Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

NeoBus opinie

Ocena na podstawie 174 opinii

2.75 / 5

  • Poziom cen
    3.04
  • Oferta
    2.84
  • Jakość obsługi
    2.35
  • Wygoda
    2.85

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krzysiek / 2019-01-03 22:07
    Ocena: 4.25 / 5
    Nie raz korzystałem i widziałem różne sytuacje ale firma zawsze staje po stronie klienta nie tylko w sytuacjach podczas podróży ale i w rozpatrywaniu reklamacji. Kierowca to człowiek i tak samo jak pasażer też ma słabsze dni.
    Poszanowanie dla pracowników też bo nie wszystkie firmy odpuszczają jazdę w takie dni jak Boże Narodzenie , Wielkanoc czy sylwester.
    Polecam ,a tak duża liczba opini pokazuje jak często wszyscy korzystają z usług pomimo czasami słabszych ocen;)
    ZaletyInfolinia całą dobę , woda gratis
    WadyCzasami ciężko zająć samemu podwójny fotel
  • ~Piotr / 2019-01-01 23:35
    Ocena: 2.50 / 5
    Jestem stałym klientem Neobus. Jakość usług drastycznie spadła. Kurs z Krakowa 31.12.18 , godz 16.15- bagażowy ma problem z wykonywaniem swojej pracy - po umieszczeniu przeze mnie bagażu stwierdza ze drzwi się nie domykają i że mam problemy z myśleniem. Uważam, że on jest odpowiedzialny za rozmieszczenie bagażu. Z resztą kończąc w tym wieku jako pakowacz bagażu, nie wykazał się zbyt dużym myśleniem…
    Po dojeździe do Niebylca okazuje się ze są 2 autobusy (na Sanok i Krosno) ale jeden kierowca. Po 15 min czekania na pojawienie się drugiego kierowcy, jedyna ogarnięta osoba-kierowca decyduje, że przesiadamy sie do autokaru na Krosno i jedzie najpierw do Krosna a później do Sanoka…

    Kurs z Sanoka do Krk godz 21 01.01.19 Chamskie odzywki bagażowego. Autobus po wyjeździe z bazy w Niebylca po 10 minutach wraca do Niebylca. Żadnej informacji ze strony kierowców. W sumie tez byłoby mi głupio - wrócili się żeby zatankować…

    Jeżeli nie zmienicie poziomu obsługi zrezygnuję z waszych usług.
    ZaletyKomfortowe autokary
    WadyChamstwo obsługi, brak profesjonalizmu.
  • ~Zofia / 2018-12-29 18:31
    Ocena: 4.50 / 5
    Ogólnie poziom jest ok chociaż ostatnio brakowało Wifi ale to mały problem przy dzisiejszych możliwościach . Grunt ,ze prąd jest:) A jak oczekują na spóźnionych pasażerów to z rozsądkiem max 5minut . W innych firmach jest to nawet i 1,5. Godziny
    Polecam !
    ZaletyCzęste odjazdy w kierunku Bieszczad
    WadyCzasami brak Wifi
  • ~lolek / 2018-12-29 14:25
    Ocena: 4.75 / 5
    polecam z czystym sumieniem, korzystałem wiele razy i zawsze wszystko było w porządku.
  • ~Nie polecam / 2018-12-27 19:57
    Ocena: 2.50 / 5
    To co się działo dnia 27.12.2018 w neobusie to istna tragedia. Zero odpowiedzialności kierowców, jeden z nich zagadywal drugiego, robili sobie zdjęcia, widać że świąteczna atmosfera ich nie opuszczała. Autobus jechał z predkoscia światła, będąc w Krakowie kierowca chyba nadal czuł się jak na autostradzie... Koszmarna podróż, ciągły stres, buczenie.. Nie polecam nikomu, chyba że ktoś chce sobie porobić zdjęcia z kierowcami :)
  • ~gwiazda / 2018-12-23 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!!
    Zero komunikacji kierowcy z pasażerami.Brak jakiejkolwiek informacji o przesiadce w tracie wsiadania do autobusu i w czasie jazdy z Wwy do Polańczyka ( JECHAŁAM PIERWSZY RAZ).Miało to miejsce w dniu 30.11.2018r. Informacja o przesiadce do innego autokaru podana w ostatniej chwili wjazdu do Nebylaca. Ta podróż przejdzie do historii, w Nebylcu w trakcie przesiadki ( noc, ciemnio)straszny chaos,okazuje się więcej pasażerów niż miejsc w piętrowym autobusie , gdzie wpakowanie bagażu graniczy z cudem.Pasażerowie ,, upchani,, w autobus ,między siedzeniami bagaże po sufit , zimno, ciasno.Reszta bagażu pozostawiona na stanowisku dojedzie busem .Bagaże do autobusu nie pakowano lecz wrzucano jak worki z kartoflami.Do Polańczyka dociera bus z bagażami zaraz po nas, w chwili otworzenia drzwi bagaże wypadają na ulicę. Taki oto finał mojej podróży i reszty pasażerów z firmą Neobus.
    NIGDY WIĘCEJ NEOBUS !!!!
    Zaletyzero
    Wadychamstwo kierowców nawet na bazie w Nebylcu.
  • ~Roman / 2018-12-22 19:26
    Ocena: 2.75 / 5
    Korzystalem kilka razy z przejazdu Neobusem z Rzeszowa do Warszawy. Ogolnie bylem zadowolony ale niestety jeden raz kierowca nie zabral mnie bo stwierdzil ze jestem pijany.Mialem leciec z Warszawy do Birmingham i niestety przepadl mi bilet. Ciekaw jestem na jakiej podstawie kierowca moze nie zabrac niby pijanego.Powinien wezwac policjanta ktorych na dworcach nie brakuje a nie odmowic mi wejscia do autobusu bo taki mial kaprys.To byl moj ostatni raz.Wiecej nie skorzystam.
    Zaletynie widze zalet
    Wadychamski kierowca w moim przypadku
  • ~liv / 2018-12-22 09:49
    Ocena: 1.50 / 5
    Nie polecam. Planowy wyjazd z Gliwic 16.55. O 17.15 autokaru nie było. Pierwszy telefon na infolinię. Pani informuje, że bus ma ok. 20 minut opóźnienia i powinien niedługo się pojawić. O 17.45 autokaru nadal brak. Drugi telefon na infolinię. Pani informuje, że autokar dopiero wyjechał z Krakowa i dotrze do Gliwic za ok.1,5h. Po coś chyba podaję numer telefonu przy rezerwacji biletów. Wystarczyło zadzwonić, albo chociaż po pierwszym moim telefonie dać znać o takim opóźnieniu, a wszyscy mieliby wtedy mniej problemów. Neobus ma w głebokim poważaniu swoich klientów, dlatego to była moja pierwsza i ostatnia przygoda z tym przewoźnikiem.
    ZaletyBrak
    WadyDramatyczne podejście do klienta, brak profesjonalizmu, zero jakiejkolwiek informacji o dużym opóźnieniu autokaru.
  • ~Monsun / 2018-12-22 00:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Chamstwo kierowców wybierają sobie osoby które mogą jechać A które nie.
    ZaletyBrak
    WadyBrak profesjonalizmu
  • ~Pasażer / 2018-12-21 11:06
    Ocena: 3.25 / 5
    Od lat korzystam z usług Neobusa,ale jakość świadczonych usług wyraźnie spadla.W momencie budowania wizerunku firmy podejście do klienta było na zdecydowanie wyższym poziomie.Hasła,reklamy i nowe autokary niestety nie zastąpią tego...
    Wielka szkoda..
    ZaletyNowe autokary
    WadyKrok wstecz z jakością obsługi.
Dodaj własną opinię »

Pytania i odpowiedzi

Dodaj pytanie » Zobacz wszystkie pytania »

Zobacz również

PKP Intercity
Ocena: 1.81, ilość opinii: 730
Flixbus
Ocena: 2.12, ilość opinii: 310
NeoBus
Ocena: 2.75, ilość opinii: 174
PKS Polonus
Ocena: 1.93, ilość opinii: 90
Szwagropol
Ocena: 1.99, ilość opinii: 86
Voyager Transport
Ocena: 2.37, ilość opinii: 58
mBank
Ocena: 2.14, ilość opinii: 420
Link4
Ocena: 1.65, ilość opinii: 236
ITAKA
Ocena: 2.90, ilość opinii: 161
nju mobile
Ocena: 3.31, ilość opinii: 105
Netflix
Ocena: 3.03, ilość opinii: 99
Virgin Mobile
Ocena: 2.72, ilość opinii: 52