BGŻ BNP Paribas opinie

• ~Tomasz / 2023-04-12 10:17
  Ocena: 2.33 / 5
  3 kredyty w różnym czasie zawarte na przyzwoitych warunkach. Zawarcie umowy kredytu ok ale późniejsza obsługa to tragedia.
  
  Po spłacie jednego kredytu na kilkanaście tysięcy poprosiłem o jego zamknięcie aby nie widniała informacja w BIK że kredyt wisi pomimo spłaty (najczęstsza praktyka tego banku otwierają rachunek z limitem w karcie jako kredyt i dopóki go się nie zamknie wisi informacja BIK).
  Pracownik banku dał ciała i zamknął również drugi kredyt, który był jeszcze spłacany (oprocentowanie 0%) i cała pozostała kwota przeszła w stan wymagalności. Kilkukrotnie monitowałem telefonicznie (dodzwonić się to masakra) oraz przez wiadomości w koncie bankowym wiecznie odpowiedzi, że czegoś brakuje, że nie mogą sprawdzić itd. Pomimo złożonej reklamacji brak odzewu tylko windykacja przez bank i przez firmę. Żenada, zero kontaktu w sprawie reklamacji - rozpatrywanie dwa miesiące od pierwszego zgłoszenia, aż się wkurzyłem i spłaciłem całość.
  
  Jak już mogłem dojechać do oddziału to stwierdzili, że już za późno i nie mogą nic zrobić (infolinia informowała że wyjaśnić mogę to tylko w oddziale) zaproponowali restrukturyzację ale oczywiście miałbym zapłacić ponownie frycowe (prowizję) od w sumie nowego kredytu - parodia.
  Dział reklamacji i restrukturyzacji to ta sama pani z windykacji czyli mają totalnie w du... klienta. Ani przepraszam ani pocałuj mnie w d...
  
  Pozamykałem wszystkie rachunki w tym banku i już nigdy nie zarobią na mnie ani złotówki.

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja pracowników
  niejasne zasady rozliczania
  brak szacunku do klienta
  brak reakcji na złożone reklamacje
  brak kontaktu do oddziału tylko kontakt przez infolinię, która i tak nic nie może oprócz wsparcia technicznego np. reset hasła.
  nie działa zmiana hasła logowania do bankowości elektronicznej - za każdym razem wywala napis proszę o kontakt z infolinią - i 30 minut w plecy.
• ~usz / 2022-07-12 12:52
  Ocena: 2.33 / 5
  Muszę osobiście stawić się w oddziale, żeby zweryfikować swoje dane osobowe, jednak "system" w najbliższym oddziale nie działa dwa dni z kolei. Dane zostały ode mnie zebrane na kartkę - miał być kontakt telefoniczny w tej sprawie - kontaktu nie było, a konto zostało zablokowane. Po trzeciej już wizycie w oddziale udało się zweryfikować dane i zostałem zapewniony, że konto zostanie odblokowane, jednak nie zostało, a informacji dlaczego musiałem szukać na infolinii - oddział nie odbiera telefonów. Okazuje się, że muszę jeszcze osobiście wypełnić ankietę - co pewnie mogłem zrobić wcześniej, ale nie zostałem poinformowany o tej potrzebie. 2 tydzień mija, prowadzę działalność, a konto zamrożone.
  
  Bank nieporozumienie - w innych bankach takich problemów nie miałem.
• ~bnp_paribas_nie_polecam / 2026-01-02 15:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Kiedyś miałem tak konto, ale zamknąłęm, bo konkurencja była wyraźnie lepsza. Pamiętam, że w przypdaku jakiegoś problemu byłem wysyłany do oddziału.
  
  Po blisko 2 latach skuszony promocją otworzyłem konto ponownie i znowu rozczarowanie, bo okazało się, że moje konto choć potwierdzono, że bierze udział w promocji, to po 3 miesiącach dowiedziałem się, że jednak nie bierze udziału w promocji.

  Zaletynie widzę żadnych zalet

  Wady- uboga oferta: konto bieżące, kredyty, lokaty, itd.: nie ma nic co wyróżnia ten bank
  - obłsuga klienta słaba: klient musi często dzwonić na infolinię i pisać reklamacje, żeby cokolwiek wyjaśnić
  - skomplikowane regulaminy
  - brak przejrzystej informacji o opłatach
• ~dziadek Marek / 2021-09-21 17:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Spłaciłem kredyt ratalny przed czasem w dniu 01.09.br. Miła pani z infolinii stwierdziła, że mam nadpłatę. Zaprotestowałem. Sprawdza. Podałem kwoty i daty przelewów (na szczęście z innego banku). Znalazła. ŹLE zaksięgowane, ale da dyspozycję do księgowości i zamkną kredyt. Uff, ale kiedy zamkną i kiedy zdejmą mnie z BIK? Nikt mi nie powie? A w moim banku stoi jak byk, że mam kredyt ratalny w BNP Paribas. Wstyd, to mało powiedziane! Nigdy więcej kontaktu tym bankiem. Serdecznie odradzam!!!

  ZaletyBank dla tych, którym Provident i VIVUS odmówią. L I P A!!!!

  WadyMiałem malutki problemik, ale nie wyobrażam sobie siebie w roli klienta. Brrrr!!!
• ~Eliza / 2023-11-02 20:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam. Samo otwarcie konta możliwe jest online, ale co z tego kiedy już na tym etapie są problemy. Wcześniej posiadałam kartę kredytową w tym banku i nie wiem czemu przy zakładaniu konta nr tel do weryfikacji bank wziął sobie mój stary nr którego już dawno nie mam i o którym nie wspomniałam we wniosku. Trzeba podejść do placówki żeby zmienić ten nr. Druga sprawa pin do karty online musi mieć co najmniej 6 cyfr. Z tego wszystkiego po długim nie logowaniu zapomniałam tego pinu po czym zablokowano mi aplikacje. Mimo że jest możliwość odblokowania online po podaniu nr klienta/PESEL i nazwiska panieńskiego matki odblokowanie nie powiodło się. Znów wzywa do placówki.

  ZaletyBrak

  WadyTo co w opinii
• ~Elzbieta / 2025-12-06 19:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Najgorszy bank z jakim miałam doczynienia.Z przelewów zagranicznych w euro potrafią zabrać nawet prawie pięćdziesiąt procent prowizji.Rowniez chcąc załatwić zwykłe zaświadczenie walczyłam prawie trzy miesiące.Pozniej poprosiłam o zmianę opiekuna to usłyszałam że jest to niemożliwe bo nie mają pracowników.Dlatwgo moja przygoda z tym bankiem dobiegła końca.

  ZaletyBrak

  WadyJuż opisałam w opinii
• ~Georg / 2021-11-30 02:30
  Ocena: 2.00 / 5
  Bank nastawiony na wykrzesanie z klijenta maksymalnych zysków z minimalnym zaangażowaniem w świadczone usługi.
• ~Jerzy / 2022-04-04 17:41
  Ocena: 2.00 / 5
  Bardzo słaby Bank, zaginęło mi 25 000 zł na koncie i nikt z konsultantów nie wie co się stał. Trawa to ponad tydzień i nie wiem czy mam to zgłosić na policję czy jeszcze czekać.
• ~Junior / 2024-04-23 15:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Na stronie przechwałki że decyzja kredytowa szybka i przyjemna tymczasem realia są takie że już tydzień czekam na decyzję , co chwilę trzeba dosyłać jakieś dokumenty nie polecam

  ZaletyBrak

  WadySkomplikowana procedura
• ~Lukasz / 2023-01-13 22:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Posiadam kredyt hipoteczny - najgorszy bank w jakim miałem kredyt. Warunki przy zawarciu umowy dobre, ale co z tego, jeśli raty pobierają wg własnego widzi mi się, a nie wg harmonogramu. Sprawa będzie zgłaszana do KNF i UKOIK

  ZaletyNiskie oprocentowanie

  WadyNie dotrzymywanie umowy
  Niekompetencja obsługi
  Głupota pracowników (ekspert od hipoteki na infolinii twierdzi, gdy oprocentowanie spada ton logigcznym jest, że rata rośnie...)
• ~MAŁGORZATA / 2021-10-04 15:24
  Ocena: 2.00 / 5
  Ten bank jest olbrzymim nieporozumieniem !!!!!!!!!!!!!!!!! ZABLOKOWANIE KONTA bo walczą z terroryzmem ! ŻADNEJ INFORMACJI O ZABLOKOWANIU,wpłaty do kontrahentów nie docierają, zdziwienie,ponowne płatności, nic nie dochodzi,telefon na infolinie - tak konto zablokowane, bo trzeba zaktualizować dane, aktualizacja była w roku ubiegłym w czerwcu ! cały Zarzad do banku, jedngo z członków brak,wszytko stoi i czeka ....a po wizycie nie wiadomo kiedy konto odlokują ! PO ,,CUDOWNEJ''OBSŁUDZE ŻEGNAM SIĘ Z TYM WSPANIAŁYM BANKIEM !

  ZaletyBRAK !
• ~Mariusz / 2024-05-13 14:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Polecono mi ten bank że ma dobro produkty głownie chodziło mi o Leasing na auto. Dwukrotnie rozmawiałem i prosiłem o przedstawienie ofert minął tydzień zero kontaktu. Jeśli to jest zaangażowanie i już na wstępie dbają tak o swych klientów to nie są godni polecenia i uwagi.
• ~Michał / 2021-05-28 17:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Procedury w BNP Paribas to porażka... Reklamujecie się jako "bank zmieniającego się świata" a procedury i możliwość załatwienia czegokolwiek to średniowiecze jak nie gorzej. Nie mam nic osobiście do pracowników placówek we Wrocławiu czy pracowników infolinii jednej i drugiej, którzy są wyrozumiali i pomocni. Natomiast osoby które wymyśliły i odpowiadają za procedury pomiędzy komórkami, a zwłaszcza ze swoim produktem "Limit Odnawialny Allegro" powinna otrzymać antynobla albo być skierowana na jakieś doszkolenie z dbania o klientów i kontaktu posprzedażowego. Z BNP mam wspólne tylko to, że poprzez Allegro została mi założona karta kredytowa Limitu Odnawialnego. Nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie trudności stawiane przed klientem podczas wypowiadania umowy. Dla mnie abstrakcją jest, żeby pracownicy banku nie mogli nic wskórać ani tym bardziej wystawić dokumentu na dosłownie dwa zdania potwierdzającego widoczny dla każdego z pracowników status zamkniętego rachunku. A już chorym jest aby miesiąc po zamknięciu konta nie móc otrzymać jakiegokolwiek potwierdzenia albo chociaż kontaktu ze strony osób odpowiedzialnych za produkt Limit Odnawialny Allegro. Totalne zero - nikt nie dzwoni, nie pisze. Wciąż odbijam się od informacji, że są każdorazowo w placówce czy na infolinii głównej oraz Limitu Allegro wysyłane monity z ponagleniem w sprawie, ponieważ jestem związany terminem kredytu hipotecznego w innym banku. Z pewnością NIGDY nie skorzystam z jakichkolwiek produktów tego banku, skoro są problemy z przekazywaniem informacji i wyjściu na przeciw potrzebom klienta, tłumacząc się , że nie ma na niego (produkt czyt. Limit Allegro) wpływu, to co musi być z jakąkolwiek inną sprawą. Inne banki są w stanie od ręki podać klientowi potrzebne informacje lub pomóc, Limit Allegro rządzi się własnymi prawami. To może czas coś z tym zrobić? Przez dwa tygodnie od złożenia wniosku ze sztywnym okresem dwóch tygodni, nie odezwał się do mnie nikt, ciągle ja inicjuję kontakt na infolinii główniej czy limitu allegro. Porażka i średniowiecze, a mamy XXI wiek...

  WadyUtrudnione wydłużone procedury, brak kontaktu, olewanie klientów
• ~mka / 2023-07-20 15:11
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamknięty rachunek. Karta spłacona z nadwyżką, bo plus 10 zł za wpłatę gotówki w banku. Pracownik najpierw informuje, że zapłacę odsetki jeszcze za mc wypowiedzenia. Kiedy pytam od kiedy pobiera się odsetki za spłaconą kwotę, skoro okres rozliczeniowy się skończył, nowy już nie wejdzie bo splata, to nie rozumie co się do niego mówi. Przed samym wyjściem dowiaduje się ze faktycznie nie będzie żadnych odsetek. Umowa wypowiedziana 30 czerwca a bank pobiera opłatę za ubezpieczenie 20 lipca! do karty której nie ma, jest zlikwidowana nawet fizycznie i nie daje gwarancji ze się cos nie naliczy za lipiec? Każe mi się dzwonić i sprawdzać? To szczyt żeby klient nie mógł przyjść i pozbyć się koszmarnie niekorzystnego produktu tego banku. NIE POLECAM!!
• ~Olcia / 2023-08-15 09:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam tego banku non stop problemy z przelewami nawet wewnętrznymi.Jak dla mnie jeden z najgorsxych banków !!!

  ZaletyŻanej
• ~Rufii / 2025-07-23 10:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Porażka z założeniem konta " Konto otwarte dla Ciebie" przez aplikacje GO mobile, bardzo długo
  Wyłudzanie danych
  po czym przychodzi mail o negatywnej weryfikacji
  Porażka i wyłudzanie danych !!!!!
• ~Słąwek / 2024-06-04 12:44
  Ocena: 2.00 / 5
  Tragedia nie idzie dodzwonić sie na infolinie 30 minut czekania

  Zaletyzero

  Wadysame
• ~Syn / 2021-10-04 14:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Paribas zablokował konto schorowanej emerytce, nie może wypłacić emerytury
  za granicą gdzie się leczy. A reklamuje się jako przyjazny dla starszych osób.

  Wadynieprzyjazny dla emerytów i seniorów
• ~ADAM / 2024-10-23 23:14
  Ocena: 1.67 / 5
  BANK ŚREDNIOWIECZNEGO ŚWIATA, CIĄGŁE AWARIE I PROBLEMY ŻEBY SIĘ ZALOGOWAĆ, BIUROKRACJA, STANOWCZO ODRADZAM

  ZaletyOBSŁUGA STARA SIĘ BYĆ MIŁA

  WadyCIĄGŁE AWARIE, ŻEBY WYDRUKOWAC KARTKĘ PAPIERU 3 PANIE MYŚLAŁY JAK OSZUKAC SYSTEM, PRACOWNICY BANKU WIDZĄ TO I UCIEKAJĄ JEST DUŻA ROTACJA, ŻENADA
• ~Alojzy Mucha / 2022-05-12 16:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Oszukują klientów, nie mówią prawdy, nie potrafią rozwiązać prostych rzeczy. Mydlą oczy, że wszystko jest w porządku i już za chwilę będzie można korzystać z konta i środków (po blokadzie) a nic się oczywiście nie dzieje, konto dalej zablokowane. W Polsce to już standard, że zatrudniają ludzi niekompetentnych na wysokie i odpowiedzialne stanowiska a człowiek nie ma za co żyć i nikogo to nie obchodzi. Zero konkretów, terminów, a nawet jak jakiś termin obiecują, nie dotrzymują słowa. Żenada.

  Zaletybrak

  Wadyoszukiwanie ludzi

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2085

PEKAO SA

Ocena: 1.85, ilość opinii: 1586

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.87, ilość opinii: 1245

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.81, ilość opinii: 1166

Millennium

Ocena: 1.82, ilość opinii: 1016

PKO Bank Polski

Ocena: 2.77, ilość opinii: 976

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5089

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4140

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3213