Kurier nie dostarcza paczki, bo rzekomo nie było mnie w domu. Pracownicy call center przez dwa dni mnie okłamują, a regulamin ich firmy nie istnieje
Zaletynie ma
Wadywszystko
~Osoba która straciła przez nich pieniad / 2024-03-29 17:22
Ocena: 1.00 / 5
Straciłam prze tą firmę pieniądze a paczka mimo że jest w tym samym mieście nie może być odebrana. Brak towaru i brak pieniędzy.
~Iwona / 2024-03-26 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Dno. W tym miesiącu ok.10 paczek kurierzy sami przekierowali w inne miejsce do odbioru o kilkanaście kilometrów dalej od miejsca docelowego. Dzwoniąc do obsługi klienta tylko przepraszaja i na tym się konczy. Nie polecam tej firmy.
ZaletyNie ma
WadySame wady.
~Olha / 2024-03-25 19:46
Ocena: 1.00 / 5
Zero szacunku do klijentów.
Kurjer podał falszywą informację,że nie zastał mnie w domu.
Byłam w domu.
To kłamstwo!
Nie polecam!
~Don Vito / 2024-03-25 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z cennymi książkami została splądrowana przez "Pseudo Kuriera" z firmy "InPost". Pan Prezes Rafał Brzoska chwali się wszędzie wielkością i bardzo dobrym serwisem w zakresie dostarczania przesyłek kurierskich. Prawda jest taka, że w jego firmie pracują osoby które plądrują przesyłki przed dostarczeniem do paczkomatu. Posiadam ewidentne dowody na taką działalność.
ZaletyŻadnych zalet
WadyTylko i wyłącznie same wady.
~Krzysztof / 2024-03-25 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie chciał odebrać paczki to przełożył na następny dzień. To nic że człowiek czeka cały czas w domu. Ich nie obchodzi czyjś czas. Kompletny brak jakichkolwiek norm. Kontakt z obsługą klienta nie istnieje. Lepiej dopłacić kilka złotych i wybrać inną firmę która potrafi normalnie odebrać przesyłkę.
ZaletyNic
WadyKurier, obsluga klienta
~Kasia / 2024-03-25 08:57
Ocena: 3.67 / 5
Może trochę od strony sprzedawcy, który współpracuje z InPost
Jeśli wszystko jest już poustawiane, zna się kuriera, który odbiera paczki i który wie, że te paczki należy zabrać, to wszystko jest w porządku.
Natomiast kiedy nadchodzi czas zmian, to już jest pod górkę.
Dział obsługi klienta tragedia. Odsyłają od jednego działu do drugiego i mają jeden tekst "wrócimy z tym, jak będziemy już mlcos wiedzieli". Oczywiście nikt nigdy nie wraca i mowa tu o miesiącach. Można sobie czekać. Najlepiej się samemu przypominać i od razu mieć przygotowany dokument na wypowiedzenie umowy.
Dział windykacji chyba w ogóle nie rozumie, z czym człowiek do nich przychodzi.
Niejednokrotnie miałam wrażenie, że w działach pracują dzieci, później, że to jednak dorośli ludzie, którym totalnie się nie chce zająć Twoją sprawą.
Ogólnie nie mam dobrego zdania o InPost tylko że względu na dział obsługi klienta.
Czasami czas to pieniądz i szybkie rozwiązanie sprawy wiele by dalo. Da się, bo z innymi kontrahentami jakoś łatwiej u szybciej zalatwia sie sprawy. InPost pod tym względem jest daleko w tyle.
~sylwia / 2024-03-24 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz InPost dał ciała czy UOKiK nie może nałożyć karę żeby się pos.....li za niedostarczenie paczek jestem w domu cały dzień po 17 zerkałem na śledzenie przesyłki przesyłka odesłana odmowa przyjęcia ???.
Jedna gwiazdka to i tak za dużo na ten S..F.
ZaletyBrak
WadyOszukują klijetow
~Kkl / 2024-03-24 10:16
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam 20 paczek w tyg i zawsze na czas tak samo jak firma DPD obie firmy najlepsze
ZaletyOk
~Michał / 2024-03-21 16:43
Ocena: 1.00 / 5
501095070 To jest numer do kuriera który jest totalnym debilem i ignorantem nie odbiera telefonu oraz nie dostarcza paczek a wszystko pod patronatem beznadziejnej firmy InPost
~Bożena / 2024-03-20 18:09
Ocena: 5.00 / 5
2 przesyłki z ubraniami dla dziecka. Wczoraj wysłane, dziś już u mnie. PRZEMIŁY pan kurier, zawsze uśmiechnięty, zawsze odbiera połączenia, nie robi problemu, gdy proszę o dostarczenie paczki dzień później od tego podanego w mailu. Nie mogę nic złego napisać o żadnej firmie kurierskiej, a korzystam z ich usług bardzo często, ale InPost ze względu na kurierów jest moją ulubioną.
ZaletyData doręczenia przesyłki podana w mailu i SMSie jest zawsze zgodna z jej dostarczeniem, powiadomienie SMS i podany nr do kuriera, przesyłki są w idealnym stanie, nigdy nie składałam reklamacji, nie zaginęła mi żadna paczka, a korzystam z usług tej firmy bardzo
często i od ponad dwóch lat. Ogromny plus za podejście panów kurierów do pracy, ich uprzejmość i uśmiech.
WadyBrak
~gruber / 2024-03-18 19:15
Ocena: 4.67 / 5
super polecam, szczególnie dzięki lnstagram:znieprawiona super mi poprawiła wieczór!!
~Xyz / 2024-03-13 19:48
Ocena: 4.67 / 5
Paczka w paczkomacie została umieszczona w najwyższej skrytce (za to nie mam pretensji) i znajdowała się na samym jej końcu (o to mam już pretensje, można było umieścić ją bliżej drzwiczek), niestety ze względu na swój niski wzrost nie byłam w stanie jej dosięgnąć. Odejmuje za to jedną gwiazdkę.
Nie wiedząc co zrobić zamknęłam skrytkę (mój błąd) i udałam się do pobliskiego sklepu, aby prosić o pomoc w wydostaniu paczki.
Okazało sie, że przez poprzednie otwarcie i zamknięcie drzwiczek, paczka w systemie została zakwalifikowana jako odebrana (nadal mój błąd, że zamknęłam drzwiczki) i nie mogę jej odebrać.
Tu pojawia się kontakt z infolinią, na który absolutnie złego słowa nie mogę powiedzieć. Czekałam dosłownie chwilę aż ktoś odbierze i Pani bardzo rzetelnie powiedziała co robić, jak i kiedy. Była bardzo miła i udzieliła mi odpowiedniej pomocy. Jestem bardzo zadowolona z obsługi infolinii, mniej natomiast za usługę kuriera, który z niewiadomych przyczyn wrzucił malutką i lekka paczkę aż tak głęboko.
ZaletyObsługa na infolini
WadyWrzucenie małej i lekkiej paczki w sam głąb skrytki, co ze względu na mój niski wzrost było na tyle dużym wyzwaniem, że musiałam prosić o pomoc osoby trzecie.
~Jessica / 2024-03-12 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z numerem 502376229 bezczelny stosunek do klienta
~Krzysiek / 2024-03-12 16:33
Ocena: 1.00 / 5
Porażka kurier nie podjeżdża a zglasza że nikogo nie zastał. Po telefonie mówi że jest jeszcze m. B telefon wykonany o 14 ,ale o 13,06 miałem wiadomość że już był i nikogo nie zastal
~Hachitoow / 2024-03-10 00:31
Ocena: 2.33 / 5
paczka trafiła do magazynu tymczasowego (czytaj innego paczkomatu) pomimo że w obecnym pozostawiono inne przesyłki a miejsce nadal było w skrytce, przesyłka bez problemu by się zmieściła
Wadynie dostarczono paczki
~Stokrotka / 2024-03-08 16:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma w ogóle kontaktu z kurierem ,piszą że paczka będzie w danym dniu nawet nic nie informując dopiero jak weszłam na stronę to było przekierowanie że kolejnego dnia, jak dla mnie najlepsi są kurierzy dpd bo idzie się dodzwonić i wiem jasną o której będą , nie każdy ma czas żeby cały dzień siedzieć w domu i czekać na paczkę a do paczkomatu nie lubię bo wolę za pobraniem.
~Piotr / 2024-03-06 18:52
Ocena: 1.00 / 5
DO AGUNII
Dziecko kochane nie wprowadzaj w błąd ludzi każdy wie kto wysyła lub odbiera paczki że InPost TO NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA w Polsce.
Większości ludzie pracujące są niepełnosprytni myślenie sprawia im ból.
A prezes INPOSTU kocha takich białych murz.....nów żeby za miskę ryżu lub za banana zapie.......li.
ZaletyBrak
WadyWszyskie
~Agunia / 2024-03-06 13:35
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z wysylek inpost. Bardzo polecam
ZaletyZawsze na czas, zawsze mili kurierzy
WadyNiemam zastezezen
~Klient / 2024-03-05 16:29
Ocena: 2.33 / 5
Paczka wyglądała jakby ktoś grał nią w piłkę nożną kurier po podaniu paczki ulotnił się w 2 sekundy nawet nie poczekał czy towar nie jest uszkodzony na szczęście sprzedawca bardzo dobrze zapakował i nic się nie uszkodziło