Pociągi notorycznie się spóźniają, a więc gdy ktoś ma przesiadkę, pierw słyszy że pociąg na niego zaczeka (tak jak ja w dniu dzisiejszym), po czym docieram z Gdańska do Wrocławia Głównego i żaden konduktor nie chce mi udzielić odpowiedzi, odwracają się dupą, nie informują nawet gdzie jest informacja, a gdzie kasa. Kasjerka wysyła mnie do konduktora, konduktor milczy. Niepełnosprawne czteroletnie dziecko się rozpłakało, bo myślało że już nie pojedziemy do domu. Pytał samodzielnie konduktora, a ten ręce złożone na piersi i łeb w górę. Chciałam tylko informacji na który peron mam się udać, gdzie ten pociąg dokładnie stoi, bo oczywiście informacja z internetu niemal zawsze nie zgadza się z faktycznym stanem. Później pojawiło się bagatelizowanie że pojadę sobie po szóstej. W efekcie dotrę dwie godziny później, co może zaważyć na wielu sprawach, np pracy, opiece nad dziećmi, występie dziecka. W kasie odmówiono mi złożenia reklamacji na piśmie i umówienia mnie z kierownikiem dworca głównego we Wrocławiu. Nie odpuszczę. Żądam tej rozmowy, uwzględnienia tej reklamacji za sposób w jaki zostałam potraktowana ja i moje dzieci. Konduktorów wyraźnie bawiła moja dezorientacja, co jawnie podchodzi pod znęcanie się psychiczne nad klientką i jej dziećmi.
ZaletyBrak
WadyZachowanie personelu to największa wada.
~magda / 2025-08-16 00:49
Ocena: 1.00 / 5
LODOWATO!!!KLIMATYZACJA WŁĄCZONA PRZEZ CAŁĄ NOC, ROZCHOROWAŁAM SIĘ! NIE POLECAM!
~Wącham smród / 2025-08-15 23:02
Ocena: 2.25 / 5
Pociąg Lubomirski z Zakopanego do Szczecina. Wagon 15 --> BRAK KLIMY, ŚMIERDZI TOALETĄ, OKNA OTWARTE NA OŚCIEŻ --> BRAK KONDUKTORA, chyba bał się chodzić w takiej sytuacji.
Nie spytał nikt czy czegoś nie potrzeba. Opóźnienia pociągów to tradycja w polskiej kolei.
Wagon brudny, zakurzony. Zasyfiałe okna
ZaletyPociąg się nie rozleciał
WadyJ.w.
~Pasażerka / 2025-08-15 20:12
Ocena: 2.75 / 5
Pociąg InterCity "Przemyslanin" trasa Koszalin- Tarnów ponad 11 godzin jazdy w w agonię bez klimatyzacji. Na zewnątrz temperatura powyżej 25 stopni ...czuje się jak w wagonie dla bydła , a nie dla ludzi. W pozostałych wagonach klimatyzacja działa. Mam pytanie.. w czym jestem gorsza jako człowiek od pasazerow w innych wagonach?
Pocieszenie...może w Poznaniu dostaniemy wodę.
Intercity...zawiodłeś.
~Agnieszka / 2025-08-15 18:09
Ocena: 1.50 / 5
Tragedia 15 sierpnia ,na zewnątrz temperatura pokazuje 42 stopnie ,w pociągu brak klimatyzacji,tłok taki że nie ma szans przejść do toalety lub Warsa.
ZaletyPunktualność
WadyPod każdym względem tragedia
~Monika / 2025-08-15 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg Fredro w dniu dzisiejszym, brak klimatyzacji po prostu ukrop! Opóźnienie pociągu i brak możliwości skomunikowania z Kolejami Dolnośląskimi spowodowało ponad godzinę czekania we Wrocławiu na kolejny pociąg,który niestety nie dojedzie tam gdzie miałam jechać.Za opóźnienie pociągu przepraszamy,za brak powietrza w wagonie dostaliśmy wodę mineralną.
ZaletyBrak
WadyZa dużo
~anonim / 2025-08-15 17:06
Ocena: 2.50 / 5
Niestety najcieplejszy dzień w roku - podróż z Władysławowa do Bielska-Białej - 10 godzin jazdy bez klimatyzacji. W wagonie 40 stopni. Już więcej nie będę ryzykować podróżą Intercity, wybiorę inną formę przejazdu.
~Daria / 2025-08-15 15:51
Ocena: 3.00 / 5
Podróż 15.08 z Swinoujcia do Katowic, czyli 8 godzin podróży. Na cały pociąg tylko jeden wagon jest bez klimy a na placu z 40°. Jako osoba podróżująca w ten sposób jestem rozczarowana. Co po miejscu siedzącym jak w pociągu panuje piekielna temperatura. Kolejne zetknięcie z pkp i kolejne problemy.
~Arek / 2025-08-15 11:48
Ocena: 4.75 / 5
Fenomenalna I obsługa oraz uprzejmości ze strony kierownika pociągu o numerze 8110 jadącego z poznania do Warszawy. Kierownictwo pociągu wyraziło zrozumienia dla podbramkowej sytuacji związanej z awarią samochodu i koniecznością natychmiastowego transportu pociągiem do domu, mimo braku miejsc
~Pan / 2025-08-15 10:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w Polsce. Bardzo nie polecam niszczą ludzia plany które były zaplanowane od miesięcy
ZaletyBrak
WadySpóźnienia odwołania straszny syf w pociągach.
~karolina / 2025-08-15 09:38
Ocena: 3.00 / 5
mielismy byc w Warszawie o godzinie 10:40 jest 9:34 a my stoimy za wroclawiem posrodku niczego dostalismy informacje ze kolejny raz cofamy sie do Wrocławia ale narazie stoimy od 20 minut
Zaletypani w warsie bardzo mila, sympatyczna kobieta
~Panie Krzysztofie, / 2025-08-15 02:24
Ocena: 5.00 / 5
konduktor jest osobą uprawnioną do sprawdzania dokumentów, w tym dokumentów tożsamości, których okazanie ma na celu zweryfikowanie, czy na jednym kodzie QR z biletu elektronicznego podróżuje uprawniona do tego osoba i czy ów bilet nie jest rozpowszechniany, aby wyłudzić przejazd. W związku z czym bilet internetowy jest ważny wyłącznie wraz z dokumentem tożsamości ze zdjęciem, ktorego dane winny pokrywać się z imieniem i nazwiskiem widniejącymi na bilecie jako właściciel tegoż. Jeśli nie życzy sobie Pan tego – proszę kupić papierowy bilet w kasie lub automacie, wówczas – jeśli nie korzysta Pan z ulg i ofert – Pana obowiązkiem będzie wyłącznie okazanie papierowego biletu. Pozdrawiam!!!
~Krzysztof / 2025-08-14 21:50
Ocena: 2.25 / 5
Podróż z Zielonej Góry do Poznania 13.08.2025r. Wyjazd 17:40 , po 5 minutach staliśmy w polu około 20 minut. W Poznaniu mieliśmy przesiadkę, ledwo zdążyliśmy . Podróż w stresie, najbardziej irytująca była Pani konduktor, która żądała pod rygorem kary okazania dowodu osobistego. Zakup biletu dokonałem przez internet płacąc blikiem. Pytanie do PKP, na jakiej podstawie żądacie wylegitymowania się osoby kupującej biletu bez zniżek. Gdzie jest RODO.
Zgadzam się z innymi opiniami PRL.
Dlaczego my obywatele dopłacamy do tego burdelu..
~Pasazerka / 2025-08-14 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam .Zziębnięta jak poprosiłam o podwyższenie temperatury to Pan powiedział że opinia pozostałych pasażerów jest ważna . Pani przede mną ubierała córkę ale ani nie podjęła słówkiem .A Pan konduktor stanął i oznajmił czy pasażerowie chcą duchotę -doslownie cytuję więc odrazu nikt nie chciał no ja też nie .Przepraszam a nie można było obniżyć o stopień dwa klimatyzacji tylko odrazu straszyć duchota?
~Marcin / 2025-08-14 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Powiem szczerze tragedia, w dwie strony nie mialem miejsca. Z powodu braku wagonów, doplacilem ze miejsce a tu takie cyrki. Poprostu zlodzieje, szok
ZaletyBrak
WadyZa duzo by wymieniac
~Józef / 2025-08-14 17:56
Ocena: 2.00 / 5
Nie będę wspominać pozytywnie podróży z Intercity. W dniu 14.08.25 w dwie strony w moim pociągu nie było miejsc których wykupiłem z powodu zmiany wagonów. W pierwszą strone musiałem siedzieć na podłodze, natomiast w drugą szukałem wolnego miejsca i co chwile mnie ktoś przeganiał. Masakra - kupuje się miejsca a i tak ich nie ma.
ZaletyO dziwo punktualnie
WadyOszustwo na pieniądze z wykupieniem miejsc
~Monika / 2025-08-14 16:52
Ocena: 2.25 / 5
Pociąg Intercity Zakopane -Gdynia Główna 14.08.25. Brak klimatyzacji, można się ugotować dosłownie. Tylko za Krakowem już 40 minut opóźnienia, co chwila postój... techniczny w szczerym polu. Masakra
WadyBrak klimatyzacji, opóźnienia
~Dagmara / 2025-08-14 16:43
Ocena: 2.00 / 5
Podróżując dzis relacja Olsztyn-Tczew zostałam ugotowana!dosłownie na podwórku 39 stopni a klimatyzacji BRAK!!!!PORAŻKA
~Daga / 2025-08-14 16:41
Ocena: 4.25 / 5
Podróżując dzis relacja Olsztyn-Tczew ,ugotowana dosłownie. Ludzie kochanie 39 stopni a klimatyzacja NIE DZIAŁA!!!!!PORAŻKA
~Annabelee / 2025-08-14 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Pociąg IC Artus, podróż z Gdańska do Rybnika, temperatura 39 stopni, klimatyzacja nie działa...Nie działają również toalety, wagony przeładowane, ludzie stoją w przejściach...Dno...