Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

ITAKA opinie

Ocena na podstawie 347 opinii

2.77 / 5

  • Oferta
    3.04
  • Obsługa klienta
    2.58
  • Cena/Jakość
    2.74

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Romana / 2019-09-22 21:30
    Ocena: 5.00 / 5
    Cóż, dla mnie Itaka to jest bardzo dobre i solidne biuro podróży. Mają świetną ofertę jeśli chodzi np. o samą ilość krajów, a same hotele stoją na wysokim poziomie. Nasz był świetny, a do tego rezydenci zainteresowani klientami. Nie mogę złego słowa powiedzieć, lot się nie spóźnił, nie było niespodziewanych przesunieć, a całe wakacje zgodne z planem i katalogiem.
    Zaletyhotel
    transport
    lot
    czystość
    plaża
  • ~Jakub / 2019-09-22 16:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, niezgodność usługi z umową. Hotel o niższym standardzie, bez wielu udogodnień
    ZaletyŻadne
    WadyNiezgodnośc umowy z usługą.
  • ~Jakub / 2019-09-22 01:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziekujemy za zniszczone wakacje.
    UNIKAC JAK TYLKO SIE DA!!!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyPraktycznie wszystko. Organizacja. Samolot. Obsługa. Pora samolotów. Zakwaterowanie. Jedzenie. W sumie wszystko co itaka robiła na tej wycieczce.
  • ~W.A. / 2019-09-21 17:06
    Ocena: 3.00 / 5
    Hotel Uniwersal Castell Royal Majorka lipiec 2019.Podróż do hotelu 2,5 godziny,posiłek podano bez picia,pokój opłaciłem z widokiem na morze a dostaliśmy z widokiem na bar, basen i stołówkę.Po trzech dniach dostaliśmy prawidłowy.Sniadania dobre ,obiady w normie, podczas kontroli super, kolacje słabe, Uwaga brak napojów do obiadu i kolacji.W ofercie wino słabiudkie i butelka schłodzonej wody o smaku kranówki.Plaża publiczna ,w 1/3 podczas przypływu zanieczyszczona brunatno zieloną roślinnością morze także,o nieprzyjemnym zapachu.Nie polecam wacieczki -nietypowy objazd wyspy-spęd czasowy brak czasu na posiłek, na statku brak napojów oprócz wina.Podczas jazdy pociągiem mieliśmy jechać przez plantacje cytrusów a były tunele, krzaki ,godzina jazdy na ceratowych siedzeniach.
  • ~Trelawny / 2019-09-20 09:12
    Ocena: 1.33 / 5
    Niestety skorzystanie z oferty tego punktu było największym błędem jaki popełniłem. Potrzebowałem urlopu z małym dzieckiem, w spokojnym miejscu, o przyzwoitym standardzie. Na folderach tak to wyglądało. W rzeczywistości - jeden wielki moloch, przepełniony hotel, w ŻADEN sposób nie dostosowany do wypoczynku z maluchem. (Hotel KOTVA w Bułgarii)

    UWAGA!!! Itaka sprzedaje pobyt w hotelu 3-gwiazdkowym jako 4-gwiazdkowym. Nawet Google twierdzi że hotel jest 3-gwiazdkowy ale wg. Itaki OFICJALNA kategoria jest 4-gwiazdkowa. Nie dajcie się oszukać.

    Na reklamację oczywiście odpisali grzecznie że moich roszczeń nie uznają i mnóstwo PR-owego gadania. Dorzucam jeszcze fotkę kolejki po jedzenie chociaż zastrzeżeń miałem o wiele więcej. Pokoje brudne, wiekowe, z wieloma uszkodzeniami. W moim przypadku - dziurawe drzwi. Kiedy znajdę chwilę pozbieram fotki i wszytko tutaj i w innych miejscach powrzucam.
    Zaletyjedna rezydentka w miarę pomocna
    Wadycała reszta.
  • ~edek / 2019-09-18 18:10
    Ocena: 2.67 / 5
    Wycieczka klasyczne Włochy 7 09 2019 wycieczka ciekawa
    ZaletyPani kasia jako przewodnik wykazała się dużą wiedzą i zaangażowaniem
    WadyBardzo nie sympatyczny kierowca zachowywal sie berdzo obcesowo wprowadzajac swoje zasady dotyczące korzystania z toalety i spożywania posiłków
  • ~Ania / 2019-09-11 00:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Hotel Rodos Palace
    Hotel pięknie prezentujący się na zdjęciach, odnosimy 5 gwiazdkowym zaprezentowany w ofercie na miejscu okazał się starym smieradzacym brudnym pokojem z lat 80. Itaka na swojej stronie oferty nie zamieściła takiego zdjęcia pokoju tylko te które są odnowione . Wszelkie próby zmiany pokoju kończyły się na niczym bo brak pokoi superior. Tłumaczenia Pan i rezydnetki że zdjęcia na stronie są pokazowe i ogladowe i wcale nie musza tak wygladac w rzeczywistoaci wszytsko o tym biurze. NIGDY nie zdecydowaliabysmy się na taką ofertę gdyby Itaka zamieściła pokoje w jakich lokuje swoich klientów . Zmarnowane wakacje złość i niedowierzaniem. Zapłaciliśmy kupe kasy za coś co było zaprezentowane w ofercie na stronie a dostaliśmy najtańszy z możliwych pokoi w całym hotelu i rozciąganie całej sytuacji w czasie że może na drugi dzień coś się zwolni pokazuje niekompetencje i brak organizacji. NIGDY WIĘCEJ wakacji z tymi oszustami.
  • ~Kasiazago / 2019-09-10 19:42
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo miła obsługa i atrakcyjne oferty wycieczek oraz prowizje.
  • ~Dariusz / 2019-09-10 16:02
    Ocena: 1.33 / 5
    Wczasy w Turcji, resort pięciogwiazdowy. Pokoje uwłaczające człowiekowi, grzyb na ścianie, baliśmy się wejść pod prysznic, pognite futryny.... dużo by wymieniać. Wczasy z dwójką dzieci. Po napisaniu reklamacji do Itaki otrzymaliśmy odpowiedź, że standard w Turcji jest niższy. Na chłopskim rozum, pięć gwiazdek to max czyli według nich pognite zdezelowane pokoje to standard. Sprawa ląduje w Izbie Turystyki. Byliśmy w Turcji kilka razy, także w wielu innych krajach, niejednokrotnie z Itaką, a potraktowali nas jak idiotów. Nigdy więcej
    ZaletyŻadne
    WadySkandaliczna obsługa
  • ~Iza / 2019-09-09 05:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy i ostatni raz w życiu wybrałam sie na podróż z biurem ITAKA. Organizacja porażka pani w biurze mowila ze podróż autokarem, na starcie dostaliśmy małego busa który nawet nie miał klimatyzacji i w dodatku bagaże w przyczepie ? Dojechaliśmy na miejsce gdzie oczekiwaliśmy na autokar ponad godzine. Po 25 h podróży okazało sie ze nasze pokoje w hotelu nie są gotowe i rezydentka zaproponowała nam zwiedzanie Paryża. Totalna porażka po tylu godzinach podróży należy sie odpoczynek i odświeżenie.. To nie koniec wrażeń otrzymaliśmy pokój w hotelu który był odnowiony, ale tak tylko sprawiał pierwsze wrażenie. Zepsuta umywalka z której kapała woda na ziemie i zepsuta kabina prysznicowa która ledwo sie zasuwała. Ściany tak cienkie ze słychać było każde kichnięcie osoby z pokoju obok nas. Śniadanie w hotelu codziennie to samo rogalik masło i dżem. Dzielnica tez niczego sobie, strach wychodzić samemu na zewnątrz hotelu. Następne dni wycieczki bez autokaru, nasza wycieczka była połączona z inna wycieczka z Paryża która wziela nasz autokar, my jeździliśmy metrem po całym Paryżu, zeby dojechać na miejsce zajmowało nam to 1/2 h w jedna stronę? Róbcie dalej konkursy na dobre opinie bo na nic lepszego was nie stać..
    Organizacja straszna, nigdy w życiu juz nie wybiorę sie z tym biurem podróży, płace taka kwotę to wymagam tez od biura podróży dobrych udogodnień. Nie polecam !!!!
    ZaletyŻadne
    WadyCały wyjazd
  • ~Dariusz / 2019-09-07 08:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Faktycznie cisza i spokój. A wiecie dlaczego? Bo nikt rozsądny tu nie przyjedzie! Juź na wstępie chamska obsługa recepcji próbuje "wcisnąć" apartamenty w przyziemiu z rewelacyjnym widokiem na parking. Jak się na to zgodzisz - to będziesz mieszkać w śmierdzącej szambem norze przez cały pobyt. Kuchnia serwuje codziennie rewelacyjne lokalne przysmaki - parówki i jajecznicę a dla smakoszy jest dodatkowo źółty ser i mortadela. A jak skończysz ten wykwintny posiłek nie zapomnij odnieść resztek w wyznaczone miejsce, opróżnić i odłożyć talerz a sztućce włożyć do odpowiedniego pojemnika. Jak nie będziesz postępować zgodnie z tą procedurą - to będziesz zapamiętany i w kolejce do baru zawsze będziesz ostatni. Myślę źe jak by powstał MIŚ w wersji realiów greckich - to nasze bary mleczne przegrywają z tą konkurencją. Mam nawet pomysł na tytuł tego filmu - MOJE WIELKIE GRECKIE WAKACJE. Produkcja niskobudżetowa bo cały plan filmowy w jednym hotelu - BEGETI BAY
  • ~Kamil / 2019-09-05 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Wymarzone wakacje będące przedmiotem oceny, rozpoczęły się od zebrania pieniędzy przez Panią rezydent na skandaliczne opłaty poboczne stanowiące koszty oprawy (transport, łapówki dla obsługi hotelowej)- problem w tym, że nie było to uwzględnione w cenie wycieczki.w późniejszym czasie, w oczekiwaniu na zakwaterowanie w syfiastym pokoju, rezydent zaproponowała opłacenie już na tak wczesnym etapie wycieczek fakultatywnych. Także nasze portfele zostały miło przywitane w Tajlandii.Po wyborze, jak okazało się później, nudnych i prymitywnych atrakcji zaproponowanych w ramach wycieczek fakultatywnych, udaliśmy się o godz. 15 na relaks w zniszczonym pokoju...tak właściwie wyglądał każdy dzień. Pobudka o 7 rano, marne śniadanie, wyjazd na źle zorganizowane wycieczki, zbyt dużo czasu wolnego (po 2-4godziny)-/ileż można oglądać jedną świątynie/.Stawki wycieczek zdecydowanie zawyżone... Widać, że Itaka zarabia na każdym kroku i to nie jakieś drobne. Przykładem może być spływ kajakiem który normalnie kosztuje 20bath, a Itaka zażyczyła sobie 20$.Brak jakichkolwiek atrakcji. Nudne wakacje z nastawianiem na finansowe wykorzystanie turystów. Wycieczka ogólnie nieprzygotowana, niedopracowana. Po tych wakacjach musimy udać się na leczenie psychologiczne - wróciliśmy zmęczeni życiem i przytłoczeni ciężarem biedy i ubóstwa w jakich przyszło nam „wypoczywac” w Tajlandii.Pragnę jeszcze nadmienić, iż jako nieprzygotowanie właściwe wycieczki rozumiemy fakt, ze nie zwiedziliśmy najważniejszych świątyń i zabytków Tajlandii. Wszystko było robione bardzo na pozór.Hotele na trasie wycieczki można przyrównać do baraków najniższej klasy. Zacieki, brud w toalecie, smród z okolic oraz nie wyczyszczone dywany powodujące uczucie wymiotne. W okolicach hoteli nie ma żadnej infrastruktury, wszędzie dookoła bieda i umierające z głodu psy. Nie da się opisać z jak wielkim problemem bezrobocia, biedy, głodu, brudu mierzy się Tajlandia zaprezentowana przez Itakę w niniejszej wycieczce.Hotel wybrany - Grand Pacific Soreveign Resort and Spa - na dostatecznie dobrym poziomie. Niestety śniadania tak jak wszędzie indziej - tragiczne, niesmaczne, nieodżywcze, tluste, śmierdzące. Mało produktów tradycyjnych pochodzenia Tajlandii, za to robotę robi ryż i makaron- dużo i najgorszej jakości. Baseny zanieczyszczone odchodami ptactwa. Wokół wszystkich zwiedzonych ośrodków hotelowych unosi się okropny smród wywołujący zawroty głowy oraz towarzyszy temu widok umierających psów zjadanych przez wszy i robaki.
  • ~Mat / 2019-09-05 08:13
    Ocena: 3.00 / 5
    Hotel azure memories Tsilivi na Zakynthos fajny jedzenie smaczne obsługa miła.pokoje Male ale ładne jedyny minus to brak szafy na ubrania.Natomiast biuro Itaka to jakaś żenada transfery są z kosmosu my mieliśmy lot o 3,15 na miejscu byliśmy o koło 8 a pokój dostaliśmy o 14 a do domu wyjazd na lotnisko o 6 rano.to jakaś kpina z ośmiu dni tak naprawdę jest siedem.ktos powinien się zastanowić nad lepszym połączeniem . ogólnie wakacje super ale nie z tym biurem
  • ~Kinga / 2019-09-04 14:47
    Ocena: 3.00 / 5
    Wyjechała w lipcu z biurem podróży Itaka do Grecji na Kretę do hotelu Semiramis Village-problem był taki że by) y mtówki faraona i nie można było ich zwalczyć. A druga rzeczą co mnie spotkała to to że sprzątaczki z tego hotelu zabrały mój strój kąpielowy który był wywieszony przed logby na linkach. Zgladszalam do rezydenta i recepcji. Rezydent mówi) że takich rzeczy się nie zostawia na zewnątrz a jak jest coś drogocennnego to bierze się sejf. Bzgura do stroju sejf.
    ZaletyPersonel pozostały super i jedzenie nie można nic powiedzieć.
  • ~Roksana29 / 2019-09-01 16:24
    Ocena: 2.00 / 5
    Witam, 13 września wyleciałam z biurem podróży Itaka do hotelu Casa Durres w Albanii. Wedle opisu oraz zdjęć oferta bardzo dobra, zdjęcia estetyczne, pokoje nowoczesne... Problem zaczął się od razu po wyjściu z busa. Hotel wyglądał w rzeczywistości całkowicie inaczej niż na zdjęciach, ponieważ zdjęcia były zrobione tylko z kilku dobrych ujęć, a widząc to na żywo byliśmy w szoku. Cała przestrzeń nad basenem oraz sam basen malutka, zniszczona, nieestetyczna. Pokoje hotelowe wykończone w okropny sposób nie wspominając o tym, że miały być łóżka małżeńskie, a jedna z par będąca z nami na wakacjach dostała dwa oddzielne łóżka, poszli do Pani z recepcji aby poprosić o zmianę pokoju, po czym dowiedzieli się ze innego pokoju nie ma oraz ze ten problem da się rozwiązać... rozwiązaniem było połączenie tych łóżek, a szczelinę między nimi uzupełniła kilkoma prześcieradłami.
    Kolejny aspekt - jedzenie. Pierwszą naszą kolacją, każdy był oczarowany, owoce morza, same pyszności, ale niestety było to złudne. W kolejnych dniach nie było nic dobrego do jedzenia poza makaronem i warzywami. Ogólnie rzecz biorąc jedzenie na bardzo złym poziomie.
    Okolica - wszechobecne śmieci i smród, idąc na plaże mijało się wielkie wysypisko śmieci. Jeżeli chodzi o kluby, czy bary to nie dzieje się absolutnie nic. Po 22 o jedzenie na mieście trzeba było się prosić. Nikomu nie polecam tego hotelu.
    ZaletyCiepłe, czyste morze, bardzo sympatyczny barman
    WadyPosiłki, napoje, okolica, pokoje
  • ~Daki / 2019-09-01 10:31
    Ocena: 2.00 / 5
    Bylem wczoraj tzn.31.08.2019 w biurze Itaki w Szczecinie w celu wykupienia wycieczki na przyszły rok.Z racji ze byl to pierwszy dzien ofert na przyszly rok biuro zachecalo najnizszymi cenami i dodatkowymi znizkami dla stalych klientów. Co sie okazalo..ceny wycieczek z kosmosu..ten hotel w ktorym bylismy w tym roku na przyszly rok droższy o 4 tys(2 dorosłych i 2 dzieci).Z racji ze mam blisko do Niemiec prawdopodobnie wrócę do korzystania z niemieckich biur podróży.Taniej,obsluga duzo lepsza,w biurach otrzymuje sie gadżety przydatne na wakacjach.No i cos bardzo istotnego..duzo lepsze podejscie w hotelach do turystow z de,lepsze pokoje.
  • ~iwons / 2019-08-27 22:33
    Ocena: 5.00 / 5
    z Itaką byliśmy 3-4 razy zawsze punktualnie. rezydenci tureccy szczególnie zasługują na premię. Ogólnie to oceniam wasze biuro bardzo pozytywnie, a waszych rezydentów pozdrawiam
  • ~ryjek / 2019-08-27 20:25
    Ocena: 2.67 / 5
    Wylot z Itaką 28.06.2019 - 05.07.2019 Wrocław - Słoneczny Brzeg. Lot z Blue Panorama - wylot 21:40 zamiast 13:30!! Rozgardiasz na lotnisku - zapewniono posiłek. Niestety - meldunek w hotelu po północy - 1szy dzień poszedł w...*^& Ur
    Sam hotel - w miar ok. Z małym wyjątkiem - pomyliła się Itace odległość do plaży, z ok 250m w katalogu zrobiło się ponad 500 w realu ( co przy dzieciach/niepełnosprawnym ma znaczenie). Wylot- przesunięty z 11 na 17 z kawalkiem. Niby - tylko się cieszyć - przecież będziemy dłużej... Z tym, ze nie było gdzie zostawić bagaży (tylko przy recepcji) = tym samym pilnowaliśmy toreb... Taki mały, wkurzający detal...
    ZaletyNIe doszukałem się - mogłem zarezerwować osobno lot/ osobno hotel - na to samo by wyszło..
    WadyFatalna komunikacja z klientem
  • ~doberlena / 2019-08-23 22:15
    Ocena: 2.67 / 5
    Turcja - 15-22.08.2019 (Egejska, niedaleko Bodrum))Absolutny brak profesjonalizmu w przypadku wycieczek fakultatywnych (KOS w dniu 21.08.2019 z Turgutreis). Pilotka nie udzieliła informacji dotyczących miejsca i godziny zbiórki powrotnej mówiąc , iż nie udziela informacji turystycznych ..... (chodziło o wykup wycieczki bez przewodnika). Dodatkowo wycieczka na Kos była zakupiona na katamaran a finalnie- oczywiście bez jakiejkolwiek informacji z ITAKI- katamaranu nie było a był prom. Gdybyśmy zostali poinformowani o braku katamaranu nie wybralibyśmy się na tę wycieczkę. Było to zwykłe wprowadzenie w błąd celem uzyskania korzyści.
    Zaletywidok z hotelu WOXXIE na morze Egejskie
    Wadywidok z hotelu WOXXIE na morze rekompensuje wiele oprócz szczurów w hotelu i wilgoci w sferze SPA...tego po prostu zasłonić się nie da...
  • ~Henryk / 2019-08-22 11:21
    Ocena: 5.00 / 5
    Wycieczka objazdowa 8-11 08 2019 Włochy Koncert Zyczeń .Program ciekawy,hotele przyzwoite jedzenie bez uwag/wystarczające/
    ZaletyPraca Pilota perfekcyjna Pani Ewa opiekowała się grupą od początku do końca.czuliśmy się naprawdę bezpiecznie. Komentarz piszę żeby zdementować krzywdzące Włochów komentarze.
    Wadywyjazd tylko dla osób o niezłej kondycji fizycznej.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

ITAKA
Ocena: 2.77, ilość opinii: 347
TUI
Ocena: 3.01, ilość opinii: 59
Rainbow Tours
Ocena: 3.91, ilość opinii: 36
Funclub
Ocena: 2.86, ilość opinii: 12
Flixbus
Ocena: 2.29, ilość opinii: 809
mBank
Ocena: 1.93, ilość opinii: 648
Link4
Ocena: 1.58, ilość opinii: 330
Netflix
Ocena: 2.65, ilość opinii: 201
nju mobile
Ocena: 3.13, ilość opinii: 144
Virgin Mobile
Ocena: 2.53, ilość opinii: 116