Jedyną dobrą stronę tej sytuacji jest to, że przesyłka jest za pobraniem.
Wadysystemowe lekceważenie klienta
strona 1 z 647
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Maria / 2026-02-10 13:52Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj od rana nie wychodziłam z domu czekając na kuriera DPD z ciężką przesyłką karmy dla psów. Po 11-ej dostałam maila, że kurier przesyłki nie dostarczył, bo pod wskazanym adresem nikogo nie było. Próba reklamacji przez kontakt z obsługą klienta DPD to jakiś kabaret. Raz udało mi się połączyć z człowiekiem, który próbował skontaktować się z kurierem, ale ten, oczywiście, nie odbierał. Konsultant obiecał kontakt z szefem kurierów w mojej lokalizacji, ale nie mógł do mnie oddzwonić, bo stacjonarny warszawski numer telefonu ma ustawiony wyłącznie na rozmowy przychodzące. Powiedziałam ,że za pół godziny ja do niego ponownie zadzwonię. Zadzwoniłam, ale niestety, miałam już przyjemność wyłącznie z botem o poziomie (sztucznej) inteligencji siedmiolatka. W tzw. międzyczasie dostałam kolejnego maila z DPD o tym, że ponieważ nie było mnie w domu, kurier "podejmie kolejną próbę dostarczenia przesyłki jutro". Mam zatem w najlepszym przypadku dwa dni w plecy, no bo jutro firma DPD bezgranicznie wierząca swoim kurierom może również poinformować, że nie było mnie w domu.
Jedyną dobrą stronę tej sytuacji jest to, że przesyłka jest za pobraniem. -
-
~Konstantin / 2026-02-10 12:11Ocena: 1.00 / 5
Moje doświadczenie: Warszawa, 75% zamówień nie jest dostarczanych, przyczyną jest błędny adres, chociaż adres jest poprawny, kurier nie odpowiada, infolinia to tylko Bot. Moi znajomi mają podobną sytuację, sądząc po recenzjach takich sytuacji, jest wiele.Nie polecam.
P. S. za taką pracę trzeba pozbawić licencji. -
~Jausz / 2026-02-10 11:02Ocena: 1.00 / 5
Z czystym sumieniem mogę odradzić firmę dpd,
kurier oszust zamiast dostarczyć mi przesyłkę, zwrócił ją do magazynu z opisem że nie zastał klienta mimo że byłem cały czas w domu a on nie próbował nawet kontaktu czy to domofonem czy telefonicznie.
Innym razem bez jakiejkolwiek próby dostarczenie przesyłki do mnie, zwrócili paczkę do nadawcy bez żadnego komentarza.
Kurier nie odbiera telefonów pomimo że podają numer a na infolinii, pani mówi że nie ma takiego obowiązku więc nie wiem po co w takim razie podają numer do kuriera.
teraz już na infolinii nie ma człowieka tylko odbiera bot i w moim przypadku mówił że nie potrafi mi pomóc ale do konsultanta nie przełączy tylko w koło nie potrafię ci pomóc.
Tragedia, omijajcie to dziadostwo szerokim łukiemZaletyBrak -
~Niezadowolny klient / 2026-02-07 09:11Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Firma nie dostarczyła mi jednej paczki, a kontakt jets bardzo utrudniony. Rozmawia się z botami, zanim połączy z konsultantem- bardzo długi czas oczekiwania. Straciłam bardzo dużo czasu, na wysyłaniu cały czas tego samego formularza reklamacyjnego -
~Jola / 2026-02-06 16:00Ocena: 1.00 / 5
Nie należą się nawet 1 gwiazdki. Beznadzieja. Ci kurierzy pracują chyba za karę. Pewnie więźniowie lepiej by wykonywali swoją pracę. Nie dostarczają paczek, odsyłają do nadawcy. Jestem z Elbląga. Pożal się Boże. ZaletyZadneWadySame -
~Emka / 2026-02-06 11:16Ocena: 1.00 / 5
1. Brak kontaktu z kurierem, kurier odesłał przesyłkę do nadawcy bez konsultacji z odbiorcą paczki;
2. Nie można skontaktować się z infolinią DPD
3. Mimo odesłania paczki nie z mojej winy do nadawcy, firma DPD nie chce zwrócić poniesionych przeze mnie kosztów wysyłki.
4. Kurierzy nie kontaktują się w sprawie przekazania przesyłki; myślą, że ktoś nie ma innych zadań do wykonania, czy pracy i czas tylko na to, aby siedzieć w domu i oczekiwać na kuriera
Jest to firma nierzetelna, olewająca klientaZaletybrakWadybrak kontaktu z kurierem i firmą DPD, niedostarczanie przesyłek klientom i odsyłanie paczek do nadawcy bez porozumienia z adresatem paczki -
~nowis / 2026-02-06 10:55Ocena: 1.00 / 5
DPD -DNO I TRAGEDIA !!!!! Bezczelność kurierów w tej firmie nie zna granic. Kurierzy rozłączają się i nie chcą rozmawiać żeby ustalić kiedy można doręczyć przesyłkę. Ta firma to jakiś żart, dziwię się, że jeszcze funkcjonują przy taniej słabych ocenach. Wszędzie max 1-1,5 w skali do 5 lub 10. Ludzie nie wiem dlaczego w ogóle zamawiacie paczki w tej firmie i allegro tak samo. Nie rozumiem jak mogą z nimi współpracować. Niedługo kurier napluje w twarz klientowi, a firma odpowie , że to deszcz padał. Dramat, gorąco nie polecam !!! ZaletySAME WADY !!!!!WadySAME WADY !!!!! -
~Nick / 2026-02-06 10:44Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska . Szczególnie Gorzów wlkp. Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Ciężkie paczki i duże gabarytowo są odsyłane do nadawcy albo zostawiane w punkcie. Brak słów -
-
~Damian / 2026-02-05 14:51Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Musiałem wziać dwa dni wolnego, żeby kurier mi dostarczyl papiery do podpisu, nie mogłem do niego podjechać, zero kontaktu, dziesiątki telefonów i zero odzewu. Porażka totalna! ZaletyŻadnych!WadyPolegli na całej lini -
~Janusz / 2026-02-05 12:52Ocena: 1.00 / 5
Płatna infolinia +48 801 400 373. Płacisz dodatkowo krocie za oczekiwanie w kolejce do konsultanta -
~grabowa / 2026-02-05 12:46Ocena: 5.00 / 5
Podziękowanie dla Pana Sebastiana-placówka Gliwice rejon Tarn Góry---za całokształt. Zaletytermin---10/10 nie ma złych pór/dnia,roku/Wadyobym nie chwalił dnia przed zachodem słońca -
~Andrzej / 2026-02-04 11:57Ocena: 1.00 / 5
Dziś mam powtórkę z rozrywki. Domownik obecny , kuriera nie ma za to pojawia się wpis, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Kogo oni zatrudniają???? ZaletyBrakWadyCoraz gorsza jakość obsługi. Dno, muł i wodorosty. -
~Lola / 2026-02-04 10:29Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!!!!
Tragedia!!!!!!! Kurierzy nie dostarczają paczek do drzwi jak w zamówieniu. Brak kontaktu, brak próby doręczenia, mimo całodniowej obecności kogoś w domu. Podrzucają paczki do swoich punktów albo paczkomatów - w moim przypadku na drugim końcu miasta, co uniemożliwia odebranie paczek. ODRADZAM firmom współpracy z tym przewoźnikiem a zamawiającym polecam omijanie opcji opcji DPD!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Kamil0414 / 2026-02-03 20:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma dostarczająca przesyłki a przerobiłem ich kilkanaście nawet jako kurier. Nie dostarczają paczek odsyłają do nadawcy bez wiedzy i zgody odbierającego. Zamówienie ekspresu z Orange nie duży karton ja na ekspres odrazu adnotacja że to gabaryt i nie dostarcza do punktu jak mają to w umowie i na swojej stronie to samo z tv że gabaryt człowiek płaci za transport i kierownik magazynu i kurier odrazu że odmowa i same problemy z nimi. Dziś też paczka w apce że wydana do dostarczenia od dwóch dni nie może kurier dostarczyć i nagle dziś wieczorem sms od Dpd że ma ją inny kurier a jest godzina 20:00, szybki telefon zapytaniem dlaczego i czemu tak późno to on nie wiem i może być w ciągu dwóch godzin i ja dostarczyć. Porąbana firma i ludzie tam pracujący czekasz na paczkę dwa dni i info że może ją dostarcza o 22 na drugi dzień. Infolinia tłumaczy że kurier nie musi informować kiedy będzie i że napewno dostarcza nic nie potrafią powiedzieć ubieraliście. Najgorsza firma jaką dostarcza paczki i oddział Daniszewska to totalna porażka. Nie wrzucam wszyskich do jednego worka ale powinni coś z tym zrobić. Bo cisną się same przykre i nie cenzuralne słowa. WadyKonsultacja z działem osblugi kurierzy nie wszyscy podejmowanie decyzji już na magazynie bez wiedzy klienta -
~Andrzej / 2026-02-03 15:03Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki. Napisał, że nikogo nie było. Leń i kłamca ZaletyBrakWadyCoraz gorsza obsługa -
~Bikka / 2026-01-30 16:15Ocena: 1.00 / 5
Bezczelność kurierów w tej firmie nie zna granic. Kurierzy rozłączają się i nie chcą rozmawiać żeby ustalić kiedy można doręczyć przesyłkę. Ta firma to jakiś żart, dziwię się, że jeszcze funkcjonują przy taniej słabych ocenach. Wszędzie max 1-1,5 w skali do 5 lub 10. Ludzie nie wiem dlaczego w ogóle zamawiacie paczki w tej firmie i allegro tak samo. Nie rozumiem jak mogą z nimi współpracować. Niedługo kurier napluje w twarz klientowi, a firma odpowie , że to deszcz padał. Dramat, gorąco nie polecam !!! ZaletyBrakWadyWszystko ; -
-
~Alicja / 2026-01-30 15:50Ocena: 1.00 / 5
Bezczelny kurier, który nawet nie mówi poprawnie po polsku. Ledwo da się zrozumieć o co mu chodzi. DPD to dramat, straciłam paczkę. Bardzo nie polecam!!! Najgorsza firma. ZaletyBrakWadyZawsze to samo, łaska że doręczają paczki. -
~Dominik / 2026-01-30 11:15Ocena: 1.00 / 5
Kurier Grzegorz, Gdańsk - Tragedia
Jest niepoważny, zamówiłem przesyłkę za pobraniem. Kurier przyszedł w godzinach, kiedy byłem w pracy. Zamiast przełożyć termin dostawy/zadzwonić. To oznaczył, że odmówiłem odbioru paczki i wróciła ona do nadawcy. Musiałem zamówić ją ponownie. Przez następne dni byłem cały czas w domu 2 razy kurier oznaczył, że nie dostarczył paczki bo mnie nie było. Odrzuca telefony, support nie jest w stanie pomóc. Tragedia, nigdy więcej.Zaletybrak -
~Były klient / 2026-01-28 16:29Ocena: 1.00 / 5
DPD- nigdy więcej!
Wysłałam zwrot towaru na adres podany w paragonie.
Okazało się że zwroty są przyjmowane pod innym adresem.
Chciałam przekierować paczkę.
Na infolinii pwiedzieli że ja muszę najpierw przyjąć paczkę,a późdniej wysłać na nowy adres.
Zgodziłam się.
Minęło około 3-4 dni.
Zadzwoniłam na infolinię.
Pan powiędział że niema infomacji dotyczoncej paczki od centrali.
I niema możliwości bezpośredniego przekierowania
Mija czas zwrotu towaru.
Nikogo to nie interesuje!
-
~Anita / 2026-01-28 16:00Ocena: 2.00 / 5
Nieczciwy kurier we Wrocławiu Yaroslaw
Oszukał mojego syns na pieniądze wziął za dużo ponad 80zł za paczke
Nastepnie kolwjna paczka zakupiony telewizor próbowal zostawic w żabce choc rano dzwonilam ze bede ok 14/15 w domu. Nawet nie podjął próby dostarczenia paczki. Niestety konsultanci nie orzyjmują do wiadomosci skarg. Ja z tej firmy juz nie zamierzam korzystać i odradzamZaletyZadnychWadyNIEUCZVIWOŚĆ I NIEKOMPETENCJA
strona 1 z 647
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »