Niestety miałam okazję jechać pociągami IC kilka razy.
Coś na co nie mogę narzekać to klimatyzacja oraz wygoda, jeśli chodzi o minusy to ich trochę jest
- Firma sprzedaje więcej biletów niż ma dostępnych siedzeń i nieraz całe korytarze są zapchane
- Konduktorzy bardzo często nie sprawdzają biletów
- Konduktorzy są zarozumiali i niemili. Chciałam raz pomóc panu który nie mówił po polsku na peronie i podeszłam do konduktora zapytać dokąd jedzie dany pociąg, spojrzał się dziwnie i chamsko tylko zarzucił, że mam czytać na drzwiach, pan finalnie wsiadł do pociągu ale nie mam pojęcia czy do dobrego.
- Spóźnienia można liczyć w godzinach
Bardzo często jeżdżę pociągami, z reguły łka lub regio i chyba jeszcze nie spotkałam się z opóźnieniem dłuższym niż 15 minut, w intercity opóźnienia potrafią mieć od godziny do 3 lub jeszcze lepiej
- IC bardzo ciągnie na pieniądze
Kupiony był bilet na godzinę 10, osoba nie zdążyła ja pociąg więc czekała do następnego, który był o 11. Osoba podeszła do konduktora i powiedziała, że ma bilet na poprzedni pociąg, pokazała bilet, to miał być dosłownie jeden przystanek jazdy. Konduktor odmówił przyjęcia tego bilet i powiedział że trzeba kupić nowy, osoba się zgodziła i wsiadła z konduktorem do pociągu. Dopiero gdy drzwi się zamknęły i pociąg odjechał konduktor raczył poinformować pasażera, że bilet będzie 20zł droższy (w tym wypadku to 3x więcej niż pierwotna cena, osoba wydała praktycznie wszystkie pieniądze, które miała przeznaczone na wyjazd). Najgorzej, że nie ma w sumie możliwości dostania zwrotu chociaż części pieniędzy. Przez koleo czy bank się nie da a kontakt z intericty jest płatny.
Po tych wszystkich sytuacjach oraz kilku innych doszłam do wniosku, że całkowicie rezygnuję z usług tego przewoźnika. To jakaś porażka, że pasażer woli wybrać pociąg typu ŁKA, TLK czy REGIO, które zatrzymują się na każdym przystanku, jadą dłużej i więcej nieprzyjemnych osób nimi jeździ niż dalekobieżny IC, który powinien być tak naprawdę idealnym transportem.
Zmieńcie swoją politykę lub wybierajcie lepszych konduktów bo obecni to jakiś żart Zaletyklimatyzacja, wygodne siedzenia
WadyNotoryczne opóźnienia, bilet zakupiony u konduktora kosztuje minimum 20zł drożej niż normalnie, nadsprzedaż biletów i masa stojących ludzi bez miejsc, konduktorzy niemili i zarozumiali, nie uznają biletów na poprzedni pociąg, na tej samej trasie