Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8089 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 405
  • / 2026-09-24 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dzwoniąc domofonem i nie próbując się ze mną skontaktować wcisnął przesyłkę z delikatnymi przedmiotami do skrzynki pocztowej. Oczywiście byłam w domu i czekałam na kuriera. Jak zobaczyłam status przesyłki dostarczona a paczki nie ma, to oczywiście ciśnienie skoczyło. Szukanie paczki trwało 2 dni bo z powodu choroby dziecka nie wychodziłam z domu. Koszmar, włącznie z kontaktem z infolinia tj z botem, który jest najmniej zaawansowana wersja, nic nie rozumie.
    ZaletyBrak, najgorsza firma kurierska, gorsza niż poczta polska
    WadyNieprawdziwe statusu, słowo dostarczona nie oznacza pozostawienie przesyłki gdzie się kurierowi podoba, tylko przekazanie odbiorcy bezposrednio
  • / 2026-09-23 17:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Szmaciarze. Najgorsza firma na rynku, i jeszcze mają czelność prosić o nieużywanie agresywnego języka, w przypadku tego dno nie da się tego zrobić.
    ZaletyZero
    WadyMilion
  • / 2026-09-23 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza dostawa..przesyłka dostarczona do żabki i żadnego powiadomienia ze jest do odebrania..nie zamawiacie nic z ich dostawą NIE POLECAM!!
  • / 2026-09-22 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza przesylki nawet po umowieniu. Jeden z takich pracownikow ma numer 882374550
    ZaletyNiema
    WadyGorszej dostawy niema
  • / 2026-09-22 08:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to najgorsza firma wysylkowa z jaka mialam do czynienia. Przesylka zostala zgubiona i nikt nie poczuwa sie ani do odpowiedzialnosci ani nie raczy jej nawet poszukac. Po miesiacu kontaktowania sie z Dhlem i otrzymaniu zapewnien,ze przesylka jest juz w drodze okazuje sie,ze nadal nie dotarla. Dhl wyslal maila,ze przesylka nie zostala odnaleziona i mozna zlozyc reklamacje,najlepiej przez vinted. Przyjmuje ode mnie kolejne maile i zamyka od razu interwencje piszac,ze sprawa zostala zamknięta. Totalne olewanie biura obslugi klienta,byle szybko zamknac ticket,niewazne ze klient czeka na rozwiazanie sprawy. Skandal. Firma krzak
  • / 2026-09-21 12:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka tragedia z tą firmą . Nie ma co zamawiać pod adres domowy . Kurier nie pofatyguje się żeby dostarczyć przesyłkę do domu .Miałam przesyłkę podzieloną na dwie . Jedna i druga skierowana do automatu DHL mimo ,że byłam w domu i widziałam kuriera z okna który zawoził paczki do paczko -punktu do sklepu na przeciwko moich okien . Zaraz też dostałam w aplikacji informację nieudana próba dostarczenia. Nie wiem jak firma wybiera kurierów do pracy ale mam wrażenie są to osoby pracujące tam za karę . Nie jest to już pierwszy raz z DHL i boję się już cokolwiek tą firmą zamawiać.
  • / 2026-09-19 13:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Karton otwarty od spodu, wykradziono część przesyłki.Reklamacje bardzo skomplikowane. Zawiodłam się. Rezygnuję z usług tej firmy.
  • / 2026-09-19 10:48
    Ocena: 1.67 / 5
    Przesyłka z bardzo ważną częścią została zamówiona za pobraniem dla kolegi na firmę na mój adres domowy. Kurier z DHL u mnie zawsze jest około godz. 16, ale żeby w piątek mógł sobie szybciej skończyć pracę to o godz. 12.30 dostaje powiadomienie, że nie udało się kurierowi dostarczyć paczki, więc została umieszczona w paczkomacie. I tu zaczyna się problem, ponieważ faktura z firmy, gdzie zostało złożone zamówienie została wysłana do KSeF. Nie mogłam jej wyjąć z paczkomatu, ponieważ nie ma on możliwości płacenia kartą ani BLIK. Pani z infolinii powiedziała mi , żeby ją odebrać to muszę mieć aplikację i wtedy mam możliwość opłacenia i odebrania przesyłki ( ja jej nie posiadam, a teraz tym bardziej będę unikała przesyłać z DHL).
    Reklamacja złożona w siedzibie DHL i czekam na dalszy rozwój mojej przesyłki.
    ZaletyŻadnych poza tym, że się bardzo spieszą do domu
    Wadyrzucanie paczek w busie w poszukiwaniu mojej , deptanie po nich , jeżeli przesyłka jest opłacona to nie dzwonią tylko przerzucają przez ogłoszenie .
  • / 2026-09-17 11:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia. Otrzymałem w dniu 16.09. o godz. 10.04 e-mail o dostarczeniu paczki i już o 10.15 był kurier z paczką. W domu oczywiście nikogo nie było. Kurier zadzwonił do mnie i umówił się, że dostarczy przesyłkę rano w dniu 17.09. Wziąłem wolne z pracy i czekałem na kuriera. Dzwoniłem do niego ale telefon cały czas wyłączony. Postanowiłem sprawdzić status przesyłki i zastałem informację, "przesyłka będzie zwrócona do nadawcy. Doręczenie nie było możliwe". To jest szczyt chamstwa i ignorancji. Z firmą też nie ma żadnego kontaktu. obsługa tylko przez bota. Z tą firmą nie mażadnego kontaktu.
  • / 2026-09-16 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna.czlowiek czeka w domu dwa dni na paczkę bo powiedział kurier że zaraz będzie. Potem wchodzę w apke i widzę,że paczka wraca do nadawcy. Nie ma z nimi żadnej komunikacji,nie odbierają telefonu.szkoda nerwów na taką firmę
  • / 2026-09-16 15:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Dziś kurier zadzwonił raz do mnie na telefon nie odebrałam ,ponieważ w pracy byłam. Oddzwoniłam do niego a on że przekierował moją paczkę poniewaaz nie odebrałam telefonu nie próbując nawet zobaczyć czy ktoś jest w domu a w domu była moja mama która wiedziała że paczka ma być trochę nie zbyt na miejscu zachowanie według mnie
    ZaletyPaczka dotarła cała
  • / 2026-09-16 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Daje 1 gwiazdkę bo mniej się nie da...Paczka dotarła rozcięta przez cały bok, a kurier oczywiście nic nie zgłosił i uciekł. Zgłoszenie reklamacyjne złożone miesiąc temu — zero kontaktu, zero wizyty, zero odpowiedzialności. Sprawę zamknięto bez wyjaśnienia, mimo że z paczki zniknęła m.in. designerska torebka. Kazano nam wielokrotnie wypełniać kolejne raporty, mimo że pierwszy został już sporządzony. Najgorszy poziom obsługi, z jakim się spotkałam. Sprawy tak nie zostawię.
    WadyNajgorsza obsługa klienta
  • / 2026-09-16 08:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed tą firmą mam problem od miesiąca kurier nie włożył paczki do skrytki zostawił pustą i DHL wmawia mi że nadawca odebrał zwrotną paczkę jestem w kontakcie z nadawcą i nic nikt nie odebrał. Oczywiście próby skontaktowania się są niemożliwe bo rozmawia się z botem pozostało zgłosić sprawę do UOKiK
  • / 2026-09-15 11:22
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurierzy nie dzwonią ani nie informują kiedy będą jeżeli cię nie ma w domu dają do punktu nie ma żadnego kontaktu z kurierem
  • / 2026-09-15 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałem o 9.40 informację o doręczeniu z dhl między godziną 13.30 a 15.30 .
    Jednak o 12.40 dostałem informację o odbiorze w automacie . Kurier po telefonie ode mnie stwierdził że nie wygrał na nóg na loterii. Ja zapłaciłem za doręczenie do rąk własnych . Po kontakcie z centralą stwierdzono że nic nie mogą zrobić .
    W dzień kiedy powinno być doręczenie nie wychodziłem z domu .
    ZaletyNiemiecki ordnung mieli policzone wszystkie rzeczy po zamordowanych .
    200000 polskich dzieci porwanych i zniemczonych banki muzea gospodarstwa rolne fabryki wszystko obrobione .
    WadyNiemiecka firma
  • / 2026-09-14 11:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Nigdy nie polecę Firmy DHL. Rzadko korzystam ale to już druga sytuacja kiedy oczekuję na paczkę i raptem dostaję wiadomość że była próba doręczenia paczki i nikogo nie zastano. Nikt nie dzwonił z zapytaniem czy zastaną mnie w domu pomimo tego że był podany mój numer kontaktowy. Kurierzy bardzo nieuczciwie podchodzą do pracy. Niech uczą się od kurierów GLS, tam jest profesjonalne podejście do klienta bez kombinacji i oszustwa.
  • / 2026-09-12 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to totalne dno! Nadawałam paczkę kupującemu z vinted. Przesyłka czekała na odbiór, lecz osoba kupującą pisała mi że w skrytce nic nie ma. Zadzwoniłam na infolinię się dowiedzieć o co chodzi, pani z infolinii powiedziała że pan niby anulował odbiór paczki. Status paczki cały czas był że czeka na odbiór. Napisałam do Pana który zamawiał ode mnie paczkę. Pan się upierał że był odebrać paczkę a w paczkomacie nic nie ma a zostały tylko porozwalane naklejki kurierskie. Ponownie zadzwoniłam na infolinię zadzwonić o co chodzi z moją paczką odebrała pani której wyjaśniłam sytuację że pana zastały tylko naklejki kurierskie przeprosiła za sytuację i kazała uzupełnić formularz. Czytając opinie innych nie jest to juz pierwsza taka sytuacja co oni robią z tymi paczkami. Jeżeli zamawiać to tylko wybierajcie opcje Inpost! Tam mnie nigdy nie zastała taka sytuacja
  • / 2026-09-12 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to totalne dno! Nadawałam paczkę kupującemu z vinted. Przesyłka czekała na odbiór, lecz osoba kupującą pisała mi że w skrytce nic nie ma. Zadzwoniłam na infolinię się dowiedzieć o co chodzi, pani z infolinii powiedziała że pan niby anulował odbiór paczki. Status paczki cały czas był że czeka na odbiór. Napisałam do Pana który zamawiał ode mnie paczkę. Pan się upierał że był odebrać paczkę a w paczkomacie nic nie ma a zostały tylko porozwalane naklejki kurierskie. Ponownie zadzwoniłam na infolinię zadzwonić o co chodzi z moją paczką odebrała pani której wyjaśniłam sytuację że pana zastały tylko naklejki kurierskie przeprosiła za sytuację i kazała uzupełnić formularz. Czytając opinie innych nie jest to juz pierwsza taka sytuacja co oni robią z tymi paczkami. Jeżeli zamawiać to tylko wybierajcie opcje Inpost! Tam mnie nigdy nie zastała taka sytuacja
  • / 2026-09-12 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DHL zostawił paczkę w paczkomacie w innej miejscowości, bo rzekomo nie zastał nikogo w domu, żadnego telefonu przy dostarczeniu przez kuriera, brak możliwości przedłużenia odbioru paczki z paczkomatu co jest normą w innych firmach.
  • / 2026-09-11 23:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Teraz przeczytałam inne opinie i jestem w szoku, że to samo jak mi już po raz drugi i innym tez się przydarzyło.
    To jakaś mafia w Polsce siedzi (DHL Polska) i rozrywa paczki i w ogóle kto ma nad tym kontrolę?
    To jest niemożliwe co DHL robi
strona 1 z 405

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 13110
InPost
Ocena: 1.73, ilość opinii: 8767
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 8089
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4263
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4144
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2784
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5281
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4532
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 4073
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3443
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3173