Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 782 opinii

1.91 / 5

  • Prostota obsługi
    2.02
  • Oferta
    1.97
  • Obsługa klienta
    1.81

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~miro / 2020-04-27 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia klienta przeprowadzona w nemeckim stylu.
    Toksyczne produkty.
    ok.8 godzin wiszenia ze słuchawką przy uchu na infolinii na mój koszt.!
    Kilkunastu konsultantów nie potrafiło umożliwić połączenia mojego nowego telefonu z kontem
    To istna mikrofalówka w działaniu na głowę.
    Robią z klientów debili i wariatów.
    Na reklamację otrzymałem parę zł, jako zwrot kosztów za 8 godzin rozmowy na infolinii,bo wg jakiegoś dziwoląga nic innego się nie należy.
    Totalna bezczelność !

    Zaletynie znam
    Wadyj.w.
  • ~Gal anonim / 2020-04-26 15:39
    Ocena: 1.33 / 5
    Mam zadłużenie 700 zł a bank nie wiem jak naliczył 2000 zł dostałem list o zadłużeniu na 700 a wchodząc na konto 3xwiecej masakra
  • ~Wkurzona na maksa / 2020-04-25 22:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank istna tragedia. W moim przypadku zawiodło kompletnie wszystko. Przy otwarciu kredytu było niby wszystko ok. do momentu, w którym zdecydowałam się na jego szybką całkowitą spłatę. Okazało się, że nie mam nadanego numeru klienta, zablokowany dostęp do serwisu transakcyjnego i powiadomienia sms z kodami dostępu. Masakra... Wielokrotne telefony na mLinie za przeproszeniem g****dały. Konsultanci beznadziejnie niekompetentni, nie skorzy do pomocy. W końcu musiałam pofatygować się kilkadziesiąt kilometrów do najbliższej placówki - rzekomo najlepszej w regionie żeby wszystko załatwić. A tak mega kicha... Może i Pan był miły, ale kompletnie niewładny. Żenada... Środki leżą na koncie, nie mogę wydać dyspozycji całkowitej spłaty, nie mogę zamknąć kredytu, nic... Tylko do sądu z nimi... bank istne widmo. Niby ktoś w nim zatrudniony, ale po co skoro każdy niczego nie wie albo nie umie, albo nie może zrobić. Nie polecam. Chyba, że ktoś lubi babrać się w istnym g***wnie.
    ZaletyBrak
    WadyTyle, że słów brak.
  • ~Zz / 2020-04-24 20:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Dalszy ciąg po blokadzie konta: zamówiłem przez infolinię pakiet aktywacyjny papierowy, bo wysłanie na mail nie możliwe po blokadzie konta, czas 14 dni, po 4 dniach dzwonię na infol czy wysłany, a Pan mówi że anulowane wysłanie pakietu aktywacyjnego, nie wie z jakiego powodu, nic nie wie. Nerw mnie ruszył i poszły mocne słowa, więc się rozłaczył konsultant i "rób co chcesz". To był piątunio, nadszedł poiedziałek, tyłek w auto i do Lublina 140km w jedną stronę aby odblokować konto banku defakto internetowego. Da się przetrzmać kasę, da się, bo rezerwy złotówkowe na kredyty Frankowe trzeba skądś brać. Pomnóżcie to przez parę setek może tys blokad i kasa gra ale dla banku nie dla Ciebie. Dojechałem do mBanku drogi budyneczek, wodospady na schodach, parę osób w kolejce, strażnik pyta w jakiej sprawie, a co to go obchodzi, chyba nie jest od tego. Pan za pleksą odblokował szybko konto pozwolił nawet na laptopie sprawdzić czy działa i zrobił przelew bo wycofałem wszystkie środki, ale niestety nie umiał odpowiedzieć na zaistniałą sytuację. Podsumowując: bank naraził mnie na stres, nerwy, koszty przejazdu, kosztu nie zrealizowania przelewów na 3 miesięczną lokatę której termin opłacenia minął, a założona była przed obniżka stopy procentowej, łącznie ok 1750 zł, plus koszty infolini a dzwo iłem z 5razy no i narażenie na zakażenie koronawirusem. Mimo pandemii bank odciął mnie od środków do życia, i w żaden sposób nie ułatwiło mi sprawy, nie pomógł, mimo podania na infolini wszystkich danych wrażliwych, tak się nie postępuje z lojalnym klientem który ma konto ROR i firmowe od ponad 10lat. Powrót do domu, jak miło bo wycofałem środki z niemieckiego banku. Na drugi dzień tel z mbanku, już teraz z komórki, i pytanie dlaczego dałem niską ocenę- na to mają czas, ale pomóc w dobie pandemii to już nie.
