Właśnie wróciłam z wypoczynku na Krecie byłam w Kate Gouwes. Było cudownie- dotyczy to nie tylko pogody ale i samych Greków, którzy są bardzo mili i pomocni. Zakwaterowanie (czysto, pokoje codziennie sprzątane, wymiana ręczników). Jedzenie, właściwie wybór dań nie do przejedzenia ( codziennie jadłam coś innego a i tak nie spróbowałam wszystkiego).
Przewodnicy Pani Iwona i Pan Adam to wyjątkowe osoby. Oprowadzali nas po Knossos, Heraklionie powiem tylko tyle to ludzie na właściwym miejscu. Pogodni życzliwi, z dużą wiedzą, wytrzymują wybryki i frustracje zwiedzających Polaków. Pozdrawiam ich serdecznie i dziękuję za
ZaletySame zalety. Pojechałam aby wypocząć a nie czepiać się drobiazgów typu na kolację nie ma ciepłej herbaty, albo nie ma kotletów czy klusek śląskich.
Wczasowiczu, jeśli wyjeżdżasz gdziekolwiek delektuj się i ciesz z tego co widzisz i co posmakujesz i usłyszysz. Zycie jest naprawdę super!
Wadynie szukam ich na siłę.
~Piotr / 2023-05-17 03:19
Ocena: 1.00 / 5
Hotel Mitsis Family Village Beach dostaliśmy pokój niezgodny z umową a w dodatku cuchnie w nim stęchlizną, rezydent nie jest skory do pomocy recepcja twierdzi że nie mają innych pokoi dramat. Przez lata jeździłem i takich warunków nigdy nie otrzymałem porażka na maksa,sprawa jest w toku poinformuję jak zostanie załatwiona. Nie polecam
ZaletyPrzelot punktualny
WadyCała reszta
~Łukasz / 2023-02-09 11:54
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nie wyjechaliśmy a już nas wkur....li.
Cena wycieczki na Zakynthos dla rodziny 2+3 17tys. 6dni
Nagle dowiadujemy się o zmianie godzin wylotu. Z 16:10 na 7:40 cały dzień nam złodzieje zabierają.
Oczywiście zaliczka bezzwrotna
ZaletyNarazie brak
WadyWszystko !!!
~Michał / 2022-11-14 22:53
Ocena: 1.00 / 5
Hotel Utopia Reasort & Spa, wyspa Kefalonia 2022r. Tydzień wakacji za 4000 w opcji all inclusive i 4*, na miejscu jednak okazało się że jedzenie jest wstrętne, każdy dzwonił do rezydenta, pisał reklamację itp... Rezydent otwarcie przyznał ze hotel nie współpracuje w tym sezonie, wszyscy pisali reklamację, jednak Grecos okazał się bardo nieodpowiedzialnym biurem. Na temat odpowiedzi na reklamację można napisać książkę. Poprostu żenujące! Powstały nawet grupy osób poszjodaeanych typu UTOPILI PIENIĄDZE W UTOPI itp... Nie polecam że względu na fakt, że czuję się oszukany. Zmuszony w opcji all inclusive, kupować posiłki na mieście. Do tego gniazda jaskółek nad wejściem do pokoju! Chodzisz z ptasimi odchodami po hotelu a Grecos tłumaczy ci, że jaskółki są pod ścisła ochroną... Ok! Ale można coś podwiesić pod te gniazda! Trudno opisać nieodpowiedzialność i postawę typu "udawanie głupka".
ZaletyOwsem są, jednak trudno o nich pisać jeśli czujesz się oszukany.
WadyBrak odpowiedzialności i sprawiedliwego rozwiązania sprawy. Brak próby zbadania racji osób rekamujących zakres imprezy turystycznej.
~Jola / 2022-10-02 12:21
Ocena: 4.00 / 5
Hotel Kos Mitsis Family Village Beach, all inclusive plus piekne położenie i widoki,jedzenie różnorodne i bardzo dobre:))
Personel życzliwy i zawsze skory do pomocy (Polka p.Ola:)))
Życzliwa rezydentka i także zawszwe pomocna.Spory wybór wycieczek fakultatywnych .
Jednak cena do oferty była wielce uważam zawyżona, mam porównanie bo wielokrotnie byłam z mężem z Grecosa na uropie:)
Będziemy się mocno zastanawiać czy w przyszłym roku skorzystać z oferty Grecosa....
ZaletyJ.w.
WadyBrak w łazience odpowietrznika! - w razie zasłabnięcia dramat....
Przed wejściem do tej łazienki wysoki próg- niedorzeczność....
Drzwi wewnetrzne do pokoju ze szparami ,gdzie wiatr przez nie "szalał" co noc...
Brak w pokoju okna tylko drzwi co uniemożliwia normalne wietrzenie pokoju.
Klimatyzacja prawie nad łożkiem co jest krokiem do przeziębienia....
Ciuchcia ,która dowozi na plażę -przednia opona pęknieta, co grozi ogromnym niebezbieczeństwem i reszta opon zimowych:((( Pan (raczej mało sympatyczny) ,który woził jadąc zawsze pod górkę do hotelu (hotel był na wzniesieniu) zmieniał dwukrotnie biegi!?? Szok
~Turystka2022 / 2022-09-06 22:45
Ocena: 2.67 / 5
Przylecieliśmy 29.08 na Kretę do Heraklionu, hotel słaby, w pokojach było brudno, rezydentka Sandra nie potrafiła nam pomóc w niczym, skargi bez odpowiedzi i jakiegokolwiek rozwiązania. Wycieczki do których namawiała były drogie i męczące, zapomniała dodać że to jednodniowe, wyczerpujące maratony.
WadyRezydentka standard hotelu lekceważenie
~Marlena / 2022-09-03 19:39
Ocena: 5.00 / 5
Hotel Caretta Island od 26.08. do 2.09.2022r. Pokoje sprzątane codziennie, wymiana ręczników i pościeli co drugi dzień. Jedzenie ok, tylko na jednym z obiadów był mały wybór. Nie było walki o lezaki????. Rzyjazna obsluga. Plaża czysta i bardzo blisko hotelu. Największym plusem były animatorki: Lena, Sandra Berenika i Julka. Zawsze uśmiechnięte, pełne pomysłów, niezwykle sympatyczne i komunikatywne. Dzięki nim nasza 19-osobowa grupa z Siemianowic Śląskich przeżyła super wakacje. Bardzo Wam dziękujemy
ZaletySuper animatorki: Lena, Sandra, Julia i Berenika
WadyBrak
~Jan Jan / 2022-08-23 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Grecos zafundował nam zamiast pierwszego dnia urlopu skrajne wyczerpanie fizyczne i psychiczne. Do 5* hotelu na Kos dotarlismy lotem czarterowym z Katowic, ktory rozpoczął się o 4.00. Z domu wyjechaliśmy przed pólnocą wczoraj. Jest godzina 12.40 a my koczujemy w recepcji, gdyż doba hotelowa zaczyna się od godz. 14.00. Takie traktowanie klienta ze strony Grecosa swiadczy o całkowitym braku profesjonalizmu. NIESTETY!!!
~Alicja / 2022-08-02 15:51
Ocena: 5.00 / 5
Zakynthos -Hotel Caretta Beach Resort & Waterpark - cudowne miejsce na rodzinne wakacje. Rewelacyjni animatorzy, w szczególności Michał, Julka i Natalia. Dają czadu na całego:) Zawsze uśmiechnięci, przepełnieni pozytywną energią sprawiają, że wypoczynek w hotelu staje się niezapomnianą przygodą.
ZaletyBaseny, animatorzy
WadyBrak
~Iza mama Tomka / 2022-07-23 19:28
Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona, hotel typowo dla dzieci, jedzenie dobre. Najwięcej uznania dla animatorów, super podejście do dzieci, fajne animacje. Syn jeszcze wspomina zabawy z "wujkami" z Klubu Delfinek. Dzięki Bartek i Igor ????
ZaletyAnimatorzy ????????????
WadyBrak dystrybutora do wody na terenie hotelu
~Stopa / 2022-07-18 15:00
Ocena: 2.00 / 5
Grecos to jakaś farsa, allinclusive to istna kpina jeden kelner o godz.18.00 gdzie wszyscy wychodzą na drinka i wszyscy w kolejkę jak za komuny aby nie na brać zbyt dużo drinków które I tak są mocno rozcieńczone , piwo max 2%, wodniste i w plastiku , ale za to płatne już bez kolejki i pyszne piwo i drinki oraz kawa, w pokojach mrówki oraz internet prędkości flascha z zwierzogrodu. Hotel kefalonia pałac, skarga bez odpowiedzi aby dotrwać do końca wyjazdu notoryczna praktyka.
ZaletyKulturalna ekipa na stołówce, nawet obierali ogórki dla syna
WadyInternet, rezydent, recepcja bez mocy, allinclusive porażka
~TOMASZ / 2022-07-14 11:40
Ocena: 1.67 / 5
Omijajcie Grecos szerokim łukiem , Przyleciałem do Lewkada-Nidri i się okazało że nie ma dla mnie pokoju. Zaproponowano mi inny pokój który już nie jest przy plaży i nie odpowiada takiemu samemu standardowi była to kwatera prywatna.Próby reklamacji w Grecos nic nie dały .Nie można tam zadzwonić jest tylko mail na który nikt nie odpisuje.
~Patryk / 2022-07-09 11:57
Ocena: 1.00 / 5
Witam, widzę, że zmienianie warunków umowy na tydzień przed wylotem jest już standardem w grecosie, u nas podobnie, po powrocie również skarga do uoik oraz innym odpowiedzialnych instytucji. Nawet słowa przepraszam nie potrafią wydusić. Generalnie wydaje mi się, że obecnie grecos to jwst nawet poniżej i tak już niskiej średniej polskich biur podróży.
ZaletyBrak
WadyMasa
~Ryszard / 2022-07-04 15:19
Ocena: 1.33 / 5
Jestesmy na Lewkadzie. Po przyjeździe i po 4 godzinach czekania rezydentka powiadomila nas ze zmieniają nam hotel niby o tym samym standarcie lub wyższym. Jedna wielka masakra. W pokoju nie ma nawet najmniejszej lodówki. Hotel oferuje tylko śniadania w urągajacych warunkach. Wymyślili ze na kolacje mamy chodzic do jakiejś tawerny. Jest nas 4 rodziny. Nie chcemy być w tym hotelu. Grecos jak robi taki numer niech sie trochę wysili i postara.
WadyPosilki nie w hotelu. Brak lodowki. Standard hotelu odbiega od hotelu objetego umową za który zapłaciliśmu
~wojtek / 2022-06-17 15:44
Ocena: 5.00 / 5
nie pierwszy lot z Grecos i zawsze 100% zadowolenia . obsluga mistrzowska na miejscu , rezydenci w 7mych potach spelniaja marzenia o udanych wakacjach .
Nigdy więcej. Tydzień przed wylotem zmienili ofertę na całkowicie inny hotel bo rzekomo w tamtym NIE BYŁO MIEJSCA!!! Proponują inny hotel (bez wifi i bez shared pool na czym mi najbardziej zależało). Albo akceptuje albo zwrot pieniędzy (na który maja oczywiście 14 dni wiec na nowe wakacje musialabym znowu wykładać pieniądze żeby lecieć w takim samym terminie).
Pani na infolinii oczywiście niewzruszona.
NIGDY więcej z tego biura. Przestrzegam wszystkich.
~Klientka. / 2022-05-27 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Oferta? Raczej przynęta. Jeśli kupisz u nich coś w dobrej cenie, nawet pół roku na przód, odwołają ci tydzień przed wylotem i zaproponują ochłapy które się nie sprzedały.
ZaletyBRAK!
WadyNieuctwem praktyki. NieMiennosc ceny to tu fikcja
~Sławek / 2022-05-20 13:45
Ocena: 5.00 / 5
Wakacje w maju na wyspie Zakhyntos w hotelu Caretta Beach Resort & Waterpark. Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą. Rewelacyjna pomoc rezydenta i animatorów. Polecam.
ZaletyPiękne okolice. Super animatorzy: Filip, Sandra i Michalina :-) .Dobra infrastruktura ( baseny, park wodny) . Miła i pomocna obsługa.
~Tomasz / 2022-05-13 17:39
Ocena: 1.00 / 5
Rezerwacja 2652071 - Grecos 1 dzień przed wylotem zmienia warunki umowy - informuje nas, że aquapark w hotelu nie działa. Nie daje informacji dlaczego (miał być nowy, więc moim zdaniem nie zbudowali go i jest to możliwe, że będą mi przez 7 dni nawalać młotem od samego rana w czasie trwania urlopu urlopie). Twierdzą, że nie da się zrezygnować z umowy mimo takiej zmiany warunków. Nie polecam i widzimy się w sądzie.
~IWONA / 2021-09-09 09:01
Ocena: 3.00 / 5
Postanowiłam tu opisać swoją sprawę, bo to jak Grecos traktuje klientów to skandal!!! Dnia 22.07 złożyłam reklamację drogą mailową, do dzisiaj nikt nie skontaktował się ze mną w tej sprawie. Wykonałam kilka telefonów na infolinię- godzinami oczekując aż ktoś odbierze telefon. rozmawiałam z kilkoma osobami, przesyłałam ponownie maila i do dnia dzisiejszego cisza. Blisko dwa miesiące i nadal cisza! Zapłaciliśmy za wakacje 20 tyś dla dwóch osób i to są ostatnie pieniądze jakie wydaliśmy w Grecos. Oczywiście nie zostawię tak tej sprawy.
