Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Hestia opinie

Ocena na podstawie 301 opinii

1.51 / 5

  • Oferta
    1.63
  • Obsługa klienta
    1.47
  • Cena/Jakość
    1.49

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 16
  • ~Uprzejma / 2019-08-16 18:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Odradzam każdemu, stwarzają ogromne problemy przy rozwiązaniu umowy OC. W zeszłym roku miałam u nich ubezpieczone 2 samochody. Zgodnie z przepisami przed końcem terminu przesłałam rezygnację na 1 samochód, że nie chce przedłużyć ubezpieczenia to jeszcze przez 2 miesiące gnębili mnie wezwaniami do zapłaty. Z drugim samochodem były jeszcze większe cyrki ponieważ go sprzedałam również wysłałam im umowę sprzedaży oczywiście wmawiali mi że jej nie dostali chociaż mam potwierdzenie na mailu a po 2 miesiącach od sprzedaży ciągle przysyłają wezwania do zapłaty. Dodzwonić się do nich to katastrofa obsługa klienta to druga katastrofa. Czasem warto zapłacić więcej za OC a nie mieć doczynienia z tak beznadziejna firmą.
    ZaletyBrak
    WadyRobią wszystko żeby wyłudzić pieniądze za przedłużenie ubezpieczenia
  • ~Justyna / 2019-08-16 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś porażka. Jestem osobą poszkodowana w wypadku w którym brała udział Pani która ma wykupione ubezpieczenie w tej firmie. Dodzwonić się na ich infolinię to graniczy z cudem jak już dodzwonisz się to przekierowuja do innego działu bo nie umieją pomóc. Jak już dostaniesz swojego opiekuna to i tak nie pomoże bo albo nie odbiera albo wyłączony telefon. Papiery źle wypełnione gdy wrócisz uwagę aby zrobić korektę to odpowiedź z ich strony jest prosta ,,To jest mało istotne i nie trzeba poprawiać". Samochód zastępczy dostaniesz na 3 dni, gdy już dodzwonisz się do odpowiedniej osoby i dadzą na jeszcze kilka dni to gdy zbliża się termin oddania A Ty nadal nie masz swojego auta to zapomnij że firma da Ci przedłużenie w ich mniemaniu masz naprawić auto w ciągu tygodnia bo przecież ile można naprawiać ich to nie interesuje że człowiek nie ma jak dojechać do lekarza i rehabilitację. Nie polecam nikomu A tym którzy są ich klientami to współczuję i oby was nie oszukali ani nie okradli. Pozdrawiam
    ZaletyBrak zalet
    WadyBrak kompetencji, trudno się dodzwonić, brak chęci pomocy człowiekowi.
  • ~marcin / 2019-08-16 05:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Samochód wartości rynkowej 40000 zł wyceniła na 30000 zł przed szkodą .W związku z tym orzekła szkodę całkowitą .Następnie proponuje odkupienie wraku za kwotę 24000 zł i dopłata reszty z ich strony .
    Kontakt bardzo utrudniony z firmą .Po 2 miesiącach gdzie sprawa stoi w miejscu myślę że lepiej by mi było bez ubezpieczenia w kwocie 4400 rocznie .Nie polecam
    Zaletybrak
    Wadydużo
  • ~kikx29 / 2019-08-15 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Telefon był ubezpieczony na najdroższa gwarancje z możliwych, pojechał do serwisu, tam zostały wstawione chińskie części telefon przyjechał i nie działa. Napisałem do nich na odzew czekałem 30 dni, żeby dowiedzieć się ze odrzucają moja ofertę, ponieważ ubezpieczony jest tylko ekran. Nie polecam szczerze i z ręka na sercu, nie popełniajcie mojego błędu i nie ufajcie.
    ZaletyBrak
    Wadyoszustwo, skandaliczne zachowanie, wszystko tylko nie wypłacać odszkodowania
  • ~Krzysztof / 2019-08-14 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    UBEZPIECZENIE TELEFONU TOTALNE DNO MIAŁEM UBEZPIECZONY TEL IPHONE 7. SPADŁ I SIĘ POBIŁ ZOSTAŁ NAPRAWIONY JAKĄŚ TANIĄ POBRÓBKĄ CHIŃSKĄ. ZAPŁACIŁEM ZA UBEZPIECZENIE 900 ZŁ PO ODEBRANIU TEL NIE DZIAŁA TYLKO WYŚWIETLACZ WYMIENIONO. EKRAN CHIŃSKI KOSZTUJE 100 ZŁ . SERWIS STWIERDZIŁ ZE TO NIE ICH WINA OSZUSTWO W BIAŁY DZIEŃ .TELEFON WŁĄCZA SIĘ I WYŁĄCZA KIEDY CHCE
    ZaletyŻADNYCH
    WadyPŁACISZ ZA UBEZPIECZENIE DUŻE PIENIĄDZE A WSTAWIAJĄ CHIŃSKIE PODRÓBKI
  • ~Marta / 2019-08-08 21:41
    Ocena: 4.33 / 5
    Zgłosiłam szkodę z OC sprawcy w Ergo Hestia w sobotę, we wtorek zostało mi wypłacone odszkodowanie. Wycena przeprowadzona rzetelnie. Kontakt z opiekunem szkody wzorowy. Nie mam żadnych zastrzeżeń.
  • ~SPEAKER / 2019-08-08 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    ERGO HESTIA jak zapłacić to ok , tylko odzyskać z ubezpieczenia odszkodowanie to zaczynają się schody , przeciąganie terminu 30 dni , kłamią byle by tylko zrazić klienta do siebie tak to odczułem zero szacunku !!!!!!!!!!!!! Nie polecam pierwszy raz się spotkałem z tak nie profesjonalną firmą ubezpieczeniową !!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyOszuści , brak profesjonalizmu , robią wszystko by tylko nie wypłacić odszkodowania !!!
  • ~Mariola / 2019-08-06 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Ubezpieczenie telefonu mija się z celem wartość telefonu 449 zł koszt polisy 135 zł wysyłka za którą muszę pokryć koszty 23 zł w jedną stronę i w drugą 23 zł wartość naprawy 430 zł i muszę im zapłacić 85 zł jako 20 procent wartości telefonu pytam po co polisa jak sama mogłam sobie kupić nowy telefon ich wycena naprawy to jakieś chore dane kwoty przekraczają wartość telefonu
    WadyOszustwo naciagactwo i to w białych rękawiczkach
  • ~Marcin / 2019-08-05 20:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Problem z firmą Egro coś tam trwa od dwóch miesięcy .Czas reakcji na wyliczenie mocno zaniżonej szkody katastrofalny wręcz .Rzecznik ubezpieczonych z EGRO odpowiada z szybkością światła czyli około tygodnia na email !!!!!!!!. Dramat po prostu . Składaka 4400 zł rocznie nie warta tej firmy . Z całego serca nie polecam tej firmy
    Zaletybrak
  • ~Agata / 2019-08-05 12:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Zdecydowanie nie polecam tego Towarzystwa Ubezpieczeń. Wypowiedziałam umowę OC w związku ze złomowaniem auta. Dostali wypowiedzenie listem poleconym na adres, bo przez stronę nie chciało iść z załącznikiem. Po tygodniu domagają się dokumentu złomowania i wyrejestrowania. Wszystko wysłałam i otrzymuje kolejny list z nowym numerem Polisy i blankietem do zapłaty. Znowu wysłałam ponownie dokumenty. Na infolinii nikt nie potrafi udzielić konkretnej odpowiedzi tylko ciągle mnie przełączają.
  • ~sebo / 2019-07-31 20:15
    Ocena: 2.00 / 5
    Posiadałem w Hestii ubezpieczenie OC. W ramach przedłużenia wysłali jedną polisę mailem drugą pocztą tradycyjną, oczywiście obie miały inny numer co poskutkowało tym że miałem podwójne OC. Za obie polisy kazali sobie oczywiście zapłacić.
    Dzwonisz na infolinię jak przebrniesz wszystkie kroki automatycznej sekretarki to na końcu dowiadujesz się , że obsługa polis znajduje się na stronie poprzez indywidualne konto iHestia. Myślę ok. Fajnie. Założę konto i będę mieć pełny podgląd i panowanie nad swoimi polisami. Niestety podczas próby rejestracji pojawił się komunikat wg którego muszę udać się do pośrednika celem akceptacji zgody na kontakt telefoniczny...
    Sprzedałem kiedyś samochód ubezpieczony w hestii. Tego samego dnia zgłosiłem sprzedaż. Oczywiście po czasie przyszło wezwanie za wznowioną polisę. Nękali mnie smsami, w końcu trafiło to do firmy windykacyjnej. Udało się to odkręcić, oczywiście tłumaczono, że zgłoszenie sprzedaży do nich nie dotarło. Mam szczęście że nie miałem żadnej stłuczki , gdzie sprawca miałby ubezpieczenie w hestii.. Nigdy więcej Hestia !!!
    ZaletyNiektórzy agenci są bardzo mili i pomocni, jeśli oczywiście do takiego trafisz
    WadyDużo wad
  • ~Set / 2019-07-31 00:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa. Pieniądze wyrzucone w błoto. Po zalaniu laptopa oddzonili ponad tydzień później (wedle zgłoszenia mieli na to 24 godziny), oferując kuriera (płatnego przeze mnie), 30 dni na naprawę (nie byłoby już czego naprawiać) w Szczecinie (mieszkam na południu Polski), ponownie kuriera (oczywiście również opłaconego przeze mnie). Ubezpieczenie sprzętu w Ergo hestia to prawie 500 zł, które okazały się kompletnym marnotrawstwem. Automatyczna sekretarka przyjmjąca zgłoszenie to po prostu tragedia, podobnie jak czas oczekiwania na połączenie z normalnym człowiekiem - jak się okazało, wysoce nieprofesjonalnym (w 2 na 3 przypadkach, gdyż jeden pracownik był naprawdę pomocny w ustaleniu numeru telefonu).
    ZaletyBrak.
    WadyWymienione w opinii.
  • ~waldii / 2019-07-21 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie kompetetni pracownicy olewająy klijentów ignorują ludzi a np jak masz przydzilonego opiekuna wypadkowego który zajmuje się twoją sprawą całkowicie ćię oleje ,nie odbira telefonów,kontakt z nim graniczy z cudem,mam wrażenie że tam pracują ludzie po niepełnej podstawówce,nie polecam tej firmy i polecam szukać innej firmy
    ZaletyTam nie ma zalet
    WadyBrak kompetenji pracowników którzy nie potraia pomóc i olewają klijenta
  • ~KLIENT / 2019-07-17 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Uważam , że ERGO HESTIA to firma która naciąga i oszukuje swoich klientów. miałem OC w tej firmie po sprzedaży auta przychodziły dopłaty do ubezpieczenia , gdzie zostało ono wcześniej w całości zapłacone , ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!
  • ~DAWID / 2019-07-16 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM, ODRADZAM, aczkolwiek zachęcam do korzystania z zewnętrznych firm, które na własny koszt jeszcze wyegzekwują od Ergo Hestii pozostałą część zaniżonego odszkodowania za kolizje badz wypadek. Koszty ubezpieczen drastycznie poszly w gore, odszkodowania powinny isc za nimi. W moim przypadku wznowilo sie ubezpieczenie w Ergo Hestii na kolejny rok, ja ubezpieczylem samochod w innym Towarzystwie ubezpieczeniowym i wypowiedzialem umowe ubezpieczenia w Ergo Hestii wysylajac wypowiedzenie emailowo. Ergo Hestia sie nie odzywala, nie wysylali wezwan do zaplaty, Minal rok, ubezpieczenie ponoc samo wygaslo z powodu nieoplacenia skladki a sprawe przekazali do windykacji. Ja caly czas przebywam za granica, wiec nie mam mozliwosci i dostepu do korespondencji listownej ktora do mnie przychodzi. Owa windykacja zlozyla elektronicznie pozew do sadu i w ciagu 4 m-cy uzyskali juz tytul wykonawczy z sadu. Obecnie mam Komornika i zabieram sie za sprawe, przeslalem wypowiedzenie umowy i tresc emaila, ktory wtedy do nich wyslalem. Aktualnie albo wierzyciel wycofa sprawe, albo ja bede musial zglosic ich do sadu o wyludzenie pieniedzy i zlozyc skarge na czynnosci komornicze. Odradzam tego towarzystwa, i zycze wytrwalosci i walki z takimi OSZUSTAMI
    ZaletyBRAK
  • ~mariusz / 2019-07-03 10:20
    Ocena: 1.67 / 5
    balagan brak kontaktu oczekiwanie na wycene 2 miesiace i bez odzewu
    Zaletyjakie zalety
    Wadyobsluga klijeta
  • ~Roman / 2019-07-01 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    -kontakt ( masz szkodę? jeśli sam nie zadzwonisz 10 razy, to nikt do ciebie nie zadzwonie).
    - wyceny szkód są bardzo niskie ( nawet po otrzymaniu kosztorysu z autoryzowanego serwisu w którym kwota jest czarno na białym napisana, twierdzą że nie, zapłacą 4x mniej, bo tak sobie wycenili), specjalnie dają niskie kwoty żeby nie musieli sami płacić, bo jeśli szkoda jest poniżej pewnej kwoty, to płaci ubezpieczony, a nie ubezpieczyciel, więc jaki sens takiego ubezpieczenia?

  • ~Lida / 2019-06-26 13:18
    Ocena: 5.00 / 5
    Ogarnięty ubezpieczyciel, dla mnie wszystko pasuje, polecam
    ZaletyObsługa
    Cena
  • ~Magdalena / 2019-06-23 11:58
    Ocena: 3.33 / 5
    Obsługa klienta to totalne dno! Nie można się porozumieć. Po wymianie 10 @ z każdorazowa weryfikacja otrzymałam info, że nie wyślą konta do wpłaty na @, trzeba się logować na konto, które aktywuje się sms, bez zgody na kontakt SMS nie wyślą, nie jest to przecież oferta handlowa! Kompletna bzdura, zamiast już w 1 @ w odpowiedzi napisać że nie wyślą bo... To pisałam w kółko, po telefonie na infolinię i tak wysłali ale przecież nie wolno ???? totalna bzdura!!
    ZaletyCena, odpowiedź na @ zwykle na drugi dzien
    WadyObsługa klt fatalna
  • ~Ubezpieczenie / 2019-06-14 21:09
    Ocena: 1.33 / 5
    Firma specjalnie przeciąga rekalkulacje składki po to aby zarobić parę stowek. Nie są w stanie odpowiedzieć do 5 dni. Piszę tylko prawdę a nie pomówienia.
    Nie polecam tej firmy gdyż zeruje na skromnych zapracowanych ludziach godnie chcąc się ubezpieczyć.
    ZaletyBrak
    WadyBrak
strona 1 z 16
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PZU
Ocena: 1.64, ilość opinii: 330
Hestia
Ocena: 1.51, ilość opinii: 301
Link4
Ocena: 1.57, ilość opinii: 294
Generali
Ocena: 1.81, ilość opinii: 170
MTU
Ocena: 1.66, ilość opinii: 127
AXA
Ocena: 1.47, ilość opinii: 117
Flixbus
Ocena: 2.22, ilość opinii: 562
mBank
Ocena: 2.05, ilość opinii: 512
ITAKA
Ocena: 2.78, ilość opinii: 246
Netflix
Ocena: 2.86, ilość opinii: 134
nju mobile
Ocena: 3.15, ilość opinii: 124
Virgin Mobile
Ocena: 2.57, ilość opinii: 86