Korzystam z internetu oraz telewizji, wcześniej byłem klientem między innymi UPC czy Vectra , z racji przeprowadzki skazany jestem na telpol i uczciwie powiem że takiej ogromnej porażki oraz przepaści!! się nie spodziewałem w najgorszym scenariuszu!! Jakość internetu to kpina i jestem skazany na mobilny bo z Wifi nie ma szans korzystać pomimo 100mb/s,
Telewizja raz jest, raz nie ma a jakość gorsza niż na dekoderze DVB-T jeśli chodzi o kanały to za 50zl nie ma nic, pieniądze wyrzucone w błoto, otrzymałem dekoder używany!! Poobijany i brudny a pilot to chyba składak bo przyciski każdy z innej parafii, każdy kto rozważa możliwość podpisania umowy niech się grubo zastanowi czy nie lepiej skorzystać np z nc+ czy też Polsatu,bo w telpol pieniądze psu w dupe
MiejscowośćChorzów
~Arczi / 2020-03-28 16:01
Ocena: 2.75 / 5
Internet w ostatnim czasie to porażka. Gdyby nie internet mobilny to był by problem. Tak jak gdyby nie radzili sobie z akcją zostań w domu.
MiejscowośćDąbrowa Górnicza
~Łukasz / 2020-03-26 08:06
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet to jakaś kpina. mamy umowe na 30Mb a jest 10. Zwiększyliśmy do 200 i nadal jest max 14Mb/s. Dzwonie z reklamacją to baba wyłącza telefon.
MiejscowośćChorzów
~Teresa / 2020-03-26 07:08
Ocena: 4.25 / 5
Korzystałam z usług TELPOLU od chwili, kiedy tylko pojawiła się taka szansa w Chorzowie do połowy marca br. I korzystałabym nadal, gdyby nie przeprowadzka. Byłam zadowolona z tej współpracy! Łatwy i prosty kontakt z pomocą rozwiązywał każdy problem od ręki.
MiejscowośćChorzów
~Xevik / 2020-03-20 14:08
Ocena: 3.00 / 5
No niestety było dobrze.. do czasu. Ostatnimi czasy co chwile jakaś awarią.. jeżeli jeszcze raz będę awaria w niedługim czasie, to zrywam umowę. Nie będę się wkur..
MiejscowośćKatowice
~iwka / 2020-03-10 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w ciągu dnia telewizja zacina się co 2godziny nie da się niczego zobaczyć w całości zrywam z nimi umowę i ostrzegam innych nie podpisujcie z nimi umowy bo to jest Porażka!!!
ZaletyBrak
WadySame
Miejscowośćchorzow
~Klient / 2020-02-02 17:35
Ocena: 1.50 / 5
Internet masakra. Bardzo częste przerwy. Oczywiście nawet wtedy to wina klienta bo u nich jest idealnie. Jeśli są problemy to można pisać do obsługi setki wiadomości a i tak mają to gdzieś. Jeśli odpalicie dwa urządzenia korzystające z neta to będzie net raz tu raz tu. Jeśli denerwuje Was ktoś na ulicy to modem jest idealnym przedmiotem do rzucenia. No mozna jeszcze spróbować jajka piec na nim bo temperatura idealna. Przy remoncie zostawiłem długie kable do podłączenia a po wizycie montera trzeba było lekko naciągnąć a reszta wyparowala.
ZaletyBrak
WadyTylko
MiejscowośćChorzów
~Basia / 2020-01-28 19:37
Ocena: 1.50 / 5
Niestety firma ma monopol u Nas na osiedlu, nie ma mozliwośći podłaczenia innej sieci. Jeszcze nie podpisałam umowy, a montażysta już 3 raz do Nas nie dotarł, bez informacji że nikogo nie będzie.
MiejscowośćChorzów
~Klaus / 2019-11-02 23:41
Ocena: 1.00 / 5
Przy predkosci 300Mbit mam zaledwie 33czyli jakieś 11 %,rozmowa z pania konsultantką jesli sie dodzwonicie to jest dno tptalne ma wyuczoną formułe i trajkocze jak automat jakby czytala z kartki,serwisant 24 godziny po zgloszeniu dobrze ze nie 3 miesiace tą firme powinni zlikwidowac tylko nie ma zadnej alternatywy czyli robią co chcą ,szkoda ze nie ma Inetubyli wzorcowi swietna obsluga stabilny internet wykfalikowani fachowcy teraz to juz dno jest
MiejscowośćChorzów
~Natalia / 2019-10-23 09:02
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam . Czeste przerwy w dostawie. Utrudniony kontakt. Ogolnie lipa.
ZaletyZadne
WadyLiczne
MiejscowośćSosnowiec
~Oburzony6969 / 2019-09-19 10:45
Ocena: 1.50 / 5
Jakim cudem ta firma się utrzymuje na rynku przez taki czas pozostanie jedną z wielu zagadek wszechświata.
Zaletynieśmiertelność firmy
Wadynieśmiertelność firmy pomimo tragicznego poziomu usług
~Iwa / 2019-08-14 23:07
Ocena: 3.25 / 5
Niestety często zdarzają się awarie i internetu nie ma wiele godzin. Za mało mają informatyków, albo tak im płacą, że tym technikom nie chce się naprawdę wziąć do pracy. Zastanawiam się nad rezygnacją z usług bo dość mam słuchania pań z call center, że problem zostanie rozwiązany, a nic z tego nie wynika i siedzisz czekasz jak ten kretyn czy naprawia w końcu coś czy nie.
ZaletyTanio i tylko tyle
WadyPoważne awarie, kilka godzin bez dostępu do sieci.
MiejscowośćSosnowiec
~Rafal / 2019-07-05 09:22
Ocena: 2.75 / 5
Witam , jeśli zastanawiacie się nad podpisaniem umowy na internet z Telpolem to szczerze odradzam , częste przerwy w dostawie sygnału ! Moich zgłoszeń jest więcej niż 30 ! Obsługa na infolini nie nadaje się do rozmów z klientami zero ogłady i kultury !
Nigdy nie słyszałem aby jakaś inna infolinia tak rozmawiała z klientem ...
Także szukajcie dalej z pozdrowieniami R.
MiejscowośćChorzów
~waldi1610 / 2019-06-04 22:49
Ocena: 2.25 / 5
pieskom wstęp surowo zabroniony chyba właściciela jakis pikuś polizał pani z obsługi klienta zachowuje sie jagby pracowała tam za kare brak informacji na temat nowości sprzętu reszta poprawnie
Zaletyinformatycy ok
MiejscowośćChorzów
~kiolako / 2019-05-11 20:33
Ocena: 1.00 / 5
niby internet 300MB/s a tak naprawde 1 kb/s ciągle scina jak odpala sie dwie aplikacje używające internetu to mozna apoplekscji dostac naprawde nie polecam nigdy dobrze nie działał
ZaletyBRAK
Wadywszystko
MiejscowośćChorzów
~Małgorzata / 2019-04-12 17:42
Ocena: 1.75 / 5
Internet non stop nie działał. Nie polecam. Teraz wreszcie mam spokój jak zmieniłam operatora
Zaletybrak
Wadysame
MiejscowośćSosnowiec
~Kris / 2019-03-31 23:48
Ocena: 1.25 / 5
Przy strumieniowaniu muzyki on-line ciągle zawiesza mi się urządzenie przez chwilowe zaniki intermetu. Porażka. Przy SSNET hulało wszystko jak ta lala. Po przejęciu przez Telpol jakość padaka. Filmy ma CDA się zawieszają.
MiejscowośćŚwiętochłowice
~Ślązok / 2019-03-25 17:06
Ocena: 2.50 / 5
Co 2 - 3 miesiące duże kłopoty związane z kilkudniowym brakiem dostępu do sieci.
Obsługa klienta prawdopodobnie ma przyjaźń by grać na zwłokę
Transfery danych bardzo zaniżone w stosunku do umowy.
ZaletyCeny rozsądne
WadyTransfery danych.
Liczne kłopoty techniczne.
MiejscowośćChorzów
~Janusz / 2019-03-16 22:09
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry
Szanowni Państwo
Już nie długo,a dokładnie jeszcze w tym roku przybędzie konkurencja i pewnie to się zmieni.
Jak będą mądrzy to zaskoczą i wprowadzą zmiany.Ale na ta chwilę Musicie być cierpliwi.
Carma zawsze wraca i monopol się skończy.
MiejscowośćChorzów
~Adam / 2019-02-10 19:45
Ocena: 1.50 / 5
Firma powinna zmienić nazwę na PORAŻKA
Kto ma wybór to daleko od tej firmy
