strona 1 z 4
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- nastepna »
-
~Puryc / 2026-08-01 09:04Ocena: 2.67 / 5
Grecos sprzedaje Hotele ktore sie nie otworzyły ,po czym przed samym wyjazdam jest informacja o zmnianie Hotelu .
W nowym Hotelu co 2 dni nam wsówali pod drzwi kartke ze jutro mamy sie do 11 wyprowadzic .A i rezydentka Pani Izabela beznadziejna ,niekompententna potrafila zadzwonic i zapytac czy juz my to zalatwili ,zamiast samo nam pomóc
Chyba od tego jest .Przy reklamacji list polecony z opisem sytuacji sie juz zgubił ???? tak ze juz Grecos próbuje umyc ręce
PROSZE UWAZAC NA HOTELE I SPRAWDZAC ICH DOSTĘPNOSC PONIEWAZ POZNIEJ TO JUZ NIE MA NIC WSPOLNEGO Z WYPOCZYNKIEM TYLKO ZE STRESEM CO JUTRO??? -
-
~Marcin / 2026-07-30 19:40Ocena: 1.00 / 5
Godzinie wylotu to żart i naciąganie ludzi na pieniądze. Jedna doba hotelowa do tyłu. -
~Agnieszka / 2026-07-29 11:03Ocena: 1.00 / 5
Wykupilismy hotel 5* z opcja All Inclusiv Plus, zastalismy tragiczne jedzenie, suchy chleb do sniadania, jedzenie zimne, nieapetyczne, odstane, przez tydzien jadlam arbuzy i jogurt, dla dzieci nic, w poblizu brak restauracji, taxi 40 euro zeby zjesc cos normlanego, snack bar wdg umowy mial miec pizze, lody, suvlaki, byly kanapki z chleba tostowego zawiniete w folie, ohyda. Zrobilam rekalmacje, w odpowiedzi napisano mi ze hotel serwowal lokalna kuchnie??? A przysmaki ze snack baru byly wymione jako np - super, tanie chwyty marketingowe, mialam nadzieje ze chociaz uszanuja moja informacje zwrotna, zenada. -
~Roman / 2026-07-18 20:17Ocena: 1.00 / 5
Właśnie podsawiono nam autobus ( transfer) na lotnisko .. z godzinnym opóźnieniem będzie cud jak zdążymy na samolot .. ( podstawiony autokar 21 wylot 22.50 … i około godziny jazdy na lotnisko Saloniki . Żadnej informacji od rezydentki !! Co do rezydentki to uprzedzamy że wpakuje was w autokar i to wszystko , oczywiście właśnie teraz z nami jej nie ma .. w życiu nigdy z tym biurem WadyObsługa rezydencka polega na sprzedaży wycieczek a na zmianę pokoju nasi znajomi czekali trzy dni .. Co do naszego pokoju w hotelu PORTES BEACH **** tylko moja natychmiastowa interwencja spowodowała natychmiastową zmianę pokoi .. wcześniejszy pokój był z widokiem na studnie , węża w ogrodzie w sąsiedztwie toalet restauracyjnych , bez możliwości jakiegokolwiek słońca przez cały dzień , nora to mało powiedziane .. szkoda że nie mogę załączyć zdjęć -
~Denzel / 2026-07-11 21:01Ocena: 2.33 / 5
Hotel Stemma Corfu, kpina, 4 gwiazdki a w zasadzie 3 z czego płacisz opłatę klimatyczną. Wyżywienie jak na all inclusive tragedia ... Zobaczcie na grupę stemma oszukani przez Grecos na Facebooku... Ludzie chodzą głodni... Co innego przy wyborze wczasów co innego na miejscu... Grecos ma klientów w dupie -
~Kasia / 2026-07-11 16:06Ocena: 1.33 / 5
Grecos najgorsze biuro podróży z jakim do tej pory byłam.Uważam,że Grecos nie sprawdza hoteli do których wysyła za nie małe pieniądze klientów.Byliśmy w maju na Zakynthos w hotelu Caretta island hotel jak hotel ale jedzenie to dramat(stare,smierdzące,owoce i warzywa z pleśnią)Rezydentka z Grecosa arogancka i bardzo bardzo nie miła.Za takie zachowanie powinna wylecieć z pracy.Powiedziała do nas że nie będzie z nami rozmawiać.Grecos omijam szerokim łukiem. -
~Rocco / 2026-06-27 14:50Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tego biura podróży. Zapłaciliśmy za dwa pokoje, a otrzymaliśmy jeden. Kontakt z biurem był bardzo utrudniony, a rezydentka nie przekazywała wszystkich ważnych informacji. W dniu wyjazdu musieliśmy opuścić pokój o 11:00, mimo że lot był dopiero o 23:00, przez wiele godzin czekaliśmy w upale. Zastrzeżeń nie mam do hotelu Chrousso – ocena dotyczy wyłącznie organizacji biura podróży. -
~Ewa / 2026-06-12 22:07Ocena: 2.67 / 5
Po raz drugi spotkała mnie sytuacja, kiedy Grecos na 2-3 dni przed wylotem informuje o zmianie hotelu, oczywiście rzekomo na lepszy. Co z tego, kiedy ten lepszy hotel nie jest położony w fajnym kurorcie przy pięknej plaży, a na zupełnym odludziu, przy plaży z kamieni (nie, nie chodzi o żwirek) bez infrastruktury wokół. Skorzystałam raz z propozycji i przeżyłam. Jednak zamiana pojawiła się przy kolejnej rezerwacji. Niestety, warunki podobne - koniec świata. Wioska, w której jest hotel... i wielkie greckie nic dookola. Musiałam zrezygnować i na szybko organizować alternatywę, żeby urlopu nie spędzić w domu. Obecnie Grecos to dla mnie brak pewności, w przyszłości wybierać będę w pierwszej kolejności konkurencyjne oferty, aby po raz kolejny nie fundować sobie stresu na 2 dni przed zaplanowanym urlopem. ZaletyPotrafią dotrzymać warunków umowy, o ile nie ma zmian i dotrzesz do miejsca, które wybrałeś. -
-
~Ewa / 2026-06-12 22:07Ocena: 3.00 / 5
Po raz drugi spotkała mnie sytuacja, kiedy Grecos na 2-3 dni przed wylotem informuje o zmianie hotelu, oczywiście rzekomo na lepszy. Co z tego, kiedy ten lepszy hotel nie jest położony w fajnym kurorcie przy pięknej plaży, a na zupełnym odludziu, przy plaży z kamieni (nie, nie chodzi o żwirek) bez infrastruktury wokół. Skorzystałam raz z propozycji i przeżyłam. Jednak zamiana pojawiła się przy kolejnej rezerwacji. Niestety, warunki podobne - koniec świata. Wioska, w której jest hotel... i wielkie greckie nic dookola. Musiałam zrezygnować i na szybko organizować alternatywę, żeby urlopu nie spędzić w domu. Obecnie Grecos to dla mnie brak pewności, w przyszłości wybierać będę w pierwszej kolejności konkurencyjne oferty, aby po raz kolejny nie fundować sobie stresu na 2 dni przed zaplanowanym urlopem. ZaletyPotrafią dotrzymać warunków umowy, o ile nie ma zmian i dotrzesz do miejsca, które wybrałeś. -
~Bogumiła / 2026-06-09 16:03Ocena: 4.50 / 5
Trzy godziny siedzenia w samolocie przed startem lot nr 3024 z Zakyntos do Krakowa w dniu 09.06.2026r Mnóstwo dzieci na pokładzie. Kto podjął decyzję aby nas wpuścić do samolotu, podczas, gdy wiadomo było, że jest usterka techniczna. Inżynier, do sprawdzenia samolotu przyjechał po dwóch godzinach naszego siedzenia w samolocie. WadyCzasem powinien się zastanowić ktoś, kto podejmuje decyzje wpływające na inne osoby. -
~Wir / 2026-02-11 13:24Ocena: 1.00 / 5
Omijać!! Biuro wysyła do zapuszczonych hoteli , biorąc niezłą kasę . Karaluchy, brudne baseny, monotonne jedzenie, to tylko wierzchołek góry lodowej . Klienta mają za nic. Reklamacje nie istnieją. NIE POLECAM ZaletyBrak -
~Idalia / 2025-11-20 10:24Ocena: 1.33 / 5
W okresie pomiędzy 14.08-21.08 spędzałem urlop Grecja - Peloponez – Peloponez w hotelu Sunrise Village Beach.
Niezgodność pokoju z ofertą
Zgodnie z umową zarezerwowaliśmy pokój kategorii ****, który miał posiadać:
bezpłatną, sprawną klimatyzację,
lodówkę,
widok na ogród,
standard zgodny z opisem i zdjęciami na stronie operatora.
Po przyjeździe otrzymaliśmy pokój, który nie spełniał żadnego z tych warunków:
Klimatyzacja
Klimatyzator był stary, zagrzybiony i wydzielał intensywny zapach stęchlizny, co powodowało u nas kaszel, ból gardła, a u żony dodatkowo stan podgorączkowy.
Urządzenie zagrażało zdrowiu, przez co byliśmy zmuszeni wyłączyć klimatyzację.
Lodówka
Lodówka była stara, brudna, z widocznymi ogniskami grzyba, a podczas pracy wydawała głośne dźwięki uniemożliwiające spokojny sen.
Stan pokoju
W pokoju brakowało szafy, znajdowały się jedynie stare, zużyte meble.
Łóżko było skrajnie twarde i niewygodne.
Na tarasie stały zniszczone meble, a sam taras był zabrudzony.
Na suficie i w rogach znajdowały się pajęczyny, które nie zostały usunięte przez cały pobyt.
Podłoga była czyszczona niedokładnie, bez użycia detergentów.
Widok z pokoju
Zamiast widoku na ogród otrzymaliśmy widok na gęste krzaki znajdujące się za tylną częścią hotelu.
Zapach szamba
Po otwarciu drzwi tarasowych w nocy do pokoju przedostawał się intensywny zapach pompowanego szamba, co uniemożliwiało wentylowanie pomieszczenia przy wyłączonej klimatyzacji.
2. Jakość sprzątania
Sprzątanie ograniczało się jedynie do szybkiego przetarcia podłogi wodą i pościelenia łóżek.
Nie usunięto pajęczyn ani nie zadbano o higienę powierzchni.
Po sprzątaniu nie było żadnego zapachu detergentów, co świadczy o ich nieużywaniu.
3. Wyżywienie
Jedzenie było bardzo monotonne – codziennie te same potrawy.
Brakowało owoców morza, mimo że były one wskazane w ofercie.
Owoce były powtarzalne (arbuz, melon, pomarańcze).
Brakowało wody i wina do posiłków, co jest standardem w tego typu hotelach.
Stołówka była przepełniona, głośna, a obsługa poruszała się w sposób niebezpieczny dla gości.
Stoliki na zewnątrz były oblegane przez osy, co uniemożliwiało komfortowe jedzenie.
4. Problemy z wymianą pokoju
Pomimo licznych zgłoszeń dotyczących stanu pokoju oraz pogarszającego się stanu zdrowia żony, recepcja odmawiała wymiany, twierdząc, że lepsze pokoje są przeznaczone dla gości z Francji, Anglii i Grecji.
Kazano nam codziennie zgłaszać się ponownie, co było uciążliwe i nieprofesjonalne.
Pokój wymieniono dopiero ostatniego dnia pobytu.
W nowym pokoju standard był zauważalnie lepszy – czysty, pachnący detergentami, ze sprawną klimatyzacją i lodówką — co potwierdza, że poprzedni pokój był niezgodny z normami.
5. Podejrzenie dyskryminacji
Różne kolory opasek wskazywały na narodowość gości.
Obsługa hotelowa z góry wiedziała, kto jest Polakiem, a kto z krajów zachodnich.
Gości zagranicznych traktowano priorytetowo, co budzi poważne zastrzeżenia.
6. Podsumowanie i oczekiwania
Usługi świadczone podczas pobytu nie odpowiadały standardowi deklarowanemu przez biuro GRECOS.
Pokój nie spełniał warunków umowy, stanowił zagrożenie dla zdrowia i znacząco obniżył komfort pobytu.
Nasza wycieczka zakupiona w biurze podróży Grecos okazała się ogromnym rozczarowaniem. Po powrocie złożyliśmy szczegółową reklamację, opisując wszystkie niezgodności z ofertą – fatalny stan pokoju, niesprawną i zagrzybioną klimatyzację, brudną lodówkę, brak standardu zgodnego z ofertą, monotonne jedzenie, problemy ze sprzątaniem oraz ignorujące podejście recepcji w hotelu.
Koszt naszego wyjazdu wynosił 12 161 zł, natomiast biuro podróży uznało nasze straty jedynie na kwotę 840 zł, co stanowi zaledwie 6,91% wartości całej rezerwacji. Kwota ta była całkowicie niewspółmierna do realnych nieprawidłowości.
Co więcej – mimo przyznanej rekompensaty biuro Grecos nigdy jej nie wypłaciło.
Dodatkowo poprosiliśmy o przesłanie szczegółowego rozbicia kosztów wyjazdu (koszt przelotu, noclegów, opłat hotelowych itd.). Do dziś nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi.
Biuro podróży:
zignorowało nasze prośby,
nie dotrzymało własnej decyzji o wypłacie rekompensaty,
unika kontaktu,
co uważamy za całkowicie nieprofesjonalne i nieuczciwe.
Na podstawie naszych doświadczeń zdecydowanie nie polecamy biura podróży Grecos.
Pozostaliśmy bez jakiejkolwiek wypłaconej rekompensaty, mimo oczywistych niezgodności pobytu z ofertą i przyznania nam zwrotu.
Jest to biuro, które – w naszym przypadku – nie wywiązało się ani z umowy, ani z podstawowych zasad obsługi klienta.
ZaletyBrakWadyBrudno, brak sprzątania, pajęczyny na suficie, grzyb w lodówce, ignorancja pracowników hotelu na skargi, ignorancja biura podróży na zarzuty -
~Marek / 2025-11-19 21:20Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Byliśmy w Grecji z tym biurem. Przez 7 dni na śniadania kontynentalne jedynie kawa, pieczywo tostowe, zero pomidora,sałaty,ogórków, ołówek, kaparów, sera feta. W końcu to Grecja. To był nasz 9 pobyt w Grecji, pierwszy z grecosem , nazwa myląca. Maasaakkraa dotyczy Kefaloni. -
~Mirek / 2025-11-12 15:00Ocena: 2.33 / 5
wykupiłem wczasy na Krecie za sprawą biura Grecos Sprawa dotyczy braku klimatyzacji w autobusie w 21 wieku przy temperaturze w środku pojazdu w granicach 40 st C, kiedy odwożono nas na lotnisko...i tu problem przybiera na sile ponieważ ta poważna usterka nie była konsekwencją kapryśnego losu, czy złośliwości martwych rzeczy tylko głupoty ludzkiej. Wyjaśniam…Tym samym busem zostaliśmy przywiezieni do hotelu tydzień wcześniej i KLIMATYZACJA NIE DZIAŁAŁA !...Ciężko było wytrzymać ,ale to był wieczór, nikt się nie awanturował… Awaria nie powstała nagle owego feralnego popołudnia, tylko bus zepsuty był tydzień ! a to już poważny zarzut, tym bardziej że podróżowały małe dzieci na rękach rodziców i ludzie wiekowi przez ponad godzinę - wszyscy ugotowani. To cud że nikt nie zasłabł…zaoferowano mi 50 zł odszkodowania...ogarnął mnie śmiech, pieniędzy nie podjąłem, odradzam Zaletypiękne widoki i wycieczkiWadyzła organizacja, czuć że odpowiedzialność i poważanie klientów schodzi na plan dalszy -
~aneta / 2025-09-14 22:38Ocena: 5.00 / 5
Wiele razy byłam już w Grecji z biura podróży Grecos. Zawsze byłam zadowolona. Trzeba czytać gdzie się jedzie i czego się spodziewać po danym hotelu. Ja wybierając zawsze wczasy czytam dużo opinii na różnych stronach w internecie i nigdy się nie sparzyłam. Wiadomo jak większość jest negatywnych to dla mnie odpada hotel. W tym roku wróciliśmy właśnie z hotelu Ninios Grand Beach Resort Epirus Grecja było super aż nie chcieliśmy wracać. I po raz kolejny z Grecos. ZaletyWszystko ok.WadyBrak -
~Piotrek / 2025-09-08 17:17Ocena: 1.00 / 5
Moim zdanie jedna wielka pomyłka ten hotel. Jak na codzień naprawdę nie wymagam wiele to za takie pieniądze już można czegoś wymagać. Pierwsze wrażenie super piękny hotel recepcja zrobiła wrażenie itd. Jednak pózniej się zaczęło. Polecieliśmy na wakacje z półrocznym dzieckiem „podobno przyjazny hotel dla dzieci” jednak pierwsze co dało do myślenia Obsluga zaprosiła nas do osobnego budynku który oddalony jest jakieś 250m od głównego gdzie są wszystkie posiłki i basen a mało tego przewyższenie jest takie że jadąc z wózkiem dziecięcym bałem się żeby mi syn nie wypadł „góra jak …”jedna żeby to było mało pani zaprosiła nas prawie na trzecie piętro po schodach „z wózkiem”. Ale żeby było mało po otwarciu pokoju nie znaleźliśmy tam nic totalnie nic nawet czajnika jak we wszystkich tanich przydrożnych pokojach. Znaleźliśmy za to bardzo mocny zapach starej popielniczki z kiepami rozprutą kanapę, kontrowersyjną lampę z wystającymi kablami i taką łazienkę oceńcie sami. Nie wiem co ty tyle kosztowało ale kosztowała nas ta przyjemność 8350zl wolałbym za połowę tej kwoty lecieć do Bułgarii w takim standardzie
Mała aktualizacja po napisaniu mojej opinii odejmę gwiazdkę jeszcze dla obsługi tylko dla tego że miałem wystawioną dość sfatygowaną tabliczkę „nie przeszkadzać” po czym bezczelnie obsługa weszła sobie do pokoju. A po co ?? Żeby wymienić lampę która też dodaje na zdj.ZaletyBrak -
-
~Marcin / 2025-09-05 19:42Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie
Nie polecam zdecydowanie hotelu Brown Beach Eteria Evia
Ponieważ obsługa nie miła nie można się dogadać.
Przyjechaliśmy 21.08 na wymarzone wakacje po północy i dostaliśmy pokój. Nie mieliśmy już sił aby aby się jakoś specjalnie rozglądać, każdy z nas wziął prysznic i poszliśmy spać. Rano koło 7 obudziliśmy się i poczuliśmy nieprzyjemny zapach było to szambo które było na wprost naszego pokoju, a do tego jeszcze karaluch który sobie chodził pod prysznicem. Pisaliśmy czym.oredzej do obsługi hotelu o zmianę pokoju ale bez skutecznie się tłumaczyli że nie mają innego bo mają obłorzenie i mamy próbować w innym terminie. Kilkukrotnie chodziliśmy do recepcji aby zamieniła nam pokój i znow nic. To poprosi skandal 2 osoby dorosłe i jedno dziecko w wieku 14 lat na 19m2 dramat....
W drugiej kwestii pozostają inne rzeczy jedzenie to poprostu dramat. Codziennie to samo jakby nic innego nie.kznq było podać goscia hotelowym skoro zapłacili za wymarzone wakacje. Cały rok człowiek czeka a tutaj takie rozczarowanie... Każdy z nas się pochorował i to po koleji. 3 kwestują leżaki nie dość że brudne to nie można było się na nich położyć bo nie wiadomo czy by się jakiejś choroby by nie dostało.
Nie polecam zdecydowanieZaletyBrak zalet.zdecydownie nieWadyOkropne miejsce -
~Techna / 2025-08-28 16:25Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam
Sidari hotel Sungate Beach.
34st i niedziałającą klima.
Recepcja ignorowała zgłoszenia.
W ostatnim dniu napisałam skargę do rezydenta.
Reklamacja po powrocie - odrzucona!
ZaletyCodzienne sprzątanieWadyFatalna łazienka, wadliwa klimatyzacja -
~Viola / 2025-08-23 08:35Ocena: 3.33 / 5
Nie polecam Saint George Palace w sierpniu.
Pokój słabo sprzątany. Balkon nie był zamiatany, gdzie piasek był wnoszony do pokoju.
Smierdziało szambem. Basen nie był czyszczony.
Mały wybór posiłków, dosłownie.
Brak ciepłego mleka do płatków.
Brak wyboru pieczywa, tylko białe.
Hotel ma 4 gwiazdki, zasługuje na 2,5.ZaletyPołożenie hotelu z widokiem na góry.
Animacje polskie na 6.WadySmierdziało szambem. Basen nie był czyszczony.
Mały wybór posiłków, dosłownie. -
~Olga / 2025-08-22 15:15Ocena: 1.00 / 5
Nie mam uwag odnośnie hotelu , natomiast jeśli chodzi o biuro podróży Grecos niestety moja opinia jest negatywna . Oferta wycieczki obejmowała daty od 08.08 do 16.08 . Na miejscu będąc już w hotelu okazało się że nasza doba hotelowa kończy się 15.08 o godzinie 11:00 . Wylot 16.08 o godzinie 06:30 , także noc pod chmurką . Rezydentka Joanna w hotelu Careta Beach na Zakynthos zero pomocy , gdzie na spotkaniu zapewniała że hotel na tą jedną noc na pewno przedłuży nam pobyt . W hotelu brak wolnych pokoji więc musieliśmy się wynieść po negocjacjach z menadżerem i straszeniem nas policją . Nie polecam tego biura podróży nikomu !!! ZaletyJeśli chodzi o biuro podróży zalet brak
strona 1 z 4
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- nastepna »