ZaletyTu nie ma zalet
strona 1 z 645
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Krk / 2026-01-14 14:57Ocena: 1.67 / 5
Otóż mojej paczki nie przyjęła Żabka ponieważ nie spełniała wymagów. Zero kontaktu od kuriera. Paczka odesłana. Zadzwoniłam na infolinię zapewniano mnie że paczka wróci do mnie pod wskazany adres. Dziś rano paczka już była na granicy czeskiej. Kolejny telefon infolinie a kobieta mówi że napewno nikt mnie nie zapewniał że tak paczka wróci ona już wczoraj była do zwrotu i ona nic nie może zrobić. Zarządzałam w takim razie wysłanie tej paczki na ich koszt, bo to nie moja wina że Żabka jej nie przyjęła i że kurier nie raczył się ze mną skontaktować. Oczywiście usłyszałam że nie ma takiej mowy mało tego kobieta z infolinii zasugerowała że KŁAMIE. Nie chciała mnie połączyć z je kordynatorem. Kpina!!! -
-
~Jerzy / 2026-01-14 13:51Ocena: 1.67 / 5
Kompletny brak komunikacji,kierowca dzwoni dopiero jak juz stoi pod drzwiami, wczesniej zadnego powiadomienia, na odbior przesylki czekalem dwa dni, infolinia to jakis koszmar, nie mozna sie dodzwonic a jak juz mi sie udalo to pani powiedziala ze mnie przekieruje, czekalem 20 min.a potem mnie rozlaczylo, service tylko dla ludzi o mocnym sercu.
generalnie nikomu nie polecam DPD, najgorsza firma kurierska z jaka mialem do czynienia, omijajcie z daleka jesliu chcecie zaoszczedzic sobie niepotrzebnego stresu.Zaletymimo checi nie znalazlem zadnych zaletWadykompletny brak komunikacji z kurierem, niedotrzymywanie terminow, bezuzyteczna infolinia. -
~alicja / 2026-01-14 11:59Ocena: 1.00 / 5
Arogancja i nieuczciwość. Podejrzewam przede wszystkim złodziejstwo!!!
Szukam paczki od kilku dni bezskutecznie. Wartość kilkaset złotych. Uciekać od nich i nigdy więcej!!!!!!!ZaletybrakWadysame -
~Piotr / 2026-01-13 18:25Ocena: 1.00 / 5
Dpd,nigdy więcej nie skorzystam z usług tej beznadziejnej firmy. Nieterminowe dostarczanie przesyłek,kłamstwa o nieobecności odbiorcy pod wskazanym adresem. Co do kultury samego kuriera wolę się nie wypowiadać,totalne dno. ZaletyBrakWadyJak w opisie -
~Piotr / 2026-01-13 15:01Ocena: 1.00 / 5
Uwazajcie na dpd! To banda zlodziei. Okradli mnie.
Dostalem info smsem, że przesyłka została doręczona, zanim dojechalem do paczkomatu!!
Gdy dojechałem, po wpisaniu numeru automat napisał, że numer jest falszywy.
Zglosilem reklamację i dostalem bełkot cytujący artykuły, a na końcu info, że przesyłka została doręczona i reklamacji się nie uznaje.
Bandytyzm!!! Potraktowali mnie jak idiote. Ja przez internet kupuję większość potrzebnych rzeczy. Czasem za kwoty ponad 1000 zł.
To jest najbardziej parszywa firma kurierska. Brak z nią kontaktu, rozmowa z kimkolwiek żywym wymaga cudu.
OMIJAJCIE DPD! TO BANDA ZŁODZIEI I KOMBINATOROW.
PIOTR SZaletyŻadnychWadyZlodzieje, obrażają klientów arogancja. -
~Lena / 2026-01-13 13:25Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, obsługa klienta nie ma pojęcia co robi ani o czym mówi, oczekuje się na połączenie w nieskończoność tylko po to, żeby się dowiedzieć, że to nie ten dział i tak przerzucają z działu do działu, normalnie jak dzieci we mgle... ZaletyŻadneWadySame -
~aDA / 2026-01-13 10:36Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa klienta jaką można sobie wyobrazić!
DPD kompletnie nie szanuje swoich klientów. Zamiast rzetelnie wyjaśnić sprawę, wierzą w kłamstwa kuriera, który ewidentnie próbuje uniknąć konsekwencji, a ignorują klienta, który nie ma żadnego powodu, by wymyślać historię.
Żądam dowodu w postaci mojego podpisu odbioru paczki – chętnie zgłoszę to na policję jako fałszerstwo. Po raz kolejny podkreślam: nikt nie odebrał paczki, bo mieszkam sama i przez kilka dni nikogo nie było w domu. Co w tym jest niejasnego?
Jedna z dwóch paczek została rzucona pod płot, druga zniknęła. Dlaczego kurier wniósł tylko jedną paczkę na posesję? Czy ktoś w ogóle sprawdził jego telefon? Kontaktowałam się z nim od razu, gdy wróciłam do domu i zauważyłam brak paczki. W rozmowie przyznał, że zostawił paczki pod płotem. Dlaczego nie skontaktował się ze mną w dniu dostawy, aby potwierdzić odbiór?
To, co robi DPD, to żart. Traktujecie klienta jak śmiecia, zamiast wziąć odpowiedzialność za swoich nieudolnych, kłamliwych kurierów. Żenada!
Opublikuję całą sytuację, napiszę wszędzie opinię i będę żądać wyjaśnień w kwestiach, które po raz kolejny poruszyłam, a na które nie dostałam żadnej sensownej odpowiedzi. Dlaczego klient nie jest dla was na pierwszym miejscu?ZaletyŻADNYCHWadyDZIAŁ REKLAMACJI KLAUDIA GORELA
KURIER 515 427 373 -
~Krzysztof / 2026-01-12 22:08Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony kurjer nie przyjechał
firma wystawiła mi fakturę -
-
~Grzyb / 2026-01-12 15:42Ocena: 1.00 / 5
Jestem nadawcą kilkunastu, kilkudziesięciu paczek dziennie i to niestety przez DPD, ponieważ takiego przewoźnika wybierają klienci.
Napiszę tak... Obsługa kuriera, który obsługuje teren ,na którym mieszkam,to jakiś dramat .Odebranie kilku paczek,kiedy stoi samochodem pod moim blokiem,to jest problem nie do przeskoczenia. Odkąd zlikwidowali punkt odbioru paczek,do którego zjeżdżali ludzie z paczkami z całej okolicy, ponieważ był czynny do 18,to współpraca z DPD jest drogą przez mękę. Na infolinii,pani udaje,że nie słyszy,po czym z uśmiechem stwierdza, że nie słyszy klienta i rozłącza się.Próbowała Pani handlowiec namówić mnie na współpracę,i jakże była zdziwiona, wręcz oburzona, że powiedziałem,że w żaden sposób nie są dla mnie bardziej atakcyjni niż Poczta Polska,z którą również nie chcę mieć nic wspólnego. Ogólnie dramat. Staram się unikać DPD jak ognia ,ale klienci chcą,choć potem niektórzy też narzekają.WadyMnóstwo -
~Kazimierz / 2026-01-12 09:47Ocena: 1.67 / 5
Wszystkie firmy kurierskie mają swoje dobre i złe strony. Jakieś pozytywy i jakieś wady. W każdej firmie znajdzie się niedorozwinięty kurier, który nie potrafi doręczać paczek. Ale DPD wybija się ponad wszystkie firmy. W życiu nie spotkałem się z gorszą. Próby dostarczenia w godzinach wczesno-porannych, gdy np nikogo jeszcze w firmie nie ma i ani informacji smse, że będzie próba dostarczenia ani żadnej innej info o paczce. Oczywiście nie zadzwonią, bo po co? Najbardziej G*WNIANA firma w Polsce. ZaletyżadneWadyjakość obsługi -
~Wioletta / 2026-01-10 08:52Ocena: 1.50 / 5
Paczka została zwrócona do nadawcy bo kurier podobno dwukrotnie próbował dostarczyć do mnie paczkę i mnie nie zastał. Tylko jakoś nikt mnie nie informował kiedy kurier ma przyjechać - żadnego smsa od firmy czy telefonu od kuriera, co jest standardową praktyką w innych firmach. Kontakt telefoniczny z firmą to kpina - bot w końcu (kiedy ciśnienie już mi nieźle podskoczyło) połączył mnie z konsultantką - ale najpierw 15 minut oczekiwania z wysłuchiwaniem muzyczki... Konsultantka poinformowała mnie,że kurierzy nie mają obowiązku dzwonić do odbiorcy.... Ręce opadają!!!! ZaletyBrakWadyBrak informacji o czasie przyjazdu kuriera, kurier nie kontaktuje się z odbiorcą, bot na infolinii który idealnie potrafi powiązać numer telefonu odbiorcy z numerem paczki ale ma poważne problemy z przełączeniem do konsultanta -
~WD / 2026-01-09 12:56Ocena: 3.00 / 5
Dałbym -5 gdyby tylko się dało.
Miałem 2 sytuacji, w których firma DPD pokazała, gdzie mają klienta.
1. Paczka uszkodzona przy transporcie, kurier odmawia protokołu i ucieka, reklamacja odrzucona przez DPD.
2. Utworzyłem, opłaciłem i nadałem paczkę. Wymiary i waga podane prawidłowo. Formularz strony internetowej i placówka nadania nie zgłosili żadnych uwag. Wysłane. Po 2 dniach paczka została odrzucona przez placówkę odbiorczą (punkt DPD pick up). Na infolinii jeden mówi, że została uszkodzona, inny mówi że nie spełnia jakieś warunki. Zmuszają mnie do zapłaty zwrotu paczki. Nadal nie wiem o co chodzi. Przy odbiorze nie widać żadnych uszkodzeń.
Więc składam reklamację. Po 3 tygodniach uzyskuję odpowiedź, że reklamacja została odrzucona ponieważ w systemie mają inny adres email niż wskazany w formularzu reklamacyjnym.Zaletycennik, terminy dostawyWadyfirma zrzuca odpowiedzialność na klienta -
~Zibi / 2026-01-09 12:43Ocena: 1.00 / 5
DPD pokazało absolutne dno profesjonalizmu. Przesyłka z lekami nadana 5 stycznia zniknęła na kilka dni, a firma nie potrafiła udzielić żadnej informacji, gdzie paczka jest i co się z nią dzieje. Zero kontaktu, zero odpowiedzi, zero odpowiedzialności. Paczka z lekami (!) trafia do punktu dopiero 9 stycznia, bez wyjaśnienia i bez jakiejkolwiek komunikacji. To skandal, że firma kurierska traktuje przesyłki wrażliwe jak zwykłe paczki z chińskimi gadżetami. Jeśli DPD nie jest w stanie zapewnić podstawowej rzetelności i bezpieczeństwa, to nie powinna w ogóle obsługiwać przesyłek medycznych. Najgorsze doświadczenie z kurierem od lat — stanowczo odradzam korzystanie z DPD. -
~Tomasz / 2026-01-09 10:18Ocena: 1.00 / 5
Tragedia....Najgorsze w tym, że człowiek jest bezsilny na tą bandę zjebów!!! ZaletyBrakWadyWszystkie możliwe -
~Wojtek / 2026-01-08 20:04Ocena: 1.00 / 5
w dniu 08.01.26 był u nas kurier z nasza paczka, zadzwonił i powiedział ze jeść pod blokiem i ze by my wyszli odebrać paczkę. Kiedy szedłem do niego z 3 go pietra z winda, on miel jeszcze paczkę dla kogoś. I poszedł po schodach w górę . Zapytałem go dla czego nie doręczył nam paczkę pod drzwi jak inne firmy kurierskie, na co on odpowiedział :"bo tak chce ". Taki kurier nie szanuje klienta, oraz ma chamskie odnoszenie, i robi co chce w prace i jak chce. Podobne osoby nie maja pracować i psuć wizerunek i imię firmy.
Na infolinii poinformowali ze oni nic nie maja do tego, a napisana skarga nic nie dala. To nie pierwszy przypadek, z DPD, kiedy i paczki dojeżdżają rozwalone.Wadymasakra -
~Iza / 2026-01-08 19:09Ocena: 4.00 / 5
Paczka widnieje jako dostarczona przez kuriera o godz 21:25,a fizycznie do dzisiaj nie dotarła do mnie.Kurier nie odbiera telefonu. Kurier który obsługuje rejon Wodzisławia Ul. Przemysława jest niegrzeczny i przywłaszcza sobie paczki,odbijając że została dostarczona.To nie pierwsza taka sytuacja haka mnie spotkała z tym kurierem. Złożyłam już dwa razy skargę,ale bez odzewu,kurier nadal jeździ . Jak firma moze tolerować takie zachowanie pracownika. -
-
~ZOFIA / 2026-01-08 13:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca w Polsce. Brak kontaktu z kurierem. Najdłuższy czas dostawy. -
~JooSkk / 2026-01-07 15:16Ocena: 1.00 / 5
DPD Your delivery experts.
Istny żart. Czekałam na ważną przesyłkę z częścią do naprawy sprzętu domowego… informacja że przesyłka będzie doręczona konkretnego dnia… A że awaria poważna umówiłam fachowca na dzień dostawy, człowiek przyjechał i czekamy na dostawę, a że wszystko się przedłuża, dzwonię na infolinię. Po walce z botem Ewą, rozmawiam z konsultantem który mnie radośnie informuje, że paczka nie dotrze do mnie bo przez pomyłkę trafiła do Łodzi, a nie do Wrocławia… Ale najważniejsze, że w Łodzi się zorientowali, że przesyłka miała trafić do innego miasta!!! Rzeczywiście wybitni eksperci doręczeń! Oczywiście za dzień pracy fachowca musiałam zapłacić… dziękuję DPD! -
~Grzegorz J / 2026-01-07 09:23Ocena: 1.00 / 5
Mam już po dziurki w nosie kurierów DPD. Kilka razy zamawiałem paczki do domu, staram się brać z InPostu, no ale nie było możliwości. Trzy paczki do domu nie zostały dostarczone w różnych terminach, bo mnie ponoć nie było i od razu poszły do Żabki. A teraz ja wysyłałem paczkomatem, bo akurat oni mają taką wielkość. W domu ważyłem wagą, którą mam do ważenia walizek, jak lecę samolotem i wiem, że dobrze działa, bo zawsze tyle, ile pokazuje, tyle jest na lotnisku, a tu waga pokazała 17.1 kg, a u nich, co śmieszne, przejechała całą Polskę 20.2 kg, gdzie nie mogła przekroczyć 20 kg i wraca ponownie przez całą Polskę. Dolny Śląsk Legnica na Mazury Mrągowo. Paranoja ZaletyBrakWadySame wady nigdy nie dostarczyli do domu -
~Artur / 2026-01-05 20:01Ocena: 1.00 / 5
Kurier przy "próbie dostarczenia paczki" zadzwonił domofonem jeden sygnał i się rozłączył. Po chwili dostałem powiadomienie o "mojej nieobecności w domu". Od razu zadzwoniłem do kuriera na podany numer telefonu ale odrzucał połączenie. Próbowałem skontaktować się poprzez SMS. Kurier wysłał mi zmyśloną historyjkę po czym dalej nie odbierał telefonu i przestał odpisywać. Dodatkowo kurier po chwili wyłączył telefon.
Dodam, że nie było żadnej próby kontaktu ze mną ze strony kuriera. Nie zadzwonił gdy pojawił się rzekomy "problem", nie podjął kolejnej próby dostarczenia paczki po moim kontakcie.ZaletyBrakWadyKurier olewa swoją pracę
Nie da się dodzwonić na infolinię
strona 1 z 645
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »