strona 2 z 203
-
~Sara / 2024-02-20 13:21Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam korzystania z usług firmy UPS. W piątek miał być u mnie kurier z przesyłką, cały dzień spędziłam w domu czekając na niego. Wieczorem dowiedziałam się, że nie było mnie w domu. W systemie widniała informacja, że podjęta próba doręczenia się nie powiodła. Ok zdarza się, kurier się nie wyrobił, wstawić coś do systemu musiał. Przeczekałam weekend, w poniedziałek zero odzewu ze strony firmy w sprawie mojej przesyłki. We wtorek sama zadzwoniłam na infolinię, po 5 minutowej rozmowę ze sztuczną inteligencją przełączono mnie do konsultanta. Wyjaśniłam Pani na infolinii w czym problem. Zostałam poinformowana, że w ciągu godziny ktoś się ze mną skontaktuje w sprawie drugiej próby doręczenia. Po 40 minutach zadzwonił Pan kurier, chciał abym wyjechała do miejscowości oddalonej od miejsca doręczenia przesyłki o jakieś 15 km. Albo wskazała inne miejsce na trasie, którą będzie pokonywał w celu odebrania przesyłki. Nie muszę chyba mówić, że paczka była zamówiona pod konkretny adres, a nie tam gdzie pan Kurier sobie wymyśli . Jeśli bym chciała odbierać paczkę w punkcie odbioru to bym wybrała inną firmę kurierską, która ma punkty odbioru czynne 24/7. Totalna porażka, nigdy nie skorzystam więcej z usług tej firmy. Dla świętego spokoju paczka została odebrana po środku niczego, na drodze jakieś 10 km od mojego domu. Miałam obawy, że paczka nigdy do mnie nie dotrze, dlatego tylko poszłam na rękę kurierowi. Nie dość, że człowiek płaci koszty przesyłki to jeszcze musi jeździć nie wiadomo gdzie. -
-
~Ola / 2024-02-15 10:31Ocena: 2.00 / 5
Wysyłka paczki typu UPS Express Saver - miała być dostarczona na następny dzień po południu, a dotarła dzień później. Nie płaciłabym extra za szybkie dostarczenie paczki, gdyby mi nie zależało na czasie.
Z monitoringu wynikało, że z mojego miasta wyjechała dopiero w dniu kiedy miała być dostarczona. Na infolinii powołują się na zapisy o utrudnieniach przy transporcie, ale paczka nie wyjechała w trasę, co to było, trudność z załadowaniem do samochodu (paczka ważyła 2 kg) !!
To jest naciąganie klientów.ZaletyOdbiór paczki sprawny, koło godziny na którą był umówionyWadyNie dotrzymanie terminu dostawy, brak powiadomienia o przyjeździe kuriera po paczkę -
~Dominik / 2024-02-10 16:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier napisał w uwagach, że firma zamknięta i dostarczy w następnym dniu roboczym. Nawet go nie było na naszej ulicy, mam monitoring i domofon z rejestracją osób dzwoniących i nikogo nie było ani na monitoringu, ani w zdarzeniach wideodomofonu. PORAŻKA ta firma! ZaletybrakWadynie dostarczają gwarantowanych przesyłek -
~Monika / 2024-02-09 18:53Ocena: 1.00 / 5
Ta firma jest tragedia najgorsza jaka może być gorsza niż DPD brak kontaktu z kurierem to po pierwsze to co ja miałam za akcje z przesyłką to nigdy w życiu nawet z DPD czegoś takiego nie miałam kurier za pierwszym razem miał mi doręczyć paczkę nie było go w ogóle więc pomyślałam może dobra może domofonu nie słyszałam co jest niemożliwe bo jest na full i zawsze go słychać dobrze za drugim razem skontaktowałam się z firmą żeby podać im kod do wejścia i wszystkie instrukcje całą mieli przekazać kurierowi
Na drugi dzień czekam cały dzień na kuriera za drugim razem no to to już po prostu było totalne przegięcie zwalili na mnie że ja przekierowałam paczkę do oddziału i tam sobie sama odbiorę ja tu czekam drugi dzień cały dzień na kuriera i na to wychodzi że kurierowi nawet się nie chciało podjeżdżać pod mój adres i go ani razu nie było było
Nigdy w życiu nie wezmę kuriera z tej tak debilnej firmyWadyBrak kontaktu z kurierem kurier w ogóle nie przyjeżdża pod adres -
~Anna / 2024-02-09 12:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, trzeba unikać jak ognia!!! Byłam w domu, kurier nie zadzwonił, nie dostałam wiadomości, paczka wróciła do nadawcy. Innym razem kurier się pofatygował ale był obrażony że przyjechał. ZaletyNiby terminowość, ale naprawdę poziom funkcjonowania tej firmy nie pozwala mi nawet na jedną gwiazdkęWadyWszystko -
~Grażyna / 2024-02-07 18:06Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przywozi paczki pod wskazany adres.Brak jakiejkolwiek informacji o przekierowaniu paczki i gdzie,przez kuriera.Najgorsza firma na rynku. ZaletyBrakWadyTotalna porażka. -
~Chad Thundercock / 2024-02-02 09:35Ocena: 1.00 / 5
Termin dostarczenia paczki przekładany wiele razy. -
~Ezixx / 2024-01-31 08:58Ocena: 1.00 / 5
Już drugi raz ta sama akcja, mimo wybrania opcji wysyłki pod adres kurier jedzie zostawić ją w punkcie. Najgorsza firma kurierska, z innymi nigdy nie mialam takich problemów, żeby kurierowi nie chciało się łaskwie podjechac na wlasciwy adres...już lepiej dopłacić i zawsze brać Inpost!!! WadyKurier nie raczy nawet podjechać pod dom tylko jedzie do punktu bez żadnych informacji -
-
~Wojtecc / 2024-01-30 11:02Ocena: 1.00 / 5
Jesteśmy w średniowieczu . Infolinia to pomyłka. ZaletyBrakWadySame wady -
~Rr / 2024-01-29 16:33Ocena: 1.00 / 5
Firma nadaje się do czyszczenia szamba a nie do przesyłek ZaletyBrakWadyKurier nie dzwoni kiedy jest z paczką i nie ma kontaktu do kuriera i brak SMS z ups o przesyłce. -
~Kaja / 2024-01-27 13:54Ocena: 1.00 / 5
Byłam w domu, nie było kuriera! Zero wiadomość, brak telefonu czy maila. Po dwóch dniach udało mi się zlokalizować przesyłkę. UPS to najgorsza firma kurierska!!!!! Nigdy więcej!!!! Omijać ich z daleka. ZaletyŻadnychWadyBraknie mi miejsca na opisanie wszystkiego!’ -
~Jarro / 2024-01-26 15:58Ocena: 1.00 / 5
Sprawa do UOKiK, jak i do skierowania na policję, kurier celowo wprowadził błędny odczyt domu, nawet nie dzwoniąc na miejscu, pomimo że wszystko poprawnie zaadresowane, z numerem telefonu adresata - Firma ta to kompletna farsa od 3 dni nie są w stanie dostarczyć przesyłki w odrębie stolicy (okręgu 10 km od Punktu-hubu). Brak statusu aktualizacji od co najmniej 2 dni na ichniejszym systemie, olewanie klienta totalnie na linii pomimo 3 krotnie zgłoszonej interwencji. Wpis UPSa zrobiony następnego dnia mimo wcześniej zgłoszonej interwencji. W zeszłym roku miałem podobne problemy gdzie przesyłka międzynarodowa w Europie szła 3 tygodnie. NIE POLECAM I ODRADZAM ZDECYDOWANIE!!!! WadyNierzeczowa Firma, Brak zaufania, Niegodna zaufania, olewająca klienta -
~Łukasz / 2024-01-26 11:18Ocena: 1.00 / 5
Jestem potwornie rozczarowany. Po raz kolejny byłem w domu a jedyne co otrzymałem to informacja że kurier nikogo nie zastał. Konsultant bezradny, nie może - nie ma takiej możliwości - skontaktować się z kurierem. Jedynie zostaje reklamacja która zżera kolejną godzinę.
Wielki zawód.WadyUPS zachowuje się jak potentat mając klienta za nic. Przyjrzyjcie się w końcu opiniom użytkowników. W 98% jedna gwiazdka. Wstyd. -
~Anna / 2024-01-25 13:45Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to i tak jest zdecydowanie za dużo ponieważ funkcjonowanie firmy kurierskiej w XXI wieku, gdzie zamawianie produktów stało się normą, odbiera po prostu mowę.
Jeśli komuś zależy na braku kontaktu, nieterminowości, obarczanie winą klienta to wtedy może skorzystać z tej firmyZaletyŻadnychWadyOgrom -
~Jakub / 2024-01-24 10:47Ocena: 3.00 / 5
Fatalna obsługa celna. Buta i spychoterapia. Dupowaty, rozbudowany i nieuntuicyjny interfejs Bardzo dobra terminowość doręczeń. ZaletyterminowośćWadyobsługa celna -
~moron / 2024-01-22 22:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier zaznacza sobie radośnie "brak adresu" przy kolejnej już paczce i ma wyrąbane, że centrala każe mu ją dostarczyć albo do mnie zadzwonić.
Oczywiście, że nie ma takiego adresu - prąd, woda, internet, nawet poczta (sic!) wpadają w próżnię.Wadykolejny raz kurier i....a nie umie (?) znaleźć adresu, którym są wielkie wrota prosto z chodnika z domofonem, skrzynką i szyldem - i... jest to jedyny lokal :D -
-
~natalia / 2024-01-20 16:01Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił do drzwi, po doslownie 30 sekundadh kiedy mama wybiegła za nim na dwór on był już w aucie i odjeżdżał, mama machała do niego aby się zatrzymał ale on nie reagując odjechał. Dużo wołam na infolinię to powiedziano mi że jest już za późno ( 14:40 ) i oni nie mają kontaktu z centralą z danego miasta i mogą ponownie to rozpatrzyć w poniedziałek ( dziś jest sobota, zamówione były kwiaty na dzień babci :) ) na informację że do dostarczenia były kwiaty pan z infolinii powiedział że nic nie może zrobić bo już kończą prace i ich to nie interesuje, nie mają kontaktu do kuriera i nie mogą mu dać znać aby przyjechał drugi raz oraz trzeba zaznaczyć że podobno kurierzy nie mają telefonów aby dzwonić do klientów ( podane były dwa numery na wrazie co ) Ogólnie nie polecam i odradzam każdemu. ZaletybrakWadywszytsko co z tą firmą związane -
~Iza / 2024-01-18 21:00Ocena: 1.00 / 5
Kurier tragedia uzgodniona była godzina odebrania paczki a on po 15min zwrócił paczkę do nadawcy oraz urzywal wulgarnego języka! NIE POLECAM -
~Zbigniew / 2024-01-17 19:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pofatygował się nawet zadzwonić pod adres dostawy. Stwierdził, że nie istnieje. Nie polecam. Dwa dni czekamy na przesyłkę w bloku który ups uznało za nie istniejący! Nikomu nie polecam! -
~MARCIN / 2024-01-17 18:49Ocena: 1.00 / 5
Szkoda gadać firma dno. Kurier podczas pseudo dostarczenia paczki nie raczyl nawet zadzwonić domofonem nie mowiac o jakiej kolwiek próbie kontaktu telefonicznego....... NIE POLECAM NIKOMU TEJ FIRMY
strona 2 z 203