WadyBrak dostawy na wskazany adres
strona 2 z 182
-
~Loris / 2023-03-14 19:30Ocena: 2.00 / 5
Pierwszy raz skorzystałam z dostawy tej firmy i na tym zaprzestane. Paczka nie została doręczona pod wskazany adres tylko do punktu odbioru paczek UPS. Kontakt z firmą też w moim uznaniu mocno uciążliwy i ograniczony. -
-
~Dominik / 2023-03-14 16:34Ocena: 1.00 / 5
3 razy zamawiałem kuriera i 3 razy mnie olali, ponieważ kurier nie przyjechał. Ta firma to dno. -
~Ada / 2023-03-14 13:27Ocena: 2.33 / 5
Brak bieżacego informowania o statusie dostawy, zero mailowego/smsowego potwierdzenia czy informacji przed, kurier nie kontaktuje się przed dostawą. Monitorowanie śledzenia na stronie jest kompletną pomyłką i nie ma nic wspólnego z rzeczywistością.
Plusem jest łatwy kontakt z przedstawicielem lokalnej filii (Toruń), który skontaktował się ze mną od razu po zgłoszeniu problemu na głównej infoliniiWadyzero komunikacji -
~wkurzony klient / 2023-03-14 09:13Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to nieporozumienie. Po podpisaniu umowy brak kontaktu z opiekunem handlowym. Można wydzwaniac codziennie, skłądać reklamacje na ich infolinii i otrzymywać zapewnienie, że na 100% w ciągu 24h będzie kontakt z ich strony. Wszystko skupia się tylko i wyłącznie na podpisaniu umowy, obsługa posprzedażowa nie istnieje! -
~Maria / 2023-03-13 14:37Ocena: 1.00 / 5
Niestety ale kurier nawet nie pofatyguje się aby dostarczyć paczkę od pt.jest w dostarczeniu a w pon.ląduje w punkcie odb.Firma wogóle nie wyciąga konsekwencji za każdym razem ta sama sytuacja najgorsze firma na świecie.Poprzednio paczka wydana do doręczenia a po 15min.już w punkcie odb.mimo że jest ktoś w domu masakra nie polecam ZaletyBrakWadyNie dostarczanie na adres -
~Marta / 2023-03-13 10:35Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym, abyście przestali kłamać w systemie monitorowania oraz abyście przestali przekazywać paczki do punktu odbioru bez pofatygowania się pod dany adres (paczka zamówiona z dostawą na adres). Każda interwencja kończy się również kłamstwami np.: do godziny czasu ktoś się z Panią skontaktuje (minęło 3 dni i nic) oraz, że paczka "dzisiaj" zostanie doręczona ( to dzisiaj to było w piątek po czwartkowej interwencji). Jeszcze te kłamstwa, że kurier był, ale nikogo nie zastał. Jestem na L4 długoterminowym i jestem w domu 24h. A w systemie ani wzmianki. Poza tym godziny w systemie dają wiele do życzenia. Paczka zarejestrowana o np o 11:08, a przekierowana do punktu o 11:14. 6 minut na dostarczenie paczki?!? Śmiech. Tak samo jak to, że kurier był, a nikogo nie było mimo, że cały czas jestem ???? Najgorsza firma kurierska. Szkoda tylko, że przez to cierpią głównie sprzedawcy, bo klient nie zamówi towaru widząc nazwę waszej firmy i wiedząc jakie cyrki odstawiacie. ZaletyBrakWady- niedostarczanie przesyłek
- brak reakcji na telefoniczne zgłoszenia problemu
- kłamstwa dotyczące przesyłki oraz kontaktu z firmą
- przekierowanie przesyłki na punkt odbioru bez wcześniejszej próby doręczenia -
~Klaudia / 2023-03-10 20:18Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług tej firmy! Czekamy z mężem na paczkę, w której jest sprzęt medyczny. Paczkę wydano do doręczenia w piątek, czas dostawy do wieczora, jest 20:16 i zmieniono dzień dostawy na dalszy, nieokreślony. Brak kontaktu z kurierem. Kpina! -
~Piotr / 2023-03-10 20:12Ocena: 1.00 / 5
Takie firmy powinny zniknąć z rynku. Paczka medyczna o wartości 25000zł nie dotarła przez cały dzień. Wydana do doręczenia o godz. 4:25, 45km od miejsca doręczenia. Brak kontaktu z kurierem. Zaletybrak -
-
~Maciej / 2023-03-10 16:31Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie podjął próby doręczenie mimo że wbił ja w system. W domu było obecnych nawet kilka osób gotowych odebrać paczkę. Niestety dla kuriera zależało mi na tej przesyłce i sprawy nie odpuszczę. WadyKpina z klienta -
