Na 4 lata posiadania światłowodu od Orange tylko raz była awaria.
Jak zostaniesz wypatrzony u nich w systemie że masz np tylko jedną usługę z uporem maniaka będą cyklicznie do Ciebie dzwonić oferując np dodatkowo abonament, telefon etc. Klasyk.
Poblokujesz ich numery by konsultanci dzwonili? Nie szkodzi, będą dzwonić z innych, nowych.
Interface aplikacji przejrzysty
ZaletyJw
WadyJw
MiejscowośćGdańsk
~Ktoś / 2023-12-04 22:49
Ocena: 1.00 / 5
Światlowod -prędkość 600 pod 2 m-cy zrywa połączenie po kilka razy na dzień -już brak mi słów a płacić trzeba bo nowa umowa.Wymieniony ruter uto samo
NIE POLECAM !!!
ZaletyBrak zalet
WadyZrywa połączenie kilka razy w ciągu dnia
MiejscowośćPuławy
~Kamil / 2023-12-01 09:48
Ocena: 1.75 / 5
Technologia nie rozwiązuje problemów jeśli nie ma się do tego kompetentnych ludzi. Usługa nie spełnia parametrów umowy bo z 1 portu optycznego podłączone jest 200 albo więcej klientów i znów mamy internet do. Montaż to jakaś paranoja 3 razy poprawiali o estetyce nie wspomnę. Tv Z orange to jakiś żart miało być super a wyszło jak zawsze.
MiejscowośćOlsztyn
~Tomek / 2023-11-30 22:06
Ocena: 1.00 / 5
Zawodny jak zasieg samej sieci orange! Tragedia!!,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Zaletybrak
Wadybrak słów!
MiejscowośćSłupsk
~Janusz / 2023-11-28 10:50
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolony. Mamy ten internet w firmie, działa niezawodnie, szybko, właściwie żadnych kłopotów. Jedyny mankament - raz przegapiliśmy płatność i Orange natychmiast obniżył prędkość prawie do zera, bez wysłania jakiegoś przypomnienia, w dodatku trzeba było dzwonić i sie dopraszać, żeby włączyli z powrotem. Dla firm to jest duży kłopot.
Zaletyszybkość, dobra cena, niezawodność
MiejscowośćGdańsk
~Róża / 2023-11-26 00:10
Ocena: 4.75 / 5
Mam od kilku lat i jestem zadowolona . najbardziej cieszy mnie brak awaryjności, zdarza się naprawdę bardzo sporadycznie i na krótko . Obsługa bardzo uprzejma, profesjonalna. nigdy nie miałam problemu z tą firmą .
Zaletyniezawodność
Wadynie widzę
MiejscowośćKatowice
~Bea / 2023-11-25 23:53
Ocena: 1.75 / 5
Internet na światłowodzie i tv zainstalowane od wczoraj nie chodzi. Konsultant kazał włączać i wyłączać modemy i ruter - pomogło na chwilę. Dzisiaj rozkładają ręce, obiecują przysłać serwis, tylko nie wiadomo kiedy. Prędkość internetu beznadziejna, nie osiąga nawet połowy z oferty, nawet tv nie da się oglądać, nie mówiąc już o platformach strimingowych. W ciągu 5 dni kurier ma przysłać umowę, lecz zastanawiam się czy ją teraz przyjąć.
ZaletyNa razie zalet brak
WadyCałość beznadziejna
MiejscowośćMyślibórz
~Łukasz / 2023-11-19 12:54
Ocena: 2.00 / 5
Nie dawajcie się nabierać na marketingowe obietnice Orange, takie jak rzekomo bezpłatna instalacja światłowodu. W moim wypadku wystarczyło aby dom oddalony był nieco bardziej od drogi, aby firma w której zostawiłem przez lata dziesiątki tysięcy złotych wypięła się na mnie odmawiając podłączenia światłowodu. Tak - dobrze czytacie! Przysłany przez nich technik stwierdził że płacą mu za 3 godziny pracy, a on się w tym limicie u mnie nie zmieści. I to wystarczyło, aby firma Orange wypięła się na mnie, informując że światłowodu nie podłączy. Bez pytania, rozmowy ze mną, bez przedstawienia jakichkolwiek opcji - np. dopłaty do instalacji - po prostu spuścili mnie po brzytwie, nie zawracając sobie głowy. Skrzynka ze światłowodem stoi przy moim płocie, czekałem na tą instalację przez wiele lat. Unieważnili moje zamówienie i wysłali na drzewo.
To co mnie spotkało świadczy o kompromitującym braku kompetencji, nieudolności i zawstydzających standardach traktowania klientów. Jeżeli macie okazję - omijajcie Orange z daleka. Ja zostałem przez nich skazany na skorzystanie z oferty lokalnego operatora, do którego przenoszę nie tylko internet, ale także telefon stacjonarny, komórki i telewizję. Niepotrzebnie czekałem przez lata na instalację przez Orange sądząc, że będzie to firma wiarygodniejsza niż lokalni mali dostawcy - i proszę bardzo jak wygląda prawda.
~Dawid / 2023-11-17 20:27
Ocena: 1.25 / 5
Internet strasznie słabo chodzi nie polecam ani troche !!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
MiejscowośćKraków
~Orangetożart / 2023-11-15 12:06
Ocena: 1.00 / 5
Internet mam dopiero miesiąc, a będę trzeci raz dzwonić do technika. To jest jakaś porażka, więcej internetu nie ma niż jest.
ZaletyCzasem se podziała coś
WadyNie ma internetu przez większość czasu.
MiejscowośćWarszawa
~Nacho / 2023-11-14 20:28
Ocena: 1.25 / 5
Internet działa jak totalne g***o w grach ping jest ogromny, pobieranie to samo tragiczne. Przez pierwszy miesiąc internet chodził bardzo dobrze ale teraz to tragedia
ZaletyBrak
Wadywszystko
MiejscowośćPińczów
~Tesa / 2023-10-29 11:15
Ocena: 3.00 / 5
Po podpisaniu umowy na światłowód Orange Love od początku (około tydzień) były problemy (brak internetu, telefonu stacjonarnego i tv). Po interwencji techników przez 1 dzień zadziałało wszystko. Dzisiaj rano już nie działa dekoder TV. Klikanie pilotem powoduje miganie diody komunikacyjnej a na ekranie jest info o braku sygnału. Dioda powinna przygasać po jej włączeniu, ale konia z rzędem temu, kto rozpozna czy świeci ona jaśniej czy ciemniej. Było by łatwiej gdyby świeciła na czerwono-zielono. Przy podpisywaniu umowy nie spytano mnie czy w kompie mam Wi-Fi, co było potrzebne do odbioru sygnału internetowego z modemu. Trzeba było ponieść dodatkowy koszty związane z zakupem karty Wi-Fi i jej instalacją. Technicy z Orange zdiagnozowali tylko ten problem, lecz nie w ich kompetencji było jego usunięcie. Być może ten dekoder jest do wymiany, lecz obawiam się, że jest to do załatwienia w dzień powszedni, bo dziś jest niedziela.
ZaletyDobra jakość sygnału tv i internetu.
WadyTak jak w opinii.
MiejscowośćStargard
~Polka / 2023-10-29 09:58
Ocena: 4.00 / 5
Jest okej, bardzo rzadko interenet zwalnia, łącze jest stabilne
Zaletystabilne połączenie, łatwość załatwienia spraw przez czat z konsultanten
MiejscowośćPoznań
~Andrzej paleta / 2023-10-19 01:06
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne nie polecam nie da sie grac w gry lagi w grach gwarantowane
ZaletyNie ma
WadyWszystkie
MiejscowośćBoguszów-Gorce
~Dariusz / 2023-10-17 08:25
Ocena: 4.50 / 5
Jestem posiadaczem pakietu Tv i internet 1GB od 3 lat i nigdy nie było nawet jednego dnia przerwy czy jakiegoś problemu .
~Tfujstary / 2023-10-12 00:49
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam
Ten sprzęt to żenada jakąś....
Mam się dziedzice pod modemem żeby wifi sięgało?
Żenada
:(((. !!! Nie polecam
ZaletyZadnych
WadyWiercą gdzie chcą te swoje dziury
Zasięg wifi masakra....
MiejscowośćGdynia
~Barabasz / 2023-10-02 01:22
Ocena: 1.75 / 5
Do czasu było dobrze jednak od jakiś paru lat to jest dramat !!!! Co chwila niezapowiedziane przerwy w dostawie internetu jeszcze więcej niezapowiedzianych, to nie jest tania usługa , a internet w domu tak działa jak bardzo nie działa , GORĄCO NIE POLECAM
ZaletyNie ma
WadyOd ch***
MiejscowośćWrocław
~Ot. Len / 2023-09-29 01:33
Ocena: 3.50 / 5
Od 2019 wszystko działa prawidłowo. Czasem zdarza sie przerwa nocna i trwa ok 15 min. Wczorajsza awaria ( 27/28 września 2023 w Krakowie ) była b. długa - Ok 20 godz. i
b.negatywnie zawazyla na moich i nie tylko moich planach np. wykup leków w pobliskiej aptece).
Nerwy uspokoili pracownicy Orange na stronie Orange na Facebooku za co im serdecznie dziękuję.
ZaletySalony w Krakowie oraz cena za pakiet.
WadyAwarie światłowodu
MiejscowośćKraków
~marian / 2023-09-24 06:51
Ocena: 3.25 / 5
Wysoka cena w porównaniu z innym operatorem a z TV to już KOSMOS
Zaletyjest najbliżej miejsca zamieszkania
Wadysą dni że strasznie muli nic nie zrobisz od razu jak dzwonisz straszą kosztami jeżeli nie ich wina a co ja Nostradamus jestem?
MiejscowośćChrzanów
~Josei / 2023-09-18 21:03
Ocena: 2.25 / 5
Nie ma tygodnia żeby nie było awarii. Płacę za usługę która nie jest należycie świadczona. I co dostaje - doładowanie karty tel. której nie posiadam
ZaletyBrak
WadyWadliwość, pobieranie opłat za brak świadczenia uskug
