Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 756 opinii

1.44 / 5

  • Oferta
    1.49
  • Obsługa klienta
    1.46
  • Cena/Jakość
    1.38

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 38
  • ~Slawek / 2025-08-12 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze ubezpieczyciel OC AC z jakim miałem do czynienia w życiu. Wartość pojazdu przy zawieraniu umowy autocasco PZU wyceniła na 37 500 po dwóch dniach ważności polisy nastąpiła szkoda całkowita z tytułu sprawcy PZU wypłaciło 31 500 tłumacząc się jakimiś tam średnimi na rynku. Mało tego koszty wyceny szkody przez warsztat w tym wypadku Harley Davidson Gdańsk musiałem pokryć sam bo Oni stwierdzili że to ja potrzebowałem wycenę
    ZaletyNie polecam znam kilka osób ktore PZU potraktowało podobnie. Omijać szerokim łukiem
    WadyPrzy podpisaniu polisy pięknie wady wychodzą jak mają pokryć szkodę
  • ~Damian / 2025-08-11 21:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, czlowiek sam sie musi upominać o swoje ubezpieczenie w kwestii umowy do auta. Żenada.
    ZaletyBrak
    WadyNieprofesjonalne podejście do klienta
  • ~Damian / 2025-08-11 12:13
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałbym serdecznie podziękować panu Pawłowi ze Strzelec Krajeńskich za jego profesjonalizm, spokój i ogromną pomoc. To bardzo mądry i życzliwy agent ubezpieczeniowy, który potrafi wszystko dokładnie wytłumaczyć i znaleźć najlepsze rozwiązanie. Pomógł mi w sprawie ubezpieczenia związanej z przestępstwem, a także doradził mojej mamie przy wyborze polisy – dzięki czemu otrzymała nawet praktyczną teczkę na dokumenty. Pan Paweł to osoba, której można zaufać i z czystym sumieniem polecam jego usługi każdemu.
  • ~Mikołaj / 2025-08-08 14:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaja się spotkałem!!!! W ciągu godziny miałem zwrócić auto zastępcze po decyzji warsztatu że mój pojazd jest gotowy. Miałem przejechać pół Polski w godzinie bo inaczej nie pokryją kosztów najmu auta porazka
    WadyKontakt i brak kompetencji
  • ~Leszek / 2025-08-05 15:05
    Ocena: 5.00 / 5
    05 08 2025 odwiedziłem PZU oddział w Elblągu przy 1 Maja 56 . Sprawę załatwiłem szybko i profesjonalnie .
    Trafiłem do stanowiska obsługiwanego przez Panią Barbarę Jabłońską . Super miła i kompetentna osoba.
    Pani Basiu , tak trzymać
    pozdrawiam Leszek
    Zaletysuper
    Wadybrak
  • ~Okłamany przez pzu / 2025-08-04 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, krętacze i kłamcy. Pominę mniejsze historie, takie jak specjalne zaniżanie odszkodowań, bo to, że tak robią każdy już wie. Pominę to, że ostatnio kupując auto z ubezpieczeniem kupionym przez poprzedniego właściciela w pzu, kontakt był tak tragiczny, że mimo że dokumenty złożyłem w styczniu, to udało się umowę wypowiedzieć dopiero w lipcu (z datą od stycznia) i jeszcze naliczyli 150zł za 10 dni ubezpieczenia (które było już opłacone przez poprzedniego właściciela)! 150zł za 10 dni, gdzie w innej ubezpieczalni ubezpieczyłem za 600zł na cały rok!
    Ale do sedna, główna historia. Jakoś w czerwcu/lipcu zeszłego roku kupiłem inny samochód, gdy przyszła mi rekalkulacja z innej ubezpieczalni, zgłosiłem się do agenta ubezpieczeniowego, aby wypowiedzieć tamtą umowę i kupić nową, tańszą. Jakież było moje zdziwienie, gdy okazało się, że w systemie auto ma aż dwa opłacone OC w tym jedno w pzu. Napisałem więc do pzu zapytanie, czy ta polisa na pewno jest aktualna i do kiedy. Dostałem odpowiedź, że tak, że polisa została przepisana na mnie i jest aktualna do 11.10.2024. Mając jednak złe doświadczenia z pzu na wszelki wypadek, wolałem wypowiedzieć oba ubezpieczenia i kupić już na siebie normalne gdzieś indziej. Wypowiedziałem oba ubezpieczenia (29.07.2024) i dopiero gdy złożyłem wniosek o wypowiedzenie to mi odpisali (6.08.2024), że nie mogą przyjąć wniosku bo uwaga: POLISA NIE JEST AKTUALNA!!! Czyli za pierwszym razem zostałem wprowadzony w błąd, najzwyczajniej w świecie okłamany! I całe szczęście, że wypowiedziałem tę polisę i kupiłem inną, bo gdybym im zaufał, to skończyłbym z monstrualną karą z UFG!!! Myślałbym, że mam przepisane na siebie oc z pzu, a okazałoby się, że nie mam żadnego. Przez tych idiotów mógłbym dostać karę na kilkanaście tysięcy złotych nie z mojej winy! I szkoda, że nie można tu dołączyć zdjęć dokumentów, bo bardzo chętnie bym je dodał, gdyż nadal je posiadam.
    Zaniżanie odszkodowań to jedno, ale jawne OKŁAMYWANIE petenta narażając go na ogromne straty to sk*rwysyństwo!
    Minął rok odkąd to się stało, ale znów spotkała mnie nieprzyjemna sytuacja z pzu i stwierdziłem, że muszę to opisać.
    Zaletybrak
    WadyOkienko jest zbyt małe, by wypisać wszystkie wady.
  • ~Poszkodowana / 2025-07-31 10:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Orzekli szkodę całkowitą na pojeździe, wartość pojazdu w wycenie w lipcu 2025 r. o 21 % niższa niż w polisie AC zawartej w lutym 2025 r. w ciągu 1/2 roku samochód marki Toyota stracił na wartości 20%???? Uważam, że wartość pojazdu zaniżona celowo, żeby mogli orzec szkodę całkowitą i wykpić się śmiesznym odszkodowaniem, które w żaden sposób nie pozwoli na naprawę samochodu nawet jak bym sama to potrafiła zrobić, dobre pod względem mechanicznym auto pójdzie na złom i jeszcze pytanie czy znajdzie się nabywca na wrak który jak się można domyślić został wyceniony na 70% wartości samochodu. Jak widać stosują podwójne standardy jak trzeba wziąć od klienta składkę to samochód ma maksymalną wartość natomiast jak trzeba wypłacić odszkodowanie poszkodowanemu to zaniżają maksymalnie jego wartość. Uczciwe to nie jest. Zastanawiam się dlaczego nadzorca czyli KNF pozwala na takie praktyki.
    ZaletyBrak
    WadyZupełny brak kontaktu z opiekunem szkody, dodatkowo infolinia płatna. Wartość samochodu do polisy zawyżana przy odszkodowaniu zaniżana,
  • ~Henryk / 2025-07-24 03:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku ubezpieczeń Za szkodę której nie było podnieśli Mi stawkę za auto z 800 zł na 1700 zł Czyste złodziejstwo Nigdy więcej z tymi złodziejami
    ZaletyBrak
    WadyTotalna porażka
  • ~"-" / 2025-07-21 22:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolizja drogowa auto uszkodzone z każdej strony, holowanie,OC,AC opłacam i problem z autem zastępczym, ponieważ nie deklaruję naprawy samochodu. Nie jestem rzeczoznawcą i nie znam się na uszkodzeniach samochodu , na chwilę obecną nie stać mnie na naprawę tak uszkodzonego auta, skoro płacę AC od kilku lat a to moja pierwsza szkoda to samochód zastępczy raczej się należy chociaż na kilka dni a tutaj jakie rozczarowanie, szok i niedowierzanie, samochód zastępczy nie należy się!!! Bo nie deklaruję naprawy samochodu !? A ja myślałam, że jak płacę AC przez taki czas i to jest moja pierwsza szkoda to taka firma jak PZU nie będzie mi utrudniać życia , myślałam że nie będzie stwarzać problemów i zajmnnie się moją sprawę jak należy.UPS !!! Byłam w błędzie! To przykre, że jak powstał problem to robią wszystko żeby ci jak najmniej wypłacić i mimo że masz w umowie auto zastępcze to go nie dostaniesz bo powiedziałeś szczerze że na chwilę obecną nie stać cię na naprawę auta. Pytam więc po co mi to AC ? Miałam spać spokojnie, ponieważ wykupiłam AC ale okazało się, że spokojnie to spać mogłam dopóki kolizji nie miałam,a jak zaistniała kolizja to PZU tworzy problem ze wszystkim i utrudnia całą i tak trudną dla mnie sytuację. I już spać spokojnie nie mogę. Jak tu się ubezpieczać w tak nieuczciwej firmie?
    ZaletyBrak
  • ~Sławek / 2025-07-17 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Pzu to syf za wysłuchanie swoich durnych info na infolinii pobierają opłatę ok 3.10 zł!!!
  • ~Paweł / 2025-07-03 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Córka ubezpieczona w przedszkolu, moim i żony zakładzie:
    Interrisk- 420 zl
    Unia- 430 zl
    Pzu - 50 zl
    Wstyd.
    ZaletyBrak
  • ~Vit / 2025-06-26 08:55
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam, szkoda w budynku wyceniona przez firmę budowlaną na 16000 zł PZU wypłaciło 6000 zł według kosztorysu państwowego który roboczo godzinę wycenia na 35 zł.. Żadna firma budowlana nie przyjedzie usunąć szkodę za taka stawkę.
  • ~Pacjentka / 2025-06-25 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Pzu pakiet medyczny zmienia zasady korzystania z usług bez żadnych informacji- nagle nie możesz iść do wcześniej wskazanej placówki ani do lekarza prowadzącego ciążę tylko nie dają wyboru i "karzą" iść do innego. Bez wyjaśnienia. Odkąd otworzyli "swoją " placówkę- gdzie jest ciągła rotacja lekarzy - kierują tylko tam, co jest sprzeczne z warunkami umowy.
    WadyŁamanie umowy
  • ~wq*w / 2025-06-25 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno jeśli chodzi o obsługę klienta. Od 3 dni nie są w stanie wysłać listu i zmienić w bazie numeru tel. Przełączają mnie do kolejnych niekompetentnych pracowników, którzy nic nie robią. Archaiczny urząd, który zakłada, że nie istnieje opcja, że klient mieszka za granicą.
    ZaletyZero
  • ~Atar / 2025-06-13 14:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Mam bardzo negatywne doświadczenie z obsługi Klienta. Pracownicy są bezczelni i celowo nie udzielają informacji lub wprowadzają w błąd. Nie rozumiem jak w 21 wieku może funkcjonować taka firma, która kompletnie nie szanuje swojego Klienta. Tu już nawet nie chodzi o wypłacenie odszkodowania, ale o obsługę, prawo do informacji i rzetelność. PZU ze swej strony to tylko wysyła pisma, w których informuje o rzekomych niedociągnięciach po stronie Ubezpieczonego i straszy nie wypłaceniem odszkodowania tymczasem w ogóle nie odpowiada na zapytania, nie informuje, a konsultanci to przypadkowe osoby, które za każdym razem mówią coś innego wprowadzając Ubezpieczonego w błąd.
    Krótko mówiąc - złodziejska i nieuczciwa firma, ale prawo polskie na to pozwala.
    Zaletybrak
    Wadybrak spójności informacji, brak odpowiedzi na zadane pytania, brak bezpośredniego kontaktu z Opiekunem, wysyłanie pism, które co do zasady nie są oparte na żadnych faktach, służą jedynie straszeniu bez zapoznania się z rzeczywistą sytuacją. Wysyłanie "gotowych formułek", gdzie od razu widać, że nikt nie zapoznał się z dokumentacją i mailami. Ogólnie żenada. Nie chcę w takim czymś uczestniczyć dlatego rezygnuję z dalszego ubezpieczenia. To opo prostu głupie jest.
  • ~Pedro / 2025-05-06 09:34
    Ocena: 1.00 / 5
    od 2 miesięcy staram się o wypłatę za szkodę z oc sprawcy, i nadaj jestem w punkcie początkowym.
    Zaletybrak
    Wadybrak bezpośredniego kontaktu z opikunem
  • ~"Ubezpieczona" / 2025-04-16 10:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyłączam się do wszystkich negatywnych opinii. Zawarłem umowę polisy przy okazji zawarcia kredytu. Kredyt zamknięty, o polisie zapomniano. Zamiast przysłać monit, jak w umowie po 8 a potem po 30 dniach, PZU przysłało przypomnienie po.... 9 miesiącach z nakazem wpłacenia wszystkich składek. Nigdzie ( ani na infolinii, ani w placówce) nie mogę uzyskać odpowiedzi na proste pytanie: skoro składki były nieopłacane, to dlaczego nie została ze mną rozwiązana umowa po 30 dniach, tylko towarzystwo czekało 9 miesięcy, aby upomnieć się o składki. Pracownicy niekompetentni, towarzystwo nastawione na branie składek, w zamian niczego nie dając. A już czynnika ludzkiego nie ma za grosz.
    WadySame wady: drogie składki, pracownicy niekompetentni, niepotrafiący udzielić odpowiedzi na proste pytania. Jak pytam, odsyłają do sądu...
  • ~łodzianin / 2025-03-16 06:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Potwierdzam negatywne opinie o PZU. Nawet nie chcę żadnych plusów zamieszczać. Przez wiele lat płaciłem składki a gdy niedawno doszło do wypadku, staneli na głowie by złamaną rękę potraktowac jak skaleczenie
    Uciekajcie z tej złodziejskiej firmy ! Nawet te pindy w punktach obsługi są wyszkolone w urabianiu klijęta.
    PZU to mafijna firma.
    Zaletybrak
    Wadywszystkie
  • ~cichy wielbiciel / 2025-03-05 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Podpisałem w lutym tego roku kontynuację ubezpieczenia grupowego po przejściu na emeryturę. Wersja PLUS z tzw. kartą apteczną - po trzykrotnym kontakcie z infolinią i próbie aktywacji, za każdym razem słyszałem, że są obiektywne trudności w postaci nieskutecznej "MIGRACJI DANYCH". Dziwne, że płatność z góry w oddziale Ubezpieczyciela nastąpiła bez zawirowań. N I E P O L E C A M.
    Zaletybrak
    Wadyj.w.
  • ~Mat / 2025-02-18 10:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma PZU oraz Policja nie ogladneła mojego samochodu wlepiając mi mandat gdzie policjant mi podyktował inny artykuł nie polecam firmy PZU bo jest nie uczciwa komunistyczna czerwona firma
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
strona 1 z 38
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.80, ilość opinii: 838
PZU
Ocena: 1.44, ilość opinii: 756
Link4
Ocena: 1.49, ilość opinii: 624
Warta
Ocena: 1.37, ilość opinii: 462
Uniqua
Ocena: 2.10, ilość opinii: 444
Generali
Ocena: 1.59, ilość opinii: 297
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4759
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4545
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3087