strona 1 z 414
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~client / 2025-12-18 14:43Ocena: 1.00 / 5
24/7 nie, tylko w innym mejscu i tylko z 10-16 nie stety. -
-
~Klient / 2025-12-18 09:42Ocena: 1.00 / 5
Niedawno kurier zostawił paczkę jakiś kilometr od adresu docelowego (punkt odbioru w jakimś spożywczym). W normalnych okolicznościach powinienem mu ją wsadzić w dupę za taką akcję. ZaletyŻadneWadyKurierzy firmy są żałośni -
~Jarek Ch / 2025-12-17 11:01Ocena: 2.33 / 5
Brak możliwości odbioru paczki po skończeniu czasu z paczkomatu.Paczka od razu wraca do nadawcy. ZaletyBrakWadyBrak możliwości przekierowania paczki -
~OLA / 2025-12-16 17:10Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny moja paczka została umieszczona w innym, odległym paczkomacie, mimo że paczkomat docelowy nie był przepełniony (w momencie doręczenia nadawano tam dużą paczkę).
Sytuacja powtarza się regularnie i zmusza mnie do odbioru ciężkich przesyłek z dalszej lokalizacji. -
~przemek / 2025-12-16 12:59Ocena: 1.00 / 5
⚠️ UWAGA – OSTRZEŻENIE O DZIAŁANIACH KURIERÓW INPOST ⚠️
Proszę o przekazywanie dalej, bo sprawa dotyczy nie tylko mnie, ale każdego, kto liczy na rzetelną obsługę.
Wczoraj miałem otrzymać paczkę od kuriera InPost (numer końcowy przesyłki: 0676). O godzinie 11:50 zadzwoniłem pod wskazany numer kontaktowy do kuriera, żeby zapytać, o której godzinie będzie w okolicy mojego adresu. Kurier odpowiedział (mam świadka tej rozmowy), że około 16:00. Jasne – rozumiem, że mogą być korki, okres przedświąteczny, dużo paczek. Ale jakie było moje zdziwienie, gdy o 16:15 sprawdzam status przesyłki, a tam… odmowa przyjęcia.
To jawne poświadczenie nieprawdy przez kuriera. Najgorsze jest to, że identyczna sytuacja miała miejsce półtora tygodnia wcześniej z inną przesyłką. Wtedy odpuściłem – to były buty dla mnie, kupiłem w sklepie stacjonarnym. Ale teraz sprawa jest poważniejsza: to był prezent dla mojej córki na święta. Ponowne zamówienie nie wchodzi w grę – przesyłka nie zdąży już dotrzeć.
Rejon obsługiwany przez tego kuriera to ul. Głogowska 174, Poznań. Numer kontaktowy, jaki otrzymałem od InPost: 506 375 805. Może ktoś wie coś o przewoźniku tego kuriera albo pracuje na POZ1 i może dać jakieś informacje – będę wdzięczny.
System składania reklamacji to kolejna porażka.
O 16:20 pani przyjmująca zgłoszenie nie poinformowała mnie, że można zablokować zwrot do nadawcy.
O 18:10 dzwonię ponownie – inna pani mówi, że może zablokować zwrot i jeszcze pyta, czy ma to zrobić. To chyba żart. Oczywiście, że tak!
Efekt? Sortownia POZ1 nie odczytała tej wiadomości i już nic nie zrobią. Odpowiedź dziś o 8:00 – sprawa zamknięta.
I teraz pytanie o rekompensatę… W przypadku prezentu świątecznego dla dziecka to po prostu obelga. Najlepszą rekompensatą byłoby rozwiązanie umowy z przewoźnikiem odpowiedzialnym za ten rejon.
Dziwne, że w mediach swego czasu ogłaszano, że Pan Rafał Brzoska to taki „polski Elon Musk”, bo zgłaszał setki zmian deregulacyjnych. A w swojej firmie nie potrafi przypilnować podwykonawców. Może nie tyle „w swojej”, ale w tej, w której jest CEO. To też jakiś chichot losu.
???? Dlatego proszę – przekazujcie dalej. Niech każdy, kto ma zamiar korzystać z usług InPost, sto razy się zastanowi. -
~Krzysztof / 2025-12-15 16:30Ocena: 2.33 / 5
Kurier nieuprzejmy, brak kontaktu ze strony kuriera i brak możliwości wydania paczki w godzinach innych niż odpowiadają kurierowi (w godzinach 7-15 każdy jest w pracy a prośba o odbiór w godzinach 15-17 choć kurier moze odebrać paczkę w tych godzinach jest niemożliwe do wyegzekwowania). W dzisiejszych czasach elastyczność stanowi o konkurencyjności wiec inne firmy zaczynają przewyższać jakością firmę InPost. ZaletySzybkie przesylkiWadyBrak elastyczności odbioru przesyłek -
~Julia / 2025-12-15 15:02Ocena: 1.00 / 5
W ostatnim roku jakość usług znacząco spadła a ceny ciągle rosną. W poprzednim miesiącu, dostarczono mi roztrzaskaną paczkę, oczywiście z opóźnieniem. Dzisiaj miała zostać dostarczona do mnie kolejna paczka, napisałam sms do kuriera ponieważ muszę wyjść z domu i chciałam dowiedzieć się o której godzinie mogę się spodziewać dostawy. Oczywiście z kurierem brak kontaktu. Paczki notorycznie są wożone całe dnie po czym trafiają ponownie do centrum logistycznego. Niestety nie mogę już polecać usług firmy. Szybciej i taniej zaczeła funkcjonować poczta polska... Wadybrak kontaktu z kurierem, zniszczone paczki, opóźnienia w dostawie, wysokie ceny usług -
~Zbyszek / 2025-12-14 09:18Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka - zwrot z zakupu na allegro nie dotarła do odbiorcy, wg zapisów w aplikacji InPost wszystko było dobrze ale przesyłki nie ma. Składałem reklamację, wymieniłem bezmała 10 maili z pracownikami InPost, nic to nie dało, przestano mnie informować, zapadła cisza, telefony działu reklamacji też milczą, firma nierzetelna, ignorująca problemy klientów spowodowane przez swoich pracowników, zdecydowanie należy wybierać innych operatorów paczek. ZaletyŁatwość wysyłki i odbioruWadyFatalny stosunek pracowników do klientów z kłopotami -
-
~Maria Kowal / 2025-12-13 16:48Ocena: 2.00 / 5
Kurier mimo obecności mnie w domu nie dostarczył paczki i napisał że nikogo nie było w domu choć cały dzień czekałam ponadto ani nie dzwonił na numer telefonu ani na dzwonek do drzwi po prostu chciał wcześniej skończyć pracę więc mnie olał ZaletyBrak zaletWadyNie kompetencje kuriera i brak kontaktu zwrotnego od InPost -
~Ewa / 2025-12-13 14:47Ocena: 3.67 / 5
Kurier nieuprzejmy arogancki.Chcieliśmy sprawdzić przy kurierze czy przedmioty zamówione są ok , niestety nie zgodził się, arogancko powiedział jeżeli nie chcemy paczki to on ją zwróci wyrywając ją z rąk . Oczywiście paczkę odebraliśmy,rzeczy były w porządku . ZaletyCzas dostawy i cena ok.polecam .WadyBrak dyscypliny kuriera .Pierwszy raz spotkałam się z taką postawą dostawcy. -
~VASYL / 2025-12-12 22:20Ocena: 1.00 / 5
Czepalem kuriera od rana , kurier nie pszyiechal i malo tego to ieszcze i paczke wyslano do nadawcy , nigdy wiencej niechce miec nic wspulnego z tom firmom dostawy ,NIEPOLECAM OSZUSCI ,zeby wczesniej skonczyc prace to robjom zdnientia adresu i jadom dalej, BRAWO PANOWIE ! -
~Kasia / 2025-12-10 05:40Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! paczki giną kłamią że paczkę dostarczyli a nie dostarczyli. Kłamią! czas oczekiwania na Rozpatrzenie reklamacje wieczny. Jednym słowem dobrze to już kiedyś było teraz to zwykli oszuści a nie firma kurierską. -
~milan / 2025-12-09 21:21Ocena: 1.00 / 5
BAŁWANY, BARANY, KANALIE. NIE DOSTARCZYLI PRZESYŁEK Z ALLEGRO, PODAJĄC FAŁSZYWE ARGUMENTY, JAK SĄDY ZRESZTĄ. ZLIKWIDOWAĆ TO ŚWIŃSTWO krakowskie, kieleckie i poznańskie. Ludzie, to kpiny, bezprawie. ZaletyBrak.WadyBrak odpowiedzialności, kompetencji i wstydu i honoru. -
~r / 2025-12-09 19:06Ocena: 3.67 / 5
Infolinia to porażka, człowiek moknie pod paczkomatem wysłuchując jakichś głosów pseudointeligencji. Z konsultantem można się porozumieć, sprawia wrażenie miłej i chętnej do pomocy osoby, niestety konieczność wielokrotnego powtarzania "połącz z konsultantem" to taka sama patologia jak w wielu innych firmach. Skoro obsługa nie różni się od konkurencji, nie widzę powodu aby moknąć. Wady-infolinia i czas oczekiwania na konsultanta -
~oli / 2025-12-09 12:56Ocena: 2.00 / 5
Chciałabym uprzejmie zwrócić uwagę na zachowanie Pani kurier, która dostarcza paczki busem InPost na terenie miejscowości Młyn. Niestety Pani często porusza się z nadmierną prędkością, jakby droga była autostradą, a nie małą, spokojną wsią. To stwarza realne niebezpieczeństwo szczególnie gdyby w pobliżu znalazło się dziecko, które niespodziewanie wybiegnie na drogę.
Pomimo wcześniejszego zwrócenia uwagi sytuacja się powtarza. Kurierka dodatkowo często trąbi, aby mieszkańcy wyszli z domów po odbiór paczek, co również bywa uciążliwe.
Proszę o reakcję i zwrócenie uwagi na bezpieczeństwo oraz kulturę jazdy, aby uniknąć ewentualnej tragedii -
~Hen / 2025-12-08 14:11Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia, proszę złożyć reklamację wtedy zobaczycie co znaczy IMPOST. Mają gdzieś klienta, jak najdalej od takich firm. ZaletyBrakWadySame -
-
~Iwona / 2025-12-05 20:48Ocena: 1.00 / 5
Inpost to firma która lekceważy klientów pozwalając oddziałowi w Warszawie oszukiwać klientów. Ich kurierzy nie dowożą paczek do paczkomatów tylko zrzucają w jakimś sklepie daleko od wyznaczonego miejsca i nawet po upływie 2 dni, nadal nie przenoszą ich do właściwego miejsca uniemożliwiając odbiór. Nie ma nawet gdzie tego zgłosić bo infolinia nic nie może zrobić. Władze firmy pozwalają oddziałowi w warszawie na ten proceder. Pogratulować! -
~Mariana / 2025-12-05 19:17Ocena: 1.00 / 5
Poczta InPost nie dostarcza przesyłek na czas. Gdybym wiedziała, że zamówienie nie dotrze w zaplanowany dzień, to nic bym nie zamawiała. Nie polecam. -
~Waldemar / 2025-12-05 18:55Ocena: 2.00 / 5
Dwie paczki zaginione w kilka dni, a reklamacja to 30 dni, po mimo że wiedzą że dostarczyli paczkę nie tam gdzie trzeba ZaletyBrakWadySkandaliczna obsługa reklamacji -
~OutPost / 2025-12-05 16:52Ocena: 1.00 / 5
5 Gru 2025, 5:36 - Przyjęta w Centrum Logistycznym
4 Gru 2025, 18:48 - W trasie
4 Gru 2025, 17:45 - Przyjęta w Centrum Logistycznym
4 Gru 2025, 15:35 - Odebrana przez Kuriera
Na infolinii dowiaduję się, że paczki nie ma w żadnym centrum, tylko jest w trasie do niego.
Jadąc odebrać osobiście 5h drogi, a kurierem 11h do centrum logistycznego, mija kolejne 11h i paczka nadal nigdzie nie dojechała.
Dzieci jutro usłyszą, że zły pan kurier ukradł prezenty mikołajowi :)Zaletyw poniedziałek będę bohateremWady- brak informacji o dokładnej lokalizacji przesyłki
- pan bot z infolinii, który nie rozumie pytań i trzeba 3 razy poprosić o przekierowanie do człowieka
- kolejna przesyłka, która powinna przyjechać w piątek zostaje przetrzymana do poniedziałku
strona 1 z 414
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »