ZaletyCo do zalet pracownicy są spoko tylko ci co z nimi rozmawiałem dlatego obsługa klienta daję połowę punktów
WadyUznawanie człowieka za alkoholika pomimo że nie wykryto u danej osoby sporzywania alkoholu nawet jak jest czarno na białym wypisane
strona 7 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Mateusz / 2022-01-18 12:29Ocena: 1.67 / 5
Wiadomość dla kierownictwa PZU jestem wrogiem alkoholu i narkotyków ale po sytuacji w sklepie jak padłem na podłogę i dostałem padaczki pomimo potwierdzenia u mnie tej choroby uznano mnie za alkoholika i ćpuna przez PZU pomimo że nie wykryto u mnie alkoholu ale jestem wkurzony nie wiem czy nie pozwać PZU o pomówienie iż miał bym być dla was alkoholikiem pisałem odwołanie i nic nie dało odpowiedź ta sama nie przysługują się dla mnie pieniądze za pobyt w szpitalu dlatego nie polecam ubezpieczenia w PZU -
-
~max / 2019-07-11 15:06Ocena: 1.67 / 5
Proponują odszkodowanie gotówkowe w wysokości 10% wartości naprawy samochodu. Skostniały, związany peerelowskimi przepisami, nioreformowalny, nieelastyczny relikt, który transformacja ustrojowa powinna 30 lat temu zmieść z rynku. ZaletybrakWadyzaniżanie wysokości odszkodowania -
~Michal R / 2023-01-05 17:00Ocena: 1.67 / 5
obsługa klienta to dno, kompletne bordello, jeden proces sie nie zazębia z innymi, miesiac czekam na auto zastępcze, ajkies dodatkowe ciągle dokumenty wymagają, po czym przysyłaja pisemne zapenienie,że maja komplet, i tak od nowa. że ne da. -
~Mila / 2022-12-06 11:21Ocena: 1.67 / 5
Ludzie wykupują assistance na zagranicę, płacąza do PZU grube pieniądze,a jak jest kolizja zostawiają kierowcę w nieogrzanym samochodzie zimą na 2 doby. PZU nie ma zamiaru wykupić miejsca w hotelu pomimo gwaranci w umowie że kierowca ma zapewniony i opłacony hotel. Nie polecam Assistance w PZU, ani żadnego innego ubezpieczenia. Masakra ZaletyZadneWadyNieodpowiedzialność -
~Minikini / 2022-04-22 14:48Ocena: 1.67 / 5
Musiałam wykupić OC w życiu prywatnym z rozszerzeniem zakresu ubezpieczenia o szkody powstałe w następstwie prac budowlano-montażowych lub remontowych niezbędnych do przystosowania lokalu do stanu użytkowania (lokal od miasta do remontu).
Została mi wciśnięta zwykłe OC bo agentka twierdziła, że nie ma czegoś takiego. W ofercie ubezpieczenie to zostało mi nie przyjęte. Dostałam numer do u niej agentki która ma wszystko załatwić i nie widzi żadnego problemu.
Teraz nie mogę rozszerzyc poprzedniej polisy tylko muszę ją wypowiedzieć i wykupić nową.
Nie można zrobić tego ani poprzez logowanie na moje PZU, ani telefonicznie. Tylko w placówce bądź mailowo.
Polecam omijać ten cyrk szerokim łukiem.ZaletyBrakWadyNiekompetencja -
~Neurogin / 2023-05-20 06:18Ocena: 1.67 / 5
Fatalna infolinia (porównywalna tylko z sieciami telefonicznymi), nic nie wiedzą, stale cię przełączają, niby oddzwonią ale tego nie robią. Wypytują o pesel zanim cokolwiek powiesz. Zainteresowani wyłącznie wcisnieciem ci nowego produktu. A kiedyś była to firma. -
~Nick / 2019-05-22 17:15Ocena: 1.67 / 5
Bardzo sie zawiodlam na ofercie OC. Od zawsze bylam w PZU, a w tym roku bez najmniejszego powodu zaproponowano mi stawke o 50% wieksza niz w ubieglym. Najdrozsza oferta na rynku! Momentalnie rozwiazalam umowe. Nie wiem, jak postepuja z nowymi klientami, ale starych klientow chca wykorzystac na maksa -
~Ola / 2018-02-01 21:04Ocena: 1.67 / 5
Nie wykupujcie NNW to wyłudzenie pieniedzy!!! Co do wypłaty z NNW to jedna wielka porażka. Mialam wypadek z dwoma ciężarówkami. O bolacej szyji nie wspomnę. Cały czas chodzę na rehabilitację a oni dali mi 25,96zł. Już wolała bym mic nie dostać. -
-
~Oszukany / 2015-10-26 22:35Ocena: 1.67 / 5
Zlodziejstwo i wykorzystywanie niewiedzy ludzi. Maja kilka rodzaji wypowiedzen oc oznaczone tylko art.28 art.31 itd. W kwietniu wypowiedzialem oc a dzisiaj dostalem do zaplaty 360zl. Platne do 3 dni. Zero wczesniejszych powiadomien lub informacji ze wypowiedzenie nie z tego artykulu. Pan powiedzial ze klient powinien znac co oznaczaja artykuly a pani z dzialu windykacji dala do zrozumienia ze gowno ja to obchodzi. Wiec jak dla mnie oszusci i zlodzieje. ZaletyBrakWadyWykorzystywanie i legalne okradanie ludziNie kupie nigdy -
~pakiet PZU / 2023-03-13 21:51Ocena: 1.67 / 5
najgorsza obsługa z jaką kiedykolwiek się spotkałem... korzystam z pakietu od firmy, z którego w zasadzie nie da się skorzystać przez ciągłe problemy z umówieniem wizyty.. dramat ZaletybrakWadysame -
~Rafał / 2018-10-18 08:46Ocena: 1.67 / 5
Witam mam ofertę AC partnerskie potrąciłem lisa, zgłosiłem szkodę i wszystko miało być pięknie samochód zastępczy itd jak się okazuje mija drugi tydzień a samochód w warsztacie nawet nie rozebrany PZU dopiero wczoraj zaakceptowalo kosztorys prawie po dwóch tygodniach .... Żadnych informacji nie mogę się dowiedzieć to jakaś paranoja nawet nie ma z kim kompetentnym porozmawiać o zaistniałej sytuacji mam czekać ciekawe ile trwa wymiana zderzaka miesiąc ??! Bez żartów ... Samochód jak dobrze pójdzie wrócić po 3-3.5 tygodniach ... WadyNiekompetencja, wprowadzenie w błąd, powolne działanie PZU, po poprzednich sytuacjach zaniżanie kosztorysu naprawy -
~Robert3674 / 2023-06-16 10:44Ocena: 1.67 / 5
Ocena pomocy: 1 na 10 . Jak bym ja tak pracował to po 1 dniu by mnie zwolnili z pracy. Chyba zatrudnię się w PZU :).
1. Zgłoszona szkoda "Śmierć rodzica" przez mojePZU
2. Dostałem informację, że mam jeszcze dołączyć skan dowodu osobistego
3. Na mojePZU nie ma mojego zgłoszenia.
4. Dzwonię na infolinię wyjaśnić i to KABARET
rozmowa 1 -- najpierw pani mówi mi, że nie widzę bo uposażona jest inna osoba, moja żona. 10 minut wyjaśniam, że
pani mi bajki opowiada bo uposażony jest na wypadek śmierci ubezpieczonego i że 2 lata wcześniej nie było
problemów pani w końcu przyznaje mi racje i przełącza mnie do innej osoby która zajmuje się takimi sprawami
rozmowa 2 -- pani wysłuchała i twierdzi, że dodzwoniłem się do PZU Zdrowie umawianie wizyt. Proponuje, że mnie
przełączy do odpowiedniego działu
rozmowa 3 -- pan mnie przekonuje, że wszystko jest ok i nie widzę szkody bo to jest śmierć. CO PROSZĘ ??? Więc
tłumaczę, że 3 lata temu miałem podobne zgłoszenie i, że widzę to zgłoszenie do dziś. Pan się konsultuje czekam
kolejne 3-4 minuty słuchając muzyczki i proponuje że mnie przełączy do działu który "mi pomoże"
rozmowa 4 - pan wziął ode mnie dane: Imie, Nazwisko, PESEL, adres email - powiedział że wysłał do działu odpowiedzialnego za mojePZU i że mam czekać na kontakt telefoniczny albo mailowyZaletyNie widzę poza tym że jakieś ubezpieczenie trzeba mieć.WadyObsługa na bardzo niskim poziomie. Nie wiem czy to ze względu na kiepska organizację czy niskie kompetencje pracowników ale to nie moja sprawa. -
~Rom / 2021-11-03 08:40Ocena: 1.67 / 5
Najgorsza firma!
To cala kwestia zrezygnować z automatycznego przedluzenia!
Masakra!
Nienawidzę!
Zycie tej kompanii najgorzego.WadyWypowiedzenie to masakrycznie -
~Szam / 2022-09-08 12:43Ocena: 1.67 / 5
Odradzam
Omijać szerokim łukiem
Tego ubezpieczyciela -
~Tomasz / 2020-02-28 18:24Ocena: 1.67 / 5
Zona była ubezpieczona a po wypadku nie dostała złamanego grosza ... to wszystko ZaletyBrak -
~tryby / 2009-05-24 23:38Ocena: 1.67 / 5
Oferta szeroka - ale szukaj prawnika, żeby prześledzić faktycznie oferowane zabezpieczenie: pozory bezpieczeństwa, terminy reakcji fatalne (i tak przeciągane jeszcze), haczyków masa. Przeciętna osoba daje się nabierać w świetle prawa, bo przecież to jej obowiązek znać wszelkie "warunki ogólne i szczególne" niezależnie od złożoności i czy ktoś przekaże je do czytania, czy nie.
Obsługa tragiczna:
1 - czekałem miesiąc pond ustawowy termin na wypłatę odszkodowania z AC, a PZU tłumaczyło się pracownikiem kolejno: chorym, na szkoleniu, na urlopie, nikt nie może zastąpić... Szkoda była spora, więc przerwa w użytkowaniu samochodu przymusowa i wyjątkowo uciążliwa, ze względu na czas. Odszkodowanie wypłacono dopiero po wejściu do gabinetu "ważnej osoby" i pokazaniu przygotowanego pozwu sądowego.
2 - innym razem z ubezpieczenia majątkowego nie otrzymałem odszkodowania za szkodę, z powodu błędu (?) pracownika PZU, który potem okazał się być faktycznie agentem z biurkiem w oddziale PZU (!) i wobec którego PZU poradziło mi wytoczyć sprawę w sądzie cywilnym. A rzecz była w tym, że 2 dni bez skutku czekałem na umówione wcześniej z tą osobą spotkanie (drugi dzień po 2 telefonicznych interwencjach z obietnicą "za godzinę") w sprawie przedłużenia polisy, a szkoda nastąpiła w nocy, w której kończyła się polisa. Szkodę policja zauważyła już po północy i PZU odmówiło pokrycia szkody tłumacząc się wygaśnięciem polisy.
3 - trzeci przypadek (i moje definitywne zerwania ubezpieczania się w PZU) - nie wypłacone odszkodowanie z OC sprawcy, który potwierdził okoliczności wypadku, bo dzień przed wypadkiem zakończyła się mu (sprawcy) ważność przeglądu technicznego na pojazd.
Cena/jakość: przeniosłem się do innego ubezpieczyciela i np. za samochód (OC+AC) przy tych samych zniżkach i za szerszy zakres zapłaciłem ponad połowę mniejszą składkę. Wcześniej syn ubezpieczył swój skuter w innym TU i bez zniżek zapłacił składkę OC mniejszą, niż ja z obniżką 60% za taki sam skuter w PZU. Wypłata odszkodowania u innego ubezpieczyciela za wybite szyby: zgłaszam telefonicznie, proszą o przesłanie rachunku, więc wysyłam rachunek priorytetem, na trzeci dzień od wysłania rachunku mam odszkodowanie na koncie. Czy to do pomyślenia w PZU? Fantazja...Zaletybrak, chyba, że ktoś lubi pozory...Wadywszystkorazem przygoda z PZU trwała wiele lat (kiedyś był nieduży wybór) -
-
~ubezpieczony / 2015-04-15 16:53Ocena: 1.67 / 5
Totalna beznadzieja .Jedyny plus to taki podpisanie umowy I wplata bezproblemowo.Wyplata odszkodowania zapomnijcie.Wine ponosi ubezpieczony I nie ma podstaw do wyplaty odszkodowania.Zdecydowanie odradzam PZU. ZaletyzadnychWadysame -
~wkurzony / 2019-08-05 15:26Ocena: 1.67 / 5
Oferta wydaje się być sensowna. Przy likwidacji szkody mają w nosie poszkodowanych 30 dni mija zero słowa wyjaśnienia. Nie ma wpłaty kwoty bezspornej na infolinii nikt nie udziela informacji a super panel klienta nie jest aktualizowany od czasu kiedy dostałem hasło.
Cenowo bardzo drogo ta sama polisa w innej firmie o połowę tańsza. ODRADZAM OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEMZaletyBrakWadyolewanie klienta, drogo nie dotrzymywanie terminów likwidacji szkody, panel klienta nie aktualizowany a na infolinii nikt nic nie wie -
~xxx / 2023-04-04 19:41Ocena: 1.67 / 5
Banda naciągaczy i złodziei ściągają z ludzi pieniądze a później jak chce się otrzymać pieniądze za wypadek w pracy to jedynie sądownie -
~ZIK / 2023-09-04 16:12Ocena: 1.67 / 5
Absolutnie nie polecam PZU. Kilka szkód które zgłosiłem w ramach ubezpieczenia zostało odmówionych ! Osoby prowadzące Twoje sprawy traktują całą sytuację tylko i wyłącznie przedmiotowo !!! BrAK KONTAKTU. Nie polecam z całą świadomością ! Wadyjw
strona 7 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »