Stanowczo odradzam korzystanie z tego przewoźnika. Ukradziono mi walizkę, którą włożyłem do luku bagażowego. Kompletny brak nadzoru firmy nad oddanym bagażem. Każdy może wziąć co chce. Raj dla złodziei.
ZaletyZero
WadyIgnorowanie podstawowych zasad dotyczących zabezpieczenia bagażu.
~Mk / 2026-04-20 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam od całego serca, zostawili mnie w pół drogi do Warszawy, zostałam bez walizki bez dokumentów, próba kontaktu z infolinią bez rezultatów, pani powiedziała że za własny koszt muszę nadarzyć za autokarem, i że gdzie zostanie oddańy mój bagaż one też nie wiedzą. Brak komunikacji kontaktu z kierowcami . Nie polecam bo jak bym na moim miejscu była starszą osobą nie wiem jak bym sobie poradziła z całą sytuacją oraz emocjami …
ZaletyBrak komunikacji
WadyBrak odpowiedzialności za pasażerów
~Maksymilian / 2026-04-17 11:54
Ocena: 3.00 / 5
Od kilku godzin nie udało mi się skontaktować z żadnym żywym konsultantem na infolinii. W jedynym wcześniejszym przypadku niestety nie był on w stanie udzielić odpowiedzi niezbędnej do kontynuowania rezerwacji biletów. Ten czat z AI również nie pomógł – otrzymywałem wciąż te same, jedynie nieco przeformułowane odpowiedzi. W międzyczasie ceny biletów oczywiście wzrosły. Musiałem po prostu wybrać inną firmę.
Zaletysame autokary - OK
Wadybrak komunikacji, kontaktu bezpośredniego.
~Karol / 2026-04-16 22:05
Ocena: 2.25 / 5
Dramat totalny z FlixBusem.
Autobus nie przyjechał na czas — opóźnienie wyniosło 45 minut, a infolinia poinformowała mnie, że… w zasadzie nie przysługuje mi żadna rekompensata. Serio?
Byłem zmuszony wziąć taksówkę i jechać na lotnisko w Berlinie, bo autobus miał ruszać ze Szczecina i zwyczajnie nie mogłem ryzykować spóźnienia na samolot.
Tłumaczenie firmy? W regulaminie mają zapis, że opóźnienie może wynosić nawet do 2 godzin. Tylko kto normalny planuje podróż tak, żeby wyjechać kilka godzin wcześniej „na wszelki wypadek”? Przy trasie, która normalnie trwa około 2 godziny, człowiek i tak daje sobie zapas, żeby być 2,5–3 godziny przed lotem.
Według logiki przewoźnika powinienem chyba wyjechać pół dnia wcześniej…
Polityka firmy i podejście do klienta są na bardzo niskim poziomie. Brak odpowiedzialności, brak realnej pomocy, zero empatii.
Nie polecam i na pewno więcej nie skorzystam. Uważajcie i dobrze przemyślcie wybór — można się mocno przejechać.
WadySramat
~Mpampis / 2026-04-15 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Na stacji Merto Młociny nie ma żadnego oznakowanie gdzie zatrzymuje się autobus czyli trzeba zgadnąć albo biec za autobusem który nadjezdza jeśli się zdąży pan steward z kursu w dniu 15.04.2026 o godz,15.50do Torunia nie chciał udzielić żadnej informacji poza angielskim next bus pan kierowca powiedział że następny autobus na który mieliśmy rezerwację o 16.poinformował nas że przyjedzie na ten przystanek jak narazie jest spóźniony 10minut ale żadnego ogłoszenia nic tanio nie zawsze znaczy dobrze batdziej tutaj pasuje powiedzenie masz to za co zapłaciłem czyli nic i traktują Cię jak śmiecia
~Przemek / 2026-04-15 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Ukradli mi cenną walizkę na trasie Kopenhaga Wrocław. Nigdy więcej...
~NieHejter / 2026-04-12 13:16
Ocena: 2.50 / 5
Na autostradzie z Berlina awaria, kierowca sam próbuje naprawić autokar,bez wezwania Policji zeby nas oswietlila oznakowała, stalismy na zjeździe "Ausfahrt" tiry mijały nas na milimetry trąbiąc, jeden prawie w nas przpierdzielił! Kierowca zabronił wysiadać z autobusu co w takiej sytuacji jest karygodne, wiadomo co by sie stało jakby wjechał w nas TIR.Koniec końców kierowca "bohater" naprawił problem z DPF i pojechaliśmy dalej. Autokar na miejsce odbioru przyjechał 18.30 - godzina spóźnienia, mieliśmy być na miejscu 20.55 jednak po awarii bylismy o północy.
Zdarzenie zgłoszone do flixbus, z prośbą o zwrot pieniędzy lub rabat. Prośba odrzucona gdyż dojechaliśmy na miejsce!!! Dziś kierunek Berlin kierowca i obsługa pracująca z nim tylko język ukraiński, gubili się na trasie, na rondzie kołka robiliśmy bo tak się zagadała obsługa że za późno powiedzieli kierowcy czy jedt ktoś do odbioru z przystanku. Tragedia!!! Kierowcy nie winię bo chlop chyba pierwszy raz jechał ale dwie osoby z obsługi do zwolnienia, zachowywali sie jak na spotkaniu przy piwku, zero zainteresowania tym co sie dzieje w pracy, przez co kierowca nie był skupiony.
ZaletyTanio,wygodnie.
WadyZałoga,jeszcze jak jest kierowca czy obsługa choć jedna osoba ogarniająca to jest ok, dziś trzy osoby z Ukrainy i taki chaos że głowa mała.
~Leszek / 2026-04-10 14:36
Ocena: 4.75 / 5
Jechałem ze znajomymi z Wrocławia do Karpacza w dniu 04.04.2026 godz.10.25
Powrót 07.04.2026 godz. 14.35
Można tanio dojechać z Wrocławia w góry.
Obsługa bardzo uprzejma i pomocna, szczególnie jesteśmy pełni uznania dla pani Magdy która prowadziła autobus w drodze powrotnej, a przy wsiadaniu do autobusy była bardzo uprzejma i pomocna.
Jedyny minus dotyczy strony organizacyjnej dotyczący internetowej sprzedaży biletów.
Kupiliśmy bilety 6A, 6B, 6C w środkowej czaści, w stronę do Karpacza, a okazało się że numeru 6C nie było w autobusie i prowadzący wówczas kierowca kierował mnie na sam koniec autobusu co było dla mnie przykre ze względu na chorobę lokomocyjną. Na szczęście nie wszystkie mniejsca były zajęte i moglem podróżować z przodu autobusu razem ze znajomymi.
ZaletyMiła obsługa, bardzo pomocna pani Magda
Wadywadliwa numeracja miejsc siedzących
~Bołdia / 2026-04-07 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie zachęcam do dopłaty pierwszych miejsc w autokarze, ponieważ widoczność zależy od humoru kierowcy. Jechaliśmy 31.03.2026 trasą Ciechocinek - Kraków linia 1396 Bydgoszcz- Zakopane. Słońce przebijało się pozachmur bardzo rzadko, kierowca miał opuszczoną żaluzje przeciwsłoneczną, tak, że niewiele było widać do przodu z siedzenia pasażera. Koło Częstochowy, gdzieś w połowie trasy poprosiłem, aby podniósł trochę do góry usłyszałem " to nie taras widokowy, możesz patrzeć na boki, przysłona jest dla mnie" Podróż upływała spokojnie poza słuchaniem uporczywych wulgaryzmów podczas dyskusji obu kierowców I rozmowy przez telefon przy uchu podczas jazdy, ponieważ kierowca zapomniał słuchawek.
Tak dojechaliśmy do Krakowa, mimo ciemności na zewnątrz kierowca w dalszym ciągu złośliwie nie podniósł żaluzji.
Pozdrawiam wszystkich oszukanych i zawiedzionych Flixbusem pasażerów. Bołdia
~Patrycja / 2026-04-05 19:31
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo polecam kierowców Pana Marka oraz Pana Tomasza z lini n1316. Wsiadałam w Norymberdze do Lyon, kierowcy bardzo uprzejmi, pomocni, nie brakowało również pozytywnego humoru na pokładzie. Pan Tomasz kabareciarz :)
Pozdrawiam i mam nadzieję do zobaczenia
ZaletyKierowcy
WadyNapięty rozkład. Duże korki wpływają na opóźnienie.
~Marcin / 2026-04-03 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Chu-jostwo. Zamówiłem bilety a oni zmienili rozkład jazdy. Kasa przepadła
~Maja / 2026-04-01 14:27
Ocena: 2.75 / 5
Autobus do Jagi. Już w Gorzowie powalający smród
ZaletyPunktualny
~Myroslava / 2026-04-01 02:52
Ocena: 1.50 / 5
Kupiliśmy z koleżanką bilety na autobus z Berlina do Wrocławia. Planowany wyjazd był o 20:00, jednak w aplikacji zaczęły pojawiać się kolejne zmiany: najpierw 20:50, potem 21:20, następnie 21:50, aż w końcu kurs został całkowicie odwołany.
Podczas rozmowy z infolinią pani poinformowała nas, że możemy kupić bilety na następny autobus, ale nie wspomniała, że odjeżdża on z innego dworca do którego trzeba było jechać około 40 minut przez miasto. Żadnej rekompensaty nie zaproponowano.
Ostatecznie uratował nas BlaBlaCar, ale oczywiście kosztów również nikt nie zwrócił. Dodatkowo po 21:00 w sobotę linia pomocy przestała działać, o czym także nie zostałyśmy poinformowane.
Za to pani konsultantka nie zapomniała poprosić o pozytywną ocenę swojej pracy… co tak naprawdę, trochę ..cringe
~Kateryna / 2026-03-29 22:44
Ocena: 1.00 / 5
Moja koleżanka wyszła do toalety na stacji paliw podczas 20-minutowego postoju autobusu. Do toalety była kolejka i wróciła po 15 minutach. Gdy wyszła ze stacji, żeby wsiąść do autobusu, zobaczyła, jak autobus z jej rzeczami odjeżdża.
Została sama w nocy na stacji paliw, w obcym kraju.
Nie ma kontaktu z obsługą — odpowiada tylko sztuczna inteligencja. Pod telefonem działa automat. Nie ma żadnych numerów do kierowców.
Kierowcy są nieodpowiedzialni — nawet nie sprawdzają liczby pasażerów.
Będzie składać pozew do sądu. Taki przewoźnik nie powinien mieć prawa do istnienia. Wstyd.
ZaletyTaki przewoźnik nie powinien mieć prawa do istnienia.
WadyTaki przewoźnik nie powinien mieć prawa do istnienia.
~Krzysztof / 2026-03-25 12:03
Ocena: 4.75 / 5
Dzień dobry,
bardzo chciałbym pochwalić trzech Polskich kierowców Pana Artura, Dawida i Piotra, którzy jechali na trasie N1328 z Łodzi do Londynu w dniu 22.03.2026.Panowie kierowcy bardzo mili, sympatyczni, uprzejmi i pomocni wszystkim pasażerom. Autobus czysty, toaleta otwarta przez całą podróż do Londynu oraz najważniejsze to bardzo bezpieczna jazda kierowców. Polecam wszystkim firmę FLIX BUS.
Pozdrawiam serdecznie Krzysztof
~Agineszka / 2026-03-21 21:53
Ocena: 5.00 / 5
Witam korzystałam z Państwa oferty czwartek Gliwice Zakopane, sobota Zakopane Gliwice jestem zadowolona - a powrót dziś 14-55 z kierowcami (pani -panB-)mega polecam takich więcej kierowców jesteście super , dziękujemy
~Karolina1995 / 2026-03-20 05:48
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam ! T! Miałam wyjazd o 22.35 do łodzi , odwołali 20 min przed !
Totalna porażka ! Nigdy więcej !
~Karolina1995 / 2026-03-20 05:47
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam ! Totalne dno ! Miałam wyjazd o 22.35 do łodzi , odwołali 20 min przed !
Totalna porażka ! Nigdy więcej !
~Marzena / 2026-03-16 07:24
Ocena: 5.00 / 5
Jechałam pierwszy raz Flixbusem 14 marca z Gliwic do Zakopanego. Jestem bardzo zadowolona z tej podróży. Punktualność. W autobusie było ciepło,czysto. Wyjazd był o 4,40 i zachowana byłą cisza nocna, czyli radio włączone dopiero po 6 co umożliwiło spanie:) Kultura kierowców i jazda na najwyższym poziomie. Polecam, na pewno będę korzystała z tych usług.
~Agnieszka / 2026-03-15 14:56
Ocena: 2.33 / 5
Brak działającego terminala, nie można kupić bilety u kierowcy
Kierowcy obaj bardzo prymitywni,
brak jakiejkolwiek kultury,
Sprzedaż biletu polega na tym, że pan w jednej ręce trzyma papierosa, którego śmierdzący dym leci na pasażera a w drugiej terminal, którego nie potrafi obsłużyć!
Żenada!
Nadmieniam że autobus przyjechał 15 min spóźniony!
Nie polecam - szkoda nerwów!