Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

mBank opinie

Ocena na podstawie 2089 opinii

1.66 / 5

  • Prostota obsługi
    1.69
  • Oferta
    1.71
  • Obsługa klienta
    1.60

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 105
  • ~Moon / 2026-07-10 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczny bank. Brak możliwości autoryzacji kodem SMS. Wyłączyli działanie aplikacji mobilnej ze względów bezpieczeństwa, co rozumiem, natomiast nie dali żadnej alternatywnej możliwości weryfkacji klienta, przez co nie mam w ogóle dostępu do bankowości. Najpierw zmuszają do korzystania z aplikacji, a później do zakupu nowego telefonu. Omijać szerokim łukiem.
    ZaletyBrak.
    WadyOszukują. Dopiero po reklamacji zwracają pieniądze. Jeśli ktoś nie sprawdza i nie liczy kwot, wykorzystują to. Konsultanci odsyłają do siebie nawzajem i do placówki. Konieczność posiadania ich aplikacji, którą po czasie dezaktywują.
  • ~YSH / 2026-07-09 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    zacofany bank . z długimi kontaktami z klientem i brakiem możliwości zrobić cokolwiek online.... jeżeli wy szczycicie się jako najnowocześniejszy bank. to jesteście w błędzie. i zapewne nie wiecie jak banki pracują. wasz bank to DNO

    nie jestem klientem priv tylko jako firma.

    bankomatów po mieście liczne sztuki....

    nie polecam
    Zaletybrak
    Wadydużo. zwłaszcza jak będziecie za granica i przyjdzie wam pracować zdalnie ..... zapomnijcie.
  • ~Renata / 2026-07-07 20:19
    Ocena: 5.00 / 5
    Dziękuję panu Michałowi Sikora z Wrocławia za profesjonalne podejście do sprawy
  • ~Lqs / 2026-07-02 22:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kradną mi co chwilę z konta pieniądze nie wiadomo nawet za co (nie mam na nic abonamentu ani nie zalegam z zapłatą), mimo kilkukrotnych reklamacji tych transakcji zero zainteresowania z ich strony, zupełnie nie polecam tego banku
    ZaletyŻadne
    WadyWszystkie
  • ~Ig / 2026-06-23 18:33
    Ocena: 4.00 / 5
    Od prawie dwóch godzin nie mogę połączyć aplikacji mobilnej z telefonem, bo nikt nie dzwoni z kodem!! Sms-a nie wyślę, bo żeby doładować telefon, muszę dostać się do aplikacji!
  • ~Agata / 2026-06-18 22:11
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałam podziękować Pani Katarzynie Nowak za pomoc jest bardzo przemiłą osoba . Bardzo mi pomogła .
  • ~Oszukana przez AB / 2026-06-15 12:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Bank udziela kredytu przestępcom na moje konto bez mojej wiedzy i zgody i żadnych zaświadczeń o dochodach (dochodów wtedy nie miałam bo nie pracowałam). Środki z konta zostały skradzione przez oszustów. Bank nie stosuje się do decyzji sądu, który nakazał kredyt anulować.
    Pobierają 800zł zł za każdym razem kiedy wymieniam kartę i nie przyznają się do poboru środków.
    ZaletyBrak zalet.
    WadyKradzieże i kredyty na przymus.
  • ~Oszukana przez AB / 2026-06-15 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Bank udziela kredytu przestępcom na moje konto bez mojej wiedzy i zgody i żadnych zaświadczeń o dochodach (dochodów wtedy nie miałam bo nie pracowałam). Środki zostały skradzione przez oszustów. Bank nie stosuje się do decyzji sądu który nakazał kredyt anulować.
    Pobierają 800zł zł za każdym razem kiedy wymieniam kartę i nie przyznają się do poboru środków.
    ZaletyBrak zalet.
    WadyKradzieże i kredyty na przymus.
  • ~WikasJR / 2026-06-14 14:19
    Ocena: 1.67 / 5
    26.5 mieli wysłać mi kartę.Oczywiście pani powiedziała że do 2tygodni będzie jest 14.6
    I dalej nie ma karty
    ZaletyNie ma zalet
    WadyNie miłe panie i niesłowność,nie mówiemie na temat
  • ~k. / 2026-06-11 13:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak jakiejkolwiek komunikacji z doradcą, brak możliwości odebrania dokumentacji.
    Nie bierzcie kredytu w tym banku, ani nie aktywujcie żadnej operacji bardziej skomplikowanej niż ROR, który sami obsługujecie, bo utknięcie bez dokumentacji i bez pomocy. Pracownicy są nieprzeszkoleni, nie wiedzą jak działa bank.
    WadyBrak możliwości uzyskania dokumentacji
  • ~NEXCOM / 2026-06-03 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Ludzie z daleka od tego banku , maj 2025 konsultantka dzwoni przedstawia gruszki na wierzbie i wciska "na siłę " produkt którego w sumie nie potrzebujesz ale dla świętego spokoju się zgadzasz , przez rok praktycznie nie korzystasz z tego po czym po roku z automatu pobierają Ci prowizję za odnowienie na kolejny rok mimo tego że wcześniejsze zapewnienia konsultantki z infolinii były inne ( możliwość weryfikacji nagrania) jednak okazuję się że ta Pani już nie pracuje w mBanku i w związku z tym mbanku umywa ręce i nie odpowiada za to co pracownik "przestawił" (w sumie fajny sposób zatrudniać kogoś na parę miesięcy przeszkolić aby nabijał w butelkę po czym zwolnić i wtedy to już nie my odpowiadamy - to ona) ale nie dajcie się po konsultacji z radcą prawym są metody na walkę z takimi praktykami w których mbank a raczej "bylebank" widać widzie prym
    Zaletyserwis mobilny i strona przyjazna
    Wadynamolne naciąganie na produkty i przedstawianie przez pracowników innych wersji wydarzeń
  • ~Dorota / 2026-05-28 13:41
    Ocena: 5.00 / 5
    Chciałabym serdecznie podziękować panu Sebastianowi Lach , który dziś bardzo mi pomógł na infolinii. Jego spokój, cierpliwość i pełen profesjonalizm sprawiły, że poczułam, iż obsługa klienta na tak wysokim poziomie naprawdę daje nadzieję i robi różnicę. mBank zrobił na mnie ogromne wrażenie — 11/10.
    ZaletySpokojny i profesjonalny
    WadyBrak
  • ~Anna / 2026-05-25 19:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa na infolinii w niczym nie jest pomocna. Jestem zawiedziona, a mam konto firmowe. Nie mogę zalogować się do aplikacji mobilnej, zero pomocy na infolinii.
  • ~Hara / 2026-05-18 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra nie bank! Z daleka od partaczy! Pracownicy niedouczeni wprowadzają ludzi w błąd, dzięki czemu klienta popada w problemy, a bank sobie ANALIZUJE REKLAMACJĘ mając nazwisko pracownika, który oszukał klienta....Z daleka od nich! 23 lata byłam klientem, a jestem traktowana jak debil, choć na odsetkach ode mnie zarobili naprawdę kawał grosza. Mówię wszystkim OMIJAJCIE tych partaczy!
  • ~Klient / 2026-05-15 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Wygrałam sprawę frankową z tym bankiem jakieś 2 lata temu - do dziś nie wypłacili mi należytego, zasądzonego wyrokiem drugiej instancji, odszkodowania. Od jakiegoś czasu mniej więcej raz w tygodniu wysyłają do mnie SMS o treści: "Dzien dobry, wyslalismy do Ciebie e-maila w sprawie wzajemnego rozliczenia uniewaznionej umowy kredytowej. Prosimy, odpowiedz na nasza wiadomosc. mBank" i proponują jakieś ugody. 7 razy odesłałam ich do kontaktu z moim prawnikiem, ale sytuacja nie uległa zmianie. Ba! Pogorszyła się, gdyż zaczęli mnie nękać telefonami. Zablokowałam. Dzwonią z innego numeru. W końcu odebrałam i tam Pani Olga Olszewska nie potrafi mi pomóc - to jedyne, co potrafi zrobić - gdyż chociaż zna moje imię i nazwisko oraz numer telefonu, potrzebuje peselu i daty urodzenia, by zablokować możliwość wydzwaniania do mnie i wysyłania wiadomości sms i mailowych. Skandal.Do tego, gdy powiedziałam, że skoro do mnie dzwoni, to powinna mieć moje dane, gdyż do wypłaty należności jestem klientem banku (później na pewno zrezygnuję), powiedziała, żebym jej nie obrażała.
    ZaletyBrak
    WadyNie wywiązują się z postanowień sądu.
    Zatrudniają niesympatyczną telefoniczną obsługę klienta.
  • ~MN / 2026-05-13 06:47
    Ocena: 1.00 / 5

    dziecko miało mieć fun z otwarcia konta junior a dowiedziało sie ze "fun" jest związany z ilością x wymogów i potrzebą skrupulatnego dostosowywania sie do warunków -brak Funu.
    Syn z rozgoryczeniem zapamięta pierwszy moment kontaktu z mbankiem
  • ~Mir777 / 2026-04-20 11:15
    Ocena: 1.33 / 5
    Złodziejski bank. Przetrzymuje pieniądze klientów nie dając do dyspozycji w trakcie przewidzianej przepisami sesji.
  • ~Klient / 2026-04-10 11:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Obsługa w odziele w galerii Riviera Gdyni poniżej krytyki. Pracownicy chodzą bez celu. Jedno stanowisko obsługi a kolejka się wydłuża. Szok
  • ~Stewcia / 2026-03-28 21:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam w banku 2000 dolarow aby pobrać Powiedziano, że czas oczekiwania to 5 dni roboczych. Z pięciu dni roboczych zrobilo się siedem. Siedem dni trwa transfer z banku do banku na terenie Warszawy. Szok. Rezygnuje z usług tego banku.
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • ~Tarara / 2026-03-28 08:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Dokładnie jak reszta osób piszących negatywne opinie uważam że należy ten bank omijać szerokim łukiem. Jako przedsiębiorcy zlikwidowano mi możliwość korzystania z aplikacji bo miałam niby nie uzupełnione dane... Uwaga, jak dzwoniłam do nich jako właściciel firmy z prośbą o podanie co jest nie tak, nie udzielili mi odpowiedzi bo uważali że nie mogą mi podać moich danych. Poza tym doskonale wiem jak zmieniłam dane firmy w ceidg bo wyszłam za mąż i zmieniłam nazwisko tylko. Mimo że wpisywałam to do ich systemu twierdzili ciągle że jest źle... Moim zdaniem to celowe działanie żeby było coraz mniej polskich przedsiębiorców... Zrezygnowałam z konta w tym banku. Ogólnie nie polecam!
strona 1 z 105
Dodaj własną opinię »