Proszę piszcie konkretnie te opinie sa nic nie warte.
Ja miałem NETIA ADSL2+ (na kablach Orange.)
Pingi były na pozimie 20-30ms (w Orange 40-60ms)
Router własny Fritzbox
Prędkość pobierania 16Mb/s (w orange ten sam modem 14Mb/s)
Odległośc od DSLAM - 1200m
Lokalizacja Warszawa (WAWER-LAS)
Łącze stabilne nie musiałem nic restrtować.
Raz była awaria łacza (zerwała koparka kable ) 3 dni dostałem korektę bez żadnego proszenia. Profesjonalne podejscie - zdziwiło mnie.
Dziwne, że net pracował lepiej niż od orange.
ZaletyUmowa bez zobowiązań
WadyCzasami na infolini rozmawiałem z Pokemonami.;) Długi czas oczekiwania na połaczenie. Dostarczny Netiaspot ma słabe wi-fi.
2 lata
~andrzej123 / 2010-10-13 18:07
Ocena: 2.33 / 5
Po zakończeniu umowy cena usługi gwałtownie wzrasta (stawki bez promocji). Nalezy wczesniej wypowiedziec umowe.
ZaletyJest
WadyKoszty zatrudnienia prawnika.
2 lata
~Anna / 2009-12-15 19:14
witam. mam pytanie odnonie zakonczenia umowy, bardzo prosze o fachowa odpowiedz. mialam umowe do konca miesiaca, wyslalam pismo 16 dni dniesiace, poniewaz konsultant poinformowal mnie ze tak nalezy najpozniej zrobic. i tu jest problem. w nastepnym miesiacu dostalam fakture, za nasteont miesiac 193 zl, abonament moj wynosil do tej pory 59 zl. o co chodzi? dlaczego jesli zakonczylam umowe zgodnie z terminem, po dwoch latach meki musze eszcze placic za nastepny miesiac, malo tego, taka kwote.bardzo prose o informacje, poniewaz teraz babka na infolini twierdzi ze obowiazuje 30 dniowy termin wypowiedzenia, a na umowie mam 10 dni.. ja wiem ze tam maja balagan jak tralalala ale co mam zrobic, bardzo prosze o pomoc.. pozdrawiam
Zaletybrak
Wadyawarie, infolinia, oplaty
2 lata
~asi**** / 2015-04-21 11:14
Ocena: 1.50 / 5
Witam odradzam firme NETIA zdecydowanie do tej pory jakoś sie utrzymywała na rynku i traktował klientów jak trzeba ale co robią teraz przechodzą samych siebie , dzwonią konsultanci wciskają internety telefony, które rzekomo są prezentem dla klienta i bezpłatnie a jak pojawia się faktura to rzeczywistość jest inna, wiadomo DROŻSZA USŁUGA i nie możliwa do rezygnacji bo już termin minął,( ale jak konsultant dzwonił mówił że jest opcja wycofania sie rezygnacji w ciągu np 10 dni a jak odeśle się, odda to już jest za póżno) Nie rozumiem polityki firmy i do czego ona dąży !!!!!! chyba do utraty klientów i rynku , życze Powodzenia z takim podejściem i zdecydowanie wszystkim będę odradzać firmę co tylko będe mogła !!!!!!
~Autumn81702 / 2016-05-30 23:19
Ocena: 1.00 / 5
Niestety, genialny domownik nie wysłuchał mojej prośby o NIE PRZEDŁUŻANIE współpracy z tą żałosną firmą i przedłużył x_x. Rezultat to jedna wielka KPINA!
Z relacji domownika wynika, że podczas rozmowy z konsultantem, była mowa po prostu o kolejnych 2 latach siedzenia w tym syfie, z czego pierwsze 3 miesiące darmowe.
Co się okazało? Przy przeglądaniu e-faktury, na jaw wyszły bardzo ciekawe fakty:
1. N(i)etia zmieniła pakiet z 20 Mb/s na 10 Mb/s. O zmianie prędkości nie było mowy. Zmiana prędkości NIE była odczuwalna, uznałem więc że jest dalej 20.
2. N(i)etia włączyła "identyfikację numeru". O aktywacji tej usługi nie było mowy.
3. N(i)etia włączyła "bezpieczny internet", którego nie używam z racji posiadanego przeze mnie antywirusa. O aktywacji tej usługi nie było mowy.
Nie muszę też dodawać, że internet już kilka razy padł.
A, no i jeszcze jest kwestia ceny. 20 złotych... DROŻEJ (zamiast 90 jest 110).
Jutro telefon do operatora. Po to, żeby poinformować co sądzę o takim szwindlu, oraz obczaić procedurę rozwiązania umowy.
ZaletyBrak
WadyZmiana parametrów BEZ poinformowania klienta. Aktywacja usług BEZ poinformowania klienta. Cena. Internet zdążył paść kilka razy.
Z tego szajsu? Będzie NIESTETY 6 lat.
~Ayoola / 2017-02-20 16:44
Very sad that since I was given contract the so called "umowa" (2 weeks precisely), no one comes for installation. Aside that, a consultant hung off while I was speaking about installation.
Very poor and sad ways of treating customers.
I work also as a customer service specialist, I had never treated customer in a rude way by hanging up when customer speaks.
Please, try to employ few English speakers as well. There are expatriates in Poland, not everyone speak and understand Polish language clearly, everybody need internet connection at home.
~barman557 / 2010-01-13 17:30
Ocena: 2.75 / 5
internet 1M a transfer jak na 512 zgłaszanie usterki nic nie pomogło czasem na zgłoszenie konsultanta czekałem 40 min ,zaś u kolegi o dwa domy dalej na łaczu 6M transfer jak na 1 M tez zgłaszane i nić NIEPOLECAM tego operatora :(
Zaletycena
Wadystrasznie zanizony transfer
ok 3 miesiace
~Bart / 2015-09-21 20:31
Ocena: 3.25 / 5
Net najwyzszy pakied do 100 Konczy sie na zaledwie 30........Porazka A mam u siebie w bloku okablowanie Netii i mialo byc super szybko jak zapewnial sprzedawca
ZaletyFree Bezprzewodowy router
WadyNet nie smiga jak powinien
6 miesicy
~barto / 2016-07-20 12:23
Ocena: 4.50 / 5
dobry internet stacjonarny, a od niedawna mam tez mobilny i mogę polecić, Netia nie odrzuca cenami jak niektóre firmy a jakość jest na 5!
~bialy114 / 2010-08-13 18:09
Ocena: 4.33 / 5
Witam. Przez ponad 3,5 roku korzystałem z NET24. Ostatnia umowa terminowa była na 18 miesięcy. Za łącze 4M/256k płaciłem (do sierpnia 2010) 68 zł + VAT. Nie jest to najtaniej na rynku, ale biorąc pod uwagę ceny 1,5 roku temu - do przeżycia. Dziś dostałem fakturę za ostatni (złożyłem wypowiedzenie) okres rozliczeniowy i SZOK !! Opłata za usługi internetowe zostały wycenione przez Netię na 170 zł + Vat !!!! Po telefonie na infolinie okazało się, że w związku z tym, że umowa terminowa się skończyła, a nie skorzystałem z aktualnie proponowanych promocji, przeszedłem na umowę na czas nieokreślony i stąd kwota 170 pln Przypominam, że chodzi o łącze 4M !!! Trzy razy drożej niż do tej pory. Nowi klienci dostaną takie samo łącze za 49 zł Sprawiedliwość ? Uczciwość ? To chyba nie są słowa znane w Netii. W Plusie, jak się skończy okres umowy promocyjnej przechodzi się na czas nieokreślony z dotychczasową taryfą. Nie skorzystasz z promocji, to możesz używać swojej taryfy do usr... śmierci. A w Netii ? Nieee - każą sobie płacić dodatkowo, za to, że nie skorzystałeś z promocji !!! W innej firmie dostaję łącze 12M/2M za 67 zł Z VAT-em !!!Konkurencja nie śpi droga Netio !!! Róbie tak dalej, a zostaniecie tylko z "moherami" co to nie ma im kto powiedzieć, jak bardzo ich robicie w konia. Przestrzegam użytkowników Netii - sprawdzajcie dokładnie do kiedy macie umowę, bo nikt Was nie uprzedzi, że jak nie skorzystacie z nowych promocji, to dostaniecie "SuperFakturę" !!! O nowych promocjach wydzwaniają, tylko nikt nie powie wprost ILE będzie trzeba zapłacić za przejście na umowę na czas nieokreślony !! Nigdy więcej....
42 mies
~bobson / 2016-10-19 13:45
Ocena: 4.00 / 5
Mam i nie narzekam. Szczególne podziękowania za obsługę klienta. Ostatnio zglosiłem się ze sprawą na fb i dostałem szybką odpowiedź i pomoc.
Zaletyobsługa klienta, kontakt przez fb, cena
~bodek / 2009-03-15 19:30
Ocena: 3.75 / 5
Mam Netię prawie 2 lata, (06.2007) wtedy nie było większych problemów z uzyskaniem "neta" w Netii. Najważniejszym powodem zawarcia umowy z Netią było to że mam internet 1M na łączu TePsy przy abonamencie na telefon (w TPSA) za 28 zł, (tak tak kiedyś takie były) co dla TPSA było niemożliwe. Przez te prawie 2lata tylko raz nie miałem neta (2 dni). Kontakt z obsługą dobry - 1 godz. czekania na połączenie. Faktem jest że średnie prędkości to ok. 50-60% tego co w umowie ale mnie to na razie wystarcza. Zobaczymy co mi zaoferują w czerwcu - koniec umowy.
Zaletycena, stabilność
Wadytransfer
prawie 2 lata
~Borax / 2011-11-13 00:01
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam kazdemu kto zastanawia sie nad internetem z netii. Nie spotkalem sie jeszcze nigdy z tak niska jakoscia swiadczonych uslug. Sam internet zaczal dzialac po okresie 1,5 miesiaca od podpisania umowy. Chociaz slowo dzialac nie jest adekwantne do rzeczywistosci. Internetu czesciej nie bylo niz byl, a do tego niekompetencja samej infolinii. Dziesiatki telefonow, wiayty technikow a internetu jak nie bylo tak znow nie ma... Dzis zrezygnowalem z ich uslug. Ostrzegam przed ta firma!!!!!!!
ZaletyBrak
WadySame
Za dlugo, za drogo
~Borys / 2016-07-18 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Obiecane 20 MB/sek, w zasadzie nigdy nie dobiło do 17,5 MB/sek, Router się stale wiesza i resetuje, Często nie ma wcale internetu przez dobre 15 minut. Pomimo wysłania formularza zamawiającego, z opcją z routerem, przysłano mi również router, który leży w szafie i się kurzy. NIE POLECAM. Z dala od tej firmy kłamiącej w żywe wiadomości mail. Kilka dni temu dostałem SMS z informacją, że ktoś Netii wykradł dane osobowe i kontaktowe klientów w tym MOJE. Będę żądał praw u Rzecznika Praw Konsumenta. Żeby tak potężna firma nie dbała o DANE OSOBOWE klientów?? WSTYD.
ZaletyBrak zalet i w tym prooblem
Wadywolne łącze nigdy nie dosięga obiecanej prędkości
resetuje się router zbyt często
braki w dostawie internetu
nie dbają o klienta
22 m-ce
~bosso47 / 2010-03-17 01:32
Ocena: 2.25 / 5
Umowę na dostawę internetu 1Mbs/256Mbs, podpisałem na 3 lata. Minęło już 2,5 roku.Pierwszy rok,gdyż to początek istnienia tak na większą skalę Netii był wspaniały Transfer w normie a nawet ponad.Minął roczek Netia zaczęła pozyskiwać coraz więcej użytkowników i zaczęły się problemy.Telefony do BOK i reklamacja na transfer i wyłączanie neta. W BOK usłyszałem ze to wina TP.Reklamacje przyjmowane a nie realizowanie.Zawsze wina TP lub klienta, a to wirus a to zła konfiguracja a to wina modemu czy routera, tylko nie NETII. Obecnie te same problemy choć download ustabilizował się i jest w normie natomiast upload 45-150Mbs i nie idzie się doprosić od 1,5 roku o większy czyli taki jak w umowie. W BOK babki nie mają zielonego pojęcia, odkładają słuchawkę. Gdy odbierze facet to pewne że wina jest po stronie użytkownika i nie odkładają słuchawki. Olewanie klienta całkowite. Chciałem nadmienić, że jednocześnie zamawiałem internet dla brata i ten sam problem.Mieszka w innej miejscowości.
ZaletyObecnie brak
WadyJak w treści tekstu.
2,5 roku
~brzoza / 2016-04-15 16:38
Ocena: 4.33 / 5
W Warszawie net hula! Nie ma co narzekać! Cena bardzo przystępna
Zaletyszybkość,cena
~busss / 2015-06-12 16:20
Ocena: 4.75 / 5
netia jest ok. ja sama uzywam giganagrywarki od niedawna i bardzo mi sie podoba !! :) nagrywam mnostwo seriali hehe
~bydzia / 2009-12-01 16:11
Ocena: 1.25 / 5
podpisałam umowę na dostawę internetu wszystkie warunki techniczne i finansowe z umowy zostały spełnione internet miał być udostępniony 19.11.br. do dziś nic ! do netii dzwoniłam 39 razy straciłam 135,60 zł nikt nic nie wie i nie potrafi mi pomóc pomimo, że umowa nie została wykonana żeby odczepić się od netii muszę rozwiązać umowe widmo i zapłacić za nie wykonane 2 miesiace
Zaletysame minust
za długo
~Coyote / 2016-02-15 11:19
Ocena: 2.75 / 5
Internet 20 Mbit działa mi z prędkością 12 Mbit - bo więcej wg nich na moim łączu się nie wyciśnie. Łącze na tych 12 Mbit działa w miarę stabilnie, pingi średnie również stabilne. Co jakiś czas (kilka tygodni) zanika połączenie internetowe na ok. godzinę. W tym miesiącu kończy mi się umowa i zastanawiam się czy i na jakich warunkach ją przedłużać. Z obsługi klienta nie jestem do końca zadowolony, ale na szczęście miałem z nimi bardzo mało do czynienia. Jak zadzwoniłem żeby mi dorzucili do aktualnie kupionej oferty router WIFI z nowej oferty, to oczywiście nie ma takiej opcji. Technik który 4 lata temu podłączał mi linię to zdemolował mi pół pokoju jak zaczął wyrywać kabel z listwy i odsuwać biurko. Pamiętam że reklamowałem wtedy od razu modem to mi go zaraz wymienili na nowszy, który i tak jest archaiczny i niefunkcjonalny.
Ogólnie oceniam internet w Netii na 3+
Lokalizacja: Wrocław / Klecina
Zaletyw miarę stabilne łącze
Wadyz wykupionych 20Mbit mam 12 Mbit
4 lata / 49zł miesięcznie
~Damian / 2017-05-09 11:16
Ocena: 1.00 / 5
Internet zacina laguje po mimo dobrego komputera.
Aby obejrzeć cos w hd trzeba buforować 20 minut gdy leci muzyka z youtube nie mozna juz nic zrobic na nowej karcie internet mieli mieli
