Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7574 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zooplus / 2024-09-02 23:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma fatalna pod względem dostawy opłaconych przesyłek pod wskazany adres.
    Mi osobiście 3x kurier nie dostarczył przesyłki w 1szym terminie, 3x informacja na stronie DHL, że nie było nikogo pod wskazanym adresem, ale to kurierowi nawet nie chciało się pofatygować i chociaż wcisnąć dzwonka od domofonu, o pozostawieniu informacji np. w skrzynce na listy nie wspomnę. Mowa o oddziale w Szczecinie, ale dokładnie to samo trafiło sie we Wrocławiu i Gdańsku (informacje od innych osób).
    1x przekierowałem do paczkomatu, 2x po reklamacji dostarczone w kolejnym terminie, reklamacje w DHL przyjmowane tylko on-line, BOK tylko telefoniczny (tu akurat osoby kompetentne), firma nie posiada oddziałów stacjonarnych, a do reklamacji (formularz on-line dostępny po dłuższym „klikaniu”) potrzebny nr osobisty kuriera, który jakby nie było się nie pojawił, czyli najpierw telefon do BOK.
    WadyKiedyś dobry i czasowy kurier / firma kurierska, obecnie NIE POLECAM, brak terminowości i utrudniony kontakt.
  • ~Tomek / 2024-09-02 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka zawsze spużniona kurier nigdy nie odbira telefonu
    Zaletybrak zalet
    Wadyczas dostawy,kontakt
  • ~Nieistotne / 2024-09-02 06:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Bardzo kiepsko.
    Nie dostałam kodu do odbioru przesyłki z punktu. Nie było to raz. Musiałam dzwonić, pytać, prosić. Ehhh
  • ~Daro / 2024-08-30 09:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kuriera po odbiór trzeba zamawiać z tygodniowym wyprzedzeniem, a sam termin dostawy trwa również tydzień. Paczkę odbiorą, a następnie trzymają na oddziałach po kilka dni zanim ją doręczą do adresata. Ten kurier to jedno wielkie nieporozumienie. Najgorsza fimra kurierska, na dodatek niszczą paczki! NIE POLECAM NIKOMU USŁUG DHL!!!
    ZaletyBRAK
    WadyDORĘCZAJĄ PACZKI PO TYGODNIU
    PROBLEMY Z ODBIORAMI
    KURIERZY RIBIĄCY ŁASKĘ, PRACUJĄ CHYBA ZA KARĘ
  • ~joj / 2024-08-29 19:05
    Ocena: 1.33 / 5
    Fatalna aplikacja Nic w niej nie działa zero informacji omprzesyłce Nikt nie odpowiada na emaile Najgorsza firma z jaką miałem do czynienie
    ZaletyBez zalet
    WadyBrak jakiej kolwiek informacji o przesyłce na aplikacji Nie ma informacji gdzie jest przesylka kiedy odbiór
  • ~Gosia / 2024-08-29 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, kurier sam przekierowuje paczki do paczkomatu. Czekałam na przesyłkę, bardzo mi zależało na czasie i zapłaciłam 25 zł. I dostaję smsa, że paczka jest w automacie DHL oddalonym około 3 km od mojego miejsca zamieszkania. Kurier nie odbiera telefonu, włącza się poczta głowowa lub odrzuca połączenie. Żadna inna firma kurierska tego nie robi.
    Był czas, kiedy DHL dostarczał przesyłki zgodnie z terminem i miejscem. Widzę , ze Internet huczy od złych opinii!!!!
    Co się zmieniło???? …… inne standardy obsługi klienta????........
    Zaletybrak
    Wadyniesolidność
  • ~Paweł / 2024-08-29 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie kompententna firma kurier sam sobie przekierowuje paczkę bo nie chce mi się jechać 200 metrów dalej ,jak dzwonisz na infolinię to nie połącz a cię tylko zbywają automatyczna sekretarka gdzie nie ma konkretów ,nie polecam tej firmy DHL
  • ~Piotr / 2024-08-28 19:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Byłem klientem tej pseudo firmy Kurier dam od siebie zmieniał czas i dzień dostarczenia przesyłki.
    Cały czas ignorował i wyśmiewał się z klienta! Zgłosiłem sprawę Aliexpress. Ponieważ głównie oni wysyłają jeszcze przesyłki przez to badziewie. Rejon Mysłowice Brzeźinka.
    Będę jeszcze interweniował w centrali w Niemczech. Jak można zatrudniać taką niekompetentną osobę do kontaktu z ludźmi!!!
    ZaletyNie ma
    WadyArogaccja. Brak kwalifikacji. Robią co chcą!
  • ~Roman Wrotek / 2024-08-28 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dotarła przez 7 dni dzwoniąc na infolinie brak odpowiedzi gdzie jest paczka.
    ZaletyBrak
    WadyBrak później kontaktu gdzie jest paczka
  • ~JA / 2024-08-28 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL kiepska obsługa . Kurier w wyznaczonym czasie miał być i nie był , a do centrali przekazał że nikogo nie zastał. Bzdura czekaliśmy na kuriera . Odradzam komukolwiek korzystania z usług DHL . Nic nie da się załatwić nawet reklamacją. Firma żyje własnym życiem , brak podejścia do klienta , brak zrozumienia , brak chęci wysłuchania , nie ma do kogo się zwrócić o pomoc. FIRMA DHL BEZNADZIEJNA OBSŁUGA , każda tylko nie ta - DZIADOSTWO !!!!!!!!
    Zaletybrak
    Wadymnóstwo
  • ~maksymalnie wkurzona / 2024-08-28 16:45
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska!!!
    Kurier nie dostarcza przesyłek na adres, tłumaczy, że wziął przesyłkę przypadkowo z rejonu kolegi i nie przywiezie przesyłki a jak chcę ją otrzymać to muszę podjechać 7 km albo nie odbiera telefonu i wpisuje, że nie zastał odbiorcy chociaż w śledzeniu przesyłek - gdzie można zlokalizować kuriera na podst. gps - widać, że nie zbliżył się do adresata nawet na 10 km!
    Z ostatnią przesyłką kurier jeździ już 3 dni, cały czas jestem pod adresem we wskazanych przez DHL godzinach, cały czas mam przy sobie telefon. Kurier nie dzwoni, tylko zaznacza, że nie zastał. W sumie po co ma dzwonić jak wie, że i tak nie przyjedzie. ŻENADA! BEZCZELNOŚĆ! OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
    ZaletyBRAK
    Wadykurier nie odbiera telefonu, nie dzwoni, nie dowozi pod adres, zaznacza nieobecność nadawcy kilka dni pod rząd nie podjeżdżając nawet w okolice adresu
  • ~Monika / 2024-08-27 18:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki zamiast do domu kurier zostawia w punkcie odbioru i to często nie w tym najbliższym , wcześniej nawet nie próbując dostarczyć jej do domu. Paczki są przekierowywane nawet w godzinach przedpołudniowych - więc argument firmy DHL, że kurier się nie wyrobić jest conajmniej słaby. Nie po to człowiek płaci za dostarczenie do domu, żeby później musieć lecieć do punktu odbioru. Nawet poczta Polska działa sprawniej
    ZaletyNie ma zalet
    WadyBrak szacunku dla klienta . Niemozliwosc dodzwonienia sie do kuriera albo do firmy. Nie ma kontaktu z żywym człowiekiem
  • ~Angelika / 2024-08-27 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma przewozowa! Zawsze są jakieś problemy! Paczka w piątek miała być u mnie a mamy wtorek. Jechała z Olsztyna do Gizycka i co? Od wczoraj od 21 znalazła się jakimś cudem w sortowni w Warszawie! Ta firma to nieporozumienie. Gdybym wiedziała, że to oni będą dostarczać moja paczkę nigdy nie kupiła bym towaru z tego miejsca! Za każdym razem coś jest nie tak. Jakim cudem oni się utrzymują jeszcze na rynku? Dno i pięć metrów mułu!!!! Wstyd!!! Jak można tak traktować swoich klientów!!! Nigdy, przenigdy więcej i oby jak najmniej osób korzystało z waszych dennych usług to może w końcu zniknięcie z rynku i przestaniecie drażnić ludzi!!!
    ZaletyBrak!!!
    WadyWszystkie opisane. Wszystko jest na nie
  • ~Beti / 2024-08-27 14:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Ocena na wyrost po prostu nie da się wprowadzić opinii bez odznaczenia chociaż jednej. Kontakt z infolinią nie istnieje a jak się dodzwonisz to i tak Pani nie jest w stanie ci pomóc. Recytuje wyuczone formułki i nie robi nic aby pomóc w dostawie paczki. Moją odesłano do nadawcy choć pisałam i dzwoniłam do nich od czterech dni. Pani wpiera mi że nie było mnie w domu kiedy mogę udowodnić, że kierowca nawet nie podjechał do miejsca dostawy. Zgłoszenie reklamacji dostawy to też brak profesjonalizmu. NIKT nie odpowiedział na zgłoszenie od kilku dni. Dobrze działa tylko automat na infolinii usypia po kilku minutach oczekiwania na połączenie .Szczerze nie polecam tej firmy.
    Zaletybrak
    Wadyjak opisałam powyżej
  • ~Jagoda / 2024-08-26 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL podaje godzinę dostawy,człowiek jak głupi siedzi w domu,marnuje czas a potem czyta,że nie było go w domu. Podana jest informacja,że dostarczono przesyłkę do punktu DHL,ale nie wiadomo gdzie. Jeden dzień zmarnowany,zobaczymy co będzie jutro
    Zaletybrak
  • ~Krzysztof / 2024-08-26 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam , mam tą nieprzyjemność napisać swoją opinię ta temat usługi DHL. Niestety nie mogę napisać nic pozytywnego.
    Przesyłka odebrana od nadawcy 19go krążyła w rękach DHL 7 dni. Z miejscowości Tuchom odległej od Gdyni 16km przesy łka zalegała w ich magazynie 4 dni. Wprowadzali błąd okłamując ze dostarczą każdego następnego dnia . Po interwencji
    nadawcy i mojej łaskawie dostarczyli przesyłkę 24go. Wyjątkowo nie polecam ,ostrzegam . Nie jest to przyjemność
    pisać taką opinię , ale konieczność żeby przestrzec innych. Nie polecam !!!!!!!!!!!!!
  • ~marek / 2024-08-26 12:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Ucieszyłem się ze mam kolo domu paczkomat DHL, ale to nie porozumienie !! W piątek przed południem włożyłem małą przesyłkę do tego paczkomatu, a dopiero w poniedziałek w południe sprawdziłem, że kurier wyjął ja z paczkomatu !! Zapłaciłem za DHL expres za mały list za 16 zł ?? To horror !! Najgorsza firma, jaka mamy w Polsce !! To samo mogłem zrobić za 13 zł przez Inpost już w sobotę byłaby doręczona !!
    Nigdy więcej usług poczty polskiej. Międzynarodowy koncern DHL powinie natychmiast skończyć tym polskim podmiotem, bo tylko profanują dobre imię DHL!! Nic dziwnego, że są na krawędzi plajty!!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~krzysztof / 2024-08-24 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    naj gorsza firma kurierska na terenie Jeleniej Góry nie polecam jej, ten kto ten towar wysyła do klientów powinien być dyscyplinarnie zwolniony 2 x nie otrzymałem przesyłki i odesłali ją z powrotem nawet samemu jej nie mozna odebrać
    Zaletyżadne
    Wadyw ciól
  • ~IRDI / 2024-08-23 21:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem SMS od firmy DHL paczka będzie dostarczona dzisiaj , oczywiście nr telefonu kuriera oraz pin do odbioru paczki .
    Paczki nie otrzymałem.
    Zacząłem dzwonić na podany numer telefonu nikt nie odpowiadał .
    W końcu znalazłem gdzieś zakopane w mailu kod QR do odbioru mojej paczki .

    Musiałem udać się kilkanaście kilometrów do miasta i jak by było tego mało to kurier wywiózł paczkę w drugi koniec miasta , a miał po drodze kilka innych paczkomatów .


    NIE POLECAM PRZEWOŹNIKA !!!
  • ~Marco / 2024-08-23 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki pod adres tylko zostawił w paczkomacie. Mimo obecności w miejscu odbioru
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.51, ilość opinii: 12319
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7953
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7574
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4080
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4037
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2382
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4393
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4389
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3863
UPC Internet
Ocena: 1.80, ilość opinii: 3489
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3198
Plus
Ocena: 1.44, ilość opinii: 2897