~Agnieszka / 2023-03-10 12:48Ocena: 2.33 / 5
Brak informacji o dostarczeniu przesyłki. Nie mogłam zlokalizować swojej pączki. Brak kontaktu ze strony kurier. Nie polecam -
~Wiktoria / 2023-03-09 15:20Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka. Kurierzy urządzają sobie żarty z klientów. Nie podejmują prób dostarczania przesyłek tylko odrazu wklikują w system że odbiorca nie odebrał przesyłki. Nie wiadomo co dzieje się z paczka, nie ma z nimi żadnego kontaktu, a na infolini nie potrafią w niczym pomóc. Jeden wielki ŻART -
~nb / 2023-03-09 13:23Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka żenada. Paczka wogóle nie przychodzi w podanym terminie, a chcesz się coś dowiedzieć to nie mogą nawet podać numeru do kuriera bo niby że nie może odbierać telefonów. Nie polecam zamawiać przez tą firmę . -
~Mat / 2023-03-07 17:42Ocena: 1.00 / 5
Nigdy paczka nie przychodzi na adres tylko zawsze do punktu. -
~Marta / 2023-03-07 17:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie dostarczona w dniu dostawy, brak kontaktu z przewoźnikiem -
~Beti / 2023-03-07 16:55Ocena: 1.00 / 5
Wystawiają faktury korygujące. Twierdzą, że wymiary paczki I waga są znacznie większe. Składaliśmy reklamację kilka razy! Prosiliśmy o dowody w kilku mailach i nadal nie umieją wysłać dowodów! Nie mają ich. Próbują wyłudzić pieniądze! Skoro wymagają żeby opłacić fakturę korygująca na prawie 5 tysięcy to powinni okazać dowody. Bo na jakiej podstawie mamy opłacić fakturę na 5 tysięcy?!!! Każdy w wiadomości mailowej może obie napisać że paczka miała takie a nie inne wymiary. Ale GDZIE SĄ DOWODY?! OSZUŚCI OSZUSCI OSZUSCI -
~St / 2023-03-06 14:32Ocena: 1.00 / 5
Trudno napisac cokolwiek pozytywnego. Dla mnie najgorsza firma kurierska w Polsce ZaletyBrak -
-
~Jagoda / 2023-03-06 12:02Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamówiłam paczkę w środę miała przyjść w sobotę między 10 a 13. Paczki oczywiście nie dostałam ale e-mail o doręczeniu przyszedł, z czego paczka teraz jest niewiadomo gdzie a jest dziś poniedziałek paczka miła być w punkcie odbioru ale jej tam nie ma. Ta firma to jest jedno wielkie dno najlepiej jakby ja zlikwidowali. -
~Ania / 2023-03-06 11:54Ocena: 1.00 / 5
Widzę ze to nie ma znaczenia gdzie...Polska czy Niemcy...tragedia!!! Paczka trzy razy dochodziła, ja trzy razy w domu czekałam i nic..ta firmę powinni zlikwidować bo szkoda pieniędzy na to wydawac!!! -
~Michalina / 2023-03-05 11:54Ocena: 1.00 / 5
Dno i kilometry mułu. Drugi raz paczka idzie do mnie przez UPS, i drugi raz jest ten sam problem. W systemie widnieje informacja o nieudanej próbie doręczenia i skierowaniu paczki do punktu lub o kolejnej dacie doręczenia do którego nigdy nie dochodzi. Dlaczego? Niespodzianka, kurier nikogo nie zastaje. Za każdym razem w systemie (który działa tak że pożal się boże) widnieje informacja że rzekomo kurier nie zastał nikogo a cały dzień byliśmy w domu (praca zdalna). Żadna inna firma nie ma tego problemu tylko dziwnym trafem UPS nas nigdy nie zastaje. Żadnego powiadomienia sms, mailowego, kartki Infonotice którą kurier powinien zostawić również brak. Gdyby nie to że sprawdziłam status paczki na stronie sklepu, nie miałabym nawet pojęcia że paczka od tygodnia leży sobie wesoło gdzieś w punkcie i czeka na odbiór.
Na ich stronie www nie ma nawet śladu po mailu czy numerze kontaktowym do jakiejkolwiek infolinii. Trzeba walczyć z botem, dobijać się do jakiegoś konsultanta i groźbami żądać wyjaśnienia sytuacji. Żadna inna firma, nawet Poczta Polska nie ma tak w poważaniu swoich klientów jak ten chłam twierdzący że jest firmą kurierską.
Nic tylko zaorać tą firmę i posypać solą.ZaletyBrak, chyba że ktoś potrzebuje podniesienia ciśnienia -
~Zbi / 2023-03-03 15:21Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej.papierologia granicząca z absurdem ZaletyNie maWadyUPS to wada
strona 2 z 182