MiejscowośćPłock
strona 1 z 226
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »
-
~Barbara / 2026-08-28 13:03Ocena: 5.00 / 5
Serdeczne podziękowania dla Pani Beaty z biura obsługi klienta w Płocku przy ul Gierzynskiego za profesjonalną, sprawną i miłą obsługę. W ramach tego samego abonamentu otrzymałam dodatkowe kanały oraz szybkie załatwienie sprawy. -
-
~yf / 2026-08-27 10:24Ocena: 1.00 / 5
dlaczego promocje obejmują tylko posiadaczy dekodera 4k smart tv reszta nic .informowanie zainteresowanych wygaszeniem dekodera HD nie istnieje wcale .abonenci nie są informowani wcale i ewentualnie co zostaje im zaproponowane jaka oferta programowa zostanie zaproponowana 2027 tego nie ma nic Zaletynie maWadywszystkoMiejscowośćKalisz -
~Alan55 / 2026-08-23 17:41Ocena: 1.00 / 5
Vectra jak dla mnie jest najgorsza kablowka z jaka mialem do czynienia nie polecilbym jej nikomu a dlaczego? poniewaz u mnie w ciagu dnia jest brak internetu przynajmniej kilka razy a w tygodniu kilkadziesiat i juz mam dosyc tego dlatego zmieniam operatora jak to pisze nie mam neta od 15 min a placic trzeba powinni informowac ze bedzie brak neta a nie robia tego dlatego nie polecam ZaletyBrakWadycykliczny brak netaMiejscowośćElbląg -
~yx / 2026-08-19 15:45Ocena: 1.00 / 5
widać zależy od regionu i kompetencji lub braku .informacji o planowanych zmianach w ofercie programowej niema wcale . o wygaszaniu sygnału radia analogowego oraz planowanym wygaszeniu dekodera HD i poinformowanie zainteresowanych nie ma wcale za daje pytanie gdzie jest rzetelna informacja i kompetentna obsługa abonenta i techniczna niema . Zaletynie maWadywszystkoMiejscowośćKalisz -
~Regina / 2026-08-18 15:27Ocena: 4.75 / 5
Obsługa klienta ,pomocna,profesjonalna,miła i cierpliwa pani Dorota Zaletydobra jakoścWadyżadneMiejscowośćradom -
~Zuzanna / 2026-08-12 17:31Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm,dostarczających Internet i TV, działających na polskim rynku.Poziom obsługi klienta, rozpatrywanie, a w zasadzie gmatwanie rozpatrywania wniosku o zwrot nadpłaty, odsyłanie klienta do punktu stacjonarnego, w końcu nieskończone zwlekanie ze zwrotem nadpłaty to tylko niektóre z praktyk, które mnie i moją mamę spotkały ze strony tej niewydarzonej firmy.
Przestrzegam wszystkich, którzy zastanawiają się nad jej wyborem. To wybór najgorszy z możliwych.NIE POLECAM????????????????MiejscowośćCzerwionka-Leszczyny -
~xy / 2026-08-05 14:04Ocena: 1.00 / 5
wycofywanie kanałów po cichu to standard tej firmy .rzetelnej informacji o planowanych zmianach np wygaszaniu dekodera HD oraz radia analogowego bez żadnej informacji po cichu .wizerunek operatora kablowego spada do 0 u abonenta starego oraz ewentualnie nowego i idzie do konkurencji Zaletynie maWadywszystkoMiejscowośćKalisz -
~LT / 2026-08-03 14:04Ocena: 1.00 / 5
Trzymajcie się z daleka od tego operatora, oszuści jakich mało, przemycają dodatkowe pakiety na telewizję razem z internetem nie informując o tym klienta. -
-
~Storham / 2026-08-03 12:19Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza firma telekom na rynku, świetnie dostosowują się do Klienta z ofertą, mają nalepsze ceny i produkty. -
~yvx / 2026-08-02 10:44Ocena: 1.00 / 5
widać że informowanie o planowanym wygaszaniu dekodera HD nie dociera do abonenta zainteresowanego .obsługa techniczna awarii nie naprawi wcale jedynie proponuje restart dekodera nic poza tym .4k smart tv wciska pomimo że HD jest nie zmiana na 4k jak kanałów jest 6 zaledwie . Zaletynie maWadywszystkoMiejscowośćKalisz -
~Szymon / 2026-07-31 14:11Ocena: 5.00 / 5
Niedawno przedłużałem umowę na TV z Vectry. Mile zaskoczył Mnie profesjonalizm pracownika infolini i łatwość z jaką uzyskałem informavje u pan w punkcie w Grudziądzu
Pozdrawiam obie PanieMiejscowośćGrudziądz -
~Zzz / 2026-07-29 15:00Ocena: 1.00 / 5
Proszą o pesel przez telefon!!!! Nie można podać tylko numeru klienta! To po co go nadają???? WadyBardzo zła obsługa -
~Opinie Sat / 2026-07-29 08:12Ocena: 1.25 / 5
Naliczają odsetki na odsetki za opóźnienie z płatnością, nawet jeżeli internet nie działa albo zrywa się co godzinę. Jakość usług jest fatalna ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćGdynia -
~yf / 2026-07-26 13:26Ocena: 1.00 / 5
pytanie dlaczego informowanie o planowanych zmianach wygaszeniu dekodera HD w 2027 nie dociera do abonenta zainteresowanego wcale tylko robione za plecami po cichu .To powoduje że konkurencja kisi bardzo np polsat box netia tv lub inni Zaletynie maWadywszystkoMiejscowośćkalisz -
~rybomir / 2026-07-24 17:05Ocena: 1.00 / 5
totalne gówno, nie polecam nikomu, najgorszy internet jaki miałem, a korzystałem już 5 różnych dostawców przy okazji przeprowadzek. ZaletybrakWadyvectraMiejscowośćwarszawa -
~Waldemar / 2026-07-24 05:57Ocena: 1.00 / 5
Porobili mnie na 300 zł i 2 dni bez internetu,moje koszty to ponad 3000zl . Będzie zgłoszone do UOKiK ZaletyBrakMiejscowośćPoznań -
~BigMisterT / 2026-07-23 12:15Ocena: 3.25 / 5
Jestem w Multimedia Polska (od jakiegoś czasu to GRupa Vectra) jakoś od 2012 roku, więc szmat czasu. Od kiedy przejęła to Vectra jakoś częściej zdarzają się problemy z usługami, jednak nie to jest najbardziej uciążliwe. Jakiś czas temu zabrano modem Cisco i wymieniono na Arris. Ponoć Arris lepszy, bo lepiej obsługuje szybkie łącza. Jako, że Arris jest syfiasty, ponieważ bardzo się grzeje jest prądożerny i generalnie oferuje słabe osiągi przy łączu 600 / 40 mbit. Chciałem wymienić na nowszy Technicolor, nie ma takiej możliwości. Jedną więc z bolączek tej korporacji jest oferowanie usług na przestażałym sprzęcie. Idzie jakoś to przeboleć, bo pakiet internet + tv cyfrowa mam w dosyć dobrych pieniądzach. Jak wiadomo, kiedyś nadchodzi czas końca promocyjnej 2-letniej umowy. I tak w zeszłym tygodniu telefon od jakiegoś natrętnego handlowca i informacja, że jeśli nie wprowadzę aneksu do umowy z Grupą Vectra to już niedługo urośnie mój rachunek o ileś tam. OK, skoro tak będę sprawę załatwiał przez BOK, DUK i itd. Nie proszę Pana te działy nie będą się kontaktować z Panem i musi Pan zawrzeć aneks. Natrętny gość, którego tożsamości za bardzo ustalić się nie da, bo dzwoni ze zwykłej komórki. Został pożegnany. Znajduję numer telefonu do działu sprzedażowego 601-601-601. Miła Pani po spokojnej rozmowie twierdzi, że może się da ugryźć 5 czy 10 zł. z abonamentu obecnego abym miał tanią ofertę. Dodam, że nie mając dekodera tylko 2x karta CAM płacę za 2 dekodery w tym 1 to koszt 10,99 a drugi 5 PLN. Sygnalizuję, że nie powinienem ponosić tej opłaty bo nie mam dekoderów. Internet może nie kosztować 36 PLN, bo można zmniejszyć prędkość np. na 450 i potanieje rachunek. Pani obiecuje przygotować ofertę i oddzwonić, co niestety nigdy nie miało miejsca. Dzwonię więc sam na linię sprzedażową pod ten sam numer. Z tym samym konsultantem rozmawiać nie można, bo ja nie znam nazwiska Pani, z którą rozmawiałem. Mówię - rozmowa była nagrywana, więc można sprawdzić kto rozmawiał ze mną. Odpowiedź - jedno co można zostawić notkę w systemie dla Pani aby oddzwoniła pod warunkiem tego, że podam nazwisko z kim rozmawiałem... Mówię, OK - proszę przedstawić mi ofertę przedłużenia promocji. Odpowiedź - proszę Pana właściwie to nie jest ten dział, bo przecież ma Pan usługi od Multimedia Polska S.A. Zostaję przełączony na inny dział, gdzie dokładnie za to samo Pan proponuje mi podwyżkę z 115 PLN na 138,99, bo doda mi za darmo HBO MAX. Podziękowałem stwierdziłem nie podpisuję. Popatrzcie Państwo - Firma Multimedia sama na swojej stronie podaje nr linii sprzedażowej, potem twierdzi, że zadzwoniłeś nie na ten dział, chociaż jeszcze wczoraj ktoś inny proponował zniżkę. Zrozumcie mechanizm, wszystko opiera się teraz na chaosie i wciskaniu niepotrzebnych usług. Mógłbym utrzymać spoko cenę, ale problemy obsługowe to uniemożliwiają. Dalej sprawę próbuję załatwić telefonicznie i dowiaduję się, że właściwie po co teraz się pieklić skoro moja umowa ważna jest do 30.09.26. Niestety nie i kolejne zamieszanie. Niektóre pakiety mam na 23 miesiące, niektóre na 24 i terminy końcowe są niespójne. Informuje o tym konsultanta - odpowiedź - nieprawda, promocja kończy się 30.09. Próbuję mailowo zamówić konsultanta, który do mnie zadzwoni. Odpowiedź na maila od jakiejś Pani - departament obsługi klienta - proszę Pana mail ten nie służy do zamawiania rozmów proszę dzwonić na ten i ten numer. Po zadzwonieniu na 244 dowiaduje się, że to jest dział obsługi klienta, przyjmowanie zgłoszeń awarii, błędów rozliczeń. My Panu nie przedłużymy umowy, bo to nie ten dział. Okazuje się, że zamiast do działu sprzedaży Multimedia zostałem przełączony na dział utrzymania, który też nic nie może, bo taki klient jak ja nie dał wypowiedzenia i nic nie można. Napisałem więc pismo w PDF do firmy aby wyznaczyła konkretny dział i pracownika kompetentnego do mojej sprawy, bo osobiście takiego nie znalazłem. Odpwoedź - nadanie sygnatury sprawy - proszę oczekiwać na odpowiedź pocztą tradycyjną. Jak chcesz podpisać więc umowę - nie ma kompetentnego pracownika w tej korporacji. Jak bym chciał umowę wypowiedzieć to dokładnie nie wiem, w którym terminie. Jeśli chcę wyjaśniać problem na piśmie to sprawa dostaje sygnature i trzeba czekać na list tradycyjny. Ta firma chyba zatrzymała się na początku lat '90. Szok ZaletyBogata oferta telewizji
Jeśli się uda dobre ceny
pakiety internet + tv cyfrowa
moduły CAMWadyOgromna korporacja Grupa Vectra z jeszcze większymi trudnościami organizacyjnymi
usługi oparte na przestażałym sprzęcie
Wielka wada to obsługa klienta i konsultanci wprowadzają w błąd, udzielają sprzecznych informacji
Próba zawarcia aneksu = zderzenie ze ścianąMiejscowośćSzczecin -
~Andrzej / 2026-07-21 18:20Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed oszustami ,obsługa miła tylko przy podpisywaniu potem to czyste chamstwo WadyZamawiając internet przez telefon miałem płacić 80 zł jakieś było zdziwienie gdy na fakturze pojawiła się suma 110 -
~Zdzichu123 / 2026-07-19 21:30Ocena: 1.00 / 5
Internet i tv mobilne to jakaś tragedia. Podczas oglądania występują po prostu lagi, tak jak 15lat temu. Żaden reset nie pomaga. (Nie, nie skończył się limit). Właśnie leci finał mistrzostw świata, który nie da się oglądać. NIE POLECAM!!!!! MiejscowośćKędzierzyn koźle -
~Marcin / 2026-07-14 13:04Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej vectry. Notorycznie brak telewizji, bardzo nie mili ludzie na infolini. Po zgłoszeniu awari telewizji mam czekać 20 dni na technika. Przecież to jakaś porażka. W tej firmie to klienta mają gdzieś. Tylko czekam na koniec umowy i nikt nigdy mnie nie namówi na vectrę
strona 1 z 226
- « poprzednia
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- nastepna »