Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7676 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 384
  • / 2025-05-29 11:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Idzie do mnie przesyłka z poza europy z uszkodzoną częścią do potencjalnej naprawy, która nie ma żadnej wartości handlowej. Koszt przesyłki opłacony przez nadającego około 40USD. Zgłaszam tą informację do odprawy celnej, po czym otrzymuję fakturę 300zł za odprawę celną, dzwonie z pytaniem o wyjaśnienie i słyszę odpowiedź, że agencja wymyśliła sobie że koszt przesyłki to 800zł (bo nie było napisane na fakturze jaki jest koszt przesyłki więc oni sobie sami ustalają) i od tego musze zapłacić VAT oraz koszty odprawy. Złodziejstwo w biały dzień.
    Zaletybrak
    WadyAbsurdalnie wysokie nieadekwatne ceny, złodziejstwo
  • / 2025-05-29 09:24
    Ocena: 3.67 / 5
    Pani kurier mistrzostwo świata. Nie wiem po co podaje się numer telefonu, skoro nie pofatygowała się aby z niego skorzystać. Nie było mnie w domu, znalazłam sąsiada który mi odbierze paczkę a tutaj cisza.... Wreszcie dzwonie do pani kurier i co słyszę -"no byłam" i dlaczego pani nie zadzwoniła. odp."Ja nie jestem od dzwonienia, to pani powinna do mnie dzwonić, jak pani to sobie wyobraża, że ja mam 20 klientów i do każdego mam dzwonić? Przekierowałam pani paczkę w inne miejsce." Nie dość, że dostałam opr..... to jeszcze zrobiła mi pod górkę z odbiorem. Z takim chamstwem nie spotkałam się nigdy.
    WadyBezczelna kurierka
  • / 2025-05-28 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma .Nie dostarczają przesyłek. Zero kontaktu z firmą.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • / 2025-05-28 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Unikajcie za wszelką cenę dhl ecommerce - nie można się skontaktować z kurierem i odsyłają bez dania racji
  • / 2025-05-26 21:03
    Ocena: 1.33 / 5
    Czekałam na przesyłkę do Wrocławia ( Bielany Wrocławskie) z Niemiec, tak i nie dostarczona była do mnie. Adres i telefon był poprawny. Cały czas w domu z dzieckiem, nikt nie dzwonił i nie przyjechał. 16.05.25 oraz 19.05.25 kto był w prasy z kurierów?! Chyba nawet nie jechali tu! Napisałam maila do nich, i dostałam odpowiedź że 2 razy dostarczali ale nie kogo nie było w domu. Po prostu kłamią! Będę pisać skargę!!!!
    ZaletyZero!
    WadyDużo!
  • / 2025-05-23 13:12
    Ocena: 3.67 / 5
    DHL nie dostarcza przesyłek na adres, pomimo że jestem w domu ciągle (mam chore nogi) paczki przekierowywane są do żabek w różnych miejscach. Powiadamiają tylko SMSem ę przesyłka jest w żabce. Mimo wielu próśb nikt się tym nie zajął, wartościowe paczki wracają do nadawcy, bywa że nie odczytam lub nie zauważę SMSa. DHL to totalny brak profesjonalizmu, olewanie klienta, uważam że to najgorsza firma kurierska, z nikim więcej nie miałem takich przypadków
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu
  • / 2025-05-23 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    już drugi raz czuję się oszukana przez kuriera DHL, dostaję sms, że będzie doręczona przesyłka następnie jest info że próba doręczenia nie powiodła się, sytuacja powtarza się drugiego dnia i finalnie paczka ląduje w automacie oddalonym 11 km od miejsca mego zamieszkania; NIE POLECAM DHL NIKOMU WRĘCZ OSTRZEGAM. Kontakt z obsługą klienta nic nie daje, mają mnie w nosie....
    Wadynierzetelność, zakłamanie
  • / 2025-05-22 23:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam, paczkę zostawiają w innym punkcie niż był wskazany w zamówieniu, oddalonym o 7 km, nie dostarczają paczki, twierdząc,że klient odmówił przyjęcia i robią zwrot do nadawcy.Nigdy więcej kontaktu z tą firmą.
  • / 2025-05-22 18:12
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam , nie dostarczają tylko pchają do punktów żabka i piszą że brak kontaktu z klientem jak nawet nie dzwonia
    WadyWiele by wymieniać
  • / 2025-05-21 15:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka byla zamawiana do domu otrzymalam powiadomienie ze paczka jest do odebrania w punkcie odbioru.
  • / 2025-05-20 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak zwykle nie wyrobili sie z terminem dostawy malej paczki ze sklepu 30km obok.
    WadyTerminowość
  • / 2025-05-17 22:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu, awizo, jakiejkolwiek informacji. Skorzystałam więc z opcji śledzenia zamówienia (z Zalando, konkretnie) i DHL wypluło taki oto komunikat: "Niestety nie udało się nam dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Paczka trafi teraz do Oddziału DHL i będzie czekała na dyspozycję Nadawcy do 21.05.2025 . Po tym terminie paczka zostanie zwrócona do Nadawcy".
    Że co, proszę??? Gdybym nie sprawdziła, to bym nigdy nawet nie wiedziała, że kurier niby próbował dostarczyć przesyłkę. W jakim do cholery oddziale??? W Krakowie nie ma żadnego oddziału DHL!
    Jakim cudem ta firma się jeszcze utrzymuje na rynku? Jak tak można działać?
  • / 2025-05-17 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo mocno nie polecam oni jawnie współpracują z oszustami którzy mają u nich fajne rabaty. Jak wyślesz tysiąc paczek dziennie to grosze płacisz i co z tego, że większość wróci bo wysyłasz jakieś randomowe gówno ale część zawsze odbierze i nie sprawdzi od razu. DHL to firma dla której dobro złodzieja jest ważniejsze a ty możesz chwilę po odjechaniu kuriera dzwonić nawet do papieża i mają to gdzieś a dobrze wiedzą, że to złodzieje bo większość wraca a reszta próbuje reklamować. Właśnie próbuje bo to realnie niemożliwe. Otwierajcie paczki bo rutyna, że wszystko jest dobrze gubi. Co ciekawe miałem podobny przypadek z innym dostawcą i nie było problemu sprawdzili, że to nie pierwszy przypadek i normalnie kurier wrócił oddał hajs. Natomiast DHL ma kompletnie wywalone firma może być nawet w necie wszem i wobec opisana jako oszuści ale to właśnie owi oszuści są ważniejsi bo prawdopodobnie jest to głębsza współpraca.
    Zaletybrak
    Wadynie do przyjęcia
  • / 2025-05-14 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona do paczkomatu, dostałam informację z pinem do odbioru. niestety w paczkomacie informacja , że są wprowadzone niepoprawne dane (Sprawdziłam 2 razy ) . Zero możliwości kontaktu telefonicznego z DHL . W efekcie nie odebrałam paczki w ogóle.
    ZaletyBrak
    WadyBrak możliwości kontaktu z konsultantem, tylko śledzenie przesyłki
  • / 2025-05-13 09:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Złośliwość kurierów to chyba standard w DHL-już nie jedna historia
    . Ciężka paczka na palecie zostawiona pod schodkami przed rampą sklepu mają samochód z windą,bo powiedziało się ,żeby chwilę poczekać aż skonczy się przyjmowąć wczesniejszego dostawcę, aby kurier mogł spokojnie podjechąć. ALe nie lepiej być chamem i zrobić po złości.
    Zaletybrak
    Wadyzłośliwość kuriera, brak kultury osobistej, chamstwo
  • / 2025-05-08 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    To już moje około 30 zamówienie, którego kurier mi nie dostarcza Chociaż przejeżdza koło mojego domu, przesyłkę zostawia w Żabce I tak za każdym razem Tragedia
    WadyZłośliwość, brak profesjonalizmu, zatrudniają byle kogo
  • / 2025-05-05 21:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy i gdy dostawcą jest DHL to radzę unikać. Przesyłka dostarczona do paczkomatu brak możliwości odbioru z paczkomatu przesyłki. Składane reklamacje są olewane totalnie jestem odsyłany od pomocy technicznej do działu obsługi klienta a przesyłka gdzieś jest ale nie wiadomo gdzie.
    Zaletybrak
    WadyNiesolidna firma nie doręcza przesyłek, brak reakcji na reklamację, nie przynoszą one żadnych rezultatów.
  • / 2025-05-02 13:56
    Ocena: 2.33 / 5
    Dramat i kpina. Jak oni sie jeszcze utrzumuja na rynku to nie wiem. Dostawa kurierska to fikcja wszystko i tak trafi do jakiegoś punktu odbioru i będziesz biegać i szukać gdzie nie dodzwonisz się do kuriera nie no dzwonisz się do biura obsługi aplikacja to też beznadzieja
    nie zauważyli że Jest już 21 wiek i konkurencja wyprzedza jakością usług?
    ZaletyZadnych
    WadySame! Omijać z daleka
  • / 2025-05-02 09:58
    Ocena: 1.67 / 5
    Jak już się dodzwonisz żeby dowiedzieć sie co z twoją paczką to masz wrażenie jakbyś rozmawiał z botem. Nie ma kontaktu ani z kurierem ani z filią. Nie można przekierować przesyłki, ani jej ewentualnie samemu odebrać- KOSZMAR
    ZaletyCena nadania
    WadyBrak kontaktu
  • / 2025-05-01 07:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak informacji w jakichkolwiek godzinach o której będzie kurier, chyba że zainstalujesz aplikacje. Godziny wzięte z dupy. Osoby pracujące nie maja szans na odbiór przesyłki. Brak kontaktu z kurierem. Dzwonisz, nie odbiera.
strona 1 z 384

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12592
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8030
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7676
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4115
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4101
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2423
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4642
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4474
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3939
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2999