Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

ITAKA opinie

Ocena na podstawie 141 opinii

2.92 / 5

  • Oferta
    3.21
  • Obsługa klienta
    2.67
  • Cena/Jakość
    2.89

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 15
  • ~www / 2018-12-11 14:41
    Ocena: 2.33 / 5
    Dotyczy wycieczki „Z wizytą u lemurów” w dniach 15.11.2018 do 23.11.2018
    Negatywy:
    1. Bardzo słaby miejscowy przewodnik Toto: słaba znajomość języka i francuskiego i angielskiego oraz historii własnego państwa - ratowała go pani Katarzyna.
    2. Po raz pierwszy na wycieczce w tropikach jeździliśmy nieklimatyzowanym busem. Ponadto ten bus nie nadawał się do jazdy w tych warunkach – brak dróg. Na tę wycieczkę powinny być samochody terenowe.
    3. Brak realizacji poniższych elementów programu wycieczki przez niedbalstwo przewodników miejscowych:
    a. Nie zatrzymaliśmy się w zatoce Pigeons (przejechaliśmy bez zatrzymania się, a kierowca samochodu terenowego powiedział p. Katarzynie, że tak zadecydował przewodnik Toto
    b. Nie oglądaliśmy w trzecim parku narodowym jaskiń, ponoć, według informacji miejscowego przewodnika nie było odpowiedzialnego przewodnika za oprowadzenie w jaskiniach. W zamian pokazana była dziura w ziemi – nie była to zamiana adekwatna do jaskiń.

    Jeszcze krytycznie.
    W parkach narodowych nie było zwierząt opisywanych w państwa opisie wycieczki. Dlatego miejscowe biuro zaproponowało ostatniego dnia wycieczkę fakultatywna do parku – ZOO w celu oglądania lemurów. Koszt 40 Euro, a bilet wstępu kosztował 13 Euro.
    ZaletyPozytywy wycieczki to dobre hotele i wyżywienie oraz przewodniczka Katarzyna
    Wadysłaby miejscowy przewodnik, brak realizacji niektórych programów wycieczki, brak zwierząt
  • ~Marta / 2018-12-10 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    W sobotę podpisałam umowę. W poniedziałek musiałam zrezygnować. Biuro nie zrobiło jeszcze nic. Zabrało 500 zł. Oszuści i złodzieje
  • ~Przemysław / 2018-12-10 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu, w którym wykupiłem wycieczkę obniżyli jej cenę o 350 zł od osoby. Przed wykupieniem dopytywałem Panią, czy cena się jeszcze może zmienić. Odpowiedź brzmiała raczej nie. W ten sposób zarobili o 1000 zł więcej, a ja przeglądając stronę internetową przypadkiem zobaczyłem moją ofertę tańszą. Zanim wakacje się rozpoczęły już mi je popsuli. Rozmowa z menadżerem nic nie dała.
    Nastawieni tylko na zysk. Klienta mają gdzieś!

    Przemek
  • ~Bożenka / 2018-12-10 15:02
    Ocena: 5.00 / 5
    Według nas najlepsze biuro podróży w Polsce. Faktycznie dbają o klienta, jeżdząc z nimi zawsze czujemy się bezpiecznie. Hotele zawsze super, dokładnie takie, jak na zdjęciach w ofercie.
    Zalety- sprawdzona firma,
    - niskie ceny,
    - opieka rezydenta,
    - fajne hotele oferują.
  • ~Zbigniew / 2018-12-02 13:12
    Ocena: 5.00 / 5
    W dniach od 24.11.2018r do 01.12.2018r braliśmy wraz z żoną udział w wycieczce autokarowej p.n. "Klasyczne Włochy". musimy stwierdzić że wycieczka była wspaniała , a do tego przyczyniła się szczególnie nasza wspaniała pilotka Pani Emilia , która jest wulkanem wiadomości na temat całych Włoch , a do tego jest cierpliwa , wyrozumiała dla laików i ciągle uśmiechnięta. Potrafi doradzić w sprawach taniego jedzenia i tanich zakupów w odwiedzanych miejscowościach . Takich pilotów wycieczek życzymy każdej wycieczce organizowanej przez wasze biuro podróży . Oprócz tego bardzo mocno musimy pochwalić miejscowych przewodników , za ich kompetentność i umiejętność przekazywania wiadomości dotyczących zwiedzanych miejsc .Wszystkim polecamy wycieczki organizowane przez biuro ITAKA .
  • ~modliszka / 2018-11-30 22:01
    Ocena: 2.00 / 5
    Brak opieki rezydenta przy wylocie z Egiptu. W hotelu okazało się, że jedna restauracja jest tylko dla Włochów i Niemców, nie dla Polaków i reszty krajów wschodniej Europy. Rezydentka przeinaczała informacje na ten temat. Opinie na stronie tylko te, które Itaka uważa za dobre dla niej. Po 3 dniach brak opinii na stronie... Wycieczki wykupione z biura za granicą bez opieki polskiego rezydenta w naturalnie wyższej cenie.
    WadyDla Itaki liczy się już teraz pieniądz a nie dobro i zadowolenie klienta. Wszechobecne przekłamania.
  • ~ala / 2018-11-30 11:46
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo fajne ceny, mają często akcje na wycieczki. Podróżując z nimi czuje się bezpiecznie i pewnie. Mają fajne lokalizacje i można polecieć Z nimi w piękne miejsca na całym świecie.
  • ~paulinka / 2018-11-25 11:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Jak dla mnie najlepsze biuro podróży, nigdy jeszcze nie zawiodłam się na nich. oferta zawsze zgodna z opisem, rezydenci pomocni. A ceny są naprawdę fajne.
  • ~grzegorz / 2018-11-24 08:26
    Ocena: 4.00 / 5
    Biuro Podróży ITAKA zorganizował w tym roku wakacje w Hotelu Stefania w Grecji, hotel polecam.

    MINUS

    W naszym przypadku mieliśmy wyjazd z hotelu o 24.00 a zostaliśmy wykwaterowani o 10.00
    Rozumiem 4-5 godzin a nie 14 godzin, koczowania na walizkach w holu hotelowym to jest upokarzające i mało wizerunkowe dla hotelu,
    Brak zapewnionej ostatniej kolacji, zwłaszcza przy opcji all inclusive to chamstwo, oczywiście nie jest problemem dokupienia wyżywienia i napojów w barze, najgorzej że głodni Janusze kombinują i powstający goście wynoszą i m jedzenie, a to podchodzi pod kradzież, w jakim świetle stawia to gości z Itaki?



    Zgodnie w wyjaśnieniami Biura brak wyżywienia do końca przedostatniego dnia hotelowego i 14 godzinne koczowanie na walizkach w holu hotelowym, wynika z zapisów w „Informacji Praktycznych” w punkcie „Doba hotelowa”. Jednak nie uwzględnił on zapis: „Goście kwaterowani są po przybyciu do hotelu – co oznacza, że doba hotelowa liczona jest od godz. 14.00-15.00 dnia podanego na dokumencie podróży w pozycji „TERMIN”” co oznacza to, że mając wyjazd z hotelu po godz. 15.00 automatycznie jestem gościem hotelowym, do czasu wyjazdu.
    Dlatego ma mam otwarte pytanie, jeśli wyjazd miałby być o godzinie 9.00 to całą noc miałbym spędzić w holu hotelowym?
    ZaletyZalety, bo tych było sporo ale kilka wymienię to:
    -obsługa zasługuje na 5-gwiazdek, ręczniki oraz sprzątanie pokoi codziennie,
    -jedzenie bardzo smaczne, regionalne, zróżnicowane, kierownik sali się naprawdę stara,
    -basen czysty, leżaków w bród, spokojny - brak animacji ;-) ale dzieciaki i tak wariują,
    -wieczorki tematyczne, Grecki, latynoski był też Polski z dico-polo,
    -położenie w spokojnej okolicy, morze w miarę czyste i spokojne.
    WadyBiuro przyjmuje 14 godzin koczowania na walizkach w holu hotelowym za standard obsługi klienta
  • ~Ada / 2018-11-20 21:24
    Ocena: 4.33 / 5
    Panama wyjazd zdecydowanie za krótki 7-8 dni -mało Dlaczego nie ma opcji 10 dni? Za to macie rewelacyjna rezydentke pania Magdę Augustyniak Dziewczyna przemiła , uśmiechnięta i z niesamowita wiedza ! Właściwy człowiek na właściwym miejscu !! Zakochana w Panamie -to widać i słychać ! Dziewczyna o wysokiej kulturze osobistej Przed wyjazdem juz mnie doszły słuchy ze Itaka ma na miejscu taka perelke???? Potwierdzam ! Potrafi zaczarować opowieściami o tym cudownym kraju ! Mam nadzieje ze kolejni turyści Itaki którzy wybiorą się do Pany będą mieliby przyjemność spotkać inposluchac pani Magdy !
    ZaletyRezydentka!!!! Hotel! Lot -Lufthansa
    WadyOpcja tygodniowa ! Brak 10 dniówek
strona 1 z 15
Dodaj własną opinię »

Pytania i odpowiedzi

Dodaj pytanie » Zobacz wszystkie pytania »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.92, ilość opinii: 141
Rainbow Tours
Ocena: 4.89, ilość opinii: 18
TUI
Ocena: 4.67, ilość opinii: 5
Funclub
Ocena: 3.33, ilość opinii: 4
Grecos
Ocena: 5.00, ilość opinii: 1
mBank
Ocena: 2.14, ilość opinii: 396
Flixbus
Ocena: 2.08, ilość opinii: 226
Link4
Ocena: 1.60, ilość opinii: 207
nju mobile
Ocena: 3.51, ilość opinii: 93
Netflix
Ocena: 3.24, ilość opinii: 73
Virgin Mobile
Ocena: 2.73, ilość opinii: 45