Netia Szybki Internet opinie

• ~Konrad / 2008-11-28 19:51
  Ocena: 2.00 / 5
  Netia oszukuje swoich klientów i dodatkowo straszy karami za rozwiązanie umowy, pomimo, że wina za niedotrzymanie warunków Umowy leży po stronie Netii.
  8 listopada 2008 aktywowałem usługę "Szybki Internent II" o szybkości 2 Ķbity na łączach TP SA. Otrzymuję od Operatora (Netii) 70 kbit do 800 kbit( Transfer jest mierzony na serwerze Netii). Sygnał jest nierówny, często zanika. Technicy z firmy Erikson pracujący dla Netii nic nie mogą zrobić, aby transfer był zgodny z umową. Zrzucają winę na TP SA. a ci panowie z kolei na Netię. Napisałem oficjalną reklamację, w której żądam rozwiązania umowy z winy Operatora. Zobaczymy. Na razie po ponad 30-tu rozmowach z konsultantami (o-801-802-803) jak również z paniami z Działu Umów, stwierdzam, iż Netia jest wirtualną firmą nastawioną na oszukiwanie Abonenta. Całkowity brak rozumienia pojęcia Umowy jako prawnego zobowiązania Operatora na dostarczenie szybkości transferu sygnału internetowego zgodnie z Umową. Sprawa prawdopodobnie zostanie zgłoszona do UKE.
  Przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów przed zawieraniem umów z Netią.

  ZaletyŻadnych plusów.

  WadyNiekompetentny Dział Techniczny, za każdym razem rozmawia się z innym konsultantem, całkowity brak odpowiedzialności pracowników wszystkich szczebli
• ~Małgorzata / 2009-11-03 22:09
  Ocena: 5.00 / 5
  Właśnie jestem po lekkim szoku na skutek czytania tutejszych opinii.
  Sama zamówiłam szybki internet i NAPRAWDE działa świetnie.
  Pracownicy Netia są przemili i NAPRAWDE aż miło tam zadzwonić czego nie moge powiedzieć o TPSA.
  
  Odeszłam z TPSA ponieważ ich ceny były katastroficzne. Zamowiłam ponad 2 lata temu niejaki mulitpakiet (tel 1 MB , tv kablowa (kilka kanałów), telefon stacjonarny (60min za darmo/mc) Na poczatku rachunki ok 160 zł (dodam że moje rozmowy telefoniczne miesciły się w tej darmowej godzinie). Po 2 latach kiedy to konczyła mi się umowa zadzwoniłam miesiąc przed jej koncem z pytaniem czy przesłano by mi jakieś propozycje promocji jako stalej kiletnce płacącej regularnie rachunki. Oczywiscie Pani zapewniła że dostanę pocztą informacje o promocjach . O sprawie zapomniałam. Obudziłam się w momencie kiedy to przeszłam automatycznie na umowe stałą i co miesiąc rachunek....ponad 310 zł!!!!!!!!!!!!! Byłam w szoku Oczywscie po pierwszym spóźnieniu z zaplatą pierwszego rachunku odłączony telefon (dodam że po uregulowaniu nie przyłączono telefonu mi już nigdy) Ale tu może moja wina bo nie interweniowałam (miałam powoli dość) A oto krotka charakterystyka multipakietu
  
  TELEFON - cena może być (choć za mniejszą kwotę mam w Netia 120 min gratis a nie 60)
  Tv KABLOWA (VIDEOSTRADA) - kilka kanałów pomiędzy ktorymi "dziury" pt:"kanał niedostepny w tym abonamencie" bywa ze pilotem trzeba "lecieć" po tych dziurach ze 20 razy żeby dotrzec do dostępnego kanału.(nie można ustawić inaczej)
  W Videostradzie głównie starocie (filmy dawno obejrzane) lub "tanie". Hmm trzeba oddać że 2 lata temu rzucili promocje i przez całe święta (chyba z miesiąc) miałam odkodowane wszystkie HBO i chyba juz im sie nie opłacało, bo wiecej nic nei zrobili. Acha! no i kiedyś z powodu napraw była tv nieczynna każdy dostał dodatkowe 10 zł na videostradę w prezencie (tu bardzo ładnie)
  
  INTERNET- wooooooooolny, moj komputer nieźle mielił zanim załapał internet po resetowaniu modemu.
  Jakość modemu -o Boże.. mrugające błyszczące logo tPSA pierwszego wieczoru zakłócało nastrój (no ale zawsze można ową pokaźną "skrzynkę -neon" odwrócić napisem do ściany :)))
  
  Częste rozłączanie internetu - norma.
  Acha info nieoficjalne dla wszystkiech ściągaczy : (TPSA często zakręca kurek w nocy) rano resetowanie i masz internet spowrotem.
  
  Ale problemow przy zerwaniu umowy nie robili.
  
  Po tej złozonej charakterystyce pozdrawiam wszystkich ktorzy żałują odejscia z TPSA i zastanawia mnie czy tych wszytskich negatywów na Netię nie zrobili pracownicy TPSA (bo kloca się one z faktami- piszę to jako klientka Netia) Przynajmniej w większości . Ktoś niezadowolony zawsze musi być (tak jak ja z TPSA hehehe)
  
  Na koniec proszę o wybaczenie przekazania gołej prawdy wszystkim wyznawcom firmy TPSA :)
  
• ~Janqs / 2012-09-11 16:10
  Ocena: 4.50 / 5
  Większość argumentów przeciw Netii jest taka, że nie ma 'fizycznie' miejsca w którym można załatwić swoje sprawy i Netia jest firmą wirtualną. Nie zgodzę się z tą opinia, ponieważ Salony Netii funkcjonują już od dobrego roku! Proszę sprawdzić na stronie www.salon-netia.pl. W tej kwestii dużo się zmienia w Netii na dobre. W Salonie jest profesjonalna obsługa, która obejmuje swoją 'opieką' już od podpisania umowy. Dodatkowo dochodzi aspekt ekonomiczny. W salonie często są oferty specjalne i dodatkowo można przeczytać całą umowę bez pośpiechu. Z mojej strony serdecznie polecam.

  ZaletyProfesjonalna obsługa, atrakcyjna cena i nowoczesne urządzenia

  WadyNiestety nie w każdym mieście funkcjonuje salon Netii

  Internet 20Mb/s i telewizja 82 kanały za 79zł
• ~mella / 2012-07-11 21:26
  Ocena: 5.00 / 5
  Szczerze polecam ta firmę. Poniższe opinie to raczej ckliwe żale osób, które chciałyby mieć wszystko za darmo bo im się należy. Netia swiadczy usługi bardzo wysokiej jakości. Tylko klienci są mało rozumni bo zgadzają się na usługi podpisują umowy jakby byli pod wpływem środków odurzających a potem się budzą że cytuje komentarz z forum" nieczego im nie podpisywałem". Nie czytają umów nie czytają szczegółowych warunków promocji a przecież wszystko jest napisane. Trzeba tylko umieć czytać i MYŚLEĆ. Ja korzystam od dwóch lat z usług Netii. Nigdy nie miałam problemu. Jedna awaria w ciągu dwóch lat usunięta w 5 godzin. Bardzo mili konsultanci na infolinii służą pomocą i radą, wszystko wyjaśnią. Obsługa klienta zdecydowanie wyższa niż w TP. Czasami długo się czeka na połączenie ale przecież ta firma ma prawie 4 mln klientów więc nic dziwnego że trzeba poczekać. Przecież i tak płaci się za połączenie a nie za jego długość. Jak tacy ludzie dzwonią jak ci z tego forum to nie dziwie się że jest taki czas oczekiwania. A co od prędkości internetu to netia daje maxa na łączu. Sory ale nikt nie będzie dla jaśnie państwa kładł nowych kabli w jakiejś zapyziałej wiosce. Netia to najlepsza firma jak do tej pory. Zamierzam dokupić sobie mobilny 10GB i hbo go tv bo jest fajna i niedroga oferta. A ci którzy szukają tu opinii o Netii niech nie dadzą się zwieść mocherowym awanturnikom;p

  Zaletysuper prędkość, fachowa obsługa, niskie ceny, pomoc techniczna

  Wadybrak

  dwa lata,49.90brutto
• ~karolcio / 2008-08-21 11:47
  Dzwoniłem zasięgnąć informacji. Zadałem jednoznaczne pytanie - czy ich oferta - w przypadku zamówienia przez Telefon i Internet jest taka sama. Uzyskałem odpowiedź, że tak ale przez Net się znacznie dłużej czeka. Kobieta zachęcała mnie aby przyjąć zamówienie już podczas owej rozmowy, chciała też oddzwaniać za jakiś czas. Nie zdecydowałem się. Wchodzę na ich stronę a tam promocja - przy zamawianiu przez WWW dwa pierwsze m-ce za 1zł. Konsultantka więc wyraźnie kłamała, że oferty są identyczne. Skoro mają takie podejście do klienta już wiem, że raczej Netii nie będę brać pod uwagę przy wyborze ISP.
• ~sluna / 2007-09-29 17:18
  Ocena: 3.25 / 5
  Podpisalem z Netią umowe na początku roku rezygnując z TP'sy, mam net24 2mb. ogólnie jestem zadowolony, ale przez kilka ostatnich dni do transferu brakuje mi jakies 600-700 mb/s!!!
  Jutro zrobie DYM!! Generalnie uważam , że to byl dobry wybór!!
  Pozdrawiam.
• ~renacia / 2008-04-18 22:23
  Ocena: 4.25 / 5
  Na modem czekałam miesiąc bo telekomunikacja odrzuciła wniosek (niby adres się nie zgadzał). Wyjaśniłam dzwoniąc na infolinie. Podłaczyłam i działa bardzo dobrze aby tak dalej. Pozdrawiam
• ~dex32 / 2008-12-27 10:26
  Ocena: 4.25 / 5
  parametry utrzymują się w normie przez już 13 mies.
  Obsługa bez zast.nie miałem problemów , nawet z uzyskaniem hasła przez tel. co w TPSA podobno jest problemem.
  Niezawodność to już sprawa TPSA ich linia ale jak narazie nie był wiekszych przestojów 2 X po ok. 2 godz.
  Problem się zaczyna gdy umowę podpisuje sie za posrednictwem jakiegoś przedstawiciela a nie z bezpośrednio z Netią .Najlepiej przez neta bezpośrednio oni zadzwonią i przyślą kuriera z umową ja tak miałem i bez problemów pomoc w uruchomieniu super nie mając pojęcia jak wygląda modem a podłączyłem polecam.
  

  ZaletySzybko i niezawodnie

  WadyTak jak by chciał każdy więcej i jeszcze szybciej

  ok. 13 mies. / umowa 36mies.
• ~RoboCop / 2007-10-08 13:48
  Jakby tepsa nie robi?a problemów ze zmian? dostawcy netu, to nie by?oby ?adnych problemów z Neti?. Netia sama w sobie daje ?wietne warunki, wi?c nale?y chyba ?apa? ile si? tylko da z tego.

  Zaletystabilno?? ??cza, dobry transfer
• ~conman / 2007-06-21 16:23
  Ocena: 4.75 / 5
  używam szybkiego internetu w Netii po liniach tp; usluga dużo taniej niz w tp; dodatkowo wystarcza socjalny abonament; dzieki czemu w stosunku do tp miesiecznie zaoszczedzam jakies 30-40 zl

  Zaletystosunek predkosc za cenę jest najlepsza na rynku

  Wadypo linii tp jest świadczona usluga, wiec jak tp coś popsuje to ja i Netia na tym cierpimy

  miesiąc
• ~jarsoneczek / 2008-12-10 17:01
  cytat:
  jezuśku weźcie sobie kupcie porządny router, zróbcie porządek na kompie, poustawiajcie wszystko jak trzeba to wam będzie i tpsa i netia dobrze chodzić-ja mam neo od 3 czy 4 lat (nie pamiętam) i nigdy nie miałem problemów (no może ze dwa trzy razy jakieś drobne awarie jednorazowe)-żadnych różnic w prędkości rano czy nocą, jak zerwie połączenie to router sam zestawia na nowo-a wy chrzanicie tu o jakichś pierdołach co nie mają w 9 przypadkach na 10 związku z dostawcą internetu...
  
  Popieram w 100% . Zamieniłem gniota Sagem800(rozłączało nawet 5 razy dziennie) na Speedtouch 546 i wszystko jak należy, zadnych rozłączeń, Netia4MB za 54zł rzadzi:)

  Zaletypromocje, predkosc, obsluga, jakosc

  Wadyslaby sprzet: Sagem800 zamiast Zyxela, Telefony -jakies szwajcarskie, zamiast Sagem.

  2 mies, 54złnet 43zł telefon
• ~ulisses109 / 2007-10-03 20:46
  Długo czekałem od podpisania umowy do właczenia netu 2 miesiące Tpsa tak mi dokuczała ale w koncu wymiekli.Na chwile obęcną jeste zadowolony z Neti bardzo dobrze 1 Mb to w rzeczywistosci 1,3 Mb Nie ma problemów oby tak dalej.

  Zaletyłacz szybsze niz na umowie , brak awari działa bez problemów

  Wadydługo czekałem na aktywacje w 68 dni

  1,5 miesiąca - promocja
• ~PETER / 2008-03-29 22:50
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam,
  posiadam lącze w Netii na miedzi po ich infrastrukturze, net działa aż milo, miałem raz awarie, została usunięta w ciągu 24godzin, wg mnie obsługa jest mila i kompetentna.
  
  PS do ludzi którzy posiadają internet w Netii świadczony po łączach TP, sadze ze wszelkie opóźnienia tylko i wyłączenie mogą występować po stronie telekomunikacji... zarówno jeśli chodzi o realizacje zamówień jak i obsługę awarii. (pracowałem w TP)
  
  Pozdrawiam
  PETER
• ~riccardo / 2008-05-02 19:10
  Ocena: 4.75 / 5
  Wreszcie TPSA ma za swoje,nie dosc ze oferuja byle co to jeszcze ceny oferuja wysokie.Pomimo ze mam Netie na laczy TPSA to zamierzam w najblizszym czasie przejsc z abonamentem do Netii.Wiadomo ze przed wyborem operatora zbadalem wszystkie mozliwe oferty,Od pierwszego uruchomienia nie ma problemow z laczem,choc kiedy ktos do mnie dzwoni na tel.stacjonarny to czasami rozlacza sie internet,ale nie widze tego za powazna wade,choc w innym miejscu to nie wystepowalo.Pozdrawiam

  Zaletycena,mozliwosc zmiany umowy w okresie umowy

  Wadytymczasem nie mam nic przeciw

  od miesiaca
• ~borys / 2007-06-23 11:41
  nie ma teraz korystniejszej oferty na rynku, wedlug wielu netia jest firma zwiastujaca nowa jakosc , i to nie dlatego, ze ma jakies kosmiczne promocje, tylko dlatego, ze uwalnia rynek od monopolisty, oferujac konkurencyjne oferty po nizszej cenie.

  Zaletynet mozna zalozyc na kablach tepsy na socjalce, czeggo nie da sie zrobic np w tp. ceny o 20% nizsze, przy konkurencyjnej jakosci uslug

  Wadyza uczciwi :D
• ~krystin12 / 2008-12-04 18:53
  Ocena: 4.25 / 5
  widzę że znależli się sami zwolennicy Tp. Ja mam Netie od 3 lat i jestem zadowolony jak patrzę na tych ludzi co lubią dużo płaci w Tp to aż mi się niedobrze robi. Net działa po tych samych łączach co w tp więc jakośc jest taka sama. A jak ktoś chce płacic więcej znaczy że nie umie liczyc
• ~Marcin19871337 / 2009-02-12 15:35
  Ocena: 4.25 / 5
  Netia to jeden z najlepszych ISP na terenie Polski. Parametry są zawsze zgodne z umową, a nawet nieco lepsze. Obsługa jest profesjonalna i bardzo miła ( teraz mają dużo roboty, więc trochę trudno się do nich dodzwonić, ale to nie ich wina ). Niezawodność... kilka razy nie miałem neta, telefon do pomocy technicznej i do godziny wszystko było zrobione jak należy.
  Teraz płacę 64pln za 4mbps, jak na dzisiejsze realia, nie jest to jakaś super niska cena ( nie wspominam już o cenach internetu poza granicami naszego pięknego państwa ), ale w porównaniu do tego co było kiedyś... niebo a ziemia.

  ZaletyNiezawodność, stabilność, fachowa pomoc, dobre parametry linii.

  WadyUsługa oparta na infrastrukturze tpsa bądź netii - problemy jak z każdym polskim ISP :)

  Od około 5-6lat, płaciłem ok 50zł za internet 128kbps, +2zł koszt założenia, teraz 64zł za 4mbps.
• ~MK / 2009-01-29 14:11
  Ocena: 4.75 / 5
  Parametry - internet nie spada poniżej 270kB/s czyli 2Mbity, Obsługa klienta - czasem trzeba długo czekać ale zawsze znajdę odpowiednia pomoc.Niezawodność : odkąd posiadam internet 2M raz w pewną niedzielę spadła prędkość o połowę ale szybko się naprawiło.73.99 z czego 2 miechy za darmo nie jest źle. Polecam.

  1.11.2008
• ~sunshain / 2008-10-20 15:50
  Ocena: 5.00 / 5
  ja miałam przez 12 m-cy ineternet z netti 1 Mb na łączach TP i nie narzekam zawsze miałam większą przepustowość niż na umowie. Teraz przeniosłam i telefon i przedłużyłam umowę na internet na 2 MB na łaczach TP. TP to porażka i walczę z tym dziadem przez UKE.
  Profesjonalna i miła obsługa.

  Zaletywiększa przepustowość niz na umowie

  Wadybrak

  od 12 m-cy
• ~Ali / 2008-11-26 16:45
  Ocena: 4.50 / 5
  Stałe łącze bez większych problemów, po wystąpieniu awari - przerwa na łączu po zgłoszeniu do Netji podano mi czas naprawy na około 6 godzin a już po 2,5 było przywrócone łącze i takich sutacji było tylko raz czy dwa w ciągu około trzech lat korzystania.

  ZaletyStabilność, bardzo niska awaryjność - sporadyczna, korzystna cena i warunki

  WadyOd momentu dochodzenia klientów TP SA "przeciążenia" biura obsługi klienta

  2,5 roku

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4522

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2552

Play Online

Ocena: 1.75, ilość opinii: 2248

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2087

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4725

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3975

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2633

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2033

Mobile Vikings

Ocena: 4.52, ilość opinii: 1306