strona 4 z 304
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Ho_7 / 2023-03-07 22:15Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS, że kurier będzie w godzinach 12-14. Dzwonił dopiero o 16,gdy byłam w pracy, więc nie odebrałam telefonu. Pod adresem dostawy było obecnych kilka osób, które wiedziały ze będzie dziś kurier i na niego czekały. Kurier nie pojawił się, a ja otrzymałam SMS, że paczka została przekazana do punktu Żabki. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby jechać po nią do Żabki w sąsiedniej miejscowości, bardzo się zawiodłam. -
-
~Ann / 2023-03-07 19:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki notorycznie nie są dostarczane, a kurier zaznacza nieudaną próbę doręczenia. -
~Lidka / 2023-03-07 15:56Ocena: 1.00 / 5
Żenada, żadnego kontaktu. Żadnej informacji, że paczka jedzie, o której będzie itp. Kurier 2 dni z rzędu kłamie, że nikogo nie zastał pod adresem. Po przebrnięciu przez automaty pod nazwą "obsługa klienta" - nie znaleziono paczki i koniec połączenia. Ta firma to dno niekompetencji. -
~Iw / 2023-03-07 15:00Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska bardzo nierzetelnie realizującą dostawy przesyłek. Brak nadzoru nad pracą kurierów, którzy zamiast do klientów dowożą paczki do Żabki i wysyłają SMS o nieskutecznej próbie dostarczania. Podanie godzin dostawy to fikcja. Odradzam korzystanie z usług firmy. -
~Waldek / 2023-03-07 12:32Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska przy której tradycyjne usługi pocztowe to bardzo atrakcyjna opcja. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem, brak możliwości umówienia się na odbiór, zerowa elastyczność -
~Katarzyna / 2023-03-07 12:05Ocena: 1.00 / 5
Informacja o dostarczeniu przesyłki 2 godziny przed dostarczeniem, brak możliwości zmiany daty dostarczenia, trzeba to zrobić przez nadawcę, kurier mimo telefonu, że nie będzie mnie w domu i prośby o dostarczenie w innym terminie próbował dostarczyć przesyłkę, pani na infolinii poza informacją, żebym dzwoniła do nadawcy nie była zainteresowana rozwiązaniem problemu i po prostu się rozłączyła. Do nadawcy nie mam szans się dodzwonić, odpowiedź mam szansę otrzymać już pi 2 i ostatniej próbie dostarczenia przesyłki. -
~Magdalena / 2023-03-07 10:32Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki, poprosiłam o interwencję i namiary GPS potwierdzające, że był pod wskazanym adresem. W odpowiedzi DHL poinformował o zamknięciu interwencji pozostawiając klienta bez wyjaśnień, i o możliwości odbioru przesyłki jedynie 15 km dalej. Obsługa klienta na poziomie 0. -
~TOM / 2023-03-07 10:07Ocena: 1.00 / 5
DHL to jedno wielkie dziadostwo !!!!!!!!!!! Trzymac sie w miare mozliwsoc z daleko od tych matolow kurierow i wszystkiego co z ta dziadoska firma zwiazane ZaletyBRAKWadySAME WADY -
-
~Odbiorca / 2023-03-07 09:34Ocena: 1.00 / 5
Nie powiadamianie o dostarczeniu przesyłki do danego punktu co za tym idzie brak jakiegokolwiek kodu. -
~Renata / 2023-03-06 21:08Ocena: 1.00 / 5
Bardzo drogie przesyłki i nie terminowe. Moja paczka przez dwa tygodnie leżała na magazynie, cały czs mówiono mi że jest w drodze do punku odbioru. ZaletyBrakWadyDrogo -
~DJ / 2023-03-06 20:02Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Zamawiam przesyłkę na stronie DHL bez etykiety, niemały koszt, kurier jej nie podejmuje, a na infolini po 1h czekania trzech z rzedu konsultantów : niestety nie moge Panu pomóc" ZaletyBrak -
~K. / 2023-03-06 16:54Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nawet nie fatygują się dostawą paczki na wyznaczony adres. Zostawiają je w najbliższym punkcie, bez jakiegokolwiek kontaktu.
Kiedy sytuacja jest zgłaszana do obsługi klienta, pani twierdzi, że skoro paczka pozostawiona niedaleko, to najwidoczniej kurier nikogo nie zastał. Przy próbie wyjaśnienia sytuacji (pracuję zdalnie, domofon działa i nikt nie próbował się kontaktować) pani odkłada słuchawkę.
Nie polecam, brak szacunku do klienta.ZaletyBrakWadyKurier nie dostarcza paczek na miejsce, z lenistwa pozostawiaja w punktach odbioru bez prób kontaktu. Obsługa klienta nie uprzejma, przy próbach rozmowy przegrywają połączenie. -
~Anonimowy#6299 / 2023-03-06 14:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier Aleksander bardzo nie miły i nie chce wnieść paczki co należy do jego obowiazku ZaletyNie maWadyUszkodzone pudelko -
~Ptysia / 2023-03-06 11:30Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM!!! OBSLUGA FATALNA. Czekałam od rana na paczkę, nigdzie nie wychodziłam. Napisane w SMS, że paczka dojdzie ok 10-12. Kurier dzwonił o 8.. odbieram, słychać szumy, nikt się nie odzywa.. Dzwonię ponownie - zajęte. I tak cały czas do 11!! A później SMS że paczka nie doręczona bo nikogo kurier w domu nie zastał. No to jest jakaś kpina !!! Nikt nawet do drzwi nie zadzwonił, nie zapukał. DHL co to ma być... ZaletyŻadnych.WadyBrak kompetencji jakichkolwiek -
~kojak 57 / 2023-03-05 11:01Ocena: 2.33 / 5
Odbiór towaru po reklamacji to DNO. We wtorek małżonka umówiła chyba z kimś z centrali odbiór zwrotu na piątek godz. 14 - 18 w dniu 03.03.2023 r. W piątek kurier wydzwaniał do małżonki około godz. 11, że nikogo nie ma w domu. Na mózg mu chyba padło. Nie wiem czy otrzymał z centrali godz. odbioru, czy chciał jak najszybciej jechać do domu. Wszystko mi rozwalił w tym dniu. Miałem mu dostarczyć tam gdzie on sobie życzy. Zwolnienie z pracy i szukanie kuriera. Co to jest DHL jest dla ludzi, czy ludzie dla DHL. Jeżeli ten kurier nie nadaje się do pracy przy dostarczaniu przesyłek to skierujcie go do kopania rowów melioracyjnych. Żadnej łaski mi nie robicie, bierzecie pieniądze za usługę to wywiązójcię się ze zlecenia. Chamskie zachowanie kuriera podczas zwracania mu uwagi, że przesyłkę miał odebrać w piątek o godz. 14 - 18. Jeżeli nie panujecie nad obsługą klientów to zmieńcie BRANŻĘ. ZaletyBRAKWadyWszystko do kitu -
~Krystian / 2023-03-04 13:19Ocena: 1.00 / 5
Obsługa totalne dno najlepiej zgonić na nieprawidłowy adres Zero empatii i próby rozwiązania problemy ZaletyBrakWadyNie polecam nie wywiązują się z umów -
-
~Agnieszka / 2023-03-03 19:56Ocena: 1.00 / 5
Dziś otrzymałam SMS ,że paczkę dostarczą os 14tej do 16tej ,zadzwoniła o 13tej pani kurier ,że jest pod domem a nikogo nie ma,na moją prośbę żeby poczekała dosłownie 3 minuty,walnęła mi do telefonu,że nie ma zamiaru i że paczkę awizuje i żegna do poniedziałku.No takie to było"nie spotkanie" . Niemiłe,bo zawartość przesyłki miała być prezentem na sobotę dla Jubilata...Także zostałam bez prezentu. ZaletyŻadnych zaletWadyKompletne niezrozumienie i stawanie okoniem -
~Karol / 2023-03-03 18:44Ocena: 1.00 / 5
Zamawiam odbiór paczki przez kuriera i ma się zjawić pod wskazany adres w danym dniu i oczywiście już czekam 2 dni. Nie polecam firmy DHL jest to nie kompetentna firma!!!!!! -
~Karol / 2023-03-03 18:41Ocena: 1.00 / 5
To są jakieś żarty zamawiam paczkę pod adres zamieszkania a muszę ją odebrać w Żabce. Kurier nie odbiera telefonu i dostaje wiadomość że nikogo nie zastał w domu tak było kilkukrotnie. -
~Chris / 2023-03-03 17:58Ocena: 1.00 / 5
Parodia, kurier nie przyjeżdza pod wskazany adres, nie odbiera telefonów, po kliku próbach kontaktu zablokował mój numer. Żart
strona 4 z 304
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »