Bardzo lubię Wartę, od kilku lat mają dla nas najlepszy zakres oraz przyzwoitą cenę zarówno przy ubezpieczeniu pakietowym dwóch samochodów, jak i ubezpieczeniu mieszkania. Dodatkowo mamy tu WDCiR - grupę otwartą. Moje doświadczenia:
Assistance samochodowy:proste zgłoszenie, szybko kontakt ze strony specjalisty który praktycznie w niedługim czasie przyjechał odpalić mi samochód, innym razem wymienić koło.
Assistance domowy - akurat świeża sprawa, zepsuła się pralka. Zgłoszenie przyjęte bardzo profesjonalnie, w ciągu 2h dzwonili już z serwisu umówić technika. Na plus że nie ponieśliśmy tu żadnych kosztów (zmieściliśmy się w limicie za części zamienne).
WDCiR - śmierć rodzica i śmierć rodzica partnera. Wypłata w ciągu tygodnia od zgłoszenia.
Niesamowicie szybka reakcja na zgłoszenie(szkoda domowa,pożar,zadymienie),Panowie Experci przyjechali w dniu wolnym od pracy(sobota),biegłość w ocenianiu przyczyny powstania szkody niesamowita,nie musiałem tłumaczyć,podałem jedyną możliwość powstania zapruszenia ognia,niespotykaną a raczej nieprawdopodobną a jednak miałem nieprawdopodobnego pecha,Panowie zadawali pytania na,które nie potrafiłbym odpowiedzieć przed zdarzeniem,teraz już wiem jak mąka kukurydziana potrafi być niebezpieczna i zdradliwa przy szczypcie zwykłej głupoty i kompletnej niewiedzy.Wybór TU WARTA to był najtrafniejszy wybór w naszym życiu,kontakt,miła obsługa i Niesamowici Experci.Dziękuję Bardzo.Polecam Serdecznie!
~Rozczarowana / 2025-03-29 12:15
Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie nie polecam ubezpieczeń w Warta.Firma jest nie kompetentna...zalało mi mieszkanie,gdyż został uszkodzony dach przez warunki atmosferyczne...w odpowiedzi otrzymałam,że dach był nieszczelny i nie podlega ubezpieczeniu.Jestem wieloletnim klientem i byłam przekonana,że mogę czuć się bezpiecznie do momentu,gdy poraz pierwszy doszło do szkody i teraz już wiem,że jeśli płacić to tak ale żeby pomóc w potrzebie to zawsze znajdą pretekst aby nie uwzględnić ubezpieczenia!
ZaletyBRAK ZALET
WadySAME WADY
~TSle / 2025-03-25 10:58
Ocena: 1.33 / 5
Mnie Warta oszukała. Kupiłem ubezpieczenie domu w wersju 'All risk' z wpisana specuficznie pompa ciepla. Po kradziezy jednostki zewnetrznej pompy, Warta odmowiła wypłaty odszkodowania z powodu 'niewystarczajacych zabezpieczen'. Moj prawnik slusznie zauwazyl, ze gdyby zabezpieczneia byly wystarczajace, to do kradziezy by nie doszlo. Z tego powodu, sam juz wypowiedziałem wszyskie inne polisy jakie mialem w Warcie i juz niegdy nie skorzystam. Ostrzegam tez innych zeby nie dac sie nabrac na jawne oszustwo Warty, ktora sprzedaje polisy niby All Risk, a takimi jak sie okazyje w praktyce wcale nie sa.
Ubezpieczenie w Warta to tylko fikcja. Mailem taki przypadek że wbiła się śruba w oponę na stacji Orlen. Obsługa stacji przyjęła zgłoszenie i powiedzieli że sprawą zajmie się ubezpieczyciel. Warta nic nie wypłaciła bo stwierdziła że śruba nie mogła się wbić w oponę, bo pracownik stacji powiedział że nie było śruby na placu :D i że mogę iść do sądu. Teraz ubezpieczam mieszkania i nawet nie biorę pod uwagę tej firmy
Zaletybrak
Wadynie wypłacają
~GRZEGORZ / 2025-01-16 16:52
Ocena: 1.67 / 5
Wypłaty sa z dużą zwłoką w porównianiu z innymi ubezpieczycielami. PZU wypłaciło mi w następnym dniu.
Zaletybrak
WadyZwlekają maksymalnie z wypłatami. Kiedyś za samochód czekałem 3 miesiące.
~Fred / 2025-01-15 21:53
Ocena: 5.00 / 5
Siema Niewiem skąd te osądy tej oto Firmy ale Zona dostała po 2uch tygodniach za lekkie stukniecie drzwi tylnych w starym szkrapie 3.5 tysia.Wydaje mi sie ze Firma spoko.Poczytajcie o Firmie ubezpieczeniowej Dallbogg ludzie od roku nie dostaja odszkodowania. Po wizycie rzeczoznawcy temat sie zamyka a telefony milkną P...szony Bułgar Jak mozna takiego Dz..da puszczac na Polski rynek Ludzie masakra.
~Krzysiek / 2024-12-23 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Zrobią wszystko by nie wypłacić odszkodowania. Obsługa na żenującym poziomie.
ZaletyBrak
WadyPoziom obsługi żenujący
~majka / 2024-12-13 13:07
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim. Pieniądze za śmieć taty dostałam miesiąc po śmierci. Cały czas wymyślali brakujące dokumenty. Gdyby nie własne środki nie miałabym jak pochować taty bo wiadomo na co starcza zasiłek pogrzebowy. Mało tego wysyłają do nieżyjącego już człowieka informację o przetwarzaniu danych. Skandal
Zaletyżadnych
Wadywszystko
~Recon1980 / 2024-12-09 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Na samym starcie od razu klapa. Zadzwonił przedstawiciel i jako iż nie mogłem w danym momencie rozmawiać, sam wyszedł z propozycją kontaktu za kolejne 30 minut. Oczywiście nie zadzwonił. Najwyraźniej Warta ma już tylu klientów iż jeden mniej to dla nich żadna strata !!! Żenada !!!
ZaletyBrak.
WadyObsługa klienta poniżej krytyki, więc podejrzewam że i oferta beznadziejna.
~Madzia / 2024-11-04 23:54
Ocena: 1.00 / 5
Niestety muszę podzielić też negatywną opinią. Wypadek przy pracy uraz stożka rotatorów, uraz barku lewego, odmowa wypłaty odszkodowania. Po odwołaniu się od decyzji zostałam wezwana na komisję lekarską 300 km od miejsca zamieszkania, oczywiście że nie pojechałam. Po 3 dniach zadzwoniła do mnie ani i chciała umówić się na kolejną komisję, więc pomyślałam co mi szkodzi pojadę. Wchodzę na komisję siedzi starszy Pan który nie był zainteresowany urazem a tatuażami które miałam na ręku. A komentarze że teraz przechodzimy do najważniejszego bo już dawno nie miał tak młodej pacjentki rozwalił mnie na kawałki. Mija trzy dni na koncie 1200 zł i decyzja że przyznali mi 2% w orzecznictwie wypisane totalne głupoty, blizny, ubytki itp.... a ja miałam tylko uraz stożka rotatorów który do Dz s od kwietnia rehabilituje ???????????? dodam jeszcze jedno ZUS za ten sam uraz przyznaje 5% i wypłaca 7 tys bez żadnych odwołań. Warta jak widać strasznie zaniża wypłaty odszkodowań a wręcz odmawia ich w pierwszej decyzji. Dla klienta który rzetelnie odprowadza składki to jest jakaś kpina a wręcz niefajne traktowanie Klienta. Napisałam e mail do Warty jak to możliwe że za ten sam uraz ZUS orzeka 5% zgodnie z tabela norm ? Po kilku dniach dzwoni do mnie Pani i przeprowadza ankieta zadowolenia z obsługi działu reklamacji w której zadaje min.pytanie skąd dowiedziałam się że mogę odwołać się od decyzji. Strasznie rozczarowana jestem no i logiczne że trzeba coś robić z tym dalej, nie można od tak akceptować takich zachowań i zaniżać należne klientom odszkodowania
ZaletyBrak
WadyLekarz orzecznik bez kompetencji
Odmowne wniosku bez komisji lekarskiej
Zaniżanie odszkodowań
Brak w decyzji na jakiej podstawie zostało przyznane 2%, nie podany numer z tabeli norm
W decyzji wypisane dziwne rzeczy nie dotyczące mojej osoby - blizny itp. JA NIE MAM ZADNYCH BLIZN
~k.k / 2024-10-17 08:11
Ocena: 1.00 / 5
PROSZE O WYPŁACENIE PINIĘDZY ZA ODSZKODOWANIE OD BĘDU KRÓRE MÓJ KLIJĘT PŁACIŁ PRZEZ OSTATNIE 10 LAT ZYCIE I NJIC NIE DOSTAŁ
Zaletynie ma
~Andzia / 2024-10-09 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam ubezpieczenie czegokolwiek w tej firmie.!!!!
~Paweł / 2024-09-03 21:12
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na auto zastępcze pod Wrocławiem już 4 godziny. Nie potrafią mi nawet odpowiedzieć kiedy je otrzymam. Tylko zdarta płyta czas oczekiwania to około 3 godziny. Czekam już 4 godziny i nawet jeszcze nie załatwili nic z wypożyczalnią a co dopiero mówić o podstawieniu auta. Kilka wypożyczalni jest w promieniu kilkunastu kilometrów i auta są dostępne niestety nie mogę sam wypożyczyć samochodu bo warta ma procedury i szuka najtańszego pojazdu najlepiej za 40 zl za dobę a ja stoję w polu i czekam.
ZaletyŻadnych
WadyNie dajcie się nabrać na ich oferty
~IWONA / 2024-08-07 15:18
Ocena: 1.00 / 5
DNO DNO DNO NACIĄGANIE LUDZI NA UBEZPIECZENIA!!!! AWARIA OPONY NOC GRUDNIOWA KRAKÓW MRÓZ W SAMOPCHODZIE OJCIEC Z DZIECKIEM, ZGŁOSZENIE SZKODY NA COK GODZ 22.30, GODZ 3 RANO INFORMACJA Z COK , ZE NIA MA LAWETY - MAMY SOBIE SZUKAC LAWETY SAMI WZIĄC RACHUNEK WYSŁAC DO WARTY NASTĄPI ZWROT.
ZGŁOSZENIE SZKODY DO WARTA O ZWROT KOSZTÓW ZA LAWETE - ODMOWA WYPŁATY ODSZKODOWANIA BO NIE SKORZYSTALISMY Z LAWETY Z COK !!!!!
BANDA NACIĄGACZY ZŁODZEI OSZUSTÓW NIE BEZPICZAJCIE AUT W WARCIE ODRADZAM
WadyWSZYSTKO
~ziuta / 2024-07-23 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno i żenada. Zerwało mi dach i przez opieszałość rzeczoznawcy ( był po 2 tygodniach po codziennych telefonach) zamokła mi cała wełna mineralna. mając kosztorys naprawy na ponad 30 tyś dali mi z łaską na dwie raty 3111 zł. Skandal!!!! Sprawa idzie do sądu!!!
ZaletyZero
Wady100% wad
~Marcin / 2024-07-16 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa szkody fatalna,przyznali mi auto zastępcze z OC sprawcy,po tygodniu nakazali zwrotu bez jakiej kolwiek możliwości przedłużenia(mój pojazd nadal był nie sprawny na serwisie),nie przyjmują do siebie żadnych argumentów,odpowiedzi na zadawane pytanie bardzo lakoniczne i bez uzasadnienia,mają za nic osobę poszkodowana w zadarzeniu ,mam nadzieję że więcej nie będę musiał mieć doczynienia z tą firmą a może raczej z jej pracownikami
ZaletyŻadnych
WadySame
~Grażyna / 2024-07-15 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Przez okres kilku lat płaciłam usataloną przy zawieraniu polisy określoną składkę przy określonej kwocie ubezpieczenia. W czerwcu tego roku otrzymałam pismo od TW WARTA o podwyższeniu składki przy zachowaniu dotychczasowej kwoty ubezpieczenia. WARTA tłumaczy to wzrostem własnych kosztów, a klienta mają w takim razie w głębokim poważaniu. Nie liczy się klient tylko własne interesy i zyski. Sprawę kieruję do Rzecznika Finansowego w Warszawie i oczywiście rezygnuję z ich polisy.
