Ta firma kurierską to kpina. Notorycznie powtarzająca się nieudana próba doręczenia, choć domownicy w domu czekają na kuriera
ZaletyBrak
WadyOlewanie klienta
~Tom / 2024-06-19 08:40
Ocena: 2.00 / 5
Właśnie piszę opinię na temat punktu DPD w Skarżysku-Kamiennej przy ul. Piłsudskiego. W dniu wczorajszym pojechałem odebrać bardzo ważną i terminową paczkę. Otrzymałem powiadomienie, że jest dostępna do odbioru. Wtedy jeszcze sympatyczna pani poinformowała mnie, że przesyłka składa się z 4 paczek, gdzie jedna została uszkodzona i nie może wydać mi tych paczek. Nadmieniam, że zawartość paczek to sprzęt chirurgiczny do odbioru inwestycji, która w dniu dzisiejszym o godzinie 10 będzie odbierana. Przez działalność DPD otrzymam karę umowną 20000zł. W dniu dzisiejszym dosłownie przed chwilą udałem się do punktu z zapytaniem czy brakująca paczka jest i czy mogę odebrać towar. Zostałem wyproszony z siedziby praz niesympatyczną już panią pod groźbą wezwania ochrony. Z pełną odpowiedzialnością nie polecam firmy DPD, w szczególności siedziby w Skarżysku-Kamiennej. Piszę reklamacje do DPD Polska. NIE POLECAM!!!
ZaletyBRAK!!!
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE!
~Anna / 2024-06-19 08:02
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę do DPD paczkomatu. Została ona niepoprawnie włożona co skutkowało brakiem informacji o dostarczeniu i możliwości odbioru. Jak się zorientowałam to się okazało że leży tam od 4 dni, bo dopiero na aplikacji vinted coś mi przestało pasować i sprawdziłam. Było jako dostarczone do punktu. Natychmiast zadzwoniłam na infolinię, zostałam poinformowana, że jest sprawa zgłoszona i czekałam na przerzucenie do odpowiedniej skrytki, by móc ją odebrać. Więc z tego co rozumuje to wystarczyło być przy tym paczkomacie i przełożyć paczkę, żadna filozofia i podejrzewam że codziennie ktoś do tego paczkomatu dostarcza paczki. Ależ nic bardziej mylnego. Od dwóch pełnych dni czekam na możliwość odebrania swojej paczki. Wydzwaniam na infolinię, ale zawsze odsyłają mnie z tą samą informacja 'sprawa jest zgłoszona trzeba czekać'. Ja jestem naprawdę cierpliwa osobą, ale to nie jest pierwszą sytuacja. Raz, oczywiście idzie zrozumieć, każdy może się pomylić, dwa - no każdy może mieć gorszy dzień. Ale kolejne to już jakiś żart. I to w przeciągu kilku dni (zamówiłam kilka rzeczy w jednym czasie, gdybym miała szybciej świadomość to bym oczywiście zamówiła przez InPost- nigdy nie zdarzyła mi się żadna wpadka, które oczywiście na pewno są, ale mam nadzieję że podejście do klienta mają dużo lepsze i większe chęci załatwienia problemu). Koszmar, koszmar, koszmar! Do teraz czekam na wyjaśnienie sprawy..
WadyWszystko.
~Zbyszek / 2024-06-18 19:07
Ocena: 1.00 / 5
jak czytam ze paczka idzie z DPD to wiem ,ze będą problemy z odbiorem...hasła "paczka nie dostarczona z powodu nieobecności adresata", to standard, szczytem było "paczka została dostarczona pod inny adres.."
Próba umówienie sie z kurierem na godzine....to SZCZYT BESZCELNOSCI z mojej strony..."przecież ja juz tam byłam"...
ZaletyZADNYCH ZALET
Wady80 % adresatów prywatnych o godz 11,11 jest w pracy ...moze nalezaloby o tym pomyśleć
~ewika / 2024-06-18 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Podpisuję się pod poniższymi opiniami. Kurier opisuje paczkę jako niedostarczoną z powodu nieobecności odbiorcy co jest totalnym kłamstwem. Paczka miała być dostarczona w sobotę 15.06.2024 dzisiaj jest 18.06.2024 i jeszcze jej nie otrzymałam siedzę w domu i czekam. Interweniowałam w DPD niby mam przyjść dzisiaj, jak można sobie tak z ludzi kpić. Nigdy więcej żadnego kontaktu z DPD Nie polecam tego przwoznika !!!!!
Zaletynie ma
Wadyniesłowność, nierzetelność......
~Kuka / 2024-06-18 09:39
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat dramat !!! Kurier cztery dni wozi paczkę. Nie odbiera telefonu. Z firmą DPD nie da się skontaktować. Można sobie porozmawiać z botem lub konsultantem który... TAK JEST - NIE ODPOWIADA!!! Omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadySame
~Dorota / 2024-06-17 16:09
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA zero kontaktu z kurierem paczka zwrócona do nadawcy tragedia najgorsza firma kurierska jaka może buc!!!!
KATASTROFA!!!! Najgorsza firma! Już nie pierwszy raz kurierzy oszukują że nikt nie otwiera, a tak naprawdę nawet nie podejmują próby doręczenia paczki! I nie chcą wrócić bo dużo roboty mają. Nigdy więcej z tą firmą!
ZaletyBrak
WadyKurierzy to największa wada
~Katarzyna / 2024-06-14 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo, moją paczkę odebrał ktoś inny, oczywiście odpowiedź na złożoną reklamacje odmowna bo podobno mają dowód odbioru przesyłki przez odbiorcę. Powiem tak... kurierzy mogą handlować paczkami bo nie ponoszą konsekwencji za błędne dostarczenie. Lepiej nie korzystać z ich usług bo zawsze jest ryzyko.
~HENRYK / 2024-06-13 15:51
Ocena: 1.00 / 5
katastrofajednym slowem zero kontaktu opuznienie w zyciu juz nie chce nic od DPD
WadySAME WADY SZKODA SLOW
~Wojciech / 2024-06-13 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Mimo obowiązującego prawa mówiącego iż mObyeatel jest pełnoprawną formą potwierdzenia danych osobowych pani w punkie odbioru usilnie żądała plastikowego dowodu osobistego (zapisu takiego nie znalazłem również w regulaminie). Nawet mimo połączenia z konsultantem z centrali i tłumaczenia że paczkę należy wydać nie otrzymałem jej. Nigdzie za to nie mogłem znaleźć informacji o wymaganiach mówiących o tym że dowód osobisty musi być koniecznie plastikowy. Jako jedyna placówka (mam nadzieję że nie całą instytucja) nie stosuje się do przepisów prawa obowiązujących w naszym kraju. Nawet poczta polska nadążyła z wprowadzeniem odpowiednich regulacji. Nie polecam.
ZaletyUtrzymanie wysokiego ciśnienia krwi
WadyZa dużo by wymienić wszystkie
~Ju-sta / 2024-06-13 10:16
Ocena: 2.00 / 5
Paczka nadana prawidłowo, nie trafiła pod wskazany adres,kurier przekierował samowolnie do punktu odbioru, brak informacji o przesyłce i doręczeniu, nie otrzymałam ani SMS,ani informacji na e-mail zarowno o dniu doręczeniajak i przekierowania przesylki,problemy przy odbiorze pączki z punktu, Nie polecam ,nie skorzystam z usług tej firmy i będę ją odradzać i omijać szerokim łukiem
ZaletyBrak zalet
WadySamowolka kuriera ,brak kontaktu z adresatem,
~Tomasz / 2024-06-13 09:55
Ocena: 1.00 / 5
DPD powinno zniknąć z rynku kierowcy rządzą firmą nie odbierają telefonu firma masakra konkurencja pobija ich na głowę i oczym tu mówić porażka
ZaletyNie ma
WadyBrak zainteresowania z klientem
~PIOTR / 2024-06-12 14:16
Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM PRZED DPD MIESIĄC CZEKAM NA PACZKĘ W 83-330 ŻUKOWO. WYMYŚLAJĄ BAJKI ŻE NIBY JEDZIE ALE NIE WIADOMO GDZIE JEST . JAKIEŚ IDIOTYCZNE TŁUMACZENIA KUPIE NASTĘPNA CZĘŚĆ I JAK NAJDALEJ OD DPD. PIOTR
~Sop / 2024-06-12 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Masakra w ciągu 2miesiecy zaginęło mi 6paczek nikt nie wie o co chodzi teraz w Gdańsku trzymają mi paczkę od piątku
~Krystyna / 2024-06-12 08:00
Ocena: 2.00 / 5
Trzy razy przekierowana przesyłka.I jeszcze nie dostatczona.Żadnego kontaktu z kurierem.Ostatni raz korzystam z Waszych usług.
ZaletyTanio.
WadyBrak szacunku dla odbiorcy.
~LiM / 2024-06-11 19:20
Ocena: 1.67 / 5
Firma TRAGEDIA. Kurier mimo, że prawie przy otwartych drzwi czekałem na niego podał fałszywie, że nie zastał odbiorcy.
ZaletyBrak
WadyFirma nierzetelna
~L&K / 2024-06-11 17:19
Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma kurierska z którą miałem do czynienia. Kurier nie odbiera telefonu. BOT-Ewa nie jest pomocna. Informuje, że towar będzie dostarczony kurierowi do godz.11:00 mimo, że znajduje się w dyspozytorni. Potem informuje, że towar będzie dostarczony dzisiaj!. Czyli co? Do północy? TRAGEDIA!
~Karol / 2024-06-11 16:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza przesyłek pod wskazany adres, zostawia wszystko w punkcie. Mam nadzieje już nigdy nie mieć styczności z pseudo firmą jaką jest DPD.