Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 4929 opinii

1.31 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.20
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.40
  • Cena/Jakość
    1.32

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Q / 2022-06-15 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl ma awarie i nie można odbierać paczek w żabce
  • ~Nie ważne / 2022-06-15 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nawet nie chce mi się komentować tej firmy kurierskiej. Tragedia. Moja paczka od 3 dni błądzi ,bo kurierowi nie chce się pracować.
  • ~MACIEJ / 2022-06-15 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem do wysłania paczkę zwrotną.
    Otrzymałem na e-mail z DHL informację i potwierdzenie, że kurier odbierze w godz. 11.00-16.00.
    Czekałem na kuriera cały dzień i nikt się nie zjawił.
    Następnego dnia po kilku próbach dodzwonienia się na infolinię miła Pani poinformowała mnie że kurier nie mógł przyjechać i żebym sobie wysłał tą paczkę w najbliższej Żabce (co też uczynię).
    Do tego warto dodać, że jest to już drugi raz gdzie informują o odbiorze i nie przyjeżdżają (fajnie byłoby chociaż wiedzieć, żeby samemu wysyłać bo nie ma sensu czekać na kuriera).
    Zaletynie ma
    Wadywprowadzanie klienta w błąd (potwierdzenie odbioru - bez pokrycia)
  • ~Ana / 2022-06-15 09:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety jakość usług to porażka,za paczkę zapłaciłam prawie 62 zł z usługą listu przewozowego.Kurier listu nie zabrał,mówił że wróci po południu.Paczkę anulował.Teraz jest problem ze zwrotem środków za wysyłkę,bo zamawiałam z aplikacji.Dziękuję zamówię gdzie indziej!!!!
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetentność, brak profesjonalizmu
  • ~Wojciech / 2022-06-15 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to porażka.
    Po 10 dniach i 3 próbach nieudanych wkońcu za 4 raz dostarczono paczkę.
    Albo status że nie ma odbiorcy albo żeby odebrać samemu z punktu 50 km dalej.
    Nie polecam
  • ~Anna / 2022-06-14 14:38
    Ocena: 2.00 / 5
    DHL jako przewoźnik to kompletna porażka, zupełny brak szacunku dla odbiorcy , nie panuje nad wyznaczonymi terminami godzin o których informuje odbiorcę. Przewidywane godziny sobie a kurier sobie, kończy się tym, że towar ląduje ponownie w magazynie z informacja , że nie ma odbiorcy Po dwóch takich próbach ,jest informacja by samemu odebrać zamówienie z punktu odbiór. Wygląda na to że trzeba siedzieć cały dzień w domu i czekać na kuriera, który samowolnie jeździ jak chce nie raczy nawet zadzwonić do odbiorcy przed próbą dostarczenia zamówienia w innej godzinie niż przewidywana. Z dala od DHL jako dostawcy. Nigdy więcej . Zatem DHL skutecznie likwiduje klientów firmie która z niej korzystają.Ogólnie brak kontaktu z konsultantem , pozostaje tylko automat. Pisanie skargi to też wyzwanie, gdzie system kilkakrotnie nie akceptuje nr.który sami wystawili jak nr.zamówienia.( 5-7 prób napisania skargi-na by system przyjął).Jedyny plus to to ,że pracownik z reklamacji oddzwonił dość szybko, ale dostawa i tak była "jak mi się widzi kierowcy".
    Zaletybrak zalet
    Wadynie solidność, brak szacunku dla odbiorcy i jego czasu, nie terminowość,
  • ~Rafi / 2022-06-14 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie zastali mnie w automacie paczkowym, przesyłka do odebrania 10 km od miejscac dostarczenia, obsługa klienta polega w najlepszym razie na podaniu numeru do kuriera.
    WadyBanda idiotów
  • ~zuzix / 2022-06-14 11:13
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy mozliwy dostawca, jesli macie opcje wybierzcie cokolwiek tylko nie dhl. kolejny raz mam z nimi problem. ostatnio przy przesylce zza granicy naliczyli mi 108zl dodatkowej oplaty (przy zamowieniu ktore kosztowalo jakies 180zl, wiec to prawie polowa), podczas gdy przy np. inposcie nigdy sie z czyms takim nie spotkalam. dzis dostalam informacje o kurierze, ktory mial sie pojawic z rana, wiec siedze i czekam. ciagle go nie ma, wiec sprawdzilam po numerze przesylki co z ta moja paczka. okazalo sie, ze kurier nawet nie probowal jej dostarczyc, od razu stwierdzil, ze nikogo nie ma w domu (a caly dzien bylam!) i zaniosl paczke do najblizszego punktu odbioru tak jak pewnie 100 pozostalych, zeby nie musiec ich rozwozic. jakbym chciala chodzic po jakichs punktach po moja paczke wybralabym paczkomat, a nie usluge kurierska. zenada, najgorsze jest to, ze nikt z tym nic nie robi w tej firmie.
  • ~Patryk / 2022-06-14 09:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zamówiona z dostawa na sobotę, doszła na poniedziałek. Oczywiście koszt przesyłki podwójny. Dodzwonienie się do biura obsługi jest niemożliwe.
    ZaletyTo ze wogole doszla
    WadyNieterminowe dostarczenie przesyłki. Karton wyglądał jakby ktoś grał nim w piłkę
  • ~Izabela Frankowska / 2022-06-13 18:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam perfumy. Czejalam 2 tygodnie. Durny Dauglas wyslal mi wypis RZEKOMYCH orob doreczenia przesylki przez DHL. Nikt do mnie nie dzwonil, nikt w pidanych gidzunach nie kontaktowal sie ze mna. Zaplacilam i nadal nie ma zamowienia. Chciala zlozyc rekkamacje- interwencje....pytaja o NUMER LISTU PRZEWOZOWEGO. Szok, jaki numer, ci mnie obchodzi...a bez tego nie przepuszcza i nie wysyla formularza
    Zaletyzadnych
    WadyIszusci, klamcy, nierzetelni
  • ~Adam / 2022-06-13 16:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka na której mi bardzo zależało z Poznania zamiast do Łodzi trafiła do Warszawy do sortowni albo w wyniku pomyłki albo celowych oszczędności. W rezultacie rzecz opłacona w środę (gdzie mi zależało żeby doszło na weekend) doszła po 5 dniach w poniedziałek wieczorem ! Tzn wciąż czekam :) I to jest moment kiedy nie ma żadnego ruchu - to nie grudzień tylko 10 czerwca !
  • ~Marta / 2022-06-13 15:17
    Ocena: 5.00 / 5
    Dziś pan kurier DHL dostarczył do mnie bardzo delikatną przesyłkę. Zadzwonił wcześniej i się umówił, nie tylko przywiózł na palecie pod drzwi, pomógł rozpakować i i jeszcze wniósł do mieszkania!. Dodatkowo zabrał paletę. Jestem bardzo wdzięczna panu kurierowi który był bardzo pomocny i do tego przemiły.
  • ~James / 2022-06-13 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza sluzba dostawy na swiecie!!! zawsze duzo problemow z dostawa!
  • ~Jarek / 2022-06-13 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier specjalnie nie doręcza paczek, wpisując raz że odbiorca odmówił przyjęcia paczki, kuriera nawet nie widziałem. Za drugim razem wpisał, że odbiorcy nie ma pod wskazanym adresem, bez żadnego uprzedzenia o godzinie dostawy, nawet emaila od DHL.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe, gdyż nie potrafią wykonać jednej , jedynej usługi za którą się podejmują. Zejdźcie z rynku, nie przeszkadzajcie ludziom otrzymywać swoich przesyłek. Inni zrobią to za was lepiej
  • ~Wiesław / 2022-06-13 11:22
    Ocena: 2.00 / 5
    W piątek paczka z Niemiec nie została mi doręczona z powodu braku numeru domu. Dzisiaj, w poniedziałek rano został adres uzupełniony. Niestety przesyłka został zawrócona do nadawcy i w Głuchowie nic już podobno nie mogą zrobić. W sobotę i w niedzielę DHL nie pracuje. A dzisiaj jest poniedziałek rano (choćby następny dzień roboczy)i już nic nie można zmienić. Coś z dostawą u DHL kuleje.
  • ~Wiesław / 2022-06-13 10:03
    Ocena: 5.00 / 5
    Czekałem na paczkę z Niemiec. Nie została mi doręczona z powodu braku numeru domu. Pan z obsługi profesjonalnie mnie poinstruował i pomógł wypełnić formularz. Jestem wdzięczny i czekam na paczkę, która została skierowana do zwrotu i znajduje się w miejscowości Głuchowo.
  • ~Anna / 2022-06-11 22:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę z Niemiec od 3 tygodni zaginęła w Polsce gdyż w Niemczech była śledzona do granicy.
  • ~Tom / 2022-06-11 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Na dodatek kurierzy kłamią po czym niema z nimi kontaktu
  • ~Tom / 2022-06-10 21:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, firma oszukuje. Nie kontaktuje się w przypadku próby doręczenia przesyłki. Odsyła ja do nadawcy z powrotem.
    Były podane kontakty telefoniczne i e-mail.
    Nie polecam korzystania!
    ZaletyWielki brak !!!
    Wady- olewanie klienta
    - oszukiwanie
    itp.
  • ~Tomek Krywult / 2022-06-10 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dramat. Zamawiam kuriera, place, wyznaczam termin kiedy ma przyjechać... I nic, nie pojawił się. Ani w wyznaczonym dniu ani przez kolejny cały tydzień. Dzwonię z reklamacją i słyszę że zaznaczone jest ze był ale nikogo nie zastał... Cholera przez cały dzień żona siedziała w domu, zresztą jest z małym dzieckiem, cały dzień był podporządkowany pod jego przyjazd... A ten matoł bezczelnie powie ze nikogo nie było.

    W formularzu jest opcja wyboru godzin w których ma przyjechać. Zaznaczy się 15-17 bo np do 14 jestem w pracy... To są godziny ORIENTACYJNE i konia wali to że ciebie nie ma. Kurier przyjedzie o 13 i masz być.

    Firma dramat, z dpd nie mam żadnych problemów, inpost, ups, nawet fedex jest ok. Tylko to zasrane dhl ma z wszystkim wiecznie problem

    Każdemu odradzam
    ZaletyNie ma
    WadyZa mało czasu by wymienić wszystkie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 7568
DHL
Ocena: 1.31, ilość opinii: 4929
InPost
Ocena: 1.77, ilość opinii: 4652
UPS
Ocena: 1.28, ilość opinii: 2867
Pocztex
Ocena: 1.30, ilość opinii: 2147
FedEx
Ocena: 1.33, ilość opinii: 1215
VECTRA
Ocena: 1.67, ilość opinii: 2987
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.07, ilość opinii: 2831
UPC Internet
Ocena: 1.89, ilość opinii: 2559
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2451
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 2339
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 2240