ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
strona 3 z 610
-
~rafal24pl / 2024-06-27 14:51Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, kurier po 5 dniach od wydania przesyłki do doręczenia gubi ją, na infolinii nic nie wiedzą, na reklamację odpowiadają jakimś bezsensownym kopiuj-wklej, ogólnie tragedia, to z usługami kurierskimi nie ma nic wspólnego. -
-
~Anastasiia / 2024-06-26 15:37Ocena: 1.00 / 5
Kurier Daniel - 798934638! Nie dostarczył paczkę i nie może odpowiedzieć gdzie ona jest i co dalej z nią zrobił. Powiedział żech zostawiłam opinię o go pracę bo mu nie zależy! -
~Olka / 2024-06-25 21:16Ocena: 2.67 / 5
Dostałam tylko jednego maila z dpd z informacją o śledzeniu paczek i że dojdzie do punktu odbioru pickup w następnym dniu roboczym (czyli w środę). W środę zero informacji, w czwartek też, w piątek to samo. Weszłam w tego maila żeby śledzić paczkę a tam informacja, że paczka nie została dostarczona do punktu odbioru, bo niby byl zamknięty (o 10:34!!!) i została nadana przesyłka zwrotna. Oczywiście ten piątek zdążyła już dojść do sklepu, z którego zamawiałam... W paczce był prezent, który potrzebowałam na niedzielę, a ja bez prezentu, bez kasy, bez jakiejkolwiek informacji czy to mailem czy sms. Sklep odezwał się we wtorek, że może ją jeszcze raz wysłać, ale muszę ponownie zapłacić za przesyłkę, albo rezygnuję i zwracają koszty. Koszt przesyłki to tylko 5zł więc nie majątek, ale ile nerwów przy tym, szukania na szybko innego prezentu... Do tej pory nie miałam problemu z tą firmą przewozową, ale po tej sytuacji zdecydowanie nie polecam i rezygnuję z jej usług! -
~Sławek / 2024-06-25 09:31Ocena: 1.33 / 5
DPD traktuje klientów nie poważnie dochodzą do zleceń jak pies do jeża.
Otrzymałem info że przesyłka zostanie dostarczona dzień później następnego dnia dostałem informację iż paczka znajduje się już w paczkomacie po otwarciu paczkomatu okazało się że skrytka jest pusta.
Po telefonie na infolinię każdy z pracowników miał na to totalnie wysypane nie polecam !!!!! Kolejna przesyłka która do mnie nie dotarła....ZaletyBrak!!!WadyChyba wszystkie -
~Olor / 2024-06-24 13:36Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Nie dostarczyli przesyłki, nie przysłali widomości, że można ją gdzieś odebrać, a następnie ją zutylizowali, jakby była ich własnością i są zadowoleni. Absolutnie odradzam korzystanie z tego czegoś (nie wiem jak to określić, bo zastosowanie słowa "firma" w odniesieniu do DPD byłoby zniewagą dla innych porządnych firm). Ludzie trzymajcie się z dalego od nich!!! ZaletyAbsolutnie brakWadySame -
~Jadwiga / 2024-06-24 12:45Ocena: 5.00 / 5
Kurier - p.Radosław (Baza Bydgoszcz, tel. xxx xxx 898) punktualny, kompetentny i miły. Zaletykultura osobista, dbałość o przesylkiWadynie znajduję -
~Bogumiła / 2024-06-24 12:26Ocena: 2.00 / 5
Nie mogłam odebrać paczki w piątek. Po uzgodnieniu z kurierem, że paczka zostanie ponownie dostarczona pod adres w poniedziałek (pytałam kilkukrotnie, czy jest taka opcja, a kurier potwierdził to nawet osobnym telefonem stojąc pod zamkniętymi drzwiami mieszkania), paczka najzwyczajniej w świecie została przekierowana do punktu odbioru. Tłumaczenie obsługi klienta? "Bo kurier nowy i nie wiedział". Czego nie wiedział? Ano tego, że jak Was nie ma w domu, to paczka automatycznie jest przekierowywana do punktu i nie macie prawa się skarżyć. Dźwigałam 10 kg paczkę bo "kurier nie wiedział". To ja podziękuję za takiego kuriera. To nie pierwszy raz, kiedy "niewiedza" kuriera byłą dla niego wygodna a dla mnie uciążliwa. Jedna z najgorszych firm kurierskich w Polsce. WadyBrak szacunku dla klienta. -
~J. / 2024-06-24 12:22Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej DPD. Kurier twierdzi, że przywiezie paczkę do nieobecnego w domu klienta po weekendzie, po czym bez żadnej informacji zostawia ją w punkcie odbioru! Na infolinii obługa twierdzi, że DPD nie doręcza po raz drugi, a jeżeli kurier twierdzi inaczej, to dlatego, że "najwyraźniej był nowy". (Pracuje w tym rejonie od trzech lat.) ZaletyPrzesyłka przyszła na czasWadyNiekompetentna obsługa, firma niegodna zaufania i niesolidna -
-
~DeamOon / 2024-06-22 13:58Ocena: 1.67 / 5
Porażka, zamowiłem paczkę w piątek do pukntu pickup z dodatkową opcją "doręczenie w weekend", w sobotę pół dnia czekałem na paczkę, od rana w śledzeniu pisało że paczką jest wydana do doręczenia. Popołudniu patrzę "paczka nie została przekazana do punktu pickup", dzwonię i pytam. Kurier miał biby problemy z punktem pickup, i paczkę doręczy w poniedziałek. Także pieniądze które dopłaciłem za dostawę w weekend nie zostały zwrócone. DNO ZaletyBrakWadyDPD -
~jasynski19 / 2024-06-21 17:23Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta na najgorszym poziomie. Kurier nie przyjechał odebrać paczki po czym przestał odpowiadać na telefon oraz zaznaczył w systemie, że paczka była odebrana. Zamówienie nie zostało zrealizowano poprawnie tylko straciłem swoje pieniądzę. Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska w kraju. Zaletynie ma żadnych zaletWadyObsługa klienta na najgorszym poziomie. Kurier nie przyjechał odebrać paczki po czym przestał odpowiadać na telefon oraz zaznaczył w systemie, że paczka była odebrana. Zamówienie nie zostało zrealizowano poprawnie tylko straciłem swoje pieniądzę. Nie polecam tej firmy, najgorsza firma kurierska w kraju. -
~Trhg / 2024-06-21 17:07Ocena: 1.00 / 5
Bałagan, dno dna. Kurier wpisał sobie odmowę bez mojej wiedzy i telewizor wrócił do sprzedawcy, który nie wyśle go drugi raz. Tv był w DPD, pisałem, dzwoniłem po kilka razy i jak grochem w ścianę. Infolinia jak katarynki cały czas to samo. Nie da się zawrócić przesyłki. Zaorać, zasypać to firmę ZaletyDramatWadyMuł i wodorosty -
~Grzegorz / 2024-06-21 15:41Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka! Kurier bez braku kontaktu pozostawia przesyłkę pod mieszkaniem nie racząc o tym poinformować adresata! Centrala nie wiedzi w tym nic złego, a na prośbę o wyjaśnienie sprawy odpowiada że paczka została doręczona! Kpina i złodziejstwo!!!! Odradzam każdemu!!!! ZaletyBrakWadyDużo by wymieniać -
~Teresa / 2024-06-21 14:50Ocena: 1.00 / 5
DPD to katastrofa,najgorsza firma dostawcza, już w ubiegłym roku za każdym razem gdy kurier miał dostarczyć przesyłkę żądał żebym zeszła do niego przed dom odebrać paczkę,za każdym razem musiałam kuriera uświadamiać że jestem osobą niepełnosprawną.Dzisiaj 21.06.2024r znowu czekałam na dostawę przesyłki o wadze 5 kg i niestety nie doczekałam się,kurier moją przesyłkę pozostawił w Żabce powiadamiając mnie SMS-m.Nie można się do nie dodzwonić,to jest masakra.Zapłaciłam za dostawę do domu anie do punktu.Takie firmy nie solidne powinno się likwidować. ZaletyNie ma zadnychWadyWszystko -
~magda / 2024-06-21 14:47Ocena: 1.00 / 5
Kurier odznaczył w systemie, że nikogo nie było w domu, a były dwie osoby. Nie po to zamawiam kuriera, bo mam ciężką przesyłkę, żeby odbierać ją w dpd pick-up. Jak bym chciała sama sobie odebrać, to wybrałabym najbliższy paczkomat. Kurierowi Łukaszowi(który łaskawie po odebraniu któregoś z kolei telefonu wmawiał mi, że jest kobietą- więc dane do kuriera najwyraźniej są też niespójne z rzeczywistości) nie chciało się dźwigać, więc niech Klient dźwiga. Nawet nie chciał/chciała się zbytnio tłumaczyć.
Złożyłam reklamację z prośbą o udowodnienie podjęcia próby dostarczenia, bo ja mam pełen monitoring na dowód, że nawet w okolicy się nie pojawił.
A pani na infolinii odesłała mnie do regulaminu, w którym ponoć jest napisane, że kurier może zostawić paczkę w punkcie bez podejmowania próby dostarczenia oraz, że kurier nie ma obowiązku odbierania telefonów.
Gdybym miała wpływ na to, czym sprzedawca wyślę mi paczkę to nigdy bym nie wybrała DPD.ZaletyŻadnychWadyOd a do z -
~Grzegorz / 2024-06-21 09:36Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Powiadamiają, że w danym dniu będzie dostarczenie przesyłki a kurier się nie pojawia. Przesyłka leży odłogiem w oddziale i nikt sie nią nie interesuje. WadyŻenada!!! Nigdy więcej DPD !!!!! -
~Łukasz / 2024-06-20 18:47Ocena: 5.00 / 5
Polecam solidbna dostawa wszystko dostarczone w całosci -
-
~Ewa / 2024-06-20 10:21Ocena: 1.00 / 5
Piszę to jako nie bezpośrednia klientka, bowiem moja firma otrzymuje zamówiony towar przez DPD. Jedno wielkie rozczarowanie, paczki nigdy nie przychodzą na czas, kurierzy przyjeżdżają po czasie zamknięcia firmy, przez co zostawiają paczki (nieraz duże, ciężkie czy po prostu nieporęczne) po całym osiedlu, przez co klienci dłużej czekają na zamówione towary. -
~Mariusz / 2024-06-20 10:00Ocena: 2.33 / 5
Brak kontaktu w sprawie paczki nie ma do kogo zadzwonić bo obsługuje tępy automat. Nic się nie zgadza. Oczywiście paczka nie dotarła bo nikogo nie było w domu a nie dało się uzyskać kto, gdzie i numeru do kuriera. Nie polecam DPD zawsze kłopoty. -
~Niezadowolona klientka / 2024-06-20 07:54Ocena: 1.00 / 5
Kurier Vitalii to tragedia, nie dostarczył przesyłki, później zaginęła na dobe, kurier nie odbiera telefonu i nie odpisuje na sms, później dzwoni i mowi, że nie mógł dostarczyć przesyłki, więc ją wyrzuci, rzuca wiązankę i się rozłącza. Porażka ZaletyBrakWadyCałe dpd to jedna wielka wada -
~Zawiedziona / 2024-06-19 19:17Ocena: 1.00 / 5
Usługi świadczone przez tą firmę to jakiś totalny dramat, zaczynając od tego że kurier nigdy nie dowozi pod wskazany adres mimo że czekam nawet cały dzień, spr w aplikacji i oczywiście jest powiadomienie "nieudana próba doręczenia " ludzie i to nie jest pierwszorazowa sytuacja.... No nic,ale teraz usługi przeszły wszelkie moje negatywne odczucia zamówienie nie doszło do punktu odbioru ... Dlaczego ? Kto to wie o ile ktoś wogole coś wie pracujący w tej firmie do dnia dzisiejszego nie wiem co się dzieje z moim zamówieniem status "odebrane przez odbiorcę " także jak widzicie wybór przewoźnika zastanówcie się czy nie dopłacić i mieć spokojną głowę ja osobiście wybiorę każdy inny możliwy wybór a jeśli będzie tylko DPD to zrezygnuje z zakupu to nie na moje nerwy....
strona 3 z 610