szczególne podziękowanie dla Pani Tatiany z salonu z Wrocławia przy ulicy Piotra Skargi.
Rzeczowa kobieta potrafi wytłumaczyć wszystkie warianty udzielanych usług, sprawdzi możliwość podłączenia i jego rodzaj.
na 5 gwiazdek daję 100
Zaletymiła obsługa, rzeczowo i na temat odpowiada na pytania, przekazuje najnowsze promocje i ich koszt.
Wadybrak
MiejscowośćWrocław
~Agnieszka / 2025-12-15 14:35
Ocena: 1.50 / 5
Firma Vectra to firma krętaczy i oszustów. Co innego mówią na infolinii, co innego robią. Za swoje pomyłki każą płacić klientom. Nie można się z nikim porozumieć. Pani Julia to kompletnie nie ma pojęcia o czym mówi, do tego jest niegrzeczna i bez kultury, brak szacunku do klientów. Ogólnie firma zła pomimo usług jakie oferuje. Albo pracują tam zupełnie niekompetentni ludzie, albo po prostu kłamią i oszukują żeby więcej zarobić. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadySame wady
MiejscowośćKudowa-Zdrój
~Angela / 2025-12-11 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma swiadczaca uslugi internetowe wszechczasow!!!! Od samego początku prędkość internetu na poziomie 1mb/s . Pomimo niezliczonych skarg, zażaleń nawet włączenia UKE w sprawę, nic nie zostało zrobione, wszystkie zażalenia zignorowane lub wmawiaja ze nie wykryli zadnych nieprawidlowosci. Milion testów prędkości na poziomie 1mb/s wysłanych do operatora i żadnej reakcji a w zamian wpieraja ze wszystko jest w porzadku.... przestałam płacić i poszłam do innego operatora. Nie chcieli zerwać umowy ze swojej winy tylko mi ją przypisali i teraz żądają odszkodowania w kwocie prawie 2000zł i straszą sądami. Nawet wniosek prezesa UKE gdzie zwróciłam się po pomoc został odrzucony.... TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA OD TYCH OSZUSTÓW I NACIAGACZY!!! zmuszają do płatności a nie świadczą usługi, w glowie sie nie miesci ze takie dziadostwo jest nadal na rynku....
ZaletyAbsolutnie żadnych
~BD / 2025-11-24 19:40
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chcesz się denerwować z powodu złej jakości sygnału internetowego, to idealna do tego jest Vectra, bo zamiast zgodnej z umową prędkości wysyłania 450 Mb/s, jest 6 (słownie sześć Mb/s)! Opinia dotyczy Vectry w Garwolinie. Swoją drogą, łaskawy pan z punktu obsługi Vectry na ul. Korczaka, mający naprawić sytuację, po przybyciu do domu klienta, go obraża . Nie polecam, bo szkoda zdrowia i nerwów.
Zaletynie ma żadnych
MiejscowośćGarwolin
~Tetiana / 2025-11-14 11:43
Ocena: 1.25 / 5
Działa źle, nie można skontaktować się z operatorem.
MiejscowośćStargard
~obiektywny / 2025-11-12 09:30
Ocena: 1.00 / 5
unikać! tandeta! i mówię to na poważnie, miałem światłowód nie mieli zasięgu w nowym miejscu i żadali kasy lub nowej umowy na mobilne ja proponowałem rozwiązanie umowy bo skoro nei mają internetu w nowym moejscu lub żeby świadczyli mobilnie co ich nic nie kosztuje, chciecli kasę i nową umowę 11 msc znowu, co w cywilizoqanym świecie taka dżungla jak u nich nie ma miejsca a daje się mobilnie internet do końca umowy i klient płaci normalnie a nie wpuszcza w nową umowę lub dawaj kasę za nic.odradzam!!!!
Wadytandeta na całej linii
MiejscowośćZagaje
~Aneta / 2025-11-03 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu ciągle brak internetu i kablówki od MSC ciągły problem
ZaletyBrak
WadyProblemy ciągle
MiejscowośćKamienna Góra
~Aneta / 2025-11-03 18:19
Ocena: 1.00 / 5
Od MSC mam problem brak internetu po 6dni nie niałam Internetu Zmienili ruter bo z niego zaczął iść dym Ciągle brak internetu i kablówki To już przesada
MiejscowośćBrak internetu i kablówki codziennie
~Norbert / 2025-11-03 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Zwiększają rachunek do 150 zł a jak się dzwoni do nich twierdzą że nie i mogą zwiększyć pakiet w czasie trwania umowy ale zmniejszyć już nie mogą kpina i zlodzieje
MiejscowośćPłock
~Ew / 2025-10-31 10:38
Ocena: 3.50 / 5
Jeśli chodzi o internet, to sporo awarii i niestabilność sygnału, szczególnie w czasie transmisji. Kontakt z infolinią beznadziejny. Natomiast obsługa klienta przez Panią Dominikę w punkcie w Łęczycy wzorcowa. Gdyby internet działał podobnie, to nie byłoby problemu.
ZaletyObsługa przez Panią Dominikę w punkcie w Łęczycy.
WadySłaby internet, szczególnie w czasie transmisji.
MiejscowośćŁęczyca
~Irenueusz / 2025-10-29 09:31
Ocena: 2.25 / 5
Internet Vectry w Szczecinku na HFC do 600Mb/s jest niestabilny spadki są prędkości łączą od kilku lata vectra nic z tym nie robi aby zmodernizować siec
ZaletyTylko cena
WadySpadki łączą i niestabilności pobrania dużych plików
MiejscowośćSzczecinek
~julian / 2025-10-25 21:16
Ocena: 3.75 / 5
Firma ogólnie w miarę, tylko nie kapuje jak to jest .....dzwonie przez infolinie w sprawie zamówienia usługi super jest, ale jak chce zmienić godzinę montażu to problem się robi, dzwonie infolinie to problem z odpowiednim działem, a jak daje sobie spokój wyrzuca połączenie ,to numer jest gdzieś na klatce do --- opiekuna budynku a tu zonk bo gościu z pod tego numeru nic nie wie że ma być ktokolwiek u mnie, bałagan maja tam jedna firma ale jakby każdy gdzie indziej pracował
Zaletytak jak u innych
Wadymogło by szybciej ,
MiejscowośćPłock
~Maciej / 2025-10-23 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam kontaktu z firmą Vectra.
20.08.2025 zadzwonił do mnie pracownik firmy w odpowiedzi na moje zgłoszenie – poprosiłem, by oddzwonił za 15 minut, ponieważ byłem w trasie bez zasięgu. Nie oddzwonił.
25.08.2025 ponownie skontaktowałem się z infolinią, opisałem sytuację i chęć podłączenia światłowodu. Pracowniczka zapewniła mnie, że skontaktuje się z technikiem, sprawdzi możliwości montażu i oddzwoni. Zadeklarowałem nawet gotowość do partycypacji w kosztach, bo zależy mi na usłudze. Obiecała, że będzie moim opiekunem i że się odezwie – do dziś cisza.
Kolejny raz dzwoniłem 09.10.2025. Pani na infolinii potwierdziła, że najprawdopodobniej nikt się ze mną nie skontaktował z powodu „wysokiego kosztu podłączenia”, ale obiecała połączyć mnie z działem technicznym, bym poznał szczegóły. Oczywiście nikt się już nie odezwał.
Trzy rozmowy, kilka obietnic kontaktu i zero konkretów, zero odpowiedzi.
Zainteresowanie klientem kończy się w momencie zakończenia rozmowy telefonicznej.
Z przykrością stwierdzam, że Vectra sprawia wrażenie firmy, która nie traktuje poważnie potencjalnych klientów i nie potrafi dotrzymać słowa.
Miejscowośćkalisz
~Oleksandra / 2025-10-21 22:22
Ocena: 3.00 / 5
Korzystają tym że człowiek nic nie słyszy po telefonu i nic nie rozumie
~Zbyszek / 2025-10-20 08:00
Ocena: 1.75 / 5
przeniesienie numeru to tragedia z winy vectry, zgłoszenie problemu choć bardzo utrudnione nie przynosi rezultatu, już 5-ty dzień nie mogę skorzystać z połączeń telefonicznych, połakomiłem się na atrakcyjną ofertę i podpisałem umowę na 23 m-ce przy tak negatywnej obsłudze będę zmuszony do wykupienia dodatkowego numeru u innego operatora, zdecydowanie nie polecam tego operatora
Zaletyjedynie atrakcyjna cena
Wadywszystko poza ceną
MiejscowośćRadlin
~Aneta / 2025-10-14 17:29
Ocena: 5.00 / 5
Super działa już jak powinno po rozmowie telefonicznej z obsługą Vectra została zrobiona autoryzacja przemiła pani i pan na kierowali i zostało wszystko naprawione
MiejscowośćKamienna Góra
~Ela / 2025-10-14 17:13
Ocena: 5.00 / 5
Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Pani Lidia w biurze obsługi we Władysławowie bardzo miła i kompetentna. W jasny i przejrzysty sposób przedstawiła oferty Vectry.
MiejscowośćWładysławowo
~Wiktor / 2025-10-14 06:29
Ocena: 1.25 / 5
Od internet to dramat, ciągle przerywa sygnał.Po wielokrotnym zgłaszaniu nie zostało naprawione.Nie polecam vektry
ZaletyBrak
WadyBardzo słaby internet
MiejscowośćWrocław
~Prącisław / 2025-10-12 19:55
Ocena: 5.00 / 5
Jestem tak zadowolony że aż nie mogę zasnąć. Mam internet 1Kb/s
~Krzysztof / 2025-10-12 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Ciągły problem z internetem i ich niby usuwania awarii. A nic się nie dzieje na lepsze