Deutsche Bank opinie

• ~ted. / 2016-01-19 10:01
  Tragedia, poziom obsługi tragiczny. Za wszystko trzeba płacić, za każdą czynność. Nawet zawiązanie umowy z klientem dla tego banku jest problemem i w moim przypadku trwa tydzień.

  Zaletybrak
• ~Andrzej / 2010-03-22 21:40
  Ocena: 2.00 / 5
  stanowczo nie polecam, mam wrażenie że aplikacja internetowa robiona jest przez zespół nieudaczników składający się z osób bez doświadczenie w bankowości internetowej. Nieudolnie skopiowane funkcjonalności świadczą o bardzo niskim poziomie tego konta internetowego - nie wiem na jakiej zasadzie konto to zostało nagradzane - na pewno wiedzieli w jakich rankingach startować, żeby wiedzieć że na pewno się wygra - ale na pewno się z tym nie zgodzę.

  Zalety1% plusów

  Wady99% minusy

  1
• ~odlatklientdb / 2016-03-09 23:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Jak konto za 0 w DB nagle po cichu zmieniło się w konto za 120 zł!
  
  
  Deutsche Bank znalazł sobie sposób na wykradnięcie z konto za zero 120 zł rocznie.
  Nie informując w czytelny sposób klientów, to znaczy nie wysyałając żadnego pisma ani maila o tym, że zamierza wprowadzić opłatę za obsługę karty 120 zł rocznie (w rozbiciu na miesiące), zaczął sam wykradać po 10 zł konta. Tłumaczy się, że w serwisie transakcyjnym zamieszczał informację w dziale informacje, że zmianie uległ regulamin i tabela opłat. Przemnożyć to przez liczbę osób, które nie śledzą każdej jednej zmiany w regulaminie to już jest wykradnięcie nieświadomym użytkownikom z konta przypuszczalnie setek tysięcy złotych rocznie. Tak istotna zmiana zawsze powinna być skutecznie zakomunikowana i zatwierdzona przez zaakceptowana przez klienta. A to oznacza, że powinien klient otrzymać informację, zaczynamy panu naliczać 120 zł rocznie za obsługę karty. Czerwona kartka dla tego banku, wiem ,że będzie się zasłaniał, że zmienił tabelę opłat i wywiesił na stronie i że można było sobie wejść i sprawdzić, że Cię będzie nieświadomie okradał. Jeszcze dziś wypowiedziałem umowę i dziękuję za takie ciche wykradanie kasy setką tysięcy Polaków.

  Zaletybrak

  WadyBank nie informuje SKUTECZNIE o wprowadzeniu naliczonych opłat i zaczyna sam sobie je pobierać

  6 lat
• ~Paddy / 2014-06-09 21:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten pożal sie Boze bank spamuje moj telefon sms-ami reklamowymi majacymi mnie zachecic do wzieca tam kredytu.
  Wlasnie koresponduje z GIODO celem ukrócenia tego procederu.
  Niekompetencja, ignorancja, bezczelnosc.
  Musialbym byc chory na umysle, zeby byc ich klientem.

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja, ignorancja, bezczelnosc
• ~rychu / 2011-07-05 16:23
  Ocena: 4.33 / 5
  POLECAM. Złożyłem wniosek w interncie kurirer inpost zadzwoił po 3 dniach w piątek (ale że mnie nie było w tedy w miejsce zamieszkania powiedziałem żeby przyszedł w poniedziałek. Zanim jeszcze podpisałem umowę przyszła do mnie karta debetowa i karta TAN ;D . Kurier przywiózł 2 umowy jedną podpisałem 2 była dla mnie (dostałem teczkę broszurki inne duperele jak aktywować konto krok po kroku, wydrukowany cały regulamin oraz tabela opłat). 2 dni po podpisaniu umowy przyszedł email o aktywnym koncie. Zadzwoniłem do teleserwisu. Za jednym razem aktywowałem kartę debetowę, kartę tan, oraz dostęp do konta przez neta (z tym był problem, kilkukrotnie wpisywałem ten sam kod i automatyczna sekretarka pi#$@#$ła że nie zgadzają się hasła i odsyłała mnie do konsultanta ten mi znowu włączał tą sekretarkę łącznie 4 razy mnie przełączał, wnerwiłem się niemiłosiernie, zadzwoniłem z innego telefonu i za 1 razem od razu ustaliłem hasło). Przeniosłem się z mBanku, faktem jest że dbeasy (dostęp do konta przez neta) nie dorównuje mbankowi. Ale ideału nie ma. Mi przelew wewnątrz banku zastał zrealizowany w 5min (może nie jest to błyskawicznie jak w mbanku ale nie tak długo jak tu opisywali inni). Zewnętrzne przelewy jak w każdym innym banku. Księgują zazwyczaj na drugi dzień. Wadą jest karta tan ale lepsze to niż 2zł w mbanku za kartę a mi to i tak wisi. Trochę słabo że dostęp do konta można zabezpieczyć tylko i wyłącznie 6 cyfrowym kodem gdzie w mbanku miałem kombinacje 15. Konto i bank jest spoko a jak będą się rozwijać w dobry kierunku (nie jak mbank) to będzie SUPER

  Zalety-brak opłat

  Wady-karta tan
  -słabo rozbudowany dostęp do konta przez internet

  3 m
• ~wgxy / 2014-09-01 17:36
  Ocena: 5.00 / 5
  Dno. Składam zlecenia zmiany danych /mail i nr.telefonu do potwierdzeń/ do serwisu telefonicznego/inaczej nie można/ mają potwierdzić i nie potwierdzają a telefon za kilka godzin wyłączą.I tak od piątku do poniedziałku wieczora.

  Zaletyżadnych

  Wadyj.w

  mieiąc
• ~Antoni / 2016-02-16 17:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Oddział DB Warszawa Jerozolimskie 117 - oddział nie wiadomo po co. Nie mogą zamknąć konta, bo nie są podpięci. W ogóle nie są stąd...???!

  ZaletyBrak

  WadyOddział widmo nic nie może

  2-3 lata
• ~basia / 2010-05-12 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam,
  proponuję, by pracownicy tegoż banku zapoznali się ze słowem "kultura osobista" w słowniku wyrazów obcych. Sposób kontaktu z klientem jest żenujący. Już parodniowe opóźnienie w spłacie kredytu powoduje tzw. twardą windykację i nieustanne telefony i SMS-y. Dodam tylko, że było to AŻ 66 zł... i zalegałam 4 dni z wpłatą i wynikało jedynie z nieświadomości. Z takim nagabywaniem spotkałam się tylko ze strony pseudo Sygma Banku.
• ~bunio14 / 2010-06-09 23:18
  Ocena: 1.67 / 5
  Podejscie do klienta - chamstwo i olewka, mimo ze kredyt wzialem na niemala kase..
  Opoznienia, problemy i oszukiwanie klienta. Do tego konto online - totalny badziew. Wymieka w porownaniu z mBank, ING czy Alliorem.
  Jak tylko minie okres karencji, uciekam od nich daaaaleko.
  
  NIE POLECAM!!!

  Zaletybezplatne bankomaty PL

  Wadykonto online, obsluga klienta

  2 lata
• ~Ela / 2014-09-02 08:36
  Ocena: 2.33 / 5
  Jedynie internetowe konto dbNET nie jest dotychczas obciążone większymi kosztami obsługi. Pozostałe, w coraz większym stopniu, czyszczą nasze oszczędności, wskutek wprowadzanych zmian w obsłudze prowadzonych rachunków. Choćby wprowadzona od 1.08.2014 nowa Tabela Prowizji i Opłat dla osób fizycznych. Bank żeruje na nieświadomych klientach i pobiera prowizje (2% lecz nie mniej niż 8zł) za wypłaty z bankomatów innych sieci niż Deutsche Banku i EURONET'u.
  Również dotychczasowe przelewy internetowe (dotychczas zwykłe i bezpłatne ) kwalifikuje jako ELIXIR i pobiera za nie opłaty.
  Warto zatem dokładnie przemyśleć swoją decyzję o założeniu konta w tym banku i wcześniej zapoznać się z aktualnymi warunkami korzystania z niego.

  ZaletyKonto internetowe dbNET dotychczas w miarę dobre

  WadyWprowadzane zmiany na niekorzyść klienta

  4 lata
• ~Jakub / 2012-06-14 14:55
  Ocena: 2.00 / 5
  Obsługa fatalna. Ilekroć muszę coś załatwić dostaję wysypki. Bardzo długi czas oczekiwania, mimo "kolejki" z 2 osób, klienta traktują jak śmiecia (np. obrażona pracownica z powodu nie posegregowanych banknotów przy wpłacie, odsyłanie do innych pracowników z drobniejszymi sprawami (prawdopodobnie załatwienie przelewu przez obsługującego mnie kasjera było poniżej jego godności, takie odniosłem wrażenie). Mam również konto w banku w Niemczech i poziom obsługi jest bez porównania lepszy.

  ZaletyNie stwierdzono

  WadyObsługa dramatyczna!

  2 lata
• ~Janusz / 2016-06-05 11:11
  Ocena: 3.00 / 5
  Poprawili doładowania telefonów, reszta po staremu

  Zaletymożna już doładować telefon przez 24godz

  WadyDROGI
• ~kawa50 / 2012-08-26 16:01
  Ocena: 4.00 / 5
  W 2007 r. brałam kredyt w DB, później dobierałam, razem około 28 tys. zł
  Rata wynosi 600 zł. Mam w tym miesiącu opóźnienie, z powodu zaległości na innych kredytach. Co prawda jeśli dzwoni do mnie pracownik banku. jest zawsze miły, nie mogę powiedzieć, ale nie wiem czy kompetentny.
  Zastanawiam sie na d restrukturyzacja tego kredytu, ale nei wime, cyz przy opóźnieniu mam jakąkolwiek szansę

  ZaletyKredyty łatwo dostepne

  Wadydrogi

  5 lat
• ~lukasz / 2013-06-10 21:08
  ustanowienie zabezpieczenie kredytów postaci cesji polisy ubezp.
  3 czerwca zloxylem dokumenty w banku. Dzisiaj (10.06) otrzymalem listami poleconymi (piecioma!) wezwanie do ustanowienia zabezpiczenia w postsci cesji z polis. Bogaty ten bank:-)

  Zaletyfajna nazwa

  Wadyprawie wszystko

  4 lata
• ~Łukasz - prawnik / 2016-06-01 11:06
  Ocena: 3.00 / 5
  I. Spłacam kredyt hipoteczny w PLN, od 3 lat, terminowo i bezproblemowo. Bank zatem też mi nie stwarza kłopotów z faktu, że wpłacana pensja okresowo jest ciut niższa od wymaganej. II. Po odejściu jednej pani, która zajmowała się moim kredytem, nie dostałem jednak drugiej osoby, z którą mógłbym kontaktować się w razie pytań i wątpliwości. Widocznie, nie ma takiej praktyki albo potrzeby. III. Systematycznie otrzymuję zawiadomienia o ratach kredytu wysokości. IV. W miarę potrzeby otrzymuję oferty pożyczki w ramach karty kredytowej (jakieś 6 % w skali roku). W tych okolicznościach oceny są uśrednione a zatem w porządku.

  ZaletyBezproblemowo

  WadyNie mam z kim z oddziału kontaktować się, gdyby zachodziła taka potrzeba.

  3 lata
• ~marekw / 2014-03-03 21:19
  Ocena: 1.00 / 5
  DB ma ciągłe problemy z księgowaniem transakcji nawet w ramach własnego systemu - przelew między rachunkami trwał ponad 4 godziny...za to zwrotny przelew waluty...leży, bo system transakcyjny db nie przerabia zleceń - KPINA BANK. Nie polecam!!!

  ZaletyBrak

  WadyProblemy z księgowaniem
• ~Marianos / 2016-05-07 17:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Konto osobiste miało być darmowe jak i przelewy, jednak okazało się ze jest płatne 5zl miesięcznie i 50Gr za przelew, otrzymałem kartę do rachunki mimo tego ze jej nie zamawiałem, gdybym ja aktywował to prowizja 10zl miesięcznie !!! Wciskają na silę to z czego maja prowizje. Działanie obsługi konta przez internet: praktycznie co weekend nie można zapłacić online za zakupy bo ciągle jakieś błędy !!! Żałosne !!! NIE POLECAM

  ZaletyA są jakieś ?

  WadyCzęste problemy z funkcjonowaniem systemu internetowego !!!

  2 lata
• ~Matt / 2016-07-11 18:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam konto maklerskie i rachunek bankowy. Tragedia!!! Przez błędy systemowe zablokowano internetowy dostęp konta maklerskiego. Próba odblokowania tylko przez telefon. weryfikacja nie przyjmuje kodu dostępu i procedura odblokowywania wstrzymana, więc proszę o zresetowanie kodu dostępu. Kod zresetowany, ale nie można wprowadzić nowego kodu. Kolejne resetowania nie przynoszą skutku. Od godziny i wiszę na telefonie i żadnego rezultatu. Byłem też w placówce - pomoc: dostałem komórkę do ręki i kazali dzwonić na infolinię. Wcześniej podobne problemy przy zmianie adresu korespondencyjnego. Organizacja - tragedia i totalny chaos.

  ZaletyJak działa, to działa ...

  WadyChaos, chaos i jeszcze raz chaos!!!

  Korzystam niecały rok.
• ~michał / 2016-08-29 12:55
  najgorszy bank z którym miałem do czynienia.
  bardzo trudny kontakt jeżeli chodzi o karty
  chamska obsługa. !!!!
  maile podane na stronie DB nie są aktywne !!!

  Zaletyczy w ogóle są !!!!

  Wadyna każdym kroku i w każdym oddziale bardzo duże

  o 6 lat za długo
• ~Michał431123 / 2012-01-24 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Deutsche Bank to najgorsze konto jakiem miałem. Po wypłacie środków albo przelewie internetowym bank ma 7dni na zaktualizowanie danych na koncie. Czyli np. zrobisz przelew lub wypłatę i musisz czekać zazwyczaj 2-3 dni aż dane na koncie będą zaktualizowane.
  Konto niczym ze średniowiecza, nic nie jest zautomatyzowane, najprawdopodobniej wszystkie przelewy wklepują pracownicy banku dlatego wszystko aż tak długo trwa.
  
  Kolejny minus brak możliwości powiadomień SMS, nieczytelny interfejs, historia rachunku aktualizuje się czasem dopiero po 4 dniach.
  
  NIE POLECAM NIKOMU TEGO BANKU
  
  Ci co piszą, że DBbank jest ok. nie mieli chyba konta w innym banku. DB nie umywa się do Inteligo bądź ING. Wiec radze zaoszczędzić sobie nerwów związanych z korzystaniem z konta DB i założyć w innym banku.

  Zaletydarmowe wypłaty z bankomatów

  Wadywszystko inne

  1 rok

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.67, ilość opinii: 1958

PEKAO SA

Ocena: 1.75, ilość opinii: 1440

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.83, ilość opinii: 1174

Millennium

Ocena: 1.75, ilość opinii: 908

PKO Bank Polski

Ocena: 2.70, ilość opinii: 797

ING Bank Śląski

Ocena: 1.78, ilość opinii: 792

VECTRA

Ocena: 1.61, ilość opinii: 4274

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4152

Orange

Ocena: 1.39, ilość opinii: 3763

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3184

Plus

Ocena: 1.43, ilość opinii: 2807