ZaletyBrak
WadyNie odpowiada na zgłoszenia i podejmuje bezmyślne decyzje o odesłaniu przesyłki do nadawcy jakoby z powodu nieodebrania przez adresata ale bez poinformowania odbiorcy. Żenujące praktyki
strona 3 z 52
-
~Jan-Mateusz / 2020-05-14 21:14Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne postępowanie firmy. Przesyłka dość szybko dotarła do punktu odbioru, ale tylko dzięki przypadkowo zainstalowanej apce Inpostu dowiedziałem się, że przesyłka uznana została za "ponadgabarytową" i zostanie odesłana do nadawcy mimo, że znajdowała się 400 od mojego miejsca zamieszkania i wystarczyło powiadomić mnie o tym fakcie, a odebrałbym ją w 10 minut. Zgłosiłem 2 razy telefonicznie i 3 razy emailowo domaganie się przekazania przesyłki ponadgabarytowej do POP 200 m dalej ale moje zgłoszenia zignorowano i pominięto milczeniem i niestety nie wiem co z nią dalej gdyż zniknęła również z apki, którą odinstalowałem. Niestety nadawca przesyłki też milczy i nie wiem czy to nie ukartowana działalność przez którą mogę stracić wpłacone 180 zł. Odradzam korzystanie z Inpostu. Ignorująca klientów arogancka firma skandalicznie obsługiwana przez niekompetetnych pracowników. -
-
~andrzej / 2020-05-14 17:10Ocena: 1.00 / 5
przestrzegam przed tą firma.ani kompetentna ani rzetelna. Wadyn ie dostarcza przesyłek -
~Boro / 2020-05-14 17:04Ocena: 1.00 / 5
Moja przesylka utknela w paczkomacie na ponad tydzień i nadal nic nie wiadomo brak kontaktu, obsluga klienta żadna, tylko opryskliwi nic nie mogący ludzie na infolinii, bez zsdnych narzedzi i mocy do podejmowania działan. Czysta żenada -
~Stiflee / 2020-05-14 14:54Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczaja paczek robia zwroty bez podania przyczyny i bez powiadomienia adresata ZaletyBrakWadyNaciagacze -
~Natalia / 2020-05-14 14:23Ocena: 1.00 / 5
Czekam na wysylke bo dostalam wiadomosc ze w dniu dziejszym bedzie dostarczona gdy sprawdzilam status pisalo ze w doreczeniu a gdy dzwonie popoludniu o nr do kuriera to twierdza ze paczka bedzie jutro a nie dzis. Robia ludzi w konia niezly musza miec balagan ! -
~Magda / 2020-05-14 13:59Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Czas dostawy -Żenada! Nigdy wiecej! Nie polacam inpostu. Widac jakosc idzie w parze z cena. Kurierzy robia sobie jaja ludzi. ZaletybrakWadyZenada -
~kama / 2020-05-14 13:09Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 4 tygodnie temu jeszcze do mnie nie dotarła. Gdy dzwonię słyszę tylko: proszę podać mail odezwiemy się jak będziemy coś wiedzieć. Cały czas to samo. Widocznie bardzo dużo paczek ginie skoro ja tyle czekam na jakąkolwiek informacje. Stanowczo nie polecam! Zero zainteresowania i obeznania. WadyCała ta instytucja to jakaś pomyłka. -
~Anna / 2020-05-14 01:39Ocena: 1.00 / 5
Czekałam całe dwa dni w domu na paczkę której kurier nie dostarczył. Kurierowi nie chciało się przyjechać pod wskazany adres na paczce. Przesyłka trafiła z powrotem do nadawcy tylko dlaczego? Dziwne ZaletyBrak -
-
~Klient / 2020-05-14 01:02Ocena: 1.00 / 5
Firma nie kompetentna przy zamówieniu naklejki mają błąd na stronie .Pieniądze pobrane a naklejki do wysyłki nie otrzymałem. Przy drugiej próbie przeszło i pobrało kolejną opłatę. Dzwonię dwa razy na infolinię w celu zgłoszenia reklamacji i zwrotu pieniędzy Panie twierdzą że 14 dni mają na zwrot i że one nie mają wglądu do systemu bo tylko obsługują infolinię że trzeba złożyć przez stronę o zwrot za niewykorzystaną naklejkę . Mija 50 dni a pieniędzy brak na emaile nie odpowiadają . -
~Andrzej / 2020-05-13 21:07Ocena: 1.00 / 5
żenada , obietnice że na drugi dzień , itp zamawiałem przesyłkę kurierem 5 min później - ta sama cena , kurier dostarczył na drugi dzień a w paczkomacie miejsca nie ma i tak już 5 dzień , odradzam paczkomaty cena ta sama co kurier , w dodatku przychodzą kody do odbioru , osoba jeździ do paczkomatu kilka razy a tam gó.........no , to jakaś porażka , dodam że dystans dostawy to ok 50 km kompletnie odradzam !!!!!!! chcesz komuś zrobić prezent -,urodziny albo okazja i to musi być dostarczone w ten dzień , później to już nie to samo , ODRADZAM , ODRADZAM , ODRADZAM Zaletybrak totalnieWadyjedno wielkie kłamstwo ( czas dostawy ) -
~Anonim / 2020-05-13 19:48Ocena: 1.00 / 5
Wysłanie paczki trwało miesiąc. Brak kontaktu z kurierem, obsługa bezużyteczna. -
~Visvkn / 2020-05-13 18:36Ocena: 2.33 / 5
Paczka dotarła do paczkomatu cała zalana nie wiem czym. Ubrania znajdujące się w środku były przemoczone. -
~Mariusz / 2020-05-13 14:33Ocena: 3.00 / 5
Procedura reklamacyjna tej firmy to jakaś kpina. Zgubili paczkę o wartości 20 zł. Straciłem 2 miesiące i klika godzin przed komputerem na dosyłanie co chwilę to nowych pism, dokumentów itp. Wszystko robione aby zniechęcić i nie zapłacić za zgubione powierzone mienie. Wstyd! -
~Piotr / 2020-05-13 13:58Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!! Z automatu nie dostarczają do punktu docelowego tylko gdzie im pasuje. Reklamację i obsługa infolini tragedia. Wszelkie próby rozmowy kończą się na tym jakby rozmawiało się z automatem a nie czlowiekiem. Śmieją się w twarz klientowi. Nie polecam inpost Grudziądz i ich paczkomatow dno i oszustwo. ZaletySame wadyWadySzkoda gadać -
~Anna / 2020-05-13 12:55Ocena: 4.00 / 5
Od momentu pojawienia się koronawirusa nie możecie trafić do paczkomatu wskazanego przeze mnie. Dostarczacie ją mega szybko, do innego paczkomatu oddalonego o... 14km! Serio? W okolicy mojego paczkomatu są jeszcze 3 inne w obrębie 2-3 km a ja mam jechać 14 i szukać? Byłam z Was mega zadowolona, ale od momentu wsadzania pączek gdzie popadnie tracę do was cokolwiek. ZaletyCzas dostawyWadyPojęcie "pobliski paczkomat" to pojęcie względne dla InPost. -
~Zbigniew / 2020-05-13 08:54Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w firmie InPost jest na tragicznym poziomie. Jeśli wszystko jest w porządku i nie musisz korzystać z reklamacji, to nie zauważysz tego. Moja paczka dotarła do mojego miasta w 12 godzin od nadania, ale utknęła w oddziale i czeka na włożenie do paczkomatu od pięciu dni. Kontaktu z oddziałami terenowymi nie ma żadnego. Kontakt poprzez siedzibę nie daje żadnego rezultatu, oni tylko ponaglają, a to kończy się niczym. Nie potrafią i chyba nie chcą wyjaśnić zaistniałej sytuacji. Na obecną chwilę mają chyba sporo pracy, dlatego lekceważą klienta zupełnie.
Nie muszę wyjaśniać oceny za czas dostawy. Ocena za obsługę i reklamacje to ocena za dwukrotny kontakt telefoniczny, który nie dał żadnego rezultatu, a na reklamacje poprzez e-mail odpowiadają w ciągu 30 dni. To chyba kpina. Cena do jakości: za taką jakość to każda cena będzie za wysoka. -
~Nastyy / 2020-05-13 08:14Ocena: 1.00 / 5
To jest oszustwo
Zero szacunku do klienta
Wysłałam trzy paczki i zostały wszystkie trzy zgubione i już miesiąc a zero rekompensacji
Mało tego opłaciłam naklejkę i jej nie dostałam, zadzwoniłam na inpost centrum pomocy i jak zawsze zero nowej informacjiZaletyNie maWadyWszystkie
Oszuści -
~Grabarz37 / 2020-05-13 00:58Ocena: 1.00 / 5
Witam czas dostawy masakra czekam juz ponad tydzien a paczki nie widac i stosunkowo nie daleko...z innych firm kurierskich paczki przychodza w ciagu 2-3 dni a czasami nawet na nastepny dzien i to z daleka ok 250-350 km a tu nic w dodatku w opcji sledzenie przesylek zero informacji jedynie paczka nadana a co sie dalej z nia dzieje od paru dni to juz nic nie jest napisane zero kompetencji o iformacjaach nie wspomne obudzcie sie tam za to sie placi wam zolwie pozdr ZaletyZadnychWadyWszystkie -
~Szymon / 2020-05-12 20:55Ocena: 1.00 / 5
Zwrot umieszczony w paczkomacie huj strzelił.buty 300zl na kamerach nagrane a oni nie wiedzą gdzie paczka.obsluga zero pomocy dzwonisz nic nikt nie wie.złożyłem reklamację i dalej czekam.omijajcie ZaletyBrakWadyZłodzieje brak pomocy w razie potrzeby -
~Łukasz / 2020-05-12 18:43Ocena: 1.00 / 5
-KWINTESENCJA CHAMSTWA W PIGULCE-
JAK JEST DOBRZE TO DOBRZE ALE JAK JEST ŹLE TO POCALUJ ICH W D.. E.
ZGUBIONA PACZKA
OBSŁUGA REKLAMACJI - DNO
KONTAKT - BRAK KONTAKTU
CZEKAM - PONAD MIESIĄC
CO WIEM? NIC
OMIJAĆ ŁUKIEMZaletyJedyna zaletą to wiedzą na przyszłość NIGDY WIĘCEJ IN POSTWadyNIE STARCZY MIEJSCA NA OPISANIE WSZYSTKICH WAD INPOST
strona 3 z 52