Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Deutsche Bank opinie

Ocena na podstawie 195 opinii

1.93 / 5

  • Prostota obsługi
    1.77
  • Oferta
    2.26
  • Obsługa klienta
    1.77

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 10
  • ~Przemek / 2014-12-04 23:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dodam i ja swoje 3 grosze, przestrzegając potencjalnych klientów Deutsche Banku. Sam jestem nie-szczęśliwcem posiadającym kredyt hipoteczny w DB od ponad roku, to w jaki sposób traktuje się tam klienta po podpisaniu umowy to totalna porażka. Pracownicy są niekompetentni opiekunowie zmieniają się jak kalejdoskopie, dokumenty giną, złożone wnioski są przyjęte rozpatrzone pozytywnie ale co z tego jeśli bank nie wprowadza ich w życie. A teraz konkretnie, wprowadzając zmianę adresu korespondencyjnego wszystkie pisma przychodzą i tak na poprzednia adres. Zmiana obsługującego oddziału jest możliwa tylko teoretycznie bo musi się na nią zgodzić dyrektor placówki obecnej a klient nie ma tam w zasadzie nic do gadania. Pracownicy oddziałów nie znają procedur banku. Dostarczając polisę umowy ubezpieczenia nieruchomości do oddziału pracownik skanuje ją i nie umieszcza na niej stempla za "zgodność z oryginałem" co skutkuje odrzuceniem dokumentu. Wersje elektroniczne polis ubezpieczyciela, mimo iż mają informację że nie potrzebują dodatkowych podpisów, nie są respektowane przez bank. Próbując wyjaśnić cokolwiek człowiek odbija się od ściany. Podsumowując nie polecam, w ciągu roku straciłem przez nich dużo zdrowia. PS. Dla mieszkańcow Warszawy jeśli już zdecydujesz się na DB omijaj oddział na Zwycięzców 28.
    Zaletyeksperci w odchudzaniu konta,
    Wadyopłaty i prowizje za wszystko, brak kontaktu z opiekunem, nieznajomość własnych procedur
    1
  • ~tom / 2013-02-13 10:27
    Ocena: 2.67 / 5
    Jeśli chcesz osiwieć - złóż wniosek o kredyt hipoteczny w DB. Straciłem 2 miesiące na użeranie się z tym bankiem, mimo że mam zdolność kredytową kilkukrotnie wyższą od wnioskowanego kredytu. Analitycy DB to biurokraci z klapkami na oczach, którzy potrafią rozwodzić się nad zupełnie absurdalnymi sprawami zamiast skupić się nad tak podstawowymi sprawami jak konstrukcja umowy kredytowej. ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!!
    Zaletypotencjalnie niska marża
    Wadybiurokracja i niekompetencja
  • ~anakondya / 2015-01-29 21:28
    Nie polecam banku! Od września borykam sie z dokumentami. Pan doradca byl strasznie mily przed podpisaniem umowy kredytowe. Później zaczely sie klopoty. Bank nie przyjal wpisu do ksiegi wieczystej wykonanym w sądzie. BANK podwazal opinie sadu. Obecnie okazali sie ,ze wysulane przeze mnie 4-5x dokumenty nadal nie zostaly dostatczone do Centrali banku. Od kilku dni proba kontaktu z doradca graniczy z cudem. Jestem zalamana ,ze zdecydowalam sie na ten bank. Znajomy polecil mi swinie w worku. Nie polecam! Okropność.
    Zaletybrak
    Wadyniekompetencje personelu , brak kontaktu z doradca,
    5 mieciecy
  • ~KSCM / 2013-06-02 13:21
    UWAGA! OD 22 LIPCA 2013 DB WPROWADZA OPŁATY ZA OBSŁUGĘ KARTY W WYSOKOŚCI 5 ZŁ. JEŻELI DOKONANO W MIESIĄCU TRANSAKCJE BEZGOTÓWKOWE NA MIN 200 ZŁ WTEDY OPŁATA WYNOSI 1 ZŁ. WPROWADZA SIĘ TAKŻE OPŁATĘ ZA SPRAWDZENIE SALDA RACHUNKU - KAŻDORAZOWO 5 ZŁ. W OFERCIE BANKU DLA NOWYCH KLIENTÓW NIE MA NIC NA TEMAT TYCH ZMIAN.
  • ~Mocno zawiedziona / 2014-10-30 18:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Otworzyłam konto w Deutsche Bank bez opłat za kartę i bez opłat za prowadzenie rachunku, po kilku latach też nie było żadnych opłat, aż tu nagle naliczyli niebotyczne koszty za nic. Nie dostałam żadnego powiadomienia o zmianie opłat i prowizji (co jest mocno podejrzane!), nie korzystałam z konta ponad rok i naliczyli mi 190 zł za kartę! A od sierpnia 2014 naliczyli mi za kilka miesięcy opłaty za konto w walucie po ok. 5 USD i 5 EURO!

