ZaletyŻadne
WadyMnustwo
strona 7 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~zyga / 2024-10-28 12:44Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę ,kurier rzekomo był ale powiadomienia o dostarczeniu w dniu dzisiejszym nie było. Z kurierem jak i z DHL nie można się skontaktować, nie pierwszy to raz. Nie polecam tej firmy. -
-
~Ok / 2024-10-26 20:08Ocena: 3.67 / 5
W dniu 26 października 2024 otrzymałem przesyłkę wysłaną za pośrednictwem DHL w miejscowości Żabka w mieście Łódź przy ulicy Lonchnej 29/31. Otrzymałam SMS-a, w którym napisano, że mogę odebrać paczkę pod wskazanym adresem. Wchodząc do sklepu przywitałam się i zapytałam czy to ty paczkomat firmy DHL, na co otrzymałam odpowiedź, że nie. Zdziwiłam się i wyjaśniłam, że dostałam SMS-a, w którym wskazano podany adres. Sprzedawca odpowiedziała, że dom jest duży i paczkomat może stać gdzie indziej. Wyszłam i poszłam go szukać. Nie zastając ani jednego paczkomatu, wróciłam do Żabki i zauważyłem, że na drzwiach napisane: „Tutaj dostaniesz paczkę od DHL”. Wszedlam i zapytałam po raz kolejny , na co usłyszałam że nie. Mówię: „Ale widzę, że na drzwiach jest napisane, że paczkę można tu odebrać, a w dodatku w SMS-ie jest wyraźnie napisane, że jest w Żabce pod tym adresem. I pokazałem jej SMS-a. Na co mnie powiedziała, że odbiór przesyłki a paczkomat to różne rzeczy i dopiero potem oddała paczkę. …. -
~Erazm / 2024-10-24 14:14Ocena: 1.33 / 5
Tragedia, firma nieprzyjazna klientowi, kłamstwa w SMS-ach o dostawie , brak kontaktu z klientem, brak odpowiedzi na reklamacje . 1 to zbyt wysoka ocena, mniej niż 0! ZaletyBrakWadyCałość -
~DK / 2024-10-23 18:16Ocena: 1.00 / 5
Paczkę, na którą czekałam w domu, kurier sobie przekierował do pkt odbioru. Musiałam z domu jechać kilka kilometrów by odebrać paczkę! NIE POLECAM!!! -
~Janis / 2024-10-23 12:06Ocena: 1.00 / 5
DHL Express,
biorą przedplaty na VAT przy odprawach a i tak naliczają jakąś dziwna kwotę 2,5%(od wartości VAT)-
bo mogą i co nam zrobisz?
Maja jakieś dziwne swoje regulaminy!
Gdzie tak dają, ze się bierze 2,5 % nie wykładając nawet gotówkiZaletyŻadnychWadyDuzo, -
~Sergiusz / 2024-10-23 08:58Ocena: 1.67 / 5
DHL to najgorsza firma kurierska w Polsce. Dziady to mało powiedziane. Żadnego kontaktu z kurierem. Kurier kłamie, że był, a nie był. Gdy zobaczyłem na ulicy samochód i pojechałem za nim to okazało się że mojej paczki nie zabrał. Sam chciałem odebrać paczkę, ale nie wiadomo gdzie jest. Nie wiadomo gdzie złożyć skargę. Nigdzie nie można się dodzwonić. Po prostu koszmar. Unikać jak ognia. -
~Dominik / 2024-10-21 17:51Ocena: 1.00 / 5
Firma nie wywiązuje się z umowy. Nie dostarcza przesyłek na czas i gubi przesyłki.
