ZaletyBrak
WadyZa długo by wymieniać
MiejscowośćWarszawa
strona 2 z 31
-
~Krzysztof / 2023-09-16 08:10Ocena: 1.00 / 5
Mają awarie globalna a wciskają ludziom że nic się nie dzieje. Chyba uważają że ich klienci to idioci. Ja już nie przedłużę u nich umowy. Mam nauczkę na przyszłość. -
-
~GORZÓW / 2023-09-08 12:01Ocena: 1.67 / 5
Waloryzacja ceny to jakaś kpina, w nosie mają klientów, których juz pozyskali, w maju podpisałam umowę, a w lipcu dostałam informację o waloryzacji - KPINA, ostatni raz podpisałam z nimi umowę, NIGDY WIĘCEJ ZaletyBRAKWadyWOLNY INTERNET MIMO PODWYŻSZENIA PRĘDKOŚCI, CZĘSTE AWARIE, ZMIANA CEN JAK SIĘ PODOBA, NACIĄGANIE NA RÓŻNE PAKIETY, ( MIESIĄC ZA DARMO, JAK ZAPOMNISZ WYPOWIEDZIEĆ - PŁACISZ), BRAK KONTAKTU, BOK TO KPINA Z KLIENTA......MiejscowośćGORZÓW WLKP -
~Bart / 2023-09-01 11:46Ocena: 1.00 / 5
Tragedian, na naprawienie usterki czeka się 2 tygodnie, infolinia składająca się z niczego niewiedzacych studentów, bardzo nie polecam Miejscowośćbrzostek -
~krystian / 2023-08-30 13:40Ocena: 1.00 / 5
masakra brak usług internetowych!!!! brak jakichkolwiek informacji kiedy zacznie działać!!!! infolinia to jakiś żart !!!!
opiekunowie biznesowi to też jakiś żart !!!ZaletybrakWadysame wady -
~Joss / 2023-08-26 08:05Ocena: 1.33 / 5
Brak tv od 6 dni. Naprawa trwa codziennie według „obietnic” Infolinii.Beskuteczna naprawa. Ludzi robią w balona.Rachunki kosmiczne …..a za brak usługi. Rachunek będzie ten sam.Porażka!!!! Zaletyobecnie brak bo nic nie maWadybrak usługi, kontakt z InfoliniąMiejscowośćSzczecin Prawobrzeże -
~Janusz.B / 2023-08-25 20:06Ocena: 1.33 / 5
Witam.
W Szczecinie nie ma sygnału multimedia od 4 dni, dzisiaj dodzwoniłem się do konsultanta który odczytał mi komunikat ze swojej strony o treści ,, awaria po stronie zakładu energetycznego" otóż chciałbym poinformować że nie jest to prawdą i firma multimedia taką informacją próbuje przerzucić swoją odpowiedzialność na inny podmiot. Po krótkiej rozmowie oraz przekazaniu informacji że takim komunikatem obciąża operatora energetycznego konsultant zmienił front i poinformował mnie że właśnie w tym akurat momencie rozmowy zmieniono komunikat na ,,bardziej złożone problemy". Stanowisko operatora Multimedia jest wyjątkowo nieprofesjonalne, by nie powiedzieć żenujące a całą sprawę i zasłanianie się działaniem firmy dostarczającej energię elektryczną zamierzam zgłosić do UOKiK.WadyKontakt z infolinią.MiejscowośćSzczecin -
~Sylwek / 2023-08-24 12:32Ocena: 1.00 / 5
W Szczecinie od paru dni brak internetu oraz telewizji kablowej . Żart w tych czasach to średniowiecze?? A za rachunki trzeba płacić Najgorsze jest to że oni sami nie wiedzą kiedy naprawią awarię MiejscowośćSzczecin -
~xfv / 2023-08-23 10:08Ocena: 1.00 / 5
brak kompetencji .częste awarie w odbiorze telewizji i radia 2023 .obsługa techniczna nie robi nic ,awaria sama się naprawi .konkurencja robi promocje dla abonenta a tu nic od lat ,jedynie cenna do góry i płać .jednego mogą się spodziewać jak dale tą drogą obiorą to abonent odejdzie do konkurencji i klapa . ZaletybrakWadybrak kompetencji od kierownika po obsługę biura abonenta nawet po przejęciu vectra .2020MiejscowośćKalisz -
-
~siergej kaszka / 2023-08-21 20:39Ocena: 5.00 / 5
Współczesny świat jest spleciony nitkami informacji, a dostawca internetu to tkacz, który spinając technologiczne włókna, tworzy sieć naszych możliwości i połączeń. ZaletySzybkość i Wydajność: Usługi Multimedia oferują szybkie i stabilne połączenie internetowe, umożliwiając szybkie przeglądanie stron internetowych, oglądanie filmów w jakości HD, granie online bez opóźnień oraz efektywne korzystanie z innych usług online.
Różnorodność Opcji: Multimedia zapewniają szeroki wybór pakietów i prędkości internetowych, aby dostosować usługę do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika.
Pakiet Multimedialny: Oprócz dostępu do internetu, Multimedia często oferują także inne usługi, takie jak telewizja kablowa, telefon stacjonarny i mobilny, tworząc kompleksowy pakiet rozrywki i komunikacji.
Stabilność Połączenia: Dostawca ten zazwyczaj inwestuje w infrastrukturę, aby zapewnić stałe i niezawodne połączenie, minimalizując przerwy i utratę sygnału.
Nowoczesne Technologie: Multimedia wdrażają nowe technologie, takie jak światłowody czy 5G, aby zapewnić jeszcze lepszą jakość usług, większą prędkość i niskie opóźnienia.
Wsparcie Techniczne: Firma oferuje zazwyczaj wsparcie techniczne, które pomaga rozwiązywać ewentualne problemy związane z połączeniem lub usługami.
Dostępność: Usługi Multimedialne są dostępne w wielu lokalizacjach, zarówno w miastach, jak i na obszarach wiejskich, przyczyniając się do poprawy dostępu do internetu.
Pakiety Dodatkowe: Klienci mogą często korzystać z dodatkowych pakietów, takich jak bezpieczeństwo online, treści wideo na życzenie (VOD), czy dostęp do platform streamingowych.
Bezpieczeństwo: Multimedia często oferują narzędzia i funkcje związane z bezpieczeństwem online, w tym filtrowanie treści, ochronę przed wirusami i innymi zagrożeniami.
Elastyczność: Dzięki różnym opcjom pakietowym i umowom, klienci mają możliwość wyboru usług zgodnie z własnymi preferencjami i budżetem.MiejscowośćUelen -
~Bożena / 2023-08-21 13:40Ocena: 1.67 / 5
Od piątku 18 sierp. b.r awaria systemu!
Po zgłoszeniu na infolinię, dostałam łaskawie informację, że naprawa Tv i złącza nastąpi we wtorek 22-ego!
Niewiarygodne!
Przy wysokich opłatach, uiszczanych w terminie co miesiąc, klient zwyczajnie, przestał się liczyć.
Czas będzie podziękować także za internet, którego szybkość pozostawia wiele do życzenia i cyklicznie jest zrywany. TV ma ciągłe defekty i przerwy.Nawet techniczne „usprawnienia”, odbywają się bez uprzedzeń, w ciągu dnia. Żenujące.
Brak poszanowania klienta.
Przestrzegam przed zawarciem umowy.Zalety- - -WadyJ.w.MiejscowośćŁódź -
~marekmarucha / 2023-08-20 19:07Ocena: 5.00 / 5
bardzo dobryu internet wogole nie wywala podczas gry wcale nie ma 1000 pingu a tak ogolnie multimedia wezcie popdkrecie troch e serwery na 300% bo lipa Zaletyduzy ping
mozna kopiowac cayo
ciagle wywala netaWadynie maMiejscowośćWarszawa -
~Yaro / 2023-08-19 18:19Ocena: 1.00 / 5
Sobota godziny. 18-ta Awaria. Konsultant twierdzi, że potrwa do niedzieli, do godz. 13-tej. PORAŻKA. Nie polecam tej firmy. ZaletyBrakWadyTylko wadyMiejscowośćMalbork -
~Tarnowianin / 2023-08-17 19:51Ocena: 1.00 / 5
Jedyne co działa w tej "firmie" to dział wystawiania faktur/windykacji oraz niekiedy dział "telemarketingu" czyli po multimediowemu : obiecanki, cacanki.....później nowa rzeczywistość: brak usług (lub "ochłapy"),brak możliwości sprawdzenia, weryfikacji ( Obsługa posprzedażowa klienta to kpina - nie ma mowy o rozmowie telefonicznej - pracownicy pochowani są za systemem automatów, a próba rozmowy z kimkolwiek z nich kończy się zaraz po przedstawieniu problemu i uprzejmym przełączeniu na następne automaty. Nawet fizyczna wizyta w ich "salonie" nic nie pomaga, gdyż panie tam zatrudnione są jedynie do sprzedaży kolejnych "usług" a w reszcie spraw odsyłają do "centrali" - czyli nigdzie.
Na szczęście udało mi się wypowiedzieć umowę ( po terminowej umowie nie dałem się naciągnąć na kolejne umowy terminowe i mogłem się uwolnić.
Usługę internetu od owej firmy w moim domu przed laty zamówiła moja nieżyjąca już siostra. Niewiele na tym się znała, więc firma ją ustawicznie oszukiwała, wyłączając usługę bo np. była burza, albo w piątek- na weekend..
Prędkość rzeczywista była na poziomie 1/10-1/5 tej deklarowanej, cały czas zacinki przerywanie pakietów itd...
Ponieważ mieszkam w innym mieście a w domu bywałem okazjonalnie patrzyłem na to ze zgrozą ( mam porównanie jak dziąła konkurencja) ale siostra miała cierpliwość i tuptała albo do biura, lub dodzwaniała się ( wiele lat temu) i w końcu włączali.... później jak jej brakło, przepisałem usługę na mamę ( żeby mogła zapłacić faktury przez kompa i oglądnąć serial ...) ale nawet swiatłowód nic nie zmienił...
W końcu posprawdzałem szybkości danych pakietowych z telefonu, oraz zapiski z multimediów ( jak działały )
30-35 Mb/sek (z obiecanych 300) - od multimediów, i 180-240 ze zwykłego telefonu ...skonfigurowałem, przyuczyłem mame jak uruchomić router w telefonie....ogląda seriale i płaci rachunki za usługi, a od pażdziernika będziemy mieli jedną fakturę mniej....Jakie to szczęście!!!!
Gdybym mieszkał na stałe w moim rodzinnym domu pewnie poszukałbym stałego łącza i pomimo tego ,że kazdy operator ma coś za uszami, jestem pewien, że multimedia górują w kwestii braku poszanowania klienta, niekompetencji, chciwości, nieuczciwości...( umowy najchętniej zawierane przez telefon, z niejasnym zapisem, e-bok - kpina - można z niego tylko sie dowiedzieć jaki haracz wymyślili ostatnio i jakie już jest opóźnienie w jego zapłacie, nic z rzetelnego zapisu i wyszczególnienia z jakiego tytułu są opłaty.
Mam nadzieję , że rynek zweryfikuje firmę i spotka ją to, na co zasłużyła...Zresztą kłopoty sa na pewno, bo skąd ten podział na Vectrę...Dla mnie to bankrut, który jeszcze chce się nachapać pieniędzy...ZaletybrakWadytylko wadyMiejscowośćTarnów -
~Kuba / 2023-08-16 11:29Ocena: 1.33 / 5
„Panie” pracujące za karę; nie znają podstawowych procedur. Na infolini coś innego, w salonie coś innego . Na SMS rachunki przychodzą inne , na maila inne, a na stronie jeszcze inne ZaletyBrakMiejscowośćMielec -
~Ewa / 2023-08-16 10:34Ocena: 1.00 / 5
Jak pragniesz płacić za usługi, których nie otrzymasz to super miejsce...internet niemal nie działa, dwie karty z trzech nieaktywne a canal + z 11 kanałów aktywowali 2, pełen profesjonalizm. Dodzwonić się nie ma opcji. Poziom usługi poniżej zera o obsłudze klienta nie wspomnę!!! ZaletyBrakWadyNieporozumienieMiejscowośćPłock -
~Anna / 2023-08-14 10:56Ocena: 1.00 / 5
Przy negocjowaniu warunków i zawieraniu umowy przez telefon zawsze nagrywajcie daną rozmowę aby mieć podkładkę bo oszukują na umowach. ZaletybrakWadybardzo duzoMiejscowośćTorun -
-
~aldona / 2023-08-07 17:08Ocena: 1.00 / 5
Oszukańcza i zachłanna firma traci podwójnie.Nie wywiązują się i łamią zasady podpisanych umów. Zaletynie w tej firmieWadyoszustwo na umowach,zachłanność ,niekompetencja i dużo tego jeszczeMiejscowośćToruń -
~Andrzej / 2023-08-06 16:56Ocena: 2.00 / 5
Telewizja ok, internet na poziomie afrykańskich pre-paidów. Ciągłe skoki pingu, co kilkadziesiąt minut wywala internet na co najmniej sekundę (odcina, jakby resetowało), a codziennie między 23 a 1 w nocy wywala internet na minimym kilka minut choć zdarzało się, że wracał dopiero po kilkudziesięciu minutach. Takiej kpiny nigdy jeszcze nie doświadczałem i to po prostu mega frustrujące. Nic nie da się z tym zrobić, a to nie jest wioska tylko stolica - 2 milionowe miasto. Poza tym do zwykłego restartu dekoderów technik jechał 3 tygodnie. Jeśli macie do wyboru (ja niestety nie mam wyboru bo wynajmuję) cokolwiek innego to cokolwiek będzie lepsze od internetu z Multimediów. W mieszkaniu używa internetu więcej osób i wszystkie mają ten sam problem, więc to nie jest wina mojego komputera.
Poza tym zasięg wi-fi dostarczanego przez operatora jest bardzo dobry... bo na balkon już nie sięga a to ledwie kilka metrów.ZaletybrakWadymnóstwoMiejscowośćWarszawa -
~abonent / 2023-08-05 15:48Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli już chcecie zostać klientem Multimedia Polska lub Vectry to podpisujcie umowy na najmniejsze pakiety bez dodatkowych tj Canal+,HBO,Netflix itp bo jak Wam dowalą cenę później to się za głowę chwycicie pomimo że w ofercie jest niższa cena bo wprowadzili klauzulę waloryzacyjną o której nic nie mówią przy zawieraniu umowy np, przez telefon. To jest szczera i dobra rada uważajcie na to. Takim działaniem powinien szybko zająć się UOKIK i UKE w trybie pilnym. ZaletybrakWadybraknie strony na wypisanie wadMiejscowośćInowroclaw -
~Niezado / 2023-08-04 14:43Ocena: 1.00 / 5
Radzę omijać szerokim łukiem.
Podnoszą od września opłatę abonamentową w trakcie trwania umowy. Nie informowali o tym w czasie rozmowy sprzedażowej.
Ceny z księżyca i tak są, a teraz będą bezkarnie podwyższać na podstawie jakichs wyssanych z palca danych GUS! Przecież to skandal.
żyjemy w państwie bezprawia.
Gdzie można to zgłosić i zerwać umowę bez ponoszenia dodatkowych opłat?ZaletyBrakWadyManipulowanie cenami, tj.podnoszenie ich wg widzimisie w trakcie trwania umowy bez możliwości bezkosztowego wycofania się przed upływem.
Nie można przedłużając umowę zmienić pakietu tv na tańszy.MiejscowośćGdańsk
strona 2 z 31