Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 823 opinii

1.45 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 42
  • ~Mundek / 2026-08-25 14:51
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem po odmowie przyznania odszkodowania. Samoczynne uszkodzenie sprzętu, a nie z winy przepięcia. Serwis RTV do którego wysłałem sprzęt najpierw stwierdził spalenie części wewnątrz, serwis skierowany przez PZU pojechał do nich odebrać sprzęt, niby to z początku potwierdził oraz stwierdził, że oni mają części i naprawią. Ale sprawa została rozpatrzona negatywnie, bo ktoś inny orzekł, że niby samoczynnie, a nie z winny przepięcia, które obejmowało moje ubezpieczenie. Oczywiście ubezpieczenie podstawowe nie obejmuje samoczynnych usterek, a że nie ma możliwości zasięgnięcia opinii jeszcze kogoś innego, to sprawa zamknięta. Oczywiście okazało się też, że serwis od PZU nie będzie w stanie sprowadzić części do 5letniego tv i nie będzie go naprawiał. Pozostaje niesmak, bo po coś to ubezpieczenie się niby płaci. Nikt nie chciał zwrotu kilku tysięcy za telewizor. Zdawałem sobie też sprawę z tego, że tzw. dodatkowe ubezpieczenia sprzedawane w sklepach rtv też są o kant d.py i rzadko się przychylają do woli wnioskodawcy, ale tu pozostaje pytanie "po co ja to płacę".
    Kontakt znikomy. Niby osoba podpisana z imienia i nazwiska prowadziła moją sprawę, ale jedyna forma kontaktu to infolinia mailowa i telefoniczna, gdzie ludzie widzą tylko status sprawy i nic więcej. Ot pani przybija pieczątkę i sprawa załatwiona. Prawdopodobnie ostatni rok z nimi jestem i będę szukał alternatywy.
  • ~WW / 2026-08-25 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodziejska firma!! Nie chcę mieć z tą firmą już nic wspólnego! Oszukiwanie klientów,naciaganie a jakprzychodzi do wypłaty odszkodowania to ręce umywają.Tak samo w podejsciu do swoich wieoletnich pracowników. Brak poszanowania pracownika, pomocy ze strony firmy. Żałosna firma! Wszystkich moich znajomych i rofzinie przestrzegłam przed zlodziejami bo inaczej nie da się tej firmy znzwać!
    Mam nadzieje że wielu klientów otworzy oczy i zmieni firme na bardziej rzetelną.
    ZaletyBrak zalet
    WadySame wady.
  • ~Tita / 2026-08-24 21:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Pzu to jakaś kpina. Odmowa wypłaty za operację chirurgiczna kasy V. Nie potrafią sprecyzować i wyjaśnić dlaczego nie wypłacą moja sprawa zajmowało się 4 konsultantów robiąc ogólna psychologię.
    ZaletyRozmowa grzeczna
    WadyBrak profesjonalizmu i kompetencji zawodowych
  • ~Zdzisiek / 2026-08-15 08:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Zgłosiłem szkodę (pęknięta rura z wodą). Poproszono mnie o dostarczenie dokumentacji foto. Wszystko trwało trzy dni. Przysłano mi decyzję o przyznaniu odszkodowania za szkodę i w ciągu kolejnych 2 dni wpłynęła na konto kwota przyznana w ramach odszkodowania. Byłem mile zaskoczony, że tak szybko i konkretnie załatwiono moją sprawę. Gdyby wszystkie firmy tak szybko działały to nie byłoby problemów. Polecam
    ZaletySzybkość i profesjonalizm
    Wadybrak
  • ~Iwona / 2026-08-11 23:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Samochód nowy na gwarancji po kolizji I milion telefonów zeby sprawa byla ruszona opiekun to fikcja jak I cała instytucja pzu... brak kontaktu i zetelnej pracy
  • ~Natalia / 2026-07-29 22:36
    Ocena: 1.00 / 5


    Szkoda do dziś nie została w pełni i rzetelnie rozliczona. W mojej ocenie wartość pojazdu oraz kosztorys naprawy zostały znacząco zaniżone, a przyjęte stawki roboczogodzin nie odpowiadają realnym cenom rynkowym. Wypłacone środki określono jako zaliczkę, jednak mimo że sprawa nadal nie została zakończona, odebrano mi samochód zastępczy, pozostawiając mnie bez jakiegokolwiek pojazdu. Dodatkowo wrak mojego auta ma zostać odebrany dopiero po tygodniu. Pomimo odwołań i pism nie otrzymałam odpowiedzi dotyczącej dalszego korzystania z auta zastępczego. Na infolinii zapewniano mnie, że sprawa ma status priorytetowy, jednak nie przełożyło się to na realne działania. Nie zapewniono mi środków pozwalających na pełną rekompensatę szkody, a cały sposób prowadzenia sprawy naraził mnie na ogromny stres, niepewność i konieczność ciągłego dochodzenia swoich praw. Takie traktowanie poszkodowanego jest dla mnie nie do zaakceptowania.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Kris / 2026-07-21 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM UBEZPIECZENIA W PZU - są ok 50-100% wyzsze ceny a jakośc obsługi czy rozpatrzenia prostej reklamacji graniczy z cudem - zastanócie się 2x nim wybierzecie PZU - ja miałem 5 samochodów i to jest ostatnie w PZU chobym miał zapłacić więcej u konkurencji więcej do PZU nie wrócę
  • ~Marta / 2026-07-17 08:46
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma nie jest tym co bylo. To jakis badziew. Uciekac jak najdalej. Potezne problemy w przypadku szkody.
  • ~Aga / 2026-07-14 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści. Biorą pieniądze za ubezpieczenie i nie wypłacają odszkodowania.
    Zaletyżadna
    Wadyżadna
  • ~Aga / 2026-07-14 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści. Biorą pieniądze i nie wypłacają odszkodowania.
    Zaletyżadna
    Wadyżadna
  • ~Mariusz / 2026-07-14 14:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem skręcony staw skokowy i zostało mi przyznane 5 procent uszczerbku , ale PZU postanowiło zapłacić tylko za 4,5 procent ponieważ cztery lata wcześniej miałem także skręcony ten sam staw , więc w rozumieniu ich noga nadal nie jest zdrowa, co zostawię bez komentaża , w momencie wcześniejszego urazu korzystałem z innej polisy PZU - innu numer inna polisa , inny zakres . Dla mnie naciągacze i tyle nie chcę mieć z nimi nic wspólnego - pisałem odwołania lecz bez skutku , piszą na kopjuj , wklej odpowiedzi i mają klienta w d.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Paulina / 2026-07-13 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści!!! Pieniądzę biorą, ale odszkodowań nie wypłacają. Kontakt to jakiś dramat do tego kłamią! Omijać z daleka tą ubezpieczalnie!!!!
  • ~Lukas / 2026-07-09 10:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Uciekać z PZU kto tylko może , totalna katastrofa
    ZaletyBrak
    WadyBardzo dużo
  • ~RAFAŁ / 2026-07-01 16:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno to mało powiedziane ludzie uciekajcie od tych naciągaczy tj kpina ,jak dię płaci skladki to gitara zle jak już Pzu Sa ma coś wyplscic to oszukują
    ZaletyZero
    WadyWszystkie
  • ~CAP_chaos / 2026-06-30 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma, która w teorii deklaruje wspieranie rozwoju i inkluzywność, w praktyce prowadzi świadomą grę na czas. Zatrudnianie pracowników na okres próbny bez zapewnienia im projektu od pierwszego dnia pracy, a następnie utrzymywanie ich na tzw. „benchu” przez cały okres zatrudnienia, to nie jest błąd organizacyjny – to działanie, które może nosić znamiona mobbingu instytucjonalnego. Pracownicy są pozbawiani możliwości wykonywania pracy zgodnej z umową, a jednocześnie zasypywani propozycjami ról ewidentnie poniżej ich kwalifikacji – od poziomu juniorskiego po role administracyjne, które nie odpowiadają ich doświadczeniu. To nie są oferty rozwoju, to próba zdegradowania pracownika i stworzenia narracji, że „sam nie chciał współpracować”.

    Przełożeni w takim środowisku nie tylko nie zapewniają projektów, ale także aktywnie utrudniają pracownikom samodzielne poszukiwanie wewnętrznych ofert, twierdząc, że wymaga to ich zgody – co jest sprzeczne z wewnętrznymi politykami firmy. Pracownicy są zastraszani, obwiniani za brak projektu, a ich inicjatywa jest tłumiona. Oferowane szkolenia i certyfikaty okazują się pustymi wydmuszkami – dostęp do platform takich jak Udemy nie ma realnej wartości rynkowej, a firma nie realizuje uznawanych certyfikatów, które liczyłyby się na międzynarodowym rynku pracy. To nie jest inwestycja w rozwój – to tania imitacja troski o pracownika, która ma stworzyć pozory profesjonalizmu.

    Taka praktyka – zatrudnianie na kilka miesięcy bez realnych zadań, a następnie naturalne wygaśnięcie umowy – pozwala firmie uniknąć odpowiedzialności, ale świadczy o skrajnym braku szacunku dla pracowników i ich kompetencji. To nie jest kultura pracy – to gra na czas prowadzona przez ludzi, którzy doskonale wiedzą, co robią. Nie są to przypadkowe błędy, lecz świadome działania, które celowo tworzą iluzję pracy i rozwoju, podczas gdy w rzeczywistości traktują pracowników przedmiotowo i wymiennie. To nie jest firma, która dba o ludzi – to firma, która umiejętnie maskuje swoją wewnętrzną pustkę za korporacyjnym bełkotem o wartościach.
  • ~Michal / 2026-06-21 11:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Jestem zawiedziony i rozczarowany jak bardzo i małostkowo PZU przeprowadziło oględziny, niezgodnie z umową po czasie oczekiwania.
    Mógłby napisać książkę na temat braku doświadczenia pracownika przeprowadzającego oględziny.W krótkim streszczeniu na podstawie moich doświadczeń i obserwacji to nie były oględziny, tylko wyrok na rolniku który stracił ponad 50% plonów!!!.Powodu przemarznięcie pędów bocznych i czubka rośliny rzepaku , oczywiście nie było o tym nawet zmianki wszystkie opierało się na złym kierunku uprawy ,zachwaszczenia, zbyt wczesnym skróceniu.Pracownik PZU bardzo się starał aby firma nie poniosła żadnej odpowiedzialności za szkody z tytułu ubezpieczenia .
    Nie było liczenia kilku roślin w rzędzie tak żeby oszacować realne straty tylko latał po polu i wybierał sobie rośliny które mu się podobały .
    Szacowałem straty wiele razy ale takiej samowolki nigdy nie widziałem. Oczywiście nie omieszkał zadrwić na koniec mówiąc tu cytuję "módlcie się o grad może wtedy coś zarobicie" . Zabrzmiało to tak jakbym ubezpieczał dla zarobku na PZU . Totalne dno i brak szacunku do rolników.
    U sąsiadów było podobnie więc nie będę pisał odwołania i szarpał się z tak dużą firmą .Mam nadzieję że Bóg wam to wybaczy i wynagrodzi.

  • ~Jaca / 2026-06-19 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tą firmą już dawno temu powinna zająć się prokuratora.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko co tylko możliwe.
  • ~Natalia / 2026-06-18 10:35
    Ocena: 5.00 / 5
    Pani Agnieszka Stolarczyk - oddział PZU w
    Gliwicach. Bardzo pomocna, sympatyczna, załatwiła wszystkie dokumenty związane z odszkodowaniem.
  • ~Abes / 2026-06-09 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma żart, bez mojej zgody przedłużają ubezpieczenie. Po pół roku przychodzi list że mam zapłacić za coś z czego nie korzystam, gdzie wcześniej nie było nawet jednego telefonu, listu ani wiadomości. Gdy zadzwoniłem na infolinię aby dowiedzieć sie co i jak, pani mówi mi że to z mojej winy, lub z winy innego ubezpieczyciela. Po zakończonej rozmowie , do 2 minut dzwoni pzu abym uzupełnił ankietę. To skandal że z "zaległymi" pieniędzmi czekają pół roku aby wyżebrać jak najwięcej, a z ankietą dzwonili do 5 minut. Zdzierstwo i nic poza tym.
  • ~Anna / 2026-06-04 20:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo kiepska firma. Naprawa z AC i wydanie samochodu zastępczego to droga przez mękę. Straciłam łącznie około 48 godzin wydzwaniają po infoliniach i różnej maści konsultantach. Zero pomocy i zrozumienia problemu. Dopilnuje żeby z zagrożeniem życia Państwo odbierający telefon musieli czekać 48 godzin z zawałem lub udare. Przekrecajcie się chuje i miejcie taki poziom stresu jak ja słysząc że nie możemy wydac samochodu teraz albo przedłużyć jego najmu. Zgroza a składki chuje biorą za co ....
    ZaletyNic
    WadyWszystko
strona 1 z 42
Dodaj własną opinię »