NIE POLECAMZaletyBrakWadyKradną przesyłki. Nie dostarczają na czas. -
~Bożena,Adriana / 2024-10-21 14:12Ocena: 5.00 / 5
Pan z DHL ,który ma rewir w Bydgoszczy dokładnie na Kapuściskach.Pan posiada przyjazne usposobienie jest rzetelny co na pewno wpływa na postrzeganie jej pozytywnie przez klientów.Jest osobą otwartą i kulturalną.Zawsze wybieram DHLi jestem stałą klientką bo towar dostarczony zawsze jest na czas. ZaletyRzetelność, uczciwość,usmuechWadyBrak -
-
~Wiki / 2024-10-18 12:31Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL, a szczególnie kuriera, który był u mnie z paczką jakieś 20 minut temu (numer telefonu do "przemiłego" Pana to 734436356). Pan stwierdził że za paczkę zamiast 269,98 zł ma do pobrania 299,98 zł upierając się przy swojej kwocie Pan wyłudził ode mnie "napiwek". Szkoda, iż nie można dołączyć załącznika w postaci udokumentowania kwoty jaka powinna być pobrana. Pozdrawiam serdecznie życząc niemiłego dnia... ZaletyBrak!WadyWszystko co tylko możliwe, szkoda czasu na wypisywanie. -
~Atap / 2024-10-17 12:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza, zupełnie nieprofesjonalna firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres, tylko zostawiają, gdzie chcą. Żenada ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu.
Lekceważenie klienta -
~Maria / 2024-10-17 07:35Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Szczecinie. Kurier, pomimo oczekiwania w domu i opłaconej dostawy, odnosi paczkę gdzie mu pasuje. NIGDY POD ADRES. A firma obraza klienta odpowiadając na skargę że to " dla wygody klienta". Obce są im zasady ekonomii i podstawowy szacunek dla płatnika. ZaletyBrakWadyDostawca który NIE DOSTARCZA -
~Osa / 2024-10-16 20:46Ocena: 1.00 / 5
Firma nie rzetelna kurierzy sami decydują za klienta bez kontaktu zmieniają statusy i odsyłają paczki do nadawcy wpisując odmowę przyjęcia 2 razy korzystam i ostatni raz z pierwszą przesyłka były kłopoty a druga kurier za mnie zdecydował że odmówiłem przyjęcia .po prostu kurierzy tej firmy mają klientów za gówno.Najgorsza firma kurierską z jakiej korzystam . ZaletyZadneWadyTotalne olewanie klienta -
~aw / 2024-10-15 11:16Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona do punktu odbioru z powodu "odmowa odbioru" :) szok ;) Zaletybrak -
~Rafiki / 2024-10-11 14:18Ocena: 1.00 / 5
Paczka wyszła od sprzedającego do mnie, trafiła najpierw do centrum we Włocławku później w Tuchomiu, kurier który ją miał zabrać pomyślał sobie że bedzie grał w psikusy... odebrał ją z magazynu o 9:33 paczka wydana kurierowi, 9:38 próba doreczenia, 9:43 przesyłka znowu w centrum sortowania, 9:45 odmowa przyjecia paczki. Wiedzą że są monitorowani a mimo to mają to w d..ie.... Ja sprzedających prosze aby mi paczek nie wysyłali DHL oraz POCZTEX, dwie żenujące firmy ZaletybrakWadymają gdzieś klienta -
~MR / 2024-10-11 13:02Ocena: 1.00 / 5
Okolice Trojmiasta październik 2024
Przesyłka wysłana 2.10.2024, 3.10.2024 przyjęta w oddziale i wydana kurierowi, awizacja SMS że tego dnia 9-12:00 kurier dostarczy. Nie dostarczył, nie odbierał telefonu, w śledzeniu adnotacja że nie zastano odbiorcy.
