Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Netia Szybki Internet opinie

Ocena na podstawie 3209 opinii

2.02 / 5

  • Niezawodność
    1.90
  • Obsługa klienta
    1.84
  • Cena
    2.34
  • Parametry
    2.05
  • Cena/Jakość
    1.50
  • Oferta
    3.00

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dorota / 2017-11-16 17:06
    Ocena: 1.00 / 5
    To, że nie ma ciągłego połączenia z internetem, to norma dla Netii. To, że nie można korzystać z internetu w telewizorze, to też norma. To, że nie można zawsze odtworzyć nagrań z płatnej giga nagrywarki również jest normą. Najlepsza jest naprawa i odpowiedź na reklamację: dzwonisz na infolinię i musisz: podłączyć, rozłączyć, resetować dekoder, a gdy to nie pomoże (bo nigdy nie pomaga) rozkładają ręce. ,,Technicy"dzwonią po kilka razy dziennie. Gdy nie odbierałam już telefonów (pracuję i nie mama czasu na naprawę przez telefon), to zaprzestali rozwiązania reklamacji, ponieważ nie współpracuję z ,,technikami". Mimo, że wysłałam zdjęcia usterek, wypisałam błędy, opisałam przykłady. Najlepsza jest faktura. Podpisałam na kwotę 90,89 PLN, a obciążają mnie na kwotę 90,90 PLN. Na moje pytanie dlaczego nie płacę zgodnie z umową - odpowiedź: ministerstwo finansów pozwoliło na zaokrąglanie od 0,05 PLN w górę!!!! Czy ktoś przeliczył ile każdy z nas w skali całego kraju i wszystkich abonentów, którym zaokrąglają w górę, jaka to jest OGROMNA KWOTA DODATKOWA DLA NETII???
    Zaletyżadna
    Wadywszystkie jakie są możliwe
    MiejscowośćOstrowiec Świętokrzyski
  • ~Dorota / 2018-08-07 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    FIRMY UWAŻAJCIE NA NETIĘ!
    Moja firma rozwiązała umowę z Netia. Jakiś czas po rozwiązaniu umowy dostałam pismo z wezwaniem do zapłaty na kwotę 168,34 zł, Wezwanie potraktowałam jako pomyłkowo wysłane, ponieważ po sprawdzeniu w wyciągach bankowych upewniłam się, że wszystkie faktury względem firmy Netia są zapłacone. Po niedługim czasie dostałam SMS z firmy windykacyjnej CreditExpress Inkaso wzywający mnie do zapłaty wyżej wymienionej kwoty. Okazało się, że w trakcie trwania umowy z Netią jedna z faktur została przeze mnie zapłacona nieznacznie po terminie, odsetki za przekroczenie terminu to 0,35 zł, a kara za brak wpłaty w wysokości 35 groszy to 40 euro kosztów egzekucyjnych przeliczone na PLN, co daje kwotę 168,34 zł. Nie dostałam wezwania do zapłaty na kwotę odsetek, czyli na kwotę 0,35 zł. Poinformowano mnie, że kwota ta jest widoczna po zalogowaniu na konto. Rzeczywiście jest, tylko jaki miałabym powód logować się na koncie firmy, z która rozwiązałam umowę i według mojej wiedzy nie miałam względem niej żadnych zaległości płatniczych. Rzeczywiście istnieje przepis, który pozwala w przypadku umów pomiędzy przedsiębiorcami zastosować opłatę w kwocie 40 euro, jako koszty egzekucji. Tylko tak jak wszystkie przepisy możliwe do zastosowania należałoby stosować je rozsądnie. Klient, któremu z powodu niezapłacenia 35 groszy po rozwiązaniu wieloletniej umowy nalicza się opłatę 168 zł widząc absurdalność i nieadekwatność kwot tę sytuację może potraktować jedynie jako karę za rozwiązanie umowy. Na pewno takie traktowanie klientów nie pomoże Netii w utrzymaniu starych klientów, a także w zdobywaniu nowych. Może warto pomyśleć o sile marketingu szeptanego i mediów społecznościowych.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Dorota / 2019-12-18 10:11
    Ocena: 1.50 / 5
    Awaryjna, mam światłowód od roku i ciągle są problemy z prędkością pobierania , bo wysyłanie bez problemu . Serwis bezradny , nerwy tylko psują. Z niecierpliwością czekam końca umowy , bo na ciągłe monitowanie nie mam juz ochoty , szkoda czasu i nerwów.
    ZaletyTrudno znalezć
    WadyCiągłe problemy z prędkością , niekompetentny serwis
    MiejscowośćPolkowice
  • ~Dorota / 2022-01-27 21:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Dno, najgorszy Inernet, zgłaszając sprawę prawie codziennie , dostaje odpowiedzieć "niestabilne łącze" i tyle żadnego telefonu z firmy nic kompletnie. Internet i TV zanika przynajmniej 6=8 razy w ciągu dnia , licząc tylko jak ktoś jest w domu!
    ZaletyDekoder TV
    WadyWszystko
    MiejscowośćKłodzko
  • ~Dorota Wrocław / 2018-08-01 13:33
    Ocena: 1.25 / 5
    Brak kompetencji pracowników, źle traktowanie wieloletnich klientów, wprowadzanie w błąd. Brak możliwości kontaktu z kierownikiem
    MiejscowośćWrocław
  • ~dosekk / 2018-09-05 15:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, brak supportu, slaba dostepnosc, wysoka awaryjnosc
    MiejscowośćWodzisław Śląski
  • ~Dr Netia / 2019-10-31 08:56
    Ocena: 5.00 / 5
    Najlepszą rzeczą jaką zrobili dla mnie rodzice było załatwienie internetu z Netii. Od tamtej pory nie byłem już w stanie grać w żadnego LoLa, WoWa, TF2, CSa, czy cokolwiek innego wymagającego stałego połączenia z internetem. Dlaczego? Otóż dlatego, że router od Netii przegrzewa się praktycznie non stop. Przegrzał się i zresetował nawet w trakcie pisania tej opinii, a to już szczyt komedii. Jako chłopak z zadupia, miałem tylko trzy opcje: albo grać w gry, albo haratać w gałę, albo się uczyć. Jako, że pierwszą opcję mi odebrano (thx Netia), a druga mi nie pasowała ze względów osobistych, byłem więc zmuszony wybrać tę trzecią. Ty sposobem dzięki Netii i temu, że odcięła mi możliwość kontaktu ze światem zewnętrznym dostałem się na studia, nadal studiuję i rozważam zostanie na uczelni. Jeśli chcesz, aby Twoje dziecko zostało w przyszłości doktorem lub profesorem, to śmiało wybierz Netię (koniecznie bierz router).
    ZaletyHurtownia przyszłych pracowników akademickich
    WadyRouter świeci się częściej na czerwono, niż światła na skrzyżowaniu.
    MiejscowośćZąbkowice Śląskie
  • ~Dream / 2017-12-25 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Żałosne co weekend od 17:00 do 20:00 nie ma internetu 700pingu, 0,16mb pobierania i 0,0 wysyłania. Nie polecam
  • ~dsd / 2022-02-25 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy ściek jaki kiedykolwiek widziałem człowiek chce sobie normalnie pooglądać albo pograc to nie 700 pingu i kij ci w oko nie polecam netii z całego serca już chyba nawet upc jest lepsze
    Zaletybrak
    WadyWszystko co można se wyobrazić
  • ~Dymion / 2020-05-02 15:42
    Ocena: 2.75 / 5
    Dodzwonienie do nich to jakiś dramat, minimum 30 min czekania. Od maja nie ma playera i to jeszcze był płatny. Szkoda że podpisałem z nimi nową umowę.
    ZaletyCena
    WadyObsługa klienta
    MiejscowośćBielsko-Biała
  • ~dziadek / 2023-02-01 17:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Netia to był najgorszy internet i najgorszy operator ,dodzwonić się tam nie możnabyuo awaria za awaria co chwile coś nie działało :((((NIE POLECAM ...
    Na szczęście umowa się skończyła i wzięłam internet Mortin obsługa Super na plus i wszystko w najlepszym porządku :PPPPPP
    Zaletyżadnych
    Wadydużo
    MiejscowośćWrocław
  • ~dziunia :P / 2016-09-04 14:24
    ludzie uciekajcie gdzie sie da byle nie tuuuuuu.................................. to jak zostalam potraktowana przeszlo moje wszelkie oczekiwania !!!!! zero szacunku do klienta, pisma ktore sami wysylaja i ktore same sobie przecza a jak dzwonie i ptyam o wyjasnienie otoż jest nastepujaca - nie jestem w stanie pani tego wyjasnic , prosze zlozyc reklamace...... ale do ktorego pisma ? paranoja !!!!! zakladam sprawe w sadzie !!!! na dodatek wyludzaja pieniadze od ludzi !!!!! telefony odbierają chyba przypadkowi przechodnie zulicy i bawia sie w pracownikow - cyrk kazdy mowi co innego na jeden temat, kazdy nalicza inne oplaty i podaje inna kwote, ja mam juz cztery do wyboru!!! hahahhha wybiore zdecydowanie z najmniejsza suma hahahha a moze jeszcze podzwonie i jeszcze ja troche zminimalizuje!!!! jeden przyjmuje zgloszenie przez tel a jak czlowie dzwoni i pyta czy cos juz wiadomo dowiaduje sie ze nie ma zadnego zgloszenia i baba przekrzykuje mnie przez telefon ze ona ma dokumenty i wie lepiej. czy tak sie traktuje klientow??? zaczelam nagrywac ich rozmowy do obrony i dowodow przez sadem . najgorsza firma na jaka trafilam w zyciu . kazdemu bede odradzala i opowiadala jak zostalam potraktowana i na jakich patentach leca myslac ze po drugiej str sluchawki jest ktos kto posiada iloraz inteligencjii ponizej marginesu spolecznego. opisze ich na kazej mozliwej str a jak sie uda bardziej naglosnie. czy wy tez macie z nimi takie badz podobne problemy???? jak tak mozna ??????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Zaletyjakie????? nerwy upokozenie przez wielkich konsultantow, koszty zwiazane z rozmowa tel, i brak kompetencji wsrod pseudo pracownikow!!!!!!! moze tak zamiast inewstowac w dorabianie sie kosztem klientow ktorzy placa wam ciezko zarobione pieniadze zainwestujcie w szkolenia dla pracownikow !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wadynetia powinna zmienic nazwe na "wada"
    kilkuletni klient niestety
  • ~E / 2023-01-23 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Zrywa internet kilka razy dziennie. Miał być 1gb, a tymczasem wyciąga ledwo 40 mb. Na infolinii konsultanci się rozłączają. Na pisemne reklamacje odpowiadają szerząc kłamstwa, jakoby wielokrotnie próbowali się kontaktować. Awarie zgłaszane i zamykane bez prób kontaktu ze mną.

    OSZUŚCI! UNIKAĆ JAK OGNIA!
    Zaletybrak
    Wadywszystko, szkoda, że nie ma ocen ujemnych, bo nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę
    MiejscowośćŁódź
  • ~e2rdo / 2019-07-16 10:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Przeniosłem abonament do Netii bo namówił mnie jej przedstawiciel, który oszukał mnie na 200 zł. wysyłając moja rezygnację z Vectrą miesiąc za wcześnie co spowodowało naliczenie opłat karnych za wcześnie zerwanie umowy. Reklamacja nic nie dała, przedstawiciel się wyparł że go informowałem o tym żeby rezygnację wysłał za miesiąc a nie od razu. Następnym razem i to polecam wszystkim, oficjalnie nagrywać rozmowy z przedstawicielami!
    Abonament też miał być tańszy ale jak się skończył okres próbny to wyłączyli giganagrywarke i możliwość cofania oglądanego programu. Za taką przyjemność trzeba dopłacić 15 zł więc suma abonamentu w porównaniu do tego co miałem w Vectra będzie taka sama a mam mniej kanałów, więc podwójnie żałuję że się przeniosłem.
    Do tego irytuje mnie bardzo powolny i awaryjny dekoder, którego raz dziennie trzeba odłączać od prądu aby się zresetował. Aplikacje na nim wgrane np. YouTube wieszają dekoder przy przewijaniu.
    Na koniec obsługa klienta to porażka. W trakcie testów padła im usługa giganagrywarki. Pół godziny czekałem na połączenie z konsultantem który stwierdził że mają awarię i trzeba czekać. Czekałem więc, tydzień. Super!
    Miałem mieć lepiej a wyszło gorzej niż źle.
    Nie polecam nikomu.
    ZaletyCiut lepszy obraz niż w Vectra
    WadyKłamliwy przedstawiciel
    Wieszający się dekoder.
    Awarie giganagrywarki.
    Pakiety telewizyjne które dublują kanały.
    Pół godziny na połączenie z serwisem to minimum
    MiejscowośćWarszawa
  • ~EdgyBall / 2020-10-21 19:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Przy wypowiedzeniu umowy została ona anulowana na podstawie gluchego 27 sekundowego telefonu. Daje jedna gwiazdkę bo nie można dać 0.
    ZaletyBrak
    MiejscowośćLublin
  • ~edi / 2019-08-09 14:37
    Ocena: 2.00 / 5
    powiem tak kupiłem pakiet 500mbs a realnie mam 30-40 , wiec to takie pierdolety z ich strony
    Wadysłaby internet
  • ~Edyta / 2022-08-02 12:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Na samą prędkośc internetu nie można narzekać. Moi rodzice bardzo długi czas korzystali z Netii. Przy jakichkolwiek zmianach został dosyłany kolejny dekoder. Brak obsługi techincznej dla starszych ludzi był wielkim utrudnieniem. Rachunki były regularnie płacone. Przy rezygnacji wszystkie dekodery zostały odesłane na wskazany adres. Po miesiącu przyszła nota korygująca za nie rozliczenie się z dekoderów co było nieprawdą.
    Zaletyszybkość
    Wadybrak obsługi technicznej, niekorzystny dla starszych ludzi
    MiejscowośćWarszawa (Bemowo)
  • ~Eee / 2021-12-31 17:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Straszne dziadostwo, nie polecam, ciągle jakieś usterki ,zacina się internet, brak głosu w TV, przeszłam niedawno i żałuję
  • ~El / 2022-09-06 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Naciągacze, oszuści. Nie wywiązują się z warunków umowy; nie mogą dostarczyć internetu a mimo to każą płacić przez kolejny rok za ‚usługi’ KTÓRYCH NIE DOSTARCZAJĄ, umowy tez nie da się wypowiedzieć lub rozwiązać bo wówczas kara jest ogromna. Nieludzkie podejście.
    ZaletyBrak
    WadyOszustwo
    MiejscowośćKraków
  • ~Ela / 2018-03-12 17:06
    Ocena: 3.33 / 5
    Mimo regularnych oplat abonamentowych i to całkiem wysokich na usugi przez ostatnie pare lat jak nie chcę przedłużac umowy to ruter mam odeslać to jakaś anarcjicna instytucja przecież ten sprzęt już jest stary i zużyty
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4530
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2249
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2088
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4739
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3980
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3075
T-Mobile
Ocena: 1.60, ilość opinii: 2636
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2038
Mobile Vikings
Ocena: 4.52, ilość opinii: 1307