ZaletyŻadne
WadyMają klientów w nosie
strona 1 z 424
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Ewa / 2026-06-16 17:44Ocena: 1.00 / 5
Kilkakrotnie dzwoniłam na infolinię w sprawie zaginionej paczki wysłanej z Hiszpanii. W końcu dowiedziałam się, że paczka jest gdzieś w Mediolanie i będą jej szukać- i tak szukają do dzisiaj. Paczka była wysłana 01.02.2026 o czym zostałam poinformowana przez nadawcę. Złożyłam reklamację i zażądałam zwrotu kosztów i tu się zaczęło…Nie wystarczyło potwierdzenie z banku, że dokonano płatności, że paczka została wysłana i utknęła w centrum logistycznym InPostu. Do dzisiaj mam w ich aplikacji nieodebraną przesyłkę. Żądają od nadawcy oświadczenia że zrzeka się prawa do roszczenia na rzecz adresata. Napisałam do nadawcy, ale Oni nie wiedzą o co chodzi. Trudno się dziwić, paczkę przecież wysłali. Ewidentnie paczkę zgubił InPost. Ten przewoźnik to jakaś pomyłka. Omijajcie ich szerokim łukiem. Brak słów, powinni ich zamknąć!!!!! -
-
~Mariusz / 2026-06-16 15:08Ocena: 1.00 / 5
Po wypełnieniu formularza nadania przesyłki dostałem pierwszego maila o potwierdzeniu opłaty dopiero na drugi dzień dostałem kolejny email z kodem QR po wysłaniu na kolejny dzień przesyłka dotarła na miejsce system wysłał SMS na inny numer niż ja podałem w formularzu nadania.dobrze że podałem swój mail bo jak bym podał odbiorcy to też by pokręcił i przesyłki nikt by nie odebrał bo żadnego SMS na podany przeze mnie numer by nie było żenada ZaletyBrakWadySystem robi co chce -
~Piotr / 2026-06-16 06:57Ocena: 1.00 / 5
Dno muł i wodorosty.
Panie RAFALE BRZOSKA
Czas zająć się przyglądaniem w Częstochowie dlaczego tak słabi jest z dostarczaniem paczek KURIERSKICH .
POD POWIEM KURIERZY NAWET NIE DZWONIĄ BO W REGULAMINIE NIE MAJA TAKIEGO OBOWIĄZKU DO ODBIORCY .
Panu już to brylowanie w mediach poszło na czajnik.
Pozdrawiam serdecznie.ZaletyBrak zadnychWadyKłamią jak kurier i na infolinii reklamacji brak . -
~Jacek N. / 2026-06-15 17:04Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy widmo. Paczka nie dociera ani na czas ani na podany adres(trzeba było odebrać paczkę z paczki punktu)
Brak jakiejkolwiek obsługi online czy infolinii.
Aplikacja to żart z klienta , a samo podejście do konsumenta w tej firmie nie istnieję.
Nie polecam żadnej współpracy z tą "firmą".ZaletyBrakWadySzkoda niszczyć klawiaturę na smartfonie -
~Qwerty / 2026-06-15 13:59Ocena: 2.00 / 5
Dziś miałam nieprzyjemność rozmowy na infolinii z panią, która była okropnie nieprzyjemna i wyniosła. Jak dotąd miałam dobre doświadczenia z firmą InPost. Niemniej jednak pytania pt „ale czemu pani nie odebrała paczki” itd są nie na miejscu, na dodatek mówione w tak chamskim tonie.
Jak Pani praca nie odpowiada to zawsze można zmienić na inną.
-
~masza / 2026-06-14 10:46Ocena: 3.00 / 5
Paczka dostarczona do paczkomatu cała podarta zawartość która była w środku cała pogięta i porysowana -
~krzysiek / 2026-06-13 08:35Ocena: 1.00 / 5
brak kontaktu przy reklamacji
paczkomat potwierdził odbiór a paczki nie wydał -
~Ryszard / 2026-06-12 15:45Ocena: 1.00 / 5
Inpost to najgorsze badziewie.
Będę omijać szerokim łukiem
Niech Pan Brzoska zajmie się firmą a nie podejrzanym kontaktami z tfuskiem -
-
~Pawel / 2026-06-12 15:23Ocena: 1.00 / 5
Nie odebrali przesyłki, pomimo tego że wcześniej z tego adresu odbierali. Twierdza , że takiego adresu nie ma. Masakra. Infolinia to fikcja. ZaletyTo że odebrali telefon na infoliniWadyZerowe kompetencje kuriera i infolini -
~M / 2026-06-11 23:36Ocena: 1.00 / 5
Słuchajcie tego, prawie miesiąc temu kupiłem telefon,wysłali inpost czy jak im tam sie nazywa, paczka wsiaknela i do dziś nie wiadomo gdzie jest, non top chca info co bylo w paczce a juz z 3 razy podawałem, firma od której kupilem stanęła na wysokości zadania i anulowała mi zakup,pieniądze zwrócono a inpost dalej mi nic nie odpowiedział bo dalej szukają paczki bo chyba zaginęła z kurierem i jego środkiem transportu. Firmie widac dali znac a odbiorcy po co a podobno kosmici nie porywają nikogo. Żenada i kupa śmiechu ta firma, czekam az cos odpisza, archiwum X trzeba wezwać im na pomoc ZaletyZadneWadyWszystko -
~Rozgoryczony klient / 2026-06-11 20:41Ocena: 1.00 / 5
Sfałszowanie statusu, niedoręczenie paczki i pomówienie przez kuriera. Kurier narodowości ukrainskiej obsługujący auto nieoznakowane Inpost dopuścił się pomówienia oskarżając adresata o agresje" tylko dlatego ze adresat poprosil o potwierdzenie nazwiska adresata. Jest to bezczelne kłamstwo, mające na celu usprawiedliwić fakt, że kurier odjechał z miejsca doręczenia i dmówił wydania paczki po tym, jak zostało zadane pytanie o potwierdzenie nazwiska adresata (co było w pełni uzasadnione, gdyż auto nie było oznakowane logo InPost). Kurier najpierw wpisał do systemu fałszywy status "Nie zastano adresata", co już samo w sobie było poświadczeniem nieprawdy, ponieważ adresat był pod wskazanym adresem i zszedł do kuriera w cel odebrania paczki, ma na to dowód w postaci zdjęcia jego pojazdu pod adresem z godziny rzekomej próby doręczenia. Kurier sfalszował informacje o statusie adresta co jest już nagminne jak widać z postów i opinii i co stanowi jawne naruszenie regulamin Inpost a także świadczy o niespójności jego statusów (jak mógł zastać agresywnego adresata, skoro chwilę wcześniej wpisał, że nikogo nie zastał?)po kilku telefonach do Inpost i zapewnieniu ze paczka dojedzie w tym dniu nikt nie oddzwonil, nie potwierdzil statusu reklamacji przez telefon, a paczka nie dojechała. Inpost po zmianie właściciela dramatycznie pogarsza jakość swych usług, a zatrudniajac sąsiadów wschodnich jakośc tych usług jest nieweryfikowana. To totalna tragedia jak firma ktora szczyciła sie dobra marką i jakością zeszła na psy!!! -
~kornela / 2026-06-11 20:15Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Dwukrotnie kurier skła.ał,że doreczenie nieskuteczne,a aders dostawy jest czynny przez 16h non sto dostepny. -
~A / 2026-06-11 18:33Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka utknęła w centrum logistycznym. Po 5 dniach (były w tym dni świąteczne) rozpoczęłam poszukiwania. Po wysłaniu informacji o zawartości paczki otrzymałam odpowiedź, że przesyłkę uznaje się za zaginioną i mam prawo do reklamacji, co uczyniłam. Kolejnego dnia na infolinii dowiedziałam się, że na rozpatrzenie reklamacji Inpost ma termin 7-14 dni.... Kpina... co jeszcze chcą analizować skoro przesyłka zaginęła w centrum logistycznym w Bydgoszczy....zwrot pieniędzy powinien być natychmiast... -
~Jacek / 2026-06-11 12:58Ocena: 1.00 / 5
Na aplikacji paczka doręczona z temu kuriera brak szlak człowieka może trafić ZaletyBrakWadyOszustwo -
~joanna / 2026-06-11 08:05Ocena: 1.00 / 5
Co za absurdalny system. W formularzu wpisuje się „wartość paczki”, a później okazuje się, że system traktuje to jako pobranie. Dla mnie wartość przesyłki nie jest równoznaczna z kwotą pobrania. Nigdy nie chciałam wysyłać paczki za pobraniem na 3000 zł.
Cały proces jest kompletnie nieintuicyjny i chaotyczny. Najpierw tworzy się etykietę, potem osobno zamawia kuriera, a system dodatkowo generuje błędy i nie informuje jasno, co zostało faktycznie zamówione.
W efekcie odbiorca nie przyjął przesyłki, tracę czas na zwrot towaru i mogę ponieść realne straty finansowe. Infolinia nie pomogła mi rozwiązać problemu, mimo że sprawa wymagała szybkiej reakcji.
Infolinia nie udzieliła mi żadnej realnej pomocy. Próbując złożyć reklamację, napotykam kolejny problem – system twierdzi, że nie istnieje przesyłka o wskazanym numerze, mimo że przesyłka jest widoczna na moim koncie w Managerze Paczek. To kolejny przykład nieprawidłowego działania Państwa systemów.
Przez błędy i niejasności po Państwa stronie nie mogę skutecznie wyjaśnić sprawy ani złożyć reklamacji. W rezultacie tracę czas, a także ryzykuję poniesienie strat finansowych związanych z brakiem możliwości terminowego zwrotu towaru.
Oczekuję zwrotu kosztów przesyłki oraz pilnego rozpatrzenia sprawy. Nie zgadzam się na ponoszenie konsekwencji błędów wynikających z wadliwego i mylącego działania Państwa systemu.ZaletyzeroWadywszystko na minus -
~Miśka / 2026-06-11 07:52Ocena: 1.67 / 5
W obecnych czasach dużo zamawiam przez internet, były mniejsze wpadki z dostarczaniem paczek ale kurier który jeździł w moim rejonie poprzedni narodowości Ukraińskiej, zawsze dzwonił i starał się być o czasie. Teraz jest inny nasz Polak, rzuca przesyłkami opłaconymi wcześniej przez ogrodzenie, nie informuje o przyjeździe( wiem że nie muszą ) ale paczki za pobraniem uważam, że powinni dzwonić bo my też pracujemy, opcjonalnie podaję godziny dostawy. Gabaryty nie mogły być umieszczone w paczkomacie. Wczoraj miałam sytuację że paczka za pobraniem została odmówiona a u mnie nikogo nie było! W aplikacji dostałam info, zaraz był kontakt na infolinię gdzie usłyszałam , że paczki już nie cofną bo jest w drodze do nadawcy.
Jestem rozczarowana nie tylko kurierem ale pomocą na infolinii która tak naprawdę nie pomaga . Paczka była oczekiwana bardzo długo i koszty jej nadania też dla mnie wysoki. Muszę czekać na ponowną wysyłkę gdy dotrze do odbiorcy co wiąże się z opłaceniem kolejnym przesyłki. Jestem bardzo rozczarowana, będę starała się omijać przesyłek za pobraniem w tej firmie. -
-
~Adrian / 2026-06-10 22:19Ocena: 1.00 / 5
Moja pierwsza i chyba ostatnia przygoda z międzynarodową przesyłką InPost.
Paczka szła prawie 2 tygodnie. Przejechała przez Włochy, Francję i Niemcy, przeszła pół Europy i nic jej nie było. Dopiero po dotarciu do Polski została uszkodzona. Rozdarte opakowanie, zalana zawartość i zniszczone rzeczy w środku. Na tyle poważnie, że został sporządzony oficjalny protokół szkody.
Najbardziej współczuję ludziom, którzy wysyłają sobie rzeczy na urlop, żeby nie płacić dodatkowo za bagaż lotniczy. Wyobraźcie sobie, że przylatujecie na wakacje, a Wasze ubrania, kosmetyki czy inne potrzebne rzeczy albo nie docierają na czas, albo przychodzą w takim stanie jak moja paczka.
Ja wysyłałem rzeczy dla rodziny. Paczka była porządnie zabezpieczona, a mimo to otrzymałem zdjęcia przesyłki wyglądającej jak po katastrofie. Człowiek płaci za usługę, poświęca czas na odpowiednie zapakowanie zawartości i oczekuje tylko jednego – że jego mienie zostanie potraktowane z szacunkiem.
Niestety w moim przypadku po polskiej stronie tego szacunku zabrakło. Teraz zamiast cieszyć się, że przesyłka dotarła do rodziny, muszę zajmować się protokołami szkody, reklamacją i liczeniem strat.
Naprawdę rozczarowujące doświadczenie.ZaletyBrakWadyMasa -
~Gosia / 2026-06-10 18:44Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił dwie paczki pod drzwiami nie dzwoniąc do domofonu ani do drzwi. To jakas masakra -
~Adam / 2026-06-10 09:47Ocena: 5.00 / 5
Impost zdała od tej firmy mimo naklejek na paczce do góry i ostrożnie szkło to po dostarczeniu paczki w środku niema co widzieć fatalny przewóz -
~Malwina / 2026-06-10 07:40Ocena: 1.33 / 5
Za pierwszym razem jak kurier pomylił paczki udało mi się wszystko załatwić trwało to troszkę ale odzyskałam moje zamówienie a nie moje oddałam teraz czekam od dwóch miesięcy na kuriera żeby przyjechał po nie moja paczkę a po mojej ani śladu cisza TRAGEDIA człowiek płaci za paczki których nie dostaje ZaletyBrakWadyRozczepanie
strona 1 z 424
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »