ZaletyCena
WadyPłatności
MiejscowośćBiałystok
strona 2 z 5
-
~Nabrany klient Netii / 2021-05-06 20:10Ocena: 2.75 / 5
Kontakt z Netią jest niedostępny! Nie nie honoruje zawartych porozumień z bankiem dot. polecania zapłaty. Jeśli Państwo nie chcecie być odcięci nieoczekiwanie od Internetu i niewidomo kiedy podłączeni po uiszczeniu zapłaty to unikajcie tego dostawcy! Dowody potwierdzające opisany stan dostępne z wielu miesięcy. -
-
~Nie / 2023-08-09 16:45Ocena: 2.75 / 5
Prędkość w większości przypadków jest w porządku, czasem bywa niestabilna. Od jakiegoś czasu doświadczam problemów z brakiem internetu w okolicach godziny 23. Po kontakcie z obsługą klienta otrzymałem informację, że "na chwilę obecną przecież działa"... Żenada. MiejscowośćTomaszów Mazowiecki -
~Olo / 2021-01-15 14:43Ocena: 2.75 / 5
Każda rozmowa z obsługą klienta wygląda mniej więcej tak:
10-15 minut czekania na linii
5 minut słuchania o ofertach, które mnie nie interesują
Niecała 1 minuta rozmowy na temat, z którym zadzwonilam
Nie zdarzyło mi się jeszcze prowadzić innej rozmowy...
Rzadko kiedy prędkość internetu jest taka, za jaką płacęWadyObsługa klientaMiejscowośćCzechowice-Dziedzice -
~WW / 2023-08-18 16:04Ocena: 2.75 / 5
Takiej sprawy "skomplikowanej" z Netia to jeszcze nikt nie miał!!. Posiadam w Netii telefon stacjonarny oraz internet. Dwa tygodnie temu dałem sie namówić na przeniesienie numeru komórkowego z Playa do Netii. Zaznaczam że numer komórkowy był zarejestrowany na mnie natomiast konto w Netii na mnie i na żonę. Netia przysłała umowe i wniosek o przeniesieni numeru kurierem przy którym ja podpisałem. Jak wszyscy wiedze kurier nie bedzie czekał aż zapoznasz sie z całym regulaminem. Podpisałem umowę i wniosek o przeniesienie numeru lecz nie sprawdziłem na kogo został on wypełniony tj czy tylko na mnie, okazało sie że we wniosku wpisano tez moja żonę!!!!. Otrzymałem tzw. numer tymczasowy do momentu przeniesienia numeru. Po dwóch tygodniach kiedy numer nadal nie został przeniesiony zadzwoniłem na infolinie gdzie dowiedziałem sie że numer nie zostanie przeniesiony ponieważ dane we wniosku są złe lecz umowa ...nadal obowiązuje!!!Kilkukrotne tłumaczenie na infolinii że nastąpił bład we wniosku z ich strony nic nie daje!!!! A sprawa jest naprawde prosta ,przecież wystarczy że prześlą ponowny wniosek ja podpisze i sprawa załatwiona. Nie wiem kto pracuje na tej infolinii jak i dziale reklamacji .
Jak mówił mój ojciec : najpierw do szkoły a póżniej do pracy!!1 Coraz bardziej jestem przekonany że program na YT Matura to bzdura jest kręcony bez podstawionych uczestników.ZaletyCzytać umowy dokładnie, zwracac uwagę na najmniejsze szczegóły które później wykorzystują instytucje.MiejscowośćKraków -
~Jake / 2023-06-23 09:40Ocena: 2.67 / 5
Cena w stosunku do oferowanych prędkości niekonkurencyjna. Internet od T-Mobile czy Orange dzierżawiony po tych samych światłowodach wyszedłby mi taniej. Prędkości same w sobie (gdy działają) stabilne i zgodne z umową.
Internet dość zawodny jak na 2023 rok w mieście w centrum Polski. Ostatnimi czasy strona internetowa Netii podaje do wiadomości "masowe awarie" nawet raz w tygodniu. W czasie tychże "masowych awarii" internet potrafi spowolnić do 0.1 Mb/s lub kompletnie zerwać połączenie na kilka godzin. Oczywiście rekompensaty na fakturze brak.
O obsłudze klienta się nie wypowiem, bo nie miałem nigdy potrzeby z niej korzystać. W obliczu ogólnych awarii mogą co najwyżej przeprosić więc wydzwanianie byłoby stratą czasu.ZaletyGdy internet działa, to działa jak powinien.WadyCotygodniowe kilkugodzinne "masowe awarie".
Niekonkurencyjne ceny.MiejscowośćŁódź -
~Anna / 2021-06-16 21:18Ocena: 2.50 / 5
Bardzo dobra cenowo oferta ale... co z tego skoro wifi nie rozprowadza sygnału po mieszkaniu. Gubi się sygnał nawet jeżeli ma do pokonania ściankę działową i to w prostej linii.
Dzwoniąc na infolinię i prosząc aby przyszedł ktoś kto się zna na rzeczy i naprawił problem bądź doradził co mogę zrobić dowiedziałam się, że mój problem nie kwalifikuje się do takiej wizyty, czy że klient musi się znać q...a na wszystkim czyli na gotowaniu, prowadzeniu domu, szyciu, naprawie auta, być informatykimem, programistą i złotą rączką od rozwiązywania problemów z komunikacją bo dla "specjalisty" nie jest to problem, z któym da sobie radę ***** ***...Zaletycena do proponowanej bajko-legendy o usługachWadykurcze wszystko... wifi głuche, sygnał telewizyjny zanika notorycznie, dwie ściany do pokonania i ping w granicach 300 a postaci w grze zamiast płynnego ruchu teleportują się, pomoc ze strony "fachwców" (ton pogardy) żadna... dodam, że mieszkam w Łodzi... także ten...MiejscowośćŁódź -
~klient / 2023-11-02 15:57Ocena: 2.50 / 5
przestrzegam przed pracownikiem Netii w Gliwicach Pan D.G. jest niewiarygodną osobą, kłamcą i oszustem na jednym z osiedli dewelopera oferował klientom tv i Internet w promocji które miało również obejmować 3 m-ce bez kosztów i pełnym pakietem kanałów co się okazało że kanały zostały wyłączone w 30 dniu a fvy sa wyższe o 35 zł od proponowanej promocji. Czy tak postępuje uczciwy i lojalny pracownik!! NIE tak postępuje naciągacz, oszust i kłamca ZaletyBRAKWadyokłamywanie oszukiwanie klientówMiejscowośćGliwice -
~Marcin / 2021-09-10 17:01Ocena: 2.50 / 5
Korzystam niestety z usług Netii okolice Krakowa zasięg to jest jakiś ponury żart.
Testowany na rozntch telefonach. Biuro obsługi klienta to też jest żart... włączenie roamingu trwa miesiąc. Pani powiedziała że od następnego cyklu rozliczeniowego może uruchomic roaming. U innych operatorów to jest kwestia 24 godzin. Wiec poza tym ze tanio tocbrak zalet. Net muli.ZaletyCenaWadySlaby zasiekc, wolny net, wlaczanie uslug typu roaming to jakis zart...MiejscowośćKraków -
-
~Sylwia / 2022-06-13 16:32Ocena: 2.50 / 5
Roaming w telefonii komórkowej Netii.
Wyjechałam na weekend do Czech i okazało się, że po włączeniu roamingu i włączonej transmisji danych nie dział internet. To bardzo utrudniło poruszanie się po kraju, uniemożliwiło znalezienie różnych opcji i komunikowanie się przez messengery. W dużej mierze miałam zepsuty urlop.
Restartowanie telefonu nie pomogło. Na infolinię przez 3 dni nie mogłam się dodzwonić. No i okazało się, że pewnie jeszcze zapłacę za czas oczekiwania na połączenie z konsultantem.
Po powrocie do Polski i zgłoszeniu tego problemu w dziale technicznym usłyszałam że możliwe że zawiesiła się karta i powinnam była ją wyjąć i włożyć z powrotem.
Jeżeli następnym razem to nie zadziała będzie to powodem żeby nie przedłużać umowy.ZaletyRazem z internetem domowym dostałam internet mobilny w dobrej cenie.
Na terenie Polski wszystko działa dobrze. ŻeWadyBrak internetu w roamingu.MiejscowośćWrocław -
~Warszawa / 2024-01-30 22:32Ocena: 2.50 / 5
Giganagrywarka to ściema. Nie można nagrywać połowy kanałów. Szkoda kasy. Oczywiście wcześniej o tym nie wspomnieli ZaletyInternet 1GBWadyNagrywarkaMiejscowośćWarszawa -
~Warszawa / 2024-01-30 22:32Ocena: 2.50 / 5
Giganagrywarka to ściema. Nie można nagrywać połowy kanałów. Szkoda kasy. Oczywiście wcześniej o tym nie wspomnieli ZaletyInternet 1GBWadyNagrywarkaMiejscowośćWarszawa -
~woj / 2023-10-05 13:48Ocena: 2.50 / 5
Obsługa klienta zanaczona na 1 gwiazdkę. Tylko dlatego że gorszej opinii tutaj wystawić nie można. Niekompetencja, ignorowanie klienta, rozłączanie się podczas rozmowy. Zapis 30 minutowej rozmowy z której nic nie wynikło powinienem gdzieś opublikować. 30 minut - 3 tzw. konsultantki i ostatnia, która się po prostu rozłączyła w dziale podtrzymywania klienta. No to nie podtrzymała!!! Oferty dla stałych klientow (od ponad 10 lat) zdecydowanie gorsze jak dla nowych. To jest jakiś absurd. Konkurencja już dawno zrozumiała, że stary klient to najlepszy klient i należy o niego dbać.
Jeszcze słowo odnośnie "konsultantów": po to firma nagrywa rozmowy aby później móc wyciągać wnioski. Z tego co czytam na różnych forach w tej materii nie ma kompletnie żadnego nadzoru od lat.
Nie polecam i życzę trwałej nierentowności w drodze ku upadkowi.ZaletyAby było sprawiedliwie. Internet działa ok. Nie tnie i jest dostatecznie szybki zgodnie z warunkami umowy.WadyPoza tym co powyżej?? MnóstwoMiejscowośćBydgoszcz -
~Gbur / 2021-04-19 17:07Ocena: 2.25 / 5
Na wstępie pragnę powiedzieć że byliśmy na kwarantannie następnie po jej zakończeniu dzwonimy na infolinię powiedzieć że internet nam od dwóch dni nie działa na to oni mówią oczywiście że się tym wszystkim zajmą minęło 2 dni nic nie ruszyli dzwonimy znowu do nich i pytamy się dlaczego nic nie zostało ruszone no to pierwsza pani z obsługi rozłączyła się w trakcie rozmowy kazała czekać I się rozłączyła następnie połączylismy się znowu odebrał jeden Pan powiedział że wstawił pilne zgłoszenie naprawy awarii po czym minęły znowu 2 dni nic się nie ruszyło dzwonimy kolejny raz okazuje się że to co ostatnio Pan powiedział że nastąpiła zmiana na pilne naprawienie sprawy było już zmienione na wstrzymana naprawa. Dzwonimy kolejnego dnia aby zobaczyć co się dzieje Pani zmieniła kolejny raz na pilne zgłoszenie i powiedziała że ma się zgłosić do nas serwisant oczywiście się nie zgłosił internet dalej nie działa a pani bezczelnie jak do niej dzwonimy mówi nam o możliwości przedłużenia umowy... Cyrk na kiju z tą firmą. Jak macie możliwość to bierzcie internet w innej firmie w ciemno. MiejscowośćZielona Góra -
~Iformatyk / 2021-11-26 13:01Ocena: 2.25 / 5
Nieporozumienie. Mając dostęp do maila i telefon obok nie można odzyskać hasła. Maila nie rozpoznaje, a wtedy potrzeba numer abonenta. Jeżeli nie znasz nr abonenta, przy odzyskiwaniu go musisz podać nr umowy. Zaletybrak. Internet jak internet.WadyRegularne problemy z netiaOnlineMiejscowośćWrocław -
~PrzykreTo / 2023-06-17 03:11Ocena: 2.25 / 5
Netia? Uważajcie na tych ancymonów. Robią wszystko, aby skomplikować i przedłużać okres wypowiedzenia. Bezczelni, wysysają faktury nawet do nieboszczyków. W moim przypadku; Jestem w trakcie dwutygodniowej korespondencji. Przesłany, pół miesiąca temu, skrócony akt zgonu, wraz ze wszystkimi danymi mojej śp. Mamy, właścicielki numeru, nie przekonał ich jeszcze do tego, aby nie wysyłać kolejnych faktur za usługi, których już nie świadczą, bo telefon wyłączyli. Bezczelność i brak empatii. Słodko pierdzą "ą,ę" w trakcie korespondencji, ale nie mają wstydu, aby przesyłać faktury osobom zmarłym. OBRZYDLIWE! PS. Może to niezamierzone, ale mają kompletny burdel w komunikacji między departamentami. Sami sobie zaprzeczają. Brak koordynacji i weryfikacji. Brak nadzoru, albo sam nadzór, to "postempowi" idioci. Trochę mi ich szkoda... Trudno. Omijać szerokim łukiem! Typowe "pato-korpo". ZaletyNie wiemWadySzkoda pisać -
~Romuald 1966 / 2019-07-31 17:43Ocena: 2.25 / 5
Mam w tej chwili dwa modemy internetowe jeden to światłowód z Orange 100 Mbps drugi Netia 150 Mbps w okresie ostatnich dwóch lat prędkość od Orange nigdy nie była niższa niż około 120-118 mbps a umowę, która się kończy podpisałem na 100 Mbps, czyli firma Orange wywiązała się z umowy wzorowo dostawałem stabilny sygnał 2-5 PING i 118 Mbps ładowanie i ok. 17 Mbps wysyłanie a rezygnuję z Orange tylko z powodów ekonomicznych, ale już żałuję i nie wiem czy jednak nie zrezygnować z Netii. Zwabiony do Netii ceną nie wziąłem pod uwagę, jakości sygnału obiecane na papierze 150 Mbps ma się nijak do rzeczywistości maksymalna szybkość ściągania, jaką udało mi się zmierzyć i to tylko przez chwilę w nocy to 95 w dzień 86 Mbps i 9 Mbps wysyłka przy 10 PING, więc brakuje dużo do prędkości deklarowanej. Monter powiedział, że ustabilizuje się po ok. 24H, ale wątpię w to. I jeszcze kwestia rutera małe porównanie Wi-Fi Orange sygnał moc -2 dBm Netia 23 dBm szybkość Orange 433 Mb/s Netia 150 Mb/s. ZaletycenaWadybrak kontaktu pozostałe patrz opiniaMiejscowośćWarszawa -
-
~Tori / 2023-06-28 17:04Ocena: 2.25 / 5
Nie mogę się doprosić o kontakt kogokolwiek od montażu internetu, czekam na kontakt od soboty, wczoraj i dzisiaj było robione pilne zgłoszenie i wszyscy mają to w dupie, obsługa klienta leży nie polecam MiejscowośćLubań -
~anonimous / 2023-09-08 01:50Ocena: 2.00 / 5
nie wiem za co netia pobiera pieniądze. zrezygnowałam z usług, zapłaciłam za przyszły miesiąc naprzód bo nie chcieli rozerwać ze mną umowy, chociaż na infolinii zapewniali mnie iz mogę rozwiązać umowę z dnia na dzień. korzystałam z usług netii ponad 4 lata, ostatecznie zrezygnowałam z powodu przeprowadzki do innego kraju. pracownik powiedział mi ze wszystko jest uregulowane, zapłacone. po 3 miesiącach dostaje maile ze muszę zapłacić. za co???? żenada. zapłaciłam aby się odczepili, ale wstyd jest pobierać pieniadze nie wiadomo za co. MiejscowośćKraków -
~Katarzyna / 2023-07-18 15:10Ocena: 2.00 / 5
Opinia dotyczy rozwiązania umowy z operatorem Netii. Od miesiąca próbuje zrezygnować z usług złożyłam wypowiedzenie trzech konsultantów zapewnia przeprasza że naprawią swój błąd. Usługi ciągle działają i naliczane są opłaty. Dziś po czwartej rozmowie stwierdzili że jednak muszę ponownie złożyć wypowiedzenie a naliczone opłaty uregulować. walka z wiatrakami. Brak punktów żeby podjechać porozmawiać... ZaletyNa ten moment brakWadyZwodzenie klienta , niekompetencja, utrudnianie odejścia od nichMiejscowośćWolanów -
~leszek / 2021-01-27 16:01Ocena: 2.00 / 5
od poczatku miesiaca brak internetu i telefonu konsultanci udaja ze cos robia pisza na facebbku ze ktos sie skontaktuje ze pnagla jakis mitycznych technikow i nic
strona 2 z 5