    W historii transakcji nie widać naliczeń, są schowane, nie są podświetlone nawet innym kolorem, nic!

    OSZUŚCI!

    Nie polecam. To czyste oszustwo. Czuje się skrzywdzona i oszukana.

    Jutro z samego rana zamykam konto i będę starać się opowiedzieć o tym co zrobili każdemu znajomemu, aby ostrzec przed takim wręcz wyłudzaniem pieniędzy.
    WadyOSZUŚCI! Ukrywają podwyżki opłat. Brak rzetelnej informacji.
  • ~Grzegorz / 2015-02-24 21:06
    Ocena: 1.33 / 5
    Jeżeli masz taki kaprys dać się "wydymać" przez bank zapraszam do Deutsche Banku! Zrobią to z kurtuazją, a ból odczujesz na koncie. Zasada jest prosta: najpierw pobiorą środki, a potem uniemożliwią ci jakiekolwiek operacje! Oczywiście, towarzyszy temu język wyszkolonych kretynek, nierozumiejących tekstu pisanego! Zatem internaucie: chcecie się dać "wydymać" i stracić pieniądze Deutsche Bank z siedzibą (niestety!) w Warszawie ZAPRASZA!
    Zaletyżadnych
    Wadywszystkie możliwe!
    trzy miesiące
  • ~Irek / 2015-07-17 23:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    dopóki nic od nich nie chciałem to było ok.
    natomiast z chwilą kiedy chciałem zamienić kredyt gotówkowy na hipoteczny rozpoczęła się gehenna.

    Pracownicy w oddziałach nie znają swoich procedur,
    Po 3 tygodniach od wypełnienia wniosku okazało się że wniosek był wypełniony błędnie przez pracownika, po ponownym wypełnieniu otrzymałem wstępną decyzję na "tak" i poproszono mnie o zapłacenie za wycenę nieruchomości 300 zł.
    Po kolejnym tygodniu oczekiwania okazało się że wcale nie są na "tak" bo nie mam zdolności kredytowej - dlaczego?
    dlatego że analityk stwierdził że mimo że nie posiadam samochodu to kiedyś go kupię i policzył mi do kosztów jego utrzymanie, oraz że mimo że obecnie mieszkam w mieszkaniu rodziców to że kiedyś się wyprowadzę i doliczył mi średni koszt wynajmu.... spadłem z krzesła kiedy informował mnie o tym pracownik banku, równie dobrze można by założyć że zostanę milionerem i spłacę kredyt wcześniej albo że spłodzę 3 dzieci.... na moje pytanie po co kazali zapłacić mi za wycenę skoro nie miałem zdolności kredytowej pracownik banku odpowiedział "nie wiem"...
    Oczywiście zapytali czy chce się odwołać...
    Kolejną kwestią jest ukrywanie kosztów - niby proponują dość niską marżę 2,5% ale do tego obowiązkowo:
    Konto 300zł rocznie, karta minimum 150 zł rocznie oraz ubezpieczenie mieszkania - procent od wartości wyceny - oczywiście wycena zawyżona do granic możliwości.. - mieszkanie warte 350 000 wycenione powyżej 500 000 -
    Zaletybrak
    Wadyopieszałość, brak szacunky do klie ta
    4
  • ~thomas / 2009-04-07 14:56
    Ocena: 1.33 / 5
    nie wiem jak mogłem dać się wkręcić w ten bank, niestety troszkę potrwa zanim się z tego szamba wyplącze. Bank zmienia warunki z dnia na dzień w sposób drastyczny np. zmiana cennika na podpisanie aneksu ze 150 na 250zł, bo akurat było dużo klientów na tego rodzaj usługi, alebo zmiana spreadu o 50% wzwyż, tak żeby kredytobiorcom żyło się lepiej. 5 bankomatów na krzyż a wypłata w innym to ogromne opłaty. Naprawdę nie dajcie się skusić na ten bank, bo kiepsko na tym wyjdziecie. Nie mówię tego dlatego, że doprowadzili mnie do bankructwa, bo stać mnie na drożyznę, ale jak sobie ostatnio w chwili wolnej podliczyłem ile ja płacę dodatkowo na ten bank to mi włosy dęba stanęły, bo nawet u mafii chyba nie zapłaciłbym takich kwot.
    Zalety- miła obsługa
    Wadydrogo, nieprzewidywalnie, niestabilnie, nieprofesjonalnie nazwałbym to wprost złodziejstwo i oszustwo
    4-5 lat
  • ~man2010 / 2012-07-21 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    ten bank to jedno wielkie nieporozumienie. analitycy to nieodpowiedzialni ludzie podejmujacy odpowiedzialne decyzje. staralem sie o kredyt hipoteczny wszysko bylo wpozadku jest mozliwosc udzielania kredytu. padpisalem umowe przedstepna zaplacilem zaliczke pozalatwialem kupe paierkow by 5 dni przed finalen calej transakcji zakupu domu pan analityk powiadomil ze kredytu nie dostane. 20000 zl poszlo w bloto nie do odzyskania.nawet przepraszam nie uslyszalem za wprowadzenie w blad i moje straty 20000zl
  • ~michal / 2014-05-10 18:37
    Ocena: 1.67 / 5
    system nie działa mi od czwartku, to jest nie do pomyślenia. Ile będą to naprawiać? Chyba nie ma co czekać, tylko zmienic bank. Brak informacji ze strony banku. Gdzie tu profesjonalizm?
    Zaletybrak
    Wadyj.w.
    4 lata
  • ~Mimi / 2013-01-03 20:55
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie polecam. Polityka Banku polega na tym, iż najważniejsi są nie klienci ale ich pieniądze. Ciągle mam jakieś problemy z tym bankiem.
    Dzisiaj chciałam odblokować konto (zablokowane przez bank) poświęciłam 5 godzin i 25 zł w połączeniach telefonicznych (około 50 połączeń). Nic nie załatwiłam. W banku powiedzieli że mam dzwonić na infolinię otwartą przez 24h - nie dodzwoniłam się (nikt nie odbiera). Nie mogę zrobić przelewów za rachunki. Pewnie jutro też się nie dodzwonię a w banku odeślą znowu na infolinię.
    ZaletyKiedyś pierwszy bank z możliwością wypłat ze wszystkich bankomatów bez prowizji.
    WadyCiągłe problemy z załatwianiem najprostrzych spraw
    kilka lat
  • ~anty db bank / 2013-04-01 20:35
    Proponuję składać reklamację. Sam osobiscie złożyłem reklamacje bo przez tydzień nie działał db net, zero informacji na stronie, konsultanci na infolinii też nie wiedzieli kiedy sie skończy awaria. Zglosilem swoje niezadowolenie i zwrocono mi 25 zl (rachunek db life z uwagi na kredyt) proponuję zasypac ten bank reklamacjami moze w końcu jak zaczną dokładać do interesu Pan Prezes weźmie sie za robotę.
    Zaletyżadna
    Wadytotalna porażka
    24 miesiące
  • ~młody / 2013-03-09 16:38
    Ocena: 1.33 / 5
    Nie polecam DB-NET,myślałem że w niemieckim banku będzie wszystko oki ale zawiodłem się. Jest problem z doładowaniem telefonu przez stronę operatora, szczególnie w wekendy, święta i dni wolne, to samo z przelewami-NIEWYPAŁ, PORAŻKA, podali jakieś godziny graniczne i myślą że sprawa załatwiona, to ma chodzić na okrągło 24 na dobę.System mnie co chwilę wylogowuje nie można się nawet chwili zastanowić bo od razu wywala, strona konta skomplikowana, trudno się połapać ciężko wydrukować dokument, jak sie loguję na swoje konto to aż mnie telepie z nerwów. Jak zakładałem to konto 10.2011 r mieli 2-gie urodziny, proponowali drobny prezent za wpłacenie 1500 zł na 2 tyg. więc ile juz zarobili na obrocie tej forsy ? Chętnych było b. dużo bo to była wtedy najlepsza oferta.
    Zaletypodobno darmowa wypłata ze wszystkich bankomatów w Polsce, ale w całej Polsce nie sprawdzałem
    Wady1 zaleta j.w. reszta to same wady
    1,5 roku, 1500 wpłaty na 2 tyg
  • ~Nana / 2014-07-10 12:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Od jakiegoś czasu posiadam kredyt w tym banku i szczerze mówiąc jestem przerażona...i to nie na żarty. Cały proces trwał kilka miesięcy, strasznie się wlekli ze wszystkim, unikali kontaktu mailowego i telefonicznego ale tłumaczyła sobie że to musi trwać. Najgorsze były błędy jakie popełniali pracownicy - wszystko działo się za zgodą kierownika placówki w Krakowie przy placu Szczepańskim. Przez jeden z takich błędów nie byłam wstanie podpisać pierwszej umowy, DB uznał moją reklamację - rekompensując mi ją jakimś śmiesznym podarunkiem. To że uznali reklamację przyznając mi rację i informacje które uzyskałam od pracownika tamtej placówki (zadzwoniła do mnie Pani i opowiedziała o ilości błędów i zaniedbań jakich się dopuszczają pracownicy - zrobiła to bo ją sumienie tknęło - dodam tylko że nie znam tej kobiety i nigdy jej nawet na oczy nie widziałam!!!) uświadomiło mi że oszukują ludzi na każdym kroku. To naprawdę przerażające. Proceder dotyczy najwyższych szczebli- tak było w moim przypadku. Ja na początku myślałam że miałam po prostu pecha i trafiłam na pracownika, który nie ma bladego pojęcia o tym co robi- nie umiał się nawet wysłowić i mylił podstawowe pojęcia. Sama skończyłam ekonomię i całkiem nieźle się orientuje w tematyce bankowości tzn. bardzo dużo się nauczyłam wytykając błędy i nieudolność nawet samemu kierownikowi ów placówki! Daleka jestem od koloryzowania i oczerniania kogokolwiek bo to nie o to chodzi. Chciałam po prostu dostać kredyt na dobrych warunkach a teraz wychodzą nowe tematy i problemów ciąg dalszy. PRZESTRZEGAM - NAPRAWDĘ JESTEM PRZERAŻONA.
    ZaletyBrak
    WadyNieudolność pracowników
  • ~niezadowolony / 2012-11-02 00:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Zleciłem zamknięcie kont dbNet na początku września. Mamy już listopad. Konta nadal nie są zamknięte. Infolinia odsyła mnie od oddziału, oddział odsyła mnie na infolinię. Niczego nie mogą zrobić, niczego nie wiedzą. Kiedy się nie przyjdzie do oddziału to albo człowieka, który przyjmował zlecenie nie ma, albo jest na urlopie, albo ma dyżur w innym banku.

    Nie polecam. Dobrze, że poznałem pracę banku przy tak błahej sprawie. A zastanawiałem się nad wzięciem kredytu na 200 tyś. Nawet nie chcę myśleć jak by wyglądało załatwianie formalności.

    Dziękuję opatrzności.
    Zaletyjak jest dobrze to jest dobrze. a jak coś trzeba załatwić to nikt nic nie wie
    WadyBałagan, nikt nic nie wie.
    2 lata. konto dbnet
  • ~Wojtek / 2015-07-09 16:59
    Ocena: 2.00 / 5
    W ciągu całego czasu od kiedy posiadam konto w tym "banku"? (ok. rok) kilkanaście razy moje konto było obciążone podwójnie tą samą transakcją dokonywaną kartą: raz kwota zaksięgowana i odjęta od salda a drugi w tym samym czasie na blokadzie i też odjęta od salda. "Bank"? pobierał sobie kredyt z moich pieniędzy nie pytając mnie o zgodę!!!!!!!!!!!!!!! Infolinia nic nie może bo to SYSTEM i nie ma dostępu do nikogo kto coś może.
    Zalety-
    Wady!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~czesiek / 2012-09-01 23:26
    Nie jestem zadowolony. Mam zablokowany dostęp do konta czyli moich pieniędzy bo "karta zdrapka" straciła ważność i nie aktywował Pan kolejnej, chwilowo nie mam dostępu do tej karty, a procedura przejścia na sms-y będzie trwała co najmniej 2 dni robocze. Żenada
  • ~Paweł K. / 2014-05-08 15:32
    Ocena: 2.00 / 5
    żenada, masakra, dno!!!!
    zerowe opłaty sa spowodowane zerowymi umiejętnościami ich informatyków. Serwis internetowy jest kilka do kilkunastu razy w roku nieczynny. Kilka razy zdarzyły się awarie akurat w dniach płatności ZUS lub VAT. WIECZNE problemy z działaniem serwisu na przeglądarkach innych niz eksplorer! KOSZMAR!!!! obsługa nie wie kiedy naprawią kolejną awarie
    NIE POLECAM, ODRADZAM!
    ja już nie daję rady, co chwilę nerwy, nerwy, nerwy... już założyłem firmowe konto w innym banku a tu REZYGNUJĘ!!!!
    Zaletynie znajduję...
    Wadyawarie najczęściej ze wszystkich banków, nie potrafią skutecznie napisać systemu, który działa bezawaryjnie pod wszystkimi przeglądarkami
    kilkanaście miesięcy
  • ~poszkodowany / 2013-03-08 12:33
    Ocena: 2.00 / 5
    odradzam!! przeklinam!! potępiam!! ostrzegam!!
    Zaletybrak
    Wadywszystkie o jakich tylko świat słyszał!!
    za drogo
  • ~Tomasz / 2016-02-05 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Z przykrością wrażam jak najgorszą opinię o działaniach Deutsche Bank. 7 lat temu wydawał się profesjonalny. Teraz zachowują się jak organizacja przestępcza. Potrafią straszyć windykacją za niedopłatę 40 zł dając 3 dni na uregulowanie, przy regularnej spłacie kredytu 4-4500 zł /mc. Podwyższają ciągle opłaty, wysyłają regulaminy na kilkanaście stron pisane makiem. Nie wykazują żadnej elastyczności. Telefonów w oddziałach nie odbierają, nie oddzwaniają jak klient ma potrzebę kontaktu. Wszystko "w białych rękawiczkach" i z poczuciem bezkarności. Omijajcie z daleka Deutsche Bank.
    Zaletyparę lat temu pomagali wziąć kredyt, teraz wiemy dlaczego...
    Wadystraszą bez powodu, podwyższają notorycznie opłaty, nie szanują klientów
    7 lat, ponad 500 000 zł
strona 1 z 10
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 1917
PEKAO SA
Ocena: 1.75, ilość opinii: 1420
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.83, ilość opinii: 1168
Millennium
Ocena: 1.73, ilość opinii: 885
PKO Bank Polski
Ocena: 2.69, ilość opinii: 769
ING Bank Śląski
Ocena: 1.78, ilość opinii: 767
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4230
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4083
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3734
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3454
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3179
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2770