strona 1 z 52
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Katarzyna / 2024-07-25 13:39Ocena: 2.67 / 5
Hotel dużo gorszy niż w ofercie, przede wszystkim syf. Najgorzej z. Wycieczkami dodatkowymi na miejscu... co mnie podkusiło. Naciągają ludzi na co sie okazuje słabe wycieczki, na miejscu się okazuje rowniez ze trzeba jednak dopłacać za rzeczy które miały być w cenie. Za to powinny być jakieś kary! -
-
~Traveller / 2024-07-15 15:22Ocena: 3.67 / 5
wyjazd do Kornwalii w lipcu. Hotele skromne ale przyzwoite, jedzenie dobre, autokar kiepski, nie dostosowany zupełnie do nocnych przejazdów. Pilot wiedział niewiele, coś słyszał ale "po łebkach". Nie miał żadnych filmów dokumentalnych, robił wrażenie nieprzygotowanego. W ofercie była wizyta w pubie, pokazał nam pub przejeżdżając. Mieliśmy prawie 3-godzinne zwiedzanie zamku-dworu w Lanhydrock. Całe szczęście iż pogoda była ładna, bo wewnątrz dworu był remont, białe pokrowce na meblach w pokojach, w jednym rusztowanie. Można było obejrzeć tylko obrazy na schodach i korytarzu. Park zadbany, ogród mały. Ale bilety za nasze pieniądze zostały kupione. Stamtąd do hotelu w Bristolu, żadnego zwiedzania miasta ( a można było wyjechać wcześniej, bo nie było co robić) nie było ani chęci ani wiedzy. Następnego dnia 4 godz. do Canterbury przez całą szerokość wyspy., jakby nie można było załatwić z kontrahentem hotelu bliżej kanału La Manche . Jest tam parę zamków -pałaców o wiele bardziej interesujących niż Lanhydrock, ale zabrakło chęci ze strony biura. Na koniec informacja o planowanej na przyszły rok Walii i znowu przejazd z okolic Liverpoolu przez całą wyspę do Yorku a potem na północ do Durham i z Newcastle promem przez M. Północne do Amsterdamu. Nie skorzystam, nie lubię sztormów na promie. Zaletyprogram poza Lanhydrock i noclegiem w Bristolu dobry, jak również noclegi i wyżywienieWadyautokar nieodpowiedni na nocne przejazdy, bardzo ciasny i pilot z małą wiedzą i rutyną( było duż)o starszych osób a on chciał postoje robić co 4 godziny). Pierwszy raz się z tym spotkałam. -
~Krzysztof / 2024-07-08 15:09Ocena: 1.67 / 5
Orient Extra 2 2024 r czerwiec. Program wycieczki nie przeładowany, Efez, Pergamon, Troja dla lubiących wykopaliska, poz tym nic więcej tam nie ma. Stambuł ciekawy i interesujący, Ankara to kompetna porażka, w mauzoleum Ataturka nawet Turcy sie nudzą poza tym nic tam nie ma. Kapadocja interesująca. Hotel w Ankarze to nieporozumienie, stary, brudny i okolica szemrana. Hotel BELKOM który serwowany jest na początek i koniec wycieczki teoretycznie w Antaly a praktycznie 40 km poza, stołówka brudna, pokoje z widokiem na pole folii. Wyżywienie standart czyli bez dań regionalnych. Autokar i kierowca bardzo dobry, klimatyzacja działała dobrze czyli nie była ani za zimno ani za ciepło. Co do pracy pilota Turka to raczej porażka, Jak sam stwierdził nie jest pracownikiem ITAKI a firmy tureckiej. Dało sie to odczuć w czasie całej wycieczki. Na pytanie uczestników w drugim dniu czy można tu coś w okolicy hotelu kupić stwierdził że on jest od oprowadzania po zabytkach a nie po sklepach. A w Kapadocji zaprowadził wycieczkę do ekskluzywnego sklepu gdzie ceny były dwukrotnie wyższe niż w innych sklepach a nasyępnie do sklepu Eleven ze skórami gdzie nastąpił szczyt chamstawa tureckiego. Każdym uczestnikiem wycieczki "zaopiekował" się sprzedawca sklepu który na siłę starał się wcisnąć towar. W związku z tym że z żoną nie byliśmy zainteresowani zakupami nasz pan pilot Ahmed wzią nas praktycznie za kołnierz i wyrzucił ze sklepu. Ahmed zainteresowany był mocno wycieczkami fakultatywnymi. Poza tym co w fakultatywnych wycieczkach w programie zorganizował jeszcze: Noc w Ankarze-30EUR, Jazda jeepami w Kapadocji-60EUR rano albo wieczorem, Wycieczka do skał-30EUR, Wieczór w Antaly -30EUR. Sumarycznie wycieczki fakultatywne razem kosztowały ok 500EUR. Niechętnie Ahmed patrzył na tych którzy z fakultetów nie korzystali. Podsumowując - wycieczka która kosztuje teoretycznie 3500zł praktycznie kosztuje 7000zł co na jakość imprezy jest ceną bardzo wygórowaną i nie adekwatną do jakości. ZaletyStambuł, Kapadocja, wykopaliska wEfezie Troi, PergamonieWadyChamski turecki pilot, byle jakie hotele i ogólnie drogo jak na te jakość -
~gość / 2024-07-04 13:23Ocena: 3.00 / 5
dramat! kupiłem wycieczkę objazdową z myślą że z jakąś większą grupą będziemy zwiedzać. Na miejscu okazało się że nie ma żadnej grupy, mieszkaliśmy w hotelu wprawdzie z Polakami którzy jednak wykupili wypoczynek. Każda wycieczka była na miejscu osobno płatna! Wsiadaliśmy do autokaru z obcymi ludźmi czasem w dodatku z nie Polakami, czasem byli Polacy i jechaliśmy coś zwiedzać. A Polacy którzy kupili to samo byli porozrzucani w co najmniej trzech hotelach. Wadytrzeba znać obcy język bo nie ma znikąd pomocy pilota -
~Babcia Ola / 2024-07-02 14:23Ocena: 5.00 / 5
Byłam na Majorce w Can Picafort, hotel BG Tonga Tower. Było super. wszystko zgodne z opisem. Cieszyłam się bo oprócz basenów mogłam korzystać z plaży, która jest w odległości ok. 7 min. .....i wiecie co "leży ludź koło ludźia" i nikomu to nie przeszkadza. W recepcji wypożyczysz ręcznik plażowy za 10 eur do zwrotu. Jedzenie super, każdy znajdzie coś dla siebie w ostatnim dniu zobaczyłam jedzenie wege. Pokój z widokiem na morze, codziennie sprzątany. Dla mnie wypas! Wycieczki; masz kasę i siłę w upały, to możesz codziennie jechać na wycieczkę. Wszystkie inf.nt. wycieczek i cen otrzymuję się od rezydentki. Przy okazji pozdrawiam P. Monikę T. dziękuję Pani serdecznie za opiekę która była bez zarzutów i pomocna w każdej chwili.
Polecam wycieczkę "Podwodna przygoda" za 98 eur. Polskojęzyczny instruktor z Polskiego Centrum Nurkowego H2O Scuby, zejdziesz pod wodę na gł.do 6 m (jeden na jeden z instruktorem). Było mega! POLECAM! Inne wycieczki też były atrakcyjne i zgodne z opisem (zapytajcie p. rezydentkę - ona doradzi).
Dobry humor, uśmiech, fajni ludzie, fajna pogoda, fajne jedzenie.....tylko wypoczywaćZaletyPierwszy raz jechałam z Itaką. Jestem zaskoczona. nie mogę uwierzyć, nie mam się do przyczepić. Czytałam opinie na temat tego biura i nie mogę uwierzyć co ludzie wypisują. Może mam szczęście? Może mam małe wymagania.? Może po prostu chcę fajnie spędzić czas?! Bawcie się dobrze!WadyUwaga, jeśli chcesz zapłacić za wycieczki- weź gotówkę. Niektóre banki nie realizują przelewy z Itaką. Można" wyciągnąć" pieniądze z bankomatu obok hotelu. -
~Góralka / 2024-07-01 21:53Ocena: 3.00 / 5
Brak profesjonalnej opieki rezydentów na terenie Sardynii. Pani ograniczała się do sprzedaży wycieczek. Brak rezydenta na terenie hotelu. Niemiła obsługa, arogancja w stosunku do klienta. ZaletyBrakWadyNieprofesjonalny rezydent. -
~Wolf / 2024-06-30 08:40Ocena: 1.00 / 5
Dramat
Hotel zasługuje max na 3 gwiazdki. Pokoje zniszczone i niezbyt czyste. Jedzenie tragiczne, po 3 dniach mamy go dosyć, monotonne i słabej jakości. Sporo gości w tym również jedno z nas ma problemy żołądkowe. Około 50% gości hotelowych to niemieccy emeryci, czujemy się jak w sanatorium. Do tego miała być zjeżdżalnia dla dzieci, a okazało się że jej nie ma, ale za to mamy plac budowy nowych zjeżdżalni i całodniowy hałas robotników 5 metrów od leżaków, jednego dnia nawet był dźwig. Zmarnowane pieniądze i wakacyjny czas. To nasz dziesiąty pobyt zagraniczny i niestety najgorszy. Nie polecam.ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Mirosław / 2024-06-25 17:12Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechałem a już żałuję.
itaka bezczelnie zmienia samodzielnie warunki wczasów, które wykupiłem i nie mam prawa odstapić od umowy bezpłatnie.
wykupiłem wczasy w hotelu, "pokój w budynku głownym z widomiem na morze" teraz itaka przesyła smsy że mam mieszkać w bungolowach, podczas interwencji konsultant mi bezczelnie mówi, że nie rozumie o co mi chodzi przecież ma 50% szans, żę dostanę to za co zapłaciłem. Ngdy nie kupujcie w itace żadnych imprez to jest zwykła buta, chamstwo i złodziejstwo.
Będę to opisywał wszędzie niech to biuro szybko padnie. Mniej ludzi będzie oszukanych.Zaletyzalety? a co to?Wadybezczelność obsługi -
-
~Katarzyna / 2024-06-19 10:35Ocena: 2.00 / 5
Biuro podróży Itaka nie traktuje powaznie swoich klientów, podczas podróży do Turcji w naszej rodzinie zachorowały 3 osoby, doszło do poważnego zatrucia i odwodnienia. Jedzenie w hotelu nie było świeże, pracownicy nie używali rękawiczek podczas kontaktu z jedzeniem. Biuro podróży ITAKA nie widzi w tym problemu, na reklamacji odpisali tylko, że im przykro z powodu zaistniałej sytuacji. -
~Julia / 2024-06-13 17:08Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam wycieczkę z Itaki z Kos do Bodrum. Kosztuje 58 euro , na miejscu w Bodrum ok 4 h, droga tam i z powrotem po ok 30 min…… i 3 h stania na słońcu w MEGA kolejce! Nikt nie uprzedził że tak to wygląda. Brak oraganizji ze strony Itaki , było extra dużo ludzi, czekaliśmy na grupę po 1,5 godziny pod autokarem, męcząca wycieczka. A na dodatek przy powrocie nie dotarła na statek Pani z naszej grupy…. Co zrobił rezydent? Sprawdził czy jest na statku , powiedział no niema i popłynęliśmy ???? -
~Adam / 2024-06-03 14:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam biura podróży Itaka. Zaczęło się niewinnie, że musiałem się prosić o kod qr żeby wjechać na parking. Dalej było już tylko gorzej gdy po przylocie do Egiptu okazało się, że nie ma nas na liście . Udało nam się przekonać kierowcę i dojechaliśmy do hotelu. Zamiast zaraz pójść spać z dzieckiem( godzina 3 w nocy) znowu wyjaśnialiśmy sytuację, ponieważ nic o nas nie wiedzieli. W końcu otrzymaliśmy chyba najgorszy pokój w hotelu. Następny dzień zamiast cieszyć się wypoczynkiem była walka o inny pokój. A wszystko to przez Itakę ponieważ nie dopełniła formalności. -
~Iwona / 2024-05-13 12:21Ocena: 2.33 / 5
Jedno wielkie nieporozumienie. Na objazdową wycieczkę po Turcji dali nam polskiego przewodnika, który pierwszy raz był w Turcji!!! (bez komentarza). Na pytania odpowiadał nie wiem, chyba, nie jestem pewny. Sam przekaz informacji straszny, błędy gramatyczne, czytanie informacji z kartki, po paru minutach wszyscy w autokarze spali. Zero wiedzy i przygotowania ciągłe powtarzanie "Proszę państwa" i "aczkolwiek" "zaraz po jego śmierci uznali go za zmarłego", żenada roku. Młody przewodnik nie radził sobie z grupą, traktował nas jak dzieci na obozie zakazując, strasząc i krzycząc na nas. Brak wi-fi w autokarze, chociaż miało być, nie dostaliśmy zestawów słuchawkowych też miały być zapewnione, słuchawki zostały rozdane tylko w Stambule w pałacu ale niestety nie działały. Tam gdzie chciała zatrzymać się wycieczka, to nie było czasu ale w sklepie z biżuterią i skórami czas był nieograniczony, straciliśmy tam po 1,5 godziny i przewodnik nikogo nie pospieszał. Hotele dobrane na obrzeżach, żeby nie było gdzie wyjść wieczorem, a jak już coś było to w takiej dzielnicy, że strach było wyjść. Do tego Itaka zarabia na biletach np. wstęp do skalnego miasta kosztował 3 euro a przewodnik zbierał od osoby po 20 euro!!!- rozbój w biały dzień. Wszystkich namawiał na tą wycieczkę "the must to see", jak ludzie zobaczyli różnicę w cenie chcieli zrezygnować, ale już nie mogli. ZaletySuper kierowca -
~Zawiedziony klient / 2024-05-08 22:04Ocena: 2.33 / 5
Kolejne wczasy z ITAKA i ponownie rozczarowanie. Podczas powrotu do domu okazało się że nie ma jednej z osób na liście pasażerów. Zgroza. NIGDY WIĘCEJ ITAKI -
~piotr2p / 2024-04-22 16:17Ocena: 3.00 / 5
Od zawsze jeździłem z Itaką, ale w ostatnich latach widzę, że najgorsze pokoje w hotelu to dla klientów Itaki. Ostatnio zauważyłem, że wspomnienie tego biura podróży w recepcji hotelu wywołuje ironiczny uśmieszek obsługi. Tylko cena wycieczki niezmiennie na wysokim poziomie. ZaletyPiękna strona dla zakupów online, ale to chyba nie zaleta.WadyNajgorsze miejsca w hotelu i nieprzyjazne godziny przylotów/odlotów -
~Uczestnik / 2024-04-20 14:18Ocena: 1.67 / 5
Wycieczka Dubaj-Emiraty Arabskie Przewodnik Marcin beznadziejny,totalna porażka. Nie opowiadał o zwiedzanych miejscach. Wyznaczał tylko miejsce spotkania i nie oprowadzał nas.Gdy starsza Pani rozbiła sobie nos to nie miał apteczki i nie umiał udzielić pomocy.To inni uczestniczy wycieczki udzielili jej pomocy.
Nie polecam tego przewodnika, wszystko robił jakby za karę.WadyPrzewodnik -
~Uczestnik / 2024-04-20 14:18Ocena: 1.67 / 5
Wycieczka Dubaj-Emiraty Arabskie Przewodnik Marcin beznadziejny,totalna porażka. Nie opowiadał o zwiedzanych miejscach. Wyznaczał tylko miejsce spotkania i nie oprowadzał nas.Gdy starsza Pani rozbiła sobie nos to nie miał apteczki i nie umiał udzielić pomocy.To inni uczestniczy wycieczki udzielili jej pomocy.
Nie polecam tego przewodnika, wszystko robił jakby za karę.WadyPrzewodnik -
-
~ALICJA / 2024-04-12 21:17Ocena: 1.67 / 5
Fatalna obsługa, paździeżowa, nastawiona na hurtowy zarobek biura. Turysta jest "walutą", już wydaną. Nie dbają o wizerunek, zapłacone-niech mnie w 4 litery pocałują. ODRADZAM!!!! ZaletyBRAKWadyOBSŁUGA KLIENTA, OKŁAMYWANIE KLIENTA, GOŚĆ TRZECIEJ KATEGORII -
~Malka / 2024-04-06 02:16Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej z ITaką!!! mieliśmy zarezerwowane wakacje na 10 dni po czym ze względu na zmianę urlopu zmieniliśmy nasze wakacje o parę dni później gdzie oferta była ,że można za dopłatą na 11 dni i tu wykorzystanie klienta bo wychodzi praktycznie 10 dni pobytu przylot wieczorem 21-30
/30 czerwca a wylot 10 rano 11 lipca. Podsumowując
,praktycznie zaczynając od rana 1 lipca do 11 lipca faktycznie 11 dni ale wylot powinien być w późnych godzinach nocnych żeby klient mógł skorzystać w pełni 11 dyniowym wypoczynkiem i uczciwie zapłaconym a w tym wypadku to jest oszukanie klienta. Za rok lecimy z innym biurem wcześnie już sprawdzonym -
~KRYSTYNA / 2024-03-12 13:24Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dziękujemy za propozycje i zorganizowanie nam cudownego pobytu w Kenii. Pracownicy ITAKI w Jeleniej Górze w Galerii Sudeckiej wykazali się profesjonalizmem i wyrozumiałością.Hotel AHG Lion Beach Watamu ,który został nam polecony przez pana Łukasza spełni wszystkie nasze oczekiwania .W hotelu czysto ,bardzo dużo owoców morza. W barze przy basenie zawsze zimne piwo i smaczne drinki.Pracownicy pozytywnie nastawieni do turystów.Biuro podróży godne polecenia. DZIĘKUJEMY. ZaletyCZYSTO , MAŁO LUDZI ,SMACZNE OWOCE MORZA , MIŁA OBSŁUGAWadyOdległość z Mombasy do Watamu -108 km . autokar jedzie 2 godz 40 min. -
~Jaho / 2024-02-29 20:08Ocena: 2.00 / 5
Itaka zapewni Ci rodzinne wakacje, ale już nie zapewni rodzinnego siedzenia w samolocie. Brak jakiejkolwiek informacji w trakcie rezerwacji, że miejsca w samolocie nie mogą być obok siebie. Więc jedziesz z malutkim dzieckiem a mąż na drugim końcu samolotu. Ale przecież napisali Ci maila 2 tygodnie przed wyjazdem że jak chcesz się dziec razem to musisz dopłacić ok 400 zł. Naprawdę nie można tego załatwić po ludzku, nie jest dla Państwa z itaka jasne, że jak się leci na wspólne wakacje razem to się chce siedzieć razem? Jestem pod wrażeniem że udało się rodzinę wcisnąć w jeden samolot. 3 krotnie rozmawiałam przez infolinię i nikt o tym nie wspomniał, ale przecież napisali mi to drobnym drukiem na dole kilkustronicowego maila ZaletyBrakWadyObsługa klienta, zepsuty humor jeszcze przed wylotem
strona 1 z 52
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »