Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

TUI opinie

Ocena na podstawie 421 opinii

2.05 / 5

  • Oferta
    2.38
  • Obsługa klienta
    1.71
  • Cena/Jakość
    2.10

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 22
  • ~Katarzyna / 2022-05-20 15:09
    Ocena: 3.33 / 5
    Wakacje Dominikana super oferta że wspaniałym hotelem 5*pokoje duże wszystko było w umowie. Rzeczywistość porażka, pokój obskorny, my 2+1w jednym łóżku w trójkę czat tui nic nie pomógł katastrofa rezydenta biuro Tui nie posiada.Recepcja wzrusza ramionami udając że nie rozumie, po kłótni przy klientach dostałam inny pokój z dwoma łóżkami ale to i tak nie to za co zapłaciłam smród stechlizny, nikt nie sprzątał brud, brak ręczników a cena wygórowana nigdy więcej z tym biurem, kłamcy nie polecam nikomu z raju zrobiło się piekło nie do opisania przeztrzegam innych nigdy z tym biurem
    ZaletyŻadne
    WadySame wady
  • ~MaHo / 2022-05-20 00:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Proszę o kontakt na adres podany.............................................................................................
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Halina / 2022-05-18 14:26
    Ocena: 5.00 / 5
    Byłam z mężem w Tunezji w maju 2022 w hotelu ROYAL-KENZ i jesteśmy bardzo zadowoleni.Hotel czysty,jedzenie bardzo dobre i dużo.Animatorzy wspaniali i wszyscy pracownicy hotelu bardzo mili i uprzejmi.Drinki i piwo podawane w szkle.Szczególnie pragnę podziękować Pani Agnieszce-rezydentce z TUI,która bardzo pomogła mi na lotnisku i Pani Justynie,która też była bardzo pomocna.Wspaniałe kobiety służące pomocą i radą-DZIĘKUJĘ!!! Ogólnie udany wypoczynek i wszystko zgodne z ofertą łącznie z podanymi godzinami lotów.
    ZaletyJakość adekwatna do ceny.Czysto,dobre jedzenie i dużo.Miła obsługa.
  • ~Iwona / 2022-05-17 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kupiłam w kwietniu rodzinny wyjazd na Teneryfie. Miałam wylot z Teneryfy o 2o, teraz otrzymałam informację że odlatujemy o 7 rano. Z 20 dni zrobiło się 9. Zw
  • ~Adam / 2022-05-17 16:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Po zakupie z wyprzedzeniem i fajnymi godzinami wylotu i powrotu na tydzień przed wyjazdem nagle się zmieniają i z pobytu 4 dniowego robi się 2 dniowy. Noce niby się zgadzają w hotelu byliśmy 23.50 a wyjazd o 3 rano masakra.
    ZaletyBrak
    WadyNie pierwszy raz ale ostatni dałem się zrobić w jajo. Godziny lotów zawsze zmienia i biuro dobrze o tym wie, ale żeby wykupić podają super godziny. Nie polecam!!!
  • ~Kuba / 2022-05-15 12:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Do wakacji jeszcze miesiąc. Dokładnie 20.06.2022 mieliśmy wylecieć do Albanii…komplikacje zaczęły się właśnie teraz. Albanię wybraliśmy od tak po prostu + mega godziny lotu, 10 z kawałkiem rano. Dzisiaj wchodzę do aplikacji „myTui” na początku wycieczka podkreślona na czarno-biało i info o anulacji rezerwacji, później zmiany godzin lotu z 10:20 na 21…ludzie do cholery!!! Nie pogoda się kupuje usługę, żeby być kiwany. Jeśli dojdzie do wyjazdu a coś czuję, że będą z tego jaja i nawet jeżeli wakacje będą mega super to i tak będę pisał opinię negatywne dla TUI w związku z tym, że takich osób jak my jest masa. Nie polecam!!!
    ZaletyBrak
    WadyOszusciiiiii!!!!
  • ~Przemek / 2022-05-13 16:35
    Ocena: 3.33 / 5
    Egipt kwiecień 2022. Wykupiliśmy wycieczki fakultatywne, na których przewodnicy w sposób namolny i nachalny wciskali biżuterię i namagali na napiwki łażąc po autobusie z kopertami dla kierowców i dla siebie np.Szinuda w Hurgadzie. Dramat!5 dolców napiwku to "drobne". TUI musi zatrudniać profesjonalistów, bo sępienie na zorganizowanych wycieczkach zniechęca do dalszych wyjazdów.
    Druga sprawa - rezydent zupełnie nie wykazywał zainteresowania grupa i nie odbierał telefonów jak były problemy z wyjazdami.
    ZaletyHotel, jedzenie, lot
    WadyPrzewodnicy wycieczek fakultatywnych
  • ~Jaroslaw / 2022-05-05 16:16
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo solidne biuro turystyczne.
    Nie dosyć że oferta była dużo tańsza niż inne to obsługa w sumie na najwyższym poziomie.
    Począwszy od biura podczas zakupu wczasów po obsługę rezydenta w Egipcie.
    Miałem przypadek chorobowy w trakcie wyjazdu po wykonaniu telefonu do biura w Polsce nie minęło 15 minut a już rezydent był w gotowości .Transport szpital to był moment.
    Później po wizycie oczywiście jeszcze telefony z Polskiego biura czy wszystko jest już załatwione czy już nie potrzebujemy pomocy itd.
    Więc jak ktoś opisuje że biuro jest nie solidne to niech ktoś spróbuje z innym biurem.
    Dodatkowo kontakt z ubezpieczycielem Allianz dla Tui to po prostu petarda.
    Nadmieniam iż nie znam języków obcych ale z.taką obsługa lecę wszędzie .
    Pozdrawiam Jarosław Kucharski.
    Dla zainteresowanych podam nr tel 697108804.
    Chętnie odpowiem na pytania odnośnie obsługi Tui oraz Allianz dla tui
    ZaletyNie dodać nic ująć super
    WadyBrak
  • ~pawel / 2022-04-29 16:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Bardzo niesolidna firma. Jedno wielkie oszustwo! Również zostałem oszukany i odwołali mi wczasy na 2 miesiace przed ! Widze że w ten sam sposób zostało oszukanych wiele osób. Dlatego nikomu nie polecę tego biura, sam tez już nie skorzystam z sług TUI!!!
    Zaletybrak
    WadyOSZUŚCI
  • ~Bogdan / 2022-04-29 15:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zarezerwowałem wycieczkę wraz ze znajomymi w grudniu na lipiec do Egiptu do hotelu oddalonego 2 km od centrum Hurghady po czym 28 kwietnia dostaję informację znajomi również że niestety ten hotel nie może nas przyjąć i jest zmiana na hotel oddalony o 20 km . Więc moje pytanie czy ja mam sobie na wielbłądzie jeździć co centrum a może na Pani z infolinii i ja batem poganiać .To są zwykli naciągacze i złodzieje . Oferta pewnie się pojawi tylko dużo droższa . Ostrzegam nie planujcie urlopu z Tui bo zostaniecie( tu i tyle)
    WadyOszuści
  • ~Edyta / 2022-04-29 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Oszuści !!!
    Zostałam oszukana, anulowano mi wycieczkę bez konkretnego powodu.
    Wycieczka kupiona w grudniu jako first minute, na lipiec z gwarancją niezmiennosci ceny. Ceny poszły do góry , więc anulowali mi wycieczkę !!!

    Nigdy więcej z TUI!!!!
  • ~Efka / 2022-04-27 17:13
    Ocena: 3.00 / 5
    Kupiłam dwie wycieczki. Egipt Marsa Alan i Turcja. Ta pierwsza kwiecień 2022- Hotel może na 4+* (odjęłam że względu na oferowany wifi którego praktycznie nie było) Ale najbardziej mnie boli okradanie klientow z czasu zakwaterowania. Tutaj czuję się okradziona na dobę lub co najmniej 12 godzin słoneczka. We wrześniu lecimy do Antalyi.I już teraz dostaję informacje o godzinach wylotu. Rzeczywisty czas zakwaterowania to być może 24:00 lub później i wykwaterowanie 21:00 w dniu poprzedzającym wylot. To jest jawna grabież mojego urlopu
    Próbowałam wykupywać z różnych miast i teraz jestem gotowa zrezygnować z wycieczki. Nigdy więcej z TUI POLAND. Nie liczę na rozrywki i 24 godzinne towarzystwo. Sama zapewniam sobie rozrywki wycieczki i za to płacę. Chcę być traktowana z szacunkiem i godnością.

    ZaletyHotele być może 5* w opinii TUI POLAND
    WadyOkradanie z czasu zakwaterowania. Niegodziwe godziny wylotów.
  • ~Piotr / 2022-04-17 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!!!! Jak najdalej od tego trypla z Tui!!!! Pobyt w Marsa Alam w Hotelu Elphiston. Syfff!!! Jedzenie tragedia, pokoje jeszcze gorsze. Ciągłe awarie dosłownie wszystkiego. Brak reakcji obsługi. Warunki na poziomie intelektu wyborcy pisu. Dno. Pieniądze wyrzucone. Przestrzegam! Tui jest na poziomie podlozmianowego Kraśnika bez prądu
    ZaletyBrak
    WadyWylacznie dno
  • ~Monika / 2022-04-14 20:09
    Ocena: 2.00 / 5
    Tui po raz kolejny mnie rozczarowało.bez konkretnego powodu anulowało nam wycieczkę na 30 dni przed wylotem po wpłaceniu całości kwoty.Nie warto wykupywać niezmiennosci ceny bo jak wycieczka drożeje to ja poprostu anulują poczym pojawią się na stronie po paru dniach ta sama oferta tylko z cena o wiele wyższa.zdarzylo się nam to już kilkakrotnie.
    ZaletyDobre oferty duży wybór hotelu i kierunkow
    WadyNierzetelność ,nieuczciwosc
  • ~Julka / 2022-04-13 00:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Byliśmy w Hotelu Bliss Nada Resort w Egipcie. Totalna porażka. Kubki plastikowe jak naparstki.Robaki w pokojach, mrówki chodzące po umywalce, brudne lustra. Jedyny plus to piękna rafa koralowa przy hotelu. Ale po za tym nic więcej.Barmani opryskliwi , tylko patrzą na napiwki.Brawo dla animatorów!!!!
    Zaletywspaniali animatorzy
    Wadyobsługa barmanów i plastikowe maluśkie kubki
  • ~Turystka / 2022-04-11 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze nie wyleciałam a już są zmiany o których nie było mowy wcześniej. Zmiana miejsca wylotu. Zmiana zarezerwowanych miejsc w samolocie z dogodnych dla mnie na kompletnie nie do zaakceptowania i zero informacji o zwrocie kasy za rezerwację konkretnych miejsc. Po tygodniu nowa informacja o zmianie godziny wylotu z wakacji z godzin popołudniowych na 7 rano. Czuję się już na wstępie okradziona z czasu i pieniędzy.A co będzie na miejscu?
    ZaletyZadne
    WadyDużo
  • ~gregory / 2022-04-10 13:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Reklamacja złozona na hałąs w hotelu w Meksyku ( całodzienny remont pietro wyzej ) odwalona pismem typu gotowca kopiuj/wklej nawet bez chęci obejrzenia nagranych dowodów.
    Bełkot o koniecznośći współdziałania na miejscu w likwidacji nieprawidłowości podczas gdy biuro nie posiada w oogóle rezydentów.
    W cywilizowanym kraju, w którym działa tzw tabela frankfurcka sprawa do dalszego toku ale w Polsce szkoda nerwów i czasu Dlatego tego typu firmy mają się dobrze.
    Pozostaje przestrzeganie innych.
    ZaletySłońce
    WadyTUI
  • ~Radek / 2022-04-09 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia . Wykupiony transfer lotnisko - hotel - lotnisko. Nikt nie przyjechał po nas żeby zabrać nas na lotnisko. Tui przeprasza i proponuje żeby zamówić taksówkę na lotnisko a po powrocie do kraju złożyć reklamację. Reklamacja złożona a tui nie chce wypłacić pieniędzy. Oszuści i naciągacze. Nigdy więcej z tui. A rezydenci tylko sprzedają wycieczki o co by nie spytać to odpowiadają wszystko jest na stronie tui.
    WadyTragedia.
  • ~Mirosław / 2022-04-06 10:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Omijać szerokim łukiem !!! Zmiana godzin lotów z doskonałych na fatalne. Zameldowanie w hotelu było o godz.0,30 tzn. był to już drugi dzień naszej wycieczki. Wylot o godz.0,10 czyli po śniadaniu wymeldowanie i koczowanie do wieczora w oczekiwaniu na powrót, oczywiście bez żadnego posiłku {mieliśmy HB} Ostatniego dnia dowiedzieliśmy się, że w środku nocy po przylocie (o godz.0,30} czekała na nas "zimna kolacja" o czym nie wspomniał ani rezydent ani recepcja i w związku z tym nie przysługuje nam kolacja w dniu wylotu !!! Byłem z TUI na wielu wyjazdach ale ten był ostatni !!!
    ZaletyBrak
    WadyTraktowanie klienta.
  • ~Nic / 2022-04-05 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Niewarci niczego. Ale pelikany dalej łykają:) Jedno wielkie oszustwo!
    ZaletyWas? (tfu! Szto?)
    WadyTolka wady...
strona 1 z 22
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.47, ilość opinii: 594
TUI
Ocena: 2.05, ilość opinii: 421
Rainbow Tours
Ocena: 2.45, ilość opinii: 202
Funclub
Ocena: 2.67, ilość opinii: 82
Eximtours
Ocena: 2.08, ilość opinii: 22
Regent
Ocena: 3.89, ilość opinii: 6
VECTRA
Ocena: 1.67, ilość opinii: 2915
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.08, ilość opinii: 2795
UPC Internet
Ocena: 1.89, ilość opinii: 2506
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.52, ilość opinii: 2438
Play
Ocena: 1.41, ilość opinii: 2221
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 2098