12 maja br. o godz.1 (po północy) jechałam z wnuczką z dworca przy ul.Grottgera w Rzeszowie na lotnisko Okęcie. Trafił się bardzo niesympatyczny wręcz chamski kierowca. Przyjechał na lotnisko coś tam "pisnął" przez zdezelowany mikrofon - siedziałam z wnuczką na końcu długiego autobusu i żadna z nas nie usłyszała konkretnego komunikatu. Zobaczyłam napis DWORZEC AUTOBUSOWY ale nie mogłam skojarzyć z lotniskiem. Pobiegłam do kierowcy, który zaczął ruszać i na moje pytanie gdzie jedzie przecież nie wysiadłyśmy na wykupionym przystanku, stwierdził, że nie trzeba było spać tylko czuwać. On jedzie na dworzec główny i nic go nie obchodzi - nie można było zapytać czy wszyscy wysiedli? Przecież to nic nie kosztuje. Bagaże miałyśmy od strony ruchliwej ulicy ale też go nie obchodziło. Dobrze, że do odlotu miałyśmy zapas, to BOLTEM wróciłyśmy na lotnisko.
Nie wiem dlaczego nie pomagają włożyć walizek do bagażnika, przecież nie wszyscy mają tyle siły żeby podnieść bagaż i wcisnąć do autokaru. Powinni iść na szkolenie do arabów, tam wręcz wyrywają bagaże z ręki - i to za darmo.
W drodze powrotnej autobus nie miał podnóżka i jechać prawie 5 godz. ze spuszczonymi nogami było nie do przyjęcia.
Zaletybył punktualny
Wadynauczyć kultury kierowców
~Sabina / 2025-03-16 11:45
Ocena: 1.67 / 5
Coraz gorsi i coraz bardziej chamscy kierowcy.Nie chcę nikogo obrażać ale czy Pan z silnym zezem może prowadzić autobus? Wydaje mi się po technice jazdy raczej nie. Ostatni raz Neobusem jade wole jechać zielonym bo przynajmniej autobusy wygodniejsze i kierowcy dużo lepsi
ZaletyBrak
WadySame
~Maria K / 2025-03-08 11:20
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo sprawnie i wygodnie. Autobus czysty , kierowcy pomocni i uprzejmi
ZaletyWysoki poziom nadawanych usług
~Stanisław / 2025-02-21 08:38
Ocena: 5.00 / 5
Dla mnie super,jeżdżę już 8 lat,poza małymi niedociägniēciami - znakomicie
ZaletyNa czas,opóźnienia wynikają z zatoröw na autostradzie A4
WadyTrudno je wskazać
~Nadiezda / 2025-02-13 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Dotyczy 13.02.25 Warszawa-Rzeszow, brak spulczucia u kierowcy do osób,na prośbę, że jestem chorą i jadę z nadciśnieniem,po zasczyku na pogotowie dać miejcie na dole, wysłał na górę, najgorszej to, że na dole wszystkie wolne miejcia. Brak słów. Kierowca niema serdca.
~Monika / 2025-02-01 05:27
Ocena: 2.75 / 5
Pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem " kontrolera biletow" NEOBUSA. Bardzo dużo podróżuje i dla mnie coś takiego to jakaś żenada- w Rzeszowie około 4.30 miała miejsce coś co kontroler nazwał kontrola biletów
Trasa Warszawa- Rzeszów. W Rzeszowie nad ranem pasażerowie przesiadali się do innych autokarow- w stronę Bieszczadów i na Medykę, było zamieszanie. Przy wyjściu zostałam zaatakowana machającymi rękoma owego Pana, który zaczął krzyczeć kto ma moĵ bilet, gdzie jest bilet, chamskie ataki słowne, bez grama kultury do kobiety,na " ty", jakbym conajmniej dachem, na gape dostala sie do owego autobusu. Ps. Kontrola biletow polega na przedstawieniu się i poproszeniu o okazanie biletu- to chyba nie jest jakieś skomplikowane???
~Barbara / 2025-01-18 11:41
Ocena: 1.75 / 5
Co raz bardziej niższy poziom usług!!! Kierowca głośno rozmawia w czasie jazdy z innym kierowcom, nierzadko wulgarnym językiem, głośno, na cały autobus. Upomina jak należy układać bagaż, kierowca nie pomocny wręcz wulgarny, jakby w firmie pracował za karę. Na prośbę pasażerów o zmniejszenie ogrzewania nie reaguje, wręcz przeciwnie! Często korzystam z usług i nie tylko, w mojej opinii jest coraz gorzej. Czekamy na konkurencję. Może czas na zmianę i kierowców nauczyć grzeczności i kultury osobistej.
ZaletyPunktualnie
WadyChamstwo, wulgaryzmy, barak kultury osobistej,
~Dorota / 2024-12-29 10:09
Ocena: 4.50 / 5
Jeśli chodzi o zamówienie i kurs jest ok, ale ostatnio złożyłam zwrot biletów przez ich stronę i niestety został nie uznany... wszystko wysłałam prawidłowo, podałam adres email i nie doszło do mnie potwierdzenie zwrotu, byłam pewna, że jest dobrze, po czasie braku milczącej wiadomości okazało się, że zwrot do nich nie dotarł o musiałam zwrócić 200 zł
ZaletyPołączenie bezpośrednie
WadyBłędnie zrobiony zwrot biletów przez ich stronę
~Ela / 2024-12-22 14:15
Ocena: 3.25 / 5
Jakość obsługi przez kierowców fatalna. Z Polańczyka wyjechał 15 min po czasie, kierowca gburowaty, burkliwy. Po przesiadce do innego autobusu kierowcy całą drogę rozmawiali nie szczędząc wyrazów na k... ch... i wszelkich na p... co było słychać prawie do połowy autobusu. Ogólnie jakość obsługi poniżej krytyki.
~Pasażer / 2024-12-22 12:28
Ocena: 1.67 / 5
Oferta odbiega od tej na Internecie nie ma gniazdek czy WiFi ale jest problem od kierowcy o cokolwiek nie milły brak szacunku do pasażera
Jednemu panu przeszkadza drugi nie siedzi problemu dla mnie porażka takie zachowanie
ZaletyBrak
WadyJeden z kierowców
~Justa / 2024-11-03 22:34
Ocena: 1.75 / 5
Brak punktualności. Fatalna jakość obsługi klienta. Brak informacji o sposobie i zasadach funkcjonowania linii zarówno na biletach, na stronie internetowej firmy, jak i ze strony kierowców. Powiedzieć, że kierowcy są nieuprzejmi, to jak nic nie powiedzieć. Nie polecam.
Zalety—-
WadyJak wyżej
~Jula / 2024-10-27 16:39
Ocena: 5.00 / 5
Punktualny wyjazd z Warszawy bardzo mili kierowcy, wygodne fotele , czysto.
WadyBrak
~Frigo / 2024-10-21 20:43
Ocena: 3.00 / 5
Spytałem raz nie zatrzymał a był przystanek drugi raz tez nie tylko na samym dworcu w Iwonicz-Zdrój wysadził. Tera jestem skazany iść pieszo 5km dziękuję wam bardzo za expressowość. Tyle w temacie.
ZaletyCiulowe obsługa jeszcze gorsza
WadyTakie że kurcze blade sie nawet nie zatrzyma na przystanku na dosłownie 10sekund. Niezła obsługa totalne ziro
~Enzo / 2024-10-11 17:10
Ocena: 1.50 / 5
NeoBus śmieszny przewoźnik właśnie czekam na połączenie do Warszawy przyszedł esemesik opóźnienie z powodu korków koło 50 min hehehe i tak jest za każdym razem ! To jest moja ostatnia podróż tym pseudo busem
WadyPorażka po całości !!!
~Oszukany / 2024-10-03 08:44
Ocena: 2.75 / 5
Zarezerwowałem bilet po przez infolinię. Na stronie była podana cena niecałe 40 złotych. Więc kupuję bilet u kierowcy a ten mi śpiewa cenę 64 złote. Czuję się oszukany i wprowadzony w błąd przez tą firmę. Ponieważ na stronie nie ma cennika biletów wykupywanych u kierowcy. Jestem rozczarowany całą sytuacją. Po tym zajściu będę szukał innego alternatywnego środka transportu.
WadyWprowadzanie w błąd jeśli chodzi o ceny przewozu przy wykupie biletu u kierowcy.
~Sara / 2024-09-19 15:41
Ocena: 4.00 / 5
Zwrot za bilet otrzymałam po tygodniu. W drodze powrotnej wszystko o czasie.
ZaletyMożliwość zakupu biletu u kierowcy.
~Til / 2024-09-17 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Notoryczne opóźnienia, nie liczą się z tym że ktoś może mieć dalsze połączenie. Kierowcy chamscy i wulgarni. Okłamują w reklamie, internetu nie ma a bilety za złotówkę to ściema!!!
ZaletyBrak
WadyWszelkie możliwe
~N2000 / 2024-09-16 18:35
Ocena: 2.00 / 5
Ostatnio zauważyłem dodatkowo opłate rezerwacyjną do biletu, która wzrosłaz 1,00 zł na 2,99 zł czyli prawie 200 % ciekawi mnie co jest tego powodem. Flixbus wprowadzając taka opłatę umozliwia mi śledzenie przejazdu - czyli dokładnie wiem kiedy przyjedzie i gdzie jest w danym miejscu. Neobus jest jeszcze w średniowieczu, czyli nie wiesz kiedy dojedzie lub dojechał na miejsce. Strona Neobusa trąci z lekka myszką czyli staroć. Panowie Czurczoki wstyd mi za podkarpacie ale chyba teraz juz wiem dlaczego Polska a współczuje Polsce C a może D. Prosze zobaczyć jak profesjonalne usługi oferuje konkurencja czyli Flixbus. Nie mówić już o Aplikacji. Bilety macie również droższe na wielu trasach. ostatnio poprawił sie EXpress do Warszawy bo przestał się spóźniać po pół godziny w Rzeszowie. nawet jak pisze sie wam opinie to i tak nie czytacie a jak czytacie to nie wyciągacie wniosków z informacji płynaćych od klientów. To by było na tyle. Dziękuję i mam nadzieję na poprawę.
~Mieczysław / 2024-09-16 00:17
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko wporządku ;) wygodne fotele gniazdka czas przejazdu na +
ZaletyCena, komfort
Wadyczasami opóźnienia ale to przez korki
~jack / 2024-09-07 00:36
Ocena: 1.75 / 5
slabo kierowca wyprosil chlopaka, ktory mial bilet, bo podobno byl pijany, a to kierowca sobie wymysli. wodac xhlopak moze wypil 2 piwa, ale normalnie rozmawial i prosil o dowoz na miejsce bo ma byc w pracy. zenada kierowca tepy jak beton, po za tym autobus pelny i ludzie jada jak sardynki. ostatni raz jade ta linia, podejscie do klienta podle, kierowca powinien pracowac jako klawisz za kratami