4.10.2024 wydana kurierowi, awizacja SMS że tego dnia 12-14:00 kurier dostarczy. Nie dostarczył, nie odbierał telefonu, w śledzeniu adnotacja że nie zastano odbiorcy. 7.10.2024 wydana kurierowi, awizacja SMS że tego dnia 9-12:00 kurier dostarczy. Nie dostarczył, nie odbierał telefonu, w śledzeniu adnotacja że nie zastano odbiorcy i przesyłka wraca do nadawcy. Poza tym kilka prób złożenia reklamacji on-line - za każdym razem "Przepraszamy, w naszym systemie wystąpił błąd...", a infolinia bez odbioru. Nie ma tu jakiegoś prawnika od pozwów zbiorowych? Osobiście zamierzam zgłosić do UOKiK brak możliwości skontaktowania się z usługodawcą. Moźe ktoś ma jakiś inny pomysł?Zaletyzgrabne logoWadynieudolna próba świadczenia usług kurierskich -
~ręce opadają / 2024-10-10 18:57Ocena: 1.00 / 5
Kolejne przesyłki dostarczone po terminie, dokładnie 3-go dnia roboczego od momentu przejęcia przez kuriera z oddziału docelowego (tu: oddział w Olsztynie). Dzwoniłam kilkakrotnie, powiadomiłam nadawców, jeden z nadawców również codziennie interweniował. To kolejne przypadki w tym samym oddziale. I to bezsensowne czekanie, bo jest informacja o doręczeniu, pierwszego dnia nawet dwukrotnie wysłana, z różnymi godzinami doręczenia, najpierw przed południem, następnie w godzinach wieczornych. Codzienne nerwy i strata czasu! Po co podpisywać umowy ze sklepami internetowymi i z Allegro skoro nie można się z nich wywiązać?! Jeśli klient nie "pilnuje" przesyłek to wracają one do nadawców a chyba nie o to chodzi.
Porażka goni porażkę. Najgorsze jest to, że niektóre sklepy nie dają wyboru kuriera, jest on losowo wybierany przez system, tylko ciekawe, że za każdym razem trafia się dhl. Coraz rzadziej mam wpływ na wybór kuriera ale zawsze mogę wystawić opinię!ZaletybrakWadyolewanie klienta pod każdym możliwym względem, granicząca z cudem możliwość połącznie z konsultantem na infolinii -
-
~krzysztof / 2024-10-09 12:30Ocena: 1.00 / 5
DHL- firma która nie powinna zajmować się przesyłkami.mając numer tefefonu odbiorcy odsyłają paczkę do nadawcy z powodu podobno niepełnego adresu.Adres oczywiście kompletny, tylko że pod tym adresem jest wiele firm.problem w wykonaniu tefefonu do odbiorcy by ustalić dostawę.biuro obsługi klienta w białymstoku zlikwidowane.kontakt telefoniczny skomplikowany.
odradzam całkowicie. -
~Bartek / 2024-10-07 17:20Ocena: 1.00 / 5
Dhl nr 28429111840
Hasło przewodnie firmy
Proszę pamiętać, że nieterminowy odbiór nie podlega reklamacji.
Przesylka zamowiona 4.10 o godz 9.50.kurier nie dojechal do 7.10 do godz 17. Bez komentarza.ZaletyBrakWadyJak wyzej -
~Ula / 2024-10-02 09:33Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczą przesyłki na adres! Miałam sytuację że paczka miała dojechać do paczkomatu. W paczkomacie po otwarciu skrytka była pusta, żadnego powiadomienia nie dostałam że paczka wróciła na magazyn, tylko przez kontakt telefoniczny. Tam powiedzieli że dniem jutrzejszym będzie dostarczona na adres.....dzień jutrzejszy - nie dostarczona, dzwonimy - "przepraszamy, będzie dostarczona jutro", już nawet zmieniłam adres dostawy żeby dostawa była w mieście a nie poza miastem, jutro ponownie nie dostarczona, dzwonimy - "przepraszamy, jutro będzie dostarczona"... I tak 4 dni i na linii telefonicznej obiecują że przypilnują żeby paczka wyjechała dniem jutrzejszym.
O co chodzi, nie rozumiem, w końcu zrezygnowałam! Dramat! Nie chcę więcej mieć współpracę z tą firmą i nie polecam.ZaletybrakWadyjedna i główna - nie doręczenie paczek -
~Basia / 2024-10-01 16:59Ocena: 1.00 / 5
Paczki nie docierają nawet do punktu POP Żabka, 3 dni był problem z pozostawieniem paczki, żenada! Śledzenie paczki- dostarczona do punktu, idę tam, podaję nr przesyłki, pin i paczki nie ma???? parę godzin później paczka wraca do nadawcy bo kurier wymyśla, że były problemy z dostarczaniem do sklepu otwartego od 6-23! ZaletyBrak zaletWadyNie starczy znaków, aby to opisać.
strona 7 z 385
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »