UPS opinie

Ocena na podstawie 3949 opinii

1.27 / 5

Parametry

1.00
Cena

1.54
Obsługa klienta

1.38
Niezawodność

1.50
Obsługa i reklamacje

1.16
Oferta

1.37
Cena/Jakość

1.25
Czas dostawy

1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 4 z 198

~czaro / 2023-09-02 17:01

Ocena: 1.00 / 5

Otrzymuje się informację o dostawie przesyłki w godzinach x-x przy wydrukowaniu etykiety przez sprzedającego , a paczka nie jest jeszcze nawet spakowana , totalny nonsens !!!!
Zdecydowanie nie polecam !!!!!
Zaletybrak
Wadysame
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Opinia_merchant / 2023-09-02 13:34

Ocena: 1.67 / 5

Pisali że Paczka przyjedzie w sobotę o 9-12 poczym nie przyjechała. O 13 zadzwoniliśmy do UPS a pani nas poinformowała że paczka jednak zostanie dostarczona w poniedziałek.
ZaletyNie ma
WadyFałszywe Info / oszustwo
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Maria / 2023-09-02 09:42

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia a nie dostawcy! Za kazdym razem kiedy przesyłkę dostarczają oni paczka nie dociera na czas. Za kazdym razem jestem w domu ale kurier nie zastaje nadawcy ????Śmiech na sali.
WadyWszystjo
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Slize / 2023-09-01 12:14

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam tej firmy skandal, czekam na paczkę cały dzień a kurier nawet nie próbował dostarczyć paczkę a zostawił w punkcie ups access i żadnej informacji że paczka zostawiona i gotowa do odbioru.
WadyBrak kontaktu z klientami
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Beata / 2023-08-31 17:02

Ocena: 2.00 / 5

PORAŻKA, NIGDY WIĘCEJ TEJ FIRMY. Mimo, że mąż siedział w domu kurier napisał że nie zastał nikogo w domu. Miała być kolejna próba doręczenia następnego dnia, ale paczka wylądowała w punkcie odbioru. Jak można w ten sposób postępować z klientem. Koszty dostawy wcale nie są małe. Nigdy wiecej
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, kłamstwa, Bot w BOK twierdzi, że nikogo musiało nie być.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~Joanna / 2023-08-30 18:39

Ocena: 1.33 / 5

Skandal!!!! NIGDY więcej nie zamówię przez tą firmę. Zamówiłam paczkę w firmie amerykańskiej, w której często robię zakupy. Są dwie firmy do wyboru UPS i GLS. Zwykle zamawiam przez GLS, ale coś mnie podkusiło i zamówiłam kuriera z UPS. Paczka nie dostarczona, ponieważ błędny adres!!!!! Na adresie są polskie znaki jak: Ą, Ó, Ł. System tego nie czyta i jest wpisane jako błędny adres. W przypadku GLS nigdy nie było problemu, tu jest. Jak system nie czyta Polskich znaków?????? NIGDY więcej nie zamówię z tej firmy i będę odradzać wszystkim moim klientom zamawianie z tej firmy
Zaletybrak
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Magda / 2023-08-30 18:32

Ocena: 1.00 / 5

Kurier ponoć dzwonił na domofon i dzwonek Nie mamy ani domofonu ani dzwonka i 5 osób było w domu a paczki brak
ZaletyBrak
WadyŚlepy kurier
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Bielak1984 / 2023-08-30 16:28

Ocena: 1.00 / 5

Cały dzień czekałem w domu na paczkę a tu nagle e-mail że kurier nikogo nie zastał. Na infoliniach w koło jedno że na pewno nie zastał bo przecież tak mówi :D Oczywiście mogą mi ją jednak dostarczyć ale dopiero w poniedziałek(jest środa obecnie) NIE POLECAM tej firmy. Omijać szerokim łukiem
ZaletyBrak zalet. Jeden wielki syf
WadyBrak kontaktu. Wszędzie automaty. Kurierzy mają gdzieś swoją robote
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~We / 2023-08-29 22:29

Ocena: 1.00 / 5

SKANDAL!!!!
Kurier miał dostarczyć dwie paczki, przed południem dostarczył jedną, a drugą tego samego dnia oddał do punktu odbioru.

Zero informacji!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Mario2006 / 2023-08-29 19:15

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam. Informacja na stronie że kurier nie zastał nikogo w domu, mimo że cały dzień tam siedziałem, bo rok szkolny zaczynam dopiero 4 września. Mój brat też nie słyszał żadnego domofonu ani telefonu. Informacja że odbiór osobisty w centrum, a rodzice wyjechali na wakacje. Nie po to siedzę w domu i gram 0,5 dnia w CS 1.6 żeby na koniec i tak jeździć busem po Gdańsku w ulewy i użerać się z odbiorem paczki.
Zalety- to mógł być pojedynczy incydent, może to im się zdarza 1 na 100.000 paczek.
Wady- kłamstwa w sprawozdaniach,
- kurier leci w kulki
- podwójna robota bo kurier robi kursy a potem ja muszę chodzić po punktach odbioru
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Artdrewno / 2023-08-29 19:00

Ocena: 2.00 / 5

Kurier zostawia w bramie kartkę papieru i tyle. Na kartce żadnych informacji. Jedyna była taka że nie zastał nikogo
ZaletyNie ma
WadyLekceważące podejście do klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  4 / 5
~Julia / 2023-08-29 13:05

Ocena: 1.00 / 5

Dramat, czas oczekiwania kuriera cały dzień, na infolinii nic nie widzą,gdzie jest kurier, kiedy będzie, numeru telefonu go tak samo nie mają. Nie rozumiem w ogóle dla czego istnieje ta infolinia.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Wojciech / 2023-08-29 11:53

Ocena: 1.00 / 5

UPS działa skandalicznie. Czasami kurierzy potrafią przekazać informację, że nikogo nie zastali pomimo, że to jest duża firma pracująca 24h. Odprawy ciągną się w nieskończoność. Totalna porażka. ODRADZAM.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe jakich nie powinna mieć firma kurierska. Czas odpraw, czas dostawy. ignorowanie klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Kasia / 2023-08-28 13:50

Ocena: 1.00 / 5

Otrzymałam informacje że kurier nie zastał nikogo pod adresem a nawet nie podjął próby doręczenia paczki bo jestem na cały czas na miejscu. Jakbym chciała biegać po punktach odbioru zamówilabym paczkę do paczkomatu. Pieniądze biorą a paczek nie doręczają!!!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sandra30 / 2023-08-26 15:07

Ocena: 2.33 / 5

Nie polecam. Miałam zamówienie z Allegro one punkt i kurier z UPS dostarczył zamówienie ale nie zeskanował paczki, miałam problem z odbiorem bo nie miałam kodu odbioru. Pani konsultantka z Allegro poinformowała mnie, po napisaniu o pomoc, że paczka jest już w punkcie ale niestety nie została zeskanowana i dlatego nie dostałam SMS z kodem odbioru. Napisała meila z prośbą do punktu aby wydali mi paczkę po okazaniu dowodu. Będąc na miejscu w punkcie nie zgodzili się na takie coś, zadzwonili po mojej już naprawdę aferze do UPS i w końcu dostałam na meila kod odbioru by moc odebrać paczkę. Spędziłam w punkcie 40 minut aby odebrać swoje zamówienie. Nigdy więcej, nie polecam
ZaletyCzas dostawy
WadyNieudolni i bezmyślni zatrudnieni kurierzy w tym oddziale. Nigdy takiego problemu nie miałam ani w DPD, ani w DHL ani w Inpost czy Orlenie.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Jarek / 2023-08-25 19:04

Ocena: 1.00 / 5

Tak, nie, nie wiem, a co tam jakiś klient...

Pracowniczka infolinii wprowadziła mnie w błąd informując, że przesyłkę o podanym przeze mnie charakterze i wartości mogę spokojnie przesłać via UPS do USA. Oczywiście, po kilku dniach przesyłka została zatrzymana. Pracownik agencji celnej UPS nakłaniał mnie, żebym zadeklarował dwukrotnie niższą od rzeczywistej wartość. Kolejna pracowniczka agencji celnej przepraszała i deklarowała, że jednak wszystko jest ok. Następnego dnia od jeszcze kolejnej osoby dostałem informację, że paczka zostanie do mnie zwrócona. Ani słowa o zwrocie kosztów. Dno dna.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Valerii / 2023-08-24 14:52

Ocena: 1.00 / 5

Найгірша фірма з доставки яку я зустрічав за свої 47 років. Часовий проміжок зазначають великий і не коректний. Не звонять і сис не присилають. Телефонувати на гарячу лінію немає сенсу оскільки там нічого не знають, допомогти нічим не можуть і радять чекати далі, скільки час очікування не відомий.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Seba / 2023-08-24 11:14

Ocena: 1.33 / 5

Pierwszego dnia nie pojawił się nie zostawił informacji i odnotowałem że nikogo nie było w domu. Bardzo dziwne bo w domu od rana do wieczora były 2 osoby. Po zgłoszeniu reklamacji obiecano dostarczyć paczkę kolejnego dnia. Wziąłem urlop z pracy i czekałem. Niestety kolejny raz kurier się nie pojawił. Kolejna reklamacja. Dziś jadę odebrać osobiście paczkę nie mam zamiaru kolejny dzień czekać na kuriera widmo.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Agnieszka / 2023-08-24 09:32

Ocena: 1.00 / 5

Paczka zaginela, tzn zostala poprostu skradziona. Zginely dwa telefony i 3 miesiace czekam na reklamacje. Kontakt dramat i ogolnie firma to jakieś nieporozumienie
Wadysame wady
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~KM / 2023-08-23 18:03

Ocena: 1.00 / 5

Dzisiaj jest 23.08.2023. Paczka została nadana w dniu 14.08.2023. Do tej pory jej nie otrzymałam.W tym czasie zdążyła chyba objechać całą Europę i pół Azji. Paczka miała być dostarczona Dzisiaj. Kurier zawinął koło mojego domu i nawet się nie zatrzymał. Taki zapracowany, że nie ma czasu doręczyć paczki. Akurat byłam na ogrodzie i nawet za nim biegłam, ponieważ to dla mnie ważna przesyłka. Po wszystkim zaznaczył w systemie próbę doręczenia. Beznadziejna firma kurierska. Nie poleciłabym najgorszemu wrogowi.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 4 z 198

Dodaj własną opinię »

Opiniami warto się dzielić!

UPS opinie

1.27 / 5

Dodaj własną opinię »

Zobacz również