strona 1 z 178
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Brakpodróży / 2026-07-24 12:01Ocena: 1.00 / 5
Kurs z Grudziądza do Pragi nie doszedł do skutku, chociaż w aplikacji został oznaczony jako odjechany a wcale go na miejscu nie było, czekałam na dobrym przystanku, jedynym dworcu w tym mieście już pół godziny przed czasem i ponad godzinę po, licząc, że jeszcze przyjedzie, dzwoniąc na infolinię usłyszałam, że reszta pasażerów odbyła przejazd co jest nieprawdą bo nikogo ze mną na tym przystanku nie było, oczywiście zwrotu pieniędzy za przejazd nie uzyskałam. -
-
~Milan / 2026-07-23 10:12Ocena: 1.50 / 5
Autobusy notorycznie się spóźniają . Kierowcy bardzo niemili , opryskliwi . Nie polecam!!! -
~Paulina / 2026-07-22 22:43Ocena: 1.25 / 5
Moje doświadczenia z FlixBusem są bardzo negatywne. To firma, która sprawia wrażenie nastawionej przede wszystkim na zysk, a nie na dobro pasażerów.
Pasażer praktycznie nie ma żadnych praw. Zmiana biletu jest bardzo utrudniona, a koszt przebukowania często wynosi niemal tyle, co zakup nowego biletu. W praktyce jedyną rozsądną opcją jest anulowanie biletu, jednak wtedy odzyskuje się tylko część zapłaconej kwoty.
Firma posiada infolinię, jednak kontakt telefoniczny niewiele wnosi. Konsultanci odsyłają wyłącznie do strony internetowej, informując, że wszystkie sprawy można załatwić online. W efekcie telefon niczego nie rozwiązuje – jedyne proponowane rozwiązania to dopłata za zmianę godziny przejazdu lub anulowanie biletu i utrata części zapłaconej kwoty.
Dodatkowo standard autobusów pozostawia wiele do życzenia. Często nie są one odpowiednio czyste, a zdarzają się również usterki techniczne. Niestety, spotkałam się także z nieuprzejmym i opryskliwym zachowaniem kierowców.
Rozumiem, że każda firma ma swoje zasady, ale powinny one być uczciwe i uwzględniać również prawa pasażerów. W obecnej formie nie mogę polecić korzystania z usług FlixBusa.ZaletyBrakWady Brak elastyczności przy zmianie terminu lub godziny biletu.
* Wysokie opłaty za zmianę rezerwacji.
* Zwrot tylko części pieniędzy po anulowaniu biletu.
* Regulamin, który w praktyce daje niewiele możliwości rozwiązania problemu pasażerowi.
* Brak indywidualnego podejścia do klientów.
* Niewystarczająca czystość autobusów.
* Zdarzające się usterki
* Nieuprzejme lub opryskliwe zachowanie niektórych kierowców. -
~Marta / 2026-07-22 17:31Ocena: 2.00 / 5
Nasza podróż z Łodzi do Wiednia zakończyła się w Gliwicach o 4 rano z powodu awarii autobusu, pasażerowie dostali jedynie SMS że podróż została zakończona, flixbus nie znalazł alternatywy i można sobie we własnym zakresie szukać transportu i że zwrócą za to pieniądze. Dostałam informację że nie mogę otrzymać zwrotu za orginalny bilet, tylko za alternatywny oraz nie dostanę odszkodowania za 7 GODZIN OPÓŹNIENIA, skandal -
~Ona / 2026-07-22 17:12Ocena: 1.00 / 5
Chciałam kupić bilet na flizbusa, a tam się pojawiła jakaś opłata za obsługę! Co to niby ma być?? Już wymyślanie wszelkich dodatkowych opłat, które powinny być w cenie biletu! Może jeszcze doliczycie sobie opłatę za zużywane powietrze? Jak dla mnie to bezczelna i odrażająca praktyka, jak tak można?? WadyJakieś dodatkowe opłaty -
~Kasia / 2026-07-20 14:23Ocena: 1.00 / 5
Bardzo złe doświadczenie z FlixBusem. Na rozpisce było wyraźnie napisane, że autobus odjeżdża ze stanowiska nr 4. Nie było żadnej informacji o zmianie miejsca odjazdu, a kierowca ani obsługa nie poinformowali pasażerów i nie zapytali, czy ktoś jeszcze jedzie. W efekcie nie zdążyliśmy na autobus.
Szkoda, że nie zaproponowano nam zmiany rezerwacji na inny termin ani możliwości przejazdu kolejnym autobusem. Liczyliśmy na profesjonalną obsługę i pomoc w rozwiązaniu problemu, jednak zostaliśmy pozostawieni sami sobie. Jestem bardzo rozczarowana poziomem organizacji i podejściem do klienta. -
~Tom / 2026-07-19 11:18Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jeżdżenie tą siecią. Niewygodnie, spóźnienia powyżej godziny ( bez żadnej rekompensaty dla klienta) , a w przypadku anulowania kilka dni wcześniej wykupionego przejazdu zwracają 15 zł na voulcher, a 60 zł zabierają jako opłatę za anulowanie przejazdu…. -
~Monika / 2026-07-18 19:22Ocena: 1.00 / 5
Flixbus=stres, rozczarowanie, upokorzenie, wstyd, złość, oszustwo
Od wielu lat podrużuję flixbusem i szczerze byłam zawsze zadowolona, nie miałam żadnych problemów, ale to co dziś przeżyłam, nie życzę nikomu.
Jestem zła, rozczarowana, czuję się upokorzona i oszukana.
Już w marcu zamówiłam bilety na podróż w lipcu i zawsze dodatkowo dopłacam za rezerwację miejsc, zeby nie bylo stresu z szukaniem, a przede wszystkim mam swoje ulubione miejsca i podrużuję z dzieckiem, dlatego jest dla mnie ważne, zeby razem siedziec. Zawsze bylo tak, jak zaplanowane i zarezerwowane.
Niestety nie tym razem, bo na tych miejscach siedziało już małżeństwo, które pomimo, że zarezerwowało podróz duzo pozniej jak ja, bo w maju, otrzymali moje miejsca. Moje! Bo zarezerwowane juz w marcu i zapłacone. Nam natomiast przydzielono dwa inne i osobne miejsca. Okazało się, ze nie otrzymalam zadnego powiadomienia o zmianie, a na moim bilecie mialam jak byk zarezerwowane miejsca, dlatego dyskutowałam z tym małżeństwem, z kierowcą. Na nic to się zdało, bo kierowca skanując bilet, mogl tę zamiane widziec, ja nie. Co i tak mnie nie uspokaja, bo nadal nie wiem dlaczego zostałam tak potraktowana, niepoinformowana i zignorowana. Bo zakupując bilet i płacac dodatkowo za miejsca, dokonuje umowy z flixbusem, a na koniec dostaje cos innego. To tak jakbym zamowila w sklepie online sofę, poszla ją odebrac a dostala stół. Czuje sie zignorowana.
Poza tym kolejna histori.
Ogolnie zarezerwowane trzy przejazdy z flixbusem, z zagranicy do Polski, w polsce w innym terminie z a do b i po jakimsczasie z powrot zb do a.
W dzien wyjazdu do Polski dostaje powiadomienia ze wszystkie 3 zostaja odwołane, na szybko rezerwuje bilety u innego przewoznika, dzwonie do flixbusa, dowiaduje sie, ze nic nie jest odwołane, BŁĄD SYSTEMU!!! Ludzie!!! Czy wy jestescie normalni? Czy wy zdajecie sobie sprawę jaki stres we mnie wywołaliscie? Ogarnijcie sie! To ze jestescie tacy tani, nie oznacza, ze macie byc tacy chaotyczni, stresogenni, niezorganizowani, kierowcy niemili, toalety albo brudne i smierdzace, albo na trasie 11-sto godzinnej podrozy nieczynne! Albo podniescie ceny biletow, ale trzymajcie jakis poziom. Bo podróżujacy zamiast milej podrózy, maja tylko stres i niedogodnosci.
Teraz jeszcze musze odkrecac sytuacje z innym przewoznikiem, zeby odzyskac pieniadze. Zobaczymy. Jezeli sie nie uda, moj prawnik bedzie rozmawial z flixbusem, ktory narazil mnie na dodatkowe koszty -
-
~Piotr / 2026-07-18 18:26Ocena: 2.00 / 5
Zmiana kursu w dniu wyjazdu.
Zapłacona rezerwacja anulowana.
Rozdzielenie miejsc małżeństwa.
ŻenadaZaletyŻyczliwość konsultanta -
~Monika / 2026-07-18 14:49Ocena: 3.00 / 5
Flixbus=stres, rozczarowanie, upokorzenie, wstyd, złość, oszustwo
Od wielu lat podrużuję flixbusem i szczerze byłam zawsze zadowolona, nie miałam żadnych problemów, ale to co dziś przeżyłam, nie życzę nikomu.
Jestem zła, rozczarowana, czuję się upokorzona i oszukana.
Już w marcu zamówiłam bilety na podróż w lipcu i zawsze dodatkowo dopłacam za rezerwację miejsc, zeby nie bylo stresu z szukaniem, a przede wszystkim mam swoje ulubione miejsca i podrużuję z dzieckiem, dlatego jest dla mnie ważne, zeby razem siedziec. Zawsze bylo tak, jak zaplanowane i zarezerwowane.
Niestety nie tym razem, bo na tych miejscach siedziało już małżeństwo, które pomimo, że zarezerwowało podróz duzo pozniej jak ja, bo w maju, otrzymali moje miejsca. Moje! Bo zarezerwowane juz w marcu i zapłacone. Nam natomiast przydzielono dwa inne i osobne miejsca. Okazało się, ze nie otrzymalam zadnego powiadomienia o zmianie, a na moim bilecie mialam jak byk zarezerwowane miejsca, dlatego dyskutowałam z tym małżeństwem, z kierowcą. Na nic to się zdało, bo kierowca skanując bilet, mogl tę zamiane widziec, ja nie. Co i tak mnie nie uspokaja, bo nadal nie wiem dlaczego zostałam tak potraktowana, niepoinformowana i zignorowana. Bo zakupując bilet i płacac dodatkowo za miejsca, dokonuje umowy z flixbusem, a na koniec dostaje cos innego. To tak jakbym zamowila w sklepie online sofę, poszla ją odebrac a dostala stół. Czuje sie zignorowana.
Poza tym kolejna histori.
Ogolnie zarezerwowane trzy przejazdy z flixbusem, z zagranicy do Polski, w polsce w innym terminie z a do b i po jakimsczasie z powrot zb do a.
W dzien wyjazdu do Polski dostaje powiadomienia ze wszystkie 3 zostaja odwołane, na szybko rezerwuje bilety u innego przewoznika, dzwonie do flixbusa, dowiaduje sie, ze nic nie jest odwołane, BŁĄD SYSTEMU!!! Ludzie!!! Czy wy jestescie normalni? Czy wy zdajecie sobie sprawę jaki stres we mnie wywołaliscie? Ogarnijcie sie! To ze jestescie tacy tani, nie oznacza, ze macie byc tacy chaotyczni, stresogenni, niezorganizowani, kierowcy niemili, toalety albo brudne i smierdzace, albo na trasie 11-sto godzinnej podrozy nieczynne! Albo podniescie ceny biletow, ale trzymajcie jakis poziom. Bo podróżujacy zamiast milej podrózy, maja tylko stres i niedogodnosci.
Teraz jeszcze musze odkrecac sytuacje z innym przewoznikiem, zeby odzyskac pieniadze. Zobaczymy. Jezeli sie nie uda, moj prawnik bedzie rozmawial z flixbusem, ktory narazil mnie na dodatkowe koszty. -
~Iryna / 2026-07-18 14:04Ocena: 1.50 / 5
Tragiczne doświadczenie z FlixBus – pasażerowie pozostawieni na wiele godzin na granicy
Jestem bardzo rozczarowana firmą FlixBus. Podczas mojej podróży pasażerowie byli zmuszeni czekać wiele godzin na granicy z powodu problemów związanych z przewozem określonych towarów przez przewoźnika. Ta sytuacja nie była spowodowana przez pasażerów, a mimo to to właśnie my ponieśliśmy wszystkie konsekwencje.
Najbardziej rozczarowujące było jednak podejście FlixBus do całej sytuacji. Zamiast próbować rozwiązać problem i pomóc pasażerom, firma unikała odpowiedzialności i nie podjęła żadnych realnych działań, aby nam pomóc. Zostaliśmy bez odpowiednich informacji, wsparcia i konkretnego rozwiązania.
Z powodu tego opóźnienia wielu pasażerów straciło swoje rezerwacje wakacyjne, połączenia oraz bilety lotnicze. Ludzie ponieśli dodatkowe koszty, za które nikt nie chce zwrócić pieniędzy. Pomimo poważnych konsekwencji dla pasażerów, FlixBus nie zaproponował żadnej rekompensaty za tę podróż i po prostu odmawia wzięcia odpowiedzialności.
Profesjonalna firma transportowa powinna zadbać o wszystkie wymagania prawne i organizacyjne przed rozpoczęciem podróży. Pasażerowie nie powinni ponosić konsekwencji błędów ani problemów po stronie firmy.
Oczekuję, że FlixBus weźmie odpowiedzialność za tę sytuację, poprawi komunikację z pasażerami oraz wprowadzi odpowiednie procedury, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. -
~Barbara / 2026-07-18 09:47Ocena: 2.25 / 5
Jakość usług Flix Busa fatalna. Podstawiają stare autokary. Już po raz drugi jadę do Mielna i autokar, który wyjeżdża z Warszawy jest uszkodzony! Na trasie jest przesiadka, czego nie było w planie gdy kupowałam bilet! Brak troski o bezpieczeństwo klientów! To jest niedopuszczalne. ZaletyMożliwość podróży z większa ilością bagażu.WadyJakość, autokaru fatalnie, brak troski o bezpieczeństwo klientów, podstawianie uszkodzonych autobusów. Co generuje opóźnienia i dyskomfort podróży. -
~Marcin / 2026-07-17 17:34Ocena: 1.00 / 5
Niegrzeczny kierowca podnoszący glos na pasażerów. Fatalna komunikacja ZaletyFaktana kultura kierowców -
~Aleksander / 2026-07-16 18:51Ocena: 1.00 / 5
Fatalna jazda: 16 lipiec autobus flixbus z Pragi do Krakowa planowy przyjazd z Pragi w Hradec Kralove opóźniony ponad 30 minut, na zewnątrz upał a w autobusie nie funkcjonuje klimatyzacja.Widać gołym okiem że ta firma schodzi na psy. ZaletyBrakWadyOpisałem powyżej -
~Strażak / 2026-07-15 17:44Ocena: 1.50 / 5
Kierowca nie umie jeździć, ciągle hamuje i trąbi przy tym przeklina, nie dziwię się że co chwilę rozbija się któryś z autobusów, jadę bo nie mialem innej opcji, ale przed ponownym kursem grubo się zastanawiałem ZaletyBrakWadyWszystko -
~Ala / 2026-07-15 11:23Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, kierowcami autobusów są Ukraińcy którzy nie mówią żadnym językiem oprócz ukraińskiego, dno dno dno ,nie wiedzą skąd jadą do kod jadą ,zero komunikacji z pasażerami ,zero przeszkolenia. Zostałam zostawiona przez ukraińskiego kierowcę na przystanku autobusowym bo nie wiedział co robi i dokąd jedzie ZaletyWszystkoWadyWszystko -
-
~Dobpqblo / 2026-07-15 11:13Ocena: 1.00 / 5
Fajnie że jak bus jest pusty to kierowca mi mówi że można tylko przez aplikację xD kupić bilet chociaż na pewno do mojego przystanku nie byłby pełny -
~Turysta / 2026-07-14 19:12Ocena: 1.50 / 5
Połączenia Flixbus zostały zarezerwowane i opłacone. Nagle przyszedł sms, że oba przejazdy zostały odwołane. Początkowo myślałem, że ten sms to oszustwo, ale połączenia rzeczywiście zniknęły z rozkładu jazdy. Musiałem szukać alternatywnej formy komunikacji na długiej międzynarodowej trasie. Nie polecam, przewoźnik nierzetelny. ZaletybrakWadycałkowity brak wiarygodności -
~Podróżniczka / 2026-07-14 14:05Ocena: 2.00 / 5
Każda podróż jest niepewna, kierowcy opryskliwie odpowiadają na pytania o to, czy to właściwy autobus (częste są opóźnienia i brak oznaczeń stanowisk, zwłaszcza za granicą). Ceny są bardzo niskie, ale próby komunikacji z kierowcą, nawet w sprawie bagażu, są koszmarne. Odradzam. -
~Agnieszka / 2026-07-12 15:44Ocena: 1.00 / 5
Odwołano nam przewóz z Berlina do Szczecina w przeddzień końca urlopu bez podania przyczyny. Po prostu odwolany i już. Nie dość że zmarnowany ostatni dzień na organizowanie transportu to jeszcze w zaden sposób nie mozna skontaktować się z flixbusem. Nerwy i stres nie do opisania. NIGDY więcej nie skorzystam z tej firmy. Nieodpowiedzialni i olewający. ZaletyŻadnychWadyStres, nerwy, brak kontaktu, brak pomocy, brak zainteresowania klientem
strona 1 z 178
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »