Kurier przy "próbie dostarczenia paczki" zadzwonił domofonem jeden sygnał i się rozłączył. Po chwili dostałem powiadomienie o "mojej nieobecności w domu". Od razu zadzwoniłem do kuriera na podany numer telefonu ale odrzucał połączenie. Próbowałem skontaktować się poprzez SMS. Kurier wysłał mi zmyśloną historyjkę po czym dalej nie odbierał telefonu i przestał odpisywać. Dodatkowo kurier po chwili wyłączył telefon.
Dodam, że nie było żadnej próby kontaktu ze mną ze strony kuriera. Nie zadzwonił gdy pojawił się rzekomy "problem", nie podjął kolejnej próby dostarczenia paczki po moim kontakcie.
ZaletyBrak
WadyKurier olewa swoją pracę
Nie da się dodzwonić na infolinię
~grzegorz / 2026-01-05 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ma gdzieś dostarczenie paczki pod adres mimo iż została opłacona. Kłamie iż nie zastał nikogo w domu choć czekałem cały dzień. Zostawił paczkę w żabce parę ulic dalej. Firma dno, unikać jak ognia, lepiej zapłacić parę zł więcej innej kompetentnej firmie
Zaletybrak
Wadyszkoda pisać
~Marta / 2026-01-05 11:44
Ocena: 1.33 / 5
Opinia dotyczy kuriera Denisa z Gdańska nr tel 503 038 674, który od 3 dni nieudolnie doręcza paczkę. Od 3 dni jestem w domu czekając na paczkę i ciągle coś… Dziś był ostatni dzień możliwości, paczka wróci do nadawcy, siedzę w domu, a mam powiadomienie, że jest nieudana próba doręczenia.
~lukasz.kedzia@gmail.com / 2026-01-05 10:25
Ocena: 1.67 / 5
Paczka przyjęta do oddziału 30.12.2026. Do dziś nie wydana do doręczenia pomimo że jest 5.01.2026.
Infolinia to abstrakcja - niemili, oni nic nie mogą nic nie wiedzą są opryskliwie niepomocni.
Nie mogą wysłać SMS z informacją czy paczka wyszła czy nie pomimo ŻE PRZYZNALI ŻE Z WINY DPD.
Jest 10:20 a ja kolejny dzień mam siedzieć w domu i czekać bo może łaskawie firma wyda paczkę do doręczenia. Jak sobie nie radzą niech uczą się od innych InPost, FEDEX.
NIE POLECAM ,
Każda firma ale nie DPD
NEGATYW
ZaletyDPD nie ma zalet
WadyNiekompetentne i opryskliwe osoby na infolinii
~Marek / 2026-01-04 01:12
Ocena: 1.00 / 5
Firma dziad,kurierzy mają w dupie klientów,bo on dwie paczki i spada do domu, do której pracują k...rzy?
Wady10
~Michał / 2026-01-03 11:05
Ocena: 1.00 / 5
31.12.2025 miałam otrzymać przesyłkę.
Do dnia dzisiejszego nie ma jej i już jej nie chce. Pani która ma rejon wiejski Nowakowa ma gdzieś dostawy, nie odbiera telefonów, nie powiadamia, że będzie, rozłącza się podczas rozmowy taki człowiek nie powinien być zatrudniony jako kurier. Bardzo żałuję że wzięłam ta firmę na dostawce to jest masakra nie miała czasu dla klienta żenujące i nigdy w życiu już nie skorzystam z DPD!!!!!!!!
ZaletyNie ma zalet to porażka
~HUBERT / 2026-01-02 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Pan na infolinii niekompetentny, ciągle się rozłączający. Pomocnik automatyczny, którego funkcjonalność i zdolność rozwiązywania problemów jest na poziomie 0/10 — nie da się z nim skomunikować i nic nie jest w stanie zrobić. Nigdy więcej nie popełnię błędu, jakim była współpraca z tak niekompetentnym podmiotem
ZaletyBrak
~Niezadowolona / 2026-01-02 19:45
Ocena: 1.00 / 5
W domu byłam 31.12.2025r i 02.01.2026r i wtedy miał mi kurier doręczyć przesyłkę. Nie dostarczyli mi paczki do dziś dnia. 2 razy bez mojej wiedzy i zgody moje zamówienie z allegro przekierowali najpierw do paczkomatu a potem do żabki, w której finalnie jak się okazało nie ma miejsca i wróciła na magazyn. Za każdym razem ta sama śpiewka, że kurier o 14:00 kończy pracę i musi pilnie zwieść paczki. 31.12.2025r. przynajmniej kulturalnie ze mną rozmawiał, ale dzisiaj jakiś gbur mi się trafił i w bardzo chamski sposób oznajmił mi, że nie ma zamiaru nawet mi tej paczki dostarczyć tylko rzuca wszystkie paczki na żabkę, i czy ja to rozumiem czy nie bo jego to nie obchodzi... Na infolinii nie lepsza pracownica rozłączyła się w trakcie rozmowy. Osobiście nie zamierzam tak tego zostawić. Z doświadczenia wiem, że skargi i reklamacje nic nie dają, bo stosują spychologię stosowaną i ich dział reklamacji twierdzi, że na kurierów nie ma skarg. Dopiero jak wpływa skarga do Zarządu spółki to zaczyna się prawdziwa weryfikacja co robią i jak dostarczają przesyłki kurierzy i konsekwencje wyciągają...
Zaletyżadnych
Wadyza dużo czasu by pisać
~Janusz / 2026-01-02 16:29
Ocena: 1.00 / 5
DPD to istne kuriozum w sferze dostarczania przesyłek. Masakra i dramat w jednym!
Paczka nadana do mnie 23..12.2025 Jest 2.01.2026 i niestety nikt nie jest w stanie powiedzieć kiedy przesyłka dotrze! Każdorazowe połączenie z konsultantem kończy się słowami: proszę zadzwonić za 1 godzinę wtedy coś wyjaśnimy. Dokładnie wiedzą, że za godzinę połączę się z innym telefonicznym "gadaczem" opowiem swoją drogę przez mękę z DPD i usłyszę: proszę zadzwonić za 1 godzinę wtedy coś wyjaśnimy! I tak to sobie żyje swoim życiem! Niestety to nie jest moje pierwsze starcie z DPD. Szczerze odradzam jakiegokolwiek kontaktu z DPD i starajcie się prosić wysyłających o przysłanie każdą inną firmą....oby nie DPD
ZaletyBrak
WadyNiesolidność! Brak kontaktu z osobą kompetentną! Dodzwonienie się na ifo graniczy z cudem!
~Uzi / 2026-01-02 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma ,,kurierska’’ w Polsce …dramat
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Jakub / 2026-01-02 15:09
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy są bezmuzgami, i najpierw zaznaczają, że paczka jest gotowa do odbioru a potem dopiero sprawdzają czy paczka się w ogóle zmieści do skrytki. Komunikacja pomiędzy oddziałami jest beznadziejna. Na infolinię nie można się dodzwonić bo cały czas łączy z botem. Paczka jest w mieście na oddziale już od ponad dwóch tygodni i ciągle jej nie mam. Dzisiaj (02.01.26) paczka miała być dostarczona na adres dostawy o co prosiłem trzy osobne razy dzwoniąc na infolinię przez te dwa tygodnie, ale kurier neandertalczyk zawiózł do punktu odbioru gdzie oczywiście paczka się nie zmieściła i wróciła na oddział dostawczy.
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyTępi kurierzy, poblem z dodzwonieniem się na infolinię, słaba konunikacja pomiędzy oddziałami
~Rago / 2025-12-30 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam.
Paczka dwa tygodnie leżała w tymczasowym automacie dpd, ponieważ był z nim problem techniczny. Codziennie dzwoniłem dowiedzieć się jaki jest status i prosiłem o doręczenie do docelowego punktu odbioru jak uporają się z problemem technicznym. Codziennie zapewniano mnie, że już zlecają itd.. ostatecznie po dwóch tygodniach zamiast przekierować przesyłkę do punktu odbioru, albo dać mi możliwość wyjęcia przesyłki z tego tymczasowego... zwrócili paczkę do nadawcy. Porażka totalna, jeśli chodzi o organizację i kontakt z infolinią. Nigdy więcej nie wybiorę DPD, wolę dopłacić i wziąć alternatywę.
~Paczkomat / 2025-12-30 08:08
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła w systemie DPD, a sposób obsługi sprawy był skrajnie nieprofesjonalny. Zamiast realnej pomocy otrzymałam wyłącznie formalne odpowiedzi i przerzucanie odpowiedzialności na pośrednika, co sprawia wrażenie celowego zniechęcania klienta do dochodzenia roszczeń.
Komunikacja chłodna i lekceważąca, nastawiona wyłącznie na „zamknięcie tematu”. To doświadczenie całkowicie podważyło moją ocenę wiarygodności DPD — nie skorzystam ponownie.
~Jm / 2025-12-29 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Przy większym gabarycie paczki kurier nie dostarcza jej do domu tylko dwukrotnie odpisuje brak odbiorcy i zwrot do nadawcy. Zero kontaktu z kurierem (poczta głosowa)
~BoroBoro / 2025-12-29 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Być może jest to oszustwo na szeroką skalę: kurierzy nie doręczają celowo, zwracają do nadawcy, który musi ponownie zapłacić za usługę doręczenia, gdyż "ma umowę tylko z DPD". Czyli chcą kasować klienta (szczególnie firmy) podwójnie. Mam nadzieję, że różne organy państwowe zajmą się tymi oszustami.
~YouHoo / 2025-12-29 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, w systemie rzekomo "2 próby doręczenia", w praktyce tylko jedna - widzieliśmy na kamerze po fakcie, ale bez kontaktu telefonicznego, bez uprzedzania. Call center opryskliwy i chamski, nie poczuwają się do żadnej winy nawet oczywistego kłamstwa kurierki. Przesyłka zostaje zwrócona do nadawcy, mimo że byliśmy w domu, tylko że kurier nie zadzwonił. Dopiero po fakcie stwierdziliśmy, że był.
Zaletybrak
WadyWszystko co możliwe - kłamstwo, oszustwo, ignorancja
~AnnaS / 2025-12-29 14:05
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga potencjalny nadawco przesyłki DOD do Niemiec!!!!!
Firma nie używa niemieckich znaków (ő, ū, ä itp) Jeśli w nazwie ulicy będzie ö to napiszą Ci o i przesyłka na pewno nie dotrze. Zapłacisz za przesyłkę z Polski do Niemiec i jeśli przesyłka nie zginie to zapłacisz za przesyłkę zwrotną z Niemiec do Polski. DPD nie poczuwa się do winy. Twierdząc, że to Ty popełniłeś błąd w adresie. Przypominamy, że nie stosują niemieckich liter bo nie mają ich na klawiaturze. Tak właśnie postąpiono że mną. Poniosłam koszty nadania i zwrotu, a przesyłka nie została dostarczona i nie uwzględniona reklamacja.
Uważajcie jeżeli nie odbierzecie zwrotnej przesyłki zostaniecie obciążeni kosztami utylizacji ok 200zl.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko jest wadą
~Kris / 2025-12-29 13:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską przesyłka dotarła do oddzialu20grudnia dziś jest 29 grudzień i jeszcze nie dostarczono w oddziale nie wiedzą gdzie ona jest
ZaletyZadne
WadyWszystkie mozliwe
~Klient / 2025-12-29 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej DPD gdyż nie dostarcza przesyłek tylko wpisuje komunikat odesłano do nadawcy to nie jest pierwszy taki przypadek kiedy kurier tak nie szanuje klienta
Przesyłki są dostarczane kurierem uszkodzone
Zaletybrak
WadyDużo
~Adam / 2025-12-23 12:32
Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam przed zakupem do paczkomatu DPD, niszczą przesyłki szukając atrakcyjnych rzeczy. Rozerwane paczki z uszkodzonymi towarami wkładają do paczkomatu. Mam zdjęcia jak wyglądała przesyłka po otwarciu paczkomatu. Ponieważ był to zakup z dużej sieci sklepów, sklep zwrócił mi pieniądze za uszkodzone towary, ale to nie rozwiązuje problemu,bo nieuczciwi kurierzy DPD nadal będą niszczyć i okradać przesyłki.
