Wyjątkowe chamstwo kuriera w Białymstoku. Po jednym dzwonku do drzwi od razu zwiał. Zawołany na klatce nie zawrócił. W kilka sekund później poproszony telefonicznie o powrót rozłączył połączenie. Drugiego nie odebrał. Sms z prośbą bez skutku. Za to odpisywał na smsy udając głupiego albo glupim faktycznie jest. Centrali podał nieprawdę, że nikogo nie zastał. A im chyba na dobrej opinii nie zależy. Skarga i reklamacja bez odzewu, a kurier jeszcze bardziej ośmielony do grania na nosie. Bo anonimowy. Brak odwagi, aby podać imię i nazwisko. Centrala chyba też ma problem, aby prawidłowo reagować. Można tylko ubolewać, że tak słaby niedojrzały styl staje się "normą". Ale przede wszystkim są to odwrócone normy pojmowania co jest właściwe a co nie. Wstyd i żenada.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej - brak kultury i rozumienia podstawowych zasad.
~Aśka / 2026-01-30 15:19
Ocena: 2.67 / 5
W odpowiedzi na reklamacje przesyłają szablonowe pisma i wcale nie interesuje ich rozwiązanie problemu. To firma ,która zautomatyzowała proces obsługi i nie jest zainteresowana satysfakcją klenta
~Zofia / 2026-01-29 05:49
Ocena: 1.33 / 5
Fatalna obsługa , totalna ignorancja kuriera na próbę zwrócenia uwagi ,że brak z nim kontaktu w celu ustalenia pory dostarczenia przesyłki.
ZaletyBrak
WadyBrak widoków na poprawę usług .
~Ben / 2026-01-28 23:10
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, przy reklamacjach próbują wmówić że białe to czarne a czarne to białe...
Zaletybrak
Wadyzbyt wiele by korzystać z ich usług bez obaw
~Krzysztof / 2026-01-28 23:07
Ocena: 1.67 / 5
Tragedia, wysyłałem i otrzymywałem wiele przesyłek za pośrednictwem Inpost i byłem zadowolony póki kurier inpost nie uszkodził jedną z moich przesyłek wysłanych do klienta. Przesyłka była należycie zabezpieczona, gruba warstwa steropianu,folii bąbelkowej, kartonu naklejek proszących o ostrożne traktowanie przesyłki ale obsługa reklamacji Inpost próbuje mi teraz wmówić że przesyłka była źle spakowana. Pomijając to wszystko sposób komunikacji jest na tak niskim poziomie że naprawdę nie wiem kogo oni w tym Krakowie zatrudniają. Pani zwraca się do mnie na ty pisząc w wiadomości "twoja przesyłka nie jest ok, ty ją źle zapakowałeś". Myślałem że Inpost to poważna firma ale nie wiedziałem że aż tak się myliłem. Jednym słowem będę unikał tej firmy i innym też nie radze korzystać bo wszystko jest ok póki jest dobrze ale jeśli jakiś niechlujny pracownik inpost uszkodzi twoją przesyłkę to wiedz że będą robić wszystko by wmówić tobie że to twoja wina.
Zaletyjuż brak jakichkolwiek
WadyTak dużo że człowiek póki nie ma styczności z reklamacją to myśli że to porządna firma a tak nie jest.
~Mariusz / 2026-01-28 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Wiele razy sytuacja, że ktoś był w domu a kurier mówił, że nikogo nie zastał i przekierował paczkę do punktu. Kontakt z kurierem zerowy. Nigdy nie odbiera telefonu ani nie oddzwania. Paczki potrafią leżeć po 3 dni w centrum logistycznym. Nie polecam.
ZaletyŻadnych
~Murzynek bambo / 2026-01-27 13:32
Ocena: 1.67 / 5
Bolesławiec, obsługa reklamacji mniej niż jedna gwiazdka, kurierzy non stop rzucają pracę a nowi nie wiedzą co robić, nikt nie konserwuje skrytek i systemu, inpost się kończy
ZaletyBrak zalet od około roku
WadyNiedoświadczony kurierzy
~Ewa / 2026-01-26 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Jestem nie zadowala z dostawy kuriera zamiast dostarczyć paczkę pod mój adres , nie informując mnie podrzucił paczkę pod inny adres niż mój jak próbowałam zadzwonić do kuriera to nie umiał mi na początku wskazać gdzie przesyłka się znajduje..to jest skandal po co podajemy numery telefonów dla kuriera jak on i tak nie dzwoni..jak można nie patrzeć się na adres i bezmyślnie podrzucać przesyłki
WadyZła dostawa
~Krystyna / 2026-01-26 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być kontakt na poziomie mniej niż zero durny robót który nie zna odpowiedzi na proste pytania!!!!!!zenada
ZaletyZadnych
WadyWszystkie nie można dowiedzieć się miesiączka dotrze a durny robót w kółko klepie ta sama informacje
~I.T / 2026-01-25 19:16
Ocena: 1.00 / 5
Zawiodłam się na kurierze z inpostu.Umawiają się,a nie przychodzą,Zostawiają paczkę w punkcie nie podając adresu.
~Goska / 2026-01-24 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Dziś mieliśmy odebrać przesyłkę od dzieci na Święta Dnia Babci i Dziadka.Maz pojechał odebrać przesyłkę .Skrzynka się otworzyła,ale była pusta.W aplikacji córka i mąż mają, że doręczono.Bardzo przykro,że tak nas potraktowano.zamias prezentu to nerwy
ZaletyNie ma
WadyBrak słów
~Jimmy™ / 2026-01-22 18:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z całego serca....
Dziś dokonując ,czytaj próbując zrobić zwrot kurtki z Lidla , po spełnieniu procedur zwrotu otwarli mi skrzynkę która pomieści conajwyzej stringi ,albo zegarek .
Po dodzwonieniu się na mrozie -10 jakąś idiotka obiecała że jak zamknę skrzynkę otworzy mi druga ,większą ..i h..
Zwrot poszedł ..skrzynka się nie otwarła .
Dzwonię znowu i pytam kolesia żeby mi posłal na mejla anulację zwrotu...a on mi ...niestety to niemozliwe.
2 prośba ..proszę o namiary od tej babki co mnie tak wystawiła ....2 raz niestety to niemozliwe.
Przez tych prlartaczy czeka mnie przebijanie się przez chatbooty i mejlowaniebdo Lidla.
Nie polecam InPOST najgorszemu wrogowi
ZaletyŻadne
WadyW ciu....
~Patrycja / 2026-01-22 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kuriera inpost zwłaszcza kierowcy z okolic Ostrów świecki, Górne wymiary, Kolno nawet nie zadzwoni i zawsze wpisze ze nie było nikogo w domu poraszka sa różne sytuacje i wg ale tak ciężko zadzwonić jeszcze powie ze sie kontaktował żenada poprzednio jeździł inny kierowca i nigdy nie było problemu potrafił zadzwonić i zawsze normalnie paczka była a teraz ck to ma być NIGDY WIECEJ NIE ZAMOWIE KURIERA INPOST
~Daniel / 2026-01-22 17:35
Ocena: 1.00 / 5
System przedłużenia paczki nie działa w aplikacji Komunikat ze oczekuje na zmiane statusu po czym następuje zwrot paczki
Nigdy wiecej nie skorzytam
~Anna / 2026-01-22 17:12
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz korzystam z usług kuriera InPost , wywiózł paczkę z daleka miejsca zamieszkania pomimo kontaktu telefonicznego nie polecam.Musiałam zapłacić dodatkowo za przejazd taxi prawie 30 zł
~Messi Messi / 2026-01-22 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę przed świętami która do mnie szła bardzo długo i ostatecznie nie doszło kurier oczywiście oszukiwał że był na miejscu a oczywiście go nie było koniec końców Paczka wróciła do właściciela Dlatego nie polecam Jakby się dało to bym nie dawał nawet jednej gwiazdki ale jak to jest najmniejsza ilość to już tyle muszę dać teraz po prostu trzeba będzie zamawiać przez inne dostawy
~Lucyna / 2026-01-21 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została wysłana do mnie 13.01.26 dziś mamy 21.01 nadal nie doszła. Telefonów na infolinię wykonałam już z 30, konsultanci przepraszają obiecują że paczka jutro dotrze. Dwa razy została wysłana do paczkomatu gdzie się nie zmieściła a już po pierwszym razie dzwoniłam na infolinię podając adres doreczenia , żeby ją przekierować. To jest jakaś kpina. Aktualnie już drugi dzień znajduje się w centrum logistyczny. Powoli tracę nadzieję że wogole ją otrzymam. Interweniował w tej sprawie również nadawca paczki ale to też nie przyniosło skutku. Co jest z tymi ludźmi nie tak?!? Jest mi bardzo przykro bo zamiast wspierać nasz polski biznes to przy możliwości wyboru innego przewoźnika z InPostu napewno już nie skorzystam. Porażka
ZaletyOcena 0 jest dla nich zbyt wysoka
WadyCzas dostawy, obsługa, reklamacje, i kurierzy specjalnej troski
~Obiektywny / 2026-01-21 16:09
Ocena: 2.67 / 5
Powiadomienie o odbiorze osoba pojawiła się pod paczkomatem i okazuje się że paczka zmagazynowana gdzie indziej na szczęście po konfrontacji z konsultantem gdzie on nic nie zawinił okazało się że jest podwóz do magazynowego po otrzymaniu okazało się że pudełko jest uszkodzone
WadyWolna amerykanka
~Adrian / 2026-01-20 19:32
Ocena: 2.67 / 5
Firma kurierska jest nie elastyczna wg pakurat moich potrzeb jakim są rozmiary przesyłek. Ich przesyłka kurierska w gabarycie D może mieć rozmiar 80x50x50 a zazwyczaj potrzebuje przesłać przesyłki w rozmiarach 60x55x40 i niestety już się nie mieści w tych gabarytach i przez co doliczane ogromne koszty z tym związane. Z jednej strony człowiek chciałby wspierać podobno Polską firmę z drugiej strony jako mały przedsiębiorca nie jestem w stanie zarobić na kary z powodu przekroczeń wymiarów wysyłek przy sprzedaży moich produktów które niestety maja spore gabaryty. Zmuszony jestem podjąć współprace z niemcem który w tej kwestii jest przychylny do potrzeb klienta.
ZaletyCzas dostawy - zazwyczaj drugi dzień
WadyKoszty
~Jarosław / 2026-01-20 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej inposta paczki za ciężkie dla kurierowi i doliczają sobie po 2 dyszki.