strona 1 z 157
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Anatolii / 2025-03-26 17:11Ocena: 1.50 / 5
Dotarłem na dworzec autobusowy o 11:40. Na tablicy informacyjnej podano, że autobus przyjedzie punktualnie o 12:55 na peron czwarty. O 12:50 na peron przyjechał Flixbus, ale z innym numerem. Zapytałem kierowcę, czy mam bilet na ten lot, odpowiedział, że nie, że to inny numer autobusu. Na tablicy informacyjnej przy czwartym peronie było napisane, że o 12:55 powinien odjechać autobus o numerze, który był na moim bilecie. Ale nigdy nim nie był. Na piątym peronie stał autobus innej firmy. Pierwszy, drugi i trzeci peron były puste. Autobusy odjeżdżały o czwartej i piątej. Nigdy nie widziałem swojego. O 13:15 poszedłem do kasy biletowej i zapytałem o mój autobus. Odpowiedziała, że już wyszedł. Odpowiedziałem, że nie było to na peronie 4. Odpowiedziała, że mogło być na innym peronie. Mówię, że nie widziałem tego u innych. Odpowiedziała, że nie mogę w żaden sposób pomóc. Jesteśmy bardzo rozczarowani jakością usług świadczonych przez Waszą firmę. -
-
~Bagaż / 2025-03-26 14:35Ocena: 1.00 / 5
Byłam świadkiem jak ktoś zapomniał bagaż to kierowcy między soba mówili że dojedziemy do Gdyni bodajże i otworzymy może jest coś ciekawego. Więc wątpię że kierowcy oddają zagubione bagaże do punktu a pewne jest to że wyrzucają z zawartością jeżeli nic nie ma wartościowego w środku co by mogli wziąć sobie. WadyKierowcy złodzieje -
~Podróżnik1 / 2025-03-25 09:55Ocena: 3.00 / 5
Nie lubię pisać negatywnych opinii ale tym razem to zrobię. Z Łodzi do Zakopanego podróżowała moja mama. Kobitka po 70-ce. Wyjeżdża sama bardzo rzadko. I tak się złożyło, że zapomniała wyjąć walizkę z bagażnika. Wróciła zaraz ale autobus juź odjeźdzał. Bagaż został w bagażniku. No trudno. Zgłosiła zaraz tę sytuację do obsługi klienta. Kazali czekać dwa tygodnie bo kierowcy podobno zawsze po zakończonym kursie sprawdzają bagażnik i w razie czego oddają taki bagaż do biura rzeczy znalezionych. Tam pracownicy sprawdzają i się kontaktują jak znajdą. Po pięciu dniach ktoś włączył znajdujący się w bagażu tablet. Uznaliśmy, że to dobry znak, bo może coś się w sprawie ruszyło, bagaż jest już w biurze i szukają do kogo należy. Niestety po dwóch tygodniach od zgłoszenia otrzymaliśmy info, źe bagaż się nie znalazł. Bardzo dziwne, pospolity złodziej otworzyłby walizkę zaraz a nie czekał pięć dni. Więc podejrzewamy, źe tas prawa śmierdzi. Szkoda. -
~Barbara / 2025-03-24 23:23Ocena: 1.00 / 5
W lutym zakupiłam bilety na przejazd z Łodzi na lotnisko Chopina- na 26 marca, godzina 9,35. 3 marca dostałam z Flixbusa wiadomość, że przejazd ten jest odwołany. Sugerowano przejazd w innych godzinach, zmieniłam więc bilety na godzinę 7,50. Dziś, tj. w przeddzień zaplanowanej podróży, późnym wieczorem otrzymałam z Flixbusa wiadomość, że odwołano także ten przejazd. W tej sytuacji zmuszona jestem wystawić firmie Flixbus jak najgorszą opinię. Dwukrotnie powtórzona sytuacja z odwołaniem przejazdu, świadczy, że nie był to incydent lecz karygodna praktyka tego przewoźnika, dowód na to, że lekceważy on swoich klientów. -
~Małgorzata wraz z mężem / 2025-03-24 18:38Ocena: 3.00 / 5
Linia z Mielca do Norymbergi. Kierowca arogancki. Mieliśmy z mężem wykupione miejsce 1A,1B.
Kierowca powiedział że tutaj tylko siedzą kierowcy i nas wygonił. Agresywna jazda.
