DPD i FedEx to najgorsza firmy kurierskie na polskim rynku.W moim przypadku specjalnie wziąłem wolne i czekałem na przesylkę.Z aplikacji dowiedziałem się że paczka nie została doręczona bo nikogo nie było w domu!!!Wyobraźcie sobie jak się wkurzyłem??Zadzwoniłem od razu na infolinię ale powiedziano mi że nie otrzymam dzisiaj przesyłki bo kurier jest za daleko.Dlatefo teraz gdy mam wybór nie wybieram tych pseudo kurierskich firm
ZaletyAplikacja
WadyNapisałem w komentarzu
~Jarosław / 2025-04-17 16:36
Ocena: 1.00 / 5
Porażka.Dwa dni z rzèdu przepełnione automaty ale dlaczego nie mogą tak jak w inpoście sami przekierować czy to do Żabki lub blisko dostępnego punktu?Przekierowanie w aplikacji to następny dzień zwłoki.Nie polecam tak jak i Feedex i Dhl.Dziadostwo
~Zuzia Akopjan / 2025-04-16 13:04
Ocena: 3.00 / 5
Do kuriera nic złego ale konsultant porażka chamstwo brak kultury i nieuk jednym słowem burak
~Marta / 2025-04-16 09:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie rzetelni kurierzy,wolą odesłać paczkę niż ruszyć..... i dostarczyć przesyłkę do adresata.
Zaletybrak
Wadyolewactwo
~PAWEL / 2025-04-16 09:28
Ocena: 1.00 / 5
dramat po raz kolejny paczka lezy 2 dni nie wydana kurierowi ! Pan na infolinii opowiada banialuki!!
w normalnych firmach ten kto zawalil dostawe wsiada w auto i przuywozi na swoj koszt
nie polecam kolejny raz mam duzze problemy z paczkami dostarczanymi przez dpd. KAZDY KURIER TYLKO JIE DPD!!!!
~Basia / 2025-04-14 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przetrzymywana na magazynie 6 dni a deklarowali że dostarczą ją następnego dnia. Podobno był wyciek oleju( w paczce była skrzynia biegów) i konsultanci twierdzili ze DPD nie musi mi jej dostarczyć, sama również nie mogłam jej odebrać bo była za pobraniem . 6 dni pomnożyć przez 100zł za podnośnik na którym stał mój samochód to jest dodatkowe 600zł ciekawe kto mi za to odda. Dziś w końcu się doczekałam kuriera, jakie było zdziwienie moje i mechanika gdy ujrzeliśmy czyściutką skrzynię. Kłamstwo po kłamstwie, to jest polityka tej firmy.
ZaletyBrak
WadyCała ta firma to jest jedna wielka wada.
~Antoni / 2025-04-11 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Jeden burdel w dpd kierowca
Konsultantka klamia w bialy dzien
Że paczka uszkodzona
Z opoznieniem była
Brak słów
ZaletyBrak
WadyDo robòty kierowca
Konsultantka
Przemordowani
~izazer / 2025-04-10 08:37
Ocena: 1.00 / 5
Paczkomat nie otwiera się, nie ma możliwości tego nigdzie zgłosić, infolinia wiecznie zajeta, koncowo nie udalo sie odebrac paczki, zostala zwrócona nadawcy a ja straciłam opłate za przesyłke. Nie polecam tych paczkomatow, POMYLKA
Zaletybrak
Wadypaczkomat nie działa , nie otwiera się
~Wini / 2025-04-09 19:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Kewin obsługujący Orunie w Gdańsku, to koszmarne nieporozumienie. Zawsze kłamie, że nikogo nie zastał i zostawia przesyłkę w punkcie. Chyba nigdy nie zdarzyło mi się zobaczyć go na własne oczy, zawsze muszę lecieć po paczkę pomimo przebywania w domu. DPD zatrudnia każdego... Nie musisz mieć kultury, nie musisz wykonywać obowiązków...
~Mikrus / 2025-04-08 17:56
Ocena: 1.67 / 5
Pisałam o strasznych kurierach i oto wczoraj po raz piąty udało się, paczka dotarła , nadal nie było kontaktu ale wreszcie jakiś normalny człowiek trafił pod mój dom . Podobno ci wszyscy inni to byli zastępcy. Na wszelki wypadek jednak wolałabym unikać tej firmy.kosztowalo to wiele nerwów, czasu straconego na wyczekiwanie na infoliniach , rozmów które niczym nie skutkowały.
ZaletyPodniesienie ciśnienia w pochmurny dzień
WadyBrak kontaktu z kurierami, tego kontaktu nie ma z nimi nawet własna firma ?????
~Kwiat / 2025-04-08 17:18
Ocena: 1.67 / 5
Kurier od którego odbierałam paczki wyjmował mało delikatnie kolejne paczki , żeby odkopać moje z komentarzem" ta wypier..., tą też wypier...". Paczki moje zostały uszkodzone, kartony porwane i pogniecione , towar w środku uszkodzony mimo naklejki, ze zawiera szkło. Paczka otwarta przy kurierze, nie miał przy sobie protokołu szkody, wiec nie miałam możliwości bezzwłocznego zgłoszenia. To nie pierwszy raz kiedy jestem zawiedziona praca kuriera DPD
Zaletybrak
WadyMało odpowiedzialni ludzie
~dh / 2025-04-08 15:21
Ocena: 2.50 / 5
Paczka zamówiona do domu. Czekam na miejscu, dość ważna przesyłka. I dostaję sms, że do odbioru w "niedalekim" punkcie. Bo niby mnie nie ma w domu. Skarga złożona, zgłosiłam incydent do sklepu, z którego robiłam zamówienie z prośbą o zmianę kuriera na przyszłość
Zaletyzerowe
Wadybrak chęci współpracy na infolinii, do kuriera nie idzie się dodzwonić, kurier fałszuje dokumentacje
~OSTRY / 2025-04-07 23:17
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zawierała wieże segmentową Sony i jeden z segmentów został ewidentnie uszkodzony w czasie transportu. Jednak dział reklamacji odmawia uznania twierdząc że jak odebrałem i po 10 min zadzwoniłem do kuriera że jest uszkodzenie to juz ich nie obchodzi.Monika bezczelnie odrzuca wszystkie reklamacje w końcu za to jej płacą i to już nie pierwszy raz. Dziadoska firma .
ZaletyBrak
Wadyoszukuja klienta
~Tomek / 2025-04-07 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na dwie przesyłki. Pierwsza dostarczona o 11:19 (odebrała ja starsza osoba) drugą o godzinie 11:21 oznaczona jako nie dostarczona z powodu braku odbierającego w domu. Ta firma to jakaś kpina !!!
ZaletyBrak
WadyCałokształt
~Mikrus / 2025-04-05 09:57
Ocena: 2.33 / 5
Firma DPD zatrudnia jakichś okropnych kurierów, albo to działanie specjalne. Nie da się zadzwonić do kuriera na podany numer, zgłasza się poczta i na tym się kończy kontakt. Nikt nie odsłuchuje i nie odpowiada. W zachwalaniu swoich usług informują, że kurier precyzyjnie poda czas dostawy. Tak jest to „dzisiaj” , po czym w pewnym momencie pojawia się informacja że odbiorcy nie ma w domu. Czekam już po raz piąty na paczkę i po wielu telefonach do DPD oraz dostawcy towaru i jakichś głupich obietnicach, mam niewielką nadzieję że ją otrzymam. Nawet sama firma nie potrafi się skontaktować z kurierem, na dokładkę jeździ nieoznakowanym samochodem , nawet jak wyśledzę jego położenie na mapie, to albo go już tam nie ma, albo nie można rozpoznać samochodu. Te cztery dostawy to horror, na dokładkę niezałatwione sprawy i jeszcze jakieś koszty mi doliczają. Problem polega na tym że muszę być w domu i podpisać dokumenty zwrotne. Przy innych paczkach nie było problemu ze znalezieniem domu i rzuceniem przesyłki byle gdzie, ale do zadzwonienia do drzwi parę metrów dalej to już wielkie halo. Nigdy nie skorzystam i proszę dostawców żebym nie musiała oglądać tej firmy pod moim domem.
ZaletyZwykłe paczki terminowo
WadyBrak kontaktu ,
~Renata / 2025-04-03 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Widzę, że DPD w ogóle nie przejmuje się złymi opiniami, my piszemy wkur....sie, a oni mają to w du...ie
ZaletyNieeeeeeee mmmmmmm aaaaaaaa
WadyTylko są wady
~Renata / 2025-04-03 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nikt przez ostatnie lata nie doprowadził mnie do płaczu z bezsilności.
Porażka
Niekompetencje
Brak szacunku dla klientów
Nie zrozumiałe informacje
Brak informacji
Konsultanci...Brak słów
Wszystko co Najgorsze itd.
Zamawiam mnóstwo paczek,nigdy nie spotkałam się z czymś takim jak DPD
Nie mogę używać wulgaryzmów, ale tylko takie cisną mi się na usta.
ZaletyBraaaakkkk
WadySAME WADY
~Smutna / 2025-04-03 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przywozi paczek zaznaczając przy tym że nikogo nie było w domu lub odmówiliśmy odbioru przesyłki. Zablokował wszystkie nasze numery telefonów. Natomiast biuro interwencji przyjmuje skargi i nic z tym nie robi. Reklamacje są nierozpatrywane a koszty przez nas ponoszone nie zwracane. Kurier jest beszczelny i bardzo pewny siebie że nic mu nikt nie zrobi i każdą skargę wyjaśni bo jemu uwierzą a nie klientom
ZaletyBrak
WadyBrak uznawania reklamacji, nieprzyjemna obsługa działająca na korzyść pracowników. Traktowanie klientów jak osoby upośledzone i niewiarygodne
~Ela / 2025-04-03 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od kilku dni jest przekierowywana w tajemnicze miejsce: nigdzie - ani w aplikacji, ani na mailu nie ma informacji gdzie. W związku z tym nie mogę jej odebrać, a zależy mi na czasie.
~Cezary / 2025-04-02 08:33
Ocena: 1.00 / 5
Firma w ordynarny sposób kłamie i oszukuje - w dniu wczorajszym kurier w ogóle się nie zgłosił po przesyłkę, a ja otrzymałem maila, że nie było mnie pod wskazanym adresem !!! W ciągu dnia nie odbierał telefonów - dzwoniłem wielokrotnie. W razie potrzeby chętnie służę konkretami
Zaletybrak
Wadyoszukiwanie klientów i wyłudzanie pieniędzy za niewykonane usługi