  • ~Grzegorz / 2020-04-24 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie radzę, w szczególności dla tych co chcą się kredytować, bądź mieć w nim sporą kwotę. Prowizje zabójcze, Sporo oszustwa przez pracowników. Brak kompetencji. Spłatę na raty splacalem dwa razy, pracownicy oszukali. ODRADZAM.Kto jest w tym gum.nie radzę przejść do prawdziwego banku.
  • ~Tadek / 2020-04-23 23:34
    Ocena: 1.00 / 5
    To nie bank, a portmonetka internetowa. Jest tylko do przelewów i to wewnątrz portmonetki. Nie udziela kredytów. Żeby nazywać się bankiem muszą robić wrażenie że kredytują, wystawiają oferty i oceniają. W rzeczywistości jeżeli udzielą kredytu to tylko tym klientom na których już zarobili i z ukrytą marżą (tak wygląda że w innym banku biorą kredyt dla tego klienta, a pozorują że to oni udzielają). Odradzam. Uwaga na kartę kredytową w tym banku, NAJGORSZA ze wszystkich. Nie trzymajcie w tym banku dużych kwot, bo jeżeli bank nie zarabia na kredytach to padnie, bądź ustawi takie prowizje, że część sumy zniknie i nic nie udowodnicie. Nie ryzykujcie
    Zaletybrak
  • ~Były klient / 2020-04-23 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Guw.no bank. Żeby wziąść 1 tyś. zł kredytu potrzebne wpływy kilka tyś. miesiecznie po przez rok. Kredyt hipoteczny to nie do sięgnięcia, chociaż na początku obiecują. Nie radzę. Jak naj dalej. Nie dajcie się wrobic w spłatę na raty, to dwukrotnie zapłacić. Kredytowe oferty najgorsze.
    ZaletyBrak
    WadyPo mimo ofert nie udziela kredytów. Czyli jest nie stabilny i dla tego zdziera większe prowizje
  • ~dan / 2020-04-22 21:03
    Ocena: 2.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam kontaktu przez telefon ,duże utrudnienia w załatwianiu spraw
  • ~Raptor / 2020-04-22 18:07
    Ocena: 1.67 / 5
    W dniu 24.03.2020 r. złożyłem wniosek o restrukturyzację i odroczenie o 6 miesięcy spłat kredytu z powodu braku przychodów na skutek zaistniałej w naszym kraju sytuacji, do dzisiaj (22.04.2020 r.) mój wniosek nie został rozpatrzony. Powstała zaległość, którą obciążono wypłacone przez ZUS świadczenie postojowe co moim skromnym zdaniem jest niezgodne z prawem. Na skutek opieszałości w rozpatrywaniu mojego wniosku powstała kolejna zaległość. Otrzymałem informację, że wniosek zostanie zrealizowany po uregulowaniu zaległości, które powstały na skutek opieszałości nBanku w rozpatrywaniu w/w wniosku
    Ponadto mBank wysyła e-maile z adresu podanego na stronie do kontaktu, gdy wysłałem wiadomość na tego maila, otrzymałem zwrotną odpowiedź, że odpowiedziałem na wiadomość automatyczną. Moim skromnym zdaniem brak możliwości odpowiedzi na pocztę z mBanku jest dyskryminacją klienta
    MBank natomiast bez żadnej opieszałości wysyła codziennie e-maile i SMS-y o zaległościach
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowość i brak szacunku dla klientów
  • ~Heniek / 2020-04-22 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno wielkie dno, konsultanci nie znają oferty, wprowadzają w błąd po czym reklamacje nie są uwzględniane.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetencja pracowników
  • ~Łukasz / 2020-04-21 15:40
    Ocena: 2.33 / 5
    Super opcja na Alegro z mBank.

    Bank ogłasza się że daje decyzję
    pożyczki w 15 minut.
    Czekałem 2 dni i nic, dzwoniąc na infolinię dowiedziałem się że to może potrwać nawet do 5 dni .

    A aukcja z alegro przepadła

    Nie polecam.
    Za to pozdrawiam wszystkie panie z infolinii .
    ZaletyMiły głos w słuchawce
    WadyBrak zainteresowania nowym klientem
  • ~Iwona / 2020-04-21 11:08
    Ocena: 1.67 / 5
    Przez czat chciałam złożyć reklamację na działanie banu tj. bank ma obowiązek wytłumaczyć dla czego nie udzielił kredytu na rachunku bieżącym . Oczywiście ma takie prawo bo to jego pieniądze ale ma obowiązek to wyjaśnić . Prowadzę działalności gospodarczą gastronomia , reklamację chciałam złożyć ze swojego konta .Za pierwszym razem wniosek nie z ostał przyjęty bo niby się rozłączyłam , następnym razem nie przyjęto bo nie rozpoznano z kim rozmawiają i zablokowali dostęp do konta. Kiedyś fajny bank , dużo innowacji , zachowuje się jak kiedyś państwowe nie polecam , nie zależy im. Mi również nie mam obowiązku prowadzenia rachunku w tym banku . Bank drogi , oplata z tytułu przelewu 1,50 za jeden
    Zaletykiedyś tak , teraz nieporozumienie
    Wadyopisane
  • ~Karulakxd / 2020-04-19 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam banku nikomu, wypłacając z bankatu 100 zł nie otrzymałam pieniędzy gdyż bankomat zaciął się, jest to zrozumiałe ale dzowniąc na infolinię zostałem poinformowany ze pieniądze wrócą w ciągu 7 dni, tak się nie stało, dzwoniłem kilka razy na infolinię po tych 7 dniach mówiąc że pieniążki nie wróciły, gdyż zliczyłem wszystkie wyciągnięcia z karty, upierają się twardo że pieniądze wróciły chociaż mam czarno na białym, że nie wróciły! Nie polecam banku z czystym sumieniem!
    ZaletyBrak.
    WadyWszystko co z bankiem związane.
  • ~Alicja / 2020-04-17 14:38
    Ocena: 1.67 / 5
    Obsługa konsultantów fatalna. Osoby nie kompetentne . Kompletnie nie zorientowane w sprawach z którymi się do nich zwracałam.
    ZaletyDostępność
  • ~mimaur / 2020-04-16 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalna obsługa, niemiła i co najgorsze niekompetentna
    Wadybardzo wysokie prowizje
  • ~Marcin / 2020-04-16 17:42
    Ocena: 5.00 / 5
    1 bank w życiu ale chyba zostanę przy nim do końca
    ZaletyWszystko na tip top
    WadyMożna by zdjąć ograniczenia wiekowe z pewnych funkcji
  • ~Obywatel / 2020-04-14 13:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam Państwa.

    Bank w czasie zawirowań na rynku OKRADA i UTRUDNIA dostęp do konta swoim klientom.

    Prosty przykład:

    W połowie marca proszę o dezaktywację ubezpieczenia " Twoja OC i Twoja Podróż " z karty kredytowej (w której notabene aktywowało się to z automatu po otrzymaniu karty z nowym terminem ważności). W połowie marca udaje się- usługa wyłączona prze rozmowę w aplikacji. Po czym przychodzi 1. kwietnia i -11.99zł (nie był to stary okres rozliczeniowy, w serwisie usługa widnieje jako WYŁĄCZONA!).

    Pytam jak to możliwe?

    Dzwonię przed chwilę na infolinię z aplikacji- nagle wymagane są TELEKODY, loginy (nie było tego jeszcze w marcu). Żeby cokolwiek załatwić muszę zdobyć pakiet aktywacyjny (login składający się z cyfr lata temu zmieniłem na nazwę własną- a weryfikacja potrzebuje cyfr ;)).

    Walczę tylko o to aby bank mnie nie OKRADAŁ.

    Sprawdźcie swoje historie na kartach kredytowych. Może to nie jeden przypadek, a zorganizowana na masową skalę grabież.

    Pozdrawiam, bądźmy silni.
  • ~Zbigniew / 2020-04-11 08:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, nikomu. Uważajcie na większe kwoty przelewów, blokują środki, a jak zadzwonią aby potwierdzić czy to ja robię przelew a w tym czasie prowadzicie inna rozmowę, blokują konto, pytam jakim prawem. Rozumiem gdybym nie odebrał tel, ale to też nie jest podstawą do blokady konta, dostępu do środków, a jak nie pamiętacie telekodu to koniec, podałem na infolinii wszystkie dane wrażliwe jakie chcieli i nic, najważniejszy jest telekodu. To jest celowe działanie, bo ban k zarabia na blokowanych przelewach zarabia na połączeniach z ifolini, to skandal, omijajcie szerokim łukiem, przede mna walka z nimi, bo robiłem przelew na lokatę w innym banku dlatego zablokowali, ale nie odpuszczę bo ważność opłacenia lokaty wygasła i odsetki nie naliczają się
  • ~Wojtek / 2020-04-08 17:39
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam za wszytko prowizje bank tylko dla osob z grubym portfelem
  • ~Miro / 2020-04-04 23:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa.
    Ok. 8 godzin czekałem na infolinii na mój koszt aby kilkunastu specjalistów umożliwiło mi połączenie się z moim kontem
    Z komórki
    Tragedia !
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.91, ilość opinii: 782
PEKAO SA
Ocena: 1.62, ilość opinii: 408
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.55, ilość opinii: 369
Millennium
Ocena: 1.64, ilość opinii: 178
ING Bank Śląski
Ocena: 2.35, ilość opinii: 86
PKO Inteligo / iPKO
Ocena: 2.00, ilość opinii: 79
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.13, ilość opinii: 2501
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.54, ilość opinii: 2213
VECTRA
Ocena: 1.72, ilość opinii: 2075
UPC Internet
Ocena: 1.96, ilość opinii: 1866
Orange Neostrada
Ocena: 1.97, ilość opinii: 1040
Flixbus
Ocena: 2.27, ilość opinii: 949