Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

NeoBus opinie

Ocena na podstawie 671 opinii

2.66 / 5

  • Poziom cen
    2.85
  • Oferta
    2.80
  • Jakość obsługi
    2.29
  • Wygoda
    2.78

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ania / 2023-11-13 02:53
    Ocena: 1.50 / 5
    13/11/2023 kurs 01:50 Kraków Balice.
    Bardzo niezadowalające doświadczenia związane z firmą przewozową NeoBus. Kierowcy wykazują brak uprzejmości i profesjonalizmu. Pomimo zgłoszenia problemu związanego z podróżą, kierowca lekceważąco odrzucił moje zmartwienia, stwierdzając, że nie ma to związku z nim ponieważ to nie jest jego firma. Przypomniałam mu, że jako pracownik firmy, w pewnym sensie reprezentuje ją. Brak szacunku dla klientów, zwłaszcza kobiet. Strony internetowe są często niedostępne, co uniemożliwia zakup biletu online. W autobusie niemożność zapłaty kary, ponieważ terminale zawsze są uszkodzone. Obsługa klienta, począwszy od kierowców po infolinię, jest nieakceptowalna. Zdecydowanie nie skorzystam ponownie z usług tej firmy i będę ostrzegać innych przed jej użyciem. Moją negatywną opinię zamieszczę na różnych portalach społecznościowych.
    ZaletyZero zalet
    WadyArogancja, wykorzystywanie klientów, brak szacunku dla klienta , bardzo nie profesjonalni kierowcy , non stop nie działające Stronki internetowe, brak możliwości zapłaty kartą gdyż terminale zawsze zepsute
  • ~Marcin / 2023-11-06 20:27
    Ocena: 5.00 / 5
    Jeżdżę Piotrków Trybunalski -Sanok ew Zagórz do tej pory nie narzekam na przejazd.Przed przesiadką jest informacja od kierowcy do którego autokaru się przesiąść.Mnie kierowcy do tej pory jakoś nie podpadli ale zdarzyło się w stosunku do kobiety która poprosiła o pomoc w załadunku bagażu.Kierowa cyt."On jest od kierowania a nie ładowania".Jeśli chodzi o bilety zależy kiedy się je kupić 1 osoba 1zl 2osoba 29zl itd. Mój pierwszy przejazd Neobus jakoś Grudzień 2022 Piotrków Trybunalski -Sanok 86zl bilet kupiony ze sporym wyprzedzeniem na 30.11 ta sam trasa bilet 1zl+1zl.Pozdrawiam Marcin
    ZaletyPunktualnie,autobusy zadbane
    WadyCzasem kierowca może mieć zły dzień
  • ~Rusin / 2023-11-01 21:09
    Ocena: 1.75 / 5
    Słabe podejście do klienta nie polecam
    Reklamacja nie została uznana
    Kierowca był bardzo nie miły i chamski
  • ~Natali / 2023-10-31 15:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Chamskie podejście kierowców do kobiet.
    Kpią z biednych kobiet, chowając ich walizki, a potem śmieją się, gdy kobieta ich nie znajduje.
    ~12.00 Rzeszów-Wrocław 30.10.23
    Nie polecam. Szkoda nerwów.
    ZaletyNie
    WadyKpią z kobiet
  • ~Danka / 2023-10-26 06:21
    Ocena: 2.75 / 5
    Po wejsciu na poklad relacji Łódź- Przemyśl dowiedziałam się o stałej przesiadce w Rzeszowie na tej trasie. Nigdzie - na bilecie anicna stronie nie było takiej informacje. Także tak - 4:20 przesiadka. Do tego, już po przesiadce zaczęła się karuzela opóźnień - nie planujcie jazdy tym busem przed pracą.
    ZaletyWyjazd punktualnie
    WadyNierzetelne informacje
    Malo miejsca
    Jeżdżą niebezpiecznie
  • ~Anka / 2023-10-23 14:04
    Ocena: 2.50 / 5
    Jedna przerwa przez 7 godzin to stanowczo za mało 500km bez możliwości ruchu szok
    WadyOkropni niewychowani bez szacunku do pasażerów kierowcy
  • ~Stasiu / 2023-10-20 08:07
    Ocena: 4.75 / 5
    Byla Ania, kasia teraz jest Pasażer widać ewidentnie że masz problem ze sobą tylko po co pisać takie bzdety nie adekwatne do sytuacji, to że jeden drugiego kierowcy nie trawi nie jest powodem do wyjewania frustracji w internecie poprawiając sobie tym nawet nie wiadomo co ...
    To ze takim pisaniem zdobywa się punkty u innych pokazując co się napisało samemu to nie dobrze świadczy o człowieku.
    ZaletyFajne autobusy
  • ~AZa / 2023-10-13 20:41
    Ocena: 5.00 / 5
    Polecam Wszystko ok
    Miałam problem ale dzięki świetnej obsłudze wszystko dobrze się skończyło
  • ~Bibi / 2023-10-01 19:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzwoniąc na infolinię poprosiłam NIEMIŁĄ KONSULTANTKĘ, aby kierowca zaczekał dosłownie 2-3 minuty ponieważ autobus, z którego się przesiadałam utknął w korku już przy dworcu. Pani odpowiedziała, że poczeka minutę. Niestety nie zaczekał nawet tej minuty.
  • ~Hh / 2023-09-27 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jadą powoli często blokując ruch. Na pytania odpowiadają niegrzecznie nie udzielając informacji. Ostatni raz korzystam z usług tego przewoźnika.
  • ~Patryk / 2023-09-26 21:57
    Ocena: 2.25 / 5
    Zastanawiam się czy ta firma kiedykolwiek odjechała punktualnie z przystanku. Jeżdżę już dość długo i jeszcze NIGDY nie byli o czasie na przystanku na którym wsiadam. Aż zadzwoniłem na infolinię z prośbą żeby zmienili rozkład jazdy skoro nie są w stanie dojechać punktualnie na dany przystanek a człowiek czeka jak debil po pół godziny i dłużej to jakaś wredna paniusia z wielkim pyskiem powiedziala mi żebym sobie zmienił przewoźnika jak mi nie pasuje. Normalnie szczyt chamstwa, człowiek płaci niemałe pieniądze za bilety a tu taki tekst z ust pracownika. Ciekawe czy właściciel wie jaką osobę zatrudnia. W dodatku ciężko się jej wysłowić poprawną polszczyzną, nikogo nie obrażając ale mocno pielęgnuje wiejską gwarę.
    WadyNotorycznie spóźnienia
  • ~Olaf / 2023-09-25 09:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Jak zawsze wszystko jest ok punktualnie cele przez internet jest bardzo niska nowiutkie autokary czego chcieć więcej. Oby więcej kontaktować 24 h na dobę otwarcia dla klienta. Wiadomo pisane są z reguły jak ktoś się zdenerwuje natomiast że jest wszystko fajnie no to się nikomu nie chce szukać miejsca w Internecie gdzie można obrazić
    ZaletyNowe i bezpieczne autobusy
    WadyKuerowcy czasem maja zły dzień ;)
  • ~Poul / 2023-09-19 13:26
    Ocena: 2.33 / 5
    Notoryczne spóźnienia , jeżdżąc z wami od kilku lat nie miałem szczęścia odjechać punktualnie, reklamacja to jąkać farsa, a o zwrocie pieniędzy za bilet, można pomarzyć
  • ~JASIUSMIETANA@OP.PL / 2023-09-17 02:24
    Ocena: 5.00 / 5
    PAWEŁ I MARCIN CZURCZAK Z NIEBYLCA TO NAJLEPSZE CHŁOPAKI SĄ OKKKKKK!!! I RESZTA MORDA W KUBEŁ I W WSIO USAAAA!!!
    ZaletyOK USAAAA!!!
    WadyOK USA!!!
  • ~JASIUSMIETANA@OP.PL / 2023-09-17 02:20
    Ocena: 5.00 / 5
    WSIOOOO OKKKKKKK!!! CZURCZAKI DAJĄ RADĘ I WSIOOO JKEST OKKKKK!!
    Zaletyok usa!!!
    Wadyok usa!!
  • ~Podrożnik / 2023-09-15 15:28
    Ocena: 1.00 / 5
    NIEPUNKTUALNIE NIEBEZPIECZNIE DROGO BRAK JAKICHKOLWIEK INFORMACJI BRAK KONTAKTU Z OSOBAMI ODPOWIEDZIALNYMI POD TELEFONEM NIEMILE KOBIETY KTORE NIE MAJA NIC INNEGO DO POWIEDZENIA NIZ TO ZE WSZYSTKO JEST WINA REMONTOW NA DROGACH W NIEBYLCU NA ODJAZD CZEKA SIE GODZINAMI! DZIS MIAL BYC PRZYJAZD DO SANOKA 15.25 A AUTOBUS JESZCZE STOI W NIEBYLCU!!!!!!!
    NAJGORSZY TRANSPORT ŚWIATA!
    ZaletyNic
    WadyWszystko
  • ~Riko / 2023-09-11 09:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Pracownicy którzy sprzątają autokar i znajdują rzeczy które do nich nie należą potrafią nadzwyczajne okraść z zawartości jaka się znajdowała w saszetce mojego syna.Sytuacja ta miała miejsce 10.09.2023 w Niebylcu, oddali saszetkę bez zawartości,szok jeszcze raz szok .
  • ~Jeleń / 2023-09-08 17:44
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie kupujcie biletu u kierowcy to się zwyczajnie nie opłaca przez neta o wiele taniej i nigdzie nie ma wzmianki o tym ze u kierowcy bilety o wiele droższe .Zawsze kupuje przez neta , myślę kupię na próbę u kierowcy a tu takie zdziwienie ze he!!!!j to się przejechaliśmy ????!!!!
  • ~przema / 2023-09-07 00:03
    Ocena: 3.75 / 5
    Wrocław-Katowice
    Jeżdże, są opóźnienia, ale kierowcy starają się nadrobić i z 20min opóźnienia finalnie 5min. Na pewno udział w tym mają parakonstruktorzy wrocławskiego dworca i p.Jacek Sutryk bo by wjechać trzeba objechać przez 4 skrzyżowania ze światłami cały dworzec.
    Oczekiwania innych może słuszne, ale u nas w Polsce chyba nierealne -wszędzie tylko cena, towary markowe i jakość to zawsze drugoplanowa kwestia.
    No i to że kierowcy... Ciekaw jestem co usłyszeć można z rozmów kierowców TIR-ów, innych -sam nieraz klnę, jak bezmyślność i hamstwo się szerzy, a na drogach wymuszanie i bezprawie to standard.
    Zaletyczystość, komfort i cena (spójrzmy na PKP droższe, mniej punktualne -własna elektryka i na swoich szlakach (nie tak jak busy -płatne autostrady)
    nie ma ciasnoty jak we Flix czy naszej kolejarskiej pogoni.
    Wadymała oferta (nie ma w czym wybierać), przebookowanie to sobie lepiej darować
  • ~Ostatni raz / 2023-09-02 11:53
    Ocena: 2.25 / 5
    To była najgorsza podróż w moim życiu.... trasa nocna Wrocław -Lesko 1.09.2023.... od Karowic zepsute ogrzewanie ... poczatkowe prośby o podkręcenie ogrzewania kończyły się chamskimi i wulkarnumi odżywkami kierowców.... Gdy już podszedł 5 klient z kolei z prośbą czy da się coś zrobić bo w autobusie na piętrze klimą dmucha na 14 stopni ludzie siedzą w kurtkach i jest cholernie zimno... kierowcy zaczęli krzyczeć do pasażerów obrażać ich... takiego braku szacunku do klienta nie widziałam nigdy w życiu... Pani poproszila o pomoc w zdjęciu bagażu usłyszała "a czy to mój bagaz" i musiała zdjąć go sama. Kolejna z bolącymi kolamen musiała wyjść na pietro bo na dole siedzieć nie można.... a cały dol wolne.... klienci są dla nich 0....
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

PKP Intercity
Ocena: 1.78, ilość opinii: 4647
Flixbus
Ocena: 2.17, ilość opinii: 2802
Sindbad
Ocena: 2.32, ilość opinii: 749
NeoBus
Ocena: 2.66, ilość opinii: 671
Szwagropol
Ocena: 2.00, ilość opinii: 312
Koleje Dolnośląskie
Ocena: 1.87, ilość opinii: 245
VECTRA
Ocena: 1.62, ilość opinii: 4166
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4008
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3710
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3168
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2720