Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 2228 opinii

1.31 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.39
  • Cena/Jakość
    1.34

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~marekgrechuta123 / 2020-09-28 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakas kpina paczka zamowiona do domu, po czym kurier w ogole nie wchodzi do gory i zostawia ja w zabce bez mojej zgody i wiedzy, na infolini "awaria systemu" caly dzien nie wiedza nic o paczce, nie maja numeru do kuriera. Totalna porazka, nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Beata / 2020-09-28 10:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Nie przyjmują reklamacji zniszczonych i uszkodzonych paczek. Firma AIG nie realizuje reklamacji i ma klientów daleko gdzieś zasłaniając się paragrafami regulaminów.
    ZaletyBrak
    WadyBrak relacji. Jedyna racja tylko po stronie ubezpieczyciela.
  • ~gośka / 2020-09-26 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy tej firmy chyba uważają, że odbiorcy nie mają nic do roboty, tylko czekają, aż oni łaskawie się zjawią. Kurier zadzwonił, kiedy byłam w pracy (akurat mogłam odebrać). Powiedział, że będzie następnego dnia. Poinformowałam go, że też będę w pracy i poprosiłam o zostawienie paczki za furtką. Następnego dnia dzwonił, ale moja praca nie pozwala na odbieranie telefonów w każdej chwili. Efekt - musiałam jechać po paczkę przez całą Warszawę. Nigdy więcej DHL-u
    WadyBrak szacunku dla klienta.
  • ~Jan / 2020-09-25 19:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziady WYŁUDZACZE PIENIĘDZY nie kurierzy, Trzeba poinformować siedzibę w Bonn co oni tu wyprawiają. Odsyłają paczkę, maszynę z powrotem za granice ze względu na brak nr. telefonu w adresie. Sprzedawca pieniądze ma, pokwitowanie że wysłał też ma. A ja nie mam nic .... dziady.
    WadyWYŁUDZACZE PIENIĘDZY,Biorą pieniądze za dostarczenie pod adres, Odsyłają z powrotem za granicę bo nr.Telefonu nie ma w adresie. Trzeba kolejny raz wysłać.
  • ~anymous / 2020-09-25 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kilka razy odeslano moja paczke. Nie polecam. Zadnego kontaktu z kurierem.
  • ~AŚKA / 2020-09-25 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa z żadnym z kurierów nie ma problemu tylko z dhl-em.Po interwencji i zgloszeniu, iż nie ma mnie pod wskazanym adresem do godz 15 kurier ewidentnie przyjeżdża rano.Oczywiscie nie mam też możliwości przekierowania paczki ponieważ nadawca popełnił błąd przy wysyłce.Mimo prośb paczkę muszę odebrać osobiscie w Gluchowie.Nie wiem czy ktoś ma tam problem z czytaniem ze zrozumieniem czy to kurierowi nie po drodze....Maja klienta głęboko w D...e.
    ZaletyBrak
    WadyBrak odpowiedniego podejścia do klienta.
  • ~arek / 2020-09-25 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Prosiłem w zamówieniu o dostarczenie przesyłki na adres sklepu Żabka, aby móc odebrać tę przesyłkę w dowolnym, wybranym przez siebie czasie. Postępując w ten sposób myślałem, że będzie to wygodne zarówno dla mnie jak i dla kuriera. W ten sposób ja otrzymam przesyłkę a kurier będzie miał satysfakcję, że dobrze wywiązał się z zadania i klient jest zadowolony. Niestety kurier nie zostawił przesyłki w Żabce a ja otrzymałem informację, że nie było mnie w czasie pobytu kuriera pod wskazanym adresem, tzn. pod adresem sklepu Żabka i przesyłka jest do odbioru w centrum dystrybucyjnym w dniu następnym lub też mogę zmienić adres doręczenia. Próba interwencji w biurze obsługi klienta okazała się totalną porażką, ponieważ pani nawet nie próbowała pomóc w rozwiązaniu problemu. Ja prosiłem tylko o to aby ta pani skontaktowała się z kurierem i poprosiła go o to aby do mnie zadzwonił, lub też żaby podała mi numer jego telefonu to ja przedzwonię do niego to ustalimy gdzie go mogę "złapać" aby odebrać od niego przesyłkę. Efekt zerowy, ponieważ pani stwierdziła że regulamin na to nie pozwala. Nigdy już nie skorzystam z usług firmy DHL
    Zaletyabsolutny brak
    Wadyobsługa na poziomie zerowym, co powoduje że na takim samym poziomie traktuję czas dostawy - kurier nie dotarł do mnie na czas, a cena / jakość - firma powinna zapłacić mi odszkodowanie za nerwy i stracony czas na zajmowanie się tą usługą
  • ~Anna / 2020-09-25 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka z towarem do sklepu.Mała miejscowość a co za tym idzie pracujemy do 17.00.Kurier nie dostarczył przesyłki bo 20.11 nikogo nie zastał i paczkę zamiast dostarczyć na drugi dzień, to przekazał do punktu odbioru odległego o 100 km.Jest piątek a ja mam czekać do poniedziałku z doręczeniem paczki. Nr telefonu widnieje na drzwiach sklepowych tylko CHĘCI ZABRAKŁO KURIEROWI.Inne firmy kurierskie NIE MAJĄ PROBLEMU z dostarczeniem przesyłek.
  • ~Jolanta / 2020-09-25 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka.Trzeci dzień czekam na kuriera aby odebrał paczkę.Infolinia nic nie pomogą bo jest to w kompetencji kuriera.Kaza mi paczkę nieść do Żabki to może tam odbierze.Naprawde kiedy jest taka konkurencja firm przewozowych to oni są najgorsi.Nie polecam.Kazali mi zadzwonić koło 12 to zdyscyplinuja kuriera i może odbierze.Nigdy więcej tej firmy.
    ZaletyBrak
  • ~Tyna / 2020-09-24 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna z najgorszych firmy jakie znam. Od poniedziałku czekam na kuriera który miał przyjechać po paczkę a jest już czwartek, przez niekompetencje i miganie się od obowiązków musiałam odwołać ważne sprawy bo nagle tylko na chwilę będzie w miejscowości dodatkowo po czasie który zapowiedział. Dodam że widziałam go już w poniedziałek jak przejeżdżał sobie pod moim domem ale jak widać mają gdzieś swoich klientów. Zapewniam że już nie skorzystam z żadnych usług.
  • ~Agata / 2020-09-24 10:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Zmowion paczka w hm, przyla poklejona tasma, gdy otworzylam paczke zamowiona rzecz byla otwarta z foli, a w dodatku ubrudzona! Dodam ze pierwszy raz doszlo do takiej sytuacji.
  • ~Gosc / 2020-09-23 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie odbioru paczki przez kuriera, brak odbioru w jeden dzień w nastepny określili sobie sami czas odbioru od 12 do 17 i nikt nie przyjechał. Firma parodia. Właśnie nadałam przesyłkę konkurencyjnym przewoźnikiem. Skończycie jak poczta Polska.
    ZaletyZero
    WadyBrak usług zamówionych. Nie chce im się zarabiać na przesyłkach.
  • ~Nikiniki / 2020-09-23 13:58
    Ocena: 3.00 / 5
    Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem
    Kurierzy tylko potrafią się wydzierać ze cos im nie pasuje. Skoro Wam nie pasuje praca kuriera możecie się zwolnić. A nie psuć innym ludzia humor. Zostawianie paczek przed drzwiami w domu przy drodze chyba mało bezpieczne?
    Bez żadnej wiadomości bez telefonu ????
    Zawiedziona ????
  • ~kklient / 2020-09-22 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny DHL stwierdził, ze nie zastał nikogo w domu gdzie cały dzień czekałem na paczkę. Nawet nie zadzwonił telefonicznie. Jest to bardzo slaba firma kurierska. Nie polecam.
  • ~Marta / 2020-09-21 23:25
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamawiałam paczke, na której była napisana informacja do kuriera że przesyłka będzie do lokalu w bloku. Dokładny adres był podany. Paczki nie dostałam. Zadzwoniłam do kuriera, okazało się że zostawił pod mieszkaniem o tym samym numerze co lokal. Zostawił tak pod drzwiami, bo nikogo nie było. Jest podany numer telefonu, to trzeba zadzwonić jak nikogo nie ma a nie zostawiać paczke pod drzwiami. Żebym nie zadzwoniła to paczki, za którą zaplacilam z góry, bym nie dostała. Masakra
  • ~JaAnna / 2020-09-21 19:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki nie dostarczane w terminie określonym i od razu przekierowanie do punktu odbioru. Kasy na za przesyłkę do domu a i tak trzeba ją odebrać w punkcie.
    ZaletyŻadnych
    WadyKurierzy nie dzwonią i przyjeżdżają sobie kiedy chcą
  • ~Yana / 2020-09-21 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś miałam otrzymać swoją paczkę, żadnego telefonu ,ani SMS
    To już nie po raz pierwszy
    Nigdy więcej nie będę zamawiać DHL jako firmę kurierską
  • ~Basia / 2020-09-21 15:47
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier wyrzucił paczkę za bramkę. Tyle szczęścia że pies mi jej nie pogryzł . Brak słów.
  • ~Mirela / 2020-09-21 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wogole nie przyjechał, podal ze nie zastal nikogo kiedy 3 osoby były w domu. Len śmierdzący. Nie polecam tej firmy!!!!
    Zaletyzadnych
    Wadybeznadziejna firma
  • ~Piotr / 2020-09-21 09:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Infolinia to ściema. ALbo się nie dodzwonisz albo rozłącza w trakcie oczekiwania albo niewiele mogą pomóc. Kiedyś przesyłka leżała przez kilka dni w punkcie nadania z powodu uszkodzenia kodu i nie poczuwali sie zeby poinformować o tym. Zadzwoniła dopiero prywatnie pracownica żabki. Nie polecam korzystania z usług
    Zaletyczasem działa
    Wadybrak możliwości realnego kontaktu. Zero zaangażowania ze strony obsługi.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3103
DHL
Ocena: 1.31, ilość opinii: 2228
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 1379
UPS
Ocena: 1.31, ilość opinii: 1371
Pocztex
Ocena: 1.30, ilość opinii: 1171
FedEx
Ocena: 1.52, ilość opinii: 295
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2505
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.54, ilość opinii: 2222
VECTRA
Ocena: 1.72, ilość opinii: 2081
UPC Internet
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1867
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1043
Play
Ocena: 1.49, ilość opinii: 865