strona 2 z 35
-
~TW / 2024-02-25 10:58Ocena: 4.75 / 5
Kurs Rzeszów - łódź w dniu 24.02.2024 miała w bardzo miłej atmosferze.
Kierowcy bardzo sympatyczni. -
-
~ED / 2024-02-25 10:54Ocena: 4.75 / 5
Kurs Rzeszów - Łódź 24.02.2024
Dziękujemy za bardzo miła podróż, kierowcy bardzo sympatyczni.
Podróż minęła w bardzo miłej atmosferze. -
~MR / 2024-02-25 10:52Ocena: 5.00 / 5
Kurs do Łodzi w dniu 24.02
Kierowcy bardzo sympatyczni, podróż przebiegła w bardzo miłej atmosferze.
Dziękujemy za miłą obsługę podróży.
-
~Mira / 2024-02-14 23:04Ocena: 2.00 / 5
Bus z przemyśla do Wrocławia okazał się przesiadką … trzeba było czekać w nocy na inny bus… bus przyjechał z opóźnieniem, w środku były strasznie niewygodne krzesła i do tego strasznie zimno …. Teraz jestem przeziębiona ZaletyJeździ w nocy kiedy nie jeździ PKPWadyZimno, przesiadka, niewygodne krzesła -
~Magda / 2024-02-14 19:24Ocena: 1.00 / 5
Jestem ogromnie rozczarowana Waszym serwisem. Nie zostałam odebrana przez kierowcę z przystanku. Mój przystanek był pominięty i pomimo wykupionego wcześniej bilety kierowca nie zjawił się na przystanku.
Po 40 min oczekiwania zadzwoniłam na infolinię i dowiedzialam się, że kierowca jest już ok 40 km dalej.
Biorąc pod uwagę, że jechałam na bardzo ważne spotkanie które było ustawiane pod ten kurs, rozwiązania jakie mi zaproponowano było wręcz śmieszne. Mogłam poczekać na następny kurs za 3 h albo zwrot kosztów za bilet.
Jestem ogromnie zawiedzona i zniesmaczona Waszą obsługa klienta.ZaletyBrak -
~A / 2024-02-05 14:24Ocena: 3.50 / 5
Oceniam trasę Brzozów-Rzeszów i w drugą stronę. Zniżka studencka praktycznie żadna. Przesiadka w Niebylcu jest uciążliwa, zawsze trzeba czekać na jakiś autobus. Plus za punktualność, minus za brak możliwości śledzenia autobusu lub przynajmniej dostępu do jakiejś strony, gdzie można sprawdzić opóźnienie. -
~L. / 2024-02-01 11:12Ocena: 2.00 / 5
Jeżdżę dwa razy w roku z Wrocławia do Sanoka i za każdym razem macie opóźnienia 1-1.5h. Zmieńcie sobie godzinę dotarcia przy zakupie biletu, bo wprowadzacie ludzi w błąd. ZaletyKibel jest czasami czysty -
~Anna / 2024-01-16 09:58Ocena: 3.50 / 5
Dlaczego bilet na Lotnisko Chopina kosztuje 55,20 a ten sam kurs do Warszawa Zachodnia 19 zł. Jak dla mnie to jawne oszustwo. Nie każdy jadący na lotnisko to milioner lecący na Malediwy. Nie rozumiem tej polityki, że skoro jedzie na lotnisko należy go zdoić, bo co? Bo nie ma innego wyjścia? Zastanawiam się, gdzie można zgłosić taką manipulację. Zaznaczam, że na Dworzec Warszawa Zachodnia jest dalej niż na Lotnisko Chopina z Ostrowca. Wadymanipulacja cenami -
-
~Maryna / 2024-01-07 21:24Ocena: 1.50 / 5
Jechałam 07.12 w nocy z Przemyśla do Warszawy. Kierowca nie zachował się prawidłowo, poczułam się zlekceważona. Nie zajmował się kontrolem załadunku i rozładunku walizek. Pasażerowie przez przypadek rzucili jedną z walizek na peron (walizka była plastikowa i łatwo się ślizgała po śniegu), która po prostu odleciała metr od autobusu i tam leżała. W Rzeszowie nikt nie uprzedzał o przesiadce (przy zakupie biletu nba stronie jest napisane, że trasa bezpośrednia), a dla śpiących pasażerów była to nieoczekiwana wiadomość. Powiedział po prostu, na jakich peronach będą kursować autobusy, ale nikt nie wiedział, o której godzinie. Autobus od Przemyśla do Rzeszowa (na tą nieoczekiwaną przesiadkę) jechał zbyt szybko, wyprzedzając ciężarówki i samochody osobowe. Nie zawsze chce się zapinać pasy, ale tutaj było to konieczne, bo bałam się, że w śnieg na prędkości kierowca nie będzie w stanie utrzymać samochód. -
~7 / 2024-01-06 02:05Ocena: 4.75 / 5
Jak lubie Neobusy bo sa rzetelnie punktualne i wwszystko gra tak dzis trafilem na tak nie milego kierowce ze szok... uciac mu premie za stosunek do pasazerow! -
~leon / 2024-01-04 16:39Ocena: 3.25 / 5
Zbyt długie oczekiwanie na przesiądę w Niebylcu zwłaszcza w kierunku Rzesxowa Warszawy Wrocławia czasami nawet 45 min przez co nie można zdążyć na przesiadki np w Rzesxowie czy Krakowie. Trzeba to jakoś usprawnić aby nie trwało to dłużej niż 5, 10 min -
~Nel / 2023-12-09 13:59Ocena: 1.75 / 5
Notoryczne opóźnienia na trasie. Opóźnione przyjazdy bez wcześniejśzych ifnromacji do klienta. Zrzucanie odpowiedzialności na obsługę dworca w komnikowaniu opónienia. Mało miejsca na nogi dla wyższych osób. Odgrodzone miejsca za kierowcą bez powodu. Firma powinna zainwestować w aplikację mobilną umożiwiającą monitoring kursu, by pasażer mógł sprawdzić czy ma się już fatygować na kurs czy może poczekać. Odowłane kursy bez poinformowania klienta o sytuacji. Niejawne ceny kursów, strona pokazuje jedną nieoznaczoną jako promocyjną, a okazuje się, że u kierowcy płaci się więcej. Firma chwali się że na pokładzie jest wifi - nie zawsze zostaje ono włączone. Kierowcy dostosowują ogrzewania na swoje potrzeby, a nie klietnów. Zaletybrak -
~Pasażer / 2023-12-08 18:13Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy firmy Neobus są niesamowicie chamscy, w stosunku do klientów i pasażerów stosują groźby słowne. Absolutnie nie polecam. ZaletyBrakWadyGroźby wypowiadane do klientów i pasażerów -
~Czołgista / 2023-12-03 19:13Ocena: 1.25 / 5
Kierowcy urwali sie z choinki . Brak jakiegokolwiek profesionalizmu w zakresie zarządzania klientami. Zdarza się, że trzeba stać pół drogi obok kibla w autobusie płacąc 50zł za normalne miejsca. ZaletyMiejsce do podłączenia telefonuWadyZa dużo by opisać -
~Ada / 2023-12-02 08:17Ocena: 1.00 / 5
Brak punktualności wiecznie po czasie godzinne postoje w Niebylcu w oczekiwaniu na niewiadomo co -
~XYZ / 2023-11-30 21:55Ocena: 2.00 / 5
Aroganckie zachowanie kierowcy w stosunku do pasażerów...jak widać niekiedy stawienie się 10 minut przed odjazdem wprawia panów w złość XD nie polecam -
-
~Stasia / 2023-11-21 08:20Ocena: 5.00 / 5
Chciałam bardzo podziękować ze strony za prze miłą podróż w dniu wczorajszym relacji iwonicz zdrój Wrocław. Prze mili kierowcy zarówno na odcinku do Niebylca jak winy odcinku do Wrocławia bardzo im za to dziękuję życzę wszystkiego dobrego i zdrowia ZaletyPrze mili kierowcy nowe i pachnącaWadyBrak wad -
~Ela / 2023-11-21 08:17Ocena: 5.00 / 5
Ogólnie firmy oceniam na bardzo dobry plus. wiadomo kierowcy różni się zdarzają ale to czasami świadczy o nich samych niż o całym kształcie firmy Neobus która od lat jest Niezawodna i zawsze można na nich liczyć.
Większość kierowców jest super i są bardzo normalni i fajni czyli normalni :)ZaletyNiezawodność i nowe autobusy, fajni kierowcyWadyCzasami zdąży się chamski kierowca -
~puszek / 2023-11-19 19:46Ocena: 1.75 / 5
Kurs 16.11.2023 16:40 Ostrowiec -Warszawa
Kurs opóźniony o około 40 minut, kierowca za wszelka cenę próbował nadrobić tą stratę wyprzedzając na siłę ,wymuszać pierwszeństwo a dojeżdżając do świateł przyspieszał a później raptownie hamował przez co bagaże i ludzie lecieli na siedzenia poprzedzające , stwarzając niebezpieczeństwo dla podróżujących ,brak komfortu jazdy przez zepsute fotele których nie da się ustawić a niektóre prawie leżą na płasko, kierowca niesamowicie chamski w momencie gdy pasażerka chciała wysiąść na Okęciu nie mając biletu na lotnisku lecz przez znaczne opóźnienie chciała wysiąść tam, kierowca zaczął krzyczeć i wyzywać pasażerów że są głupi i niepoważni i że każdy oszukuje , na to drugi kierowca(zmiennik) szyderczo się śmiał do kolegi żeby ten zahamował to może ktoś głowę rozbije . Brak jakiegokolwiek szacunku i kultury do osób za które odpowiada wiązać ich autobusem. Powtórka z rozrywki była 19.11 również na tej samej trasie z tym samym kierowca ,gdy kobieta z dzieckiem chciała wyjść na lotnisku kierowca zarządał 90zl dopłaty za wyjście, każdy rozumie że bilet na Okęcie jest droższy niż na dworzec ale jest to różnica 10-15zl a nie taka suma. Zgadując kierowca wziął sobie to do kieszeni i nic więcej. Wykorzystują ludzi jak mogą i mieszają z błotem. W przypadku opóźnienia nie ma opcji skontaktować się z infolinią , brak jakiegokolwiek informacji na maila czy sms. -
~Paweł / 2023-11-16 20:49Ocena: 1.00 / 5
Jechaliśmy dziś Neobusem 16.11.2023 kurs planowy o 16.40 z Ostrowca do Warszawy. Autobus przyjechał z 30 min. opóźnieniem, które zwiększyło się później do godziny. Wiele osób, łącznie z nami, spóźniło się na dalsze połączeniami. Kierowca nie chciał wypuścić pasażerki na Okęciu, wywiązała się kłótnia. Obaj kierowcy, aroganccy, spóźnienia notoryczne, chamska obsługa. Zdecydowanie odradzam!
strona 2 z 35