strona 1 z 644
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Rago / 2025-12-30 15:08Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam.
Paczka dwa tygodnie leżała w tymczasowym automacie dpd, ponieważ był z nim problem techniczny. Codziennie dzwoniłem dowiedzieć się jaki jest status i prosiłem o doręczenie do docelowego punktu odbioru jak uporają się z problemem technicznym. Codziennie zapewniano mnie, że już zlecają itd.. ostatecznie po dwóch tygodniach zamiast przekierować przesyłkę do punktu odbioru, albo dać mi możliwość wyjęcia przesyłki z tego tymczasowego... zwrócili paczkę do nadawcy. Porażka totalna, jeśli chodzi o organizację i kontakt z infolinią. Nigdy więcej nie wybiorę DPD, wolę dopłacić i wziąć alternatywę. -
-
~Paczkomat / 2025-12-30 08:08Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła w systemie DPD, a sposób obsługi sprawy był skrajnie nieprofesjonalny. Zamiast realnej pomocy otrzymałam wyłącznie formalne odpowiedzi i przerzucanie odpowiedzialności na pośrednika, co sprawia wrażenie celowego zniechęcania klienta do dochodzenia roszczeń.
Komunikacja chłodna i lekceważąca, nastawiona wyłącznie na „zamknięcie tematu”. To doświadczenie całkowicie podważyło moją ocenę wiarygodności DPD — nie skorzystam ponownie. -
~Jm / 2025-12-29 19:37Ocena: 1.00 / 5
Przy większym gabarycie paczki kurier nie dostarcza jej do domu tylko dwukrotnie odpisuje brak odbiorcy i zwrot do nadawcy. Zero kontaktu z kurierem (poczta głosowa) -
~BoroBoro / 2025-12-29 15:59Ocena: 1.00 / 5
Być może jest to oszustwo na szeroką skalę: kurierzy nie doręczają celowo, zwracają do nadawcy, który musi ponownie zapłacić za usługę doręczenia, gdyż "ma umowę tylko z DPD". Czyli chcą kasować klienta (szczególnie firmy) podwójnie. Mam nadzieję, że różne organy państwowe zajmą się tymi oszustami. -
~YouHoo / 2025-12-29 15:29Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, w systemie rzekomo "2 próby doręczenia", w praktyce tylko jedna - widzieliśmy na kamerze po fakcie, ale bez kontaktu telefonicznego, bez uprzedzania. Call center opryskliwy i chamski, nie poczuwają się do żadnej winy nawet oczywistego kłamstwa kurierki. Przesyłka zostaje zwrócona do nadawcy, mimo że byliśmy w domu, tylko że kurier nie zadzwonił. Dopiero po fakcie stwierdziliśmy, że był. ZaletybrakWadyWszystko co możliwe - kłamstwo, oszustwo, ignorancja -
~AnnaS / 2025-12-29 14:05Ocena: 1.00 / 5
Uwaga potencjalny nadawco przesyłki DOD do Niemiec!!!!!
Firma nie używa niemieckich znaków (ő, ū, ä itp) Jeśli w nazwie ulicy będzie ö to napiszą Ci o i przesyłka na pewno nie dotrze. Zapłacisz za przesyłkę z Polski do Niemiec i jeśli przesyłka nie zginie to zapłacisz za przesyłkę zwrotną z Niemiec do Polski. DPD nie poczuwa się do winy. Twierdząc, że to Ty popełniłeś błąd w adresie. Przypominamy, że nie stosują niemieckich liter bo nie mają ich na klawiaturze. Tak właśnie postąpiono że mną. Poniosłam koszty nadania i zwrotu, a przesyłka nie została dostarczona i nie uwzględniona reklamacja.
Uważajcie jeżeli nie odbierzecie zwrotnej przesyłki zostaniecie obciążeni kosztami utylizacji ok 200zl.ZaletyŻadnychWadyWszystko jest wadą -
~Kris / 2025-12-29 13:33Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierską przesyłka dotarła do oddzialu20grudnia dziś jest 29 grudzień i jeszcze nie dostarczono w oddziale nie wiedzą gdzie ona jest ZaletyZadneWadyWszystkie mozliwe -
~Klient / 2025-12-29 10:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej DPD gdyż nie dostarcza przesyłek tylko wpisuje komunikat odesłano do nadawcy to nie jest pierwszy taki przypadek kiedy kurier tak nie szanuje klienta
Przesyłki są dostarczane kurierem uszkodzoneZaletybrakWadyDużo -
-
~Adam / 2025-12-23 12:32Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam przed zakupem do paczkomatu DPD, niszczą przesyłki szukając atrakcyjnych rzeczy. Rozerwane paczki z uszkodzonymi towarami wkładają do paczkomatu. Mam zdjęcia jak wyglądała przesyłka po otwarciu paczkomatu. Ponieważ był to zakup z dużej sieci sklepów, sklep zwrócił mi pieniądze za uszkodzone towary, ale to nie rozwiązuje problemu,bo nieuczciwi kurierzy DPD nadal będą niszczyć i okradać przesyłki. -
~Dariusz G. / 2025-12-22 19:33Ocena: 1.00 / 5
DPD to nawet nie dno. To sam mół i męty. Nie informują o przesyłce ani email ani SMS ani telefonicznie. Dosłownie nic. Czarna d... p.. a. Trzeba być jasnowidzem Jackowskim aby przewidzieć kiedy kurier cię nawiedzi. Szybciej zapukają Świadkowie Jehowy... Mało tego. Kiedyś wziąłem specjalnie urlop by wszystko przebiegło sprawnie. Siedzę czekam, ani telefonu ani dzwonka. Aż tu nagle info przesyłka wraca do centrali bo nikogo nie zastano w domu. Krew się we mnie burzy jak słyszę że oni mają mi coś dostarczyć. Przejeżdżają pod blokiem by zaznaczyć obecność GPS i jazda galopem.. Albo do punktu albo do głównego magazynu. A ty siedź i czekaj... I tak robią z ludzi wariatów a firma ma się całkiem całkiem.. 1032675931799U to nr przesyłki. Którą mi odesłaliście. Dziady kalwaryjskie... ZaletyBrakWadyRobienie z klientów durni. Brak skuteczności. -
~Tenox / 2025-12-22 09:04Ocena: 1.00 / 5
Brak znajomości adresów - wg kuriera mojego adresu nie ma :) Brak kontaktu z kurierem. Z dala od tej firmy. Obsługa klienta na infolinii to dno i żenada - 3 razy trzeba bota poprosić o rozmowę z konsultantem. ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Karol / 2025-12-21 08:41Ocena: 1.00 / 5
Składam publiczną skargę na jakość obsługi przesyłek międzynarodowych (nr 13059309612439). Paczka od 16.12 utknęła w terminalu w Danii z powodu błędu w adresie. Mimo że numer telefonu i adres e-mail są poprawne, nikt nie podjął próby kontaktu.
Wasze Biuro Obsługi Klienta twierdzi, że 'nie da się' dokonać przekierowania ani interweniować u partnera PostNord, podczas gdy paczka fizycznie wciąż tam leży i czeka na zwrot. To rażące lekceważenie klienta i brak profesjonalizmu w komunikacji międzynarodowej. Czy DPD Polska naprawdę nie ma żadnego wpływu na przesyłki, za które bierze pieniądze?
Oczekuję konkretnego działania, a nie kopiowania regułek o tym, co jest 'niemożliwe'. Paczka jest w zasięgu ręki, wystarczy minimum dobrej woli w komunikacji z partnerem zagranicznym. #DPD #reklamacja -
~Wiedźma / 2025-12-20 12:27Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny kurier nawet nie podjechał pod adres tylko od razu zawiózł paczkę do punktu . Taka sytuacja powtarza się już od pół roku , piszą że odbiorca był nieobecny a nawet raz napisali że niema takiego adresu . Niestety nie zawsze jest możliwość wyboru firmy kurierskiej podczas zakupu a ta powinna już być dawno zamknięta ZaletyBrakWadyNiekompetencja kurierów -
~Masaka / 2025-12-18 08:59Ocena: 3.00 / 5
Opiniuję tylko i wyłącznie przesyłki międzynarodowe.
W kraju nie mam do czego się przyczepić.
Przesyłka nadana 16.12 o godz. 10 w Bratysławie (a teraz jest 18.12) przejechała 89km. Do granicy jej zostało 80. Nawet ze Słowacji jeszcze nie wyjechała.
Na dodatek, monitorowanie przesyłki jest masakryczne. Dpd 6 godzin paczki szukało. Ci na Słowacji mówią, że jest w Warszawie a ci w Warszawie mówią że jest na Słowcji i leci na punkt celny.
