Nie polecam chciałem przenieś na inny adres...
...czeka już półtorej miesiąca i nadal jestem bez iterneto. Po natto zostałem 4 krotnie okłamany " dzisiaj już wszystko będzie działać proszę czekać" lub " dzisiaj będzie instalator proszę czekać na kontakt. Po ponownym telefonie następna konsultantka nic o tym nie wie i nie ma nawet zapisu. Kontakt bardzo utrudniony. Gdyby nie kara za zerwanie umowy 1220 złotych zrezygnował bym natychmiast nie polecam
ZaletyNie
Wady8/10
MiejscowośćJawor
~Klient_Netii / 2022-09-11 13:08
Ocena: 2.67 / 5
Mam od Netii internet 600Mb/s i TV z dekoderem Evo box 4K od kilkunastu dni. Nie wiem jak będzie dalej ale jak na razie jakość TV słaba. Widoczne praktycznie cały czas falowanie rozdzielczości od rozmazanego obrazu po ostry full HD. Występują też zacięcia i przerwy w dostarczaniu sygnału. Internet po światłowadzie mierzony na dostępnych speedometrach nie przekracza 400 Mb/s. Pomoc techniczna stwierdziła że jest ok bo mieści się w widełkach 120-600 :)
ZaletyNiezła cena, 3 mce bez opłat
WadyJakość usługi
MiejscowośćBiałystok
~Iwona / 2022-09-07 21:14
Ocena: 1.67 / 5
Kompletna porażka, żałuję, że podpisałam umowę z tą firmą pół roku temu
Zaletydużo kanałów
Wadyprzerwy w sygnale telewizji,
brak porozumienia z obsługą klienta,
zawiesza się obraz,
niezgodność umowy co do jakości odbieranych kanałów
MiejscowośćWarszawa
~jacek2364 / 2022-09-01 08:21
Ocena: 3.67 / 5
Od kilku tygodni jestem użytkownikiem Netii. Jak na razie wszystko działa dobrze.Bardzo negatywnie oceniam natomiast instrukcje obsługi zarówno dekoderów jak i pilotów. W dołączonych materiałach nie ma nic na temat ich obsługi. Za każdym razem trzeba dzwonić aby uzyskać informacje na temat użytkowania zarówno dekodera jak i pilota. W dołączonych instrukcjach natomiast bardzo szczegółowo przedstawione są dane techniczne danego sprzętu.Tylko tu mam pytanie co obchodzą dane techniczne zwykłego użytkownika? Ponad to nie na wszystkich dostępnych programach jest możliwość nagrywania jak i oglądania programów nawet do 7 dni wstecz, o czym nie zostałem poinformowany przy podpisywaniu umowy.
ZaletyW miarę dobrze funkcjonuje
WadyBrak należytych instrukcji obsługi zarówno dekoderów jak i pilotów.
MiejscowośćŁódź
~Marcin / 2022-07-30 13:11
Ocena: 1.00 / 5
W obsłudze klienta pracują idioci którzy nic nie mogą,nie potrafią aktywować mi karty od tygodnia..
WadyWszystko zwłaszcza obsługa klienta
~robson / 2022-06-21 19:27
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM Zakupilem internet wraz z telewizja. Wszystko przez telefon, okazalo sie ze wszystko jest ok, az do czasu gdyz instalator nie przyszedl. Mial poprowadzic przewody po scianach lecz tego nie zrobil, stwierdzil ze moze byc na suficie i wrazie gdzie bede chcial zrobic remont to po prostu moge odczepic i moze sobie dyndac. (kabel swiatlowodowy.) Proszac o ponowne podlaczenie instalacji stwierdzili ze podpisywalem protokol instalacyjny, ktorego nie widzialem na oczy.Odnoszac sie do telewizji NETIA evo box 4 k wchodzac w funkcje urzadzenia jak to netia mowila z wyrzszej polki. Wchodzac w strefe abonenta sklepu chcac kupic sobie dodatkowe pakiety. Netia wszystko mi zablokowala nic nie moge dokupic. Nie mam wogole dostepu. Jak sie chce z nimi skataktowac to unikaja klienta. Netia podkupuje klientow od innych operatorow a potem okazuje sie ze to jest wielkie oszustwo. Odradzam brania telewizji od neti. Powinno sie zajac tym Biuro Ochrony Konsumenta. Po mojemu Netia powinna stracic wszystkie prawa na prowadzenie takiej dzialalnosci. Ludzie nie wieszcie wogole neti to jest jedno wielkie gowno i bagno wielkie oszustwo jakie moze byc. Uciekajcie od neti jak najdalej. Takie uslugi bieszcie tylko od innych operatorow. Przeciez duzo jest ich na rynku. A nie od neti to sa zlodzieje i oszusci
ZaletyINTERNET
WadyTELEWIZJA I OKABLOWANIE
Miejscowośćlodz
~Karina / 2022-06-15 16:55
Ocena: 2.33 / 5
wykupiłam HBO w pakiecie od Netii
ze względu na możliwość oglądania filmów w oryginalnie
wraz z subtitle po angielsku. Od paru dni, niestety nie mam napisów w j. angielskim mimo poprawnych ustawień.
Netia twierdzi, że na ich dekoderze też nie ma napisów po angielsku i
zakończyli temat. Bez żadnego starania o naprawienie tego feleru. Może to u nich na łączach z HBO coś się zepsuła, ale nikogo to w Netii nie interesuje.
"Nie da się" i już. Beznadziejna firma
ZaletyJuż nie ma
WadyNie dopełnienie umowy. Lekceważenie. Niechęć do myślenia jak rozwiązać sprawę tylko na wszystko "nie da się"
MiejscowośćWrocław
~Marek / 2022-06-15 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, tylko płacić. Po zmianie adresu opłata karna !!!!
Miejscowośćżagań
~Artur / 2022-06-07 18:42
Ocena: 1.00 / 5
DZIADOSTWO,DZIADOSTWO,NIKOMU NIE POLECAM TEJ KABLOWKI!!!
ZaletyZadnych
WadyBłąd odczytu
MiejscowośćSzczecin
~Anonim / 2022-06-06 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Zakupiona telewizja nie działa. Obsługa klienta mówi, że nic nie może zrobić, a to że nie działa "nie jest podstawą do rozwiązania umowy". Straszą karami za rozwiązanie umowy. TRAGEDIA
ZaletyBRAK
Wadynie działa
MiejscowośćŁódź
~kryptos / 2022-05-10 17:49
Ocena: 1.67 / 5
Telewizja to dno totalne a zwłaszcza ich ta GIGANAGRYWARKA - wielka ściema prawie nic nie można nagrać bo zablokowane. Reklamują że NIKT NIE MA TAKIEJ USŁUGI - to akurat prawda NIKT TAKIEGO GÓWNA NIE MA!!!!!!!
MiejscowośćKędzierzyn-Koźle
~Chlo / 2022-05-10 12:01
Ocena: 1.67 / 5
Od 2ch tygodni czekam na nowy dekoder. Za każdym razem jak dzwonię słyszę że "powinien być jutro" pytanie brzmi, kiedy jest to jutro? Konsultanci przez telefon kłamią i próbują wcinąć różne inne rzeczy. Paranoja
MiejscowośćKraków
~Bogdan / 2022-04-27 16:29
Ocena: 2.33 / 5
Opłacam abonament z HBO Go. Zlikwidowano HBO Go wprowadzając HBO Max, którego ze względów technicznych nie jestem w stanie odbierać. Pomimo złożonej prośby o obniżenie abonamentu o 20 zł.( Tyle to kosztuje) Nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Uważam to za lekceważenie klienta. Poza tym bardzo często występują krótsze lub dłuższe przerwy w odbiorze. Kontakt telefoniczny w praktyce graniczy z cudem. Jedyna zaleta to stabilny internet
ZaletyStabilny internet
WadyBeznadziejny kontakt. Lekceważenie abonenta.Zmiana warunków umowy.
MiejscowośćJelenia Góra
~Zbysław / 2022-04-10 21:23
Ocena: 2.33 / 5
Największa wada telewizji Netii, która spowodowała, że po kilku dniach zrezygnowałem z ich usługi, to całkowity brak możliwości ułożenia sobie kolejności kanałów tak jak mi jest wygodnie, a nie tak jak Netii. Trzeba korzystać tylko z ich głupiego ułożenia, gdzie co chwilę jest pusty nieopłacony kanał. Co najśmieszniejsze, niby Netia należy do Polsatu, a na pierwszych sześciu kanałach są 4 kanały TVN-u. Oni chyba nie wiedzą jak się reklamować w swojej telewizji - żenada.
Zaletycena
Wadydekoder się zawiesza brak możliwości ułożenia kanałów w kolejności jaka mi pasuje.
MiejscowośćWroclaw
~Doma / 2022-04-01 16:08
Ocena: 1.00 / 5
Tv zacina się prawie codziennie, oglądanie to udręka! Odradzam każdemu usługi z tej firmy.
MiejscowośćKraków
~Monia / 2022-03-02 20:49
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle się zacina a mi każą odłączac dekoder i resetować co nic nie daje!!!! Obsługa dno
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćTychy
~Elżbieta / 2022-02-21 23:22
Ocena: 2.33 / 5
Masakra, gorzej niż źle. Kilka razy dziennie zacina się program w telewizji, nie da się obejrzeć żadnego programu w całości bo co 15 sekund zacina się obraz. Informacja "błąd odtwarzania" jest tak wkurzająca i chyba spowoduje powód do rozwiązania umowy z winy NETI
Zaletyżadne
Wadyza dużo wymieniać
MiejscowośćWrocław
~Jogi / 2022-02-21 01:59
Ocena: 1.67 / 5
Porazka.Od dwóch dni brak internetu i telewizji.Dodzwonienie się do pomocy technicznej niemożliwe (nikt nie odbiera)Trzy razy pisałem do nich nikt nie odpowiada.Porażka
Zaletybrak
Wadyczęste awarie
MiejscowośćKraków
~Ma / 2022-02-18 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Dramat z tv i internetem nie potrafią nic załatwić w biurze obsługi klienta.
ZaletyŻadna
WadyWszystko
MiejscowośćŁódź
~Anna / 2022-02-13 18:50
Ocena: 1.67 / 5
Telewizja to totalna porażka. Nie daj się nabrać na to że będziesz mógł oglądać programy 7 dni wstecz. To lipa.. ta opcja jst tylko na kilku wybranych kanałach i to tych mało popularnych. Giganagrywarka to kolejna lipa... nie mozesz nagrywac na wszystkich kanłach min. TVP. No i to ciągłe zrywanie połączenia. Właściwie nie ma dnia żeby nie było problemów. Nikomu bie polecam...
