Niestety firmy zagraniczne często wysyłają dpd. Obsługa mega słaba w mailu o doręczeniu jest numer kuriera nie dodzwonisz sie do niego. Paczki walnięte pod drzwi jedna mi zagineła reklamacji nie udało sie załatwić po codziennym wydzwanianu przez tydzień poddałem sie. Na założony formularz nikt nie odpowiedział.
ZaletyŻadnych omijaj
WadyTotalna olewka klienta brak możliwości kontaktu i złożenia reklamacji.
~bb / 2025-07-31 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy Suwałki - nr tel wyłączone, przekierowalam paczkę i co? I tak włożył sobie do paczkomatu, gdzie chciał. Pancia z działu jakości obsługi odsyła mnie na infolie, infolinia to dno- zero kompetencji, odsyła mnie do skarg na kuriera..nie odnoszą się do sprawy, najgorsza firma na rynku..
ZaletyZero
WadyWszystko na nie
~Monika / 2025-07-31 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystacie z dpd, bez próby dostraczenia paczki przekazuja ja na magazym u siebie w punkcie, 3 razy potem kontakt z obsługą klienta, za kazdym razem informaują, że zalatwili i paczka będzie następnegpo dnia, a nadal paczki nikt nie dosratcza i znow za każdym razem okazuje sie, że nawet nie było proby dostarczenia paczki.
Gdy paczka jest podzielona orzez nadawce na dwie cześci, przeysyłają inforemacje tylko o jednej. a potem obarczaja wina kliena, że paczka nie odebrana.
Nieslowni, niezorganiozowani, nie panujący nad dzialaniami I do tego nie uprzejmi.
~Gos / 2025-07-30 09:28
Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej nie doskonale zakupu tam gdzie dostarcza DPD. Rozpatrywanie reklamacji w tej firmie to fikcja i próba zrobienia z konsumenta idioty. Składam reklamacje, otrzymuje odpowiedź która nie odnosi się do powodu mojej reklamacji . Generalnie przyklejono losowe fragmentu z regulaminu i aktów prawnych. Niesty nad treścią reklamacji nikt się nie pochylił. Naiwnie sądziłam że ktoś pochyli się nad tematem żeby zapobiec w przyszłości opisanej przez mnie sytuacji. Niestety w DPD obowiązuje zasada ,,nie mamy Pana płaszcza i co nam Pan zrobisz "
ZaletyBrak
WadyNierzetelne podejście do konsumenta. Wprowadzanie w błąd.
~ja / 2025-07-29 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy notorycznie nie zastają mnie w domu pomimo tego że jestem i czekam . Paczki wielokrotnie uszkodzone ich zawartość również . Często paczki opóźnione o kilka dni . Kurierzy aroganccy i nieuprzejmi . Częsty brak kontaktu z kurierem . Nie odbierają telefonów . Biuro obsług klienta to fikcja nigdy nie udało mi się dodzwonić .
~XYZ / 2025-07-28 21:00
Ocena: 1.67 / 5
Beznadzieja, kurier nawet nie raczył zadzwonić domofonem (o telefonie nie wspominając) mimo ze byłem cały czas w domu. Wrzucił przesyłkę w krzaki. Odnalazłem paczkę dopiero po jakimś czasie, gdy już była cała mokra.
~Hanulek / 2025-07-28 15:00
Ocena: 2.33 / 5
Nie czytają informacji o przekierowaniach, miałam dostawę przeniesioną do sąsiada to wsadzili do paczkomatu, a najgorsze, że kurier nie dzwoni przed dostawą i bez sensu marnuje paliwo jeżdżąc po mieście, masakra. Nie polecam gorąco
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Marek / 2025-07-25 10:39
Ocena: 1.00 / 5
nie dosc ze nie przyjechal kurier po oplacona przesylke to teraz pisza ze nie jestem kompetentna strona zeby oddali mi moje pieniadze po prostu ZLODZIEJE
Wadynigdy wiecej tej firmy
~MS / 2025-07-24 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce.
Jako jedyni nie podają orientacyjnego czasu dostawy, kurierzy nie odbierają telefonów, kontakt z infolinią nie istnieje. Czas dostawy karygodny.
ZaletyBrak
Wadyniekompetencja, brak kontaktu, nieterminowość, nierzetelność
~Dariusz / 2025-07-23 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Oczekiwałem na dostarczenie przesyłki nr 0051196328415W. Nadawca wpisał mój nr telefonu do kontaktu albowiem prowadzę kontrakty budowlane posiadam uprawnienia budowlane oraz jest radcą prawnym. Nie przebywam non stop w biurze. Trudno abym non stop siedział w biurze o oczekiwał na kuriera. Na podstawie informacji od nadawcy zostałem poinformowany , że przesyłka została wysłana. Natomiast na stronie DPD i poprzez informacje telefoniczną AI w skutek mojej interwencji w sprawie poinformowano mnie , że przesyłka została zawrócona do nadawcy albowiem nie było nikogo w chwili jak przyjechał kurier. Udałem się również do punktu pickup DPP Kalisz Aleja Wojska Polskiego nr 116 w sprawie przesyłki która rzekomo jest na magazynie w Kaliszu przy ul.Metalowców.
Z informacji Pani z obsługi z punktu w/w Pickup stwierdziła , że kurier nie ma obowiązku dzwonienia do odbiorcy. Natomiast w mojej ocenie nie mam obowiązku siedzieć godzinami i oczekiwać kiedy i o której godzinie „jaśnie wielmożny Pan kurier” raczy się stawić z przesyłką.
Od pewnego czasu poprzez DPD wysyłałem dotychczas faktury do klientów. W tej sytuacji trzeba będzie wrócić do usług Poczty Polskiej.
~Janusz / 2025-07-23 16:53
Ocena: 2.33 / 5
Do pracy kuriera nie mam zastrzęń. Obsługa klienta i reakcja na reklamacje zerowa. Moja paczka skierowana do Zabki podobno przkraczała wagę 20 kg - faktycznie ważyła 11kg miała przekroczone parametry. Nie została przjeta do Zabki. Dlaczego przy wyborze punktu dostarczenia paczki nie poinformowano mnie ze nie MOZNA WYBRAC ZABKI. Zeby było smiszniej 2 miesiące temu odebrałem tako samo paczke w Zabce też dostarczno przez DPD.
~Andrzej / 2025-07-23 15:14
Ocena: 1.00 / 5
zwrot do pewnej firmy następuje po zgłoszeniu przez tę firmę do DPD zlecenia i potem zaczynają się problemy.
DPD nie informuje, nie tylko z wyprzedzeniem ale w ogóle nie informuje o terminie odbioru paczki, ani mailowo ani sms-em.
Kurier dzwoni po 12 w południe, że chce odebrać paczkę. Ciekawe bo w takich godzinach ludzie najczęściej pracują ale firmy kurierskiej to nie obchodzi. Gdyby poinformowali wcześniej o terminie i podali jakiś kontakt do zmiany adresu odbioru to byłoby ok ale niech klient się martwi jak dojechać do domu w 20 min od telefonu od kuriera lub nie nada paczki. Wiem to mój problem bo brak zwrotu będzie wiązał się ze stratą - zastaną mi przedmioty, które mi nie odpowiadają.
Ciekawe czy tylko ja zauważam ten problem czy też inni również się skarżą. Będę pisał do sprzedawcy aby zmienił firmę kurierską, może jeśli będzie nas więcej to coś z tym zrobią.
P.S.
Podziękowanie dla kuriera, który zrobił wszystko abym nie został z przesyłką.
~Vandall / 2025-07-22 16:27
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy wiecej niechce miec z Wami nic wspolnego. Wasz bezczelny zakłamany kurier drugi dzien z rzedu nie dostarcza paczki twierdząc ze nikogo niema w domu. W pierwszy dzien córki czekaly na paczkę widziały Pana przez okno niestety nie wysiadł z auta wpisując "brak odbiorcy", dzis kolejny dzien czekała żona, niestety Pan nawet nie zatrzymał sie tylko nawrócił autem i kolejny raz wpisal "brak odbiorcy"... Infolinia mowi ze nic nie moze zrobic bo niema kontaktu z kurierem ani z jego oddziałem/pracodawcą/podwykonawcą?? Whatever. Sprawę zglaszam wszędzie gdzie sie da, udoatepniam materiał z kamer na ktorym widac jak Pan nie podejmuje proby doreczenia a nastepnie wystawia "brak odbiorcy". Krakow, Kuźnica Kołłątajowska, kurier Krzysztof.
Tylko Polski Inpost !!!
Wyjazd z Polski z tymi pseudo firmami kurierskimi!!!
WadyZakłamany kłamca.
~Jaro / 2025-07-22 11:37
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kolejny raz Kurier zostawia przesyłkę w PICK UP z informacją ze próba doręczenia sie nie powiodła, skoro czekam w domu na przesyłkę,
Wadytragiczna obsługa Klienta, leceważenie czasu Klienta
~Anna / 2025-07-21 10:28
Ocena: 1.33 / 5
Totalne zero. Kurier przez miesiąc woził moją paczkę, która była codziennie wydawana do doręczenia, ale nie docierałą pod wskazany adres. Brak możliwości kontaktu z kurierem. Tragiczna obsługa klienta.
ZaletyZero
WadyCoś się dzieje z paczką, zapomnij, że obsługa klienta ci pomoże.
~Witold / 2025-07-20 14:15
Ocena: 1.00 / 5
DNO dostawy i zachowania kuriera. Tak samo DNO reklamacji!
Zaletytylko wady
Wadysame wady
~Witold / 2025-07-20 13:56
Ocena: 2.33 / 5
Totalny negatyw. Kurier powinien natychmiast zwrócić pieniądze po stwierdzeniu złej przesyłki, a nie drwić z klienta.Po reklamacji firma zupełnie nie poczuwa się do odpowiedzialności za kuriera. Skandal!
Zaletyzero
Wadytylko wady
~nigrylod / 2025-07-18 23:57
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawcy w całej Polsce - to jest DPD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kurierzy kłamią i robią co chcą, nie dostarczają paczek!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Są bezczelni!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~nigrylod / 2025-07-18 23:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam dostawcy DPD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~nigrylod / 2025-07-18 23:51
Ocena: 1.00 / 5
DPD - to porażka !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ludzie nie zamawiacie usług u tego dostawcy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie polecam tego dostawcy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
U tego dostawcy rządzi kurier i robię co chce!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!