Firma przy dostawie do domu blokuje klientowi cały dzień od 9-do 19.
Jeżeli chce się uściślić termin dostawy to nie ma kontaktu ani z kurierem ani z obsługą reklamacji a jak wyślesz im e-mail w sprawie uściślenia czasu to dostajesz odpowiedź z nr telefonu do kuriera na który możesz wysyłać wiadomości i dzwonić z 0 skutkiem.
Jak próbujesz połączyć się z konsultantem to przełącza cię do sztucznej inteligencji, która zadaje debilne pytania od czapy i nie słucha twoich odpowiedzi a następnie kończy rozmowę z tobą informacją" Dziękuję, że udało mi się tobie pomóc" i rozłącza cię.
Widocznie konsultanci są wirtualnie zatrudnionymi awatarami.
Takiego traktowania klienta nie spotkałem jeszcze w żadnej firmie kurierskiej. Może powinna się ograniczyć do małych przesyłek i paczkomatów bo na więcej ją nie stać.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem
czekanie jak palant 9 godzin na dostawę
Przenoszenie dostaw na inny dzień nie licząc się z czasem odbiorcy.
Porzucanie przesyłek pod drzwiami.
~Wojtek / 2025-11-27 17:49
Ocena: 5.00 / 5
Bez żadnego powiadomienia paczka została przekierowana do innego paczkomatu aniżeli wskazany przy zamówieniu.
Jestem oburzony takim postępowaniem, które jest całkowicie nieprofesjonalne.
~Małgorzata / 2025-11-27 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Od dnia 24.11.2925 moja paczka leży w Centrum Logistycznym i mimo wysłania zapytania na oficjalną stronę Inpostu i rozmów z konsultantami nic się nie zmienia. Inpost potrzebuje 3 dni od daty odebrania przesyłki od sprzedawcy, żeby zacząć szukać paczki. Jestem zwodzona obietnicami,że przekazano moją sprawę do rozpatrzenia i dalej nic się nie dzieje.
Zaletybrak
Wadynikt nie raczy pomóc w szukaniu przesyłki
~Malgorzata / 2025-11-26 10:54
Ocena: 1.67 / 5
Brak woli dostarczenia pa paczki przez kuriera , olewawczy stosunek na infolini
~Arunio / 2025-11-25 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy jeszcze kurier nie dotarł na czas rejon Konstancin-Jeziorna
~papatvv / 2025-11-24 19:29
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam !!!!!!!!!!! mili kurierzy odbierają telefony!!!!!!!!!!!!
Zaletyszybko przywożą paczki
Wadysame zalety
~Niezadowolony / 2025-11-22 15:21
Ocena: 1.00 / 5
Przyjeżdżam pod paczkomat. Z dwóch paczek do odebrania mam jedną... Druga „w drodze" myślę sobie ok. Zaraz dotrze... W końcu wykupiłem expres w x-com. Po drodze mijam paczko punkt i widzę kuriera.
Dzień dobry! Dzień dobry... Pytam czy wyda mi paczkę, a on na to że nie, bo nie jest od wydawania paczek i że paczka wróci na centrum bo.. Bo tak.
Zadzwoniłem na infolinię i Pan konsultant mnie oszukał że paczka dotrze. Po czym godzinę później paczka wylądowała w centrum. Drugi telefon i odpowiedz inpostu w skrócie: "nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobisz?" nie dziwie się że allegro ich nie chce.
ZaletyBrak
WadyZła obsługa, nie dostarczenie paczki, chamskie zachowanie i oszukiwanie klienta.
~Volodymyr / 2025-11-20 20:33
Ocena: 1.67 / 5
Dzień dobry, Jestem bardzo nie zadowolony czasem dostawy z Polski do Hiszpanii dostawą swojej przesyłki, wysłana była 31.10 a dostarczona 14.11 a miała iść między 3 a 7 dni roboczych i najlepiej jak dzwoniłem to cały czas była jedna odpowiedź przepraszamy za opóźnienie.Naprawdę nigdy więcej nie skorzystam z inpost między Polską a Hiszpanią i nie polecam nikomu bo czas jest bardzo długi.
ZaletyNie polecam
~Anick / 2025-11-20 19:36
Ocena: 1.67 / 5
Kurier mimo prośby sms-em o zostawienie paczki pod drzwiami, wygodnie dla siebie zostawił ją na parterze. Z ręką w gipsie dźwigałam na 3.piętro. Skargi nie da się złożyć, bo pani każe czekać, po czym połączenie się urywa. Odradzam firmę. Dramatycznie zła.
~Ela / 2025-11-20 12:41
Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka z TEMU została pozostawiona pod innym adresem, niż wskazany na opakowaniu. Kurier nawet do mnie nie zadzwonił. Dobrze, że ktoś się zorientował z miejsca, w którym dosłownie porzucono moją paczkę i do mnie zadzwonił. Odebrałam ją osobiście. Nie polecam.
~Euzebiusz / 2025-11-18 18:23
Ocena: 1.00 / 5
W Szczecinie kurierek zostawia paczki gdzie mu wygodnie-nagle wszystkie 5 paczkomatów w pobliżu miejsca, które wskazano jako miejsce odbioru, zajęte. OD PONAD 1,5 ROKU PACZKI NIE TRAFIAJĄ TAM, GDZIE TRZEBA TYLKO CIĄGLE TRZEBA ODBIERAĆ W LOKALIZACJACH OK. 2-5KM+!!! SYF I DZIADOSTWO!!!
ZaletyAbsolutnie żadnych!!!!
WadyWszystkie możliwe!!!!
~Maks Maksowski / 2025-11-16 00:26
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam ufania opcji "paczki w weekend". Moja paczka w ten sposób oznaczona nie przyszła w weekend. Dwa mejla zawierały informację, że paczka będzie do odebrania w sobotę. O tym, że paczka przyjdzie z opóźnieniem nie zostałem nawet w żaden sposób poinformowany. Wygląda na to, że inpost traktuje dostarczanie w poniedziałek paczek oznaczonych jako "paczka w weekend" jako coś normalnego, co jest jakimś nieśmiesznym żartem.
~Leszek / 2025-11-15 18:57
Ocena: 2.00 / 5
Od tygodnia próbuje się zarejestrować w aplikacji mobilnej i jest problem, konsultanci nie potrafią tego zweryfikować będąc online z problemem,trzy konsultacje po średnio 40 minut i nic,w którym my wieku żyjemy?
ZaletyOk
WadyNie mam zdania
~cis / 2025-11-15 14:15
Ocena: 1.67 / 5
Czekałam na paczkę, która miała przyjść do paczkomatu, nie przyszła, została odesłana do nadawcy bez podania przyczyny. To już kolejna nieudana współpraca z tą firmą.
~Anna / 2025-11-15 13:25
Ocena: 1.00 / 5
Toralne dno. Reklamacje są odrzucane. W wyniku błędu aplikacji moja płatność zaksięgowana została na inną paczkę o której ja nic nie wiem.od dwóch miesiecy walczę o odzyskanie pieniedzy a moje reklamacje są odrzucane i mimo że nie zamierzam im darować pomyłki to kontakt z nimi to jakiś absurd. Setki maili kilka złożonych formularzy reklamacji a oni nie potrafią znaleźć błędu. Koszmar.Przesyłki przychodzą opóźnione.często pootwierane a kurierzy są aroganccy.nie polecam tej firmy
ZaletyOtwarta paczka jeszcze przed odbiorem i pobrane pieniadze z konta a brak kodu nadania.jeśli się lubi ryzyko to inpost jest dla ciebie
WadyBłędy aplikacji.pobrane pieniądze a brak kodu nadania.nie kompetentni pracownicy.kontakt z nimi to koszmar.pootwierane paczki.opóźnione paczki.reklamacjeb rozpatrywane miesiacami i odrzucane choć zasadne
~Mateusz / 2025-11-14 23:49
Ocena: 1.00 / 5
Kurier pomimo tego że byłem w domu nie dostarczył paczki
ZaletyNie polecam
WadyNajgorsi na rynku
~Klientka / 2025-11-14 11:33
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurier z InPost przyniósł uszkodzoną/otwartą paczkę!!!! Kurier ze wschodu nie widzi nic dziwnego w tym, że dostarcza otwartą przesyłkę. Kurier z innej firmy, któremu pokazałam sposób otwarcia paczki powiedział, że nie jest to uszkodzenie maszynowe, tylko ręczne. Krótko mówiąc, sprawdzano, czy w mojej paczce jest coś atrakcyjnego, co można ..... InPost, co się z wami dzieje?????
ZaletyMógł nie przynieść, a przyniósł..
WadyPaczka otwarta
~Mariusz / 2025-11-13 18:18
Ocena: 2.00 / 5
Tragedia. Paczka wydana do doręczenia o godz. 6 rano z minutami do 18.15 nie dotarła a odległość do paczkomatu InPost to ok. 10 km.
~Wag / 2025-11-12 19:11
Ocena: 1.33 / 5
Firma zdecydowanie sie psuje. Coraz więcej problemów z odbiorem przesyłek.
~Arek / 2025-11-12 12:32
Ocena: 2.33 / 5
Dno, Dostaje zniszczone paczki, często otwarte. Dzisiaj wydana do doręczenia paczka pojechała spowrotem do centrum logistycznego.