Unia Europejska i wewnątrz punkty celne.
Paranoja z po.pie.rd.ole.niem.
-
~Kinga / 2025-12-17 18:57Ocena: 1.33 / 5
Przesyłki są dostarczane z dużym kilkudniowym opóźnieniem. Klienci firmy DPD w żaden sposób nie są informowani o tych opóźnieniach. Ma do dyspozycji numer telefonu klienta, adres mailowy i DPD nie raczy napisać chociaż jedno słowo że dziś przesyłka nie dojdzie. Klienci DPD Nie są za te opóźnienia również przepraszani. Infolinia praktycznie nie działa bo nie ma możliwości połączenia się z konsultantem. Rozmawia się z jakimś botem, który cię informuje że przesyłka będzie dostarczona dziś ( pięć dni po zakupie) a przychodzi na następny dzień. Czekałam na dostawę telewizora który kosztował ponad 1000 zł. Bałam się że przesyłka zaginęła w drodze. Nie polecam przesyłek czegokolwiek przez firmę DPD. Omijać to szerokim łukiem -
~Efon / 2025-12-17 13:48Ocena: 2.67 / 5
Jak mam gadać z kurierem DPD, to już wolę iść na Pocztę Polską. ZaletyNie znam.WadyBrak terminowosci, jak u lekarza, fajnie by się generalnie pracowało, gdyby nie to, ze trzeba rozwozić po klientach towar. -
-
~Marta / 2025-12-17 13:20Ocena: 1.00 / 5
Jakbym mogła nie dałbym ani jednej gwiazdki Najgorsza firma kurierska chronić się przed nimi jak przed ogniem mam wrażenie że kurierzy wszystko robią na złość nie wiem jakoś z innych firm można się dogadać potrafi zadzwonić a tu nic byle tylko uprzykrzyć życie klientowi la cz nie z tym że kłamią na aplikacji że paczka w punkcie do 23 danego dnia ale już z samego rana odebrana do zwrotu przez kuriera
I może to chamskie ale mam nadzieję że ta firma zniknie z rynkuWadyNigdy wiecej Dpd -
~Katarzyna / 2025-12-17 07:47Ocena: 1.00 / 5
Katowice.
Coś strasznego, kurier sebastian - arogancki i złośliwy, nie potrafi się dogadać z klientem; najlepiej mu idzie klikanie „ odmowa przyjęcia przesyłki „. Remont mi się przez to stanął i tem gn.. o tym wiedział bo mu mówiłam. Unikać jak ognia!!! -
~Irena / 2025-12-16 21:14Ocena: 1.00 / 5
Skrajnie nieprofesjonalna obsługa ze strony DPD. Przesyłka była opłacona z dostawą do domu, a mimo to kurier nie podjął nawet próby doręczenia pod wskazany adres. Paczka została samowolnie przekierowana do sklepu Lidl, a w systemie podano nieprawdziwą informację, że odbiorcy nie było w domu — co jest ewidentnym kłamstwem.
Na paczkę czekali moi starsi rodzice. Zanim zdążyłam sprawdzić status online i ich poinformować, przesyłka została ponownie odebrana przez kuriera DPD i odesłana do nadawcy.
W efekcie nie otrzymałam zamówionego produktu. Z powodu błędów DPD byłam zmuszona ponownie złożyć to samo zamówienie i ponownie obciążyć kartę kredytową, co jest absolutnie niedopuszczalne.
Brak odpowiedzialności, brak komunikacji i całkowity chaos logistyczny. Infolinia DPD to fikcja — obsługiwana wyłącznie przez boty, bez realnej możliwości wyjaśnienia sprawy. Obsługa klienta ogranicza się do odczytywania statusu przesyłki (opartego na nieprawdziwej informacji) i wklejania formułek z regulaminu, bez jakiejkolwiek próby zrozumienia sytuacji. To wygląda na systemowy problem w firmie DPD, którego nikt nie traktuje poważnie.
Zdecydowanie nie polecam usług DPD.ZaletyNie maWadyNieuczciwi kurierzy, brak możliwości kontaktu z firmą, obsluga klienta na najniższym poziomie -
~bodrzys / 2025-12-15 19:12Ocena: 1.67 / 5
oglnie cena wysoka za dostawe dostarczali mi paczke tydziń ponad karton bylo rozwalony i paczka rzucona przed dzwiami wiec nie polecasm
strona 1 z 644
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »