WadyRezydentka standard hotelu lekceważenie
strona 3 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »
-
~Turystka2022 / 2022-09-06 22:45Ocena: 2.67 / 5
Przylecieliśmy 29.08 na Kretę do Heraklionu, hotel słaby, w pokojach było brudno, rezydentka Sandra nie potrafiła nam pomóc w niczym, skargi bez odpowiedzi i jakiegokolwiek rozwiązania. Wycieczki do których namawiała były drogie i męczące, zapomniała dodać że to jednodniowe, wyczerpujące maratony. -
-
~Marlena / 2022-09-03 19:39Ocena: 5.00 / 5
Hotel Caretta Island od 26.08. do 2.09.2022r. Pokoje sprzątane codziennie, wymiana ręczników i pościeli co drugi dzień. Jedzenie ok, tylko na jednym z obiadów był mały wybór. Nie było walki o lezaki????. Rzyjazna obsluga. Plaża czysta i bardzo blisko hotelu. Największym plusem były animatorki: Lena, Sandra Berenika i Julka. Zawsze uśmiechnięte, pełne pomysłów, niezwykle sympatyczne i komunikatywne. Dzięki nim nasza 19-osobowa grupa z Siemianowic Śląskich przeżyła super wakacje. Bardzo Wam dziękujemy ZaletySuper animatorki: Lena, Sandra, Julia i BerenikaWadyBrak -
~Jan Jan / 2022-08-23 11:43Ocena: 1.00 / 5
Grecos zafundował nam zamiast pierwszego dnia urlopu skrajne wyczerpanie fizyczne i psychiczne. Do 5* hotelu na Kos dotarlismy lotem czarterowym z Katowic, ktory rozpoczął się o 4.00. Z domu wyjechaliśmy przed pólnocą wczoraj. Jest godzina 12.40 a my koczujemy w recepcji, gdyż doba hotelowa zaczyna się od godz. 14.00. Takie traktowanie klienta ze strony Grecosa swiadczy o całkowitym braku profesjonalizmu. NIESTETY!!! -
~Alicja / 2022-08-02 15:51Ocena: 5.00 / 5
Zakynthos -Hotel Caretta Beach Resort & Waterpark - cudowne miejsce na rodzinne wakacje. Rewelacyjni animatorzy, w szczególności Michał, Julka i Natalia. Dają czadu na całego:) Zawsze uśmiechnięci, przepełnieni pozytywną energią sprawiają, że wypoczynek w hotelu staje się niezapomnianą przygodą. ZaletyBaseny, animatorzyWadyBrak -
~Iza mama Tomka / 2022-07-23 19:28Ocena: 4.67 / 5
Jestem bardzo zadowolona, hotel typowo dla dzieci, jedzenie dobre. Najwięcej uznania dla animatorów, super podejście do dzieci, fajne animacje. Syn jeszcze wspomina zabawy z "wujkami" z Klubu Delfinek. Dzięki Bartek i Igor ???? ZaletyAnimatorzy ????????????WadyBrak dystrybutora do wody na terenie hotelu -
~Stopa / 2022-07-18 15:00Ocena: 2.00 / 5
Grecos to jakaś farsa, allinclusive to istna kpina jeden kelner o godz.18.00 gdzie wszyscy wychodzą na drinka i wszyscy w kolejkę jak za komuny aby nie na brać zbyt dużo drinków które I tak są mocno rozcieńczone , piwo max 2%, wodniste i w plastiku , ale za to płatne już bez kolejki i pyszne piwo i drinki oraz kawa, w pokojach mrówki oraz internet prędkości flascha z zwierzogrodu. Hotel kefalonia pałac, skarga bez odpowiedzi aby dotrwać do końca wyjazdu notoryczna praktyka. ZaletyKulturalna ekipa na stołówce, nawet obierali ogórki dla synaWadyInternet, rezydent, recepcja bez mocy, allinclusive porażka -
~TOMASZ / 2022-07-14 11:40Ocena: 1.67 / 5
Omijajcie Grecos szerokim łukiem , Przyleciałem do Lewkada-Nidri i się okazało że nie ma dla mnie pokoju. Zaproponowano mi inny pokój który już nie jest przy plaży i nie odpowiada takiemu samemu standardowi była to kwatera prywatna.Próby reklamacji w Grecos nic nie dały .Nie można tam zadzwonić jest tylko mail na który nikt nie odpisuje. -
~Patryk / 2022-07-09 11:57Ocena: 1.00 / 5
Witam, widzę, że zmienianie warunków umowy na tydzień przed wylotem jest już standardem w grecosie, u nas podobnie, po powrocie również skarga do uoik oraz innym odpowiedzialnych instytucji. Nawet słowa przepraszam nie potrafią wydusić. Generalnie wydaje mi się, że obecnie grecos to jwst nawet poniżej i tak już niskiej średniej polskich biur podróży. ZaletyBrakWadyMasa -
-
~Ryszard / 2022-07-04 15:19Ocena: 1.33 / 5
Jestesmy na Lewkadzie. Po przyjeździe i po 4 godzinach czekania rezydentka powiadomila nas ze zmieniają nam hotel niby o tym samym standarcie lub wyższym. Jedna wielka masakra. W pokoju nie ma nawet najmniejszej lodówki. Hotel oferuje tylko śniadania w urągajacych warunkach. Wymyślili ze na kolacje mamy chodzic do jakiejś tawerny. Jest nas 4 rodziny. Nie chcemy być w tym hotelu. Grecos jak robi taki numer niech sie trochę wysili i postara. WadyPosilki nie w hotelu. Brak lodowki. Standard hotelu odbiega od hotelu objetego umową za który zapłaciliśmu -
~wojtek / 2022-06-17 15:44Ocena: 5.00 / 5
nie pierwszy lot z Grecos i zawsze 100% zadowolenia . obsluga mistrzowska na miejscu , rezydenci w 7mych potach spelniaja marzenia o udanych wakacjach . Zaletyzaufanie do markiWadymnie omineły nieszczęsliwe okolicznosci odwolan lotów -
~Daria / 2022-06-02 18:46Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej. Tydzień przed wylotem zmienili ofertę na całkowicie inny hotel bo rzekomo w tamtym NIE BYŁO MIEJSCA!!! Proponują inny hotel (bez wifi i bez shared pool na czym mi najbardziej zależało). Albo akceptuje albo zwrot pieniędzy (na który maja oczywiście 14 dni wiec na nowe wakacje musialabym znowu wykładać pieniądze żeby lecieć w takim samym terminie).
Pani na infolinii oczywiście niewzruszona.
NIGDY więcej z tego biura. Przestrzegam wszystkich. -
~Klientka. / 2022-05-27 19:19Ocena: 1.00 / 5
Oferta? Raczej przynęta. Jeśli kupisz u nich coś w dobrej cenie, nawet pół roku na przód, odwołają ci tydzień przed wylotem i zaproponują ochłapy które się nie sprzedały. ZaletyBRAK!WadyNieuctwem praktyki. NieMiennosc ceny to tu fikcja -
~Sławek / 2022-05-20 13:45Ocena: 5.00 / 5
Wakacje w maju na wyspie Zakhyntos w hotelu Caretta Beach Resort & Waterpark. Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą. Rewelacyjna pomoc rezydenta i animatorów. Polecam. ZaletyPiękne okolice. Super animatorzy: Filip, Sandra i Michalina :-) .Dobra infrastruktura ( baseny, park wodny) . Miła i pomocna obsługa. -
~Tomasz / 2022-05-13 17:39Ocena: 1.00 / 5
Rezerwacja 2652071 - Grecos 1 dzień przed wylotem zmienia warunki umowy - informuje nas, że aquapark w hotelu nie działa. Nie daje informacji dlaczego (miał być nowy, więc moim zdaniem nie zbudowali go i jest to możliwe, że będą mi przez 7 dni nawalać młotem od samego rana w czasie trwania urlopu urlopie). Twierdzą, że nie da się zrezygnować z umowy mimo takiej zmiany warunków. Nie polecam i widzimy się w sądzie.
-
~IWONA / 2021-09-09 09:01Ocena: 3.00 / 5
Postanowiłam tu opisać swoją sprawę, bo to jak Grecos traktuje klientów to skandal!!! Dnia 22.07 złożyłam reklamację drogą mailową, do dzisiaj nikt nie skontaktował się ze mną w tej sprawie. Wykonałam kilka telefonów na infolinię- godzinami oczekując aż ktoś odbierze telefon. rozmawiałam z kilkoma osobami, przesyłałam ponownie maila i do dnia dzisiejszego cisza. Blisko dwa miesiące i nadal cisza! Zapłaciliśmy za wakacje 20 tyś dla dwóch osób i to są ostatnie pieniądze jakie wydaliśmy w Grecos. Oczywiście nie zostawię tak tej sprawy. -
~Katarzyna / 2021-07-09 09:54Ocena: 4.33 / 5
Właśnie wróciliśmy z Krety z hotelu Gouves Water Park Holiday. Jesteśmy zadowoleni z opieki rezydenta Jakuba Stasica z biura Grecos. Po przylocie na wyspę, czekał na nas na lotnisku, wręczył koperty powitalne z wszystkimi niezbędnymi informacjami, np. z godzinami, kiedy pełnił dyżury i rzeczywiście w czasie dyżurów był dostępny i pomocny. Rezydent odbierał telefony. Pomógł nam w złożeniu reklamacji za zniszczony bagaż przez linie lonicze Enter Air, których nie polecam, traktują walizki jak worki ziemniaków. W czasie odlotu również był obecny do samego końca i pomagał w trudnych sytuacjach.
Na szczególną pochwałę zasługuje Pani Magda - animatorka Grecosa, instruktorka nauki pływania dla dzieci (darmowego),ciepła, serdeczna, pomocna,
z właściwym podejściem do dzieci, zaangażowana w to, co robi - mimo upałów; właściwa osoba na właściwym miejscu :) -
-
~Joanna / 2018-10-08 12:04Ocena: 5.00 / 5
zdecydowanie polecam!
byłam kilka razy na wakacjach organizowanych przez Grecosa-
wszystko zawsze dopięte na ostatni guzik.
Polecam także osobom, które nie znają języka angielskiego- osobiście widziałam jak organizatorzy podchodzą pomagają na lotnisku itp.
Jeżeli ktoś planuje swoje pierwsze zagraniczne wakacje to Grecos jest dla niego :)Zaletybardzo dobra organizacja, bardzo pomocni przedstawiciele Grecosa
strona 3 z 3
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- nastepna »