Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8037 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 402
  • / 2026-08-12 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Nastąpiła awaria użodzenia paczkowego , ekranu brak jakiej kolwiek zgłoszenia awarii kontaktu z dhl żeby wybrać paczkę dodam jeszcze że paczka miała zostać dostarczona do domu a kurier sam sobie przekierował do użądzenia paczkowego
  • / 2026-08-11 15:09
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam zlodziejska firma DHL kurierzy nieroby nie dostarczaja paczek poniewaz maja dwie lewe rece. DHL kradnie paczki klientow przetrzymujac je. reklamacji nie uwzgledniaja poniewaz sie boja przyznac do kradziezy paczek
    Zaletybrak
    Wadyzlodzieje nieroby
  • / 2026-08-08 18:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Jelenia Góra oddział tragedia.
    Już dawno powinny nastąpić tam zmiany w tym oddziale. Kierownik oddziału dramat nie ma pojęcia o niczym a dyryguje nim Pani Agnieszka.
    ZaletyNie ma
    WadyArogancja
  • / 2026-08-06 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jest firma porażka. Informacja o dostarczeniu paczki w dniu 05.08.2026 po czym informacja, że nikogo nie było w domu (kłamstwo). Kolejna informacja, że paczka będzie dostarczona 06.08.2026 i ostatecznie przekierowana do punktu. Nie jest to pierwszy raz kiedy z tej firmy mam przesyłkę (opłacone koszty za dostarczenie na adres domowy) a przesyłka przekazywana do punktu. Nr telefonu podany do kuriera to też jakaś bzdura, zgłasza się firma TAXI z Krakowa a ja jestem ze Szczecina.
    NIE POLECAM FIRMY DHL i tym samym nie przyznaję żadnej gwiazdki.(musiałam zaznaczyć po jednej bo inaczej nie można przesłać opini)
    ZaletyZero
    WadyBrak doręczenia przesyłek na adres
  • / 2026-08-05 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma z jaką miałem dotychczas do czynienia, zero kontaktu po reklamacji , kombinacje z paczką, raz powróciła do nadawcy już dzień przed terminem, więc nie mogłem odebrać ,nie było jej w POP a następnego dnia okazuje się że jest ale jak chcę odebrać rozmów jej nie ma chociaż mam do końca dnia. Poza tym brak możliwości opisania reklamacji czyli narzucają zgody wybór mojej sprawie
    . Innym razem kurier zostawił paczkę na wycieraczce oczywiście bez kontaktu ze mną. Na koniec negatywów to brak możliwości porozmawiania i wyjaśnienia sytuacji, Na pohybel, oby wam dołożyli taką karę że będziecie wyć.
    ZaletyŻadnych
    WadyW opisie
  • / 2026-08-03 13:32
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie będę oryginalny zdecydowanie najgorszy możliwy wybór dla przesyłek także krajowych. "Kurier próbował doręczyć Twoją przesyłkę ale nie zastał Cię pod adresem. Spróbujemy doręczyć ją ponownie..." niestety w domu byłem oglądałem na kamerach jedynie co się okazało - DHL'a nie było! Niestety, któryś raz z rzędu taką zagrywkę robią!
  • / 2026-07-31 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorszy możliwy wybór dla przesyłek zagranicznych. Paczka z Niemiec do Polski "doręczana" przez dwa tygodnie, w tym czasie żadnej informacji dla odbiorcy, fałszywe wpisy w trackingu (np. "próba doręczenia o 23.05, odbiorca był nieobecny, został powiadomiony" - nie, nie był nieobecny i nie został powiadomiony). Ostatecznie przesyłka wróciła do nadawcy, również bez żadnego powiadomienia. W innym przypadku przesyłka była przetrzymywana przez tydzień już po opłaceniu podatku i wysłaniu potwierdzenia, pod pretekstem... nieopłacenia podatku.
    ZaletyŻadnej.
    WadyFatalna komunikacja, brak odpowiedzialności i elementarnej rzetelności.
  • / 2026-07-29 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przekierowana do POP-UPu 30min od miejsca zamieszkania. Nie po to zamawiam kuriera, żeby z 5kg paczką drałować przez miasto. Na infolinii podano błędną informację, że nie podano pełnego adresu przy zamówieniu, co jak podkreślałam wielokrotnie nie jest prawdą. Sami usuwają numer mieszkania z adresu, bo nie chce im się przesyłek przywozić na adresy tylko zrzucają wszystko do punktów.
  • / 2026-07-29 11:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Dzień zmarnowany na czekanie na kuriera. Zero kontaktu, przesyłka opóźniona o dzień. Straciłem 2 dni żeby uzyskać przesyłkę. Brak infolini, jest ale nie działa.
    ZaletyNie zauważyłem
    WadyBrak punktualności, brak kontaktu.
  • / 2026-07-27 14:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Odradzam DHL 3x wysyłałem paczkę do Niemiec i 3x wróciła, kurierzy w Niemczech chyba są opóźnieni
    ZaletyBrak
    WadySame
  • / 2026-07-21 20:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, tragedia i dno pomimo dokładnego adresu zamieszkania paczka nie dostarczona
    ZaletyBRAK
    WadyTYLKO WADY
  • / 2026-07-21 15:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka paczka zamówiona na adres domowy ale kurier chyba stwierdził że nie chce mu się jechać i wrzucił do automatu w miejscowości oddalonej o 10 km kpina może warto zmienić pracę jak nie potrafi się wykonywać obecnej
    ZaletyBrak
    WadySamowolka
  • / 2026-07-21 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jakiej do tej pory korzystałam. Paczki nie dostarczyli ale po złożeniu skargi dostałam odpowiedź, że paczka dostarczona, co jest kłamstwem bo nawet na stronie dhl jest, że paczka wróciła do nadawcy a to dlatego, że osoba która wprowadzała dane przesyłki, nie umiała przepisać poprawnie danych (paczka z zagranicy) i nie umieli dostarczyć paczki (nadawca podał wszystkie dane prawidłowo). Dhl pomimo iż błąd leżał po ich stronie nie wykazał się choćby najmniejszą chęcią naprawy własnego błędu. A ich wytłumaczenie to, że paczka na granicy dostała naklejkę "zwrot do nadawcy" i nic już się nie dało zrobić (ale pieniądze i to sporę pobrali).
  • / 2026-07-21 08:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porażka, dwie paczki nie dotarły na podany adres, ponieważ uważają że nie kompletny, co jest bzdurą. Żadnego kontaktu z żywą osobą, same formularze, do kuriera brak kontaktu. Bardzo długo to wszystko trwało, nigdy więcej DHL!
  • / 2026-07-20 18:58
    Ocena: 5.00 / 5
    Jest godna zaufania, ,2 palety i paczkę dostarczyła na czas zgodnie z moim zyczeniem .Nie było uszkodzeń ,bez problemu kurier wniósł ciężką paczkę na 2 pietro .Ceny są bardzo przystępne .Polecam bardzo DHL . Dziękuję i pozdrawiam .Katarzyna H
  • / 2026-07-18 10:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, tragedia i dno pomimo dokładnego adresu zamieszkania paczka nie dostarczona i chyba tylko wróżka wie gdzie się obecnie znajduje, infolinia nie istnieje cham rozłącza rozmowę w połowie zdania. Szybciej było by gołębiem pocztowym
    ZaletyBrak
    WadyCałe mnóstwo
  • / 2026-07-17 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza dostawa, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia! Moja przesyłka już od tygodnia nie może do mnie dotrzeć i nie widać końca tej sytuacji!
    Obsługa klienta nie jest w stanie w żaden sposób pomóc, a z kurierem, który nawet nie próbował dostarczyć przesyłki i odesłał ją z powrotem, nie ma żadnego kontaktu. Przesyłki nadal nie ma i nie wiadomo, dokąd teraz jedzie ani gdzie się znajduje.
    ZaletyNajgorsza dostawa
    WadyNajgorsza dostawa
  • / 2026-07-17 10:57
    Ocena: 5.00 / 5
    1047117373437U
    Po raz kolejny miałam przyjemność odebrać przesyłkę od Pana Marcina i po raz kolejny jestem pod ogromnym wrażeniem jego profesjonalizmu. To niezwykle uprzejmy, kulturalny i zawsze uśmiechnięty kurier. Każdą dostawę realizuje z pełnym zaangażowaniem, a kontakt z nim jest bardzo miły i bezproblemowy. Tacy pracownicy są prawdziwą wizytówką firmy i zdecydowanie zasługują na docenienie. Mam nadzieję, że Pan Marcin otrzyma premię lub wyróżnienie za swoją wzorową pracę. Serdecznie dziękuję i życzę, aby każdy kurier miał takie podejście do klientów!
    ZaletySame zalety
    WadyBrak
  • / 2026-07-17 10:28
    Ocena: 1.33 / 5
    Jak dla mnie to ta firma jest beznadziejna nie mam nic do kurierów którzy rozwożą paczki bo to ich praca ale obsługa klienta leży dodzwonić się na infolinię to cud zaginionej paczki będą szukać prze 30 dni dramat !!!! Wybierajcie inne firmy kurierskie
    ZaletyBrak
    WadyDużo
  • / 2026-07-15 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! daleko od tej firmy, to najgorsza firma kurierska na świecie!!!!!!! zamówiłam zwrot przesyłki, to była ceramiczna miska ustępowa (700zł) i została zbita na kilka kawałków przez kuriera. Odbiorca odebrał i podpisał list przewozowy nieopatrznie, więc DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności i umywa ręce. Nawet nie można z żywym człowiekiem porozmawiać telefonicznie tylko wszystko przez formularze internetowe. Wstyd i żenada!!!!!!
    ZaletyŻadne
    WadyWszystkie możliwe
strona 1 z 402