ZaletyBrak
WadyTowar niedostarczony, reklamacja nierozpatrzona, infolinia - zgroza.
strona 4 z 374
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Mirek / 2024-05-27 17:51Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 dni dostawałem informację, że kurier będzie z przesyłką. 3 dni warowania w oczekiwaniu na towar. Drugiego dnia dzwoniłem, pisałem - zero odpowiedzi. Finał taki że przesyłka wróciła do nadawcy, a ćwok napisał, że odmawiam przyjęcia (opłaconego z góry!!!) towaru. Reklamacja - brednie nawet nie wiem czy pisane przez człowieka - pewnie automat. Pierwsze takie doświadczenie z kurierem, ale widać, że zatrudniają byle kogo. -
-
~Marcin / 2024-05-26 17:29Ocena: 1.00 / 5
Czy jest obecnie gorsza firma kurierska niż DHL? W Gdańsku na czas już w ogóle nie dostarczają. Opóźnienia bywają tygodniowe. Dzwonienie i dopytywanie niewiele daje. Twierdzą, że mają opóźnienia i nic im nie zrobisz. Obsługa radzi... czekać. ODRADZAM! ZaletyNie żartujmy. Cieszyć się, że tydzień po terminie dostarczają? No to tak, to ich zaleta.WadyNiewywiązywanie się z terminowości świadczonych usług. -
~jotte / 2024-05-26 13:31Ocena: 2.33 / 5
Kurier uporczywie nie dostarcza paczek na adres, od razu pozostawia je w punkcie. Brak kontaktu z kurierem. WadyKompletne lekceważenie klienta. -
~Łukasz / 2024-05-25 15:47Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. 6 paczek z rzędu i ani jednej próby dostarczenia. Paczki od razu trafiają do punktu odbioru. Jeśli ktoś ma taką samą sytuację, polecam zgłaszać nadawcy, że firma kurierska nie wywiązuję się z umowy i nie wykonuję usługi. ZaletytanioWadyNie wywiązują się z umowy. -
~Piotr / 2024-05-24 14:21Ocena: 1.00 / 5
Omijać tych wariatów! Duża paczka z Niemiec za której transport zapłaciłem 60 EUR dochodzi w piątek do mojego miasta. W poniedziałek więc siedzę i czekam w domu na dostawę kuriera. Nagle, ot tak, status paczki zmienia się, że "nie mogła być dostarczona". Co ciekawe na niemieckim DHL pojawia się informacja, że "odmówiłem jej odbioru o godzinie 00:00". Od tego momentu zaczynam codziennie wydzwanianie do DHL próbując ustalić co się stało i czekam codzienne rano aż paczka zostanie wydana kurierowi do doręczenia. Mimo wielokrotnego wydzwaniania, próśb, dowiadywania się oraz zapewnień ze strony konsultantów, aktualnie paczka jest już w drodze powrotnej do Niemiec. No wiecie - zwyczajna sprawa, ktoś na bazie pomylił się i po prostu ot tak ją sobie zawrócił. System nie wyłapał tak niesamowitej pomyłki, bo widocznie nie ma żadnego systemu. Paczka została zawrócona będąc w magazynie oddalonym o 2 km od mojego domu BEZ JAKIEJKOLWIEK PRÓBY DORĘCZENIA i nie dało się tego wyłapać. Nie mogłem odebrać jej osobiście, bo punkty odbioru paczek zostały zlikwidowane. Wielokrotne wydzwanianie i próby interwencji jak grochem o ścianę. A dzwoniłem NATYCHMIAST po pojawieniu się błędnego statusu paczki. Teraz nie mogę nawet złożyć reklamacji, bo może to zrobić tylko Niemiec, któremu się po prostu nie chce. Proszę was, omijajcie szerokim łukiem usługi tego pasożyta i dajcie mu zdechnąć śmiercią naturalną. ZaletyKontakt z DHL może zastąpić branie używek. Człowiekowi zaczyna wirować świat od tej ignorancji, niekompetencji i olewactwa. Z DHL nawet najdrobniejsza sprawa staje się niesamowitym wyzwaniem.Wadyta firma jeszcze istnieje -
~Marcin / 2024-05-24 12:31Ocena: 1.00 / 5
Nawet Poczta Polska S.A. lepiej dostarcza paczki niż DHL..... ZaletyLudzie mają pracęWadyPaczki najczęściej nie dostarczone
0 kontaktu z kurierem i biurem obsługii
Apka nie działa prawidłowo -
~Maria / 2024-05-24 10:36Ocena: 1.00 / 5
18.05 nadałam przesyłkę w puncie DHL (Żabka), do dziś tj. 24.05 paczka ma status nadana, oczekuje na odbiór przez kuriera.
Obecnie już 48 minut czekam na połączenie z konsultantem DHL.
To jest dopiero beznadziejne zarządzanie firmą! -
~Damian / 2024-05-23 18:09Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamiast dotrzeć, utkneła w oddziale i nawet żadnej informacji nie otrzymałęm. Nie mówiąc o poprzednim incydencie gdy zamówiłem kuriera do nadania paczki a on nie raczył nawet przyjechać także bez żadnej informacji. Najgorsza firma dostawcza jak narazie. ZaletyBRAKWadyNie starczyłoby tu miejsca na wypisanie wszystkich wad kurierów z tej firmy. -
-
~Piotr / 2024-05-23 17:52Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana 16.05.2024 do dzisiaj tj.23.05.2024 nie dotarła.Była już 3 razy w Wałbrzychu oraz 3 razy w Warszawie wysłana z Zabrza a ma być dostarczona w woj.Lubelskie /pomylili kod pocztowy/.Dzwoniąc na infolinię parę razy obiecywali że wszystko jest już wyprostowane i paczka będzie jutro i tak w kółko.I cały czas Opóżnienie dostawy .OMIJAĆ TĄ FIRMĘ SZEROKIM ŁUKIEM .JEDNYM SŁOWEM FIRMA DZIAD -
~Nie miła dla dhl / 2024-05-23 16:19Ocena: 1.00 / 5
Nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę nie dostarczają przesyłek na miejscu roznoszą po sklepach porażka ZaletyŻadnychWadySame -
~EEEdi / 2024-05-23 09:14Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Sami zmieniają punkt dostawy. Nigdy więcej ZaletyBRAK -
~Maciej / 2024-05-23 08:20Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska przez jaką miałem możliwość zamawiania przesyłek. Paczka została zamówiona z dostawą do domu a została umieszczona w paczkomacie w innym mieście, oddalonym o 30 km. Sytuacja nie do odkręcenia bo podobno są na to umowy i regulamin. Jeśli takie są ich regulaminy i umowy to już nigdy nie kupię nic co będzie miało być dostarczane przez tę firmę. ZaletyBrak -
~Ania / 2024-05-22 20:59Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka odebrana od nadawcy 17 maja dostarczona miała być 20 maja śledzenie paczki cały czas wskazuje 20 maja 21 dzwonię na infolinię celem wyjaśnienia dlaczego nie otrzymałam paczki nie otrzymałam również Ani sms-a ani informacji mailowej Dlaczego paczka nie została dostarczona. Pani na infolinię powiedziała że nadawca musi zmienić punkt dostawy skontaktowałam się z nadawcą a w tym czasie dnia kolejnego czyli 22 maja została ona zwrócona do nadawcy. nie chce mieć z tą firmą nic wspólnego jest to najgorszy kurier w Polsce za każdym razem Są problemy brak informacji straszna nierzetelność kurierów. Widzę DHL Niestety ale nie zamawiam taką przyjmuje teraz zasadę ZaletyBrak zaletWadyZero informacje o dostawie brak kontaktu z kurierem dezorganizacja nieprawidłowe informacje na infolinii -
~Wojciech Hrehorowicz / 2024-05-22 16:31Ocena: 1.00 / 5
przesyłka wysłana 20 maja 2024 z Zielonej Góry do Świebodzina. 22 maja przesyłka wciąż jest w sortowni w Zielonej Górze! Zero możliwości wyjaśnienia dlaczego nie dotarła do Świebodzina (raptem 40 km.!) zero możliwości złożenia reklamacji, zero możliwości uzyskania informacji czy i kiedy przesyłka dotrze do mnie!!! MAKABRA!!! NIGDY JESZCZE NIE NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z TAKIM LEKCEWAŻENIEM KLIENTA! DHL jest NAJGORSZĄ FIRMĄ KURIERSKĄ NA ŚWIECIE!!! ZaletyżadneWadyszkoda słów! -
~wkurzona / 2024-05-22 14:50Ocena: 1.00 / 5
Już drugi raz szanownemu panu kurierowi nie chce się pofatygować do mnie z paczką mimo że jestem w domu. Śledzę paczkę w aplikacji a tam: „nieudana próba doręczenia” oraz „paczka wraca do nadawcy”. Dzwonię do kuriera a ten, że nie obsługuje mojej ulicy. WTF??? Na infolinii też niczego się nie dowiem (jak zwykle zresztą). DHL to najgorsza firma kurierska z chamskimi kurierami. Jeśli już uda im się dostarczyć paczkę to zostawią pod drzwiami. Nawet nie zadzwonią, nie zapukają po prostu zostawią i nie ważne kto ja weźmie. Syf jednym słowem -
~Halina / 2024-05-22 13:28Ocena: 1.00 / 5
W zasadzie muszę powtórzyć to co napisali inni. Czekam w domu o nagle wiadomość że nikogo nie zastąpi i kierują mnie do punktu pop. Ta firma działa gorzej niż prl-owska poczta, bo tam chociaż można było napisać skargę. No i dlaczego nazywają się firmą kurierską skoro kurierom nie chce się dostarczać paczek pod wskazany adres. Nie rozumiem dlaczego firmy sprzedające przez internet podpisują z nimi umowy na doręczenie przesyłek. Szkoda bo DHL w przeszłości miało dobrą markę a teraz jak tak dalej pójdzie nie wróżę im świetlanej przyszłości i tak będzie najlepiej dla klientów. Omijajcie tę firmę z daleka ZaletyBrakWadyWszystko źle -
-
~Team InPost / 2024-05-21 18:53Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu firmy DHL robią sobie z klienta żarty . Team InPost -
~Karo / 2024-05-21 15:40Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka najpierw zagubiona przez DHL, wielokrotnie interweniowałam w tej sprawie . Jak już kurier dowiózł do sklepu okazało się że jej nie wniesie. Więc przesyłka jest i jej nie ma. Gorszej firmy kurierskiej nie ma. ZaletyBrak zaletWadySame wady, chaos, nieterminowość, gubienie paczek, -
~Krzysztof / 2024-05-21 14:28Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Okłamują swoich Klientów. Po co deklarują datę i godzinę dostawy, skoro tego nie dotrzymują? Nie można na stronie napisać skargi/zażalenia - jedynie napisać reklamację i zarządzać pieniędzy. Gdybym wiedział, że nie dostanę paczki na następny dzień, to bym nie zamawiał. Sprzedający wywiązał się i przygotował paczkę szybko, jednak kurier na Warszawa Włochy się nie wyrabia. Po raz drugi nie dostarczył mi przesyłki na czas.
W naszym kraju monopol mają zagraniczne firmy kurierskie i teraz jesteśmy od nich zależni. Mają nas gdzieś. Firmy, które okłamują swoich Klientów powinny dostać zakaz działania na terenie naszego kraju. Jednak u nas ważniejsze od obywateli są zagraniczne firmy. -
~Daniel / 2024-05-21 10:28Ocena: 1.00 / 5
Kurier wysyła sms że będzie planowany termin dostarczenia przesyłki w godzinach 16/18 o godzinie 8:00 rano dostaję sms o treści nie udało się dostarczyć przesyłki. Tego dnia cały czas siedziałem w domu i czekałem. Próba kontaktu telefonicznego z kurierem niemożliwa telefon nie jest odbierany dzwoniłem kilka razy. Kontakt z centralą czas oczekiwania 1 godzina 30 minut i tak się nie dodzwoniłem. Brak szacunku do klienta odradzam każdemu tą firmę kurierską. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem i z centralą
strona 4 z 374
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »