Nie dostarcza paczek. Droga jest w budowie trzeba poprosić budowlańców żeby zrobili mu przejazd - albo ja podejdę do niego -
W piątek miałam 400 metrów do podejścia nie poczekał - bo powiedział że nie będzie czekał
Droga musi być zbudowana
Nie raczy poczekać aż budowlańcy mu ustąpią miejsca
Nie poczeka też żebym ja podeszła
Kłamie że nikogo w domu nie było
Jedna skarga z piątku
293983 Nie zajęliście się tą skargą
Druga z dzisiaj
296264 - chyba bo końcówki nie usłyszałam
Napisał mi żebym sobie składała skargi Ile chce
No to ja napiszę jak traktuje ludzi na publicznych stronach
Kurier Paweł
ZaletyBrak
WadyBezczelność i klamstwa
~Kasia / 2025-07-12 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Jakiś koszmar zamówiłam piec dość że dostawa się spóźniała to jeszcze zamiast przyjechać samochodem z windą to przyjechał normalny bus i wes tu człowieku wyciągnij ciężki piec do domu z busa . Niewiem kto tam pracuje ale wcale bez wyobraźni..
~jacek / 2025-07-11 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Jeżdżę na wózku inwalidzkim, mieszkam na III p. bez windy.. Zamówiłem przesyłkę na adres domowy. Celowo napisałem rano sms-a do kuriera, że jestem cały czas w domu, że ma dzwonić domofonem do oporu. Kurier Karol nr. tel. 798 081 645 nie raczył się pofatygować tylko zostawił przesyłkę w puncie "Żabka". Jak mam ją odebrać skoro nikogo nie ma w domu. Jak zadzwoniłem do BOK-u to dostałem od konsultanta odpowiedź " przesyłka jest w punkcie i koniec" po czym się rozłączył. Wcześniej mu wyjaśniłem jaka jest sytuacja, i że w domu jest ze mną tylko mały wnuczek. Uważam takie załatwienie sprawy za wyjątkowo CHAMSKIE I BEZCZELNE.
Zaletybrak
Wadywszystko
~zawiedziona / 2025-07-11 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem KOSZMAR.
Kurier miał dostarczyć wczoraj mi 2 paczki na 2 adresy- ten sam kurier.
Adres 1
Miałam jeden sygnał od kuriera, niestety nie zdążyłam odebrać telefonu. Oddzwaniałam cały wczorajszy dzień i CISZA. Nie odebrał ani razu, nie odpisywał też na smsy, jasno deklarowałam, że chcę sama od niego odebrać paczkę i podjechać do niego na określone miejsce. 2 dni kontaktu , 0 odpowiedzi. Dziś został nadany zwrot przesyłki i nic nie mogę zrobić.
Adres 2
brak telefonu od kuriera, otrzymałam tylko informację (na statusie paczki), że przesyłka nie doręczona do firmy, bo błędny adres ? nikt nie kontaktował się ze mną, że jest pod budynkiem i ma moją paczkę. Przekierowałam ją do punktu pickup, niestety bez żadnej informacjo zwrotnej i telefonu do kuriera poinformowano mnie w aplikacji, że do pickup przesylki NIE PRZYJĘLI i dziś w nocy został nadany zwrot do dostawcy.
Pomimo moich 2 dni interwencji, przekierowań paczek, chęć kontaktu z kurierem i chęci odebrania paczki do kuriera BRAK KONTAKTU Z DPD, przesyłki trafiły z powrotem do zwrotu do dostawcy!
Kontakt jest tylko z botami, gdzie nie można o nic zapytać, do konsultanta boty nie mogą przełączyć.
SIEDZĘ NAD PACZKAMI DRUGI DZIEŃ I NIC NIE UZYSKAŁAM, PRZESYŁKI ZOSTAŁY ZWRÓCONE POMIMO MOICH STARAŃ .
zapłaciłam za transporty i żadna moja interwencja nie przyniosła skutku, aby pozyskać te paczki. Z magazynu już nie można samodzielnie odebrać. Są zwrócone do nadawcy i muszę 2 raz opłacić ciężkie transporty, aby to odebrać !
Zawiodłam się bardzo !
Zaletybrak
WadyKOSZMAR
~graf / 2025-07-09 20:11
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam dziś rano informację, że zostanie mi przez kuriera dostarczona paczka. Kilkakrotnie dzwoniłam do kuriera Igora, ale nie odbierał telefonu, nie odpisał też na sms-a ani na maila. Nikt z firmy nie przeprosił za ten fakt. Spędziłam cały dzień w domu, choć miałam inne zajęcia.
Czuję się zlekceważona.
Zaletybrak
Wadyniesolidność
~Dawid / 2025-07-09 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Zadzwoniłem na infolinię żeby zapytać czy mogę odebrać dzisiaj paczkę z punktu . Osoba tam pracująca oznajmiła ,że paczka została błędnie skierowana do DPD pickup przy ulicy Kusocińskiego w Radomiu . Pojechałem tam w celu odebrania przesyłki . Paczka jednak została zabrana przez kuriera żeby zawieźć ją 4 km dalej na ulicę Słowackiego . Zadzwoniłem dwukrotnie na infolinię żeby dostać numer do kuriera lub żeby dowiedzieć się jak ją odebrać w dniu dzisiejszym. Okazuje się ,że z Kusocińskiego na Słowackiego będzie paczka jechała całą noc , co jest po prostu żenujące , a ja odebrać dzisiaj paczki nie mogę .chociaż zostałem w 1 rozmowie poinformowany ,że paczka jest w punkcie i mogę odbea. W godzinach jego otwarcia . Co za tym idzie , straciłem czas , nerwy na rozmowy z idiotami i pieniądze na paliwo i parking . Opiszę was wszędzie na 1 gwiazdkę . Ostatnie zamówienie przez DPD. Żegnam
ZaletyNie ma zlaet
WadyMasakra
~Kris / 2025-07-09 14:27
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nie dostarczył paczki z powodu nie odebrania telefonu! Telefon to dodatek do kontaktu z klientem. Kurier ma obowiązek podejść pod drzwi i dostarczyć paczkę!!!Żenada.Paczke zawiózł do żabki bo padało i nie chciało mu się pod drzwi podejść! Lenistwo i nierzetelność! Nie polecam usług DPD.Skarga złożona.
Też miałam problem z dostarczeniem przesyłki przez DPD.Nikomu nie polecam tej firmy kurierskiej.Tylko patrzeć jak z takim olewającym podejściem do klienta niedługo splajtują.
ZaletyBrak
WadyNieterminowość,utrudniony kontakt z kurierem...kurier nie dostarcza przesyłek ,mimo,że jest wyznaczony termin i ktoś czeka w domu...I nawet nie raczy zadzwonic...a na infolinii dostaję informację..że kurier nie miał czasu dostarczyć paczki.SZCZYT WSZYSTKIEGO.
~gosia / 2025-07-09 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam korzystania z usług firmy DPD. Niestety to prawda, że kurierzy nawet nie podejmują próby dostarczenia paczki. Specjalnie wziąłem dzień urlopu aby na pewno być w domu gdy przyjedzie kurier - najwyraźniej nie wiem gdzie mieszkam, bo kurier mnie w miejscu zamieszkania nie zastał. Całkowity brak profesjonalizmu i zwykłe cwaniactwo (żeby nie napisać ostrzej).
Zaletybrak
Wadycałkowity brak nadzoru nad pracą kurierów, bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem, brak jakiejkolwiek możliwości rozwiązania problemu - konsultant nie mógł połączyć się z odpowiednim oddziałem. to firma kurierska która nie radzi sobie z dostarczaniem przesyłek
~Beata / 2025-07-08 21:09
Ocena: 1.00 / 5
W piątek miał dojechać kurier z paczka pominol. Paczka miała dotrzeć we wtorek ale zaznaczył doręczona a ja jej nie dostałam paczka wartość 1000zl pl. I nie wiem gdzie ja dostarczul . Masakra z tą firmą nigdy więcej nie zsorzystam z tej firmy ostrzegam innych
~MAŁGORZATA / 2025-07-08 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Odradzam wszystkim. Odesłali moje dwie paczki bez próby doręczenia i braku kontaktu z odbiorcą. Informuję , że było już po wyznaczonym terminie dostawy. kiedy udałam się do oddziału to 2 panie stwierdziły, ze nadawca podał błędne rozmiary paczki i nie zmieściła się w automacie paczkowym. Kiedy poinformowałam, że jestem pokrzywdzona w tej sprawie ponieważ zapłaciłam za paczkę panie stwierdziły , że trzeba złożyć reklamację i czekać na odpowiedź. Gdy spytałam dlaczego do mnie nie zadzwoniono to stwierdziły, że maja 1000 paczek dziennie, wie nie maja czasu. PRZESTRZEGAM WSZYSTKIM OMIJAJCIE DPD DUŻYM ŁUKIEM TO ANTY FIRMA KURIERSKA.
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA A W ZASADZIE JEJ BRAK, PODEJŚCIE DO KLIENTA, NIE WYKONANIE DOSTAWY
~Ana / 2025-07-08 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma doręczająca.To już kolejny raz, kiedy mam bardzo negatywne doświadczenie z DPD. Kurier dzwoni raz do drzwi – dosłownie raz – i jeśli nie zdążysz podejść, paczka od razu zostaje przekierowana, bez żadnej próby ponownego kontaktu. Brak jakiejkolwiek informacji, brak telefonu, brak odpowiedzi na wiadomości. Próba skontaktowania się z firmą graniczy z cudem – nie odbierają, nie oddzwaniają, nie reagują. Kompletny chaos i brak odpowiedzialności. Mam wrażenie, że w tej firmie panuje totalny bałagan, a klient nie ma żadnych praw. Zdecydowanie nie polecam. Jeśli masz wybór – skorzystaj z innego przewoźnika.
WadyTragedia. Totalnie nie rozumiem sensu tej firmy.
~A / 2025-07-07 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu i niczemu kiedykolwiek korzystac z firmy, ktorej pracownicy wymiguja sie od wykonywania pracy, klamia na ten temat i sama firma nic z tym nie robi.
ZaletyBrak
WadyIstnienie
~bunia / 2025-07-04 13:42
Ocena: 1.00 / 5
mimo ze podany jest nr telefonu kurierzy z dpd niedzwonia tylko zostawiaja paczki w paczkomatacjh jesytem osoba niepelnosprawna i mam trudnosci z chodzeniem i musze prosioc sasiada by odebral paczka z paczkomata ja jestem w domu zawsze i niezawsze dziala domofon tak ciezko zadzwonic na nr kliienta
Wadyniedzwonia do kilienrta
~Valeri / 2025-07-04 13:30
Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma w Polsce — brak możliwości kontaktu z obsługą klienta. Kurierzy nie potrafią odebrać paczek, nie potrafią ich dostarczyć, nie da się skontaktować z kurierem, kurier nie dzwoni. Nieudana próba doręczenia paczki o 23:57 w nocy — to jakiś żart? Paczka drugi dzień nie można jej dostarczyć. To ostatni raz, kiedy korzystam z waszych usług. Nikomu nie polecam DPD.
~Anonimowy / 2025-07-03 17:02
Ocena: 1.67 / 5
Kurier prawdppodobnie rzucił paczką ponieważ od nadawcy dostałem informacje że pleksa w komputerze została zniszczona, na paczce były oznaczenia nie rzucać, ostrożnie szkło więc nie polecam a kurierowi życze wszystkiego najgorszego
~Oleksandra / 2025-07-03 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze opóźnione paczki ,na infolinii chamstwo,czekałam na kuriera tydzień tak i nie przyjechał .Nie polecam tej firmy!!!!!
~Karolina / 2025-07-03 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch dni oczekuje na paczkę. Podobno przy pierwszym doręczeniu nie było nas w domu co jest bezczelnym kłamstwem. Dodam że na monitoringu kuriera nawet nie było na naszej ulicy!!! Od trzech już dni próbuje uzyskać jakie kolwiek informacje o paczce i nic. Nie plecam tej firmy za rowno ogółu jak i bezczelnych kurierów.
~Ula / 2025-07-03 09:58
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z dod nawet nie podszedł do mieszkania żeby doręczyć przesyłkę, a firma twierdzi ,że próba doręczenia przesyłki nie powiodła się i to 2 razy. Dodam tylko, że na przesyłkę czekaliśmy w domu 3 dni, gdyż nie było żadnej informacji kiedy kurier przyjedzie. Nawet śledziliśmy przesyłkę na mapie i było widać że kurier jest na naszej ulicy ale z przesyłką nigdy nie dotarł. Po oczekiwaniu znów sprawdziliśmy na mapie i kurier był już w innej dzielnicy. Na drugi dzień, gdy w końcu dodzwoniłam się na infolinię, nieuprzejmy pan stwierdził że przesyłkę zwrócono i nic nie da się z tym zrobić. Żenada.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji.nieuczciwy kurier.nieiprzejmy konsultant na infolinię. Brak chęci pomocy klientowi.
~Inga / 2025-07-02 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Dpd uszkodziło i nie dostarczyło przesyłki, która sprzedałam na olx. Odmawia zwrotu wartości przesyłki i kosztów nadania paczki.
Nie polecam i nigdy już nie skorzystam z jej usług. Piszę skargę do Rzecznika Praw Konsumenta. Czuję się oszukana