Po wyjeździe z dworca do autobus dosiadło się dwóch jak się później okazało kierowców którzy kierowali zaraz za Praga nie pamiętam nazwy do naszego docelowego miejsca Norymberga. Kierowcy po wejściu na pokład zaczęli głośno rozmawiać śmiechy hihy. Otworzyli piwo i poszli spać do tyłu. Nad ranem wsiedli za kółko.ZaletyBrakWadyKierowcy
Jadą w nocy jako pasażer i spożywają alkohol a nad ranem wsiadają za kierownicę. -
~Julia / 2025-03-24 00:53Ocena: 3.50 / 5
Nie polecam tej firmy przewozowej. Niestety, kultura osobista nie jest tutaj priorytetem – kierowcy często zachowują się w sposób nieuprzejmy, a momentami wręcz arogancki wobec pasażerów. W dzisiejszych czasach takie podejście powinno już dawno odejść w przeszłość. Szkoda, bo sama usługa mogłaby być naprawdę dobra, gdyby poprawić standard obsługi. Na ten moment – zdecydowanie nie polecam.
Kiedy wreszcie w Polsce chamstwo przestanie być normą? -
~Lucyna / 2025-03-19 14:27Ocena: 1.00 / 5
No niestety, spore opóźnienie, nie wiadomo czy w ogóle przyjedzie, zero kontaktu z obsługą. W marcu to trochę niekomfortowe, zwłaszcza z bagażami. Kupujesz ,,w ciemno" i jedziesz na ,,słowo honoru" . Na zwrot czegokolwiek raczej nie licz. Inny przewoźnik tanio i punktualnie ZaletyżadneWadybrak profesjonalizmu -
~24730265568 / 2025-03-09 17:11Ocena: 1.25 / 5
Mało tego,że autobus spóźnił się na 20 minut to jeszcze nie było miejsc które były na bilecie :po nr 14 od razu był nr.20???? WadyWszystko jest bardzo źle -
-
~Danuta / 2025-02-27 13:07Ocena: 2.50 / 5
Niestety autobus nie przyjechał na właściwy przystanek w Berlinie przy dworcu kolejowym Sudkreuz. Jednak firma nie chce zwrócić mi pieniędzy za bilet. W mrozie musiałam czekać na następny kurs za 2 godziny.
Bardzo się zawiodłam na FlixBus. Jeździłam już z tą firmą kilka razy. Były częste opóźnienia a informację o tym dostawałam w ostatniej chwili a ostatnio nie dostałam żadnej.WadyOpóźnienia, brak informacji i możliwości telefonicznego kontaktu po godz. 17.00. Autobus nie staje na właściwym przystanku. Nie można otrzymać zwrotu za niewykorzystany bilet choć autobus nie przyjechał. -
~Patrycja / 2025-02-17 18:55Ocena: 1.00 / 5
Kierowcy palą papierosy podczas jazdy.
Na zewnątrz -12 w nocy a on okno otwiera.ZaletyBrakWadyKierowca -
~Adam / 2025-02-14 17:26Ocena: 2.50 / 5
Opinia dotyczy zarówno podejścia firmy do klienta jak i poziom kultury kierowcy
Zarezerwowałem przejazd rodziny na miesiąc przed planowanym wyjazdem, opłacony z rezerwacją miejsc i potwierdzony. Dzień wyjazdu 12 luty, podróż do celu bez większych problemów. Powrót niestety już nie była tak kolorowa. Najpierw spóźnienie 30 minut a potem tylko gorzej. W autobusie mimo rezerwacji miejsc oczywiście za dopłatą okazuje się że te miejsca są zajęte. Żeby było ciekawiej to osoby siedzące na tych miejscach mają też rezerwację. Kierowca proszony o wyjaśnienie po pokazaniu biletu stwierdza że jego nie obchodzi co na nim pisze bo można sobie wydrukować co się chce. "Śmiesznie " to dopiero było jak sprawdził w systemie i okazało się że rezerwacja na wyjazd rodzinny to 4 miejsca rozstrzelane po autobusie. W tym przypadku kierowca nie czuł obowiązku nic dalej z tym nie robić. Oczywiście rozumiem że nie ma wielu możliwości ale stwierdzenie że bilet mogę sobie wydrukować jaki chcę i to jego nie obchodzi to już całkowity brak profesjonalizmu i odrobiny kultury. Nie ważne że wpuszczał na podstawie kodu QR z biletu który podobno jest nieważny. Kontakt z biurem obsługi odsłonił kolejny brak profesjonalizmu tym razem firmy która jednostronnie zmienia warunki umowy zawartej z konsumentem sprzedając innym osobom miejsca zarezerwowane i opłacone na miesiąc przed podróżą. Jak się okazuje wysłano do mnie maila z informacją o samowolnej i jednostronnej zmianie umowy cywilnoprawnej łamiąc w ten sposób obowiązujące w naszym kraju prawo. Niestety nastąpiło to w dniu wyjazdu na dwa dni przed feralnym terminem. Nie widziałem tego maila gdyż w czasie wycieczki ograniczyłem używanie poczty i nie uzyskano ode mnie zgody na taką korektę umowy. Jak widać tak duża firma nie musi się martwić o prawo panujące w danym kraju i do niego się stosować. Jak wiele dużych firm czują się bezkarnie
-
~J / 2025-02-12 22:45Ocena: 1.00 / 5
To co się przytrafiło nie powinno mieć wogóle miejsca. Kupiłam 3 bilety tydzień wcześniej,aby przejechać całą Polskę. O 6:40 stałam z dzieckiem, mamą pod wskazanym adresem. Autobus nie przyjechał,spytałam innego kierowcy busa. Dostałam odpowiedź, że on tu nie zajeżdża, tylko kawałek dalej.
Nie ma kompletnie żadnego kontaktu telefonicznego, ani do kierowcy,ani do jakiegoś biura obsługi. Wszyscy mają głęboko w du...,że ktoś ma bilety i tych osób nie ma! Pisałam reklamację, pieniędzy nie zwrócą, bo to ja nie wsiadałam. Poprosiłam, aby przesłano mi dane z adresu GPS, gdzie był ten autibus-odmowili. Więc ostrzegam Was, ja napewno nigdy więcej nie skorzystam z FLixbusa. Na moje pytanie dlaczego nie ma kontaktu do kierowcy? Bo jest RODO. 2 dni później jechałam zupełnie innym przewoźnikiem, który sam do mnie zadzwonił i ustalił miejsce skąd mnie zabrać. Otrzymałam też SMS z numerem telefonu do kierowcy. Czyli jednak można? No można -tylko chęci, których w flixbusie niestety nie ma. Oby kasę wziąść i reszta ich nie interesuje!WadyBrak kontaktu telefonicznego, brak kontaktu z kierowcą. Nie ma zwrotów za bilety, chyba że zrobisz to odpowiednio wcześniej. -
~Wojtek P / 2025-02-05 09:25Ocena: 1.50 / 5
Najgorszy przewoźnik. Wszystkie przystanki są zlokalizowane w takich miejscach, żeby do nich nie można było trafić. Nikt na lotniskach nie wie, gdzie są. Odradzam. WadyPowyżej -
~Anna / 2025-02-04 18:03Ocena: 2.00 / 5
Dzis skorzystalam z kursu Zakopane Kołobrzeg. Autobus został zatrzymany przez Policje. Stwierdzili ze jest niesprawny!!!!. Do celu dojechałam pociągiem trzy godzinnym opóźnieniem. Jestem osoba starsza, specjalnie wybrałam kurs bez przesiadek. Ponadto posiadał rezerwację miejsca, którą tydzień przed kursem została anulowana. -
~Ania / 2025-01-28 23:23Ocena: 3.50 / 5
FlixBus pod względem obsługi pasażerskiej to "porażka". Kierowcy szczególnie ukraińscy są bardzo nieuprzejmi, aroganccy, krzyczą na pasażerów. Ani kierowca polski ani ukraiński nie pomaga w załadowaniu/wyciagnięciu bagażu z dołu autokaru.
Brak dłuższych postojów na trasie o długości 400 km (Krynica Zdrój - Wwa). Szybka zmiana kierowców na stacji pod Krakowem.
Na szczęście toaleta w autobusie była sprawna.
Kierowca nie zwraca uwagi, czy wszyscy pasażerowie dotarli do autokaru po 10 min postoju (Kraków). To był ???? jedyny "dłuższy" ???? postój na niemalże 8 h trasie.
Temperatura w autobusie zbyt wysoka (zima). Kierowca nie reaguje na sygnały, że większości pasażerom jest zbyt gorąco.
Pasażerowie czują się ignorowani, gdyż praktycznie brak kontaktu z firmą.
ZaletyPunktualnośćWadyObsługa pasażera, brak dłuższych postojów -
~Marek Kamila / 2025-01-28 16:37Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie i chciałabym podzielić się swoją opinią na temat podróży autobusem flixbus.
Nie mogę ocenić żadną podróż tym transportem ponieważ odkąd tylko zaczęłam podróżować flixbusem. Zawsze były problemy przyjazdu flixbuza na czas w porze nocnej
Ten autobus notorycznie miał opóźnienia lub też nie przyjeżdżał pod wskazany adres według rozkładu jazdy. Nie można nawet skontaktować się po godzinie 20:00 z infolinią co się dzieje z tym autobusem ponieważ infolinia czynna od poniedziałku do piątku do godziny 17:00. Kiedy zadzwoniłam następnego dnia na infolinie flixbus o wyjaśnienie dlaczego kierowca nie raczył pojawić się pod prawidłowy adres po pasażerów, twierdzono że kierowca zabrał wszystkich pasażerów. W dniu kiedy dzwoniłam na infolinie poinformowano mnie abym napisała do service@flixbus.de o wyjaśnienie sytuacji. Wszystkie dowody na temat tego zdarzenia wysłałam na e-maila lecz te dowody z lokalizacją nie pomogły i nie mogą zwrócić mi za bilet ponieważ kierowca był na przystanku i zabrał wszystkich pasażerów.
Dziwna jest ta sytuacja ponieważ będąc na przystanku od godziny 19:07 a podróż powrotną a przyjazd autobusu był wyznaczony na godzinę 20:15 nie opuszczałam przystanku czekając na jego przyjazd. Nawet wtedy kiedy dostawałam sygnały o opóźnieniu flixbusa czekałam dalej. Z bólem kręgosłupa czekałam cierpliwie i coraz bardziej nerwy brały górę bo ileż można marznąć i czekać na autobus, który notorycznie ma opóźnieniaZaletyżadnychWadyodradzam wyjazdy flixbusem relacja GORZÓW SZCZECIN W GODZINACH WIECZORNYCH
PONIEWAŻ TEN AUTOBUS MA NOTORYCZNE OPÓŹNIENIA I NIE MOŻNA LICZYĆ NA TO IŻ DOJEDZIEMY NA CZAS DO SZCZECINA -
-
~Sztefa / 2025-01-27 11:18Ocena: 5.00 / 5
Przez Bytom Zabrze.LGTB Gliwice niech też coś jeździ z kagankiem oświaty.W końcu to poniemieckie jest. -
~Miles / 2025-01-25 11:33Ocena: 3.00 / 5
Flixbus to taki gimbus jest.No na trasy miedzynarodowe pod przygotówki muzułmańskie, judeochrześcijańskie, niemieckie. ZaletyKlingenthal intstrumenty muzyczne.WadyA dziwni są ostatnio opiniujący tak zwani pasażerowie w 15os podróżujący tj w pół pustym busie, że nie piszą że notorycznie nocne kursy są spóźnione godzine i tak caly tydzień -
~Katarzyna / 2025-01-14 20:57Ocena: 5.00 / 5
Już parę razy jechałam z Wrocławia do Neckarsulm linia 1326. Bardzo często trafiałam na Pana Mateusza i Panią (proszę wybaczyć ale nie pamiętam godności)
Chciałabym bardzo pochwalić Państwa kierujących bardzo wysoki poziom, podróż przebiega w bardzo miłej atmosferze. Podziękowania dla Pana Mateusza za czuwanie nad pasażerami przez całą trwającą podróż. ( szczególnie dla tych pasażerów co ściągają śmierdzące buty i wykładają na drugie fotele… u Pana Mateusza nie ma to prawa bytu )
Dużo dużo na plus.
Jestem pod wrażeniem jazdy Pani, żeby kobieta jeździła takimi gabarytami to coś niesamowitego. Płynna jazda, pełne skupienie na drodze po prostu super :)
Mam przyjemność jeździć też z innymi kierowcami na tej lini to są dwa światy.
Proszę o dodatkowe wynagrodzenie dla kierowców bo Mateusz i jego partnerka na to zasługują :)ZaletyKierowcyWadyW tym przejeździe żadnych -
~Gosia / 2025-01-13 17:31Ocena: 2.50 / 5
W dniu 12.01.2024 jechałam linią 1252 odcinek Lublin-Medyka odjazd z Lublina 12:55,niestety spotkała mnie przykra sytuacja ponieważ kierowca w autokarze zapowiadał przystanek w języku Rosyjskim.Jechałam wiele razy Flixbusem bardzo mi się firma podoba ale niestety ta przykra sytuacja bardzo mnie zniechęcała. Na odcinku od Rzeszowa do Medyki już była zmiana kierowców i podróż odrazu zrobiła się przyjemniejsza bo kierowca zapowiadał przystanki w języku Polskim. Podróżowałam z córką miejsca nasze 10C 10D. Chce też dodać, że schemat jazdy Lublin-Rzeszów nie można zaliczyć do najbezpieczniejszych przejazdów. Chciałabym aby firma przeprowadziła rozmowę z kierowcą i wykluczała takie sytuacje.
strona 1 z 157
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »