Przejrzysta panel www użytkownika .
2 lata temu miałem problem z roamingiem,w Austrii. Rok temu było już wszystko OK.
2,5gb roamingu w EU to duży plus.
Zaletydobra cena, elastyczna oferta
Wadykontak z BOK
strona 4 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »
-
~Pat / 2019-12-15 09:36Ocena: 4.00 / 5
oferują dużo, za dobra cenę, natomiast trudno dodzwonić sie do BOK,
Przejrzysta panel www użytkownika .
2 lata temu miałem problem z roamingiem,w Austrii. Rok temu było już wszystko OK.
2,5gb roamingu w EU to duży plus. -
-
~Pogromca Trolli / 2023-09-15 08:49Ocena: 4.00 / 5
Do poniższej wypowiedzi: jak mieszkasz na totalnym zadupiu lub w bunkrze lub piwnicy/suterenie to czemu masz pretensje do Play??? Play ma roaming krajowy z Orange czyli i ta sieć też nie ma u ciebie zasięgu. A jak Orange nie ma u ciebie zasięgu to i T-Mobile, który ma te same nadajniki co Orange. To jak trollu chwalisz tu Plusa? Won! -
~Tadeo / 2022-05-24 08:51Ocena: 4.00 / 5
Od ponad 3 m-cy problem z nieczytelnymi mms( fotka plus text ze znakami polskimi ) otrzymywanymi, z wysylaniem mms oraz sms, a także siecia, czesto info blad sieci, brak polaczenia sieciowego - zgloszony ciagle rozwiazuja. Masakra.poza tym, polaczenie z konsultantem platne !!!
Ile mozna usuwac usterke ????!!!ZaletyAbonament dobry internetu dosc .( 29pln/30 gb) Ale te Błędy.... -
~Zdzisław / 2018-07-23 20:10Ocena: 4.00 / 5
Byłem klientem 4 lata Odszedłem tylko z powodu otrzymania gdzieś indziej lepszej oferty Te 4 lata wspominam dobrze Co do oferty i funkcjonowania bez zastrzeżeń Jedyny denerwujący element to "daj nam chwilkę" ZaletyWiele pakietów do wyboru
Jakość telefonii i Internetu bez zasyrzezenWadydroga przez mękę jaką jest uzyskanie kontaktu telefonicznego czy mailowego z CMOK -
~Zigi / 2022-07-22 22:59Ocena: 4.00 / 5
TYM WSZYSTKIM CO COŚ NIE DZIAŁA: JESTEŚCIE SKOŃCZONYMI KRETYNAMI, ANALFABETAMI TECHNICZNYMI. PRAWIE 26 LAT TELEFONII KONÓRKOWEJ W POLSCE, A MÓZGI NA POZIOMIE MAŁPY SZORUJĄCEJ SWOJĄ DUPĄ PO ZIEMI. ZaletyPakietyWadyCzasami roaming krajowy w Orange PL -
~aureatte / 2018-07-23 09:29Ocena: 3.67 / 5
Wielki minus że na wiosce nie chce sie łączyć z netem ani na 2G, 3G i LTE (Łączenie do nadajnika trwa od 15sek. do 25 GODZIN!). Download max 349kB/s
MMS 0,25gZalety15GBWadyWielki minus że na wiosce nie chce sie łączyć z netem ani na 2G, 3G i LTE (Łączenie do nadajnika trwa od 15sek. do 25 GODZIN!). Download max 349kB/s
MMS 0,25g -
~biedny / 2018-09-11 13:49Ocena: 3.67 / 5
Umowa podpisana 03/09/2018 - dzisiaj 11/09/2018 - już wysłałem listownie wypowiedzenie usługi
Ciężko powiedzieć cokolwiek o jakości świadczonych usług ponieważ nie udało mi się aktywować karty
Każda próba dodzwonienia do biura obsługi kończyła się fiaskiem - także jak ktoś ma cierpliwość śmiało niech czeka :)
Wysłane również ok 5 maili na CMOK - bez echa !!!
Kolejny raz się przekonałem że coś jak jest tanie , to nie może być dobre - odradzam stanowczo VMZaletyceny usługWadybrak kontaktu z biurem obsługi - brak odpowiedzi na maile -
~bolek / 2022-07-31 12:55Ocena: 3.67 / 5
od kiedy przejał ich play jakosc wyraznie spadła...niestety play to najgorszy operator z jakim mogli sie zwiazac. -
-
~Bono / 2020-08-25 21:50Ocena: 3.67 / 5
Narzekacie na Virgin to zapraszam do sieci wRodzinie, która działa na sieci Plus oraz w oparciu o system informatyczny Aero2. Przeniosłem numer do Virgin i nie jest super ale mi to w zupełności wystarcza (internet działa ok, zasięg jest, jakość rozmów ok). ZaletyzasięgWadyroaming krajowy -
~fredd / 2022-07-02 20:07Ocena: 3.67 / 5
Od pewnego czasu internetu brak…co chwile jakieś przerwy. Za co ja płace. Chyba czas rozważyć przeniesienie numeru ZaletyTania ofertaWadyPrzerwy w dostawie internetu co chwile -
~Friko / 2023-11-15 14:13Ocena: 3.67 / 5
Jestem nadal w Virgin bo nadal jest Pakiet 300 minut i sms oraz 1GB za 9 zł z możliwością dodania pakietu 1GB za 1 zł. Zaletyzasięg LTE dosłownie wszędzie -
~Ja / 2018-11-24 11:02Ocena: 3.67 / 5
Po przejściu do Virgin mobile rachunki (na razie 3 razy) opłacam z konta jak większość z nas. Po drugim razie dołączyłem drugi nr telefonu, zapłaciłem z automatu za kolejną fakturę ... i się zes..., Nie ten numer konta do wpłaty ( zmienili na inny), połączenie wychodzące poblokowane, kilka maili i tel do biura obsługi i .... nic. Ile to będzie trwało .. założe się, że sami tego nie wiedzą. XXI wiek a chyba nie tylko ja jestem w czarnej d....,
Może niech pani prezes weźmie się do pracy i dobierze lepszy zespół pampersiaków -
~Jakub / 2021-07-10 15:57Ocena: 3.67 / 5
Oferta dobra ale internet wolny 1-2 Mb/s, abonament tani ZaletyTania siecWadyWolny internet ( czasami brak internetu choć wyświetla play lte na 4 kreski) -
~Joanna / 2023-02-04 17:13Ocena: 3.67 / 5
w dniu 24 .01-wypowiedziałam umowę na internet.Według wzoru z ich strony.Na drugi dzień bombardowanie,że nie ma Pesel i nazwiska konta abonenta.Wzór nie zawiera numeru pesel,nazwisko jest.
Ok,zadzwoniliśmy ,podaliśmy i za dwa dni został całkowicie wyłączony -dezaktywowany inny numer-numer telefonu.Dzisiaj mija 10 dzień i po codziennych telefonach na infolinię ,dostaje sprzeczne informacje.We wtorek,przepraszaja i wyślą kartę sim-proszą o adres-podajemy.Po 2 dniach przysyłają maila,gdzie wysłać.Następny telefon i znowu opowieści.Oczywiście za każdym razem trzeba podać numer pesel ,przechodzi się identyfikację,coś tam wpisują a potem przysyłają.
1.
Odpowiedź na zgłoszenie
numer 275723265 z 26 stycznia 2023 roku
Dzień dobry!
Otrzymałam zgłoszenie, które dotyczyło wypowiedzenia umowy i odsłuchania rozmowy.
Decyzja
Zgłoszenie zostawiam bez rozpatrzenia, ponieważ nie mogę sprawdzić sytuacji na Pani koncie.
Jakich informacji potrzebujemy
Żeby udzielić informacji lub wprowadzić zmiany, muszę mieć pewność, że kontaktuje się z nami osoba upoważniona. W Pani zgłoszeniu zabrakło danych, którymi mogłam to potwierdzić.
Proszę skontaktować się z nami i podać następujące informacje:
imię i nazwisko właściciela numeru,
PESEL,
numer zgłoszenia 275723265.
i drugie.
Odpowiedź na zgłoszenie
numer 275980847 z 31 stycznia 2023
Dzień dobry!
Otrzymałam reklamację dotyczącą braku dostępu do usług telekomunikacyjnych na numerze 506824417.
Decyzja
Reklamację zostawiam bez rozpatrzenia, ponieważ nie mogę sprawdzić sytuacji na Pani koncie.
Jakich informacji potrzebujemy
Żeby udzielić informacji lub wprowadzić zmiany, muszę mieć pewność, że kontaktuje się z nami osoba upoważniona. W Pani zgłoszeniu zabrakło danych, którymi mogłam to potwierdzić.
Proszę skontaktować się z nami i podać następujące informacje:
imię i nazwisko właściciela numeru,
PESEL,
numer reklamacji 275980847.
Z poważaniem
Paula Matusiak
Obsługa Klienta Virgin Mobile
Proszę zobaczyć schemat-odpisują 2 rózne osoby tak samo.Nie wazne,ze telefon nie działa-oni nie mogą i już.
Podsumowująć zgłosiłąm sprawę do UKE-zobaczymy.Mam odcięty tel-twierdzą,że nie mogę go przenieść-bo jest nieaktywny-co ciekawe w salonie pay-stwierdzono,że domiesiaca można.
NApisałam skargę i prośbę o odsłuchanie rozmowy ale jakaś Pani odpisała,ze nię będzie odsłuchiwać.
Połowa połaczen na infolinie-to klepię ,mówię ,ktoś prosi o czas by się zapoznać i następuje rozłaczenie.
Wyłaczyli bo się pomylili ale nie widzą problemu,że ja nie mam dostępu do niczego.Wadyzenujący poziom obsługi.Nie znają przepisów,regulaminów -
~Jonas / 2022-02-18 14:28Ocena: 3.67 / 5
Cenowo bardzo fajna oferta. Generalnie wszystko dobrze działa. Problemy zaczynają się gdy chcesz załatwić na infolinii (np. połączyć numery w grupę). Wtedy zaczynają się schody, brak działań, nieodpisywanie na informacje w ich kanale zgłoszeń. ZaletycenaWadyfatalna obsługa klienta -
~Kafar / 2023-11-07 15:57Ocena: 3.67 / 5
Do tego nygusa z poniższej wypowiedzi: czemu polazłeś akurat tam - co w necie taniej nie mogłeś kupić czy co??? -
-
~karol / 2019-03-15 17:51Ocena: 3.67 / 5
Niestety jestem od samego początku w Virgin ale jako stały klient na karte wczoraj zablokowano mi telefon bez żadnej informacji ze uslugi będą zablokowane calkowicie pomimo dodatniego sala na koncie. Trzeba bylo dzwonic z innego telefonu do bok uzyskałem informacje ze system zablokował bo uznal ze za czesto dzwonie Wadyjakosc -
~Kasia / 2022-02-19 08:39Ocena: 3.67 / 5
Oferta ok.Ale ten Internet jak słabo chodzi.Zawoesza się.Co chwila wyskakuje brak Internetu. Dopiero co przeszłam do nich z Orange.I serio zastanawiam się czy nie zrezygnować. Bo jest porażka. -
~Kichał / 2020-04-13 10:59Ocena: 3.67 / 5
W sieci byłem od 2012, zawsze byłem zadowolony z oferty jak i obsługi klienta.
Od dłuższego czasu spadła jakość usług, roaming nie działa należycie (jeśli w ogóle działa).
Przydało by się więcej giga na Internet do wykupienia po rozsądnej stawce
Ogólnie w miarę dobra sieć.ZaletyDobry wybór ofert
Obsługa klienta
Szybki Internet
Dobra aplikacja na androidaWadyRoaming nie zawsze działa
Jakość połączeń spadła -
~Nika / 2020-10-23 07:49Ocena: 3.67 / 5
Byłam z Virgin 2 lata,miałam 4 numery i cenowo byłam zadowolana-. 75 zł na miesiąc. Za to nie polecam zasięgu, traciłam go po wejściu do niektórych budynków, po wyjechaniu z miasta można było zapomnieć o wykonaniu połączenia. Gdy byłam w Rymanów Zdrój pisało mi że jestem za granicą, i mogę zadzwonic w roamingu.nawet chciałam, ale jednak wykonanie połączenia okazało się niemożliwe.obsluga w miarę w porządku, zawsze starali się pomóc, choć nie zawsze mogli zrobić cokolwiek.mms nie mogłam wysyłać na żadnym z numerów przez 2 lata, mimo zmieniania ustawień pod dyktando pana z obsługi. ZaletyNiska cenaWadyBrak zasięgu
strona 4 z 30
- « poprzednia
- 1 ...
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- nastepna »