Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PZU opinie

Ocena na podstawie 713 opinii

1.45 / 5

  • Oferta
    1.50
  • Obsługa klienta
    1.47
  • Cena/Jakość
    1.39

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~RYSZARD / 2022-01-16 10:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Oszukańcza Firma PZU w której ubezpieczenie na Życie opłacałem regularnie od 1980 r. a w ostatnim czasie od 8 miesięcy nawet dublowałem swoją kontynuację Indywidualnego w nowej pracy, jednak po tym zdarzeniu które cytuję w opisie odradzam Ubezpieczenia w tej Firmie
    ,,Od dłuższego czasu odczuwałem ból w nodze lewej w związku z leczeniem się na zakrzepicę poszczepienną i bólami kostno-stawowymi w okolicy stawu kolanowego i skokowego, ból o zmiennym nasileniu odczuwałem od 25 marca tj. od dnia szczepienia przeciw COVID-19 i z tego powodu byłem leczony ambulatoryjnie, jednak żadne badania i diagnozy lekarskie nie rozpoznawały żadnych objawów złamania zmęczeniowego i z tego powodu nadal pracowałem pomimo bólu. W dniu 10 lipca 2021 r. uległem poślizgnięciu się na schodach klatki schodowej do mieszkania w wyniku, czego noga lewa spadła mi na niższy stopień mocno uderzając pod ciężarem ciała o ten stopień. W wyniku tego zdarzenia z powrotem zacząłem odczuwać ponownie ból w tej samej lewej nodze, jednak ból ten był podobny do wcześniej odczuwalnych i nadal umożliwiał mi chodzenia. Z tego powodu zdecydowałem, że nie wymagam interwencji lekarskiej, dodatkowo była to sobota i dlatego nie zgłosiłem się na pogotowie.
    Ponieważ w nocy dnia następnego 11.07.2021 r. ból zaczął się nasilać, dlatego dnia następnego rano tj. 12.07.2021 r. zgłosiłem się na SOR Szpitala Powiatowego w Nisku.
    Przy wstępnym badaniu lekarskim, zapytany o przyczynę urazu podałem alternatywnie dwie przyczyny, czyli to poślizgnięcie się w dniu 10 lipiec 2021 oraz uderzeniem z przed 9 lat stemplem na budowie w okolice stawu skokowego.
    Drugą datę i powód podałem, ponieważ nie sądziłem, że poślizgnięcie mogło być przyczyną takiego bólu a po uderzeniu stemplem z przed 9 lat również nie mogłem chodzić jednak wtedy nie zgłaszałem się do lekarza z powodu braku ubezpieczenia w ZUS po powrocie z zagranicy, jednak w tym okresie opłacałem składki PZU Życie.
    Na Izbie Przyjęć SOR Lekarz przyjmujący wpisał bardziej prawdopodobną przyczynę urazu jako podstawową po czym wykonano badania i udzielono mi doraźnej pomocy oraz wystawiono mi skierowano na oddział ortopedyczny szpitala.
    Ponieważ w dalszym ciągu mogłem się samodzielnie poruszać i nie byłem przygotowany na poddanie się leczeniu szpitalnemu w tym dniu, postanowiłem się zgłosić do szpitala w dniu następnym tj. 13.07.2021 r., co też uczyniłem a udokumentowałem to kopią złożonych Zaświadczeń,, koniec wyjaśnień.
    Stanowczo odradzam ubezpieczenia w PZU Życie chyba że chcecie dochodzić sądownie jak w wyroku Sygn. akt: I C 353/16 innej osoby
    ZaletyBRAK
    WadyWYŁĄCZNIE WADY
  • ~Sławek / 2019-06-13 15:42
    Ocena: 2.33 / 5
    Żenująca obsługa klienta. Wykupiłem ubezpieczenie PZU Wojażer. Dzwoniłem na infolinie żeby zmienić dane, odesłali mnie na maila żeby napisać. Zero odzewu, zero kontaktu ze strony PZU. NIE POLECAM
    WadyBRAK KONTAKTU
  • ~Wiki / 2023-05-09 14:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety żałuję że ubezpieczyłam w PZU samochód
    kupiłam w lutym samochód który chciałam jak najszybciej ubezpieczyć i zrobiłam to właśnie w PZU jak poprzedni właściciel
    podczas zawierania umowy osoba która zawierała ze mną tą umowę nie poinformowała mnie ze to ja powinnam rozwiązać umowę poprzedniego właściciela
    czyli świadomie zawarła ze mną kolejną umowę wiedząc ze będę zmuszona płacić za obie o czym ja wkrótce się dowiedziałam kiedy zaczęły do mnie przychodzić pisma ponaglające do opłaty
    Umowa poprzedniego właściciela była na miesięczne raty a moja całoroczna przy jednorazowej wpłacie
    Kiedy złożyłam reklamację w odpowiedzi poinformowano mnie ze owszem osoba zawierająca ze mną umowę nie poinformowała mnie o obowiązku z mojej strony o rozwiązaniu poprzedniej umowy ale nie musiała tego robić i PZU umywa ręce
    dziś kiedy już złożyłam takie wypowiedzenie i zapłaciłam dodatkowo zaległe ubezpieczenie poprzedniego klienta poinformowano mnie podczas rozmowy telefonicznej że to ja powinnam znać wszystkie przepisy i tak naprawdę jestem sobie sama winna
    naturalnie w czasie kiedy byłam posiadaczką dwóch ubezpieczeń na jeden samochód miała bym szkodę to wypłata była by tylko z jednego odszkodowania
    tak więc PZU w gratisie dostało moje pieniądze
    może 107 zł dla jednych to jest nic ale dla mnie to połowa zasiłku pielęgnacyjnego mojej niepełnosprawnej córki .

    Nikomu nie polecę tej firmy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
  • ~XXYZ / 2018-07-13 18:53
    Ocena: 2.33 / 5
    W 2017 roku skręciłem nogę na parkingu osiedlowym. Stwierdzono skręcenie stawu skokowego II stopnia. Po leczeniu około 2 miesiące i rehabilitacji 2 tygodniowej otrzymałem od lekarza kwit o zakończeniu leczenia.
    Mam wykupioną dodatkową polisę ubezpieczeniową od jakiś 10 lat więc postanowiłem złożyć dokumenty o odszkodowanie.
    Przydzielono mi 600 zł ugodowo na co się nie zgodziłem. Następnie po odwołaniu nie przyznano odszkodowania. Po 2 odwołaniu otrzymałem pismo ze " lekarz orzecznik nie widzi uszczerbku na zdrowiu". Dodam że lekarzem orzecznikiem firmy PZU nie jest chirurg ortopeda który w tym przypadku powinien oceniać tylko lekarz pediatra na emeryturze.

    Moim błędem było że jak skręciłem kostkę sam pojechałem na SOR. Powinno wezwać się karetkę wtedy nikt by nic nie podważył :)

    Firma która zajmuje się odzyskiwaniem odszkodowań też przyznała mi błąd że na miejsce urazy nie wezwałem pogotowia straży miejskiej. Ponadto było to w zimę gdzie parking nie był odpowiednio odśnieżony ;)
    ZaletyNie drogie ubezpieczenie ogólnie z dobrymi warunkami
    WadyBRAK KOMPETENCJI.
  • ~Zbyszek / 2018-10-25 15:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Ochrona danych osobowych dla PZU nie ma znaczenia przesyłki z ofertą ubezpieczenia zdrowotnego wraz z polisą i wrażliwymi danymi zwykłym listem a nie poleconym włożone niechlujnie do skrzynki na listy skąd każdy może ją wyciągnąć i użyć danych do różnych celów. Chcąc zmienić formę powiadomień o ofercie na kontakt z oddziałem konsultant powiedział że nie ma takiej możliwości.
    WadyBrak ochrony danych osobowych
  • ~Bobs km ey / 2020-07-08 00:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Złodzieje!!!
    Ubezpieczenie od złamań ale wykręcają się że nie było wypadku!!! Brak możliwości wypłaty odszkodowania!!! Pada deszcz a ty się przewrócisz to nie ma wypadku tylko inne okoliczności!!!! Chore!!!
    ZaletyBrak
    WadySame wady. Abyś płacił!!!
  • ~Kacper / 2022-05-30 21:25
    Ocena: 2.00 / 5
    W roku 2022 ostatecznie przestałem być klientem PZU. Kupwoałem ze wzgledu na rzekomą renomę i strach przed tanimi OC. Co z tego miałem? Wysoką cenę (nawet ze zniżką 10 na kartę nauczyciela), liwkidację szkody po najniższych stawkach (niżej od ceny złomu), odwołania od decyzji zabrane auto zastępcze w trakcie majówki, zmianę decyzji ze szkody całkowitej na wypłatę bez poinformowania mnie o zmianie decyzji i możliwosci wyboru naprawy lub wypłaty pieniędzy. Na finał po sprzedaży auta dostałem 32,00 zł zwrotu (słownie: trzydzieści dwa złote 00/100), gdzie auto było opłacone jeszcze na ponad pół roku za kwotę niemalże 900 zł.
    ZaletyFinalnie stwierdzam brak zalet
    WadyDrogo, naciąganie, zaniżanie szkody, częściowo chamska i niekompetentna obsługa, zabrania auta zastępczego w trakcie majówki, rzeczoznawca robił mi oględziny auta nie wysiadając ze swojego auta (bo padało) - robił zdjęcia przez otwarte okno.
  • ~mat / 2010-09-21 14:05
    Ocena: 2.00 / 5
    Kupiłem samochód z oc w pzu,przedłużyłem, a następnie przegapiłem termin wypowiedzenia i teraz pluję sobie w brodę, 1100zł za ubezpieczenie złoma za 10tys zł to poprostu wał jakich mało.
    ZaletyFajne plakaty na ścianach
    WadyCeny, obsługa i smród komuchów
    1 rok za 1070 i nigdy więcej
  • ~Niezadowolona / 2018-02-20 14:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Firma ma słabą organizacje, wysyłają listy które przychodzą z opóźnieniem przez co nakładają później odsetki za nieterminowe wpłaty co jest nie prawdą.
    ZaletyBrak
    WadyZła organizacja
  • ~Patryk / 2016-06-28 19:32
    Ocena: 2.00 / 5
    słaby kontakt z klientem często trzeba się prosić o poważne podejście do sprawy, wypłata odszkodowań w kwotach minimalnych
    Zaletybrak
    Wadyniedbałość
  • ~Paweł / 2018-01-30 14:38
    Ocena: 2.00 / 5
    Zawyżone składki OC. Osoby bez wypadków są tak samo albo prawie tak samo traktowane jak osoby powodujące wypadki. ROZWIĄZANIE UMOWY NA UBEZPIECZENIE OC GRANICZY Z CUDEM!!!
  • ~Polak Mały-za mały / 2018-08-15 13:38
    Ocena: 2.00 / 5
    dno dno i jeszcze raz dno.orzecznik z prywatnej firmy ,badanie -opinia na korzysc pzu,naliczył procent uszczerbu nazdrowiu,ale podciagnal pod poprzedni wypadek pomijając czesc opisu z soru.skladka grupowa 71zl.chyba najwyzsza na rynku.przenosze ubezpieczenie do innej firmy i mam za przeproszeniem w d..ie polski kapital , ktory zeruje na swoich obywatelach.
    Zaletyczary w punktach obslugi
    Wadynigdy nie otrzymalem odszkodowania na gornym poziomie ,a cena skladki porównywalnie najwyzsza w kraju.
  • ~Sam / 2019-08-02 17:23
    Ocena: 2.00 / 5
    Oferta bardzo rozdmuchana tylko niestety później nie można skorzystać z tego za co się zapłaciło. Na infolinii psychoterapia, nikt nic nie wie. Nie polecam!
    ZaletyBrak
    WadyWprowadzają w błąd na infolonii, zero konkretów. Słaba jakość obslugi
  • ~Smutna prawda........ / 2019-03-14 10:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Posiadam ubezpieczenie zdrowotne w firmie PZU, niestety jestem niezadowolona ze względu bardzo długich terminów oczekiwań do lekarzy, ponadto jak już się do kogoś dostanę to lekarze - służbiści nawet nie dadzą powiedzieć w czym jest problem, są oschli, nieskorzy do pomocy, wyjaśnienia. Traktują pacjenta przedmiotowo- zero zaangażowania. Szkoda pieniędzy na taką opiekę!!!
  • ~Spizi / 2018-06-23 14:21
    Ocena: 2.00 / 5
    nie radzę załatwiania w PZU w sobotę przed południem żadnych spraw , nawet z prostych takich jak samochód zastępczy po unieruchomieniu samochodu z przyczyn technicznych .
    A historia zaczęła się gdy dwa dni wcześniej rano nie mogłem uruchomić samochodu i wezwałem lawetę by samochód dostarczyć do serwisu. Kierowcy lawety udało się w sposób tylko mu wiadomy uruchomić jednak samochód. Następnego dnia rano (sobota ) znowu "powtórka z rozrywki" ten sam efekt, nie można uruchomić silnika . Znowu zgłoszenie i przyjazd lawety i tajemnicze "czary mary" innego pana kierowcy i silnik uruchamia się. Nie wyłączając silnika pojechałem do "mojego" serwisu Mitsubishi na ul. Połczyńską do Auto GT, co się okazało zgubne dla mnie , bo lepiej by było gdyby pan z Mondial Assistance partner PZU nie uruchamiał mojego samochodu . W serwisie okazało się , że nie mogą naprawić „od ręki” i muszę zostawić samochód w serwisie. Pytając o samochód zastępczy , bo w umowie ubezpieczenia PZU mam wpisaną taką klauzurę okazało się , gdy zadzwoniłem do PZU, że ponieważ samochód „jest jeżdżący” , no bo dojechałem do serwisu nim , to nie dostanę (bezpłatnego) samochodu zastępczego z mojego ubezpieczenia , a mogę sobie wypożyczyć na miejscu , oczywiście odpłatnie od GT rent , samochód zastępczy . Ciekaw jestem, gdzie , zapewne małymi literkami , nie do przeczytania przez emeryta bez lupy, jest zapisana informacja, że nie należy się samochód zastępczy w tym przypadku. Nie jest to pierwszy raz, że będąc ubezpieczony w PZU „coś poszło nie tak”. Ponieważ kupując samochód Mitsubishi w Auto GT „musiałem” w PZU ubezpieczyć, bo pani przekonywała, że niby to korzystne. Nowe przyszłoroczne ubezpieczenie samochodu w PZU już mnie nie interesuje, bo już kiedyś zrezygnowałem z wszelkich usług PZU.
  • ~Stanisław / 2018-10-24 15:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Firma ignoruje klientów, którzy płacą duże składki i utrzymują tym samym rzesze niekompetentnych pracowników. Odpowiedzi na reklamacje nie dotyczą sprawy i tematu. Język i styl wyjaśnień na poziomie nieuka ze szkoły podstawowej. Poza tym korupcyjne powiązania z firmami wskazywanymi do naprawy szkody. Lekceważenie, często też arogancja wobec klientów. Nie wypełnianie zobowiązań wynikających z umowy. Nigdy więcej nie skorzystam z ubezpieczenia PZU
  • ~Tomasz1980 / 2018-09-04 13:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Miałem szkodę na z OC na swoim aucie i pomimo odwołania nie uwzględniono mojej prośby o uznanie wyższego odszkodowania. W mojej ocenie zaniżenie było na przynajmniej 3 000 zł więc nie chciałem tego tak zostawić. Powysyłałem kosztorysy sprawy do kilku firm skupujących szkody i sprzedałem do beker polska za 1500 zł co tylko dobietnie świadczy o tym, że takie zaniżenie było i że firma która kupiła szkodę widzi, że może wygrać sprawę i zgarnąć jeszcze więcej.
  • ~Ajp1905 / 2018-05-30 18:11
    Ocena: 1.67 / 5
    Moim marzeniem było dotrzeć do domu na 30 urodziny, niestety dzięki "sprawnej" pomocy PZU po awarii auta, moje marzenie nie zostało spełnione. Blisko 6 godzin zajęło organizowanie auta zastępczego, a jak już do tego doszło, okazało się, że zostałam oszukana. Nikomu nie polecam ubezpieczenia auta w tej firmie, ani wykupywania droższych opcji ( mam assistance w wersji SUPER,niestety tylko w nazwie)! Wszyscy konsultanci obiecywali, że będą mnie informować o ustaleniach, rzeczywistość okazała się zupełnie inna. Zostałam w środku nocy pozostawiona w szczerym polu na prawie 6 godzin!
    ZaletyMiły agent sprzedający ubezpieczenia
    WadyDługa organizacja pomocy w przypadku awarii, zaniżanie kwot odszkodowania,
  • ~Andrzej / 2017-10-12 08:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Żenada. Będąc wieczorem pod Myszyńcem w lesie złapałem dwie gumy z racji tego, że zostałem zepchnięty przez tira na pobocze. Miałem w PZU AC i zadzwoniłem do operatora po pomoc drogową. Zostałem olany - ważne dla niego było, czy felgi są uszkodzone. W innym przypadku miałem płacić za pomoc. Jak w nocy, w lesie mogłem określić stan felg. Zaoferowano mi pomoc spod Radzymina, która mogłaby dotrzeć do mnie za ok. 4 h. W polisie PZU nic nie było na temat warunków, jakie dodatkowo mam spełnić. Punkt brzmi PZU Pomoc w drodze (organizacja pomocy na drodze i pokrycie jej kosztów). Samodzielnie zorganizowałem pomoc ze Szczytna i dodatkowo Pan od lawety zorganizował wulkanizatora i wymianę opon oraz naprawę felgi. Wysłałem zdjęcia uszkodzonych opon i felgi do PZU (tam nadano sygnaturę sprawie i cisza). Tak samo można pisać na Berdyczów jak do PZU. Po miesiącu ( w PZU na stronie piszą, że w ciągu dwóch dni uzyskamy informację o załatwieniu sprawy) zadzwoniłem do PZU i dowiedziałem, że ta instytucja nic nie ma sobie do zarzucenia, działała profesjonalnie i tylko ja sprawiam kłopot.
    Jakie konkluzje z tego zdarzenia - omijajcie wielkim łukiem PZU bo w potrzebie zostawi nas na lodzie, stosuje zasadę płać ubezpieczenia a twoje bóle są naszymi bólami, ale radź sobie sam.
    Ostatni raz dałem się nabrać na ubezpieczenia w PZU.
  • ~Andrzej / 2021-11-30 12:56
    Ocena: 1.67 / 5
    Infolinia to jakaś kpina, menu tak zawiłe, że najprostsza czynność zajmuje ok 20 min a koszt połączenia 12-15 zł
    Lekarze orzecznicy to chyba z innej planety przylecieli bo 1h 40min na stole operacyjnym leżałem a oni stwierdzili że nie będzie wypłaty za operację.
    Ceny ofert wysokie nie adekwatne do problemów z odszkodowanie
    Strona internetowa nastawiona na wciśnięcie produktu a jak potrzeba coś znaleźć że świadczeń to dramat
    ZaletyJedyna to w miarę miła obsługa
    WadyWysokie ceny produktu, płatna infolinia, zaniżanie odszkodowania, zawiłe menu na infolini, a stron internetowa słaba
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

Hestia
Ocena: 1.82, ilość opinii: 820
PZU
Ocena: 1.45, ilość opinii: 713
Link4
Ocena: 1.49, ilość opinii: 606
Uniqua
Ocena: 2.11, ilość opinii: 439
Warta
Ocena: 1.36, ilość opinii: 409
Generali
Ocena: 1.61, ilość opinii: 282
VECTRA
Ocena: 1.61, ilość opinii: 4265
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4145
Orange
Ocena: 1.39, ilość opinii: 3757
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3462
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3181
Plus
Ocena: 1.43, ilość opinii: 2796