Jestem Klientem Multimediów od 10 lat, nie bardzo jest w moim mieście z czego wybierać. Często bywało, że w piątki wieczorem TV robiło się jak 50 lat temu - czarno-białe na cały weekend. Oczywiście jak udało się jeszcze zgłosić problem, to absolutnie nic z tym przez 2 dni nie robiono. Aktualnie 2 raz aneksuje umowę na 12 miesięcy, rok temu robiłam to przez infolinię, 2 krotnie wystawiono mi wyższą, niż umawiana, fakturę. Szarpanina trwałą 2 miesiące, kazano! mi opłacić wyższą fakture, bo maja 14 dni na rozpatrzenie mojej reklamacji i odsłuchanie rozmowy, gdzie podpisywana była umowa. Potem wystawiono znowu zawyżoną fakturę.. no żeby nie powiedzieć złodzieje to powiedzieć mało. Teraz dzieje się to samo, wysłane zgłoszenie, bo aneksowana umowa była na inną kwotę niż faktura. Miałą być odpowiedż po 2 dnia, przyszła po 6 - ze daja do Działu Reklamacji, który ma kolejne 14 dni na rozpatrzenie umowy.. ja serio nie wiem jakim trzeba być DEBILEM, zeby jak sie z Klientem powatrza 3 razy jaka bedzie kwota nowej umowy, a fakturę wysyła się na inna.. Oczywiscie na Infolinię przez 6 h się nie dodzowniłam, słuchałam sobie tylko automatu..
Zaletyyyy ? BRAK
Wadyczasem rwie internet, wiesza dekoder, bram możliwości kontaktu telefonicznego, zgłoszenia internetowe zamiast 2 dni rozpatrywane są 5-6-7 dni.
MiejscowośćJasło
~Piotr / 2023-03-20 23:16
Ocena: 2.67 / 5
NIE POLECAM!! UWAGA UWAGA TV praktycznie codziennie są probkemy " rwie sygnał na wszystkich kanalach" Serwis oczywiscie naprawi problem za piec dni a potem i tak to samo minie jakis czas i znowu rwie!¡!!MULTIMEDIA TO WIELKA PORAŻKA Nie wiem co mnie podkusilo zeby przenieśc sie do tej z cyfry!?!? Internet niby 600mb/s ale żadnej zauważalnej rónicy w porownaniu z 100mb/ s nie widac wrecz przeciwnie jak podpiete sa trzy urządzenia to któres zawsze ma czkawke!!! UCIEKAJ!!!! CZEKAM NA KONIEC UMOWY I NIGDY WIĘCEJ SZKODA ŻE NIE PIGRZEBALEM WCZESNIEJ W OPINIACH MOZE MNIEJ BYM SIE DENERWOWAL!!!!! ODRADZAM!!!
ZaletyCena
WadyWszystko inne poza ceną
MiejscowośćTarnów
~Leszek / 2023-03-20 09:19
Ocena: 1.67 / 5
od kilku lat usiłują mnie okraść. Naliczyli podwójnie opłaty za ten sam okres. Doliczają jakieś odsetki
chociaż nigdy nie miałem opóźnienia w opłatach.
Zaletynie ma. program na "agrafkach"
Wadykłamcy, nieroby
MiejscowośćStargard
~MK / 2023-03-15 09:56
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie! Aktualnie polują na subskrybentów Netflixa z propozycją przeniesienia do nich płatności, nie informują o czynnościach technicznych, które należy wykonać. W związku z tym zostałam podwójnie obciążona abonamentem Netflix, raz przez Netflix i drugi raz przez multimedia polska, za ten sam miesiąc. Złożyłam reklamację do mp, rozpatrzona została "pozywytnie", ale moja strata wynosiła 60 zł, a przyznano mi korektę faktury na wartość 41 zł. W kolejnym rachunku opłata za internet z kwoty 46,34 za luty magicznie w marcu zmieniła się w kwotę 50,40 zł (kwoty netto) bez dokonywania jakichkolwiek zmian w umowie. Dodatkowo naliczyli dwie "opłaty jednorazowe" po 4,06 zł każda nie wiadomo za co. Oszuści i złodzieje to mało powiedziane.
Zaletybrak
Wadyzła jakość usług, okradanie klientów
MiejscowośćLibiąż
~kaktuch / 2023-03-12 16:26
Ocena: 1.00 / 5
nie kupujcie internetu z multimedii, obsluga klienta to dno a częste awarie trwają po kilka dni skandal
Zaletybrak
Wadyciągłe awarie (brak telewizji i internetu)
~limby / 2023-03-10 23:17
Ocena: 1.00 / 5
Czekam do końca umowy Traaaageedia Internet szczecin limby
Zaletyżart
Wadybeznadzieja Internet ciągle zrywa Masakra
MiejscowośćSzczecin warszrwo limby
~Iz / 2023-02-22 08:49
Ocena: 1.00 / 5
Oferowane usługi to DNO - występują ciągłe awaria i problemy związane z ich dostawą. Wybierasz tą firmę jako dostawcę usług? Zastanów się 5 razy bo spotkasz się z:
- Brakiem usług (minimum 3-4 razy w miesiącu)
- problemem z WI-Fi (na odległości 6 metrów sieć bezprzewodowo działać nie będzie)
- prędkości internetu znacznie zaniżone
ZaletyBrak
WadyCiągłe problemy z dostawą usług
Problem w siecią bezprzewodową
Zaniżone prędkości internetu
MiejscowośćŁódź
~Marcin / 2023-02-20 19:43
Ocena: 1.00 / 5
ODRADZAM, ODRADZAM i NIE POLECAM. Muszę używać bo nie ma innej opcji, ale obsługa to jakaś tragedia. Telefon konsultanta z ofertą - wygląda ok. Oddzwaniam i oferta niemożliwa do zrealizowania, nie ma takich propozycji cenowych. A oddzwoniłem nie po kwartale tylko tygodniu
MiejscowośćWrocław
~Maniek / 2023-02-14 22:30
Ocena: 4.00 / 5
Internet przy prędkości 600 mb/s niczym nie różni się od 150mb/s które miałem. Więc ta prędkość to ściema.
ZaletyDość miła obsługa w Płocku
WadyPrędkość internetu 600mb/sto jakaś porażka
MiejscowośćPłock
~Zbyszek / 2023-02-10 13:03
Ocena: 3.67 / 5
Byłem klientem Multimedii od 28 lat. W Biurze Obsługi Klienta przymusowo Pani przełączyła mnie na Vectre twierdząc że nie można podpisać już umów z tą spółką. Dopiero później się zorientowałem i musiałem sam zadbać o wizytę technika aby podłączył na nowo telewizję i internet bo oczywiście nic nie zostało umówione ani ustalone.
Zalety28 lat korzystania, zdarzały się czasem jakieś drobne problemy ale do wytrzymania.
Stały klient możliwość negocjacji ceny.
WadyOkłamywanie klienta - Można zawrzeć umowę zarówno z firmą Multimedia jak i Vectra.
Brak jakichkolwiek informacji w sprawie umówienia technika w celu podłączenia usług
Po zmianie opłaty zwiększone co najmniej dwukrotnie
MiejscowośćPłock
~Kamil / 2023-02-03 07:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma internetu brak szacunku dla klijenta nie działa sieć i nie działają wifi brak szacunku dla klijenta multimedia Polska
ZaletyNie ma wif
WadyBrak internetu
MiejscowośćRzeszów
~Student / 2023-01-29 14:40
Ocena: 2.33 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka czekam już ponad 5 tygodni na podłączenie internetu. Wykonałem już z 10 telefonów do firmy Multimedia. Zero zainteresowania z ich strony. Totalna olewka klientów.
WadyTotalna olewka klientów.
MiejscowośćMielec
~Nieinteresujsie / 2023-01-24 21:21
Ocena: 1.00 / 5
oddajcie mi pieniądze ok? internet to guwno go ky5 multimedia zeby wam stary zdech
Zaletybrak
Wadywszystko co możliwe
MiejscowośćWampierzó
~Jakub / 2022-12-08 21:27
Ocena: 1.33 / 5
Nie potrafią rozwiązać problemu od około dwóch miesięcy, notoryczne, uniemożliwiające korzystanie z internetu spadki prędkości przesyłu. 10 telefonów na infoliinię i rozmowy z działem pomocy technicznej, 3 wizyty techników, wymiana gniazda sieciowego, modemu, a problem nadal występuje bez żadnych zmian. Nie polecam, szkoda nerwów i pieniędzy. Jedynym plusem jest to, że można trafić na sympatycznych techników, rozumiejących problem klienta w odróżnieniu do całej reszty tej patologicznej zgraji. Ogólnie nie polecam, 3/10 jedynie z uwagi na to, że spory czas działało poprawnie.
ZaletyCzasami przyślą sympatycznego technika
Wadykonsultanci działu technicznego niezbyt mili, sprawiają wrażenie mało kompetentych.
również odnoszę wrażenie, że komunikacja i dokumentacja usterek odbywa się na kartkach A5 pocztą gołębiową
MiejscowośćSzczecin
~Ja / 2022-12-06 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarie! Brak tv i internetu. Skandal. Na chwilę obecną 3 doba bez usługi.
ZaletyBrak
WadyAwaria za awarią
MiejscowośćJuszkowo
~Pan Artur / 2022-11-28 10:56
Ocena: 1.00 / 5
BANDA OSZUSTÓW.!!!!!!!!To nie wybaczalne że ci oszuści dalej legalnie okradają ludzi.W kazdym innym państwie taka złodziejska firma zostaje zamknięta w trybie przyspieszonym SKANDALICZNE!!!!!!!!!!!
ZaletyBrak
WadyOSZUŚCI
MiejscowośćPrzasnysz
~internet / 2022-11-26 05:13
Ocena: 1.00 / 5
wysoki ping, utrata pakietów, router totalne gówno które przerywa wifi średnio kilka x dziennie, po kablu trochę lepiej wiadomo ale i tak padaka, byle do końca umowy,
Zaletybrak
Wadywszystko
Miejscowośćjuszkowo
~Zbigniew. / 2022-11-21 21:53
Ocena: 1.00 / 5
Po kilku słowach zostałem przełączony do automatu..już wiem że nie skorzystam z waszych usług
ZaletyNie mogę pisać o zaletach bo nie dano mi szansy na podpisanie umowy
MiejscowośćToruń
~Maciej / 2022-11-09 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Już po raz kolejny mają w d...e klienta brak programów lub inne programy nie uwzględnione w ofercie ,brak możliwości kontaktu w celu zgłoszenia problemu . NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~jacuś / 2022-11-09 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie chce mi się tego nawet komentować gorąco nie polecam za takich oszustów to się Uokik powinien wsiąść