WadyNiekompetencja, brak informacji, brak przepływu informacji przy przesyłce międzynarodowej, nie dotrzymanie umowy
strona 1 z 648
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~KC / 2026-02-28 19:29Ocena: 1.00 / 5
Firma niekompetentna. Paczka międzynarodowa najpierw została zwrócona do nadawcy z powodu przepełnienia paczkomatu w miejscu docelowym, a przy ponownym nadaniu zaginęła, a firma nie jest w stanie udzielić informacji gdzie paczka się znajduje. DPD w kraju odbiorcy odsyła do DPD Polska, za to Polska stwierda, że przy przesyłce zagranicznej oni nie mają odpowiedzialności za paczkę (!) -
-
~Pat / 2026-02-27 15:13Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w tej firmie nie istnieje. Na maile odpowiadają dopiero jak problem sam się rozwiąże, czasami odpiszą żeby wykazać się cierpliwością bo interwencja jest w toku. Infolinia telefoniczna --> 10 min rozmowy z botem żeby przełączył do człowieka. Ale ludzie jeszcze gorsi niż ten bot. Potrafią tylko mówić "wysyłam interwencję" i "nie ma takiej możliwości". Rozmowa ze ścianą przynosi większy efekt. Takiego dziadostwa nigdzie indziej nie ma Zaletyjedyna zaleta to miły kurier odbierający przesyłkiWadyinfolinia, dział interwencji, obsługa klienta, reklamacje -
~Już były klient / 2026-02-27 09:18Ocena: 1.00 / 5
Przez 10 lat wysyłałem i odbierałem setki, czy nawet tysiące przesyłek różnymi firmami kurierskimi. Problemy? Oczywiście, zdarzały się. Ale sporadycznie.
Ostatnie pół roku z DPD to zupełnie inna historia.
Około 80% przesyłek kończy się problemem – NIE DOCIERAJĄ, opóźnienie, uszkodzenie albo inne komplikacje. Za każdym razem ten sam scenariusz: brak kontaktu ze strony kuriera, brak telefonu przed dostawą, brak odbierania połączeń.
A potem dwa tygodnie wyjaśniania.
Nie wiem, czy to specyfika Krakowa i okolic, ale skala problemów jest nieporównywalna z moimi wcześniejszymi doświadczeniami. W ciągu kilku miesięcy pojawiło się więcej trudności niż przez 10 lat współpracy z innymi firmami razem wziętymi.
Czas, nerwy, pieniądze – wszystko przepalane na reklamacje.
Dziś po prostu unikam tej firmy.
PS. Dla uczciwości – z paletami do tej pory nie miałem problemów.Zaletyczasem paczka dociera, palety docierają bez większych problemówWadyczas, kontakt, systemy, wiarygodność -
~ Slawomir / 2026-02-27 09:12Ocena: 1.00 / 5
Bot mówi co innego a kurier z laską odzywa się do ciebie cały dzień czekasz cały dzień bo kurier nie chce dzwonić przed przybyciem a jak się spóźni 1 to pretensja że zły adres Kłamstwo dla systemu żeby się wybielić Lepiej omijać kuriera na Białołęce bohaterów Wstyd dla DPD zatrudniając takich kurierów Tel do kontaktu 501118444 Zalety Nie ma z taką obsługa na infolinii mówi się co chcesz usłyszeć a kurier co innego brak kontaktu z koordynatorem kurierów chamskie zachowanie kuriera reklamacja 40 dni żenada z taką firma robić interesyWadyChamskie zachowanie kuriera ukraina przynosi wstyd firmie Dpd -
~Marcin / 2026-02-26 19:58Ocena: 1.00 / 5
2 dni oczekiwania w domu na paczkę. Kurier się nie zjawił i wystawił dwa razy próbę dostarczenia. Paczki nie ma i w sumie to nie wiem gdzie jest. Osobiście ostatni raz dpd. ZaletyBrakWadyBrak dostawy -
~Aga / 2026-02-26 01:16Ocena: 2.00 / 5
Przesyłka została pozostawiona przed domem na mrozie pomimo obecności domowników, żadnego powiadomienia SMS, po prostu nic. O dostarczonej przesyłce poinformowało allegro. ŻENADA. NIE POLECAM I NIGDY JUŻ NIE SKORZYSTAM I NIE POLECAM!!!! WOLĘ DOPŁACIĆ U KONKURENCJI GDZIE DBA SIĘ O JAKOŚĆ USŁUG WadyPrzesyłka pozostawiona na mrozie -
~Krzysztof / 2026-02-25 11:33Ocena: 1.00 / 5
Dno. Zgubili paczkę i jeszcze na tym zarabiają bo infolinia jest PŁATNA!!! -
~Dajako / 2026-02-23 22:13Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Kurier oszust! Sam wpisał, że odmawiam odbioru przesyłki i odesłał ją do nadawcy, pomimo tego, że na nią czekałem. Nie chciało mu się podjechać do mnie pod dom, bo rzekomo nie będzie miał gdzie zawrócić. Dziwne, bo nawet samochody ciężarowe odbierające śmieci jakoś sobie radzą a kurier DPD niestety nie. Polecam szefom firmy skierowanie opornych kurierów na specjalne szkolenia doskonalące z techniki i taktyki jazdy. Może wtedy kurierzy zaczną dostarczać przekazane im przesyłki. Kolejnym problem jest niemożność złożenia reklamacji, bo odbiorca nie jest stroną!!!! Reklamację może złożyć tylko nadawca :( -
-
~Łukasz / 2026-02-23 17:14Ocena: 1.00 / 5
dramat, dosrałem informację, że paczka została dostarczona, ale nie wiadomo gdzie, adres dużego kompleksu handlowego, infolinia do godz. 17.00, -
~F / 2026-02-23 15:27Ocena: 1.00 / 5
Firma niepoważna i nie rozumiem czemu ktoś jeszcze korzysta z ich usług. Chamstwo i olewanie swoich obowiązków na najwyższym poziomie. Dwukrotnie po oczekiwaniu cały dzień na paczkę dostałam informację, że nikogo w domu nie było. Pan Mateusz nie raczył się pofatygować , może stwierdził, że paczka jest za duża i nie będzie się przemęczał, żeby ją dostarczyć. Na infolinii przy pierwszym kontakcie zostałam okłamana, ale przynajmniej Pan chciał pomóc. Drugi raz Pan Kamil był opryskliwy i rozmawiał ze mną w taki sposób jakby to była moja wina, że paczka nie dotarła, a nawet oni nie mogli się dodzwonić do kuriera. Powiedział, że kurier nie ma obowiązku do mnie dzwonić, a na moje pytanie czy skoro również nie raczy zapukać to czy mam na niego czekać od rana pod klatką, opryskliwie odburknął, że no przecież był. No może był, ale na pewno nie u mnie. Obaj Panowie żenujący. ZaletybrakWadykurierzy, aplikacja, kontakt, wszystko -
~Kinga / 2026-02-23 13:51Ocena: 1.00 / 5
Zniszczyli mi paczkę, kazali zapłacić za jej zwrot, bo inaczej nie da się złożyć reklamacji. Po czym odmówili oddania pieniędzy za zniszczoną przez nich paczkę. Straciłam przez nich kilkuset złotych. -
~Przemek / 2026-02-20 21:24Ocena: 1.00 / 5
Kurier wręczył mi paczkę z dziurą wielkości pieści w kartonie jak chciałem żeby spisał protokół że opakowanie jest uszkodzone zabrał paczkę powiedział że kierownik to wyjaśni i odesłali moją paczkę do nadawcy ZaletyBrak zalet -
~Babcia Gandzia / 2026-02-20 20:10Ocena: 1.00 / 5
Firma nie jest godna zaufania i polecenia. Trzeci raz mam zmieniany termin dostawy przesyłki. WadyBrak odpowiedzialności i profesjonalnego podejścia do wykonywanej pracy i lekceważenie klienta -
~Ja / 2026-02-20 17:53Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Rygi do Gliwic dotarła w 48 godzin i została zwrócona po wydaniu do doręczenia, bo wymiary się nie zgadzały z listem przewozowym. Potrzebowali 600km, żeby do tego dojść, żadnej propozycji dopłaty, informacji o problemie do nadawcy czy odbiorcy. Kurierzy dzwonią z reguły jeden raz do drzwi i odjeżdżają jesli nie otworzysz w ciągu 10 sekund, paczka idzie na zwroty. Ta firma to jakieś dno i wodorosty. -
~Klient / 2026-02-20 15:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka krąży drugi dzień między kurierem, a magazynem. Tyle mogę sobie pooglądać w aplikacji. Nie pomagają telefony do kurier i rozmowy z obsługą klienta. Mają wywalone, że ktoś czeka na paczkę. Odradzam firmę DPD, omijać szerokim łukiem. ZaletyBrakWadyTak jak powyżej. -
~Agnieszka / 2026-02-19 23:20Ocena: 3.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę z dostawą do domu, jednak o tym że została dostarczona dowiedziałam się z allegro ???? pomimo że byliśmy w domu przesyłka została pozostawiona przez kuriera przed domem na mrozie ???? po raz pierwszy zamawiałam przez dpd i zdecydowanie po raz ostatni???????????? -
-
~Piotr / 2026-02-19 07:48Ocena: 1.00 / 5
Wydaje mi się, że DPD to jedna z gorszych firm kurierskich. Z mojego doświadczenia miałem z firmą kilka sytuacji które nie zostały rozwiązane. W tamtym roku wysłałem opony, które nie zostały dostarczone, a ja zapłaciłem Ok. 100 zł.(Powód był taki, odmowa przyjęcia opon). Jak opony wróciły, to wysłałem inną firmą i opony córka odebrała. Druga sprawa to miałem spięcie z kurierem i ten powiedział, że do mnie nie trafi żadna przesyłka. I już kilka paczek zostało odesłanych. Firma odpisuje mi uparcie, że dba o klienta i przeprowadziła rozmowę z kurierem. Nadal nic się nie zmieniło. Pozdrawiam firmę DPD, że zatrudnia takie osoby które tak pracują. -
~basia / 2026-02-18 16:44Ocena: 1.00 / 5
Kochana Pani z infolinii. Niech Pani sama sobie zadzwoni do Brazylii, skoro mówię że uważam że paczka którą mi przyszła jest oszustwem.Poza tym rozłączanie się, gdzie do Pani dalej mówię jest brakiem szacunku. Proszę się nauczyć szacunku wiesniaro :). Nienawidzę tej firmy i na jaką kolwiek pomoc od nich liczyć to jest śmiechu warte. Żałosna firma kurierska. ZaletybrakWadynie wychowani wieśniacy -
~AutoBig.pl / 2026-02-18 12:32Ocena: 1.00 / 5
bardzo eko wrażenie kursują rowerami międzynarodowo
bardzo eko
- międzynarodowo kursują rowerami moje wrażenie
- ener.oszczę. nie wysyłają info. nadawcy jeżeli problem z doręczeniem
- oszczędność paliw bardzo szybkie decyzje zwrot do nadawcy bez powiadomienia o problemie
--------------------------------- czyli bardzo eko zieleni w tym co robia --------------------------
mam wrażenie że paczki między narodowe doręczają rowerami. Traktowanie klienta podmiotowo dobra wizytówka a po podpisaniu umowy słom z butów wystaje specjaliści pełną gębom klientów traktują jak towar niechciany na magazynie zero informacji jak paczka ma problem z doręczeniem nie polecam daje 1 gwiazdę bo mniej nie idzie szkodaZaletybardzo eko czyli zieloni w tym co robięWadywszystko od zlecenia magazyn informacja -
~marek / 2026-02-17 15:58Ocena: 1.00 / 5
kurier nie dostarczyl nam paczki za ktora zaplacilismy nie wrocila do nadawcy ukradl przesylke i nie odbiera telefonu gdzie sie zglasza bo dpd infolinia rzuca sluchawka jak to zglaszamy ZaletybrakWadykradziez przesylek
strona 1 z 648
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »